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D
4 Jahre zuvor

Sehr geehrter Besitzer,

Sehr geehrter Besitzer,

Sie haben einen Online-Betrüger, der Ihr Unternehmen verwendet, um Artikel aus Craigslist-Betrug zu sammeln. Der Alias ​​oder Empfangsname dieses Kunden (zumindest in meinem Fall) ist Kelly Kate und er / sie hat Craigslist-Artikel wie Laptops und andere elektronische Geräte gestohlen und betrogen. Er / sie erhält zuerst betrügerisch die Paypal-Informationen einer unwissenden Partei und verwendet deren Konto, um Zahlungen an einen Verkäufer auf Amazon / Ebay / Craigslist zu senden, und lässt den Artikel dann an Ihre Einrichtung versenden. Ich bin mir nicht sicher, wie ich etwas dagegen tun soll, außer Sie wissen zu lassen. Ich hoffe, Sie werden dies untersuchen und dem ein Ende setzen. Vielen Dank.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe diese Firma als die schlechteste Firma be...

Ich habe diese Firma als die schlechteste Firma bezeichnet, mit der ich jemals Geschäfte gemacht habe.
Sie verdienen eine negative Bewertung, Null ist zu gut für sie.
Grenzverbrecher oder völlig inkompetente treffen Ihre Wahl.

Bleib um jeden Preis weg, ich habe den Verdacht, dass die positiven Bewertungen von selbst geschrieben wurden.

Sie werben drei bis vier Tage auf ihrer Website, um ein Paket in Ihrer Süßigkeit zu erhalten. Es sind eher noch 2 bis 3 Wochen.

Sie sagten uns, dass sie unser Paket nicht hatten, obwohl wir den Nachweis erbrachten, dass sie es erhalten hatten.

Dann sagten sie uns, dass sie unser Paket zurückgegeben hätten.
Sie haben unsere Garantie ungültig gemacht, indem wir unser Paket monatelang festgehalten haben, ohne es in unsere Suite einzuchecken.
Furchtbar.

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a
4 Jahre zuvor

Es ist das Beste, trotz der Verzögerungen, die mit...

Es ist das Beste, trotz der Verzögerungen, die mit der Corona-Virus-Krise aufgetreten sind, aber es bleibt das Beste. Ich hoffe, weitere Transportunternehmen wie Aramex hinzuzufügen. Ich hoffe auch, einen Chat-Service hinzuzufügen, um mit Kunden zu kommunizieren.

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t
4 Jahre zuvor

Sie sind zuverlässig und schnell. Sie sind die bes...

Sie sind zuverlässig und schnell. Sie sind die besten, die Sie bisher bei Ihren Lieferungen anvertrauen können. Wenn sie sich verspäten, werden sie Sie benachrichtigen und Sie werden auch dafür entschädigt, dass Sie mit ihnen geduldig sind. Sie sind sehr erschwinglich und erreichen jeden Geldbeutel. Myus meine Nummer eins Reederei n Ich liebe sie so sehr.

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M
4 Jahre zuvor

Myus

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A
4 Jahre zuvor

Horrible Service, kann einen Menschen nicht per Te...

Horrible Service, kann einen Menschen nicht per Telefon oder beim Hinterlassen einer Sprachnachricht erreichen. Ihre einzige Kontaktform ist der Online-Chat. Erstes Paket und sie behandeln dich, als ob du kriminell bist, schrecklich!

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s
4 Jahre zuvor

Sie geben weiterhin die falschen Artikelwerte ein,...

Sie geben weiterhin die falschen Artikelwerte ein, obwohl ich Quittungen vor dem Eintreffen des Pakets einreiche. Sie setzen weiterhin die RPP anstelle dessen, was ich auf der Quittung bezahlt habe. Sie sind das frustrierendste Unternehmen aller Zeiten, und ich werde sie nicht wieder verwenden, da sie es nicht korrigieren und ich am Ende Mehrwertsteuer und Zoll zahle.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe 2017 angefangen, MyUS.com zu verwenden, u...

Ich habe 2017 angefangen, MyUS.com zu verwenden, und ich habe es nie bereut, sie für meine Versandanforderungen verwendet zu haben. Kaufen Sie alles in den USA ein und sie erhalten und verpacken Ihren Artikel gut. Ich gebe kaum Bewertungen zu Diensten, die ich benutze, aber wenn ich das tue, müssen Sie feststellen, dass solche Unternehmensdienste erstklassig sind. Sie haben die beste Versandrate, die ich je gesehen habe. Vielen Dank an MyUS.com für Ihre Dienste.

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F
4 Jahre zuvor

Jessica

Jessica
sie ist die Beste

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s
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Problem mit dem Fahrwerkspaket, aber ...

Ich habe ein Problem mit dem Fahrwerkspaket, aber danke
Engel
Alle Unternehmen brauchen wirklich jemanden wie Angel, der das Handling verbessert und sich der Grundlagen des Unternehmens bewusst ist
Ein besonderes Dankeschön an die Firma Myus

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a
4 Jahre zuvor

Kundenbetreuung ist sehr hilfreich

Kundenbetreuung ist sehr hilfreich
danke "carl" für deine unterstützung
Die beste Seite, die ich je mit allem benutzt habe

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit MyUS. Sie haben...

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit MyUS. Sie haben exzellenten Service, hilfsbereite Leute, sie kümmern sich um Ihre Sachen und schnellen Service. Ich kann diesen Kurier nur empfehlen und bereue es nicht.

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A
4 Jahre zuvor

Absolut positive Erfahrungen mit diesem Geschäft, ...

Absolut positive Erfahrungen mit diesem Geschäft, auch während der Pandemie. Erwarten Sie eine Verzögerung von 3 bis 5 Tagen, damit sie Ihre Pakete in Ihrer Suite anmelden können. Dies ist jedoch unter den gegebenen Umständen normal. Wenn die Dinge normal waren und alle zufrieden waren, waren es 12 bis weniger als 24 Stunden.
Sicher und vertrauenswürdig. Wenn Sie ein Premium-Abonnent sind, sparen Sie viel Geld, wenn Sie mehrere Pakete gleichzeitig versenden. Ich kann das Jahresabonnement nur empfehlen, da es einen besseren Wert als das Monatsabonnement bietet.
Wenn Sie sich für die automatisch günstigste Versandart mit Konsolidierung entscheiden, wird Ihr Paket normalerweise innerhalb von 24 bis 48 Stunden versendet.
Zusätzliche Dienstleistungen wie das Prüfen von Paketen und detaillierten Bildern werden sich für empfindliche und empfindliche Gegenstände als unbezahlbar erweisen. Die Mitarbeiter werden Ihre Anweisungen befolgen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Wenn die ersten Reaktionsergebnisse Sie nicht zufriedenstellen, werden sie ihr Bestes geben, um die Anforderungen zu erfüllen Ergebnisse, die Sie benötigen, aber in angemessenen Grenzen.
Der Kundendienst ist ebenfalls äußerst hilfreich und wird bei Bedarf die erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um Probleme zu beheben oder Änderungen gemäß Ihrer Anfrage vorzunehmen.

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Z
4 Jahre zuvor

Wenn es einen Nullstern gibt, werde ich das geben....

Wenn es einen Nullstern gibt, werde ich das geben. Ich versende zum ersten Mal mit Ihnen und es ist eine bedauerliche Erfahrung. Ich habe meine vollständige Sendung (bezahlt für die Lieferung innerhalb von 1 bis 4 Tagen) seit über zwei Wochen nicht mehr erhalten. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und von niemandem eine Antwort erhalten. Die Telefonleitungen werden nie abgenommen und die Voicemail-Box ist voll. Ich habe heute über drei Stunden in einer Chat-Warteschlange verbracht, um mit einer Vertreterin zu chatten, und sie war eine sehr unhöfliche und gemeine Person. Sie zeigte mangelnde Besorgnis und Empathie gegenüber der Notlage eines Kunden und beendete den Chat abrupt, während ich tippte und keinen Raum für eine totale Entschlossenheit gab. Dies ist der Chat, den ich mit ihr auf den Bildern hatte. Ich bin total enttäuscht.

Wenn der Eigentümer diese Bewertungen lesen würde, benötige ich meine Sendung vom Suite-Konto 6600-648. Ich habe für DHL-Expressversand bezahlt und auch die Zollabfertigung in meinem Land bezahlt, damit ich die Verzögerung nicht verstehe.

MyUS hat kein gutes Maß an Professionalität gezeigt und ich werde dieses Unternehmen niemals empfehlen, es sei denn, es werden Änderungen vorgenommen

UPDATE: 12. OKTOBER 2020: Ich habe DHL angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass sie nur dem Versender und nicht dem Empfänger gegenüber haften. Der Vertreter von MyUS sagt, ich sollte DHL selbst anrufen, und DHL sagt, dass sie sich nur um den Versender kümmern werden. Das ist so unfair von MyUS. Ich bedauere, jemals diese Firma benutzt zu haben. Und BERYL GRACE ist die schlechteste Person, die jemals jemand für sein Geschäft einstellen konnte

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i
4 Jahre zuvor

Ich warte immer noch auf ein Paket, das ich an mei...

Ich warte immer noch auf ein Paket, das ich an meine US-Adresse gesendet habe und das vor einer Woche geliefert wurde! Es muss so schnell wie möglich nach Indien weitergeleitet werden und der Chat-Computer auf seiner Website sagt immer wieder, dass sie gesichert sind. Im Grunde genommen befindet sich meine Sendung gerade in ihrem Lager. Sehr enttäuscht und dies muss jetzt angegangen werden. Hat jemand Empfehlungen für ein anderes Unternehmen, um US-Sendungen nach Indien weiterzuleiten? Ich habe nicht mehr vor, hier Geschäfte zu machen.

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T
4 Jahre zuvor

MyUS war früher ein gutes Unternehmen. NICHT LÄNGE...

MyUS war früher ein gutes Unternehmen. NICHT LÄNGER.
Ich habe mein Paket von MyUS mit einem fehlenden Artikel erhalten (Überprüfung des Paketstandorts). Nach 3 Wochen wurden mir 16,98 US-Dollar für den Versand des zu überprüfenden Artikels berechnet.
Ich habe gerade das Paket erhalten. Es enthielt nur den Originalverpackungsumschlag in einer Plastiktüte und einige braune Papierpolster. Der Ring war NICHT da.
Mir wurden weitere 16,98 USD für das berechnet, was mir kostenlos hätte zugesandt werden sollen, da es ihre Schuld war, dass es nicht im ersten Paket enthalten war. Ich weiß nicht, wie jemand dieses Paket verpacken kann und merke NICHT, dass der Gegenstand (Ring) NICHT da war.
Ich rieche eine Ratte !!!

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D
4 Jahre zuvor

Meine USA konnten mein Paket während der Pandemie ...

Meine USA konnten mein Paket während der Pandemie so schnell wie möglich ohne Probleme versenden. Es war das ERSTE Mal, dass ich My US benutzte und ich war mir nicht sicher, ob es das schaffen würde. Meine USA sind aufgestiegen und haben geliefert !! Sie lieferten Tracking und das Paket wurde sehr gut umgepackt. Ich werde wieder kommen. Sehr empfehlenswert. Guter Service!!!! Gold Star Qualität !!!! Vielen Dank an alle @ my US.

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I
4 Jahre zuvor

Absolut schrecklicher und schrecklicher Service, m...

Absolut schrecklicher und schrecklicher Service, mein Paket verbrachte eine Woche in ihrer Einrichtung, bevor es sortiert wurde, schickte sie mehr als fünf Mal per E-Mail ohne Antwort, der Chat-Support benötigt mindestens 2 Stunden, um eine Verbindung herzustellen, und der Versand (angeblich 2 bis 5 Tage) dauert 1 Stunde bis 2 Wochen. Unglaublich irreführende und unhöfliche Mitarbeiter. Nie wieder!

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J
4 Jahre zuvor

Der Preis meines Pakets wurde ohne meine Zustimmun...

Der Preis meines Pakets wurde ohne meine Zustimmung automatisch von meinem Konto abgebucht. Mir ist auch aufgefallen, dass die Versandpreise OUTRAGEOUS sind. Ein Artikel im Wert von 20 US-Dollar kostet mich zum Zeitpunkt meiner Versandanfrage über 90 US-Dollar. Außerdem beantworten sie nicht einmal Ihre E-Mail und verbinden Sie nicht mit einem Live-Agenten, wenn sie wissen, dass sie etwas falsch gemacht haben.

Ich werde diese Seite nie wieder benutzen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe viele negative Bewertungen über myus gele...

Ich habe viele negative Bewertungen über myus gelesen und es hat mich ängstlich gemacht, aber ich hatte eine reibungslose Transaktion mit myus.com. habe meine Sachen nach 1 Woche bekommen. Ich bin immer noch ein Mitglied von myus und plane, bald wieder ihren Dienst zu bekommen.

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A
4 Jahre zuvor

Gut

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L
4 Jahre zuvor

Der beste Speditionsservice, den ich je genutzt ha...

Der beste Speditionsservice, den ich je genutzt habe. Die Versandkosten sind nicht die billigsten, aber sie erreichen mich immer in ein paar Tagen ohne Probleme an meinem Ort mitten im Nirgendwo (Malediven). Der Kundenservice ist auch erstaunlich.

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J
4 Jahre zuvor

BETRUG. Ich reiche einen Polizeibericht ein. ebay ...

BETRUG. Ich reiche einen Polizeibericht ein. ebay und Craigslist haben Artikel gekauft, die hier gekauft und verschickt wurden. WENN SIE DIESE ADRESSE für gekaufte Artikel haben, SENDEN SIE NICHT. Ich möchte mein Geld zurück und die Polizei von Florida benachrichtigen.

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Z
4 Jahre zuvor

War früher großartig. Jetzt sind es die schlimmste...

War früher großartig. Jetzt sind es die schlimmsten zu vielen versteckten Gebühren. Extrem schlechter und unhöflicher Kundenservice. Und am schlimmsten ist, dass sie eines meiner Pakete verlegt haben

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B
4 Jahre zuvor

Ich schätze es sehr, myus zu verwenden, um meine B...

Ich schätze es sehr, myus zu verwenden, um meine Bestellungen aus dem zu importieren, und ich möchte mich bei Jessica für den großartigen Service bedanken, obwohl ich Hilfe brauchte. Ich empfehle myus wirklich

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X
4 Jahre zuvor

Ich habe MyUS mehrmals benutzt. Generell würde ich...

Ich habe MyUS mehrmals benutzt. Generell würde ich sagen, toller Service, schnelle Lieferung Perfekt.
Diese Zeit war nicht so perfekt wie immer. Das Paket wurde einige Tage später gesendet (sehr ungewöhnlich für MyUS) und ich erhielt keine Antwort auf die von mir gesendete Mail.
Aber aufgrund von COVID-19 und dank der großartigen Erfahrung bis jetzt muss ich 5 Sterne vergeben. :-)

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe MyUS verwendet, um Artikel, die den inter...

Ich habe MyUS verwendet, um Artikel, die den internationalen Versand nicht unterstützen, von der ursprünglichen Online-Händlerseite zu versenden. Sie können bei verschiedenen Händlern gekauft werden oder empfindliche Artikel wie Batterien, Lötflussmittel usw.

MyUS hat sie zusammen verpackt und ein benutzerfreundliches Online-Anmeldeformular für den Zoll bereitgestellt. Außerdem bieten sie verschiedene Versandoptionen von DHL, FedEx und UPS.

An normalen Tagen werden Pakete innerhalb einer angemessenen Zeit geliefert. Obwohl es während der COVID-19 in Florida zu erheblichen Verzögerungen kam, kamen die Pakete wie erwartet an und sie unternehmen große Anstrengungen, um sicherzustellen, dass sie geliefert werden.

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M
4 Jahre zuvor

Verbraucher aufgepasst!

Verbraucher aufgepasst!

MyUS scheint an der Oberfläche ein professionelles Unternehmen zu sein, aber sie sind alles andere als. Ich hatte eine schreckliche Erfahrung mit ihnen, die zu Zeit-, Geld- und Kopfschmerzen führte.

Ich wollte einige Artikel kaufen, die als "gefährliche Güter" eingestuft waren. Aus diesem Grund habe ich ihnen ZWEIMAL vor dem Kauf geschrieben, um zu fragen, ob sie das an mich versenden können, und ZWEIMAL wurde mir von ihrem Kundenservice versichert, dass sie problemlos an mich versenden können.

Als die Versandzeit kam, erhielt ich eine dringende E-Mail von ihnen, dass FedEx nicht in der Lage war, an meine Postleitzahl zu liefern. Ihre Lösung? "Geben Sie eine andere Postleitzahl an, oder wir können entweder zum Absender zurückkehren oder diese verwerfen." Ich schrieb zurück und sagte, dass ich vor dem Kauf DOPPELT geprüft habe und mir versprochen wurde, dass sie versendet werden können. Ihre Antwort? "Wir können es versenden, aber FedEx kann es nicht liefern." Was zum Teufel?

Also wieder Vorsicht vor der Betrugsfirma. Darüber hinaus wurden mir auch andere Gebühren berechnet, und ich gehe davon aus, dass sie mich erneut belasten, um den Artikel zu entsorgen. Halten Sie sich von dieser betrügerischen Firma fern!

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a
4 Jahre zuvor

Ich kann absolut nichts Gutes über den Kundensuppo...

Ich kann absolut nichts Gutes über den Kundensupport von MyUS sagen. Es gibt keine Möglichkeit, sie telefonisch zu kontaktieren, und sie antworten nicht auf E-Mails des Kundensupports. Sie haben nicht einmal etwas so Grundlegendes wie eine Bestätigungs-E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Nachricht empfangen wurde. Die Chat-Online-Funktion war auch abscheulich. Meine Fragen wurden nie beantwortet, sondern von sehr widersprüchlichen kopierten / eingefügten Informationen gefolgt. Als ich sie dann bat zu klären, was sie bedeuten, antworteten sie mit inkohärenten Antworten von 1 bis 3 Wörtern und kopierten / fügten weiterhin dieselben Informationen ein, die sie bereits zuvor gepostet hatten. Ich bin erschöpft und lösche mein Konto. Dies ist absolut der schlechteste Kundenservice, den ich seit Jahren erlebt habe.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe fast 1 Woche darauf gewartet, dass ein Pa...

Ich habe fast 1 Woche darauf gewartet, dass ein Paket protokolliert und versendet wird. Verstehe die Covid und alles ... aber mein Paket kann 3 Wochen dauern, bis es in meinem Land ankommt. Keine Lösungen vom Kundenservice und zu denken, ich wollte diesen Ort anderen Leuten empfehlen, um Pakete zu versenden

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H
4 Jahre zuvor

schrecklich schrecklicher Service. E-Mails sehr la...

schrecklich schrecklicher Service. E-Mails sehr langsam beantworten. und ihr Live-Chat scheint auch sinnlos

Versand ist auch überteuert. In einem Fall haben sie die Abmessungen des Pakets unnötig vergrößert, was die Kosten deutlich erhöht hat.

Ihre Konten / Abrechnungen sind auch etwas lückenhaft. musste eins nach dem anderen überprüfen, stellte aber schließlich fest, dass sie mich doppelt mit ein paar Sachen belastet hatten.

Ich werde auf jeden Fall das nächste Mal jemand anderen benutzen

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Paket verschickt und es wurde automat...

Ich habe ein Paket verschickt und es wurde automatisch zurückgeschickt. Die Adresse, die ich für die Abrechnung angegeben habe, wurde automatisch als Standardadresse eingegeben. Der Versand erfolgt automatisch und kann nur geändert werden, wenn Sie für die Mitgliedschaft bezahlen. Ich habe zwei E-Mails gleichzeitig erhalten, Ihr Paket ist angekommen und das Paket wurde versendet. Alle Weihnachten für die Freunde ruiniert. Jetzt muss ich warten, bis ich das Paket zurückerhalte, und es dann erneut versenden. Sie sollten Ihnen im Voraus mitteilen, dass Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft benötigen, um Änderungen an Ihrem Konto vornehmen zu können.

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M
4 Jahre zuvor

Ein Stern.

Ein Stern.

Ich habe zweimal einen Artikel gekauft und ihn versenden lassen.

Das erste Mal kam es unvollständig und nutzlos an.

Das zweite Mal kam es überhaupt nicht an.

Ich habe ihnen eine Dokumentation zur Verfügung gestellt
A) Sie bestätigen den Erhalt des Artikels
B) Sie bestätigen das Verpacken des Artikels
C) Ich habe den Artikel in meiner Box nicht erhalten

Und dennoch halten sie unermüdlich an, um einen Ersatzartikel zu kaufen und zu versenden. Sie lehnen auch Anfragen ab, meine Bedenken an eine Krippe weiterzuleiten.

So extrem enttäuschend für eine Organisation, der ich mein Vertrauen geschenkt habe. Unfälle passieren - das ist das Leben. Es ist jedoch nicht entschuldbar, sich zu weigern, wiederholt ernsthafte Probleme schnell zu beheben und mich zu zwingen, stundenlang mit ihnen zu kämpfen.

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G
4 Jahre zuvor

LESEN SIE DIE BEWERTUNGEN - DAS SCHLECHTESTE UNTER...

LESEN SIE DIE BEWERTUNGEN - DAS SCHLECHTESTE UNTERNEHMEN UND DIE SCHLECHTESTE KUNDENUNTERSTÜTZUNG!

Ich habe mich bei MyUs angemeldet, weil ich dachte, dass 7,00 USD monatlich kein schlechtes Geschäft sind, wenn ich alle Dinge, die ich aus den USA brauche, hier in China an mich liefern kann. Ich dachte, es wäre einfacher, mit einem Vorwärtsversender zu fahren, als meine Familienmitglieder zu belästigen, alle meine Artikel zu packen und für mich zu versenden. Ich dachte, dass MyUS ein so großes Unternehmen ist, dass es die beste Wahl wäre. JUNGE WAR ICH FALSCH. Ich würde Ihnen dringend empfehlen, MyUS zu verwenden, wenn Sie international leben.

Wenn Sie Wert auf guten Kundenservice und gute Kommunikation legen. Melde dich nicht bei MYUS an

-Der Kundensupport ist schrecklich
-Sie können nie mit einer tatsächlichen Person am Telefon sprechen.
-Sie sind auf die Anzahl der Zeichen beschränkt, die Sie für Ihre Adresse eingeben können. Das mag nicht nach einem großen Problem klingen, aber glauben Sie mir, es kann sein.
- Sie drucken kein separates Etikett in der Landessprache aus, damit der Currier Ihre Adresse leichter finden kann, wenn die Mehrheit des Landes kein Englisch spricht.
-Der Kundensupport hat keine direkte Kommunikation mit der Versandabteilung, daher muss er im Wesentlichen eine separate Anfrage an die Versandabteilung stellen, nachdem Sie eine Anfrage an den Kundendienst gestellt haben.
-Wenn Ihr Paket verloren geht oder aufgegeben wird, ist es nicht mehr ihr Problem.

Ich lebe in China und nachdem ich mich bei ihnen angemeldet habe und darauf gewartet habe, alle Dinge zu bekommen, die ich brauchte, was eine Zeitspanne von 3 Monaten war. Ich war bereit zu versenden, aber ich musste sicherstellen, dass der Zusteller oder Currier die Adresse lesen konnte, wenn er hier in China ankam. Also habe ich die Adresse auf Englisch angegeben und den Chat-Support kontaktiert und ihnen gesagt, dass ich die chinesische Adresse habe. Ich möchte, dass sie ein separates Etikett ausdrucken, auf dem nur die chinesische Adresse auf dem Paket angebracht ist, damit sie es hier in China lesen können . Ich wurde abgelehnt (ich habe andere Spediteure angerufen und sie sagten, das sei kein Problem). Also entschieden sie sich, die chinesische Adresse von Ende an in Zeile 2 einzufügen. Es hat funktioniert, damit war ich zufrieden. Ich habe an diesem Tag verschickt. Ich habe am nächsten Tag nachgesehen und die chinesische Version meiner Adresse wurde gelöscht. Also kontaktierte ich den Chat-Support erneut und bat sie, ihn wieder zu ändern, was sie nicht wollten. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich mindestens 4 oder 5 Chat-Agenten, die versucht hatten, die Adresse zu ermitteln, und beschlossen, die Versandanfrage vor dem Versand zu stornieren. Der Agent sagte mir, dass sie einen Antrag auf Stornierung des Versands an die Versandabteilung stellen müssten und dass sie von Anfang an nichts tun könnten, um den Versand zu stornieren. Ratet mal, was meine Artikel ohne meine Zustimmung mit der falschen Adresse, aber der richtigen Stadt in China verschickt haben. Also musste ich online gehen und es so einstellen, dass es im örtlichen Zentrum stattfindet. Aber jetzt wird es im Zoll aufbewahrt, weil MYUS den Inhalt des Pakets falsch beschrieben hat und ich möglicherweise alle Dinge verliere, für die ich bezahlt habe und auf die ich gewartet habe. GENIAL! Vielen Dank, MyUS!

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C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Mir wurde das Doppelte des ...

Schrecklicher Service. Mir wurde das Doppelte des angegebenen Preises berechnet. Ich habe mehrmals versucht, das Unternehmen anzurufen, per E-Mail zu benachrichtigen oder ohne Antwort zu benachrichtigen. Ich empfehle diese Firma nur, wenn Sie bereit sind, einen Preis zu zahlen. Ich bin nur so enttäuscht, dass sie nicht einmal mit mir reden. Ich hatte noch mehr Sendungen vor mir, aber aufgrund der mangelnden Kommunikation sind wir nicht bereit, das Risiko einzugehen.

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D
4 Jahre zuvor

Die zuverlässigste Reederei, mit der ich je zusamm...

Die zuverlässigste Reederei, mit der ich je zusammengearbeitet habe, versendet weltweit. Selbst mit den Hürden von covid-19 haben sie eine erstaunliche Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass alles, was ich wollte, pünktlich, sauber und in extremer Ordnung war. Der Kundenservice ist sehr hilfsbereit und hat sich um alles gekümmert, was ich brauchte. In all der Zeit, in der ich ihren Service nutze, ging nur eine Sendung verloren (nicht von ihnen verschuldet) und ich erhielt die volle Rückerstattung und einen großartigen Service. sehr empfehlenswert

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K
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service. Die Versandkosten waren z...

Sehr schlechter Service. Die Versandkosten waren zu teuer. Die Aufforderung, das Konto zu kündigen, war ein langwieriger und kniffliger Prozess - eine Taktik, mit der sie meiner Meinung nach ihre Kunden weiterhin belasten. Insgesamt eine schreckliche Erfahrung und werde sie nicht wieder verwenden.

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A
4 Jahre zuvor

Der schlechteste Kundenservice. Manchmal schließen...

Der schlechteste Kundenservice. Manchmal schließen ihre Chat-Support-Mitarbeiter den Chat, wenn Sie aktiv mit ihnen über Ihr Problem sprechen. Wenn sie Ihr Paket verlieren, tun sie monatelang nichts und vermeiden es, Ihnen eine Rückerstattung / Gutschrift zu geben.

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E
4 Jahre zuvor

Ich habe mein Paket bis zum 26. August in meiner S...

Ich habe mein Paket bis zum 26. August in meiner Suite geliefert und es wird angenommen, dass es ein Geburtstagsgeschenk ist. Jetzt ist es fast Oktober. Meine Bestellung wird als geprüft gekennzeichnet, aber ich wurde auch darüber informiert, dass sie versendet wurde. Ich habe keine Ahnung, was mit meinem Paket los ist. Ich habe E-Mails verschickt, Anrufe versucht und andere Dinge, aber niemand hilft mir. Ich kann für eine schnellere Lieferung extra bezahlen, aber bitte bieten Sie mir zumindest die Option an. Ich kann es kaum erwarten, dass es einen Monat gedauert hat, bis ich in der MyUS Suite war. BITTE HILF MIR.

aktualisieren

Ich liebe den herzerwärmenden Brief des CEO. Und mein Paket wurde geliefert (obwohl es 1 Monat gedauert hat). Ich denke, wir müssen die Schwierigkeiten des anderen in dieser besonderen Situation verstehen. Jeder bitte bleiben Sie sicher.

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J
4 Jahre zuvor

Wenn Sie Ihr Konto schließen und ihnen den Grund n...

Wenn Sie Ihr Konto schließen und ihnen den Grund nennen möchten, werden Ihnen weiterhin monatliche Gebühren berechnet und Sie sagen, dass dies daran liegt, dass Sie keinen Grund angegeben haben? Jede Ausrede, um Geld von dir zu stehlen. Sie sagen: "Es gibt keine monatlichen Kosten und Sie zahlen nur, wenn Sie versenden." Das ist nicht wahr! Jeden Monat berechnen sie Ihnen eine Gebühr. Ihr Unternehmen muss als Betrug gemeldet werden.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe ein Paket verschickt. Das Erstellen der V...

Ich habe ein Paket verschickt. Das Erstellen der Versandanfrage führte zu mehreren Optionen, aus denen ich auswählen konnte: 1. der sogenannten "kostengünstigsten Option", 2. einem festen Preis von 518,97 USD und einigen weiteren, die schneller, aber teurer wären. Ich entschied mich für die "am wenigsten expansive Option" und dachte, es könne nicht mehr als ein Festpreis von 518,97 USD sein. Aber Sie haben es bereits erraten: Es war viel mehr. Ich musste 618,97 Dollar oder genau 100 Dollar mehr bezahlen. Der Versuch, eine klare Erklärung von MyUS zu erhalten, war unmöglich, da es nur um das Thema herum tanzte. Ich griff auf das Problem mit meiner Kreditkartenfirma zurück.

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R
4 Jahre zuvor

Nach meiner persönlichen Erfahrung ist myus.com äu...

Nach meiner persönlichen Erfahrung ist myus.com äußerst unprofessionell, äußerst langsam und äußerst unzuverlässig, wenn es darum geht, Artikel mit einem Gewicht von höchstens zwei Unzen zu empfangen und an Adressen in Mexiko zu senden. Wichtige Informationen fehlen auf der Anmeldeseite.

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S
4 Jahre zuvor

MyUs.com bietet mir einen exzellenten und äußerst ...

MyUs.com bietet mir einen exzellenten und äußerst schnellen Service. Als jemand, der außerhalb der USA (Kanada) lebt, benötige ich häufig eine Adresse in den USA, um Waren zu erhalten, die bestimmte US-Geschäfte nicht außerhalb des Landes versenden. Ich bin gekommen, um mich auf MyUS.com zu verlassen. Vielen Dank!

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S
4 Jahre zuvor

Ich benutze MYUS.com seit Jahren. Ich habe festges...

Ich benutze MYUS.com seit Jahren. Ich habe festgestellt, dass der Service gut, die Preise angemessen und die Durchlaufzeiten gut sind.

Covid sah eine Zeit längerer Umkehrzeiten, die für mich persönlich irrelevant waren. Ich erhielt eine Gutschrift von 20 USD auf mein Konto für alle Probleme, die unerwartet, aber rücksichtsvoll waren.

Mein Konto ist ein Gelegenheitskonto ohne Gebühren. Ich finde die Versandkosten angemessen. Ich habe ein paar seltene oder hochwertige Artikel verschickt, alle sind ohne Probleme angekommen.

Website / Portal war schon immer schnell und einfach zu bedienen. Der Weiterleitungsprozess ist ohnehin weitgehend automatisiert, sodass Besuche normalerweise zu historischen Zwecken erfolgen.

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A
4 Jahre zuvor

Zu viele versteckte Gebühren, schrecklicher Kunden...

Zu viele versteckte Gebühren, schrecklicher Kundenservice, schreckliche Konsolidierung und Verpackung. Sie waren früher großartig. (Kunde seit 2007), aber nicht mehr. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit und Ihr Geld.

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S
4 Jahre zuvor

Ich benutze MyUS.com seit einigen Jahren. Sie biet...

Ich benutze MyUS.com seit einigen Jahren. Sie bieten Ihnen immer einen günstigen Versandpreis und wenn Sie Ihre Pakete erhalten, sind sie immer in ausgezeichnetem Zustand, niemals beschädigt. Wenn Sie etwas nach Übersee versenden möchten, ist MyUS.com das einzige Unternehmen, das meiner Meinung nach verwendet wird. Ich werde weiterhin Stammkunde sein.

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E
4 Jahre zuvor

Zuverlässiger Service, professionelle Verpackung u...

Zuverlässiger Service, professionelle Verpackung und Dokumentation sind hilfreich, um problemlos vom Einfuhrzoll (mit den geltenden Steuern) befreit zu werden. Der E-Mail-Support ist mit einer Antwortzeit von 4 bis 5 Tagen möglicherweise etwas langsam, aber das Live-Chat-Support-Team ist immer rund um die Uhr aktiv. Das Support-Team ist freundlich und achtet auf Anfragen, anstatt auf allgemeine Antworten wie Bots! Expressversandraten sind im Vergleich zu anderen in den USA ansässigen Speditionen besser. Ich benutze sie seit 3 ​​Jahren und habe seit 2 Jahren Premium abonniert, da ich regelmäßig beim Einkaufen in den USA bin :)

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist einer der SCHLECHTESTEN Dienstleister, di...

Dies ist einer der SCHLECHTESTEN Dienstleister, die ich je benutzt habe. Kundendienstmitarbeiter sind erniedrigend und beschuldigen die Mitglieder, keine Details der Versandbranche zu kennen (etwas, für das sie Experten sein sollen).

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J
4 Jahre zuvor

Ich wurde durch diese Firma betrogen. Jemand, der ...

Ich wurde durch diese Firma betrogen. Jemand, der eine Xbox von mir gekauft hat, hat mich auf Paypal bezahlt. Als diese Firma meinen Einkauf erhielt, haben sie die Zahlung storniert. Diese Firma ist ein Betrug oder sie unterstützen Betrüger. Mit dem Stehlen davonkommen !!

Übersetzt
a
4 Jahre zuvor

Ich bin so froh, dass ich diese Firma gefunden hab...

Ich bin so froh, dass ich diese Firma gefunden habe !!! Guter Service !!! erstaunliche integrative Website, die alle meine Bedürfnisse erfüllt - voller Optionen und individueller Lösungen. Schnelle Antwort auf E-Mails und Anfragen - ich empfehle mit der Note + !!!

Übersetzt
T
4 Jahre zuvor

Schockierender Kundenservice. Reparieren oder find...

Schockierender Kundenservice. Reparieren oder finden Sie niemals verlorene Gegenstände. Gerade gesagt, keine Artikel erhalten. Ich habe Versanddokumente von ihnen unterschrieben und sagte immer noch, dass ich keine Artikel erhalten habe. Hilft nicht mit einem Anspruch. 10.000 US-Dollar auf Lager fehlen.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Als erstmaliger Benutzer eines Mail-Weiterleitungs...

Als erstmaliger Benutzer eines Mail-Weiterleitungsdienstes war ich besorgt. Das von MyUS eingerichtete System wird dem neuen Benutzer gut erklärt. Ich habe eine Frage über den Online-Chat gesendet (weshalb die 4 Sterne sehr lange gebraucht haben, um zum Chat zu gelangen). Der Bediener war sehr gut darin, mein Problem zu erklären und wie sie es für mich beheben würden. Getreu seinem Wort wurde es behoben. Die Optionen zum Umpacken Ihrer Lieferungen und das Unternehmen, das Sie verwenden möchten, sind einfach und leicht zu navigieren. Mein Paket wurde innerhalb von 3 Tagen nach dem Versand aus Sarasota nach Australien geliefert. Es dauerte weitere 5 Tage im Australia Post System, um mich zu erreichen !! Ich habe voll und ganz verstanden, dass MyUS mit Covid-19 unter Druck stand, aber ich habe großartige Arbeit geleistet, um meine Lieferung rechtzeitig an mich zu senden.

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Ich bin seit mehr als zwei Jahren Mitglied bei MyU...

Ich bin seit mehr als zwei Jahren Mitglied bei MyUs und war mit dem Service zufrieden, aber in letzter Zeit begann sich der Service zu verschlechtern.
Die Dinge begannen, als der Versand in meinem Posteingang lange dauerte, und das verbesserte sich jetzt ein wenig. Aber die Schiffsanfrage könnte länger dauern. Ich stellte eine Schiffsanfrage und blieb 4 Tage in der Warteschlange und nichts passierte. Ich habe diese Anfrage storniert. Dann habe ich eine weitere Anfrage für einen schnelleren Versandservice (teurer) gestellt und bin noch sechs Tage in der Warteschlange (Zeitpunkt dieser Überprüfung). Dort kann der Chat-Dienst nicht erreicht werden (Agenten sind ständig beschäftigt) und E-Mails werden nicht beantwortet.

Update .... 1
28. August 2020
Versand gesendet. Bringt es auf insgesamt 14 Tage in der Versandwarteschlange.

Update ..... 2

Der Versand kam in meinem Land an, aber die Lieferung verzögerte sich um zwei weitere Tage, da KEIN VERSANDADRESSE-Etikett vorhanden war ... Nur meine Telefonnummer wurde erwähnt?

Also zwischen meiner Schiffsanfrage und der endgültigen Lieferung in mein Land 20 Tage nach Fedex-Priorität.

Update ... 3

Große Verbesserung !!!
Ich habe im Oktober einen Kauf getätigt und wurde am nächsten Tag in meine Schachtel gelegt.
Ich habe eine Versandanfrage gestellt .. Und sofort am selben Tag verschickt .. Sehr schön.

Kam in 5 Tagen in meinem Land an.

Ich habe die Bewertung von 2 auf 4 erhöht.

Tolles Comeback. Gut gemacht Jungs.

Übersetzt
H
4 Jahre zuvor

Ich habe MyUS im Jahr 2018 verwendet und bis jetzt...

Ich habe MyUS im Jahr 2018 verwendet und bis jetzt ist der Service ausgezeichnet! Der Versand ist professionell organisiert und die Kosten sind relativ niedrig. Ich habe auch mit ihrem Kundenserviceteam interagiert und sie haben mir sehr geholfen! Ich kann es nur empfehlen !!! Ich gebe nur keine 5 Sterne, weil ich möchte, dass sie auch die Option "Liefergebühr bezahlt" haben !!!

Übersetzt
M
4 Jahre zuvor

Als neues Mitglied empfehle ich dieser Organisatio...

Als neues Mitglied empfehle ich dieser Organisation nachdrücklich, die gute Arbeit rechtzeitig aufrechtzuerhalten. Ich freue mich sehr, dass Worte fehlen, um meine Zufriedenheit auch in der kritischen Phase von COVID-19 auszudrücken
Aber auch die Dienste werden aktualisiert. Maximales Angebot.

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J
4 Jahre zuvor

Warum gibt es nur einen Tyler.M bei Chat-Diensten?...

Warum gibt es nur einen Tyler.M bei Chat-Diensten? Ist das überhaupt eine reale Person oder ein Roboter mit automatisierten Antworten: /

Es gibt buchstäblich niemanden, der Ihnen hilft. je. Ich kann diese Dienste nicht nutzen, da ihre Versandkosten dumm hoch sind. Ihr seid ein Witz, wenn ihr glaubt, dass jemand ehrlich glaubt, dass ihr gute Preise habt. Es ist erbärmlich. Ich wünschte, ich könnte Sie weniger als 1 Stern bewerten. Wenn Sie ein Produkt bestellt haben, ist es fast doppelt so teuer. Blöd! Dies ist in keiner Weise ein guter Service für irgendjemanden. Es ist eine Abzocke

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