Mercedes - Benz of Arlington Rezension

Der Kundenservice ist großartig! Das Warten ist auch bei einem Termin etwas lang. Ich würde vorschlagen, Ihr Fahrzeug abzugeben.

Ich hatte eine sehr gute Erfahrung und der Service war großartig.

Toller Service und tolle Arbeit. Sehr transparent !! Reibungsloser Ablauf. Ich werde wiederkommen.

Es ist ein führender Mercedes Benz Händler. Das Beste oder nichts.

Ich habe mit Frank Namin zusammengearbeitet, um meinen 2018 GLE 350 zu kaufen. Er war kompetent und sehr effizient. Frank verschwendete meine Zeit nicht mit Verhandlungsspielen und Taktiken. Er verstand, was ich wollte und brauchte und was mir wichtig war. Wir haben telefonisch angefangen und innerhalb einer Stunde hatten wir einen Deal und ich kam innerhalb weniger Tage zum Händler, um meinen Mietvertrag zu kündigen und mein neues Fahrzeug abzuholen. Als ich Frank traf, hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein, er hat sich um ALLES gekümmert !!! Frank hat dafür gesorgt, dass ich mit einem Service Manager in Kontakt war, wenn ich für meine Servicetermine bereit bin. Selbst nach meinem Verkauf hatte ich eine Folgefrage und innerhalb einer Stunde nach der E-Mail an Frank erhielt ich bereits einen Anruf von jemandem im Service, der mich durch meine Fehlerbehebung führte. Frank war nicht nur daran interessiert, mein Geschäft bei dieser Transaktion zu gewinnen, sondern sein Post-Sales-Service war ausgezeichnet und ich bin sicher, dass ich mit ihm chatten werde, wenn ich bereit bin, mein nächstes Fahrzeug zu leasen. Dies ist meine beste Erfahrung beim Autokauf und darf ich hinzufügen, dass ich als Frau nie das Gefühl hatte, dass Frank versucht hat, einige der üblichen Verkäufer-Spiele zu spielen. Er respektierte meine Bedürfnisse, meine Zeit und schätzte mich als wiederkehrenden Mercedes-Kunden. Danke Frank

Mercedes-Benz aus Arlington ist der beste Ort im DMV-Bereich, um Ihren Autoservice zu erhalten. Der Kundenservice ist großartig und sie kümmern sich um Ihre Bedürfnisse, wenn Sie Ihr Auto zum Service bringen. Ich würde diesen Ort für alle Ihre Servicebedürfnisse empfehlen.

Alle Dienstleistungen haben meine Erwartungen übertroffen.

Im Herbst unserer Jahre als "junge Septuagenarier" haben meine Frau und ich im Laufe unseres gemeinsamen Lebens so manche Autos gekauft. Bei weitem war unsere Erfahrung bei MB of Arlington unsere angenehmste. Frank Namin, unser Leitfaden für die Technologie und den Kauf unseres GL450, war vom ersten Treffen bis zur Lieferung und Durchführung äußerst professionell. Sein tiefes Wissen und seine Geduld, uns die Fähigkeiten des GL450 zu demonstrieren und mit ihm vertraut zu machen, waren wirklich erstklassig. John Munro lieferte außergewöhnlich kompetente Anleitungen zu Leasing- und Finanzierungsoptionen, Wartungs- und Investitionsschutzprogrammen für unsere MB und beschleunigte uns durch den Abschluss der Lieferung mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis für die von uns ausgewählten Programme. Wir freuen uns auf unsere jahrelange Eigentümerschaft und eine herzliche Beziehung zu MB of Arlington. Walt & Mary Schrecker

Derek ist großartig und die Serviceabteilung arbeitet hart daran, es beim ersten Mal richtig zu machen, anstatt wie an einigen anderen Orten immer wieder zurückkommen zu müssen.

Jeff Smith war mein Dienstleister, so ein süßer junger Mann! Er hat meine Erfahrung so wunderbar gemacht! Sie brauchen mehr Dienstleister wie Jeff !! Wundervoller, wundervoller Kerl!

Toller Service, wie immer. Es gibt einen Grund, warum ich seit fünfzehn Jahren dort bin.

Die Zusammenarbeit mit Max Service war in diesem Autohaus immer hervorragend. Ich habe seine Empfehlungen sehr geschätzt und er war sehr gut darin, Händlerrabatte zu nutzen und zu berücksichtigen, was unter Garantiereparaturen enthalten sein kann, um meine Auslagenkosten zu senken. Ich fahre jetzt anderthalb Stunden für den Service auf meinem Mercedes und es lohnt sich.

Sehr effiziente Organisation und hervorragendes Personal / Service. Mr. Hugh McGuire ist ein Juwel, der Grundstein für den Kundenservice. Ich habe das Glück, dass an diesem Standort Wartungsarbeiten durchgeführt werden.

Dies war mein drittes Mal im Dienst. George war jedes Mal mein Serviceberater. Ich stelle immer sicher, dass er sich um meinen Service kümmert, da er sehr hilfsbereit und freundlich ist und immer den besten Kundenservice bietet. Er ist sehr geduldig und gibt mir eine detaillierte Beschreibung der Probleme und Servicevorschläge. Auf keinen Fall Druck, den ich sehr schätze. Ich werde meinen Mercedes weiterhin bei AMC warten lassen und George immer als meinen Serviceberater anfordern.

Hervorragende Erfahrung und alle Reparaturen wurden mit größter Zufriedenheit durchgeführt!

Sehr einfacher und komfortabler Prozess. Unser Verkäufer war sympathisch, professionell und ganz auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet. Die Transaktion war fair, unter geringem Druck und schnell, genau das, wonach ich gesucht hatte.

Der Service für meinen B-Service für mein Auto war wie immer professionell, freundlich und detailliert.

Dan Moreau ist ein Heiliger!

Erstaunlicher Service, als meine Frau unsere Limousine für ein TPMS-Problem brachte. Schnell und einfach! Ich dachte, es wäre teuer, war aber angenehm überrascht, dass es billiger war als andere Radplätze.

Insgesamt war meine Erfahrung vom Verkauf über die Finanzierung bis zur Auslieferung des neuen Autos sehr positiv. Das Verkaufsteam und das Management waren professionell, kompetent und kundenorientiert. Der Verhandlungsprozess war ebenfalls über Bord - es wurden keine Spiele gespielt. Ich würde diesen Händler empfehlen, wenn Sie auf dem Markt für einen Mercedes Benz sind.

Dies ist mit Abstand der beste Mercedes-Händler in unserer Region. Der Serviceberater Herr Dan Moreau ist der beste Fachmann, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Er ist sehr aufmerksam und insgesamt eine wundervolle Erfahrung von Anfang bis Ende. Vielen Dank!

Der Service war schnell und der Berater war großartig

Guter Service. Hatte mein Auto an einem Freitag nach Mitternacht mit zwei kaputten Reifen abgeschleppt. Sie wurden am frühen Samstagnachmittag ohne Termin ersetzt und ausgeglichen. Und die kostenlose Autowäsche wird geschätzt.

Wir hatten eine großartige Interaktion mit Malik, unserem Vertriebskontakt bei Mercedes-Benz Arlington. Er war sehr professionell, versuchte nicht, uns zum Kauf zu zwingen und hörte wirklich auf unsere Bedürfnisse. Wir hatten auch eine großartige Interaktion mit Antonio, der uns bei der Preisgestaltung half. Insgesamt war die Erfahrung dort großartig und ich empfehle jedem, der nach einem neuen Auto sucht, um dorthin zu eilen. Sie sind freundlich und professionell und keine aufdringlichen "Autoverkäufer". Eine tolle Erfahrung!

In der Innenstadt im ersten Stock gibt es kein notwendiges Autohaus wie in Korea, aber es gibt einen Stadtrand ... sogar weit weg. Bedeutet das, dass Käufer aus der Ferne kommen, weil es eine Notwendigkeit ist? Aber im Gegensatz zu unserem Land ist die Vielfalt so vielfältig ... Das einzige Autohaus, das ich hier gesehen habe.

Teile Front Front Counter Jungs waren großartig und hilfsbereit. Vielen Dank für ihren Service.

Ich habe kürzlich einen Mercedes von einem anderen Händler gekauft und hatte einige Probleme.

Ich brachte mein Fahrzeug für eine einmalige Reparatur in MB von Arlington. Es war großartig, mit Tom Pflieger zu arbeiten. Er war erstklassig und kümmerte sich um einige "Ängste", die ich hatte. Er nahm sich die Zeit, alles mit mir im Detail zu besprechen. Ich brauchte einige Unterlagen bezüglich meiner Reparatur und Tom kümmerte sich mit großer Präzision darum. Tom nahm sich die Zeit, mich meinem Mercedes-Techniker Adrian vorzustellen und alle Reparaturen und potenziellen Bedürfnisse zu besprechen. Ich habe einen bedeutenden mechanischen Hintergrund und Adrian hat mich klar durch die Dinge geführt und wir hatten ein klares Verständnis dafür, was los war.

Ich habe mein Fahrzeug nicht bei MB in Arlington gekauft, aber sie hatten das Gefühl, als ob ich es getan hätte. Ich glaube, ich besitze ein Qualitätsfahrzeug und der Service war erstklassig.

Ich werde sicherlich ein Stammkunde sein.

Der Service ist 5 Sterne. Das nervige Bombardement der Umfrage danach ist genau das

Außergewöhnlicher Service, freundlich und hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall für Service und Auto Bedürfnisse zurückkehren!

Meine Erfahrungen mit Mercedes-Benz aus Arlington waren immer sehr angenehm mit freundlicher Atmosphäre.

Ich bin sehr zufrieden mit den dortigen Dienstleistungen.

Ich hatte eine herausragende Erfahrung mit Mercedes-Benz aus Arlington. Malick war ein wahrer Profi. Ich musste über 3 Stunden fahren, um dorthin zu gelangen, und als ich ankam, war mein Fahrzeug gereinigt und einsatzbereit. Der Finanzbereich war auch ein Vergnügen und machte meine Erfahrung nahtlos und angenehm. Oh und ich liebe mein neues Auto !!!

Edwin nahm sich die Zeit, um zu prüfen, ob das Problem mit unserem Reifen durch unsere Versicherung gedeckt war, stellte uns einen Leihwagen zur Verfügung und hielt uns über den Status unseres Autos auf dem Laufenden. All dies auf freundliche Weise.

Vielleicht sind es die schönen Autos und die neuen Einrichtungen, aber es hat mir nichts ausgemacht, ein wenig Zeit hier während der letzten Frühlingsklinik zu verbringen oder wenn ich einen Service für meinen C280 brauchte.

Sie sind großzügig mit Gebäck, Kaffee, frischem Obst und Wasser. Ich habe nichts als höflichen Service gehabt. Während es fast schmerzhaft ist, das Geld für neue Reifen oder neue Bremsen zu bezahlen, fühle ich mich wieder gut, wenn ich auf meinem Auto aufs Pedal trete.

In diesem Autohaus fühlen Sie sich wie ein willkommenes Mitglied der Benz-Community.

Best-of-Class-Händler für Best-of-Industry-Fahrzeuge. 13 Autos hier gekauft. Lieben sie.

Tolle Erfahrung beim Kauf bei MB of Arlington. Aufgrund dieser Pandemie kaufte ich online ein und schickte einen Text an den Verkaufsleiter Micheal Fisher, der sogar im Urlaub reagierte. Zugewiesen ein Vertriebsmitarbeiter, Paul Tchong und alles danach ist besser glatt. Ich habe einen GLC 300 bei zwei Telefonanrufen gekauft und weniger als 10 Textnachrichten ausgetauscht. Wie einfach ist das?

Ich nenne es für ihren professionellen Service und direkt auf den Punkt Antworten. Vor allem respektierten sie die Zeit des anderen. Obwohl ich an meinem Standort in Pittsburgh ein passendes Angebot bekommen oder tatsächlich bekommen konnte, machte es mir nichts aus, 4 Stunden zu ihrem Händler zu fahren, um das Auto abzuholen! Großartige Arbeit, Paul und Mike für ihre sofortige Antwort auf alle Fragen.

Ich bin seit 2010 Kunde bei Mercedes Benz in Arlington mit INCREASED DELIGHT in allen Aspekten ihrer Produkte und Dienstleistungen !! Kit Cross und das Service Center-Team sind bemerkenswert!

Ja, toller Kundenservice schnell und effizient. Sie haben einen tollen Job gemacht, als der Hirsch in meinen Truck lief. Ich bin froh, dass ich eine Vollkaskoversicherung hatte.

Exzellenter und schneller Service
Edwin Cortez war sehr hilfsbereit und effizient

Elliot und das Team waren unglaublich. Sehr geduldig, kompetent und aufmerksam. Glücklich, Teil der Arlington Mercedes Benz Familie zu sein! Kunde für LIFE!

Toller Service und wunderbares Personal. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen!

Wir haben kürzlich einen ML 350 von MB Arlington gekauft und sind sehr zufrieden mit unserer Erfahrung. Wir wurden von Tim betreut, der großartig und SEHR geduldig und kompetent ist. Er hat uns nie zu etwas gedrängt, das wir nicht kaufen wollten, und er hat viel Zeit mit uns verbracht, während wir versucht haben, das richtige Auto für unsere Familie zu finden. Ich kann dieses Autohaus und insbesondere Tim nur wärmstens empfehlen.

Ich bin ein langjähriger Kunde. Mein Service ist immer großartig. Mein Servicemitarbeiter Hugh ist seit 4 Jahren bei mir.

Ich war sehr zufrieden mit ihrer Gründlichkeit und Professionalität. Ich würde zurückkehren.

Schreckliches Verkaufsteam einschließlich ihres Managers. Sehr unhöflich und beleidigend. Als neuer Mercedes-Besitzer fühlte ich mich sehr beleidigt und überhaupt nicht willkommen. Der Verkäufer weigerte sich, mich zu bedienen, nur weil ich nicht zum Kaufen da war, und erkundigte sich nach meinem Mercedes, den ich nicht bei ihm gekauft hatte. Ich musste mich schließlich offiziell beschweren und mit dem Geschäftsführer sprechen, um bedient zu werden. Ich werde mich nie wieder mit ihnen befassen.

Ich nahm meinen CLK 430 AMG zum Service und der Service war außergewöhnlich. Mein Serviceberater Max war hervorragend darin, Arbeiten zu empfehlen, die erledigt werden mussten.

Ich bin mehr als zufrieden.

Auswahl fehlt
Teuer
Aber gutes Personal

Update (Kollisionszentrum) - 5 von 5 Sternen

Ich habe eine Hassliebe zu diesem Händler. Während meine Erfahrungen aufgrund schlechter Erfahrungen mit der Service- und Teileabteilung überwiegend negativ waren, waren meine jüngsten Erfahrungen mit dem Kollisionszentrum nur positiv.

Ich hatte kürzlich das Auto meiner Frau hier, um leichte Schäden an einer Karosserie zu reparieren, und ich bin äußerst zufrieden mit dem Endergebnis und der Gesamterfahrung. Meine Beraterin (Natalia) war großartig. Sie stellte Updates zur Verfügung und stellte sicher, dass das Auto in der versprochenen Zeit fertig war. Es gibt nur zwei MB Certified Collision-Zentren in der Region, eines davon und Tyson Collision das andere. Der Unterschied zwischen Tag und Nacht besteht darin, dass die Arbeit pünktlich erledigt und über den Status auf dem Laufenden gehalten wird. Ich hatte ähnliche Arbeiten an einem früheren Auto bei Tyson Collision durchgeführt, und was vermutlich 5 Tage waren, waren 3 Wochen, um das Auto fertig zu stellen.

Sehr zu empfehlen das Kollisionszentrum.

Update (Teileabteilung) - 2 von 5 Sternen

Deshalb weiß ich jetzt besser, dass ich meine Autos niemals in dieser Abteilung warten lassen soll (siehe Originalbewertung unten), und ich habe das Autohaus alle zusammen gemieden, als wir im Dezember einen neuen 2017 GLC 300 gekauft haben, aber ich war dumm, der Teileabteilung zu geben ein Versuch. Ich rief sie an und bat um ein Angebot zu Preis und Verfügbarkeit der Allwetter-Fußmatten und der Kofferraumverkleidung für den GLC. Ich erhielt ein Angebot, das ziemlich hoch klang, aber sie hatten sie nicht auf Lager. Also beschloss ich, einen anderen Händler vor Ort anzurufen und war froh, dass ich das getan habe. Ihr Angebot war 180 US-Dollar weniger als bei Mercedes-Benz aus Arlington für genau die gleichen Teile (ich habe die Teilenummern überprüft) und ohne spezielle Gutscheine. Ich weiß, dass Händler die UVP des Herstellers nicht befolgen müssen, aber das ist einfach lächerlich. Schauen Sie sich auf jeden Fall um, bevor Sie darüber nachdenken, Ihre Teile von hier zu beziehen.

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Originalbewertung (Serviceabteilung) - 1 von 5 Sternen

Diese Überprüfung ist längst überfällig und ausschließlich für die Serviceabteilung von Mercedes-Benz in Arlington (Daumen hoch für die Teileabteilung, keine Erfahrung mit der Verkaufsabteilung). Grundsätzlich ist die Serviceabteilung dieses Händlers so ahnungslos, Probleme zu diagnostizieren und zu reparieren, wie es nur geht. Ich habe meinen Mercedes 2013 mit Problemen hierher gebracht, nur um zu erfahren, dass sie das Problem entweder nicht replizieren oder falsch diagnostizieren können. Ich würde das Auto dann zu einem anderen Mercedes-Händler bringen und das Problem richtig diagnostizieren und reparieren lassen (Service-Aufzeichnungen sind verfügbar, um dies zu beweisen). Der letzte Strohhalm für mich war, als ich ihn für eine Ausrichtung nahm, nur um mein Lenkrad um 20 Grad abzustellen. Es war tot in der Mitte, bevor es dorthin gebracht wurde. Ging mir aus dem Weg, um es zurückzunehmen, damit sie es reparieren können. Hielt mich eine Stunde lang im Wartezimmer, nur um mir zu sagen, dass nichts falsch ist "aber wir haben es trotzdem angepasst", wo es in Wirklichkeit nicht angepasst wurde und ich immer noch mit einem Lenkrad fahre, das beim Fahren in die falsche Richtung zeigt Gerade. Nie wieder. Ich bin froh, mein Auto zu einem anderen MB-Händler zu bringen, wo die Dinge vom ersten Mal an repariert werden.

Der Schedule B-Service war in wenigen Stunden abgeschlossen und das Auto wurde am selben Tag an mich zurückgegeben. Der Service war einwandfrei und das Auto wurde mir gesaugt und gewaschen zurückgegeben. Hugh, mein Serviceberater, hielt mich immer auf dem Laufenden. Ich hätte keinen besseren Service erwarten können!

Ich bin seit 8 Jahren bei Kit Cross beim American Service und er bietet mir immer einen exzellenten Kundenservice. Ich komme gerne zu ihm zurück, weil er mir alle Details darüber gibt, was genau mit meinem Auto passiert. Er ist auch sehr aufmerksam, ich musste innerhalb einer Stunde nach der Wartung meines Autos aus dem Laden sein und er konnte es tun. Tolles Team! Toller Fokus! Große Kundenzufriedenheit.

Ich habe an diesem Standort 3 Mercedes Benz der E-Klasse gekauft und wurde jedes Mal gut behandelt. Die Vertriebsmitarbeiter kennen sich mit den von ihnen verkauften Produkten aus. Meine Erfahrung mit Calvin Dunham im Finanzbereich war wie ein Gespräch mit der Familie. Ich habe mein letztes Auto seit 2006 behalten. Sie verkaufen erstklassige CPOs.
Nochmals vielen Dank. Ich bin sicher, ich werde diese 4Matic 2014 viele Jahre lang genießen.

Bester Mercedes-Händler da draußen, bei jedem Besuch eine tolle Erfahrung!

Tolles Autohaus, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Vereinbaren Sie einen Termin und besuchen Sie diesen Ort, damit die Zeit im Autohaus sehr schnell wird. Die Mechanik ist sehr großartig und voller Wissen. Die Preise sind sehr fair mit schnellem Service. Die Mieteinrichtung ist auch großartig. Ich würde dieses Awesome Dealership jedem meiner Lieblingsorte empfehlen. .

Ich bin seit 1998 stolzer Besitzer eines amerikanischen Service Centers Mercedes Benz. Der Kundenservice ist AUSSERGEWÖHNLICH! - Von der Unternehmensebene bis zu meinem Servicevertreter Dan Moreau. Als ich vor einigen Jahren einen Unfall hatte, rief mich Corporate an, um zu sehen, ob es mir gut ging. Und - Dan Moreau ist seit dem Kauf meines Fahrzeugs im Jahr 1998 bei mir. Allein diese beiden Tatsachen sprechen dafür, dass dies ein großartiger Arbeitsplatz ist, der seine Mitarbeiter und Kunden schätzt - geschäftlich und persönlich. Ich werde bald einen neuen Benz kaufen - auch den alten behalten - und ich werde ihn auch im American Service Center kaufen. Das ist ein Kinderspiel. Vielen Dank an das American Service Center für den langjährigen, überragenden Kundenservice und dafür, dass mein 1998er C-280 bis heute in einem einwandfreien Zustand ist.

Sehr zufrieden mit dem Service von Mercedes Arlington.

Edwin ist unglaublich und sorgt immer dafür, dass mein Auto perfekt und schnell gepflegt wird!

7 Verkäufe später - dieses Autohaus ist immer noch das beste! Frank Namin ist der beste Typ, mit dem man arbeiten kann - ein Gentleman und ein Gelehrter!

Exzellenter pünktlicher Service und häufige Kommunikation von Menschen, die sich um ihre Kunden und Fahrzeuge kümmern. Das Serviceteam geht weit darüber hinaus und die Techniker sind hervorragend. In dieser Zeit von COVID sind sie äußerst vorsichtig. Jeder trägt Masken und die Einrichtung ist makellos.

Das beste MB-Autohaus, das ich in den letzten Jahren gesehen habe. Tolle

Mein Auto und ich werden immer schnell, höflich und professionell betreut. Ich werde meine Fahrzeuge weiterhin nach MB Arlington bringen.

Unser gesamter Kaufprozess von Anfang bis Ende war A +++! Es gab keine Hochdrucktaktiken, Spiele oder Spielereien von irgendjemandem und sie trafen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen (aufgrund von CoVid-19), was unser Kauferlebnis noch angenehmer machte! Unser Verkäufer, Herr Elliott Brown, war sehr aufmerksam und aufmerksam auf unsere Bedürfnisse und sorgte dafür, dass alles zufriedenstellend war!

Ich habe 2 Merc's besessen (beide von MB aus Arlington gemietet) und das erste Mal seit vier Jahren mein Auto genommen - ich war nicht zufrieden mit dem Wartezimmer / Badezimmer. Seit dem Umbau und der Aufrüstung der Anlage ist es ein Warteraum, der die Qualität von Autos wert ist. Jetzt habe ich keine Angst mehr reinzugehen und die Updates sind ausgezeichnet. Wenn sie Autos von MB in Arlington kaufen, spielen sie keine Spiele und behandeln mich gut. Daumen hoch & tolle Arbeit.

Ich liebe dieses Autohaus! Hatte ein jahrelanges Problem mit meinem Fahrzeug, das ein anderer Händler nicht richtig reparierte und das er zu einem Bruchteil der Kosten erfolgreich reparieren konnte! Hervorragende Kompetenz und kundenorientierte Haltung. Vielen Dank speziell an Dave Smith und Dave Bloom, die sich die Mühe gemacht haben, einem aktiven Militärmitglied zu helfen! A + Service +

Das Auto wurde zum Händler geschleppt und über Nacht vom Abschleppwagenfahrer abgesetzt. Am nächsten Morgen früh angerufen und erfahren, dass das Auto dort war und untersucht wurde, um das Ausmaß der Reifenschäden festzustellen. Wurde zurückgerufen und genau gesagt, was getan werden musste und wann es fertig sein würde. Der Service war unglaublich, wie wir es von diesem hervorragenden Händler erwartet hatten. Dies ist unser erster Mercedes, nachdem wir Audis und BMWs besessen haben, und wir werden nicht zurückkehren.

Kürzlich habe ich einen Mercedes C250 2014 gekauft und meine Erfahrung mit dem Autohaus war fantastisch. Paul, der Vertriebsmitarbeiter, der mich durch diesen Prozess führte, war nicht nur sehr hilfreich, sondern auch sehr geduldig mit mir und meinem Bruder und Onkel, als wir unsere verschiedenen Optionen erkundeten. Ich bin sehr dankbar für all die endlosen Bemühungen von Paul, meinen Komfort und mein Glück zu gewährleisten, als ich von meinem vorherigen BMW zu meinem neuen Mercedes überging. Das gesamte Personal war sehr freundlich und bot seine Unterstützung an, um unsere Zufriedenheit zu gewährleisten. Auch der Kundenservice des Händlers ist erstaunlich, da ich, nachdem ich mit einem Anliegen angerufen hatte, innerhalb des zweiten Klingeltons eine lebende Person kontaktieren konnte, da meine früheren Erfahrungen mit meinem anderen Auto mehrere Anrufe und 15 Minuten Wartezeit in Anspruch nahmen, bevor ich konnte einen Vertreter erreichen. Ich genieße gerade mein neues Auto und konnte endlich beruhigt wissen, dass ich mit nur einem Anruf schnelle und angemessene Hilfe finden werde, wenn ich es am dringendsten brauche. Vielen Dank an Paul für diese erstaunliche Erfahrung.

Mein letzter Besuch bei MB of Arlington war mein jährlicher Besuch. Ich dachte, ich würde einen Zeitplan B bekommen (das zeigte mein Dashboard nicht), aber es war für einen Zeitplan A-Termin. Ich wartete auf mein Fahrzeug und beschloss, meine Reifen ersetzen zu lassen. Mein Besuch war angenehm und mein Servicetechniker Edwin Cortez war so kompetent wie immer.

Der MB-Mitarbeiter, der uns geholfen hat, Shelton, war besonders kompetent und hilfsbereit. Er half uns, den besten Zeitpunkt für die Bestellung eines neuen Fahrzeugs zu ermitteln.

Nach einigen Besuchen bei einem anderen Mercedes-Händler und sie wussten nicht, was mit meinem Auto los ist, empfahl mein Freund, dass ich es zum Arlington-Händler bringe, weil sie den besten Service in der Gegend haben. Ich tat es und ich bin froh, dass ich es nicht tat Zögern Sie, denn obwohl sie am Anfang nicht wussten, was mit meinem Auto los ist, versuchten sie es weiter, bis sie eine Lösung für mein Problem fanden und sehr professionell und informativ waren.

Insgesamt war der Service ausgezeichnet, Hut ab vor Larry Haney, den ich schon einmal erlebt habe und der mich nie enttäuscht hat. Der Kaufprozess und der Reparaturservice waren immer ausgezeichnet. Ich habe meine Freunde diesem Händler empfohlen

Meine 2019 GLC-Reifen sind undicht. Ich möchte nur die Reifen reparieren. Sie überprüfen es nicht einmal. Sie sagten nur, dass sie einen Reifen wechseln müssen. Früher habe ich in Mercedes-Filialen in Deutschland Reifenreparaturen durchgeführt. Als sie ihnen die Situation erklärten, wurde ihnen gesagt, dass "ein Reifenwechsel illegal ist und Sicherheitsrisiken bestehen". Lächerlich. Sind die Reifengeschäfte auf dem Markt illegal? Muss ich dann ein anderes Auto wechseln, wenn es ein Problem mit dem Motor gibt?

Angenehmes und informatives Personal, gute Arbeit, nettes Concierge-Personal. Vielen Dank!

Bestes Mercedes-Autohaus. Toller Kundenservice. Sehr empfehlenswert.

Sehr zuvorkommender und erstklassiger Kundenservice von der Abgabe Ihres Autos bis zur Abholung. Das verfügbare Fahrzeug war ein klares Plus und ein zusätzlicher Komfort.

Ich schätze Dave Smith in seiner professionellen Art, mit seinem Kunden umzugehen. Vielen Dank, Dave, dass du mir jedes Mal geholfen hast, wenn ich mein Auto hereingebracht habe. Er ist ein engagierter Arbeiter und es ist immer angenehm, mit ihm zu arbeiten.

Grace James

Wir sind wahrscheinlich immer noch im AMERICAN SERVICE CENTER, hauptsächlich wegen Dave Smith. DA BUD DAVIS VOR EINIGEN JAHREN VERGANGEN IST, WAR ER IMMER NUR MEHR ALS EIN SERVICEBERATER DER WIGGS-FAMILIE. Er war ein Vertrauter, Freund und ein Hausname. Wegen ihm haben wir beschlossen, nicht 1, sondern 2 Autos vor 2 Wochen zu kaufen. Hinzufügen zu unserer langen Liste von Einkäufen (8) aus dem AMERICAN SERVICE CENTER. Lassen Sie uns also alle aufstehen und jemandem einen Gruß aussprechen, der die wahre Bedeutung des "Kundendienstes" verkörpert. DANKE, DASS SIE DIESEN OL 'GUY UMGEBEN HABEN.

Immer zufrieden. Musste nie zurückkehren, um das gleiche Problem zu beheben. Es ist eine große Freude, mit meinem Servicetechniker Kit zusammenzuarbeiten, mit dem ich seit Jahren zusammen bin.

Ich bin jedoch voreingenommen, wenn eine Frage gestellt wird, antworte.

Dan Moreau ist ein super Service Manager und ich schätze alles, was er für mich tut. Vernon ist auch ein großartiger Typ und ich genieße seine Besuche, wenn er meine Autos abholt und zurückgibt. Mein Auto war wunderschön und sah brandneu aus, als es am Mittwoch zurückgegeben wurde. Vielen Dank.

Der Service war schnell, höflich, pünktlich und sparte mir Kosten. Sie erinnerten sich auch daran, mein Auto zu waschen. Vielen Dank.
Ich war mit dem Service zufrieden.