Neurology Center of Fairfax, Ltd. Rezension

Die Vertreter der Rezeption, einschließlich des Büroleiters, fordern illegal die Sozialversicherungsnummer der Menschen über ein unsicheres Telefon an, um einen Termin zu vereinbaren. Sie zwingen auch Menschen mit PPO-Plänen, Empfehlungen zu erhalten, obwohl die Versicherung dies nicht verlangt. Bei solchen schlechten Sicherheitsrichtlinien wundert man sich, wie sie überhaupt die privaten Daten von Personen schützen können.

Ich sehe derzeit 5 verschiedene Fachärzte, von denen sich einer hier befindet. Das Neurologiezentrum von Fairfax ist eines der professionellsten und am besten geführten Büros, mit denen ich zusammengearbeitet habe. Auch mein Dr. ist großartig. Ja, sie sind teuer, aber meiner Erfahrung nach sind sie es wert.

Ich bin jetzt seit ein paar Jahren ein Patient in dieser Praxis und ihre Praktizierenden sind wunderbar! Dr. Dietz ist eine Ärztin und Wissenschaftlerin auf ihrem Gebiet, die mich nie im Stich lässt.

Abgesehen davon geht es bei dieser Überprüfung ausschließlich um das Verwaltungspersonal und das Management des Büros, insbesondere um die Praxismanagerin Donna Goins. Ich verstehe nicht, warum die Ärzte der Praxis ihre Anstellung tolerieren. Ihr selbstgemachtes Telefonsystem ist nicht nur das komplizierteste und endloseste kreisförmige Erlebnis, sondern Sie benötigen auch 5 Minuten, um die aufgezeichneten Nachrichten zu verarbeiten, die sie im Ton ihrer ätzenden Sekretärin hinterlässt. An einem guten Tag brauchen Sie 45 Minuten, um einen Menschen in die Terminlinie zu bringen. Leider trennt das System die Benutzer nach etwa 10 bis 12 Minuten Wartezeit. Das System erlaubt Ihnen nicht, einen Opeator zu erhalten oder Nachrichten für einen Rückruf zu hinterlassen. Während meines letzten Anrufs war ich 10 Minuten lang Anrufer Nr. 21, bevor ich Anrufer Nr. 19 wurde.

Nach meinem dritten Tag, an dem ich versucht hatte, den Albtraum der Telefonzentrale zu überwinden, hinterließ ich eine telefonische Nachricht in ihrer Voicemail (Goins), in der ich die Schwierigkeit erklärte und um einen Rückruf bat. Sie hat nie zurückgerufen (trotz eines zweiten Versuchs meinerseits). Also ging ich einige Tage später zu meinem Termin und bat meine Krankenschwester, Goins wissen zu lassen, dass ich sie persönlich sehen wollte ... sie ignorierte die Anfrage. Es liegt anscheinend unter ihr, mit den Kunden zu sprechen, die ihr Gehalt bezahlen.

Ich werde diese Informationen an meine Versicherungsgesellschaft weitergeben, damit diese die Praxis von ihrer Liste der bevorzugten Anbieter entfernen kann.

Ich bin ziemlich schockiert über diese negativen Bewertungen. Ich habe Dr. Bryan seit fast 5 Jahren und Dr. Stone seit ungefähr 3 Jahren gesehen und ich weiß ehrlich gesagt nicht, ob ich ohne sie beschäftigt sein oder ein normales Leben führen würde. Ich ging vor Dr. Bryan zu mehreren Neurologen (in verschiedenen Praxen) und sie waren alle unhöflich und ich hatte nie das Gefühl, dass sie daran interessiert waren, mir tatsächlich bei der Lösung des Problems zu helfen. Dr. Bryan war ein Lebensretter. Sie verbringt 45 Minuten mit mir für jeden Besuch und kümmert sich wirklich. Sie führt mich durch jede Entscheidung und ist immer auf dem neuesten Stand mit ihrem Wissen über neue Behandlungen.

In Bezug auf das Büro habe ich noch nie eine unhöfliche Person an der Rezeption erlebt. Alle meine Informationen von jedem Besuch werden auf mein Portal hochgeladen und ich sende dort eine Nachricht an meine Ärzte und erhalte umgehend Antworten. Das einzige Problem ist die Bearbeitungszeit für FMLA-Formulare und die Kosten für das Ausfüllen durch die Ärzte, aber ansonsten keine schlechten Erfahrungen. Ich kann Dr. Bryan und Dr. Stone nur empfehlen.

zu lange warten, um einfach mit ihnen über das Telefon zu sprechen, sehr unhöfliche respektlose Kultur (von oben nach unten) gegenüber Patienten, sie fragen auch nach ss #, Rennen.
Der Vorgesetzte sagt mir, dass dies alles legal ist. Dann haben sie um Überweisung gebeten (laut Plan nicht erforderlich).

es scheint, dass sie dort drüben voll von sich sind, also tatsächlich.
, sagte sie, wir nehmen nur GOLD-Pläne, eine Lüge.
Sie sind unter vielen Versicherungsunternehmen gelistet und haben die meisten Pläne.
seltsame Bälle, nur seltsame Gruppe unhöflicher Mitarbeiter, nicht sicher, ob Ärzte vielleicht auch die gleiche Kultur haben
Sie waren zu wählerisch, um mich einen Arzt aufsuchen zu lassen ....;)

zu anstrengend, um mit diesen Menschen umzugehen, ist die Kultur wahrscheinlich dieselbe
Fairfax Neurologie Ärzte, die all diese Unsinn erlauben ...

Das Personal an der Rezeption und Dr. Kurtzke sind sehr nett und hilfsbereit, aber hier endet es.
Die Krankenschwester von Dr. Kurtzke ist äußerst unhöflich und herablassend.
Ich hatte eine Tasse Kaffee und obwohl es keine Anzeichen dafür gibt, dass man keine Getränke / Essen haben kann, würde sie mir nicht erlauben, meinen Kaffee in den Testraum zu bringen. Ich sehe eine Menge Drs und dies ist der unhöflichste Ort, mit dem ich mich befasst habe.

Wenn Sie dieses Büro anrufen, ist die Begrüßung soooooooo lang mit sooooooo vielen Anweisungen. Ich möchte mich nur schnell mit dem Betreiber verbinden.

Ich bin seit ungefähr 4 Jahren hier ... sie sind durchweg vernickelt und kosten dich ... kümmern sich um mehr als das Wohl eines Patienten. Was noch beängstigender ist ... sie bringen auch Aufzeichnungen, Ärzte und Termine durcheinander! Erheben Sie eine Gebühr von 15 USD, um zu ändern, wohin Ihr Rezept geht.

Schlimmstes Front Office. Ich denke, wenn Sie Termine haben, könnte es für Sie funktionieren, aber wenn Sie anrufen müssen, habe ich meine Zweifel. Sie sagen, dass sie bis 17 Uhr ans Telefon gehen, aber als sie mehrmals ab 425 versuchten, durch ihr Menü zu kommen, bemerkte ich um 445, dass sie die "Bereitschaftsarztnummer" anlegten. Die Menüs führen Sie oft in eine Schleife oder legen einfach auf. Wenn es heißt, drücken Sie 0 oder halten Sie einfach für die nächste verfügbare Person gedrückt - Sie werden aufgelegt. Ich habe mehrmals im Auftrag von jemandem mit Demenz mit diesem Büro Kontakt aufgenommen. Schlimmstes Front Office. Vielleicht ist es den Ärzten einfach egal. Ich sehe alle in den Bewertungen. Wohlverdient. Ich war frustriert, nachdem ich meine Zeit damit verschwendet hatte, in eine Warteschlange zu geraten, und gab nach 20 Minuten auf, als sie mich um 445 Uhr auf die Bereitschaftsarztnummer brachten. Ich erwarte von einer Arztpraxis ein Telefonsystem, das tagsüber Notrufe sortieren kann - das tun sie nicht. Sei gewarnt.

Wirklich einer der schlechtesten Ärzte, die ich je hatte. Mein Arzt ignorierte meine Beschwerden, er hatte mein Problem durchlöchert, bevor ich überhaupt hineinging, und versuchte, mich für etwas zu behandeln, das ich nicht hatte. Ich musste laut verlangen, dass er den Test gab, für den mein überweisender Arzt mich an sie überwies. Der Test brachte eine Anomalie hervor und erst dann stellte er mir Fragen, die ein Dutzend rote Fahnen aufwirbelten. Er verschrieb mir einen weiteren Test, einen dreitägigen Test, für den ich die Arbeit abnehmen musste und danach. Sie haben mich zweimal abgesagt und überhaupt nicht mit mir gearbeitet. Ich sagte ihnen, ich könne mir keine Zeit mehr nehmen, und als ich meinen DRITTEN Versuch, den Test wegen Arbeit abzulegen, absagen musste, berechneten sie mir 75 Dollar . Als ich der Sekretärin sagte, dass das nicht im geringsten fair sei, sagte sie völlig unprofessionelle und herablassend unhöfliche Dinge zu mir. Dieses Büro ist geldorientiert, unprofessionell, faul und kümmert sich nicht um das Wohlbefinden der Patienten.

Sah Dr. Monti. Dude hat mir nie eine Frage gestellt, meine Fragen abgewiesen und mich ohne wirkliche Hilfe auf den Weg geschickt. Ich wartete drei Wochen auf einen Termin bei einem Arzt, der so tat, als wüsste er alles. Abfall. Von. Zeit.

Ich musste Dr. Stone für einen Nerventest aufsuchen, bevor ich mich einer Rückenoperation unterziehen konnte. Ich wurde von Dr. Hughes an sie verwiesen und war absolut zufrieden. Als sie die Tests abgeschlossen hatte, gab sie mir eine offene und offene Einschätzung meines Gesundheitszustands. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich wurde von meinem Arzt hierher überwiesen, als ich The Neurology Center anrief, um EINEN EINFACHEN TEST zu planen. Als erstes fragten sie mich nach meiner SOZIALEN SICHERHEITSNUMMER. Ich bin ein medizinischer Rechnungssteller und das HIPAA-GESETZ schützt diese Rechte. Es ist eine Wahl, Ihre SS-Nummer anzugeben, kein Muss. Nachdem dies gesagt wurde, verweigerten sie mir einen Termin, weil ich es ablehnte, meine SS-Nummer anzugeben. Das genau dort sagt Ihnen, dass sie sich mehr um Geld als um Ihre Pflege kümmern. Weiter suchen.

Alles, was mit der Gesundheitsversorgung falsch ist, vermeiden Sie es, hierher zu gehen! Unhöfliches Personal, Ärzte und Rechnungsbüro. Ganze Erfahrung schrecklich.

Keine gute Erfahrung. Finden Sie jemanden, der Ihnen hilft.

Benötigen Sie eine Sozialversicherungsnummer über das Telefon nur für einen Termin. Keine HIPA-Anforderung. Schattige Praxis.

Ich habe seit ungefähr 10 Jahren einen Patienten des Neurologischen Zentrums von Fairfax und bin sehr zufrieden mit meinen Ärzten. Ich sehe Dr. Cho für Schlafmedizin und Dr. Churchill für neurologische Probleme und beide sind hervorragende Ärzte. Beide nehmen sich die Zeit, um alles zu erklären und haben eine großartige Art am Bett. Sie nehmen auch die Recherchen, die ich zu meinem Thema durchgeführt habe, und besprechen die Dinge mit mir. Ja, es ist schwierig, einen Termin zu bekommen oder zu ändern, da der Telefonbaum lang ist und die Wartezeiten lang sind. Wenn Sie jedoch einen Büromitarbeiter am Telefon haben, erhalte ich immer die beste Betreuung und Unterstützung!

Die Ärzte hier sind ausgezeichnet. Ich sehe Dr. Brian und sie ist fantastisch und sympathisch. Ich sehe Dr. Stone für Botox gegen Migräne und sie ist großartig. Es ist ein geschäftiges Büro, weshalb einige Rezensenten sagen, dass sie unhöflich sind. Die Rezeption ist super beschäftigt, aber niemand ist unhöflich.

Ich habe Dr. Stone seit sehr Anfang 2000 gesehen. Sehr gründlich, kompetent und immer sehr professionell, um das Personal einzubeziehen. Die einzige Schwierigkeit / das einzige Negative, die ich finde, ist die Länge und die verschiedenen Aspekte / Aufforderungen der Sprachnachricht beim Versuch, eine Live-Stimme zu erhalten.

Ich war 2012 mit einem Ischiasnerv-Problem hier, der erste Arzt war nett und machte eine Reihe von Tests und ließ mich MRTs holen. Dann übergab er mich an einen anderen Arzt, der meine MRT-Ergebnisse sah, bei einem Bürobesuch einige kleinere Tests (Metall-Stimmgabel und Krafttests) durchführte und dann sagte: "Ich sehe hier etwas auf Ihrem MRT. Ich nicht weiß was es ist und ich kann nichts für dich tun. " Es ist jetzt 2015 und ich habe noch keine Antworten.

Ich habe großartige Erfahrungen mit dem Neurology Center of Fairfax gemacht. Meine beiden Neurologen - Dr. Churchill und Dr. Amy Stone - sind äußerst professionell und ausgezeichnet. Das Personal ist hilfsbereit und aufmerksam.

Sie waren äußerst hilfsbereit und kooperativ und halfen mir, meinen Sohn unter schwierigen Umständen in Zeit und Entfernung zu sehen, und arbeiteten bei jedem Schritt mit mir zusammen. Vielen Dank an die Mitarbeiter dort!

Ich beantragte eine Verlegung der aktuellen Neurologenversorgung meiner kranken Frau von einem anderen Staat in dieses Neurologiezentrum in FairFax, VA, nur weil sie leichter pendeln konnte. Ich hatte daher alle ihre Krankenakten und relevanten Versicherungsdaten an dieses Neurologiezentrum weitergeleitet. Ich rief vor dem Termin an, um ihre Versicherungsplandetails zu bestätigen. Sie hielten mich für ungefähr eine Stunde in der Warteschleife, nachdem sie sich bei ihrer Versicherungsgesellschaft erkundigt und die Genehmigung erhalten hatten. Der Beamte bestätigte dann, dass alle Dinge geregelt und für sie eingestellt waren das festgelegte Datum. Als wir zu ihrem Termin ankamen, stellten wir leider fest, dass die Mitarbeiter im Front Office und im Pflegezentrum äußerst unhöflich waren und eine unprofessionelle Ausbildung nach allen Standards einer Gesundheitseinrichtung hatten. Zuerst lehnten sie ihre Versicherung ab und forderten später die Begleichung der Gesamtrechnung in bar oder mit Kreditkartenzahlung. Während wir im Wartebereich waren, fanden wir zwei weitere sehr enttäuschte Patienten mit dem unethischen Verhalten des Managements und der Mitarbeiter in dieser Praxis. Jeder, der für diese Gesundheitspraxis arbeitet, ist anscheinend angewiesen und geschult, sich nur darauf zu konzentrieren, wie der Geldzufluss von leidenden Patienten sichergestellt werden kann, ohne die geistigen und körperlichen Gesundheitsbedürfnisse des Patienten zu berücksichtigen. Ich bitte die Aufsichtsbehörden und Fachkräfte des Gesundheitswesens, dieses Neurologiezentrum in FairFax, VA, zu regulieren.

Ich bin seit über 14 Jahren in diesem Büro und wurde ausgezeichnet betreut. Sie sind immer bereit, mich anzupassen, wenn es nötig ist (auch wenn mein Dr. nicht im Büro war). Ja, es ist ein sehr geschäftiges Büro mit vielen Patienten, aber ich wurde nie respektlos behandelt.

Es entmutigt mich ehrlich, diese Bewertung schreiben zu müssen, weil ich meinen Neurologen Dr. Simsarian absolut verehre, aber die Mitarbeiter in diesem Büro sind absolut schlechter. Bis heute bin ich aufgrund ihrer Nachlässigkeit mehr als einen Monat hinter meiner Behandlung zurück. Lilian von der Abrechnungsabteilung sagte mir, dass ich für meine geplante Infusion nicht gesehen werden würde, bis sie es genehmigte. Mein Termin wurde 10 Minuten vor meiner geplanten Infusion heute Morgen abgesagt, da das Personal keine Sorgfalt, Initiative oder angemessene Maßnahmen ergriffen hatte. Sie beantragten am Freitag, dem 4., die Genehmigung für meine Medikamente, nachdem sie am 31. meine aktiven Versicherungsinformationen erhalten hatten, beantragten keine Beschleunigung, damit ich meine Medikamente heute Morgen zu meinem geplanten Termin erhalten konnte, und stornierten dann meinen Termin, während ich war auf dem Weg zu ihrem Büro. Das Personal übernimmt keine Verantwortung und ärgerte sich tatsächlich über den Versuch, sie zur Rechenschaft zu ziehen.

Zu diesem Zeitpunkt kann ich der Behandlung von niemandem im Infusionszentrum absolut vertrauen, aber in Wirklichkeit muss ich meine Medikamente erhalten, damit ich meine Krankheit behandeln kann. Das ist wirklich eine unglückliche Situation.

Kommen Sie nicht hierher ... was für eine absolute Verschwendung ,,

Hier versammeln sich die schlechtesten Vertreter des Landes. Neben der netten Krankenschwester, die mir und Dr. Nicole Dietz geholfen hat, ist dieser Ort sehr unprofessionell. Ich versuchte mein Bestes, um das Haus um 7:45 Uhr zu verlassen, um es um 8:30 Uhr dort zu schaffen. Beachten Sie, dass ich im regulären Verkehr 25 Minuten brauche, um dorthin zu gelangen. Nur ein wirklich unglücklicher Vorfall auf der Straße, der mich 15 Minuten zu spät brachte Die Dame an der Rezeption machte sich nicht einmal die Mühe, mein Gesicht anzusehen, selbst wenn ich mich entschuldigte. Nachdem ich mit dem Dr. gesprochen hatte, musste ich einen weiteren Termin vereinbaren. Eine andere Dame an der Rezeption, die half, war sehr kalt und unfreundlich. Der Ort gibt mir ein sehr elendes und deprimierendes Gefühl. Meistens waren ältere Menschen dort und sie sind noch energischer als die Menschen, die dort arbeiten. Also rief ich zurück, um meinen Termin abzusagen, da ich es an diesem Tag nicht schaffen konnte. Ich wartete ungefähr 15 Minuten, bis ich an der Reihe war, und ließ dann jemanden abholen und eine Weile reden, bis ich fragen musste, ob ich in der Warteschleife bin oder ob mir geholfen wird. Also sagte sie "Warte einen Moment". Es würde mir nichts ausmachen, etwas länger zu warten, aber mich am Telefon sein zu lassen, ohne zu wissen, was los ist? Dann, als ich ihr sagte, dass es mir leid tut, dass ich es nicht zu meinem Termin schaffen würde und ich es gerne absagen würde, werde ich zurückrufen, wenn ich sicher bin, wann ich hereinkommen kann. Und mich nicht einmal lassen beende meinen Satz. Sie sagte mir, ob ich es stornieren möchte? Sobald ich ja sagte, sagte sie mir schnell ok, es ist abgesagt, tschüss und aufgelegt. Omg, was für ein Kundenservice. Ich würde Dr. Dietz gerne wiedersehen, aber sicher nicht. Ich werde dort nicht mit unhöflichen Leuten umgehen, als ob ich ihnen etwas schulde. Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen, den ich kenne.

Nachdem ich das Datum meiner App als 20. November an 5 verschiedenen Orten geschrieben habe, damit ich nicht vergesse, gehe ich und die Frau war so unhöflich, meinen Namen zu nehmen, weil es anscheinend der 21. ist. Ich schwöre die Sprachnachricht, die ich für den 20. bestätigt habe. Als ich danach fragte, erklärte sie arrogant, dass wir bis zu 48 Stunden vorher anrufen. Als sie mich durch meinen Fehler sehr verärgert sah, saß sie einfach da, als wäre ich dumm und störte sie, besonders als ich sagte, ich könnte morgen nicht kommen. Ich werde sie niemals an jemanden weiterleiten, der meinen Dienst verloren hat. Ich würde lieber mit meinem Schmerz leben, als mit unhöflichen, lieblosen Menschen umzugehen

Ich komme seit Anfang der 90er Jahre zum Neurology Center of Fairfax und habe noch nie etwas in der Nähe der negativen Erfahrungen gemacht, die hier von anderen erwähnt wurden. Ich habe noch nie einen gesehen. Mein Arzt ist ausgezeichnet und professionell, und wäre er nicht gewesen, wäre ich vor vielen Jahren gegangen. Gleiches gilt für die Mitarbeiter im Büro. Ich hatte noch nie ein Problem und wenn ich eine Frage habe, antworten sie. Tatsächlich habe ich heute Morgen eine Nachricht über das Patientenportal gesendet und in kurzer Zeit einen Rückruf erhalten, da weitere Informationen zu meinem Problem erforderlich waren. Mein Arzt hat sich auch über das Patientenportal zurückgemeldet. Meine Erfahrungen hier waren erstklassig und ich empfehle sie ohne Vorbehalt.

1 Stern, wenn Sie keinen Termin per E-Mail vereinbaren können. Auf ihrer gesamten Website heißt es, dass sie (Zitat) "NICHT MIT IHREN PATIENTEN E-MAIL KOMMUNIZIEREN" und nur eine Telefonnummer für die Planung angeben. Leider sind die Stunden dieser Telefonnummer nur 9-5. Ich bin, wie die meisten Menschen, die ganze Zeit bei der Arbeit und kann während des Arbeitstages nicht telefonieren. Es ist 2017, alle Geschäfte können heutzutage elektronisch abgewickelt werden. Würde gerne einen Termin vereinbaren, ich habe eine Überweisung und habe gute Dinge über diese Praxis gehört ... Ich denke, ich muss ihnen nur einen Brief per Post schicken! :'( #Trauriges Gesicht

Bearbeiten - Wenn Sie sich die anderen Bewertungen ansehen, ist es vielleicht gut, dass ich keinen Termin vereinbaren kann. Beeindruckend! :-(

Wir fahren von MD zum Neurologen zweimal im Jahr. Wir haben hervorragende Ergebnisse erzielt und wurden hier sehr ernst genommen. Es ist ein sehr geschäftiges Büro, ja! Bis jetzt ist alles reibungslos gelaufen und wir freuen uns sehr!

Ich bin seit 2011 bei Fairfax Neurology von Dr. Stone gesehen worden. Ich habe unter ihr eine hervorragende Betreuung erhalten. Sie hat eine großartige Art am Bett, hört auf Bedenken und bestellt entsprechende Tests.

Ich hatte keine Probleme mit der Rezeption oder der Wartezeit vom Wartezimmer aus. Das Büropersonal ruft schnell die bestellten Rezepte oder Tests an, bevor Sie das Büro verlassen. Es war nicht schwierig, einen Termin zu bekommen, obwohl die Liste der Auswahlmöglichkeiten am Telefon sehr verwirrend sein kann.

Ich habe einen Termin per Überweisung durch meinen Wirbelsäulenchirurgen vereinbart und dann einen Standort in der Nähe meines Hauses erhalten und abgesagt. Ihr automatisiertes System fordert mich immer wieder auf, zu bestätigen oder abzubrechen, und hört nicht auf. SCHRECKLICH. Ich bestätigte erneut, dass mein Termin abgesagt wurde und sie sagten, sie könnten die Texte nicht stoppen. Wenn mir ein versäumter Termin in Rechnung gestellt wird, füge ich dies dieser Bewertung hinzu.

F: Ich brauche einen Termin, um einen Neurologen aufzusuchen.
A: Was ist Ihre soziale Sicherheit?

F: Warum brauchst du meine SS? Ich beantrage keinen Kredit. Ich habe eine Versicherung, die ich Ihnen zur Verfügung stellen kann.
A: Es tut uns leid, dass wir ohne SS keinen Termin vereinbaren können.

F: Ich fühle mich nicht wohl, wenn ich meine SS zur Verfügung stelle, da diese Informationen zuvor von einer medizinischen Klinik kompromittiert wurden. Es ist 2 Jahre her und ich kämpfe immer noch bergauf. Welche Sicherheit haben Sie, dass meine SS NICHT kompromittiert wird?

A: Es gibt keine Garantie, dass wir so sicher sind wie alle anderen.

Sobald Sie einen Termin erhalten haben, kümmert sich der Arzt nicht mehr um den Patienten. Ihr Ziel ist es, so viele Patienten wie möglich an einem Tag zu sehen.

Die Patienten, die sie sehen, werden enorme Rechnungen haben. Es ist nur ein Geschäft, Geld zu verdienen, und sie machen diesen Job sehr gut.

Mein Mann ist ein Patient von Dr. Churchill, ich auch. Er ist ein ausgezeichneter Arzt, der hartnäckig seinen Patienten hilft. Wir haben ihn einigen unserer Freunde empfohlen. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und effizient. Wir sind dankbar, diese hervorragende Gruppe von Fachleuten gefunden zu haben.

Das schlechteste Zentrum aller Zeiten
Mein Mann besuchte Dr. Seestedt wegen seiner schrecklichen Kopfschmerzen, die mit mehreren anderen Symptomen einhergingen. In der Notaufnahme wurde uns geraten, sofort einen Neurologen aufzusuchen, und so kam mein Mann in dieses Büro. Wir wurden ursprünglich an Dr. Marco verwiesen, aber aufgrund der Verfügbarkeit und zeitlichen Einschränkungen gingen wir zu Dr. Seestedt. Um ehrlich zu sein, habe ich keine Ahnung, ob Dr. Seestedt ein guter oder ein schlechter Arzt ist, weil er nichts getan hat. Er sah meinen Mann an, machte eine sehr grundlegende Untersuchung (was sie in der Notfallversorgung tun) und sagte dann, dass er WICHTIGERE PATIENTEN WARTEN HATTE. Er war absolut unhöflich und unhöflich. Als ich versuchte Fragen zu stellen, ignorierte er es einfach! Nachdem der Dr. fertig war, sagte er zu gehen !!!! Erst als ich anfing, nach einer Behandlung für meinen Mann zu fragen (mein Mann konnte nicht gehen, nicht sprechen, konnte seine Augen nicht vor einem scharfen, unbekannten Schmerz in seinem Kopf öffnen), bat er die Krankenschwester, ihm Infusionen zu geben, um die Behandlung zu beenden Symptome. Die Krankenschwestern bestätigten, dass sie noch nie jemanden mit den gleichen Symptomen gesehen haben, und stimmten zu, dass der Zustand meines Mannes schwerwiegend war. Ich bat auch den Dr. um die MRT - und einen Hinweis für die Arbeit. Dr. Seestedt gab die folgende Notiz: "Ich habe Herrn X am Tag X gesehen. Und er steht unter meiner Beobachtung." Diese Notiz war für nichts gut. Außerdem haben sie die MRT-Bestellung nicht vorab zertifiziert, und am Tag der MRT mussten wir eine bürokratische Hölle durchmachen. Dies ist die schlimmste Erfahrung mit dem Arzt, die ich je hatte. Er hat nichts getan! Selbst eine einfache Vorzertifizierung war für das Büro zu mühsam. Wir werden NIEMALS in dieses Büro zurückkehren, und ich werde dafür sorgen, dass niemand aus meiner Familie und meinen Freunden in dieser Einrichtung landet.

Krankenschwestern und Dr. Stone sind sehr nett. Sie sind großartig. Die Kassiererin ... so unhöflich. Vielleicht braucht die Kassiererin Urlaub oder Hilfe (?), Oder vielleicht habe ich sie gerade an einem schlechten Tag erwischt ... aber wow. Dr. Stone ist großartig

Ich war wegen Multipler Sklerose mehrere Male in diesem Zentrum. So ein kluger Haufen Profis! Ich liebe es hier. Ich habe wirklich das Gefühl, dass sie wissen, wovon ich spreche. MS ist so kompliziert! Sie bekommen es! Ging von den besten Docs in Pittsburgh hierher! Beide haben es verstanden! Mädchen sind so nett im Büro. Sehr angenehm und immer fröhlich. Keine Frage blieb unbeantwortet! Wunderbare Ratschläge von Docs. Alle erforderlichen Tests werden sofort empfohlen. Dr. Simsarian und Megan sind meine Favoriten !! Sie sind immer auf dem Laufenden. Studieren und erforschen Sie alle neuen Fortschritte bei MS und ich bin sicher, dass andere Neurokrankheiten und Heilmittel am Horizont stehen! Ich kann diese Gruppe nur empfehlen! Sie sind die größten !!

Der Arzt, den ich sah, war nett genug - aber ich war buchstäblich 10 Minuten dort, sie stellte mir ein paar Fragen, dann erhielt ich eine 472-Dollar-Rechnung! Huch! Ich dachte, ich hätte vorher Kopfschmerzen ... ein Blick auf diese Rechnung hat sie noch schlimmer gemacht: -o

Ich bin seit 6 Jahren ein Patient und hatte die beste Betreuung unter Dr. Simsarian. Das Büro kann schnell reagieren, aber die Sorgfalt macht dies für mich zu keinem Problem. Sie sehen auch eine RIESIGE Anzahl von Menschen und ich bin sicher, dass einige der Patienten auch unhöflich sind. Ich mag es, dass viele Tests im eigenen Haus durchgeführt werden können.

Ich bin mit diesem Büro mitten auf der Straße. Ich bin mit allen bereits gemachten Abrechnungskommentaren einverstanden, da es beim Front-Office-Personal darum geht, die Pflege ordnungsgemäß abzurechnen. Aber andererseits hat die Regierung hier die Industrie vorangetrieben, sodass ich ihnen nicht wirklich die Schuld geben kann, dass sie bezahlt werden wollen. Nicht alles im Leben kann frei sein. Sie müssen Ihre Überweisungsberechtigung haben, bevor sie Ihren Termin vereinbaren können, und Sie müssen vor Ihrem ersten Termin etwa neun Seiten mit Informationen ausfüllen, und dann sind Sie gut. Mein Arzt hat sich sehr um mich gekümmert und am Ende des Tages war es das, wonach ich gesucht habe. Unterm Strich könnte das Personal an der Rezeption besser am Bett arbeiten und geduldiger sein. Sie sollten alle "If Disney Ran Your Hospital" lesen, um eine bessere Perspektive für den Umgang mit Patienten zu erhalten.

Sehr enttäuschende Erfahrung! Während meine Erfahrung mit dem Arzt in Ordnung war. Das Front Office ist wirklich schrecklich. Sie sind Experten, wie Sie Ihren Besuch zu einem wirklich miserablen Erlebnis machen können. Für den Anfang zwingen sie Sie buchstäblich, Ihr Copay zu bezahlen, bevor Sie den Arzt aufsuchen! Wie nett von ihnen, Geld zuerst und Service später! Und wenn Sie versuchen, diese Vorauszahlung abzulehnen, drohen sie Ihnen, dass eine Geldstrafe verhängt wird, wenn Sie nicht rechtzeitig eine Zuzahlung leisten. FEIN! Ja wirklich?! Wie wäre es damit!?

Und wenn sie mit Ihnen sprechen, sprechen sie nicht mit Ihnen wie mit dem Patienten, der medizinische Hilfe benötigt. Sie sprechen mit Ihnen, weil Sie eine Art Täter sind und alles, was sie brauchen, ist Ihr Geld. Die beste Assoziation, die einem Bottom Feeder Collector Agency in den Sinn kommt.

Schöner Platz. Ich habe andere Bewertungen auf ihnen gesehen und ich hätte nicht dorthin gehen sollen. Hab ich doch. Hatte zwei Besuche und ich kann sagen, dass ich mit ihnen fertig bin. Unter keinen Umständen werde ich zurückkehren.

Um die Geschichte zu beenden, habe ich sie um eine Quittung für meine Zuzahlung gebeten, damit ich sie bei der FSA einreichen kann, und mir wurde gesagt, dass ich sie anfordern muss, nachdem der Anspruch auf meinen Besuch bei meiner Versicherung eingereicht wurde. Ja wirklich! Schnell aufzuladen, aber keine Quittung, wie ich einen Ausweis benötige und wie er von Anfang an bereitgestellt werden sollte.

OK, ich habe die Quittung über das Self-Service-Portal angefordert. Und habe eine, die keine bestimmte Zeile hat, dass es meine Zuzahlung war. Ich bat sie, es zweimal zu korrigieren und wurde beide Male ignoriert.

Nach meiner dritten E-Mail rief mich jemand an, in dem ich ihn direkt fragte, warum ich ignoriert wurde. Aber haben sie meine Anfrage gelöst? Ach nein. Sie sagten mir stattdessen, dass ich mit meiner Versicherungsgesellschaft oder meiner Personalabteilung sprechen muss ??? Was? Wie sie verbunden sind. Gut, dass sie mich nicht direkt zu den Vereinten Nationen geschickt haben!

Und als ich sie fragte, warum sie es nicht für mich tun können. Die Antwort war überraschend flach - unser System tut dies nicht.

Schließlich versuchte die Person, mit der ich sprach (eine Art Vorgesetzter aus der Kreditorenbuchhaltung, die sich bequemerweise nicht vorstellte), mir zu drohen, dass sie eine Aufzeichnung in meine Akte aufnehmen werde. Nun, sie kann damit machen, was sie will. Ich gehe nicht zurück in dieses Büro. Hoffe, meine Erfahrung wird anderen helfen. Halten Sie sich von Leuten fern, die nicht wissen, was Kundenservice ist!

Wertlose Patientenversorgung durch Bereitschaftsarzt. Zwischen 11.00 und 13.45 Uhr nahm das Team des Anrufbeantworters meine Daten entgegen, dokumentierte die Symptome des Patienten und schickte dreimal eine dringende Nachricht an den Bereitschaftsarzt. Jedes Mal, wenn sie mir sagten, dass der Arzt bald anrufen wird; niemand rief an. Es ist schwer, sich auf einen solchen Gesundheitsdienstleister zu verlassen!

Ich habe mich sieben Jahre lang beim Neurology Center of Fairfax um Hilfe gekümmert. Die Art und Weise am Bett in dieser Praxis ist großartig, aber so weit ist es. Es ist sehr schwierig, mit den Büromitarbeitern der Standorte über das Callcenter in Kontakt zu treten. Sobald Sie jemandem im Callcenter Ihr Problem erklären, werden Sie so lange am Telefon gehalten, bis sie eine E-Mail an den Arzt schreiben und umschreiben, was Sie ihnen gesagt haben. - Seien Sie also darauf vorbereitet, Ihr Problem zu wiederholen oder es Ihrem Arzt falsch erklären zu lassen. Unabhängig davon sah ich in den ersten Arbeitsstunden aufgrund der Nebenwirkungen meiner Medikamente jeden Morgen ein Doppel. Ich musste gegen die Wand gehen, um nicht auf dem Weg zum Frühstück in der Cafeteria zu stolpern. Manchmal war es so schlimm, dass ich einen Türrahmen greifen musste, um zu meinem Schreibtisch zu gelangen, und dann meinen Schreibtisch greifen musste, um zu meinem Stuhl zu gelangen, ohne zu fallen. Eines Tages zu Hause krabbelte ich auf allen vieren herum, weil ich mich so unsicher fühlte. Ich drückte meinem Neurologen bei jedem Besuch meine sich verschlechternde Lebensqualität aus und erst als ich bei einem Besuch weinte, zuckte er mit den Schultern und sagte: "Ich denke, Sie könnten Ihre Medikamente einfach über den Tag verteilen." Ein Achselzucken gefolgt von "Ich denke" ... ja, tröstlich. Bei einem meiner folgenden Termine kam er herein und sagte: "Oh. Ich habe Ihren Namen nicht erkannt" ... nach sieben Jahren. Zu seiner Ehre habe ich geheiratet, aber ich war 3 Jahre verheiratet, bevor ich diesen Termin hatte, und er erinnerte sich nicht, wer ich war? Ich wurde von ihm falsch verschrieben und musste meine Apotheke, seine Praxis und meine Versicherungsgesellschaft anrufen, um in einem Monat insgesamt 24 Stunden am Telefon zu verbringen. Alle drei Anbieter versuchten, seinen Fehler zu klären, um zu beweisen, dass er den Fehler gemacht hatte dass mir das falsche Rezept erstattet werden könnte. Und selbst nachdem ich es für die Praxis in einem Brief aufgeschlüsselt hatte, schickten sie mir immer noch einen Erstattungsscheck in der falschen Höhe. Daher scheinen die Mitarbeiter des Backoffice nicht in der Lage zu sein, genau zu paraphrasieren, zu lesen oder hinzuzufügen. Meine Mutter, die ebenfalls zu diesem Neurologen ging, sagte, als sie mich nach meinen eigenen leiblichen Kindern fragte, sagte er lässig: "Nein, aber sie kann immer adoptieren." Dies kommt von einem Mann, der leibliche Kinder hat (und darf ich hinzufügen, dass es ungeheuerlich ist, jeder Frau diese Art von Nachrichten auf diese Weise zu erzählen). Im Dezember 2013 fand ich heraus, dass ich schwanger war, als ich einen Grand-Mal-Anfall hatte und in die Notaufnahme gebracht wurde. Der Notarzt sagte, mein Neurologe habe ihr gesagt, dass ich nicht schwanger werden sollte. Eine Tatsache, die mir überhaupt nicht bewusst war. Also sagt er sowohl meiner Mutter als auch einem Notarzt, dass ich nicht schwanger werden sollte, vernachlässigt es aber, es mir zu sagen. Einige Monate, nachdem ich ihn wegen falscher Verschreibung angerufen hatte, erhalte ich einen Brief von der Praxis, in dem mir mitgeteilt wird, dass sie die Pflege für mich aufgrund von Verstößen beenden, die ich gemäß der Vereinbarung zwischen Arzt und Patient gebrochen habe. In dem Brief haben sie die Verstöße oder Verstöße, die ich begangen habe, bequemerweise weggelassen, was mich fragt, ob ich tatsächlich Verstöße begangen habe und dass sie mich vielleicht nur aus ihren Büchern streichen wollten, da ich sie bereits einmal wegen falscher Verschreibung herausgerufen habe. Glücklicherweise hatte ich bereits einen Termin bei einem anderen Neurologen in einer anderen Praxis, der seitdem mein Doppelbildproblem gelöst hat und mich nicht so behandelt, als wären ihm meine sekundären Probleme egal. Mit seiner Hilfe konnte ich meine Schwangerschaft bis zum Ende durchstehen und habe jetzt ein gesundes Neugeborenes und auch ich bin gesund. Ich würde denken, dass ich nach sieben Jahren Loyalität gegenüber NCF mit mehr Respekt behandelt werde. Das Backoffice-Personal ist schrecklich und die interne Kommunikation ist stark fehlerhaft. Mein Vorschlag ist, Ihre Zeit mit dieser Praxis auf ungefähr 4 Jahre zu beschränken, da dies ungefähr zu der Zeit ist, als sie anfingen, mit mir schlampig zu werden. Mein Neurologe wurde faul und hörte auf, sich zu kümmern. Es war bei jedem Besuch offensichtlich, aber jedes Mal musste ich weitere 30 Dollar in seinen Eimer werfen, nachdem er meine Reflexe überprüft hatte und mich seinem Finger auf und ab und von einer Seite zur anderen folgen ließ.

Dieses Büro nutzt grundsätzlich kranke Menschen aus. Ich warte immer noch auf eine Zahlung von 412 USD von ihnen aus einer App, die sie mir in Rechnung gestellt haben, aber nicht schuldeten. Meine Versicherung hat ihnen den Scheck geschickt, aber sie müssen ihn mir noch zurückschicken. Ist das nicht Versicherungsbetrug? Ganz zu schweigen davon, dass chronisch kranke oder ältere Menschen zu diesen Kämpfen nicht in der Lage sind. Es ist falsch, Patienten so zu behandeln. Ärzte sollen helfen und heilen. Ihre Abrechnungs- und Managementmitarbeiter tragen definitiv nicht dazu bei, dies zu erreichen !!