Nalley Ford Sandy Springs Rezension

Sehr informativ und hilfsbereit, sobald Sie durch die Tür gehen. Adam half mir, eine fundierte Entscheidung zu treffen, selbst indem er auf negative Aspekte von Autos hinwies, die er sicherlich gerne verkaufen würde. Ich werde zu diesen Leuten zurückkehren, um alle meine Autokauf- und Wartungsbedürfnisse zu erfüllen.

Habe hier vor einer Woche ein Auto gekauft. Verkäufer Stiles war sehr angenehm, er hat uns durch den gesamten Prozess geführt, was wichtig war, weil es mein erstes Auto war.

Ich habe um 7:30 Uhr einen Termin vereinbart und sie haben mein Auto erst am späten Nachmittag des Freitags angeschaut. Dann schlagen sie vor, dass ich das Auto über das Wochenende verlasse. Sie haben versucht, all diese zusätzlichen Dienste hinzuzufügen, und am Ende war mein Auto immer noch nicht repariert.

Tolle Erfahrung von Anfang bis Ende! Thom war großartig in der Kommunikation mit mir und verfolgte meinen Online-Lead (andere haben mich verloren, weil ich nicht auf das geachtet habe, was ich sagte). Er war sympathisch, kenntnisreich, nahm sich Zeit für uns, dann kam der Verkaufs- / Abschlussmanager herein ( Teil, mit dem ich mich nicht gerne beschäftige ... Verhandeln und dann natürlich eine kleine Katz / Maus), dann haben wir beide unser Endergebnis gesenkt und obwohl wir nachgegeben haben, war es nicht weit weg. Der LKW ist in erstklassigem Zustand für gebrauchte, sie teilten uns alle Servicedetails mit und wir hatten keinen schlechten Tag / Deal / Verkauf, was wir erwartet hatten. Danke Thom, Sales Manager und Finance Manager ... ihr rockt !! (Aber Sie drucken langsam, wenn Sie darauf warten, alle Unterlagen zu unterschreiben.) Ha! :). Trish

Mein Serviceberater war Ted Lakes. Er war versiert, professionell und kenntnisreich. Er lieferte das, was heutzutage eine Seltenheit geworden ist. Guter alter Kundenservice.

Nach Beendigung meines Dienstes verließ ich Ihr Grundstück und bemerkte, dass der Scheibenwischer auf der Fahrerseite Streifen aufwies und es nach Brennen roch. Ich kehrte zum Service Center zurück und Ted kehrte mit einem anderen Teammitglied zurück, um meine Bedenken zu untersuchen. Es wurde festgestellt, dass möglicherweise Öl vom Ölmessstab gefallen war. Das Teammitglied kehrte in das Gebäude zurück, als Ted weiter versuchte, das Problem mit dem Scheibenwischer zu lösen. Schließlich,
Ted kümmerte sich um das Wischerproblem. Wohlgemerkt, dies wurde alles außerhalb des Servicebereichs im Regen gemacht.

Nochmals vielen Dank Ted.

Schrecklich! Schrecklich!!!!
Ich habe meine vor 2 Monaten von hier bekommen, um herauszufinden, dass sie mir ein Auto mit einer ätzenden Batterie verkauft haben. Als ich es zurücknahm, um es warten zu lassen, musste ich 3 Stunden warten. Nur um herauszufinden, dass es nicht unter meine Garantie fällt, gab ich 400 Dollar aus eigener Tasche aus! Gauner Ich rate jedem, nicht hierher zu gehen. Schlechtes Geschäft !!!!!

Liebe Nalley Ford Service. Bryson, unser Serviceberater, erinnert sich immer an mich und ich bin nicht sehr oft dort. Tolle persönliche Note. Wir nehmen unseren Ford Explorer an keinen anderen Ort und leben in Alpharetta.

Sie sind so hilfreich. Ich suche das beste Angebot.
Wahrscheinlich geben sie mir viel für das Leasing von Mustang.

Übrigens sind sie so reaktionsschnell.

Wenn Sie auf der Suche nach großartigem Service sind, gehen Sie zu David, er ist einzigartig.

Ich kann nicht genug über SS Ford sagen. Sie haben sich immer um uns gekümmert. Ich habe einen gebrauchten '06 F-150 von ihnen gekauft und sie haben uns weiterhin den bestmöglichen Service geboten ... obwohl ich einen gebrauchten LKW gekauft habe! Nur zu Ihrer Information, nicht viele Händler würden Ihnen diese Aufmerksamkeit schenken, wenn Sie gerade einen 12-Dollar-Gebrauchtwagen gekauft haben.
Ich empfehle sie jedem, den ich kenne und der ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sucht.
Ralph in der Serviceabteilung ist der absolut Beste. Nochmals vielen Dank, Ralph, für den hervorragenden Service.

Ich habe meine Erfahrung bei Hennessy Ford geliebt !! Mein Verkäufer Jonathan war äußerst hilfsbereit, höflich und kompetent und half mir mit Leichtigkeit und Zuversicht beim Autokauf. Ich habe auch meinen Finanzmann Justin geliebt, der das Schließen und Abmelden des Papierkram erleichtert hat. Er war in kürzester Zeit mit meinem neuen Ford Fiesta unterwegs !! Ich habe meinen Service bei Halley Ford wirklich geliebt und werde definitiv mehr Leute überweisen, mit diesen Leuten Geschäfte zu machen. Danke noch einmal !! Ihr seid fantastisch!!

Der Kundenservice hier ist gut, aber das Problem, für das ich mein Auto aufgenommen habe, bleibt nach mehr als einem Monat, in dem ich mein Auto bei Nalley Ford Sandy Springs hatte, bestehen ...

Größte Erfahrung aller Zeiten

Dies ist das dritte neue Auto, das ich (jemals) gekauft habe, und wahrscheinlich das letzte (64 Jahre). Bei weitem ist dies meine angenehmste Erfahrung, die ich je mit einem Autohaus gemacht habe (egal ob ich neu oder gebraucht kaufe). Ich suchte speziell nach einem Titanium Fusion Energi mit sehr spezifischen Optionen und sie hatten genau das Auto, das ich suchte, und waren der einzige Händler in den 3 umliegenden Staaten (von und einschließlich Alabama). Ich reichte eine Angebotsanfrage ein und wurde von Sang Kim kontaktiert. Ich kann nicht genug gute Dinge über meine Erfahrung mit Sang sagen. Er war sehr hilfsbereit und beantwortete alle meine Fragen. Der Preis, den sie anboten, lag 5.000 US-Dollar unter dem Preis, den ich unter ähnlichen Umständen von einem Händler in Alabama angegeben hatte, und hatte tatsächlich zusätzliches Zubehör (Navigation), das das angebotene Auto des anderen Händlers nicht hatte (sie mussten das Auto einschicken lassen) an den Händler). Ich erledigte alle Unterlagen online und fuhr über den Memorial Day (südlich von Birmingham). Das Auto war bereit für mich, aufgeladen und mit Benzin gefüllt, ohne irgendwelche Probleme. Es war eine Freude, mit Sang zu arbeiten. Bei jedem Schritt des Weges gab er mir das Gefühl, mit dem Prozess vertraut zu sein, und behandelte mich dabei immer als gleichwertig, anstatt mich fälschlicherweise als Vorgesetzten zu behandeln. Der Finanzdirektor, Tom Hazlett, half bei der Auswahl der Deckungen, die wir für nötig hielten, und war SEHR hilfreich bei der Erläuterung der Details und Merkmale der verfügbaren Optionen. Sehr dankbar für Toms Erkenntnisse und Empfehlungen. Norma Kline erklärte alle technologischen Aspekte der Navigations- und Kommunikationssysteme und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass das Telefon meiner Frau ordnungsgemäß synchronisiert war und dass sie alle Schalter und Knöpfe verstand (so gut es ging, angesichts aller Optionen). Alles in allem bin ich mit jedem Aspekt der Erfahrung SEHR zufrieden und würde dieses Autohaus ohne zu zögern jedem empfehlen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass jemand von diesem Händler nicht die bestmögliche Behandlung erhält. Sie sind die Definition von Professionalität (meine Definition jedenfalls).

Ich habe am Samstagabend einen neuen Truck bei Nalley Ford in Sandy Springs gekauft.
Dies war die beste Kauferfahrung, die ich seit 45 Jahren beim Kauf von Autos und Lastwagen aufgrund von Verkäufer Lance Ross hatte. Ich hatte jeden Ford-Händler von Dalton bis Sandy Springs besucht. Ich habe mit Lance telefoniert und er hat mir das Gefühl gegeben, dass ich unterwegs bin. Der Truck, den er mir gezeigt hat, war genau so, wie er es beschrieben hat, und wir haben einen fantastischen Deal gemacht. Da ich spät abends angekommen war Es war nach 21 Uhr, bevor ich ging. Nun, Lance blieb bei mir, um all die neuen elektronischen Funktionen zu erklären, mit denen ich bei diesen neuen Trucks nicht vertraut war. Er programmierte sogar mein Telefon für die Synchronisierung mit dem Truck. Alle Mitarbeiter, die ich getroffen habe, waren sehr höflich und haben mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein. Ich würde empfehlen, Lance aufzusuchen, wenn Sie auf dem Markt für einen Ford sind. Bevor ich ging, bat Lance mich, ihn anzurufen, damit er wusste, dass ich sicher zu Hause ankam und ob ich nach der einstündigen Fahrt zum Haus irgendwelche Fragen hatte.
Joey Soko, Fairmount Georgia

Ein Auto bei Sandy Springs Ford zu kaufen war eine wundervolle Erfahrung. Der Showroom ist von Anfang an einladend und alle sind sehr freundlich. Mein Verkaufsberater Ivan kannte sich sehr gut mit dem Inventar aus und konnte alle meine Fragen beantworten. Er war sehr freundlich und offen für meine Bedürfnisse.

Ich wurde nach einem Termin bedient. Mein Auto wurde sofort aufgenommen und gewartet. Die Angestellten am Service Desk waren freundlich und hilfsbereit.

Service sehr gut, nicht so sehr für E-Mail-Text bei der Umfrage um 7:00 Uhr.

Hat einen tollen Job gemacht und einen tollen Preis für den Ölwechsel, besser als das, was JiffyLube zu berechnen versuchen würde! Außerdem kümmerten sie sich um einen neuen Rückrufteil in einem.

Fantastischer Service! Online-Termin schnelle und einfache und klare Kommunikation zwischen E-Mails, Texten und Personal.

Ich bin hier seit zweistelligen Jahren Kunde. Ich gebe Mary Sharp fünf Sterne für meinen letzten Dienst! Sie stellte sicher, dass ich wusste, was mit meinem SUV los war, und hörte auf meine Bedenken bezüglich anderer Dinge am Fahrzeug als nur des Ölwechsels. Sie bot mir DIE WERKE an, was ein großartiger Preis ist. Ich habe im Voraus einen Termin vereinbart, der immer hilft, aber sie hat mich mit dem Service, einer Autowäsche und einem Lächeln rein und raus gebracht!

Toller Kundenservice :) Alle waren sehr kompetent und freundlich. Ich bin sogar zurück zur Arbeit im Ford Escape Shuttle gefahren. Funktioniert perfekt. Würde auf jeden Fall wiederkommen. Sehr professionell auf ganzer Linie und tolle Betriebsstunden.

Beeindruckend! Ich bin sehr beeindruckt von der gründlichen und detaillierten Prüfung, die ich bei meiner geplanten Wartungsprüfung erhalten habe. Alle 5000 Meilen bekomme ich das Werkspaket und habe mehrere Händler zwischen Städten und Bundesstaaten genutzt. Mein Besuch in Nalley Ford war einwandfrei. Der Techniker stellte mehrere Probleme fest, die zuvor als "gut" eingestuft oder vollständig übersehen wurden. Sie drückten mich sogar in der letzten Stunde vor dem Schließen hinein, nahmen sich aber trotzdem die Zeit, die Fahrerseite abzusaugen und die Außenseite meines Autos zu waschen! Wenn Sie einen hervorragenden Service wünschen, sind Sie hier genau richtig. Nalley Ford ist der richtige Ort für Sie. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen!

Ich habe kürzlich einen 2013 Ford Platinum 4x4 von Thom bei Sandy Springs Ford gekauft. Ich hatte mich in der Vergangenheit noch nie mit diesem Händler oder Verkäufer befasst, bin aber froh, dass ich das für diesen Kauf getan habe! Thom kontaktierte mich per E-Mail, nachdem ich einen Fragebogen zu einem Handel ausgefüllt hatte. Von dort gab er mir die Details des verfügbaren LKW-Typs, der meinem Interesse entsprach. Zu der Zeit ließ ich ihn wissen, dass ich in den kommenden Wochen / Monaten ein gutes Stück für die Arbeit in und außerhalb der Stadt sein und mit ihm zurückkommen würde, wenn ich bereit war. Er hielt sein Wort ein und checkte regelmäßig ein und verfolgte mich nicht und nervte mich nicht - es lag ausschließlich an meiner Führung.

Thom war in der Lage, mich mehr als alle anderen Händler zu bekommen, die für meinen Handel angeboten wurden, und warf jeden Rabatt ein, den er konnte, um sie zum günstigeren Lkw für die verfügbaren Optionen und Extras zu machen. Die Zusammenarbeit mit Thom war auf jeden Fall eine Freude, besonders wenn man normalerweise von dem aufdringlichen Autoverkäufer hört. Ich habe dieses Gefühl bei Thom NIE bekommen - es war immer MEINE ENTSCHEIDUNG.

Vielen Dank, Thom, und Sandy Springs Ford!

Diese Jungs haben beim Kauf meines neuen F 150 exzellenten Service und Preise geboten! Ich könnte nicht zufriedener mit dem gesamten Prozess sein. Vielen Dank, dass ihr es stressfrei gemacht habt!

Ich kann nichts Negatives über meine Erfahrungen bei Nally sagen, sondern die höchste Bewertung geben, die ich geben kann. Die Leute im Servicebereich sind großartig. Sie erklären alles, sind schnell und immer bereit, ihren Kunden zu gefallen. Ich bin 75 Jahre alt und weiß wenig über Teile oder Probleme mit meinem Ford Focus und finde, dass ich bei Ihrer Serviceabteilung immer in guten Händen bin. Tolle Leute, schneller Service und gute Arbeit geleistet. Ich liebe meinen Focus, nachdem ich jahrelang einen Mercedes gefahren bin. Ich fühle mich in diesem Auto sicher und es ist sehr zuverlässig. Ein Job, den alle gut gemacht haben!

Toller Ort, um ein Auto zu kaufen, aber verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit der Serviceabteilung, es ist ein totaler Cluster. Habe 3 Fahrzeuge bei diesem Händler gekauft 2 Mustangs und 1 f150 Super Crew. Habe vom ersten Tag an Probleme mit der Serviceabteilung gehabt. Der letzte Strohhalm für mich war, als ich einen Termin für einen frühen Montagmorgen vereinbarte. Ich fragte, ob ich mein Auto irgendwo am Sonntagabend abstellen könne, und mir wurde gesagt, dass es über Nacht einen Abwurf gibt. Fuhr Sonntag um das Mittagessen und niedrig zum Händler und siehe, der ganze Ort ist nirgendwo eingesperrt, um mein Auto für den nächsten Morgen zu verlassen. Ich habe einen Anruf erhalten, bei dem ich meinen Termin verpasst habe und gefragt wurde, ob ich einen neuen Termin festlegen möchte. Ich habe ihr gesagt, dass ich fertig bin. Meine Autos fahren jetzt nur noch zu Auto Nation in Marietta. TLDR kauft hier Autos und bringt sie woanders hin, um sie zu warten. Verschwenden Sie nicht einmal Ihre Zeit mit Service.

Justin Tritt ist derjenige, mit dem man sich befassen muss, er erledigt Dinge !!

Wenn ich diesem Ort negative Sterne geben könnte, würde ich versuchen, Ihnen ein Auto zu verkaufen, das überteuert und das Geld nicht wert ist. Das Verkaufspersonal wird Sie einschätzen und Sie wie Müll behandeln und sie sind aufdringlich! Seien Sie bereit, bei der Arbeit und zu jeder Tages- und Nachtzeit gejagt zu werden!

Ich würde mich von diesem schrecklichen und fernhalten
Unehrliches Autohaus, es ist Ihre Zeit nicht wert, es gibt viele Autos in der Metropolregion von Atlanta, die von ehrlichen Leuten verkauft werden, obwohl wir das Auto geliebt haben, das wir weggehen wollten, weil sie unsere Kreditauskunft als Geisel genommen haben und gegen faire Kreditpraktiken verstoßen haben. nervt uns bei der Arbeit und versucht uns ein Auto zu verkaufen, das keine Emissionen passieren würde.

Der Service, den ich auf meiner letzten Reise in Nalley erhielt, war außergewöhnlich und mein Auto wurde wie versprochen pünktlich und schön und sauber zurückgegeben.
Das Personal war freundlich und ging das Extra, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Wir kommen bald wieder für einen weiteren Ölwechsel

Die 20.000-Meilen-Überprüfung meines 2012 Ford Fusion wurde am 5. April 2017 in etwas weniger als 90 Minuten durchgeführt. Die geschätzten Kosten wurden mir vor Beginn erklärt und entsprachen den tatsächlichen Kosten (es waren keine ungewöhnlichen Reparaturen erforderlich). Ich werde dieses Fahrzeug weiterhin alle 6 Monate zur Inspektion zu Nalley Ford Sandy Springs bringen.

Im Dezember 2012 ging ich zu Sandy Springs Ford auf der Suche nach einem Gebrauchtfahrzeug und kaufte eines. Vor kurzem erhielt ich einige vorgedruckte Briefe, die mich zum Handeln verleiteten, sodass ich darüber nachdenken musste. Als ich zu Carmax ging, stellte ich fest, dass mein LKW einen Unfall hatte, bei dem Airbags ausgelöst wurden. daher seinen Wert reduzieren. Ivan erklärte, dass dies passieren kann, da Unfallberichte normalerweise 30-60 Tage lang nicht angezeigt werden. Ich kontaktierte Steve, den GSM, und er versicherte mir, dass er helfen würde: "Komm einfach rein und sieh mich". So tat ich! Steve, Ivan, Finn und Jose halfen mir, aus dem beschädigten Fahrzeug in das Auto zu steigen, das ich wollte. Er hat! Ich fahre meinen 2014 Mustang! Wenn Sie ein Problem haben, geben Sie Steve und seinem Team die Möglichkeit, es zu beheben. Sie möchten, dass Sie dem Ford-Händler einen zufriedenen Kunden hinterlassen. James Peecook

Schauen Sie sich auch die neuen Mustangs an!

Kevin Craig war hervorragend, genauso wie der Service und die Wartezeit

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit Vernon und dem Nalley-Team. Sie waren während des Kaufprozesses sehr hilfreich.

Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen und danke Lance ganz besonders! Es war einfach fantastisch mit ihm zu arbeiten! Sehr geduldig, half uns, das richtige Fahrzeug zu finden, das wir brauchten, und war bereit, direkt mit uns über den Preis zu sprechen und zu einem für beide Seiten akzeptablen Preis zu verhandeln. Das Beste war, dass meine Frau und ich zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatten, unter Druck gesetzt zu werden, und die volle Freiheit hatten, wegzugehen, ohne Schuldgefühle zu bekommen, wie Sie es bei einem typischen Händler tun würden. Darüber hinaus war das andere Personal dort besonders freundlich und zuvorkommend, während wir auf unsere Unterlagen warteten. Dies wird der einzige Ort sein, an dem ich jemals wieder einen Ford kaufen werde. Nochmals vielen Dank Nalley Ford!

Fred von Nalley Ford hat großartige Arbeit geleistet und sich um mich und unser Auto gekümmert. Ich war immer beeindruckt von dem Service, den ich erhalte. Ich möchte auch sagen, dass Steve Horowitz eine großartige Anstellung für Nalley ist und eine großartige Person, die großartige Dinge für Ihr Kundenerlebnis und Ihre Marke tun wird.

Freies Haus aus dem Weg, um einen tollen Job zu machen und dir das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein. Er sorgt auch dafür, dass die Arbeit pünktlich erledigt und erledigt wird.

Gib diesem Mann eine Gehaltserhöhung!

Das Auto wurde versprochen, mehrmals bereit zu sein und sich ständig zu verzögern. Es fiel mir schwer, jemanden zu erreichen. Mir würde ein Rückruf in 30 Minuten versprochen, aber ich müsste zurückrufen, nachdem ich mehr als 1 Stunde gewartet habe. Niemand konnte wirklich sagen, was los war. Sehr enttäuscht von dem ganzen Prozess.

Es war eine Freude, mit dem Service zu arbeiten. Sie haben alles erledigt, was ich brauchte und noch mehr!

Toller Kundenservice und viel auf einem tollen Fahrzeug ... Danke Terrence und Natashia !!!

War in einer schwierigen Situation, fing altes Auto Feuer. Kaufte eine gebrauchte Fusion, die Erfahrung war schnell und einfach.

Erscheinen Sie zur Terminzeit. So früh wie möglich für eine umfassende Diagnose. Erwarten Sie @ 2 Stunden.

Mary war fantastisch und hielt mich auf dem Laufenden! Nochmals vielen Dank für den tollen Service! Gut gemachte Serviceabteilung.

Toller Service und Follow-up durch das Personal. Meine Beschwerde ist, dass ich einen Termin vereinbart habe und als ich reinkam, sagten sie mir, ich müsste ein paar Stunden warten, weil sie überbucht haben. Ich bin ziemlich weit gereist, um diesen Termin zu haben, also habe ich gewartet. Es war nur ein Ölwechsel, also war ich ein wenig verärgert. Natürlich ist das Wartezimmer schön, obwohl die Kaffeemaschine nicht funktionierte.

Was den Service angeht, haben sie großartige Arbeit geleistet und den Preis für einen Teil, den ich brauchte, ein wenig gesenkt. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, aber sie sollten vermeiden, ihren Zeitplan zu überbuchen.

Der Verkauf war nett, freundlich und hilfsbereit. Service ist eine Katastrophe!

Tolles schnelles Serviceerlebnis auf meinem Escape. Hätte nichts besser machen können.

Sie haben nette Leute und ihre Autos sind auch nett

Kaufte am Montag einen gebrauchten LKW. Kam von außerhalb der Stadt. Das Auto war fertig und aufgeräumt, als ich dort ankam. Thom war sehr hilfreich!

Herr John Fike und seine Crew haben ein großartiges Einkaufserlebnis auf die nächste Stufe gebracht. Ich kann ihnen nur empfehlen, sie nicht erneut zu besuchen

Effiziente und immer freundliche Umgebung, ehrlich und zuverlässig, guter Preis und guter Service. Brian, der neue Typ, war so nett.

Als dieses Autohaus Sandy Springs Ford war, war es das BESTE Autohaus. Mein Mann und ich hatten immer das Gefühl, dass wir geschätzt und geschätzt wurden. Die Servicemitarbeiter kannten uns tatsächlich, als wir unsere Autos hereinbrachten oder anriefen. Um nicht zu sagen, dass dies erforderlich ist, aber es war definitiv eine nette Funktion. Dieses Mal, als ich mein Auto nach Nalley brachte, brauchten die Servicemitarbeiter an der Rezeption mehr als 5 Minuten, um mich überhaupt anzuerkennen. Nicht akzeptabel, besonders wenn sie hätten sagen können "Ich werde gleich mit dir" und ich hätte geduldig gewartet. Als ich mein Auto abholte, dauerte es wieder mehr als 5 Minuten, bis ich beim Betreten der Tür begrüßt wurde. DANN haben sie 10 Minuten gebraucht, um meine Schlüssel zu finden! Ernsthaft? Und keine Entschuldigung, als sie es endlich taten, nur eine Entschuldigung, dass "der Detail-Supervisor sie nicht markiert hat". Dafür habe ich keine Zeit. Als mein Mann vor ein paar Monaten sein Auto zum letzten Ölwechsel mitnahm, ließen sie den Öldeckel ab und Öl sprühte über seinen Motor! Sie haben es nicht bemerkt, er hat es bemerkt! Er brachte es dorthin zurück und alles, was sie sagten, war "wir können es reinigen". Der Service ist seit dem Kauf des ursprünglichen Händlers vor etwa 2 Jahren zurückgegangen. Jedes Mal, wenn wir in diesem Autohaus sind, gibt es ein Problem. Obwohl es großartig ist, dass sie ihre Einrichtung aktualisiert haben und einen schönen Warteraum für Kunden anbieten, glaube ich ehrlich gesagt nicht, dass ich wieder zurück sein werde. Mein Mann und ich werden in Zukunft sowohl unseren Service- als auch unseren Verkaufsbedarf zu einem anderen NON Nalley-Händler bringen.

Wir sind gerade vorbeigekommen, um den Reifendruck zu überprüfen, und haben ein Auto gewaschen und gereinigt. Vielen Dank

Der Service, den ich am 2017 Mustang gemacht habe, war fantastisch. Gary Loomis und Jesse leisteten einen hervorragenden professionellen Service.

Die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Autohaus gemacht habe. Das Verkaufsteam hat nicht das getan, wozu es sich verpflichtet hat, und der General Manager kennt weder die Definition des Kundendienstes noch kümmert er sich darum.
Bei all der Konkurrenz in der Automobilindustrie würde ich Ihnen dringend empfehlen, ein Autohaus zu finden, das den Kunden respektiert.

Ich ging zum Ölwechsel und sie empfahlen eine Reifenausrichtung. Ich schätze es, dass sie nach anderen Themen suchen, weil es mir in Zukunft Geld sparen wird. Auch tolle Kunden Service & Wartebereich.

Mary at Service war großartig, rief jeden Tag an, um mich über einige wichtige Reparaturen zu informieren, war ehrlich, respektvoll und rundum cool. Bei Hennessy habe ich schlechte Erfahrungen nach schlechten Erfahrungen gemacht. Ich werde von jetzt an hierher kommen.

Ich habe kürzlich einen 2010 Ford F150 FX2 von Nalley Ford gekauft. Nalley ist eine saubere, kühle und problemlose Umgebung. Die meisten Mitarbeiter waren freundlich und engagiert. Mein Verkäufer Adam war großartig im Umgang. Sein Produktwissen war überlegen, da ich viele Fragen hatte und mich mit jemandem befassen wollte, der wusste, was er verkaufte. Der gesamte Prozess war schnell und praktisch problemlos. Adam und die Finanzabteilung. konnten meine finanziellen Anforderungen erfüllen. Als ich mich darauf vorbereitete, mit meinem neuen (für mich) LKW zu fahren, fummelte ich an einer der Funktionen herum. Ein anderer Verkäufer sah mich (ich kann mich nicht an seinen Namen erinnern, aber er war ein großer Gentleman mit einem starken ausländischen Akzent) und erklärte mir 10 Minuten lang die Funktion, was er nicht tun musste. Eine noble Gruppe. Ich werde auf jeden Fall meinen nächsten LKW von hier bekommen, wenn es soweit ist. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich habe vor kurzem entschieden, dass es Zeit ist, meinen 2003 Ford Taurus einzutauschen. Ich habe ihn bei Sandy Springs Ford warten lassen, seit ich ihn zum ersten Mal hatte, und war immer mit den Ergebnissen zufrieden. Ralph Tucci und seine Mitarbeiter haben sich immer gut um mich gekümmert Also bat ich ihn, mir zu helfen, mit einem Verkäufer zusammenzukommen, um mir ein anderes Fahrzeug anzusehen. Ich traf mich mit Kevin Swindall und vereinbarte einen Termin, um mir einen Ford Fusion anzusehen, an dem ich interessiert war.
Ich kam an einem Samstag um 9 Uhr morgens an und traf mich um 11 Uhr morgens mit Dustin Sadeghy, um den Deal abzuschließen. Während dieses Prozesses wurde ich mit Höflichkeit und Respekt behandelt und bekam ein großartiges Fahrzeug. Ich möchte Ralph besonders dafür danken, dass er das alles gemacht hat möglich und er kann erwarten, mich in Zukunft für den Routine-Service zu sehen.

Ich habe kürzlich einen 2011Ford Flex von Nalley Ford gekauft. Schönes Fahrzeug der Verkäufer Aaron war hilfreich, nicht aufdringlich. Er war ehrlich und sehr gut informiert über den Verkaufsprozess. Ich habe mit dem Verkaufsleiter Brandon gesprochen und er war genauso hilfreich, um sicherzustellen, dass meine Frau und ich unser korrektes Fahrzeug hatten. Ich werde ein anderes Fahrzeug von ihnen kaufen. Hätte ihnen 5 gegeben, aber der Vertriebsleiter über Brandon war selbstgefällig. Er hätte fast den Verkauf für das gesamte Team verloren. Aber ich wusste, dass ich das richtige Fahrzeug zu einem wettbewerbsfähigen Preis hatte. Was Brandon für uns gesenkt hat, nachdem wir uns ein anderes ähnliches Fahrzeug angesehen haben.

Nick Prince arbeitete mit mir zusammen, um die RIESIGE Auswahl an Mustangs zu durchsuchen und die Kombination aus Aussehen und Kraft zu finden, die ich wollte, und war bereit, eine für mich zu bestellen, wenn sie es nicht taten. Diese Leute sind kompetent, freundlich und essen / trinken / schlafen Mustangs. Schauen Sie sich diesen Ort an, wenn Sie bereit sind, Ihren inneren Mustang zu finden.

Ich war sehr zufrieden mit meiner Kauferfahrung hier. Sie hatten genau das Auto, das wir wollten, auf Lager, das bereits zu einem günstigeren Preis angeboten wurde, als es ein anderes nahe gelegenes Autohaus bei einem Auto mit der gleichen Ausstattung in Betracht ziehen würde. Die Verkäufer, mit denen wir zusammengearbeitet haben (Zach & Denis), haben auf unsere Bedenken gehört und unsere Zeit nicht verschwendet. Sie waren bereit, dem Angebot an Handelsgeschäften, das wir an anderer Stelle erhalten hatten, ohne Probleme zu entsprechen, und halfen uns, weniger als die Hälfte des Angebots des konkurrierenden Händlers zu finanzieren. Ich würde gerne wieder bei ihnen kaufen.

Dies ist das dritte Fahrzeug, das ich von Nalley Ford gekauft / geleast habe. Wie immer haben sie mich mit Respekt behandelt und wir konnten die Transaktion zu meiner Zufriedenheit erfolgreich abschließen. Ich gehe immer wieder zurück, das ist ein Beweis genug für meine Gefühle. Danke Nalley Ford!

Ich hatte viel online recherchiert, bevor ich in den Showroom ging. Ich habe eine E-Mail gesendet, in der Informationen zu einem F-150 XLT angefordert wurden. Ich hörte sofort zurück und vereinbarte einen Termin für den nächsten Tag, da sie bereits geschlossen waren. Bei all den Nachforschungen, die ich angestellt hatte, stellte ich fest, dass die niedrigsten Preise bei Sandy Springs Ford lagen. Wenn Sie nach guten Preisen suchen, ist dies der richtige Ort für Sie. Fragen Sie unbedingt nach Chase Brown. Ich habe schon früher Autos gekauft und mich immer unter Druck gesetzt gefühlt, aber das war bei Chase nicht der Fall. Er lehnte sich zurück und hörte zu, was ich zu sagen hatte, und machte mich sehr schnell fertig. Chase und die Finanzabteilung taten alles, um mir die Finanzierung zu verschaffen, die ich wollte. Es war wirklich schmerzfrei. Toller Preis, tolle Finanzierung und fantastisches Verkaufspersonal. Ich kann Sandy Springs Ford nur empfehlen und frage nach Chase Brown, Sie werden richtig behandelt!

Exzellenter Kundenservice (besonders Gigi!). Danke, dass du mich wieder auf die Straße gebracht hast.

Es ist ganz einfach, besonders wenn Sie in Atlanta leben. Fahren Sie sofort zu Sandy Springs Ford. Sie werden ein Team treffen, das sicherstellt, dass Sie in dem Auto fahren, das Sie möchten, anstatt das Auto zu fahren, das sie Ihnen verkaufen möchten. Unglaublich nettes Team, ich denke, wir haben so ziemlich jeden gesehen und getroffen, der an diesem Tag dort gearbeitet hat. Und jeder einzelne gibt Ihnen das aufrichtige Gefühl, dass es ihnen wirklich wichtig ist, was Sie fahren. Sie wollen dich nicht pushen, sie hören auf deine Bedürfnisse und finden das passende Auto. Wir haben ein gutes Angebot für einen Ford Escape online gefunden, Bill Platcher, und genau dort begann der Service. Er verstand, wonach wir suchten und hatte am nächsten Tag 5 Autos für uns in einer Reihe. Er hat sich die ganze Zeit der Welt Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir das Gefühl hatten, das Sie wollen, wenn Sie ein Auto kaufen. Ein gutes Geschäft zu machen, Service mit einem Kapital S und Bill ist ein super angenehmer, ehrlicher Typ, bei dem man ein Auto kaufen kann. (Ich würde meine Tochter in einem Auto fahren lassen, das er ihr verkauft hätte. Auch wenn das noch 16 Jahre dauern wird.) Vielen Dank, Bill, für ein insgesamt sehr gutes Gefühl. Schätze es wirklich. (Und auch danke an Jose für den finanziellen Teil; kein Ärger, kein Drama, nur die Optionen erklären und mit uns zusammenarbeiten, um das bestmögliche Angebot zu erhalten.)

Ich liebe das Auto, hasste die Erfahrung. Das Personal war unhöflich und spielte ignorante "Boy's Club" -Spiele. Ihr Verkaufsniveau war schlecht und ihre Sorge um meine Bedenken nach dem Verkauf ist noch schlechter. Sie haben definitiv die günstigsten Preise in der Stadt. Aber die Qualität ihrer Mitarbeiter (vom Praktikanten bis zum General Manager und allen dazwischen) entspricht den günstigen Preisen. Erwarten Sie, dass Sie sich selbst betrogen fühlen, nachdem Sie die gepunktete Linie unterschrieben haben. Ich wünschte, ich hätte mehr Bewertungen über ihre Schattigkeit gelesen, bevor ich dort kaufte. Sie sind Lügner und haben sehr krumme Methoden.

Nalley Ford Sandy Springs gab mir eine neue Chance, ein Auto zu haben. Alle Mitarbeiter sind sehr professionell. Ich empfehle Jared Roussin und Kenneth wirklich, dank meiner guten Kreditwürdigkeit und zwei Jobs, die ich hatte, war es einfacher, genehmigt zu werden
Vielen Dank, Nalley Ford Sandy Springs

Der Verkäufer kannte sich mit dem Auto, an dem wir interessiert waren, sehr gut aus. Die Finanzierung muss verbessert werden. Es war ein Sonntag, als wir das Auto gekauft haben und ich weiß, dass Kreditgeber nicht immer verfügbar sind, aber ich denke, dass der Papierkram rationalisiert werden könnte. Es ist 2018 und es ist eine Verschwendung, all diese Papierdokumente unterschreiben zu müssen. Muss wirklich elektronisch erfolgen. Außerdem musste ich wegen eines Fehlers meine Finanzpapiere zurücktreten. Keine große Sache, aber wieder viel Papierverschwendung.

Ich habe mich entschlossen, am vergangenen Sonntag vorbeizuschauen, um Optionen für den Escape 2013 zu prüfen, an dem ich interessiert war. Ich habe ein Fahrzeug im Ford D-Plan gekauft - für diejenigen, die nicht wissen, dass es im Grunde alle Preisverhandlungen aus dem Auto selbst entfernt. Es macht den Kauf eines Autos sehr einfach und die Jungs von Sandy Springs haben genau das getan. Steve Cole hat mir geholfen, einen Escape 2013 mit allen gewünschten Optionen zu finden. Nach einer Probefahrt und einer Demo aller erstaunlichen Funktionen im Auto haben wir uns hingesetzt und schnell den Trade-In-Wert durchgearbeitet, und das war es. Tom Hazlett war der Finanzmanager, der den ganzen lustigen Papierkram erledigte und mich bei Ford Credit einrichtete. Wieder super einfach, keine Druckerfahrung, Finanzierung einzurichten und Papierkram zu verwalten.

Ich hätte mir kein einfacheres Einkaufs- und Kauferlebnis wünschen können. Sie repräsentieren alle guten Dinge, die Sie in einem Autohaus verlangen können - ich habe keinen Zweifel daran, dass ihre Serviceabteilung zum Front-End passt. Dies ist der Ort, an den ich meine Freunde sende, wenn sie sich Ford-Fahrzeuge ansehen.

Nach zwei Monaten hatte ich gehofft, diese Bewertung nicht schreiben zu müssen, aber an diesem Punkt bin ich so frustriert. Ich kam im Februar zum Nally Ford-Händler, um mein Auto warten zu lassen. Für die Aufzeichnung möchte ich sagen, dass ihre Serviceabteilung erstaunlich, freundlich und kompetent ist. Aber die Verkaufsabteilung ist leider nicht die gleiche. Während ich auf mein Fahrzeug wartete, beschloss ich, die verfügbaren Autos zu überprüfen, da ich daran dachte, sie gegen einen SUV einzutauschen. Nachdem ich mit meinem Vertriebsmitarbeiter Pete gesprochen hatte, den ich immer noch für einen wirklich netten Kerl halte, fand ich ein Auto, das mir sehr gut gefallen hat. Das einzige, was ich im Gespräch mit ihm angefordert habe, ist, dass sie nur den einen Gläubiger verwenden, mit dem ich gehen wollte, da ich bereits ein Auto mit diesem hatte. Ich sagte auch, wenn dieser Gläubiger nein sagte, würde ich einfach warten und zurückkommen. Aber ein paar Stunden vergehen und ich merke, dass sie nicht getan haben, was gefragt wurde. Sie fragten meinen Verlobten, ob er mitunterschreiben könne, und vielleicht würde das helfen, und ich stimmte dem zu, aber die Anfrage war immer noch dieselbe. Dieser eine Gläubiger ist der einzige, unter dem ich laufen möchte. Wir konnten am Ende keine Lösung finden und ich sagte ihnen, dass sie die Mühe schätzen, aber ich kann nicht den Deal machen, den sie wollten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir ungefähr 7 Stunden dort und es gab einen anderen Herrn, an dessen Namen ich mich nicht erinnern kann, der uns fragte, warum wir den Deal nicht annehmen würden. Jetzt war diese besondere Person sehr ärgerlich. Er redete ununterbrochen im Kreis, wir fühlten uns beide unglaublich unwohl und es fühlte sich wirklich wie Belästigung an, nachdem wir bereits nein gesagt hatten. Ich ging, fühlte mich nicht wirklich gut, um nach Hause zu kommen, und stellte fest, dass sie überall meinen Kredit erschossen hatten. Ich hatte 9 nicht autorisierte Anfragen in meinen Kreditauskünften. Ich rief den Händler an und demadierte, um mit dem Finanzchef zu sprechen. Ich konnte ihn nicht anrufen und ging schließlich hinauf, um ihn persönlich zu sehen. Ich sprach ein wenig mit ihm und er versicherte mir, dass ich nur anrufen und den Gläubigern erklären musste, was passiert war und sie ihn anrufen würden und die Situation behandelt würde. Aber kein einziger der Gläubiger sagte, dass es so funktioniert und dass es eine offensichtliche Lüge ist. Ich muss also einen Polizeibericht wegen Betrugs einreichen und die BBB anrufen, um etwas zu reparieren, das eigentlich gar nicht hätte passieren dürfen. Ich hasse das, weil ich, so gerne ich die Serviceabteilung benutze, Nalley Ford nicht mehr von meinem Geschäft geben möchte. Seien Sie sich also bitte ihrer Finanzabteilung bewusst, da sie so verzweifelt nach einem Geschäft suchen, dass sie gegen alle Anfragen verstoßen, die Sie nur für einen Verkauf haben. Und belästige dich die ganze Zeit, wenn du nein sagst.

Tolles Autohaus, sie erlaubten mir, einen Kauf zu tätigen, während ich im Urlaub reibungslos und mühelos außer Landes war. wunderbares kompetentes Personal, beantwortete alle meine Fragen und brachte uns in einen tollen Mietvertrag für einen brandneuen 2018 Explorer. zwei Schläge hoch!

Ausgezeichnete Erfahrung, sie haben das Unmögliche möglich gemacht und ich könnte nicht glücklicher sein Bester Kauf meines Lebens

Über das Internet gekauft, konnten die gewünschten Optionen vor Ort nicht gefunden werden. LKW in sehr gutem Zustand geliefert. Guter Preis, gute Auswahl. Der Verkäufer war großartig und leicht zu bearbeiten. Finanzmann nicht so sehr, falsch dargestellt und übermäßig aufdringlich auf erweiterte Garantie. 5 Sterne für Verkäufer. 4 Sterne für Händler. 0 Sterne für Finanzierungserfahrung.

Ich brachte mein Auto für einen Termin um 10:30 Uhr. Ich rief um 230 Uhr an, um zu sehen, wann mein Auto fertig sein würde. Ich würde eine Abholung brauchen, um zum Ford-Händler zurückzukehren. Der Agent glaubte, dass mein Auto noch vor Tagesende fertig sein würde. Es war nicht. Zum Glück hatte ich morgens Zugang zu einem anderen Auto, um zur Arbeit zu kommen. Der Agent entschuldigte sich.

Dave Ciporkin ist großartig! Er kümmert sich jedes Mal sehr um mich, wenn ich zu einem Servicetermin komme!

Das schlechteste Serviceerlebnis aller Zeiten. Neukunde. Ich habe mein Auto um 9 Uhr abgesetzt. Um 14 Uhr angerufen, nichts. Um 16 Uhr angerufen, nichts. Sie wollten es über Nacht behalten und ich sagte ihnen keinen Weg. Also holte ich es ab. Ich werde niemals dorthin zurückkehren.

Exzellenter Service und Kundenbetreuung. Alle Familienautos werden dort gewartet!

Ich fand das Auto, das ich wollte, in ihrem Online-Inventar, ging am nächsten Tag und fuhr mit diesem Auto nach Hause. Die Kommunikation von allen war klar und direkt und ich bin mit dem gesamten Prozess zufrieden. Sie waren sicherlich einfacher zu handhaben als einige andere Händler in der Region, die ich besucht und per E-Mail kommuniziert habe.

Ich wollte 2013 einen Ford Focus kaufen und ein Freund von mir erzählte mir von einem großartigen Vertriebsmitarbeiter, den er in Sandy Springs eingesetzt hatte. Ich rief ihn an und während er telefonierte ... suchte er in den USA nach dem Auto, das ich wollte. Ich entschied mich dann, meine bauen zu lassen und wir machten alles am Telefon, als ich nicht in der Stadt war. Ich bat ihn, mir eine E-Mail zu schreiben, da dies der beste Weg war und er es jedes Mal tat. Viele der anderen Händler, mit denen ich zusammengearbeitet hatte, konnten einfachen Anweisungen nicht folgen und riefen mich immer wieder an und setzten mich unter Druck ... Mark Thomas war großartig. Als das Auto ankam, machten wir den ganzen Deal in kurzer Zeit und Norma führte mich mit dem Synch-System durch.

Insgesamt ... eine fantastische Erfahrung!

Der Finanzmanager hat mich mit aller Kraft belogen, weil er in der Lage war, sich zu refinanzieren, sehr aufdringlich mit Add-Ons, mich auf eine Persenning gehauen und eine obszöne Zeit gebraucht, um den Truck fertig zu machen (sagte uns, dass es so sein würde ~ 45 Minuten-1 Stunde, oder wir wären zum Essen gegangen), war die Verkäuferin unhöflich, brauchte ein paar Tage und einen weiteren Anruf, um einen Rückruf von einem der Manager über Tags / Titel zu erhalten.

Immer noch der billigste LKW, den Sie in Atlanta bekommen können. Wenn Sie nicht handeln müssen, ist es ein gutes Geschäft.

Sie waren fantastisch, mein Verdienst war nicht, dass ich das Gefühl hatte, viele Optionen zu haben. Bryce, Kevin, Dennis und Rob haben dafür gesorgt, dass mein Geschäft abgeschlossen wurde, und ich hatte das Gefühl, dass ich eine Menge Optionen zur Auswahl hatte. Sie gaben mir eine Menge, niedrige Autonotizen unter 350 pro Monat, tolle Meilen für einen 2014er Buick Verano, sie haben es geschafft und mich sehr glücklich gemacht. Sie hatten alles für mich im Griff. Ich würde jedem und jeder sagen, dass dieser Ort sich wirklich um Sie kümmert und mit Ihnen zusammenarbeitet und Ihnen trotzdem das Gefühl gibt, VIP zu sein, unabhängig von Ihrer Kreditwürdigkeit. Danke Jungs.

Mein Mann hat gerade sein Auto von Nalley Ford gekauft. Alle waren nett und hilfsbereit. Sie erlaubten mir, mit meinem Sohn herumzulaufen, der nicht still sitzen sollte. Mein Mann liebt sein neues Auto!

Schöne Einrichtung und ausgezeichnete Aufmerksamkeit vom Serviceberater. Klare Beschreibung der erforderlichen Reparaturen, Kosten und Zeitpläne. Pünktlich fertig.

Ich hatte gerade eine großartige Erfahrung mit Thom H. und der Crew von Sandy Springs Ford. Einfach der bisher beste Händlerkauf für uns. Abgesehen von einer kleinen Panne (und dies war, wenn überhaupt, ein Hinweis darauf, wie eifrig sie waren, sicherzustellen, dass alles genau richtig funktionierte, bevor ich mit einem neuen Focus vom Parkplatz fuhr), versuchte ich, mein dummes Telefon mit dem Synch-Auto zum Laufen zu bringen Software (Kurzversion - das tut es nicht, und es ist mir egal, aber es scheint die Schuld meines Telefons zu sein), alles verlief reibungslos.

Vielen Dank für die Folge-E-Mail über meine Serviceerfahrung mit Nalley Ford Sandy Springs. Ich wurde an der Tür des Service-Centers von Mary Sharp begrüßt. Sie war sehr zuvorkommend und konnte meinen 2016 Ford Fusion in einer Stunde warten, waschen und einsatzbereit machen. Ich möchte auch den Servicetechniker John Shenkman anerkennen, der den Service durchgeführt und den Mehrpunkt-Inspektionsbericht ausgefüllt hat, der sich in meiner E-Mail befand, als ich nach Hause kam

Vielen Dank, Nalley Ford, Mary und John, für Ihren exzellenten Kundenservice

Ich bin seit 13 Jahren ein Lexus SUV-Fahrer und wollte sehen, was es sonst noch gibt. Eine gute Freundin hat vor ein paar Wochen einen SUV von Sandy Springs Ford gekauft und sie sagte, es sei eine großartige Erfahrung ... also dachte ich, ich würde ihnen einen Besuch abstatten und den Edge testen.
Ich ging hinein und wurde sofort mit einem Lächeln begrüßt. Alle dort lächelten! Ich fragte nach Ivan, da er meiner Freundin beim Kauf half. Er war so wunderbar! Er war geduldig und freundlich, erzählte mir alles über die Fahrzeuge und half mir, die beste Entscheidung zu treffen. Als ich mich entschied, wurde es einfach besser und einfacher. Der Finanzguru Tom war so entzückend. Normalerweise mache ich mir Sorgen, weil ich so viele Papiere unterschreibe ... aber diesmal nicht. Tom war lustig und fröhlich und wir haben alles schnell unterschrieben.
Ich dachte immer, Lexus biete den Top-Service, aber ich habe mich geirrt. Sandy Springs Ford ist meiner Meinung nach die Spitze ... und dies war mit Abstand das angenehmste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Ein großes Lob an das Team und vielen Dank für Ihren Service!

Hat die besten Preise für Reparaturen und ich vertraue darauf, dass sie und ihr Fachwissen mein Fahrzeug warten.

Der Service war bisher insgesamt fantastisch. Alle Informationen wurden pünktlich und mit den erforderlichen Details bereitgestellt.