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Floriano L
Überprüfung von Nital S.p.A.

4 Jahre zuvor

Sehr schlechte Hilfe,

Sehr schlechte Hilfe,
Wenn sie kontaktiert werden, indem sie eine bestimmte Frage stellen, antworten sie mir mit der üblichen vorverpackten Post, in der sie sagen, dass sie das Produkt für eine Schätzung der Reparaturkosten senden sollen, schade, dass ich keine Schätzung der Reparaturkosten angefordert habe !!

In diesem Fall bezog sich meine Anfrage auf eine Kinderkamera, die 3 Tage nach Ablauf der Garantie fast in Brand geraten war (zum Glück haben wir sie rechtzeitig erkannt oder wer weiß, wie sie enden würde), und ich fragte, ob ein Garantieeinsatz vorgesehen werden könnte, nachdem er gerade abgelaufen war vor 3 Tagen.

... schlechte Unterstützung, sie haben einen Kunden verloren.

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