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Fernando Saldana

3 Jahre zuvor

Das Resort selbst war schön und etwas sauber. Mein...

Das Resort selbst war schön und etwas sauber. Mein Bruder und ich blieben dort bei unseren Familien. Sobald er in sein Badezimmer ging, waren Kakerlaken in der Wanne. Das war ein schlechter Start, aber wir haben versucht, positiv zu sein, also haben wir versucht, den Rest unseres Aufenthalts zu genießen. In Bezug auf mein Zimmer hatten wir eine Suite im ersten Stock. Ich konnte nicht schlafen, weil ich ständig von den Mietern oben ging. Es ist nicht die Schuld des Hotels, aber das Licht der Mieter oben war zu hören, als würde jemand absichtlich auf den Boden stampfen, um uns zu ärgern.
RIESIGES PROBLEM: Was sie Ihnen über das Hotel nicht sagen, ist, dass es eine Menge versteckter Gebühren gibt. Wir bekamen viel für einen Aufenthalt von zwei Nächten, aber am Ende unseres Aufenthalts zahlten wir über 250 USD für zusätzliche Resortgebühren, Trinkgeldgebühren, Servicegebühren und sogar Selbstparkgebühren !! Wir bekamen einige großartige Essensgutscheine und einige Spa-Gutscheine; Es gibt jedoch eine Mindestzeit, die Sie für einen Spa-Besuch einplanen müssen, bevor der Gutschein eingelöst werden kann. Um beispielsweise ein Guthaben von 25 US-Dollar zu verwenden, müssen Sie eine 60-minütige Massage buchen, die über 150 US-Dollar kostet. Dann MÜSSEN Sie eine 20% ige Trinkgeld- und Servicegebühr zahlen. An der Kasse beschwerten sich mehrere Personen nacheinander über die Kasse. Es war ziemlich traurig. Für den Preis, den wir am Ende gezahlt haben, hätte ich im Hilton auf der anderen Straßenseite übernachten sollen. Ich würde diesem Hotel eine 4 oder 5 geben, wenn das Hotel alle versteckten Gebühren stornieren und auf ein Minimum beschränken würde. Allein die Resortgebühr betrug ungefähr 30 USD pro Tag, das ist zu viel.

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