Amy S-R

Überprüfung von AAA Michigan

Ich kann nicht glauben, wie diese Leute sich als 2...

Ich kann nicht glauben, wie diese Leute sich als 24-Stunden-Pannenhilfe vermarkten. Die paar Male, die ich wegen Autoproblemen angerufen habe, waren ein Albtraum - erstens ist Ihr Kundenservice schlecht geschult, zweitens sind die Wartezeiten auf Hilfe ein Witz und der letzte Kundendienstmitarbeiter war unhöflich und hat tatsächlich aufgelegt, als ich mich über das beschwert habe warten. Die zwei Male, die ich in mehr als 3 Jahren angerufen habe, waren mehr als 2 1/2 Stunden und das zweite Mal 2 Stunden. Das Wetter war beide Male klar und trocken und wir waren in der Nähe größerer Städte und dennoch über 2 Stunden, um Hilfe zu bekommen. Beide Male hatte ich andere Leute, die mir halfen und brauchten Ihre Hilfe nicht, denn wer weiß, wann oder ob sie dort ankommen würden! Der schlimmste schlimmste schlechteste Service, der nie wieder für deine blöde Mitgliedschaft bezahlt !!

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