Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location Rezension

Bewertungen 430
4.1
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Bewertungen 430 Seite 1 von 5
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I
3 Jahre zuvor

Am 30. Dezember 2013 wurde ich im Miramonte Resort...

Am 30. Dezember 2013 wurde ich im Miramonte Resort in Spa ausgeraubt. Jemand betrat mein Hotelzimmer und stahl meine Handtasche.
Ich war im Zimmer 503, Gebäude 5. Mein Mann und ich aßen im Restaurant des Resorts zu Abend und als wir zurück ins Zimmer kamen, war meine Handtasche GEGANGEN!
Es gibt keine Kameras auf dem Parkplatz, keine Kameras außerhalb der Räume im Erdgeschoss, überhaupt keine Sicherheitsperson.
Dann fand ich später beim Lesen der Bewertungen auf TripAdvisor heraus, dass ich nicht die erste Person war, die in diesem Resort ausgeraubt wurde!
Ich werde das MIRAMONTE RESORT und das Spa niemals jemandem empfehlen!

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S
3 Jahre zuvor

Schönes Hotel und Lage, aber Vorsicht vor Gebühren...

Schönes Hotel und Lage, aber Vorsicht vor Gebühren. Das Essen war gut, aber kein kontinentales Frühstück für Diamantenmitglieder. Die Hilton-Mitgliedschaft schien keine Rolle zu spielen

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P
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Lage.

Ausgezeichnete Lage.
Wir waren in einer Suite am Pool mit einer kleinen Terrasse. Unser Zimmer war komfortabel und sauber. Sie verlieren einen Stern, weil einige Möbel beschädigt wurden. Ersetzen oder reparieren.
Wir haben an beiden Tagen einen Brunch im Restaurant gegessen und das Essen genossen. Überdurchschnittlich aber nicht spektakulär.
Wir verbringen irgendwann am Samstag am Pool und die Angebote für die Poolbar waren großartig. Schöner Pool, viele Sonnenschirme und es war nicht überfüllt.
Das Beste waren die Mitarbeiter. Jeder war höflich, hilfsbereit und schien dich wirklich glücklich machen zu wollen.
Oh, unser 9 Monate alter hat es geliebt.
Wir werden zurück sein.

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D
3 Jahre zuvor

Ich war hier für ein Fotoshooting. Das Hotel hat e...

Ich war hier für ein Fotoshooting. Das Hotel hat ein seltsames Layout, das in gewisser Weise unzusammenhängend zu sein scheint. Könnte einen Umbau gebrauchen. Trotz aller verwirrenden Gehwege und Hotellayouts war das Resort sauber und in einer ansprechenden Ästhetik gepflegt. Ich mochte die riesige Feuerstelle im Freien und den Essbereich im Freien, der Teil des Wüstenlebensstils ist. Schließlich gibt es hier ein Parkproblem. Begrenzte Parkmöglichkeiten mit Überlaufparkplätzen nebenan auf einem Kiesplatz.

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J
3 Jahre zuvor

N / A

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J
3 Jahre zuvor

Professionelles freundliches Personal !!!!!!!!! le...

Professionelles freundliches Personal !!!!!!!!! leckeres Frühstück Mittag- und Abendessen. Leckere Fisch-Tacos fantastischer Frühstücksbrunch am Sonntagmorgen !!!!! Ich bin sehr wählerisch, dieser Ort verdient wirklich die Fünf-Sterne-Bewertung ...

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B
3 Jahre zuvor

Was für eine entspannende Erfahrung. Wir haben die...

Was für eine entspannende Erfahrung. Wir haben die Familie mitgenommen und sogar einen Film am Pool gesehen. Ich erinnerte mich nicht an die Obszönität in Mrs. Doubtfire, aber ich glaube, die Kinder haben es nicht bemerkt!

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I
3 Jahre zuvor

Ich hatte einen sehr guten Aufenthalt in diesem to...

Ich hatte einen sehr guten Aufenthalt in diesem tollen Hotel mit 2 Swimmingpools zu unserer Verfügung + Fitnessstudio, kostenlosem Fahrradstandort usw.
20 Minuten mit dem Auto finden Sie einige Banken und etwas zum Einkaufen.

Hinweis: vermittelt werden

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J
3 Jahre zuvor

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, ...

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, als ich ihnen eine Chance gab
.
Das Zimmer war durchschnittlich, mein Badezimmer hatte die Hälfte der Reparaturen abgeschlossen und die Toilette erforderte mehrere Spülungen, um auch nur Flüssigkeiten zu entleeren, und lief oft ständig. Der Kühlschrank machte ständig ein nerviges Summen, ich musste den Netzstecker ziehen, damit er aufhörte. Ich hätte wahrscheinlich nur nach einem anderen Zimmer fragen sollen. Aber das bedeutete, dass ich die 3 Minuten zu Fuß zurück zur Rezeption und 3 Minuten zurück zu meinem Zimmer ging und packte, um mich zu bewegen, wer weiß, wo auf dem ausgebreiteten Gelände usw. Ich entschied, dass es einfach einfacher war, den Kühlschrank vom Stromnetz zu trennen und so oft wie nötig spülen, um die Schüssel zu reinigen und den Tank zum Stillstand zu bringen.

Das Resort liegt in der Nähe von nichts. Wenn Sie also kein Fahrzeug haben, brauchen Sie ein Taxi oder Lyft, um überhaupt etwas von einem Supermarkt oder einem Restaurant außerhalb des Grundstücks zu bekommen. Mindestens anderthalb Kilometer zu Fuß zu irgendetwas.

Zum Glück war das Essen auf dem Grundstück sehr gut, aber teuer.

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J
3 Jahre zuvor

Seit mehr als 30 Jahren lebe ich nur wenige Kilome...

Seit mehr als 30 Jahren lebe ich nur wenige Kilometer vom Mira Monte entfernt. Wenn meine Familie oder Freunde mich besuchen, empfehle ich dieses Resort oft. Ich habe mich ihnen mehrmals im Mira Monte angeschlossen und fühle mich sehr kompetent, eine Bewertung zu schreiben. Die Gründe sind exquisit. Die Lage ist unübertroffen. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und immer verfügbar. Die Zimmer sind geräumig, die Betten sind sehr bequem und die Badezimmer sind groß. Das Restaurant- und Zimmerservice-Menü bietet eine Vielzahl von gesundheitsbewussten Optionen für Wellness. Apropos Wellness: Der "Brunnen" in der Mitte des Anwesens ist Mira Montes charakteristisches Spa, das Behandlungen und Dienstleistungen bietet, denen man nur schwer widerstehen kann. Warum habe ich diesem großartigen Resort 4 von 5 Sternen gegeben? Nun, bei mehr als einer Gelegenheit und speziell während dieses letzten Aufenthalts (1. Februarwoche 2018) war die Zimmerreinigung nicht akzeptabel. Als SEHR ordentlicher Gast ist nicht viel Reinigung erforderlich, aber es wurde mehrere Tage hintereinander keine Reinigung durchgeführt, außer saubere Handtücher und Kissen, die mit Flusen gefüllt waren. Schmutziges Geschirr vom Zimmerservice wurde ignoriert und auf der Theke liegen gelassen, der Eiskübel blieb voller Wasser (geschmolzenes Eis), der Nachttisch war mit Ringen und Flecken belassen, das Toilettenpapier lief zweimal aus, aber der Badezimmerboden wurde nicht beachtet . Ich erwarte von einem Resort dieses Kalibers mehr als eine schlechte Haushaltsführung. Würde ich wieder hier übernachten? Ja, aber ich würde niemals Tage vergehen lassen, ohne den Geschäftsführer auf Probleme mit der Haushaltsführung aufmerksam zu machen. Wenn Sie sich für einen Kurzurlaub im Mira Monte entscheiden, bezweifle ich, dass Sie enttäuscht sein werden!

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M
3 Jahre zuvor

Es ist ein schönes Resort, wie man es hier in Palm...

Es ist ein schönes Resort, wie man es hier in Palm Springs erwarten würde. Das Essen im Restaurant ist durchschnittlich, nichts tolles. Der Poolbereich ist schön, aber sonst nichts Einzigartiges. Komfortabel, tolles Personal und Ballsäle waren nett.

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E
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist wunderschön, hat hier 2011 geheirat...

Dieser Ort ist wunderschön, hat hier 2011 geheiratet und kommt jedes Jahr wieder. Die Pools sind großartig, die Zimmer sind riesig. Ich kann dieses Resort nur empfehlen. Essen und Getränke sind großartig. Das Personal ist das größte.

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F
3 Jahre zuvor

Phänomenales Resort mit exzellentem Service. Für d...

Phänomenales Resort mit exzellentem Service. Für diejenigen, die unterwegs oder im Urlaub fit bleiben möchten, bietet das Resort ein hübsches kleines Fitnessstudio mit freien Gewichten und guten Kabelgeräten. Es gibt 2 schöne Pools vor Ort und einen riesigen Whirlpool am Hauptpool.

Das Frühstück im hoteleigenen Restaurant war köstlich.

Es gibt Filmabende am Pool und am Pool Bar Service für diejenigen, die "Margaritaville" spielen.

Der Zimmerservice ist schnell und professionell.

Vielen Dank, dass Sie Miramonte für einen wundervollen Aufenthalt!

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A
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort so sehr schön. Hat eine großa...

Ich liebe diesen Ort so sehr schön. Hat eine großartige # Stimmung hier Ich liebe es, zu #PalmSprings zu kommen und ich bin hier draußen geblieben und ich habe ein paar sicher Lieblingsorte, um das Wochenende mit einer Gruppe oder sogar einem Paar zu verbringen, und dies ist definitiv einer davon setzt. Sie sollten es mindestens einmal überprüfen, wenn Sie zurückkommen möchten .....

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A
3 Jahre zuvor

nett

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J
3 Jahre zuvor

Das Resort war wunderschön und die Zimmer waren se...

Das Resort war wunderschön und die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal war hilfreich bei Anfragen zu Toilettenartikeln, die wir verpasst haben, und bietet einen kostenlosen Shuttle zu den anderen angrenzenden Resorts. Ich war nur für eine Nacht hier, aber es war großartig, ich würde auf jeden Fall wiederkommen.

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M
3 Jahre zuvor

n

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K
3 Jahre zuvor

Es ist sehr teuer, aber es war das beste Spa-Erleb...

Es ist sehr teuer, aber es war das beste Spa-Erlebnis, das ich je hatte. Die Masseurinnen waren sehr professionell. Es wäre besser, wenn ich eine Studentensauna hätte, weil ich eine Paarmassage machen würde. Aber es gab einen Pool und einen Whirlpool in der gemischten Gegend.

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J
3 Jahre zuvor

Es ist ein sehr schöner Ort und die Zimmer sind be...

Es ist ein sehr schöner Ort und die Zimmer sind besonders geräumig. Die öffentlichen Bereiche wurden schön aktualisiert, aber die Zimmer könnten wahrscheinlich ein wenig modernisiert werden, um sie moderner zu gestalten. Es gibt zwei Waschtische im Badezimmer, aber die Badewanne ist klein. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und das Essen im Citrus and Palm war wirklich gut.

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O
3 Jahre zuvor

Super cooler Ort, Essen, Personal, Getränke Von A ...

Super cooler Ort, Essen, Personal, Getränke Von A bis Z war alles großartig, während ich für eine Veranstaltung dort war. Das Hotel hat auch eine sehr nette Atmosphäre und ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen.

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J
3 Jahre zuvor

Schönes, bescheidenes Hotel. Erinnert mich in viel...

Schönes, bescheidenes Hotel. Erinnert mich in vielerlei Hinsicht an einen Apartmentkomplex. Das Zimmer, in dem ich wohnte, war etwas müde, aber groß und komfortabel. Kleines Hotel insgesamt und damit ziemlich ruhig. Scheint sehr gut für Geschäftsreisende geeignet zu sein oder einfach nur eine Heimatbasis zu suchen, während sie die Region erkunden.

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L
3 Jahre zuvor

Ich wohne derzeit in einer Junior Suite hier, die ...

Ich wohne derzeit in einer Junior Suite hier, die mit meinen Hilton-Punkten bezahlt wurde, und bin völlig unbeeindruckt. Leider sind die negativen Bewertungen die richtigen. Ich habe in anderen Curio Collection Hotels übernachtet und dies ist NICHT das, was ich erwartet hatte. Beim Einchecken gab es eine lange Schlange, da nur eine Person arbeitete. Die Karte war kaum lesbar, weil sie so oft kopiert worden war und die Gebäudenummern sehr schwer zu lesen waren. Wir fanden unser Zimmer, konnten aber keinen Aufzug in den zweiten Stock finden. Es waren sowieso keine Gepäckwagen zu sehen, so dass die Treppen unvermeidlich waren. Das Zimmer ist gut groß und sauber, aber billig eingerichtet. Das Bett ist bequem. Es gibt zwei Gläser im Zimmer, kein Weinöffner. Wenn Sie an der Rezeption anrufen, nimmt niemand ab. Eine unserer Gläser ist kaputt gegangen, also haben wir nach Ersatzgläsern gerufen, und sie haben Papiergläser mitgebracht. Bei Glasgläsern haben wir die falsche Nummer angerufen. ????? Sie hätten das am Telefon sagen können. Wie auch immer, wir haben den Zimmerservice angerufen, wie sie es uns gesagt hatten, und es dauerte eine weitere Stunde, um sie zu bekommen. Dies ist, was ich von einem Hilton Garden Inn oder Homewood Suites erwarten würde, etwas, das nicht den vollen Service bietet. Dies wird jedoch als Full-Service-Resort beworben. Die Gründe sind sehr hübsch. Es ist eine Schande zu sehen, wie ein so schönes Anwesen so verschwendet wird.

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B
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war groß. Ich war für drei Nächte in Zi...

Das Zimmer war groß. Ich war für drei Nächte in Zimmer 1211. Die Handtücher waren groß und plüschig. Das Bett war bequem. Die Landschaft war wunderschön. Die Anlage war älter, wurde aber aktualisiert. Mein Zimmer hatte einige Probleme. Es gab mindestens drei kaputte Fliesen im Badezimmerschrank, die sich bewegten, als Sie darauf traten. Die Toilette lief von der Frischwasserseite auf den Boden. In der Dusche wuchs Schimmel. Ich habe die Probleme an der Rezeption gemeldet und sie haben angeboten, mein Zimmer zu wechseln.

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L
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort, die Feuerstellen rund um das...

Ich liebe diesen Ort, die Feuerstellen rund um das Hotel sind so romantisch und perfekt, um Zeit mit der Familie zu verbringen. Die Live-Musik ist ein Plus, ich kann dieses Hotel nur empfehlen.

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k
3 Jahre zuvor

Altes Resort, das weitere Updates benötigt. Dies w...

Altes Resort, das weitere Updates benötigt. Dies war das erste Curio-Hotel, von dem ich enttäuscht wurde. Das Hauptgebäude und das Restaurant wurden kürzlich renoviert und sind im Trend, aber die Zimmer und Pools sind um 1980 sehr veraltet. Die Zimmer rochen etwas muffig. Überspringen Sie dieses, es sei denn, Sie gehen zum Tenniszentrum nebenan.

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V
3 Jahre zuvor

Positiv - Das Essen war ausgezeichnet (hatte das a...

Positiv - Das Essen war ausgezeichnet (hatte das angebratene Ahi auf einem Salatbett)
Nicht so positiv - sehr kleine Cabernet-Weinauswahl, und die, die wir wollten, war nicht verfügbar.
Positiv - Bloody Mary war sehr gut!
Positiv - Bett war ausgezeichnet
Nicht so positiv - der Pool für Erwachsene war klein; kein Balken;
Nicht so positiv - der allgemeine Pool war nicht so groß, wie ich es von einem "Resort" dieser Größe erwarten würde.
Unsere Urlaubspläne beinhalteten das Sitzen im kühlen Wasser, was für uns nicht der Fall war.
Nicht so positiv - Badetuch kam mit einem Loch!
Nicht so positiv - ich verstehe immer noch nicht, was die "Resortgebühr" ist, abgesehen von einem Aufpreis von $
Nicht so positiv - sie berechnen für das Parken $

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A
3 Jahre zuvor

Als wir ankamen, dachte ich, wir wären im falschen...

Als wir ankamen, dachte ich, wir wären im falschen Hotel, weil es keinen Parkservice oder Hotelpage gab. Wir zahlten 500 Dollar pro Nacht, also war das seltsam. Am Ende trugen wir alle unsere eigenen Sachen in unser Zimmer und parkten unser eigenes Auto. Das Resort ist nichts Besonderes. Die Zimmer sind was auch immer. Badezimmer alt und veraltet. Der Poolbereich hatte nicht genügend Stühle und es gab keine Kellner oder Kellnerinnen am Pool. Du musstest an die Bar gehen und bestellen. Es gibt nur ein Restaurant auf dem Grundstück. Wenn Sie hier bleiben und weniger als 300 Dollar pro Nacht bezahlen, ist das in Ordnung. Mehr nicht wert.

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N
3 Jahre zuvor

Tolle!!!!! Überall schöne Grundrosen und Kräuter. ...

Tolle!!!!! Überall schöne Grundrosen und Kräuter. Gut in Stand gehalten. Die Zimmer waren sauber und groß. Auf jeden Fall das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich in Palm Springs gesehen habe.

Das Essen war umwerfend gut! Sie werden keinen Grund oder Wunsch haben, diesen Ort für irgendetwas zu verlassen.

Die Pools sind schön und beheizt. Die Whirlpools sind edel. Das Personal ist freundlich.

Wir kommen auf jeden Fall wieder!

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T
3 Jahre zuvor

Kein Concierge, der Service ist nicht so toll. Der...

Kein Concierge, der Service ist nicht so toll. Der Service an der Rezeption war eine 3, schlecht. Die Zimmer sind in Ordnung, aber kein Ort, an den mein Mann und ich zurückkehren werden. Unser Standardort zum Verweilen und Spielen von Golf- und Wellnessanwendungen mit erstklassigem Service ist das Hyatt.

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A
3 Jahre zuvor

Das Hotel war schön. Das Personal war freundlich u...

Das Hotel war schön. Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Die Pools haben wir entspannt und nicht zu beschäftigt, als wir hier waren. Sie hatten Live-Musik in der Bar am Freitagabend. Welches hat Spaß gemacht. Wir haben eines Abends im Restaurant zu Abend gegessen und erwartet, dass es besser wird als wir es erlebt haben. Es war ok. Vielleicht war es eine freie Nacht für das Küchenpersonal. Insgesamt war es ein guter Aufenthalt.

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R
3 Jahre zuvor

Wir hätten keinen schöneren Ort für unsere Hochzei...

Wir hätten keinen schöneren Ort für unsere Hochzeit im Dezember wählen können.

Das Miramonte ist ein wunderschöner Ort in Indian Wells. Es war groß genug für uns, um mehrere Veranstaltungen (Begrüßungsparty, Hindu-Zeremonie, amerikanische Zeremonie, Cocktail-Stunde, Empfang, Brunch) an verschiedenen Orten abzuhalten!

Aber es ist intim genug, dass wir das Gefühl hatten, das gesamte Resort für uns zu haben. Der Hintergrund mit Blick auf die Berge ist unschlagbar. Unsere Fotos sehen aus wie ein Märchen.

Das Resort wurde kürzlich von Hilton für seine Curio-Kollektion erworben. Und sie wurden kurz vor unserer Hochzeit einer RIESIGEN Renovierung unterzogen. Wir waren etwas besorgt, aber alles wurde rechtzeitig erledigt.

Dieses Resort ist wunderbar, da es sich nicht wie ein riesiges Firmenhotel anfühlt. Fühlte mich intim und besonders. Ich kann nicht genug über den Veranstaltungsort und die Lage sagen.



Das Essen - hervorragend! Wir hatten mehrere Catering-Events (Probenessen, Begrüßungsparty, Empfang und Brunch) und das Essen hat unsere Erwartungen weit übertroffen. Chef Paul ist fantastisch!

Unsere Gäste schwärmen immer noch vom Essen.

Wir haben auch mehrmals in ihrem neu renovierten Restaurant gegessen und das Essen dort ist fantastisch. Die Barkeeper machen auch wunderbare Cocktails. Sie können draußen speisen und den Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang beobachten. Wirklich unschlagbar. Wenn wir in Indian Wells leben würden, wäre dies ein Restaurant, in das wir gehen würden, selbst wenn wir nicht im Hotel wären.

Und ein RIESIGER Gruß an Allan, der das Personal das ganze Wochenende über koordiniert hat. Wie gesagt, wir hatten mehrere Veranstaltungen. Zwei Hochzeiten (hinduistisch und amerikanisch), eine Willkommensparty mit Mehndi (Henna), ein Probenessen, ein Mittagessen, eine Cocktailstunde, ein Abendessen und ein Brunch.

Und das Personal hat keinen Beat verpasst. Und sie waren unglaublich freundlich. Wir wissen nicht, wie Allan alles so koordiniert hat, aber er ist ein Zauberer! Jemand, bitte geben Sie diesem Mann eine Gehaltserhöhung. Wirklich fantastisch.

Unsere Hochzeit war eine schöne Erfahrung - 5 STERNE!

Etwas zu beachten - wir hatten außerhalb Catering für religiöse und kulturelle Zwecke. Das Resort erlaubt diese Ausnahme, wenn Sie im Voraus mit ihnen sprechen und der Caterer alle Unterlagen hat. Es fallen jedoch sehr hohe Gebühren an, wenn das Außenrestaurant kein Besteck, keine Teller usw. zur Verfügung stellt. Stellen Sie sicher, dass Sie alles rechtzeitig schriftlich aushandeln, damit es keine Überraschungen gibt.

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J
3 Jahre zuvor

Toll

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D
3 Jahre zuvor

Toll

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J
3 Jahre zuvor

Wir waren hier zu unserem 9. Geburtstag und hatten...

Wir waren hier zu unserem 9. Geburtstag und hatten eine tolle Zeit. Sehr freundliches Personal hat einen frühen Check-in ohne Probleme entgegengenommen. Unsere Suite war riesig, vor allem angesichts der Kosten, und war auch gut ausgestattet. Der Whirlpool füllte sich erstaunlich schnell und war leiser als die meisten anderen.

Die Bar und die Restaurants waren auch großartig. Das Essen war ausgezeichnet und unsere Getränke waren lecker und großzügig.
Insgesamt hatte eine wundervolle Erfahrung.

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J
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist in Ordnung, aber sie werden Sie mit ...

Das Hotel ist in Ordnung, aber sie werden Sie mit einer "Resortgebühr" von 35 USD zusätzlich zum Zimmerpreis schlagen. Ich habe spät abends eingecheckt und vor 7 Uhr ausgecheckt. Ich werde nie wieder an diesen Ort gehen.

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F
3 Jahre zuvor

Das Resort selbst war schön und etwas sauber. Mein...

Das Resort selbst war schön und etwas sauber. Mein Bruder und ich blieben dort bei unseren Familien. Sobald er in sein Badezimmer ging, waren Kakerlaken in der Wanne. Das war ein schlechter Start, aber wir haben versucht, positiv zu sein, also haben wir versucht, den Rest unseres Aufenthalts zu genießen. In Bezug auf mein Zimmer hatten wir eine Suite im ersten Stock. Ich konnte nicht schlafen, weil ich ständig von den Mietern oben ging. Es ist nicht die Schuld des Hotels, aber das Licht der Mieter oben war zu hören, als würde jemand absichtlich auf den Boden stampfen, um uns zu ärgern.
RIESIGES PROBLEM: Was sie Ihnen über das Hotel nicht sagen, ist, dass es eine Menge versteckter Gebühren gibt. Wir bekamen viel für einen Aufenthalt von zwei Nächten, aber am Ende unseres Aufenthalts zahlten wir über 250 USD für zusätzliche Resortgebühren, Trinkgeldgebühren, Servicegebühren und sogar Selbstparkgebühren !! Wir bekamen einige großartige Essensgutscheine und einige Spa-Gutscheine; Es gibt jedoch eine Mindestzeit, die Sie für einen Spa-Besuch einplanen müssen, bevor der Gutschein eingelöst werden kann. Um beispielsweise ein Guthaben von 25 US-Dollar zu verwenden, müssen Sie eine 60-minütige Massage buchen, die über 150 US-Dollar kostet. Dann MÜSSEN Sie eine 20% ige Trinkgeld- und Servicegebühr zahlen. An der Kasse beschwerten sich mehrere Personen nacheinander über die Kasse. Es war ziemlich traurig. Für den Preis, den wir am Ende gezahlt haben, hätte ich im Hilton auf der anderen Straßenseite übernachten sollen. Ich würde diesem Hotel eine 4 oder 5 geben, wenn das Hotel alle versteckten Gebühren stornieren und auf ein Minimum beschränken würde. Allein die Resortgebühr betrug ungefähr 30 USD pro Tag, das ist zu viel.

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t
3 Jahre zuvor

Es gab einen Rabattcode vom Veranstalter und eine ...

Es gab einen Rabattcode vom Veranstalter und eine Hochzeitszeremonie in diesem Hotel, aber es war nicht möglich, die Website einzurichten, sobald die Reservierung vorgenommen wurde, also machte ich eine telefonische Reservierung. Der Preis lautet: "Es handelt sich um einen Leitfaden zum Festpreis, da er derzeit nicht im Internet eingerichtet ist. Bei Zahlung wird jedoch ein halber Preis berechnet. Ich werde eine Bestätigungs-E-Mail senden." Ich bestätigte die Reservierung mit der Bestätigungsnummer. Es wird gesagt, dass der Preis höher ist als der, der zum Zeitpunkt der Zahlung im Web tatsächlich angezeigt wird, und die Resortgebühren und andere Steuern unterschiedlich sind. Selbst wenn Sie eine Bestätigungsnummer angeben, ist dies der halbe Preis anstelle der Resortgebühren und anderer Steuern inbegriffen. Es war nicht wie reden. Es gab keine Bestätigungs-E-Mail, es gab keine Beweise und ich wollte nicht billig sein. Die Qualität der Bettwäsche und Handtücher im Zimmer war schlecht und es fühlte sich zu alt und zu alt an. Soji ist auch nicht gut genug. Der Orangensaft war sehr lecker.

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C
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren so schön und gut ausgestattet mit...

Die Zimmer waren so schön und gut ausgestattet mit allem, was man braucht, einschließlich Bademäntel. Ich gab es aus folgenden Gründen mit 4 statt 5 Sternen: Unsere gemietete Cabana war bei unserer Ankunft unordentlich, das Telefon in unserem Zimmer funktionierte nicht und wir konnten den Zimmerservice nicht anrufen. Ansonsten haben wir unseren Aufenthalt, die Gastfreundschaft und die Ruhe dieses Resorts genossen. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

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X
3 Jahre zuvor

Aktualisieren:

Aktualisieren:
Niemand antwortet auf seine Apps, den schlechtesten Kundenservice aller Zeiten.

Vorteile:
1. Das Zimmer ist geräumig und riesig
2. Das Mittagsbuffet ist solide und bietet einen Rabatt von 30 USD auf den Diamantenmitgliedsbonus
3. Der Service im Spa ist gut
4. Der Boden ist gut gepflegt

Nachteile:
1. Dekoration ist veraltet
2. A / C-Rauschen
3. Keine Bademäntel und Hausschuhe
4. Der Service an der Rezeption ist nicht 5-Sterne-Qualität

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M
3 Jahre zuvor

Der Service in diesem Resort ist völlig miserabel....

Der Service in diesem Resort ist völlig miserabel. Ich kaufte eine Übernachtung als Geschenk für meine Eltern und jeder Schritt des Prozesses war wie das Ziehen von Zähnen. Ich musste das Resort mehrmals anrufen, weil ich keine Bestätigung erhalten hatte, dass die Buchung überhaupt durchgegangen war. Dann, nachdem meine Eltern geblieben waren, erhielt ich meine Quittung und stellte fest, dass ich um etwa 200 Dollar überfordert war. Mir wurde telefonisch versichert, dass meine Kreditkarte erstattet würde, aber ich habe immer noch keinen Cent zurückerhalten. Hüten Sie sich vor schrecklichem Service und versteckten Gebühren und überprüfen Sie Ihre Quittungen sorgfältig, wenn Sie hier übernachten möchten.

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R
3 Jahre zuvor

Toll.

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J
3 Jahre zuvor

Nachdem die unhöfliche mexikanische Familie, die d...

Nachdem die unhöfliche mexikanische Familie, die den gesamten Pool- / Whirlpoolbereich überholte, nach dem Memorial Day abgereist war, erholten wir uns und mochten den Rest unserer Woche hier. Übrigens, diese mexikanische Familie mietete ein Zimmer für eine Nacht, hatte aber ungefähr 25 Leute mit Kühlschränken, mit Essen gefüllten Rucksäcken und Alkohol. Es war ein schönes Picknick / Familientreffen. Sie kauften nicht einmal Eis vom Resort und übernahmen den Ort, ohne sich zu entschuldigen! Jetzt liebe ich Mexiko und Mexikaner und habe sogar drei Jahre lang südlich der Grenze gelebt, also beschuldige ich sie nicht. Das Resort sagt dem Rest von uns kein Essen, Trinken usw. von außen. Unsere Familie hat ihr hart verdientes Geld bezahlt, um unter diesen Einschränkungen hier zu bleiben. Wieso haben sie es nicht getan?

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M
3 Jahre zuvor

Miramonte war eine der schlimmsten Erfahrungen, di...

Miramonte war eine der schlimmsten Erfahrungen, die ich in einem Hotel gemacht habe. Wir kamen um 15:00 Uhr im Hotel an und erfuhren, dass wir einen Anruf erhalten würden, wenn das Hotel fertig wäre. Um 16:45 Uhr noch kein Anruf. Ich rief an und sie sagten, das Zimmer sei noch nicht fertig. Ich ging zur Rezeption und wurde von einem Angestellten, der verärgert und schlecht gelaunt schien, dasselbe gesagt. Der Manager auch schlecht gelaunt gab uns endlich ein Zimmer. Immer noch verwirrt, warum sie so sauer auf uns waren, als wir nur einchecken wollten. Ich buchte ein Zimmer mit 2 Queensize-Betten. Als wir im Zimmer ankamen, war es ein König. Ich ging zurück in die Lobby und die Krippe kämpfte mit mir und sagte mir, dass dies nicht das ist, was ich gebucht habe, obwohl ich die Quittung hatte. Während wir uns unterhielten, rief jemand an, der das gleiche Problem hatte, und die andere Gruppe neben uns beschwerte sich über das Gleiche! Wir kamen erst um 18 Uhr in ein Zimmer. Andere Leute rund um das Hotel warteten auch zu dieser Zeit mit ihrem Gepäck herum. Es schien, als wäre das Hotel überbucht. Wir bekamen ein Zimmer auf Bodenhöhe und brachten ein Rollbett weg, aber als wir dem Typen, der es hereinbrachte, Danke sagten, sagte er nichts und ging hinaus.

Auch wenn es Nebensaison war, würde man immer noch Musik am Pool erwarten. Da war nichts.

Nach all dem bekamen wir eine Gutschrift für Essen und Getränke, waren aber immer noch nicht zufrieden mit dem schrecklichen Kundenservice und den unangenehmen Begegnungen. Übrigens haben sie meine Karte für das Essensguthaben belastet. Ich warte immer noch darauf, ob ich mein Geld zurück bekomme. Sie sind im Urlaub und sollten sich nicht mit unhöflichen Menschen auseinandersetzen müssen. Tu dir einen Gefallen und bleib woanders!

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P
3 Jahre zuvor

Schön, wenn Sie blutbefleckte Türen, Vorhänge, nie...

Schön, wenn Sie blutbefleckte Türen, Vorhänge, nie gereinigte Teppiche, schmutzige Auszüge und nicht funktionierende Steckdosen mögen. Böser dreckiger Ort. Geh nicht hierher. Wir hatten einen 3-tägigen Aufenthalt. Storniert und ging nach Hause, auch nachdem sie uns upgraden und uns eine kostenlose Cabana geben wollten.

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K
3 Jahre zuvor

Wir hatten dieses Hotel für ein paar Tage in diese...

Wir hatten dieses Hotel für ein paar Tage in dieser Woche gebucht, waren aber sehr enttäuscht.
Als wir dort ankamen und feststellten, dass sie einen Pool haben, der aufgrund eines Lecks außer Betrieb war. Der andere Pool war sehr schmutzig und hatte keine Server oder Musik. Der Concierge erklärte uns, dass sie "KEINE SERVER AN WOCHENTAGEN AM POOL" haben, warum sie das nicht erklären, bevor wir buchen und uns Zeit und Stress sparen. Trotz des schrecklichen Service, als mein Freund etwas Besonderes für unsere zwei Jahre angefordert hatte Jubiläum und sie ignorieren es total. Am Ende haben wir unsere Reservierung storniert und ein neues Hotel gefunden.

Ich schreibe diese Bewertung als Vorschlag für dieses Hotel, um seinen Service zu verbessern, damit andere Leute sich nie wieder damit befassen müssen.

Danke,

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist nicht mehr als 150 pro Nacht wert. D...

Das Hotel ist nicht mehr als 150 pro Nacht wert. Der Safe im Zimmer funktionierte nicht richtig, musste zweimal an der Rezeption anrufen, um das Problem zu beheben. Der Pool ist in Ordnung, aber Handtücher können ein Problem sein, wenn es beschäftigt ist. Das Zimmer selbst ist schön, aber fast Knochen.

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a
3 Jahre zuvor

Xceptional Personal n sehr leckere Flüssigkeitszuf...

Xceptional Personal n sehr leckere Flüssigkeitszufuhr / Auswahl an Speisen (einige Bar Tender BESSER als andere)! Ich würde dieses Hotel jedem empfehlen und auf jeden Fall wiederkommen ~ besonderes Dankeschön an Fabiana @the Spa ~

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B
3 Jahre zuvor

Ein sehr schönes Resort in toller Lage. Ich habe z...

Ein sehr schönes Resort in toller Lage. Ich habe zahlreiche Besuche genossen - die einzige Herausforderung war die Reservierung. Ich würde dringend empfehlen, die Reservierung vor der Ankunft zu bestätigen.

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Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

Miramonte Resort and Spa, A Destination Hotels & Resorts Luxury Location

4.1