VisualEyes Optometrists Rezension

Dr. Linh Hoang Braley war so hilfreich, als ich mich entschied, ob ich Kontakte ausprobieren wollte. Sie war geduldig und unterstützend. Das Personal ist auch hilfreich.

Ich hatte eine Augenuntersuchung und die Dr. Vo war sehr nett und wusste, wovon sie sprach. Sie passte mich in bequeme Kontakte, die perfekt für meine Augen sind. Nachdem ich eine Woche lang die Trails getragen hatte, wurden meine Kontakte bestellt und ich holte sie nur wenige Tage später ab. Das Personal dort ist sehr freundlich und gut organisiert. Sie riefen mich am Tag zuvor an, um meinen Termin zu bestätigen, damit ich ihn nicht vergesse. Während ich dort war, ließ ich meine Brille anpassen, die sich auf meinem Gesicht gelöst hatte. Sie halfen gerne und stellten sicher, dass meine Brille richtig passte, bevor ich den Laden verließ, obwohl ich meine Brille dort nicht bekam. Der Laden hat eine große Auswahl an Rahmen und ich plane, beim nächsten Mal eine Brille zu bekommen. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung und ein großartiger Service. Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen! =)

Dr. Vo hatte eine sehr schlechte Einstellung zu mir. Nach dem, was sie mir sagte, als sie diese ruhige Patientin quälte, war es ein schlechter Tag für sie. Das Internet in ihrem Büro war wegen eines Vorfalls abgeschaltet und sie nahm ihren Ärger über mich heraus. Der interessante Teil war, als sie wegen dieser Wut anfing, mit mir zu streiten, und natürlich beschuldigte sie mich auch, dass Sie nicht kooperieren. Beeindruckend! Wer hat diesem Idioten eine Lizenz gegeben? Ich werde es nie wissen. Da ich sie verärgert sah, entschuldigte ich mich sogar bei ihr, aber natürlich funktionierte es nicht! Sie fuhr einfach fort, ihre Wut auf den armen Patienten abzulassen. Der Sehtest war auch so lächerlich. Es gab ein so schlechtes Licht, in dem niemand mit einer perfekten Sicht einen Elefanten sehen konnte, geschweige denn Buchstaben und Zahlen. Sind wir also in einem dieser Nachtclubs? Vielleicht brauchen Sie und Ihr Büro etwas mehr Licht. Ein schlechter Arzt mit schlechten Manieren und einem schlechten Prozess.

Enttäuscht enttäuscht enttäuscht
Ich ging für meinen Sohn dorthin, er hatte ichy Augen und rieb sie zu viel. Wir gingen dorthin und erwarteten ein paar Augentropfen und das war's. Sie haben dafür eine Augenuntersuchung gemacht, es war in Ordnung, aber dann schlug sie vor, dass er eine Brille brauchte. Es war ein Schock für uns, sie sagte, es sei normal, wenn er keine Brille benutze, wäre seine Sicht am schlimmsten, er müsste Patch bla bla bla setzen.
Uns ging es gut, lass uns die Brille holen. Die Brille war zu teuer. Danach war es ihm nie angenehm, sie anzuziehen, und wir drängten ihn, sie anzuziehen. Nach ungefähr 4-5 Monaten beschlossen wir, es einem anderen Arzt zu zeigen und stellten fest, dass er nie eine Brille brauchte.
Wir waren geschockt. Sie wollen nur teure Brillen an Leute verkaufen. Ich würde dies niemals jemandem empfehlen, stattdessen werde ich meine Geschichte mit allen teilen, die ich kenne, um diesen Ort niemals zu besuchen.
AM SCHLIMMSTEN

Guter Service. Dr. Vo ist sehr kompetent und hört genau zu, um sicherzustellen, dass der Patient zufrieden ist. Ich hatte eine ausgezeichnete erste Begegnung mit dem Arzt und jetzt behandelt meine ganze Familie dort. Wir haben noch nie besser gesehen!

Es ist ein sehr schlechter Ort für den Kundenservice. Ich hatte einen Termin, den sie ohne Anruf abgesagt hatten

Dr. Vo ist der BESTE !!!! Sie ist super hilfsbereit und immer zur Not da, wenn ich etwas gebraucht habe. Ich gehe seit Jahren zu ihr und kann mir nicht vorstellen, irgendwohin zu gehen. Vielen Dank, Dr. VO !!!!!!

Ein hochqualifizierter und erfahrener Augenarzt, der in der Main Street von Fairfax tätig ist. Bereitstellung einer sehr gründlichen Augenuntersuchung mit den neuesten Geräten. Es ist einfach, einen Termin zu vereinbaren, und sehr professionelles und zuvorkommendes Personal, insbesondere Dr. Vo, wird dafür sorgen, dass Sie hier niemals unbefriedigt bleiben.

Wenn Sie online einen Termin vereinbaren, erhalten Sie wahrscheinlich nicht den von Ihnen ausgewählten Optiker. Ich würde niemanden empfehlen, der hohe Erwartungen an die Patientenversorgung hat.

Fantastischer Kundenservice, zuvorkommendes und professionelles Personal, sie behandelten mich wie eine Familie. Vielen Dank!

Optiker für visuelle Augen kümmern sich seit 11 Jahren um mein Sehvermögen. Sie sind ein großartiges kleines Unternehmen mit großartigem Kundenservice. Sie stürzen dich nie oder verkaufen dich hart wie die großen Unternehmensketten. Sie haben auch eine große Auswahl an Designer-Rahmen.

Ich bin seit mehr als 5 Jahren ein Patient von Dr. Vo. Ich habe es sehr geschätzt, mit ihr zu arbeiten, da meine Augen aus Kontakten in Bi-Focals übergegangen sind. Ich habe meine Kinder in diesem Büro sehen lassen, und diese Ärzte haben als erste ein unzureichendes Konvergenzproblem bei einem Sohn festgestellt und empfehlen eine Vision-Therapie - sie bieten selbst keine Vision-Therapie an.

Ich war eine Stunde und zwanzig Minuten dort und sie hätten mich länger gehalten, wenn ich nicht gesagt hätte, dass ich (und meine Augen) keine Tests mehr aushalten könnten. Ich ging im Grunde aus. Das Personal schien mit der Ausrüstung nicht vertraut zu sein und hatte keinen Sinn für Effizienz. Die Mitarbeiter kommunizierten überhaupt nicht miteinander, da zwei verschiedene Mitarbeiter versuchten, mir die gleichen Tests zu geben, bevor ich ihnen sagte, dass ich sie bereits durchgeführt hatte. Ich verließ den Termin sehr frustriert und ohne zu wissen, ob meine Brille aktualisiert werden musste oder was die anderen Ergebnisse tatsächlich bedeuteten. Ich war sehr frustriert und werde nicht zurückkehren, es war insgesamt eine schreckliche Erfahrung.

NEGATIVEN:

Obwohl ich Medicaid hatte, wurde ich im Voraus belastet und würde von VEO erstattet, nachdem sie zuerst bezahlt wurden.

Das Aufladen im Voraus bedeutete keine neuen Rahmen für Kinder, obwohl es von Medicaid abgedeckt wurde. Zu dieser Zeit konnte ich es mir nur leisten, Objektive für alte Kinderrahmen zu bestellen.

Die Mitarbeiterin gab zu, nicht zu wissen, wie sie mit dem Medicaid-Prozess umgehen soll.

Mir wurde gesagt, dass die Linsen am Freitag (6 Tage später) sein würden und dass ich die alte Brille fallen lassen könnte, um die Linsen auf alte Rahmen zuschneiden zu lassen (30-minütiger Vorgang). Niemand machte sich die Mühe, mich anzurufen, um mir mitzuteilen, ob die Objektive tatsächlich vorhanden waren oder nicht.

Wir waren am Samstag (Tag 7) dort und erfuhren, dass die Objektive noch nicht vorhanden waren und dass sie mich Montag anrufen würden. Niemand hat sich die Mühe gemacht, mich Montag anzurufen.

Am folgenden Samstag (Tag 14) bekam ich endlich einen Anruf. In der Nachricht stand, dass ich einen Termin vereinbaren musste, um die alte Brille abzunehmen.

Termin für Dienstag (Tag 17). Mir wurde dann gesagt, dass es 45 Minuten dauern würde, also hinterließ ich meinen Namen und meine Nummer, damit sie mich anrufen konnten, wenn sie bereit waren (sie wussten nicht, dass sie in unseren Diagrammen nach meinem Namen und meiner Nummer suchen sollten).

Da sich nach zwei Stunden niemand die Mühe machte, mich anzurufen, rief ich sie an, um herauszufinden, dass die Brille tatsächlich fertig war. Die Frau, mit der ich gesprochen habe, entschuldigte sich dafür, dass sie nicht früher angerufen hatte und erklärte, dass sie mit Patienten beschäftigt waren. (Was sind wir - gehackte Leber? Haben meine Kinder nicht den gesamten Augenuntersuchungsprozess mit ihnen durchlaufen und Linsen bei ihnen bestellt?) Ich hatte dann das Vergnügen, gefragt zu werden: Wollen Sie sie abholen? Nun, DUH!

Als wir schließlich dorthin zurückkehrten, bekam ich die Erfahrung, mit einem medizinischen Fachpersonal ohne Manieren am Krankenbett umzugehen. Es war eher so, als würde man sich mit einem typischen asiatischen Geschäftsmann befassen, als mit jemandem, der sich tatsächlich um die Augengesundheit seiner Patienten kümmern sollte.

POSITIV:

Ich würde lieber kleine Löcher in meine Augäpfel stecken und mit Säure spülen, als mich mit VEO zu befassen.

Dr. Braley war höflich, effizient und nahm sich die Zeit, um die Details der Prüfung und die möglichen Probleme zu erklären, mit denen eine Person in meinem Alter in den kommenden Jahren konfrontiert sein könnte. Sie bot Augenpflege-Ratschläge an und ich war sehr zufrieden mit der Gesamterfahrung. Ich habe Dr. Le oder Dr. Vo nicht getroffen.

Dr. Vo ist eine großartige Optikerin und kümmert sich um ihre Patienten. Ich sehe sie jetzt seit ein paar Jahren und fühle mich hier sehr wohl.

Kürzlich war ich Patient bei Visual Eyes Optometrists. Ich erhielt einen exzellenten Service von Dr.Vo, der meine Augenuntersuchung durchgeführt hat. Das Personal war hilfsbereit und kannte sich mit den Brillen aus, die ich gekauft hatte. Oh! und habe ich erwähnt, dass sie die neuesten Stile hatten und meine Versicherung HASSLE FREE akzeptiert. Ich werde Visual Eyes meinen Freunden und Kollegen empfehlen.

Ich beschrieb Dr. Vo, dass ich meine aktuellen Kontakte 30 Tage lang ununterbrochen trug. Dann gab sie mir ein Rezept für eine Art Kontakt, von dem ich später entdeckte, dass er nur bis zu 6 Tage lang sicher getragen werden konnte. Sie erwähnte dies nicht, als sie mir das Rezept gab. Ich rief an und sie würde das Rezept nicht auf die Art des Kontakts ändern, den ich trug, ohne mich einer anderen Anpassung zu unterziehen. Was für eine Zeitverschwendung!

Ich bin etwas überrascht von der Gesamtbewertung hier. Ich hatte sofort Bedarf an Augenpflege und stellte fest, dass meine Versicherung nicht mehr von meinem langjährigen Augenarzt abgeschlossen wurde. Ich fand Dr. Vo und Visual Eyes und sie nahmen mich sofort auf und sorgten für die beste Behandlung! Meine Familie hat ein neues Zuhause gefunden!