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3 Jahre zuvor

Warum sollte sich der Status meines Kontos ändern,...

Warum sollte sich der Status meines Kontos ändern, ohne dass ich es weiß? Ich habe gebucht ... was passiert mit dem Unterschied? Ist es mein Verlust? ... Kundendienstmitarbeiter haben mich informiert, ja ... es ist mein Verlust ... so schade ... wenn jemand wie ich, der in der Vergangenheit MYUS 1 Penny geschuldet hat, so behandelt werden könnte ... bin sprachlos ...kein weiterer Kommentar.

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s
4 Jahre zuvor

Immer zufrieden mit dem Service bei MyUs - sie ant...

Immer zufrieden mit dem Service bei MyUs - sie antworten immer umgehend auf alle Fragen, die ich habe, und ich muss Angel ganz besonders erwähnen, die sich sehr bemüht hat, mir bei meiner letzten Anfrage zu helfen - danke Angel und MyUs - Happy Kunde! :) Sue

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K
4 Jahre zuvor

Ich lebe in Kanada und in den USA gibt es mehrere ...

Ich lebe in Kanada und in den USA gibt es mehrere für mich interessante Geschäfte, die nicht nach Kanada liefern. Nachdem ich ein wenig online recherchiert hatte, fand ich MYUS.com. Die Einkäufe verliefen reibungslos und MYUS.com hält Sie auf dem Laufenden, was mit Ihrem Paket passiert, sobald es in der Einrichtung eintrifft. Ich bin so beeindruckt, dass es jetzt eine Möglichkeit gibt, in den Läden einzukaufen, die ich sonst nicht hätte kaufen können. Ich würde die Verwendung ihrer Firma sehr empfehlen.

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v
4 Jahre zuvor

Seien Sie vorsichtig mit diesen Betrügern, wenn Si...

Seien Sie vorsichtig mit diesen Betrügern, wenn Sie mir nicht vertrauen, dann gebe ich Ihnen ein Beispiel, versuchen Sie, die Nummer anzurufen, und Sie werden überhaupt keine Antwort erhalten, nur durch Nachrichten, die sie nicht beantworten. So falsch diese Firma ist, seien Sie vorsichtig

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S
4 Jahre zuvor

Meine Artikel wurden am selben Tag vor 10 Tagen ge...

Meine Artikel wurden am selben Tag vor 10 Tagen geliefert, aber da es in 4 Sendungen kam, gingen nur zwei in meine Suite und einer in die Überprüfung und der fünfte fehlt ... Ich habe mehrmals versucht, E-Mails zu senden, und sogar das Telefon ist nur zu sagen Sie können chatten oder E-Mails senden und haben es nach 10 Tagen geschafft, mit cs rep Rowan zu chatten, der keine kluge Antwort darauf hatte, wann oder wie mein Problem behoben wurde. Ich habe jetzt Artikel in meiner Suite, die sie versenden müssen ohne das vierte Paket und versenden Sie dann das vierte Paket, wenn es im Vergleich zu höheren Kosten erscheint, oder warten Sie und zahlen Sie die Lagerkosten ... Ich lebe die Krise der letzten Woche, nur um sie zu erreichen ... Und niemand kümmert sich überhaupt darum, zu antworten ..Und der einzige Hinweis ist, dass das Protokollieren von Elementen 48 Stunden dauert, als ob dies eine Verzögerung wäre ... Aber die Realität jetzt 10 Tage ohne Protokollierung und sogar Elemente in Überprüfung keine Antwort .. Es ist wie wenn das Herunterfahren

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S
4 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung mit myus war so schlecht, da...

Meine erste Erfahrung mit myus war so schlecht, dass ich meine Bestellung erhalten habe, aber einer der Artikel war beschädigt
Und ich kann mich nicht mit MyUs verbinden

Ich bin so enttäuscht

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W
4 Jahre zuvor

Ich mag in letzter Zeit den Kundenservice (falls v...

Ich mag in letzter Zeit den Kundenservice (falls vorhanden!) Ich habe unzählige Male versucht, jemanden zu erreichen, aber sie sind immer nicht da ... Als ich endlich jemanden (Angel) erreichte, waren sie auf jeden Fall sehr hilfreich, geduldig, und Verständnis.
Im Allgemeinen mag ich diese Seite nicht und höchstwahrscheinlich ist dies das letzte Mal, dass ich mich damit beschäftige, nicht ein einziges Mal, dass ich meine Sachen problemlos erhalten konnte! Jedes Mal machen sie mich verrückt! Ich hasse es wirklich.

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m
4 Jahre zuvor

Seit mehr als 3 Tagen ist mein Paket in meiner Sui...

Seit mehr als 3 Tagen ist mein Paket in meiner Suite angekommen und wurde von einem ihrer Mitarbeiter unterschrieben. Es wird immer noch nicht mehr als einmal angezeigt und gesendet. Keine Antwort. Dies ist mein erstes und letztes Mal, dass ich mich mit euch befassen kann besser serviert als Sie angeboten haben und ich werde zusätzliches Geld dafür bezahlen, dass es gut und nicht zu vernachlässigen ist

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G
4 Jahre zuvor

Ich teile nicht die Ansicht, dass MyUS meiner Erfa...

Ich teile nicht die Ansicht, dass MyUS meiner Erfahrung nach einen großartigen Service bietet. Jedes Mal, wenn ich etwas versenden muss, warte ich eine Woche länger, um eine Versandfreigabe zu erhalten, bevor ich einem Unternehmen oder Lieferanten eine Bestellung erteilen kann. Im Moment frage ich MyUS, ob ich Schaumstoffplatten versenden kann. Das Zeug, das zum Verpacken von Waren auf der ganzen Welt verwendet wird. 9 Tage jetzt und keine Antwort von ihrem Compliance-Team.

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S
4 Jahre zuvor

Reagiert nicht auf Anrufe, E-Mails oder Twitter-DM...

Reagiert nicht auf Anrufe, E-Mails oder Twitter-DMs.

Ich habe 7 Tage darauf gewartet, dass sie einen Artikel in meiner Suite anmelden, und weitere 5 Tage darauf gewartet, dass sie ihn versenden.

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S
4 Jahre zuvor

Ich benutze MyUS seit einiger Zeit und jetzt und h...

Ich benutze MyUS seit einiger Zeit und jetzt und habe es immer als schnellen und effizienten Service empfunden. Seit dem Aufkommen von COVID hat sich der Service jedoch deutlich verschlechtert. Der Empfang von Paketen dauert viel länger, geschweige denn die Bearbeitung und der Versand (9 Tage ...). Ich schätze, dass das Paketvolumen erheblich zugenommen hat, aber dies ist keine Entschuldigung dafür, nicht auf Anfragen zu antworten, wenn diese über die Hilfefunktion der Website gestellt werden. Anschließend ließ ich ein Paket versenden, für das ich bezahlte, um es ausdrücklich (2-3 Tage) liefern zu lassen. 7 Tage und noch warten. Enttäuscht.

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T
4 Jahre zuvor

Was für ein großartiger Service. Früher habe ich m...

Was für ein großartiger Service. Früher habe ich mit einer anderen Firma versendet, dann bin ich zu MyUS gewechselt. Mit ihnen ab 3 Jahren. Sie sind in allem am besten; Verpackung, Preisgestaltung und Kundenservice. Vielen Dank.

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V
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Unvorhersehbar teure Preise...

Schrecklicher Service. Unvorhersehbar teure Preise
- Versendet Pakete in der Warteschleife
- Gewählte Sendung doppelt so teuer wie geschätzt
- Obszöne Steuerbelastungen
- Falsche Gebühren für falsche Adressen
- Der Versand genau desselben Artikels kann drastisch unterschiedliche Kosten verursachen
- Sie können nicht per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon erreicht werden

Ich würde mich von ihnen fernhalten

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H
4 Jahre zuvor

Ich liebe MyUS

Ich liebe MyUS
MyUS ist die Art von Ort, an dem nur Profis eingestellt werden. Sie werden niemals scharfe Gegenstände verwenden, um Ihr sicher verpacktes Sammlerstück zu öffnen und es zu beschädigen. Und wenn Sie jemals Ihre Artikel so beschädigt erhalten, dass der Wert auf 10 US-Dollar sinkt. Es ist nie ihre Schuld, sie werden das tun, was sie am besten können und Fedex und DHL beschuldigen, die im Vergleich zu ihnen immer noch Amateure in dieser Branche sind. Ich werde weiterhin den unterdurchschnittlichen überteuerten Service nutzen.

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c
4 Jahre zuvor

Schlechtester Spediteur der Welt. Ich habe ein 120...

Schlechtester Spediteur der Welt. Ich habe ein 1200-Dollar-Paket von mir verloren, das bestätigt und von ihrem Empfangsmanager unterschrieben und unterschrieben wurde. gab mir eine Gutschrift für den Wert ......... sie fanden das Paket einen Monat später vollständig zerstört, weit über das Anspruchsfenster für USPS hinaus. Sie übernahmen ZERO Verantwortung und belasteten mich mit dem Kredit. Jetzt bin ich 1200 Dollar raus.

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I
4 Jahre zuvor

Schlechteste Unterstützung, unmöglich telefonisch ...

Schlechteste Unterstützung, unmöglich telefonisch zu sprechen, mit 90 Personen in der Warteschlange zu chatten, sie beantworten keine E-Mails. Sehr schlecht. Meine Suite ist mit automatischem Mailout ausgestattet, das kann man nicht deaktivieren.

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T
4 Jahre zuvor

MyUS.com hat mein Einkaufserlebnis über Nacht verä...

MyUS.com hat mein Einkaufserlebnis über Nacht verändert !! Das Leben in Teilen der Welt mit eingeschränktem Zugang zu bestimmten Gegenständen war ein Problem. Ich bin vor über fünf Jahren zu MyUS.com gekommen und habe dieses Problem gelöst. MyUS.com hat mich an drei verschiedenen internationalen Standorten begleitet: Exzellenter Kundenservice, erschwingliche Preise, großartige Verpackung; Rechtzeitiger Versand und professionelles Handeln: Niemals eine Beschwerde, die auch während dieser Pandemie nicht mit Höflichkeit und Professionalität gelöst wurde. An das Management und die großartigen Mitarbeiter von MyUS. com .... Mach weiter DICH !! Du hast mein Einkaufserlebnis aufgehellt. DANKE!

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M
4 Jahre zuvor

Ich liebe mich einfach, ich bin Arzt und arbeite i...

Ich liebe mich einfach, ich bin Arzt und arbeite in Afrika ... normalerweise gehe ich alle 28 Tage nach Brasilien, aber wegen der Pandemie 19 arbeite ich nicht in den Ferien, wenn ich nicht wäre, hätte ich meine Operation nicht neu Arbeitsuniformen und Vitamine und so, das hat mir hier das Leben gerettet! Vielen Dank von ganzem Herzen an uns!

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S
4 Jahre zuvor

Dies ist ein großartiger Service für mich, wenn ic...

Dies ist ein großartiger Service für mich, wenn ich im Ausland lebe. Die Verwendung der in den USA ansässigen Lieferadresse hat mir sehr geholfen, einige meiner Lieblingssachen zu erhalten, die ich "von zu Hause aus" vermisse. Die Verpackung ist immer intakt angekommen und nie ein Problem mit dem Zoll auf der Empfangsseite. Ich freue mich darauf, Ihre neuen Handling-Services bald auszuprobieren!

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D
4 Jahre zuvor

Dieser Service ist großartig, aber die Veröffentli...

Dieser Service ist großartig, aber die Veröffentlichungszeit für Artikel ist lächerlich geworden. Für Artikel, die 1 Woche und 1/2 später nach Ihrer Bestellung veröffentlicht werden, ist dies nicht ideal. Ich habe meinen Schwung mit dieser Firma verloren.

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A
4 Jahre zuvor

Auf jeden Fall sehr zuvorkommend und hilfsbereit. ...

Auf jeden Fall sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Benötigen Sie ein einfacheres Mittel für den direkten Kontakt, um Unterstützung zu erhalten, aber wenn Sie jemanden erreichen, ist der Kundenservice äußerst beeindruckend. Ich möchte, dass in der Paketbenachrichtigung für Artikel die Farbe oder eine bessere Beschreibung der Artikel angegeben wird. Wenn Sie also einen Großauftrag haben, ist es einfacher, einen bestimmten Artikel zu identifizieren, aber sie hören definitiv zu und verbessern sich. Ich bin seit 3-4 Jahren Kunde und ich liebe den Service !!! Gut gemacht!!

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H
4 Jahre zuvor

Eine der schlechtesten Reedereien aller Zeiten. Ma...

Eine der schlechtesten Reedereien aller Zeiten. Machen Sie weiter mit der unprofessionellen Arbeit und ich hoffe, dass diese schlechten Tage mein Feedback beweisen werden. Ich wünsche ihnen NICHT alles Gute? 30 Tage jetzt !!! Nichts ...

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C
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Haben mehrmals bezüglich de...

Schrecklicher Service. Haben mehrmals bezüglich des Dienstes kontaktiert und sie werden nicht antworten. Ich werde diese Seite nie wieder benutzen. Ihre Versandpreise sind ein Witz und Ihr Paket wird automatisch gesendet, wenn der Preis nicht einmal vom Kunden genehmigt wurde. Diese Seite ist ein totaler Betrug.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe ein großes Problem mit ihnen. Sie reißen ...

Ich habe ein großes Problem mit ihnen. Sie reißen mich ab.
Ich warte darauf, dass sie mich wieder kontaktieren und erstatten, was sie überladen haben.
Weihnachten steht vor der Tür und ich fühle mich sehr schlecht.
Warum kannst du nicht einfach ehrlich sein ??? !!!!!

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L
4 Jahre zuvor

Ich konnte meine 3 Pakete desselben Lieferanten, d...

Ich konnte meine 3 Pakete desselben Lieferanten, die am selben Tag geliefert wurden, nicht kombinieren, damit sie das Ticket abschneiden können. Das kostet mich 500 USD Porto. NICHT EMPFOHLEN !!!

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A
4 Jahre zuvor

MyUS.com Die einzige Reederei, die das, was ich wi...

MyUS.com Die einzige Reederei, die das, was ich will, nach Saudi-Arabien verschifft hat. Andere Reedereien versenden es meistens nicht oder verlangen mehr Geld, und der Preis für den Versand mit MyUS.com ist angemessen.

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C
4 Jahre zuvor

Wenn Sie als Unternehmen interne / externe Problem...

Wenn Sie als Unternehmen interne / externe Probleme haben, die Ihre Kunden betreffen, sollten Sie die Kommunikation verbessern und geeignete Mitarbeiter für die Verwaltung einstellen. Dieses Unternehmen schaltete die Telefone aus und ignorierte den Ansatz der Anfragen, der nur eine schlechte Führung und einen Mangel an Prozessen widerspiegelt. Sehr peinlich für sie, verdienen sie es, an dieser Stelle zu scheitern

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K
4 Jahre zuvor

Da ich in Kanada lebe, dachte ich, es gäbe keine M...

Da ich in Kanada lebe, dachte ich, es gäbe keine Möglichkeit, bei mehreren interessierenden Unternehmen zu bestellen, die nicht nach Kanada geliefert haben. Lag ich falsch! Ich habe MYUS.COM entdeckt und konnte genau das bekommen, was ich wollte. Sie halten Sie auf dem Laufenden, was mit Ihrer Bestellung passiert. Ich kann MYUS.COM nur empfehlen.

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S
4 Jahre zuvor

MyUS-Versand ist die beste Methode, um Produkte un...

MyUS-Versand ist die beste Methode, um Produkte und Post für die USA zu erhalten. Oft wird meine Post an den Absender zurückgeschickt, anstatt an meine Adresse hier in Manila zu gelangen. Wenn ich in Manila nicht zuverlässig Post bekommen kann, kann ich mir vorstellen, wie schwierig es ist, Post in den Provinzen zu bekommen. Ich habe festgestellt, dass die Verwendung von MyUS-Versand und DHL sehr effektiv ist, um das zu bekommen, was wir brauchen. Wenn ich andere Versanddienste in Anspruch nehme, muss ich diese manchmal beim Zoll abholen und deren Gebühr bezahlen. Darüber hinaus berechnen mir andere Dienste, die an die Tür liefern, häufig einen Aufpreis von etwa 500 PHP plus Trinkgeld. Das kann unpraktisch sein, wenn ich bei der Lieferung kein Geld habe. Ich würde keinen anderen Service nutzen, um meine Produkte aus den USA zu mir nach Hause auf den Philippinen zu schicken.

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A
4 Jahre zuvor

War überrascht, so viele schlechte Bewertungen zu ...

War überrascht, so viele schlechte Bewertungen zu lesen. Ich habe den Service zweimal genutzt, um Artikel zu kaufen, die nur in den USA erhältlich sind. Der Service war großartig, schnelle Lieferung und gute Kommunikation.
Danke vielmals

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K
4 Jahre zuvor

Sie sind überarbeitet und es kommt zu langen Verzö...

Sie sind überarbeitet und es kommt zu langen Verzögerungen bei der Bearbeitung von Sendungen. Mitarbeiter verwechseln oft ein Warenpaar als zwei Gegenstände. Die Sorgfalt mit den Spediteuren, die sie als solche verwenden, beschädigt viele Sendungen und Waren. Die Versicherung ist die Kosten nicht wert. Alternative Anordnungen verwenden.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe MyUsAdress in den letzten Jahren mehrmals...

Ich habe MyUsAdress in den letzten Jahren mehrmals verwendet. Fand es sehr effizient, relativ schnell und das Beste von allem - es ist Tür-zu-Tür-Service. Es ermöglicht mir, in den USA einzukaufen und die Waren zu Hause in Jerusalem zu bekommen.

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T
4 Jahre zuvor

Lächerliche Preise! Wenn ich nur den einen Stern e...

Lächerliche Preise! Wenn ich nur den einen Stern entfernen kann, leite ich meinen letzten Einkauf direkt nach Bermuda um und kündige meine Mitgliedschaft - ich würde! Ich habe weit über 400 Dollar für den Versand von nur 5 Paketen ausgegeben. 2 von 5 waren sehr klein, kaum 1 Pfund schwer und klein genug, um in einen Manila-Umschlag zu passen. Ich fühle mich mehr als betrogen! Um die Sache noch schlimmer zu machen, berechnen Postunternehmen in BDA Ihnen erneut Zollgebühren, unabhängig von der Türzustellung oder der Abholung im Lager! Machen Sie sich nicht einmal die Mühe, wenn Sie außerhalb der USA versenden!

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A
4 Jahre zuvor

MyUS ist großartig, die Portokosten sind großartig...

MyUS ist großartig, die Portokosten sind großartig, wenn man bedenkt, dass einige internationale Versandkosten um die 50-Dollar-Marke liegen, wenn nicht sogar mehr. Die Lieferzeit ist auch während dieser COVID-19 sehr gut. Sehr zu empfehlen den Service.

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f
4 Jahre zuvor

Ich bin seit über 3 Jahren bei MyUS. Anfangs waren...

Ich bin seit über 3 Jahren bei MyUS. Anfangs waren sie vernünftig, aber im letzten Jahr wurden ihre Dienste miserabel, da niemand auf Anfragen oder E-Mails antwortete, und sie wenden Tricks an, um mehr zu verlangen. Während der covid19-Ära verlor ich zwei volle Sendungen, obwohl ich versuchte, mit ihnen per Telefon und E-Mail zu kommunizieren, aber kein Glück. Darüber hinaus funktionieren jetzt mehr Websites ähnlich, jedoch mit besseren Versandkosten und kundenorientierter. Daher ist dieser Monat mein letzter mit MyUS-Adresse.

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A
4 Jahre zuvor

Kundenservice ist nicht vorhanden. Es sind 10 Tage...

Kundenservice ist nicht vorhanden. Es sind 10 Tage vergangen und mein Paket muss noch protokolliert werden. Meine anderen billigen Amazon-Pakete, die später ankamen, sind protokolliert, aber nicht die teuren. Ich würde empfehlen, andere Dienste wie buyandship zu nutzen, zumindest sind sie etwas zuverlässiger.

Ich würde null Sterne geben, wenn das eine Option ist. Schauen Sie sich ihre Bewertungen auf ihrer FB-Seite an und sie erzählen die wahre Geschichte ihres Service-Levels. Ich verstehe, dass es eine Pandemie gibt und das Serviceniveau nicht so hoch sein wird wie vor der Covid (nicht so, als wären sie anfangs so großartig). Aber jedes andere Logistikunternehmen da draußen hat mit einem Pandemie-Reaktionsplan mit massiven Zuflüssen und steigender Nachfrage Schritt gehalten, aber MyUS weiß nur, wie man dies als Ausrede benutzt und wird von Tag zu Tag schlimmer.

Wählen Sie MyUS, wenn Sie einen schrecklichen Service wünschen.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meine erste Lieferung erhalten und...

Ich habe gerade meine erste Lieferung erhalten und die vielen Artikel wurden von MyUS perfekt zu einem großen Paket zusammengefasst. Dies ist ein wunderbarer Service für diejenigen von uns, die viel Zeit im Ausland leben oder verbringen. MyUS ist weitaus effizienter als Freunde oder Verwandte, die versprechen, mir Artikel zu senden, aber verzögern, bis ich das Gefühl habe, ihnen zu viel auferlegt zu haben. Mit MyUS muss ich nicht zögern, das zu bestellen, was ich möchte, und weiß, dass es effizient und schnell erledigt wird - und bald vor meiner Tür steht.

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F
4 Jahre zuvor

Sie haben meine Bestellung überbewertet, mich nie ...

Sie haben meine Bestellung überbewertet, mich nie bezüglich des tatsächlichen Wertes kontaktiert, mich wegen ihres Fehlers viel mehr Steuern und Abgaben zahlen lassen, als ich eigentlich hätte zahlen sollen, und sie haben nicht einmal geantwortet, als ich sie wegen dieser Angelegenheit kontaktierte, was ich 3 f'in getan habe mal. Das Paket ist angekommen, aber der Kundendienst ist nicht vorhanden.

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Q
4 Jahre zuvor

Gut

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H
4 Jahre zuvor

Ich bin jetzt seit über einem Jahr Kunde. Ich halt...

Ich bin jetzt seit über einem Jahr Kunde. Ich halte MyUs für etwas teuer, aber der Service war immer großartig und immer zuverlässig, also keine Beschwerden. In letzter Zeit kann ich jedoch nicht dasselbe sagen, insbesondere nicht den Teil, der meine Sendungen anmeldet.

Früher haben sie 1 Tag oder weniger gebraucht, um meiner Suite etwas hinzuzufügen, aber jetzt sind es 2 Tage, wenn nicht mehr, wenn Sie am Wochenende sind. Was ärgerlich sein kann, wenn Sie Ihre Sachen versenden möchten, aber Sie wissen, dass eine weitere Sendung bereits bei ihnen eingetroffen ist. Daher ist es sinnvoller, sie einzuschließen, da sie bereits vorhanden ist. Dann dauert es Tage, bis sie Ihrer Suite hinzugefügt werden . Auch in letzter Zeit sind die Überprüfungsprozesse nicht so konsistent. Letzte Woche haben sie eine Make-up-Sendung aufgeteilt und einen LIPSTICK als medizinisches Produkt gekennzeichnet, das einer weiteren Überprüfung bedarf. Und um es noch schlimmer zu machen, als sie Tage später mit der Überprüfung fertig waren, teilten sie das Gewicht nicht zwischen den Teilungen auf, sondern wendeten das Gesamtgewicht achtlos auf beide Teilungen an, so dass es so war, als würde ich für das Doppelte des tatsächlichen Gewichts bezahlen. Als ich den Kundendienst kontaktierte, aktualisierten sie erst dann 1 Teilung und ignorierten meine Anfrage, auch die 2. Teilung zu aktualisieren. Jetzt ist es vielleicht nicht doppelt so schwer, aber immer noch mehr als das tatsächliche.

Meine Meinung ist, alles zu verlangen, was Sie als Unternehmen wollen, und es wird meine Entscheidung sein, zu akzeptieren oder nicht. Aber wenn ich es einmal getan habe, muss ich mir sicher sein, dass mir der bestmögliche Service geboten wird, und ich fühle mich in letzter Zeit nicht so sehr. Wenn sie so weitermachen, würde ich woanders suchen.

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J
4 Jahre zuvor

Unangemessen teuer. Sie bieten ihre Budgetoption n...

Unangemessen teuer. Sie bieten ihre Budgetoption nicht an, wenn Sie Konsolidierung auswählen. Durch die Umstellung auf Shop2Ship haben sie eine viel schnellere Bearbeitungszeit und niedrigere Preise.

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A
4 Jahre zuvor

Ab September 2020 sind sie nicht in Betrieb. Sie b...

Ab September 2020 sind sie nicht in Betrieb. Sie behaupten, noch zu funktionieren, aber es ist fast ein Monat vergangen und die Artikel haben ihr Lager noch nicht verlassen. Sie lügen öffentlich und behaupten, dass Dienstleistungen 4-7 Tage dauern.

Update 1: Die Dinge wurden endlich verschickt, nachdem sie sich auf Twitter bei ihnen beschwert hatten (wo sie geantwortet hatten) und sich mit dem Assistenten des CEO telefoniert hatten.

Update 2: Sie antworteten unten. Sie antworten nicht auf Kundendienstanfragen, sondern nur auf öffentliche Beiträge.

Update 3: Sie haben jetzt mehrere meiner Pakete verloren. Nachdem sie sich beschwert haben, haben sie zugestimmt, mir die verlorenen Gegenstände zu erstatten, damit ich sie an einen betriebsbereiten Ort schicken kann.

Update 4: Sie haben stattdessen mein Konto gutgeschrieben ... bei einem Dienst, den ich derzeit nicht nutzen kann, weil sie nicht funktionieren.

Update 5: Der CEO hat eine E-Mail verschickt, in der er sich entschuldigt ... aber sie geben immer noch viel Geld für Werbung aus, während ihre bestehenden Kunden zu Facebook und Google gehen müssen, um Ergebnisse zu erzielen. Überprüfen Sie die Registerkarte "Community" auf ihrer Facebook-Seite und Sie werden die wahre Geschichte sehen.

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A
4 Jahre zuvor

Danke MYUS,

Danke MYUS,
MYUS ist ein großartiger Service und ein sehr hilfreiches Live-Chatt.
Besonderer Dank geht an Angel für die Hilfe und den Aufbau der Vertrauensbrücke zwischen mir und MYUS.

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H
4 Jahre zuvor

Bisher habe ich zwei Pakete von Us nach Aus organi...

Bisher habe ich zwei Pakete von Us nach Aus organisiert. Beide zu extrem überteuerten Frachtkosten. Wenn Sie ein normales Konto haben (kein Premium-Konto), stecken Sie im Grunde fest, da Sie vor der Belastung nicht über die Frachtkosten informiert werden. Ich bestellte einen Helm bei Revzilla und das Porto betrug 61 Dollar. Ich entschied mich stattdessen für Myus, der gleiche Helm kostete mich 162 Dollar (was fast das Dreifache des Preises ist !!!!). Bisher hat die Website nicht auf meine Anfragen geantwortet. Ich habe mein Konto so schnell wie möglich gekündigt.

Bisher war es eine absolut widerliche Erfahrung !!!!

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r
4 Jahre zuvor

Das erste Mal waren sie nett und ehrlich. Sie erhö...

Das erste Mal waren sie nett und ehrlich. Sie erhöhten nur das Gewicht der Verpackung. Ich dachte, es sei ein kleiner Fehler und es war mir egal.
Aber beim zweiten Mal haben sie das Gewicht stark erhöht und eine viel teurere Versandoption verwendet, ohne mich zu fragen. Ich hatte die billigste Versandoption. Sie haben mich mehr als doppelt bezahlen lassen !!! Das ist absolut nicht ehrlich!
Ich melde dieses Geschäft als Betrug!

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H
4 Jahre zuvor

WARNUNG. BLEIB WEG. Es ist einige Wochen her und i...

WARNUNG. BLEIB WEG. Es ist einige Wochen her und ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Ich bin jetzt mit dem schwarzen Loch des Zolls beschäftigt. MYUS hat den Deklarationswert durcheinander gebracht und auch nicht die richtigen Versanddetails angegeben. Ratet mal, wer beim Administrator festsitzt und eine Strafe von 118 US-Dollar zahlt? Mich! Der Kundenservice ist grausam. Ihre Einstellung ist "Du bist auf deinem eigenen Kumpel. Kümmere dich darum." MYUS ist nicht nur der Tiefpunkt der von mir genutzten Lieferservices ... ABER sie sind der Tiefpunkt aller von mir genutzten Dienstleister. Ich bin schockiert darüber, wie arm sie an der Wertschöpfung für ihre Kunden sind.

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G
4 Jahre zuvor

Meine USA sind großartig. Ihr Service ist immer sc...

Meine USA sind großartig. Ihr Service ist immer schnell und alle Fragen, die ich habe, wurden schnell und effizient von ihrem Kunden Live-Chat beantwortet. Mein Chat mit Angel war produktiv und gab mir die Sicherheit, die ich brauchte, bevor ich meine Einkäufe versandte

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a
4 Jahre zuvor

Haufen Diebe, sie haben meine Karte einmal pro Woc...

Haufen Diebe, sie haben meine Karte einmal pro Woche mit 15 USD für die Speichergebühr (für 3 Monate) belastet, und seien Sie vorsichtig, sie berechnen Ihnen eine monatliche Gebühr von 7,99 USD. Wenn Sie ihren Service nicht einmal nutzen, halten Sie sich von diesen Leuten fern

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M
4 Jahre zuvor

Trotz der Probleme, die das Geschäft aufgrund des ...

Trotz der Probleme, die das Geschäft aufgrund des COVID 19-Virus hat, hat MyUSA die Verzögerung anerkannt und mich über den Status meines Pakets auf dem Laufenden gehalten und es in angemessener Zeit in gutem Zustand versenden lassen.

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A
4 Jahre zuvor

MyUs haben es mir leichter gemacht, Dinge aus den ...

MyUs haben es mir leichter gemacht, Dinge aus den USA zu kaufen, wenn US-Unternehmen manchmal nicht nach Übersee versenden. Manchmal versenden US-Unternehmen auch kostenlos an US-amerikanische Adressen. Dies ist ideal, um nur eine Versandgebühr zu zahlen (wenn Sie von MyUS ins Ausland versenden). Nicht nur das, am flexibelsten ist, dass Sie alle Ihre Sachen an einem Ort bekommen. Das ist großartig, dass Sie ein Paket erhalten (abhängig davon, wie viele Sachen Sie in Ihr Heimatland versenden). Im Grunde ist es sehr einfach und benutzerfreundlich und die Lieferzeit ist schnell.

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M
4 Jahre zuvor

Mit myUS wurden 10 Paar Schuhe von DSW und Amazon ...

Mit myUS wurden 10 Paar Schuhe von DSW und Amazon nach Australien verschickt. Exzellenter Speditionsservice. Alle Pakete kamen sofort an, die Versandkosten waren auf dem richtigen Niveau. Die Premium-Mitgliedschaft lohnt sich, da Sie Pakete halten und dann konsolidieren können. Alles verlief reibungslos und schnell, und Probleme mit der Absenderadresse und fehlender Rechnung wurden umgehend behoben. Sie können sogar ausgehende Pakete auf ihrer Website verfolgen. Sehr empfehlenswert.

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W
4 Jahre zuvor

Ich liebe ihren Konsolidierungsservice (mehrere Ei...

Ich liebe ihren Konsolidierungsservice (mehrere Einkäufe in einer Sendung verpackt), spart viel Versandkosten. Versand in Länder, in denen Amazon oder eBay normalerweise nicht in kurzer Zeit versenden würden; Artikel schön neu verpackt; gut dokumentiert für die Zollsteuer; Ich empfehle MyUS sehr, um Pakete in Länder weiterzuleiten, in denen US-Geschäfte nicht versenden. Ein Problem: Es dauert lange, bis Artikel in der Suite angezeigt werden, und Versandanfragen bleiben über eine Woche in der Warteschlange!

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A
4 Jahre zuvor

Sie waren früher großartig. Jetzt beantworten sie ...

Sie waren früher großartig. Jetzt beantworten sie keine E-Mails mehr und brauchen zu lange, um das Paket zu versenden. Ich mochte Myus immer, weil sie schnell waren und ich mehr bezahlte, nur um es schnell oder zumindest rechtzeitig zu bekommen. Jetzt ist es so langsam, dass es sich nicht lohnt, extra zu zahlen, wenn man den gleichen Zeitrahmen wie andere Unternehmen hat oder noch schlimmer. So eine Schande.

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A
4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung, schrecklicher Service, sie...

Schreckliche Erfahrung, schrecklicher Service, sie ignorieren E-Mail-Anfragen und antworten nur auf die Teile von E-Mails, die sie beantworten möchten! Kein Kundenservice! Überteuert, werde diese Leute nie wieder benutzen! Stöbern Sie herum, viele andere Unternehmen!

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