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Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Nach zwei Monaten hatte ich gehofft, diese Bewertu...

Nach zwei Monaten hatte ich gehofft, diese Bewertung nicht schreiben zu müssen, aber an diesem Punkt bin ich so frustriert. Ich kam im Februar zum Nally Ford-Händler, um mein Auto warten zu lassen. Für die Aufzeichnung möchte ich sagen, dass ihre Serviceabteilung erstaunlich, freundlich und kompetent ist. Aber die Verkaufsabteilung ist leider nicht die gleiche. Während ich auf mein Fahrzeug wartete, beschloss ich, die verfügbaren Autos zu überprüfen, da ich daran dachte, sie gegen einen SUV einzutauschen. Nachdem ich mit meinem Vertriebsmitarbeiter Pete gesprochen hatte, den ich immer noch für einen wirklich netten Kerl halte, fand ich ein Auto, das mir sehr gut gefallen hat. Das einzige, was ich im Gespräch mit ihm angefordert habe, ist, dass sie nur den einen Gläubiger verwenden, mit dem ich gehen wollte, da ich bereits ein Auto mit diesem hatte. Ich sagte auch, wenn dieser Gläubiger nein sagte, würde ich einfach warten und zurückkommen. Aber ein paar Stunden vergehen und ich merke, dass sie nicht getan haben, was gefragt wurde. Sie fragten meinen Verlobten, ob er mitunterschreiben könne, und vielleicht würde das helfen, und ich stimmte dem zu, aber die Anfrage war immer noch dieselbe. Dieser eine Gläubiger ist der einzige, unter dem ich laufen möchte. Wir konnten am Ende keine Lösung finden und ich sagte ihnen, dass sie die Mühe schätzen, aber ich kann nicht den Deal machen, den sie wollten. Zu diesem Zeitpunkt waren wir ungefähr 7 Stunden dort und es gab einen anderen Herrn, an dessen Namen ich mich nicht erinnern kann, der uns fragte, warum wir den Deal nicht annehmen würden. Jetzt war diese besondere Person sehr ärgerlich. Er redete ununterbrochen im Kreis, wir fühlten uns beide unglaublich unwohl und es fühlte sich wirklich wie Belästigung an, nachdem wir bereits nein gesagt hatten. Ich ging, fühlte mich nicht wirklich gut, um nach Hause zu kommen, und stellte fest, dass sie überall meinen Kredit erschossen hatten. Ich hatte 9 nicht autorisierte Anfragen in meinen Kreditauskünften. Ich rief den Händler an und demadierte, um mit dem Finanzchef zu sprechen. Ich konnte ihn nicht anrufen und ging schließlich hinauf, um ihn persönlich zu sehen. Ich sprach ein wenig mit ihm und er versicherte mir, dass ich nur anrufen und den Gläubigern erklären musste, was passiert war und sie ihn anrufen würden und die Situation behandelt würde. Aber kein einziger der Gläubiger sagte, dass es so funktioniert und dass es eine offensichtliche Lüge ist. Ich muss also einen Polizeibericht wegen Betrugs einreichen und die BBB anrufen, um etwas zu reparieren, das eigentlich gar nicht hätte passieren dürfen. Ich hasse das, weil ich, so gerne ich die Serviceabteilung benutze, Nalley Ford nicht mehr von meinem Geschäft geben möchte. Seien Sie sich also bitte ihrer Finanzabteilung bewusst, da sie so verzweifelt nach einem Geschäft suchen, dass sie gegen alle Anfragen verstoßen, die Sie nur für einen Verkauf haben. Und belästige dich die ganze Zeit, wenn du nein sagst.

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