Zainab Saheed-Alalade

Überprüfung von MyUS.com

Wenn es einen Nullstern gibt, werde ich das geben....

Wenn es einen Nullstern gibt, werde ich das geben. Ich versende zum ersten Mal mit Ihnen und es ist eine bedauerliche Erfahrung. Ich habe meine vollständige Sendung (bezahlt für die Lieferung innerhalb von 1 bis 4 Tagen) seit über zwei Wochen nicht mehr erhalten. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und von niemandem eine Antwort erhalten. Die Telefonleitungen werden nie abgenommen und die Voicemail-Box ist voll. Ich habe heute über drei Stunden in einer Chat-Warteschlange verbracht, um mit einer Vertreterin zu chatten, und sie war eine sehr unhöfliche und gemeine Person. Sie zeigte mangelnde Besorgnis und Empathie gegenüber der Notlage eines Kunden und beendete den Chat abrupt, während ich tippte und keinen Raum für eine totale Entschlossenheit gab. Dies ist der Chat, den ich mit ihr auf den Bildern hatte. Ich bin total enttäuscht.

Wenn der Eigentümer diese Bewertungen lesen würde, benötige ich meine Sendung vom Suite-Konto 6600-648. Ich habe für DHL-Expressversand bezahlt und auch die Zollabfertigung in meinem Land bezahlt, damit ich die Verzögerung nicht verstehe.

MyUS hat kein gutes Maß an Professionalität gezeigt und ich werde dieses Unternehmen niemals empfehlen, es sei denn, es werden Änderungen vorgenommen

UPDATE: 12. OKTOBER 2020: Ich habe DHL angerufen und sie haben mir mitgeteilt, dass sie nur dem Versender und nicht dem Empfänger gegenüber haften. Der Vertreter von MyUS sagt, ich sollte DHL selbst anrufen, und DHL sagt, dass sie sich nur um den Versender kümmern werden. Das ist so unfair von MyUS. Ich bedauere, jemals diese Firma benutzt zu haben. Und BERYL GRACE ist die schlechteste Person, die jemals jemand für sein Geschäft einstellen konnte

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