Wendy Patterson

Überprüfung von Morgex

Ich wurde über Änderungen an meiner Richtlinie inf...

Ich wurde über Änderungen an meiner Richtlinie informiert und gefragt, ob ein Manager diese Änderungen überprüfen soll, bevor ich zu einem anderen Dienstanbieter gehe. Ich habe von den "Service-Spezialisten" E-Mail und Telefon erhalten und nie von einem Manager oder Spezialisten gehört, ob eine Eskalationsanfrage überhaupt möglich war. Ich war bereit, Nein als Antwort zu nehmen, aber sie ließen es so aussehen, als gäbe es ein Zauberwort oder einen Reifen, durch den ich springen könnte, um die Berichterstattung zu erhalten, die ich brauchte. Ich habe versucht, das Spiel zu spielen, bin aber so frustriert geblieben, dass ich ihre Dienste nie wieder nutzen werde. VERTRAUE NICHT.

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