Morgex Rezension

Dennis war sehr zuvorkommend und stellte unsere Versicherung schnell zusammen.

Ich ändere meine Bewertung auf 5, einfach aufgrund eines Gesprächs, das ich heute mit einem der Mitarbeiter geführt habe, um meine Richtlinien für unterwegs zu erhalten. Sie war großartig !! So nett und lustig. Meinen Tag gerettet. Danke M K !!!

Ich bin seit über 10 Jahren bei Morgex. Ich habe meine Haus- und Kfz-Versicherung bei ihnen. Ich habe zufällig einen Anruf erhalten, der darauf hinweist, dass ein Ticket von vor 2,5 Jahren zu einer Kostensteigerung von 20% führt und mein Fahrzeug nicht gegen Kollision / Vandalismus abdeckt ..... das ist absolut unverschämt. Ich bin so enttäuscht, dass ich ein treuer Kunde war. Ich beschwere mich sehr selten, aber ich denke, jeder sollte wissen, dass er sich von diesem Unternehmen fernhalten und Ihr Unternehmen an einen anderen Ort bringen sollte, an dem es tatsächlich geschätzt wird.

Ich habe eine AMI Glass-Richtlinie für mein Fahrzeug und bin kürzlich auf ein neues Auto umgestiegen. Ich hatte einige Verwirrung darüber, wen ich anrufen sollte, um die Dinge zu ändern, und Sharon Cook war absolut wunderbar darin, mir zu helfen, alles zu erledigen. Sie reagierte sehr schnell und war freundlich und professionell. Vielen Dank!

Sie müssen die Website aktualisieren, damit sie an bestimmten Feiertagen geschlossen sind. Das ist alles, um die Sterne für diese Bewertung zu erhöhen.

Sie haben meine Versicherung erhöht, nur um die Taschen zu füllen.

Finden Sie eine andere Versicherungsgesellschaft. Verwenden Sie nicht Morgex und Unifund!

Vor ungefähr fünf Jahren wurde mein Lastwagen auf der Straße vor meinem Haus angefahren und gefahren. Sie haben mich für so wenig wie möglich bekämpft, selbst wenn meine 60.000 Dollar. Der LKW hatte 26.000 km. Wie Jobber-Teile auf einem neuen LKW. Gib mir eine Pause.

Vor zwei Jahren habe ich einen starken Anstieg meiner Prämien festgestellt. Ich war beschäftigt und hatte keine Zeit, mich zu erkundigen, aber als ich das tat, sagten sie: "Oh, tut mir leid, wir haben 7 Monate lang 80 Dollar pro Monat zu viel genommen. Sie haben meine monatliche Prämie geändert, um mich zurückzuzahlen, aber komm schon Die Leute überprüfen, was Sie tun. Bei der nächsten Erneuerung waren es nur ein paar Dollar, die sie letztes Jahr zu viel berechnet hatten.

Dann, im Juli 2020, hatte ich nur unzureichende Mittel auf meinem Konto. Zum ersten Mal seit 20 Jahren mit ihnen. Ich bekam den bösesten Brief, in dem stand, dass sie mich zu Sammlungen schickten, und ich war nicht der Kunde, den sie wollten. Ich rief sie an und machte die versäumte Zahlung, aber sie wollten den Rest der Prämien für das Jahr JETZT plus eine NSF-Gebühr.

Als ich dann Angebote von anderen Versicherungsunternehmen einkaufte, fragte der Makler, mit dem ich sprach, warum ich meine Versicherung für mein Haus für über 100.000 USD mehr hatte, als es wert war. Ich hatte keine Ahnung. Es hat mir 1000 Dollar gespart. Ein Jahr in Prämien.

Verwenden Sie keine Morgex- ​​oder Unifund-Versicherung. Sie kümmern sich um nichts, aber sie sind Millionen-Dollar-Gewinne, indem sie nicht bei Bedarf auszahlen und die Kundenbetreuung schlecht ist !!! Überladung und kein Respekt!

Ich wurde über Änderungen an meiner Richtlinie informiert und gefragt, ob ein Manager diese Änderungen überprüfen soll, bevor ich zu einem anderen Dienstanbieter gehe. Ich habe von den "Service-Spezialisten" E-Mail und Telefon erhalten und nie von einem Manager oder Spezialisten gehört, ob eine Eskalationsanfrage überhaupt möglich war. Ich war bereit, Nein als Antwort zu nehmen, aber sie ließen es so aussehen, als gäbe es ein Zauberwort oder einen Reifen, durch den ich springen könnte, um die Berichterstattung zu erhalten, die ich brauchte. Ich habe versucht, das Spiel zu spielen, bin aber so frustriert geblieben, dass ich ihre Dienste nie wieder nutzen werde. VERTRAUE NICHT.

Sie würden denken, ein Unternehmen, mit dem Sie seit 20 Jahren zusammen sind, würde zumindest respektvoll mit Ihnen sprechen und alles tun, um Ihr Geschäft aufrechtzuerhalten. Anscheinend nicht dieser!
Ich lehnte meine Anfrage nach einem Brief ab, wollte nicht sehen, wie sie meinen Namen in ihrem System falsch geschrieben hatten, und sprach mit mir, als würde ich sie nerven, wenn sie IHREN FEHLER korrigieren mussten.
Ich habe mich auch nicht darum gekümmert, meine E-Mails zu beantworten, also habe ich angerufen und das bekommen.
Nicht beeindruckt.

Nachverfolgen. Ich erhielt einen Anruf von Morgex und sie verarbeiteten die Karten. Ich habe die Bewertung um zwei Sterne verbessert.

Gestern um ca. 12 Uhr rief ich Morgex an, um eine Seriennummer meiner Kfz-Richtlinie zu überarbeiten. Eine der Nummern auf der Fahrgestellnummer war falsch (4 und hätte 1 sein sollen). Ich konnte mein Fahrzeug nach 25 Minuten Fahrt nicht registrieren. Ich rief den Agenten an und wurde irgendwie abgeschnitten. Sie hat die Änderung nicht vorgenommen oder mir eine E-Mail geschickt, um einen Grund anzugeben. Ich rief zwei Stunden später zurück und der nächste Kontakt sagte, dass er den ersten per E-Mail kontaktieren und sie bitten würde, die Änderung vorzunehmen. Heute habe ich wieder angerufen und der Angestellte hat mir mehr als ein halbes Dutzend Fragen gestellt, um meine Identität zu bestätigen. Das war nicht genug und er bat mich, die Richtlinie per E-Mail zu senden. Können Sie sich vorstellen, dass ich ihnen meine Richtlinien per E-Mail sende? Ich habe es heute Nachmittag (24 Stunden später) endlich geschafft, eine E-Mail zu senden, und die Bounce-E-Mail besagt, dass E-Mails in der Reihenfolge ihres Eingangs adressiert werden. Es ist über 24 Stunden und ich habe meine aktualisierten Versicherungskarten immer noch nicht per E-Mail erhalten. Alles, um eine Nummer auf einer Fahrgestellnummer zu korrigieren. Außerdem habe ich meine Telefonnummer im System mit der ersten Telefonzentrale überarbeitet, aber die nächsten beiden konnten sie nicht erkennen, obwohl ich sie verwenden musste, um auf das automatisierte Telefonsystem zuzugreifen. Um das Ganze abzurunden, gibt es ein schrecklich langes Intro auf dem Telefonsystem, bevor Sie überhaupt durchkommen können - wie oft muss ich über einen Rabatt Bescheid wissen, der von April bis Juni angeboten wurde?