Nital S.p.A. Rezension

Schlechte Erfahrung an den Grenzen des Lächerlichen. Nikon-Produkte sind großartig, aber alles, was mit Nital, LTR usw. zu tun hat, ist eine totale Katastrophe. Nie wieder.

Ich habe ein Seminar über Landschaft besucht und fand es fantastisch. Kompetenz und Höflichkeit stehen auf der Tagesordnung. Technisch sehr gültig. Ausgezeichnete Gesellschaft

Das technische Personal ist arrogant und nicht in der Lage, die Motivation seiner technischen und präventiven Berichte zu erklären. Ich habe um Unterstützung für iRobot-Produkte gebeten (vertrieben von Nikon in Italien), und meine Erfahrungen waren sehr schlecht. Neben der schlechten Kommunikation, der Beschwerde, der Unhöflichkeit des technischen Personals und dem fragwürdigen Fachwissen, der Unfähigkeit, auf Anfrage mit einem Manager zu sprechen, und der Unfähigkeit, eine Beschwerde einzureichen. Ich hatte in 30 Jahren noch nie eine ähnliche Erfahrung mit einem Unternehmen, um ein Top Range-Produkt mit einer Lebensdauer von weniger als 12 Monaten zu reparieren. Um fair zu sein, berichte ich, dass die Produktrezeption an der Rezeption und bei iRobot freundlich und einladend war. Im Übrigen ist meine Erfahrung zu vergessen, ich hoffe, dass ich mich nie wieder mit Nital befassen muss, und ich rate dem Unternehmen, Auffrischungskurse für seine Mitarbeiter durchzuführen, um ein korrektes Management der Öffentlichkeit zu gewährleisten.

schlechte Hilfe, die Sekretärin wiederholt immer, um zu warten und niemand reagiert auf Scham

Ich habe einen Roomba in Betrieb genommen - außerhalb der Garantie. Sie mussten die Batterie ersetzen. Insgesamt rund 70 Euro bezahlt. nach Hause gekommen, war es genau wie zuvor. Ich rufe sie an und sie sagen mir, dass die Bürsten und die Schublade ersetzt wurden (was ich Ihnen versichere, dass es Ihnen gut ging). Während die Batterie nicht ausgetauscht wurde - fragen Sie mich nicht warum - um es kurz zu machen ... Ich bat sie, die Teile auszutauschen, die ich nicht gebeten hatte, die Batterie auszutauschen und zu wechseln. Ihre Antwort war praktisch ein Lachen. Ich hatte den Roboter zurückgezogen, also hatte ich ihre Intervention akzeptiert. Nachdem ich mit dem Mann telefoniert hatte (wenn auch unhöflich), wandte ich mich an den Verband, der die Verbraucher schützt - was mir natürlich Grund gab - und nur auf diese Weise gelang es mir, meine Rechte geltend zu machen.
Meine Tochter, die immer im selben Zentrum war, bat um ein Angebot für einen Roomba, der laut wurde: Gesamtangebot 200 Euro. Laut ihrem Techniker war es zusätzlich zu einer Reihe von Ersatzteilen notwendig - was anscheinend nichts mit dem Geräusch zu tun zu haben schien, sogar der Austausch der Batterie - was sicherlich nicht erforderlich war -. Wir haben die Reparatur nicht akzeptiert und 18 Euro bezahlt. Kehrte zu seinem Haus zurück und nahm es in Betrieb, auch wenn es laut war, arbeitete er fast zwei Stunden ohne Unterbrechung (was bestätigte, dass die Batterie nicht ersetzt werden sollte). In ein generisches Service-Center gebracht, ersetzten sie ein einzelnes Stück zum Preis von 35 Euro und jetzt funktioniert es perfekt. Ziehen Sie die notwendigen Schlussfolgerungen ...

Das Personal war sehr nett und vorbereitet. Das Problem wurde gelöst und ein Dankeschön war genug. Erhielt auch ein Werbegeschenk. Vielen Dank

Guten Morgen. Ich möchte mich bei Ihnen für die Höflichkeit und professionelle Korrektheit bedanken, die Sie mir gegenüber in Bezug auf die Probleme mit der NIKON COOLPIX S9500 hatten, die nach verschiedenen Schwierigkeiten gelöst wurden. Nach dem Austausch einer Schaltung und den Erläuterungen zur Zusammensetzung des "vereinfachten Panoramas" funktioniert nun alles gut. Vielen Dank auch für den Anruf, den der NITAL-Kundenmanager heute Morgen erhalten hat, um herauszufinden, ob die Probleme tatsächlich gelöst wurden. Danke !

Nachdem ich eines Tages einen iRobot s9 für über 1000 Euro gekauft hatte, stoppte das Gerät. Ich habe es an den LTR-Reparaturdienst geschickt und ansonsten würde es lange dauern, bis ich es zurückschicke. Am Ende funktioniert es immer noch nicht !!!!
Schlechte Erfahrung! Und jetzt muss ich alles neu verpacken, zurückschicken und wer weiß, wann ich es wieder sehen muss ...

Personal hilfsbereit und nett! Ich habe eine Nikon zur Reparatur gebracht und sie wird mir eine E-Mail für ein Angebot senden. Im Moment habe ich nichts anderes hinzuzufügen. Das einzige, was so lala ist ... im Falle einer vorbeugenden Ablehnung entstehen Kosten von 18 -_-

Schlechte Erfahrung !!! Italienische Produkte sind ein Knaller, aber am Telefon haben sie Angst zu reden! Aber sie verlangen 23 Euro, um ein Produkt zurückzusenden! Absurd....

Schlechte Unterstützung für Produkte, die die Marke Foodsaver importieren

Der neue Standort ist wunderschön und es gibt auch einen großen Ausstellungsraum. Technische Hilfe immer herzlich und vorbereitet.

Ich habe meinen Roomba zweimal unter Garantie geschickt, da er nach 10-15 Minuten des Zyklus zum Aufladen zurückkehrte. Das Problem wurde nie gelöst. Han sostutituo alles außer der Batterie. Vor zwei Tagen habe ich eine neue Bitte um Intervention zu demselben Problem gesendet und immer noch keine Antwort von Nikon.
Ich bin bereit, vor Gericht zu gehen.
Das genaue Bild, wie NN für ein Unternehmen arbeiten muss.
NÄCHSTES NIEMALS ein Nital-Produkt unter Garantie.

Unternehmen mit großem Mehrwert für Professionalität und Kompetenz.
Gut gemacht.

Ich habe gerade 2 Chats mit dem Nital beendet, ich hatte ein Problem mit der Registrierung für meinen Roboter Roomba .... Ich bin nicht sehr praktisch .... nachdem ich auf der Seite nach Wegbeschreibungen geplaudert habe, habe ich eine WhatsApp-Nummer. Hinter der Tastatur eine sehr freundliche und freundliche Person auf der Website, die das Problem gelöst hat, indem sie mich eingeladen hat, diese Nummer zu nutzen, um künftige Unterstützung zu erhalten. Danke, danke und nochmals vielen Dank für Ihre Effizienz und Freundlichkeit. Arianna .... FILIPPA .....

Dies ist das erste Mal, dass ich mich mit Nital beschäftige. Ich habe vor ungefähr 10 Monaten eine neue Nikon 3200 mit angebautem 18/105-VR-Objektiv gekauft. Seitdem habe ich es benutzt und es ist immer gut gelaufen. Nach meiner Rückkehr von einem Urlaub im Nahen Osten bemerkte ich das Auftreten eines gelben Flecks, wenn ich von hinten beleuchtet bin oder mit einem Seitenlicht, das beim Öffnen des Zooms zum Verschwinden neigt. Ich habe es zweimal an LTR gesendet und zuvor erfahren, dass es sich um ein Aufflackern handelt. Dies ist ein Phänomen, das bei verschiedenen Optiken unter bestimmten Licht- und Winkelbedingungen auftritt. Es wundert mich jedoch, dass durch die Montage des 18/55 VRII mit demselben Licht und demselben Winkel der Fleck verschwindet. Das gleiche Ergebnis beim Testen des 18/105, der am Auto eines Freundes montiert ist: Der Scheinwerfer gegen das Licht oder mit einem Seitenlicht erscheint, während er nicht erscheint, wenn der 18/55 VR II montiert ist. Darüber hinaus gibt es Bedenken hinsichtlich der Tatsache, dass ich ungefähr 4000 Aufnahmen gemacht habe, einige davon mit ähnlichen Lichtverhältnissen wie die letzten, bei denen der Fleck ohne Probleme zu erscheinen begann. Ich schließe daraus, dass wenn Fotos nicht auf dem neuesten Stand sind, dies nicht daran liegt, dass das Produkt nicht gut ist, sondern dass einfach ein Problem aufgetreten ist, das dasselbe betrifft und im Moment ungelöst bleibt. Es tut mir leid, aber ich kann Ihnen kein hohes Feedback geben.

Tadelloser Service! 2014 ersetzten sie meine Nikon S32 wegen eines Objektivproblems. Jetzt im Jahr 2017, auch wenn die Garantie abgelaufen war, machte ich mir wegen eines Zündproblems sofort Sorgen um die Kamera und sie wurde sofort repariert, ohne zu bezahlen! Was ist mit exzellentem Service!
Ich möchte klarstellen, dass es sich um eine bei Amazon gekaufte Kamera handelt ...
Vielen Dank

Ich habe sie gerade telefonisch kontaktiert und bestätige die Professionalität und Verfügbarkeit gegenüber dem Kunden. Nach einigen Versuchen habe ich die 4-jährige Garantie für meine neue Kamera online registriert und es geschafft, auch nur einen kleinen Fehler in meiner Garantie für eine andere Maschine zu beheben. Nikon immer nr.1!

Seit Jahren wird meine professionelle Ausrüstung kontinuierlich von hervorragend ausgebildeten und kompetenten Technikern überprüft und getestet! Vielen Dank an Giuliano, der immer an der Spitze steht, sich professionell vorbereitet und vor allem ein Experte für die Lösung technischer Probleme in Rekordzeit ist. Vielen Dank, dass Sie Fachleuten wie mir für die Geschwindigkeit der Intervention und für die seit Jahren demonstrierte Menschlichkeit geholfen haben! Vielen Dank an alle Mitarbeiter ... leider aus kommerzieller Sicht hoffe ich, dass wir mehr Initiativen für Profis und weniger für leidenschaftliche Fotoamateure durchführen, aber das ist eine andere Sache! Grazie

Ich war vor ungefähr zwei Monaten in Nital, um eine Nikon zur Reparatur zu bringen. Um ehrlich zu sein, war ich beeindruckt von der Professionalität der Techniker, die es mir vor 48 Stunden zurückgegeben haben, wie mir gesagt wurde. Darüber hinaus hat es mich sehr glücklich gemacht, in einer so schönen Gesellschaft mit einem Lächeln und Freundlichkeit empfangen zu werden. Aber stellen Sie Schilder auf, es wäre einfacher, Sie zu erreichen.

Schlechter Service, auf einer dreimonatigen Kamera theoretisch stoßfest 2,5 Meter und unter Wasser, die überflutet, sagen sie aufgrund einer Kollision, machen es als nicht reparierbar .... das gleiche passierte mit Nikon USA, dass nicht mehr die analoges Modell, ersetzt es durch das letzte, schade, um es verloren zu haben ... nicht mit Produkten, die von ihnen importiert wurden, die Garantie ist ein Spott !!!!!

Für mich ist ein kleines Problem in weniger als zwei Tagen gelöst! Sehr zufrieden!

Als Fotograf kann ich Nital nur absolut positiv beurteilen. Seit vielen Jahren benutze ich seine Produkte mit Zufriedenheit (Reflex, Blitz und verschiedenes Zubehör) und wenn ich sie brauchte, fand ich sie immer bereit, verfügbar und vor allem qualifiziertes Personal.
Eine besondere Wertschätzung gilt Nital auch für den Internetraum, der den Nutzern zur Verfügung steht, einschließlich des wunderbaren Forums, dank dessen ich mich auf meine Leidenschaft für die Fotografie beziehen und viele Dinge lernen konnte.

Hallo, ich bin Roberto Pegurri. Ich habe im September 2013 eine COOLPIX 9500 mit Garantieverlängerung gekauft. Aufgrund der aufgetretenen Fehler kann ich sie jedoch noch nicht verwenden (nachdem sie an das Servicecenter gesendet wurde, wurde sie mit demselben Problem zurückgegeben.). )). Die gefundenen Mängel sind die gleichen wie die von Personen, die ich im Abschnitt "Bewertungen" gelesen habe. Ich hoffe, dass Nikon das Problem lösen wird, schon allein deshalb, weil ich von dem Einzelhändler, der es mir empfohlen hat, über die Ernsthaftigkeit des Problems beruhigt wurde. Ich überlasse es jedem, über die Stimmung des Schriftstellers nachzudenken ......

Büro brandneu! Viel Bedeutung in Ausstellungsräumen. Sehr freundliches Personal und professionell

Guter Reparaturservice. Ich bringe immer Roomba-Produkte mit, um sie zu reparieren. Die Kosten variieren, aber Sie können auch Geld verdienen, indem Sie neue Produkte austauschen, wenn die alten irreparabel sind.

Ich habe meinen Roomba 620 in Betrieb genommen, da er auf sich selbst lief. Ich habe das Produkt am Freitagnachmittag versandt, am Dienstagmorgen wurde es bereits zu Hause repariert und gereinigt. Es scheint mir, dass sie hervorragende Arbeit ohne Kosten von meiner Seite geleistet haben, da es sich noch in der Garantiezeit befand. Angenehm zufrieden, Glückwunsch.

Höfliches und kompetentes Personal. Ich habe Food Saver- und Irobot-Produkte, von denen ich mehr als ausreichende Unterstützung erhalten habe

Ich war schon immer ein NIKONist und ohne die Einkäufe, die vor der Existenz von Nital getätigt wurden, wird mein Kit vollständig von "NitalCard" begleitet. Ich hatte nie Probleme mit den Aufnahmen. Die einzige Ausnahme wurde in weniger als 24 Stunden vom Nikon Digital Center gelöst in meiner Stadt.
Ich habe an einer beträchtlichen Anzahl von "Meetings" sowohl von Nikon als auch von anderen Marken teilgenommen, aber die Aufmerksamkeit, die ich in diesem Unternehmen gegenüber "dem Amateur" fand, konnte ich in keinem anderen Unternehmen der Branche feststellen.
Immer präsent, sowohl mit der Unterstützung, pünktlich und entschlossen, als auch mit den verschiedenen Optionen, die den Kunden zur Verfügung stehen, und nicht erstens mit NikonClub.it, einer Plattform, auf der Informationen, Unterstützung und Beratung eingeholt werden können ...

Ohne Vorbehalte zufrieden ... !!!

Ich war immer zufrieden, wenn ich Hilfe brauchte. hilfsbereites und kompetentes Personal; Alle Dienstleistungen sind bis zur Marke; Es ist schwierig, eine Marke zu finden, die Wettbewerbe organisiert, einen ständig wachsenden Webservice und soziale Forschung bietet ... immer auf die Bedürfnisse der Kunden bedacht.

Freut mich, immer Nital-Produkte gekauft zu haben.

Personal geschult und immer für Klarstellungen und mehr zur Verfügung.
Top-Service und die Zeiten, in denen ihre Intervention notwendig geworden ist, waren immer schnelle, professionelle und qualitativ hochwertige Ergebnisse.
Hi-Tech-Labor, eine Pracht :)

Leider bin ich Kunde der Marke Nikon, aber seit ich die D5000-Kamera gekauft habe, werde ich kein Nikon-Markenprodukt mehr kaufen.
In der Vergangenheit habe ich problemlos FM, F2, D70 und dann die D5000 und eine kleine kompakte Coolpix S210 und eine Coolpix S51 verwendet, die die Qualität der Fotos nicht erfüllen.
Ich habe die D5000 in Erwartung einer Reise nach Florida gekauft, um den Start des Space Shuttles in Cape Canaveral zu verfolgen. Bei dieser Gelegenheit hat die D5000, obwohl sie gerade gekauft wurde, ihre Arbeit eingestellt und ich konnte nichts fotografieren. Sie können sich meinen Ärger vorstellen . Die Fotomaschine, zu der ich in Italien zurückgekehrt bin, wurde komplett ersetzt, aber nicht jedes Jahr sehe ich einen Weltraumstart bei der NASA. Nach kurzer Zeit ist der Akku ausgefallen und vor kurzem habe ich ein Ladegerät, das nicht mehr funktioniert. Ich werde NIKON nie kaufen !!

Ich habe in den letzten 4 Monaten versucht, meine Nikon D750-Kamera zur Reparatur zu liefern. Ich habe das Rückrufformular, das sie auf irobot bereitgestellt haben, mehrmals ohne Antwort ausgefüllt. Ich habe mehrmals um Hilfe gerufen und bekomme nur ein Auflegen, sobald sie hören, dass ich Englisch spreche. Jetzt musste ich meine Kamera wegen mangelnden Kundenservice aus eigener Kraft nach Großbritannien schicken. Ich würde nicht zulassen, dass diese Leute meine Ausrüstung mit dem Wissen ihres Kundenservice und ihrer Arbeitsmoral berühren.

Nachdem ich ein Nikon-Produkt gekauft hatte, um die Garantie auf 4 Jahre zu erhöhen, wurde ich gebeten, das Produkt auf der Nital-Website zu registrieren.
6 Mal habe ich mich registriert und die Registrierung für zwei Tage ohne Erfolg gesendet.
Zu dem, wie angewiesen, rief ich das Callcenter 199 an, das sagte, nicht aufzulegen, um nicht die Priorität zu verlieren, die für viermal über 8 Euro erworben wurde.
Zu diesem Zeitpunkt habe ich eine SMS gesendet, auch wenn über 7 Tage wie gewünscht.
Ich bin dank der gleichen Sache nicht an der 4-Jahres-Garantie interessiert und werde mit Sicherheit keine weiteren Nikon-Produkte kaufen. Ich überlasse Ihnen die Bewertungen

Brava Nital! Seriöses und kompetentes Unternehmen, das hochqualifiziertes Personal zur Verfügung stellt. Ich fühlte mich wohl und sie konnten alle meine Fragen beantworten, was ich ehrlich gesagt nicht für selbstverständlich hielt.

Tolle Erfahrung!
Schneller Austausch des Roboters, für den noch Garantie besteht.
Maximale Ernsthaftigkeit und Kundenbetreuung.
Vielen Dank!!!

Domenico

Meine Erfahrung war mit dem Nital WEB Store
Ich kaufte auf ihrer Website 5 Chipolo, um sie zu Weihnachten zu verschenken. Es war meine Schuld, dass ich im letzten Moment gewartet habe und riskiert habe, "lange" anzukommen und ohne Weihnachtsgeschenk für 5 Personen zu bleiben.
Ich rief an und erklärte mein Problem. Ich fand in meinem Gesprächspartner Verständnis (ein guter Anfang), Höflichkeit (was nie weh tut) und Verfügbarkeit (wonach jeder Kunde über die Kompetenz hinaus sucht .......).
Ich habe die Bestellung gestern Morgen abgeschlossen. Heute, am frühen Nachmittag, haben sie zu meiner großen Überraschung geliefert, was ich bestellt habe.
Weit über jede Erwartung hinaus.

Service sehr schlecht !!!!! Roomba 900; Notwendigkeit des Austauschs der Baugruppe der Bürsten: Sie ist länger als 15 Tage NICHT VERFÜGBAR !!! Ich habe um Benachrichtigung gebeten, sobald der Artikel verfügbar ist, aber ich hatte kein Feedback ... Ich habe versucht, n anzurufen. angezeigt, aber nach 20 Minuten habe ich keine Antwort erhalten .... Die CHAT-LINE ist nicht aktiv !!! Es ist unanständig, keine Unterstützung für ein Produkt zu haben, das vor weniger als 2 Jahren etwa 1000 bezahlt wurde !!!! NIEMALS EIN iRobot-Produkt.

Ich werde meine NPS-Karte nicht erneuern, da sie sieht, dass meine Website derzeit verdeckt ist, weil sie aktualisiert wird.
Da ich jedes Wochenende arbeite, brauche ich ein Ersatzauto oder zumindest einen effizienten und schnellen Assistenzdienst. Aufgrund der fehlenden Erneuerung der NPS-Karte werden mir diese Dienste jedoch verweigert, obwohl ich:
MwSt
Mehr als genug Ausrüstung für den NPS-Status
Straßenfotografiestudio
Facebook und Google Business
Kurz gesagt, wenn Sie kein NPS sind, gelten Sie nicht als Profi und gehen nicht über den dedizierten Kanal. Das ist eine Schande.
Darüber hinaus habe ich in der Assistenzphase wiederholt zahlreiche Ausfälle festgestellt.
Nikon ist wunderbar, ich liebe es und werde es immer lieben. Wenn ich meine gesamte Ausrüstung zugunsten einer anderen Marke ändere, wird es nur und nur wegen der ständigen Mängel von Nital sein, die mich wirklich müde gemacht haben.

Schlechte Erfahrung, die an das Absurde grenzt. Ich sende meinen Roomba 966 als Garantie für den festgestellten Defekt, der für Häuser verloren gegangen ist, anstatt zur Basis zurückzukehren, und wenn er einmal auf dem Dock war, wurde er oft nicht einmal aufgeladen. Nach dem Zurücksenden des Produkts wird das Dock ersetzt. Nach einer Weile tritt das Problem wieder auf. Im Rahmen der Garantie zurückgeschickt, senden sie mir ein Angebot, in dem unter den verschiedenen gewöhnlichen Eingriffen (gegen Gebühr) die Angabe zum erneuten Wechseln des Docks (gerade ersetzt !!!) berechnet wird, wobei mir die Kosten berechnet werden !!! Wenden Sie sich an das Callcenter, sie geben keine Klarstellung, sie weigern sich, mich mit einem Manager sprechen zu lassen, und sie bringen mich nicht einmal mit dem Labor in Kontakt, das das Angebot ausgestellt hat. Für den schlechten Service, nicht professionelle oder korrekte Behandlung, werde ich Roomba nicht mehr kaufen, um eine solche Behandlung zu vermeiden!

Einfach zu finden. Parkplätze immer vorhanden. Höflichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau.

Der Standort in Moncalieri ist riesig und modern. Es gibt auch einen großen Saal, in dem Workshops und Kurse organisiert werden. Ich habe an der Konferenz "Il Cielo del Cile" vom 06. Mai 2016 teilgenommen. Es war ein wunderbarer Abend. Ich wünschte, es wäre wiederbelebt, falls ich zurücklaufe!

Schade, dass man nicht weniger als einen Stern setzen kann. Ich schicke meinen Roomba 966 als Garantie, weil er nicht ins Büro zurückgekehrt ist und auf der Basis oft nicht einmal aufgeladen wurde. Ich sende das Produkt mit ersetztem Dock zurück. Nach weniger als zwei Monaten tritt das Problem mehrmals auf. Im Rahmen der Garantie senden sie mir ein Angebot, in dem sie mir neben anderen bezahlten Eingriffen, die für das gemeldete Problem irrelevant sind, die Notwendigkeit zurückbrachten, das gerade ersetzte Dock zu wechseln, und diesmal auch gegen eine Gebühr. Als ich das Callcenter kontaktierte, wurde mir keine Klärung angeboten, geschweige denn die Möglichkeit, mit einem Manager zu sprechen. Schlechter Service, ich fühle mich gehänselt. Aufgrund des exklusiven Assistenzdienstes werde ich keine Produkte mehr von diesem Haus kaufen.

Ich hatte ein Problem mit dem Objektiv meiner Nikon. Ich habe das Zentrum telefonisch kontaktiert, um allgemeine Informationen zu erhalten. Der Begleiter beantwortete alle Fragen klar und vor allem freundlich. Einige Tage später ging ich zur Unterstützung mit dem Ziel: Das sehr kompetente Personal zieht das Stück zurück und gibt das Dokument zur Abholung frei.
Durch eine SMS (und eine E-Mail) benachrichtigt, dass das Ziel bereit war, ziehe ich das Stück zurück; Ich bitte um eine schnelle Beratung über das Kameragehäuse und über einen Blitz; Der Bediener konsultiert den Spezialisten und löst nach einigen Minuten meine Zweifel.
5 STERNE, DIE INSBESONDERE FÜR ERNSTHEIT, PROFESSIONALISMUS UND Höflichkeit VERDIENEN

Wenn Sie sagen, dass Sie die Garantie auf Ihre Produkte um 4 Jahre verlängern möchten, machen Sie es möglich.
Seriennummer und Maschinen-ID für das Nital (Nikon) sind nicht vorhanden, daher kann ich das Produkt nicht registrieren.
Sie sind ein schlechtes Unternehmen und kaufen keine NIKON-Produkte.

Machen Sie sich bereit und professionell, tolles Nital!

Qualifiziertes und sehr operatives qualifiziertes Personal
IRobot-Problem vor Ort mit Ersatzteil im Rahmen der Garantie gelöst
Sehr zufrieden

modernes Gebäude mit Liebe zum Detail, einer großen Auswahl an Nikon-Produkten, Höflichkeit und Professionalität, Aufmerksamkeit für den Kunden

Es ist nicht als "Assistenzzentrum" definierbar, da sie mit nur 10 Jahren Lebensdauer keine Ersatzteile für professionelle Kameras reparieren und finden können.
Die Beispielreferenz ist die Nichtreparatur des NIKON D700, die 2008 vorgestellt und 2018 nicht mehr reparierbar ist.

schickte Kamera zur Sensorreinigung, sie haben mir alles kostenlos angetan, einschließlich eines Garantierückrufs. Schnelle Zeiten und maximale Ernsthaftigkeit.

Nettes Personal. Ich habe am Tag eine objektive Reparatur durchgeführt.

Freundlichkeit und Verfügbarkeit zeichnen die Mitarbeiter von Nital sowie eine absolute technische Kompetenz aus, die der Marke Nikon würdig ist

PESSIMO ASSISTANCE SERVICE: KLEINE MENSCHEN: ZU VERMEIDEN

Ich erkläre, dass ich zum Zeitpunkt des Kaufs die Garantie auf vier Jahre verlängert habe und im Besitz eines regulären Kaufbelegs bin. Anlässlich meiner Flitterwochen habe ich zum ersten Mal den Unterwassermodus verwendet und zu meinem großen Bedauern festgestellt, dass die Kamera mit Wasser gefüllt war. Abgesehen von dem anfänglichen Schrecken, alle Fotos auf der Sim verloren zu haben, was glücklicherweise nicht geschah, dachte ich, dass es mich sicherlich zurückgezahlt hätte, ein Unterwasserauto und stoßfest zu sein und die Garantie auf vier Jahre verlängert zu haben Im Reparaturzentrum haben Sie mir folgendes geantwortet:
Warnung: Das Gerät hat einen Stoß oder eine Kompression erlitten, die einen Riss im Chassis und damit ein Eindringen von Wasser verursacht hat (für mich ist die Maschine nie abgestürzt und wurde nicht geschlagen).
Reparatur ist nicht bequem
Die Reparaturkosten würden den Wert des Geräts übersteigen
nicht repariert: zu viel oxidiert
Ich frage mich, angesichts der Eigenschaften der Kamera und in diesem Fall stoßfest und unter Wasser, und ich habe gesehen, wie sie von dem, was den Riss verursachte, ferngehalten wurde, da ich nie gefallen bin, nicht geschlagen wurde und keine Kompressionen erlitten habe.
Daher kann meine Bewertung nur negativ sein.
Natürlich werde ich keine Nikon-Produkte mehr kaufen

Exzellenter Service, Reparaturzeiten wurden eingehalten. Schöner Eingangsbereich mit allen ausgestellten Produkten.

Führendes Unternehmen und stets aufmerksam auf die beruflichen und marktbezogenen Entwicklungen! Grundlegende Unterstützung für uns

Art, kompetent, professionell. Nichts zu sagen. 10 und Lob.

Ich brachte mein Nikon in Reparatur zum L.T.R. im Nital und ich fand mich sehr gut. Sehr hilfsbereites und professionelles Personal, effizienter und schneller Service.
Ich empfehle es allen, die Probleme mit ihrer Nikon haben.

Ausgezeichnete Firma mit spezialisiertem Personal,
Ich habe eine Flut von Produkten in dem dafür vorgesehenen Bereich aufgezeichnet, der sehr einfach und intuitiv zu bedienen ist.
Nikonclub, Nikonphotographers und andere Plattformen, die den Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt werden,
Hervorragende Unterstützung, Kompetenz, Spezialisierung und Höflichkeit sind ihre Stärken.
Ich empfehle dringend, ihre vermarkteten Produkte zu kaufen.

Ich habe meinen Roomba 621 an das Geschäft geliefert, das ihn mir 2015 verkauft hat, und sie haben ihn Ihnen für die erforderlichen Überprüfungen und Reparaturen geschickt. Sie waren dem Händler gegenüber sehr unhöflich und nachdem Sie es mehr als einen Monat lang gehalten haben, haben sie es mir mit vollständig gestreiftem Oberteil zurückgegeben (Sie wissen nicht, wie Sie es gemacht haben, da das Oberteil ein Spiegel war, als ich es geliefert habe zum Shop !!!) Herzlichen Glückwunsch zu einem netten Service !!!! Ich werde mich bestimmt nicht mehr an dich wenden und wenn ich es brauche, werde ich es wegwerfen !!!! Nicht mehr so ​​inkompetent !!! Nun wollen wir sehen, ob Sie es veröffentlichen !!! Ich habe die Fotos angehängt ... wo enden sie ??? Was schämst du dich zu zeigen, wie du die Dinge anderer reduzierst ???

Effiziente und freundliche professionelle Roomba I-Robot-Unterstützung.

Sehr schlechte Hilfe,
Wenn sie kontaktiert werden, indem sie eine bestimmte Frage stellen, antworten sie mir mit der üblichen vorverpackten Post, in der sie sagen, dass sie das Produkt für eine Schätzung der Reparaturkosten senden sollen, schade, dass ich keine Schätzung der Reparaturkosten angefordert habe !!

In diesem Fall bezog sich meine Anfrage auf eine Kinderkamera, die 3 Tage nach Ablauf der Garantie fast in Brand geraten war (zum Glück haben wir sie rechtzeitig erkannt oder wer weiß, wie sie enden würde), und ich fragte, ob ein Garantieeinsatz vorgesehen werden könnte, nachdem er gerade abgelaufen war vor 3 Tagen.

... schlechte Unterstützung, sie haben einen Kunden verloren.

Es hat nur meine Zeit verschwendet. Seit September warte ich auf Antworten

Ich sende meine Kamera als Garantie, werde von der Hilfe kontaktiert und informiert mich, dass die Fehler nicht unter die Garantie fallen, und ich erhalte eine Reparaturschätzung, die dem Kauf des neuen Produkts entspricht. Über den Schaden hinaus die Beleidigung, weil ich die Kosten für den Versand des Produkts im Rahmen der Garantie und die Kosten für den Kostenvoranschlag und die Rücksendung des Produkts tragen musste. Enttäuscht werde ich nie mehr Nital-Produkte kaufen

Ich nahm meinen Scooba 450 zur Reparatur, weil er die Motorhalterungen aus Kunststoff gebrochen hatte. Nach ein paar Tagen hole ich das Produkt ab und sie sagen mir, dass sie es durch ein neues ersetzt haben. Nun, ich denke, ich komme nach Hause, um es zu waschen und ... die Katastrophe ... der Schlitten geht an selbst und geht nicht geradeaus, nehmen es zurück, sie schauen es an und sagen mir (wenn ich es einsammle), dass die Pinselgruppe nicht gut eingesetzt wurde, aber dass sie jetzt vorhanden ist;
Ich nehme den Roboter mit nach Hause, fülle ihn nur mit Wasser auf und wasche ihn ... Ergebnis? Es wäscht sich nicht, dreht sich auf sich selbst und geht nicht geradeaus ... Montag gehe ich wieder hoch und sie hören mich jetzt ist es Zeit, dass sie aufhören, mich für das C * lo zu nehmen!

DA ES ERFORDERLICH IST, 1 STERN ZU GEBEN, WÜRDEN SIE JEDEN TAG, AN DEM SIE AM TELEFON SIND, 0 MÖGEN UND NIEMALS JEMAND FÜR MICH SAGEN UND ES GIBT EINE PERSON ALLEIN ODER NICHT.
EINE UNTERSTÜTZUNG, DIE BERÜHMTE MARKEN WIE IROBOT ETC.

Ansicht einer Reihe von Fotografien auf afrikanischen Großkatzen. Gut organisiert mit der Möglichkeit, alle Nikon-Produkte zu berühren

Ich schickte eine E-Mail für eine Info keine Antwort exzellenten Service immer wieder Nikon

Freundlicher und präziser Service.
Außerdem haben sie meine Kamera durch das aktuelle Modell ersetzt, definitiv überlegen.

Gekaufte Online-Fotomaschine, gehe ich zum ATTEMPT, um die Garantie zu registrieren.
Unmöglich.
Schlechter Service, sehr wenig Informationen.
Und ich scheine nicht der einzige zu sein, der sich beschwert.
Gut gemacht, ein wirklich guter Job, Glückwunsch !!!

Hochwertige Produkte, die zu den besten der Branche gehören!

Sie haben mein Problem gelöst.
Kompetentes Personal und schnelle Interventionen.
Brava LTR Service!
Vielen Dank!

Ausgezeichnete Firma mit spezialisiertem und hochqualifiziertem Personal. Ich habe problemlos viele Nikon-Produkte (eindeutig Nital) in dem dafür vorgesehenen Bereich aufgenommen und kann aktiv am Nikonclub.it-Forum teilnehmen, das von Amateuren und Fachleuten besucht wird, die bereit sind, Ihnen zwei Tipps zur optimalen Verwendung der Geräte zu geben. Hier befindet sich auch der schnelle und äußerst qualifizierte LTR-Service.
Ich empfehle, ihre Produkte mit geschlossenen Augen zu kaufen!

Ich war für die NWAC-Woche !! Freundlichkeit und Professionalität auf höchstem Niveau !! Es ist ein Traum, dort hineinzugehen

Ich habe immer positive Erfahrungen mit NITAL gemacht, sowohl in Bezug auf Ereignisse als auch in Bezug auf das Management von Garantiereparaturen.

Ästhetisch schöner Veranstaltungsort. Im Inneren befinden sich auch Schulungsräume. Personal vorbereitet und nett. Pünktlich bei der Rücknahme von Reparaturen.