Mercedes - Benz of Arlington Rezension

Allein der Kundenservice verdient 6 Sterne. Darüber hinaus macht die Qualität der Arbeit dies zu einem der besten Geschäfte der Stadt

Arlington Mercedes ist bei weitem der beste im Geschäft!

Mein Fahrzeugreifen hat eine Panne, das Service Center hat einen Mechaniker geschickt, um das Reserverad zu montieren. Ich konnte das Fahrzeug zum American Service Center fahren. Um mich von meinem Servicemanager begrüßen zu lassen, bieten Sie mir Erfrischungen an, da ich mich entschlossen habe, zu bleiben und darauf zu warten, dass mein Fahrzeug gewartet wird. Mein Service Manager ist der Beste. Er überprüfte mich weiter, um sicherzustellen, dass es mir gut ging, und gab den Status an, was mit meinem Fahrzeug los war.

Sehr zufrieden mit dem Kundenservice, den ich erlebt habe.

Wenn Sie einen Oldtimer oder einen neuen Mercedes Benz haben, den Sie "wie eines Ihrer Kinder" lieben, sehen Sie Dan Moreau, den technischen Vertreter des besten Benz-Mechanikers an der Ostküste, tatsächlich den besten Benz-Mechaniker "überhaupt", Marvin Wentsel. Er sagt Ihnen, was JETZT getan werden muss und was getan werden sollte, das warten kann, und "Beobachtungen". Dies ist das beste Benz-Autohaus und die beste Werkstatt. Nehmen Sie Ihren Benz nirgendwo anders mit.

Bestes Mercedes-Autohaus an der Ostküste.

Leider hat die Serviceabteilung einen magnetischen Pickup unter der Motorhaube meines Autos hinterlassen, nur wenige Zentimeter vom brandneuen Motor entfernt.

Ich habe es am nächsten Tag entdeckt. Ich schnappte es mir und fuhr 12 Meilen zurück zur Serviceabteilung. Es könnte sie nicht weniger interessieren. Ich habe mich nicht einmal dafür bedankt, dass ich das Tool zurückgebracht habe.

JT und Carl sind das Dynamic Duo bei MB der CPO Sales Division von Arlington. Jeder Mercedes, den ich jemals besessen habe (es gab mehrere), den ich bei JT bei MB in Arlington gekauft habe. Es gibt einen Grund dafür ... er ist ein wunderbarer Verkäufer, aber ein noch erstaunlicherer Mensch! Jedes Mal, wenn ich durch die Tür gehe, fühle ich mich willkommen. Er ist so verständnisvoll und geduldig. Er drängt Sie nicht, etwas zu kaufen, mit dem Sie nicht zufrieden sein werden. Diesmal habe ich zum ersten Mal mit Carl in der Finanzabteilung gearbeitet. Er ist erstklassig! Er kennt sich aus! Ich habe nicht das unangenehme Gefühl bekommen, dass die Leute bekommen, wenn es Zeit ist, den Deal zu machen. Er war offen und ehrlich und hat mich in den gesamten Prozess einbezogen. Das ist unerhört. MB of Arlington hat ein Juwel eines Teams in JT & Carl! Solange die beiden da sind, hat MB von Arlington meine Loyalität und mein Geschäft. Ich liebe mein neues Auto und bin so dankbar, dass ich mit meinen Lieblingsauto-Jungs arbeiten durfte. Wenn Sie sich bei einem größeren Autokauf wohl fühlen möchten, gehen Sie zu MB of Arlington und fragen Sie nach JT & Carl. Sag ihnen, dass Kelli dich geschickt hat!

Ich habe immer positive Erfahrungen gemacht, wenn ich meinen Benz zur Wartung übernommen habe. Sie gehen sozusagen die Extrameile.

Ich schätze das Kundendienstteam über den Online-Chat / Center-Manager Brian Ackman. Ich wurde informiert, dass es zu bestimmten Zeiten rechtzeitig zu meiner Anfrage kostenlose Autowaschanlagen durchführt. Als ich ankam, nahmen sie mein Auto an und setzten mich in die wartende Lobby. Nachdem ich einige Minuten gewartet hatte, sagte mir ein Gentleman, dass mein Auto nicht gewartet werden kann, weil es "zu niedrig ist, es wird die 'Maschine' treffen", antwortete ich einfach okay. Nachdem ich wieder in mein Fahrzeug gestiegen war, fuhr ich durch den Laden zum Autowaschzentrum, wo ich bemerkte, dass der Herr mich angelogen hatte, da es keine solche "Maschine" oder Anschlussmaschine gibt. Ihre Autowäsche ist eine selbstfahrende Wäsche, die dies nicht tut erfordern einen Anschluss unter dem Wagen (das gleiche Autowaschsystem / die gleiche Ausrüstung wie bei Mercedes Benz in Alexandria, wo ich meine Autowäsche schon oft gewaschen habe). Ich kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass ich für mein Aussehen, meinen Fahrzeugtyp und die Art der Serviceanfrage profiliert wurde. Ein einfaches "das können wir derzeit nicht tun" hätte eher gereicht als eine kühne Lüge.

Ich habe zu meiner Zeit ein paar Luxusfahrzeuge besessen, und jedes Mal bin ich nicht nur vom Kaufprozess, sondern vom gesamten Service weniger als begeistert. Ich war noch nie in einem Autohaus, das so effizient, organisiert, professionell und persönlich war. Ich verstehe, warum sie eines der am höchsten bewerteten Autohäuser in der DC-Region sind und auch das Top-Mercedes-Autohaus. Diese Kauferfahrung hat alle bisherigen Kauferfahrungen bei weitem übertroffen, und ich bin für immer dankbar!

Behandlung mit weißen Handschuhen vom Einfahren in die Garage bis zum Ausfahren mit Ihrem Mercedes. Toller Service. Die Leute aus Fredericksburb müssen nach Norden kommen, um zu sehen, wie es geht. Vielen Dank, Arlington.

Der geplante Wartungsservice wurde wie immer professionell und zeitnah abgewickelt.

Exzellenter und freundlicher Service. Sachkundiges und kompetentes Personal. Vielen Dank.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich zwei Mercedes-Servicezentren für meinen E350 besucht habe, bevor ich zu einem einfachen Ölwechsel nach Arlington gefahren bin.
Der erste war in Alexandria, Va, und als ich aus meinem Auto stieg, ging ich an einem Kunden vorbei, der mit einem Mitarbeiter sprach und erklärte, dass sein Service unprofessionell sei. Ich dachte, das ist seine Meinung, ich werde sie selbst ausprobieren und sicher genug Wenn ich es von zehn bewerten müsste, würde ich es mit fünf bewerten, und das liegt nur an dem Namen, den sie repräsentieren. Meine nächste Erfahrung war direkt gegenüber in Silver Spring. Ich fuhr hinein und fragte den Vertreter, wie viel Ölwechsel war und er gab mir eine Zahl von ungefähr 150,00 $. Ich war überrascht, weil ich normalerweise nur ungefähr 100,00 $ bezahle und dachte, es sei möglicherweise nicht die beste Wahl für mich, weil ich so viele Kilometer fahre. Das war NICHT die Enttäuschung. Es war die Haltung des Vertreters!
Warum sollte ich mich damit abfinden, fragte ich mich. Es ist nicht so, als würde ich um einen kostenlosen Ölwechsel bitten.
Also brachte ich mein Geschäft zu Mercedes Arlington.
Beeindruckend! Ich wurde von Drandra mit einem einladenden Lächeln und einer großartigen Einstellung empfangen.
Ich ging an diesen Ort und dachte, ich würde nur 100 Dollar ausgeben, aber am Ende fast 1000 Dollar ausgeben, aber ich ging mit einem Lächeln und Zufriedenheit. Dann überredete ich meinen Cousin, sein Auto zu nehmen, und seit diesem Tag im letzten Jahr sind er und er Stammgäste geworden .
Warum?
Nur weil Mercedes aus Arlington zu ihrem Namen steht. Ihr Kundenservice durch den Vertreter, den ich zum ersten Mal getroffen habe (Frau Deandra), war 100%
Kein Fehler. Kein Ausrutscher.
Vielen Dank. Ich hoffe, Ihr Unternehmen wächst weiter und wird zu einem Vorbild für den Rest der Jungs, die bisher gezeigt haben, dass sie den von Ihnen angebotenen Service nur imitieren, aber niemals duplizieren können !!!

Sehr freundliche, professionelle Händler-Serviceabteilung. Keiner der üblichen BS versucht mich unter Druck zu setzen, unnötige Arbeit zu leisten. Ehrlich, unkompliziert und preiswert (für einen Händler).

Hugh McGuire ist seit ungefähr 30 Jahren mein Servicemitarbeiter, und allein diese Tatsache sollte zeigen, wie zufrieden ich mit seinem Service bin. Auch während seiner Abwesenheit kümmern sich die anderen Servicemitarbeiter sehr um uns. Ich würde nicht in Betracht ziehen, irgendwohin zu gehen.

Die Mercedes-Jungs und Mädels machen dem "Besten oder Nichts" alle Ehre.

Sehr professionell und effizient, sehr geschätzt das kostenlose Leihauto, während meines repariert wurde, und das Beste ist, dass sie mein Problem behoben haben!

Mein Verkäufer, JT, war großartig! Er ging über das hinaus, was ein Verkäufer normalerweise in Bezug auf die Vorbereitung der Gebrauchtfahrzeuge und die Details tut, um sicherzustellen, dass sie den CPO-Status erreichen. Sie haben einen geschätzten Vermögenswert in ihm; und ich liebe das Auto!

Dan Moreau kümmert sich IMMER außergewöhnlich um unsere Autos!
Durch viele Jahre! Auch die Herren im Empfangsbereich sind immer sehr nett!

Erstaunlicher Verkäufer (Alvin) und Support (Jeff) !! Vielen Dank an alle bei Mercedes-Benz aus Arlington und an diejenigen in Alabama und Deutschland, die einen großartigen AMG machen!

Toller Service ... sowohl bei Reparaturen als auch bei Kunden. Ich werde mein Auto nirgendwo anders hin mitnehmen!

Ich bin seit Anfang der 90er Jahre Kunde des American Service Center. Der Grund dafür ist, dass ASC über eine hervorragende Serviceabteilung verfügt, die von einem kundenorientierten Manager geleitet wird - Gary Little; die Teileabteilung von Danny Crim und die Verkaufsabteilung von Marcus und Mark Zetlin. Mein Serviceberater Hugh McGuire hat sich seit 1987 um meine MBs gekümmert. Obwohl ich derzeit in North Carolina lebe, ist es mir ein Anliegen, mein Auto für den jährlichen Service nach Arlington zu bringen. Die Mitarbeiter aller Abteilungen sind sich bewusst, dass sie sich um die Kunden kümmern müssen, und ASC würde das Neuwagengeschäft übernehmen. Ich habe in den letzten drei Jahren hintereinander ein neues Auto gekauft. Ich muss Ron Schaaf erwähnen, der meine europäische Lieferung von E250 (2013) und GLK 250 (2014) zu einem sehr reibungslosen Prozess gemacht hat, und Ron und Paul Tchong haben den Kauf von S550 zu einer angenehmen Erfahrung gemacht! Dies macht ASC zu einem besonderen MB-Händler.

Die meisten Besuche bei Autohändlern erregen Angst. Im Gegenteil. Larry Haney ist angenehm, locker und tritt sowohl als Anwalt für den Käufer als auch für den Händler auf. Er ist sympathisch und versteht das Auto und die Technologie, also erklärt er es gut. Marcus hat offensichtlich daran gearbeitet, das bestmögliche Angebot zu machen. Er war leicht zu sprechen, machte den Deal verständlich und Mike Papadopoulos war angenehm, effizient und auch leicht zu bearbeiten. Ich könnte mir keine bessere und angenehmere Transaktion für meine Frau und mich wünschen. Wir haben 2 CLS550 geleast

Der Service ist ausgezeichnet. Sie achten auf Details und tun alles, damit sich die Kunden während des Wartens wohl fühlen.

Tolle Erfahrung und erstklassiger Kundenservice. Brent und sein Team haben großartige Arbeit geleistet, um mein Fahrzeug zu bewerten und zu reparieren! Fünf Sterne sicher!

Perfekter Service beim Autokauf. Perfekter Service, wenn sie Sie an die Daimler-Umfrage erinnern und nach 5 Sternen fragen. Aber absolut NICHTS. Jetzt, da ich das Auto besitze, sind meine temporären Tags vor Wochen abgelaufen und DC stellt ihnen keine Kennzeichen zur Verfügung, da ich gerade hierher gezogen bin und noch keinen Führerschein erhalten habe, da keine DMV-Termine in verfügbar sind März 2021. Kein Vorschlag. Kein Hilfeangebot. Die Frau, die die Registrierungen vornimmt, Lana, macht sich nicht einmal die Mühe, eine Antwort auf die E-Mail zu geben. Wie schwer ist es zu antworten und zu sagen, ich arbeite daran oder ich habe es versucht oder so! Als wäre ich ihrer Zeit nicht einmal würdig? Alvin, mein Verkäufer, der mir diesen wunderbaren Bericht über seinen Concierge-Service gegeben hat, bevor ich mein Auto gekauft habe, hat nichts. Nicht einmal ein Hey, ist das immer noch ein Problem? Dies sind die Leute mit der Erfahrung. Nicht ich! Wo sind die Vorschläge? Wo ist die Unterstützung? Dieses Autohaus ist alles Glanz und kein Herz. Ich wünschte, ich hätte meine MB bei der Tyson MB gekauft, die ich zuvor gekauft habe.

Update: Diese Überprüfung dauerte also, bis sich jemand aus Arlington MB mit einigen Lösungen an mich wandte.

Mercedes in Arlington bietet einen großartigen Service. Es ist eine Freude, auf einen Service in großartiger Atmosphäre mit einer Tasse Kaffee und einer Zeitschrift zu warten. Schneller Service und nette Leute. Vielen Dank.

exzellenter Service und Kundenservice das Beste in DC

Mein Servicemitarbeiter hat alles getan, um mich bei meinem Problem zu unterstützen. Vielen Dank.

Sehr enttäuscht vom Gesamtprozess und dem Mangel an Follow-Through und Mistruths. Verkäufer hat sein Wort nicht einmal gehalten. Ich wünschte, ich hätte Zeit, Energie und Finanzen aufgewendet, um woanders einzukaufen.

Kaufte ein GLC Coupé und hatte eine tolle Erfahrung. Das Team des Autohauses ist kompetent, professionell und freundlich. Von der Probefahrt bis zum Kauf und Abschluss in der Finanzabteilung verlief alles reibungslos und wurde mit Klasse abgewickelt. Greg S. und Mike (im Finanzbereich) sind erstklassig und haben hervorragende Arbeit geleistet. Sehr empfehlenswert.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Mercedes Benz Service in Arlington. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und das Team arbeitet zusammen, um die Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen. Ich bin sehr zufrieden, dass sie meine Zeit respektieren und alle Anstrengungen unternehmen, um mich warten zu lassen und zur Tür hinauszugehen. Sehr beeindruckend.

Ich war so glücklich mit MBofA. Sie waren schnell sauber und pünktlich. Hugh ist der Beste

Ich bin ein neuer Kunde bei diesem Händler. Ich folgte jedoch meinem Service Manager zu diesem Händler, Herrn Donald McNeely. Herr McNeely ist der BESTE professionelle Servicemanager und Fachexperte für die Wartung von Mercedes Benz. Herr McNeely wartet seit über 20 Jahren unsere Familienflotte von Autos. Seit dem Beitritt zu diesem Händler hat der exzellente Kundenservice unsere Erwartungen GESAMT übertroffen.

Ich kann Mercedes Benz aus Arlington allen empfehlen, die echten Kundenservice und Verkauf erwarten. Das GESAMTE Team ist auf allen Ebenen AUSSERGEWÖHNLICH.

Mercedes-Benz aus Arlington ist mein bevorzugter Händler, wenn es darum geht, meinen AMG warten zu lassen. Ich habe sie dieses Jahr ein paar Mal besucht und ihr Service ist außergewöhnlich. Mein Serviceberater war Dan und er ist äußerst hilfsbereit, da er irgendwie Zeit gefunden hat, mein Auto aufzunehmen, obwohl ich nicht sicher war, welchem ​​Berater ich zugewiesen wurde. Jedes Mal, wenn ich ging, kümmerten sich Dan und das Autohaus um mich und meine Bedürfnisse. Sie nahmen einige Informationen von und brachten mich in kürzester Zeit zu einem Leihgeber, um meinen Tag fortzusetzen. Dies hilft mir sehr, da ich einen vollen Terminkalender habe. Ich fordere Sie alle auf, Ihren Benz zu diesem Händler zu bringen und darauf zu vertrauen, dass sie die Arbeit nach besten Kräften erledigen.

Der Service, den ich erhielt, war einfach exquisit. Tolle, fürsorgliche Menschen. Ich ging begeistert!

Ein erstaunliches Autohaus in der Region DC. Ich habe 2 MB und sie erledigen den gesamten Service und die Körperarbeit. Sie haben sogar kostenlose Autowaschanlagen. Ich kann gar nicht genug darüber sagen, wie großartig der Service bei MB in Arlington und Alexandria ist ...

Ich habe Mercedes-Benz aus Arlington zum ersten Mal für die Wartung meines Autos verwendet, war jedoch mit dem Service sehr zufrieden und werde sie ab diesem Zeitpunkt weiterhin verwenden.

Wirklich angenehme Erfahrung! Hervorragender Kundenservice! Der Vertriebsmitarbeiter, Herr Gafurov, ging jedes Detail schnell und ohne Verzögerung durch. Die gesamte Crew arbeitete gut als Team. Und diese leckeren Pralinen und die Atmosphäre! Während wir mit einem Schritt des Kaufs fertig waren, war der andere Schritt alles für Sie vorbereitet! Ich würde definitiv empfehlen, Ihren Benz bei Mercedes-Benz in Arlington zu kaufen!

Exzellenter Service und zuvorkommendes Personal! Ich werde in den kommenden Jahren definitiv ein Stammkunde sein!

Es war schon immer ein angenehmer Besuch, wenn ich nach Arlington komme. Mein Servicemitarbeiter Donald ist großartig! Ich fahre jetzt von Silver Spring MD nach Arlington, VA, um dort Dienst zu leisten. Ich wohne gleich die Straße runter vom Silver Spring-Händler und fahre nach VA!

Mein Auto war für einen Service, sehr zufrieden mit Ihrem Service. ASC du hast mein Vertrauen verdient. Vielen Dank an Dave Smith und Ihr Team!

Unser Verkäufer Alvin Daniels bot erstklassigen Service! Die Erfahrung war außergewöhnlich von der Zeit, als wir im Showroom gingen, bis wir in unserem neuen Fahrzeug losfuhren.

Immer der Höhepunkt von erstklassigem Verkauf und Service, der dem entspricht, was man von dem besten Serienauto der Welt erwarten würde. Jeder in diesem Team ist einer perfekten Erfahrung dort verpflichtet und ich habe immer das Wissen, dass jeder meiner Bedürfnisse vorweggenommen und proaktiv erfüllt wurde, um meine Erwartungen in jeder Hinsicht zu übertreffen.

Toll. Ich werde diesen Ort jedes Mal besuchen. Alle dort waren großartig in der Serviceabteilung.

Sehr zuvorkommender Service. Kundenfreundlich auch für ein kleines Problem. Schnelle und einfache Leihfahrzeuge. Wir werden wiederkommen! A + Kundendienst

Der Umgang mit Derrick in der Serviceabteilung war eine Freude.

Ein Rückruf zur Reparatur eines hinteren Sicherheitsgurtes erfolgte in kurzer Zeit, und dank MB von Arlington fuhr ich mit einem sauberen Auto ab.

Ich habe immer hervorragende Erfahrungen mit Mercedes aus Arlington gemacht. Die Angestellten sind sehr nett und professionell, besonders Dan Morreau. Diesmal hat der Service alle Erwartungen übertroffen. Die Professionalität, Freundlichkeit, das Lächeln und die Unterstützung dieses Teams sind wirklich außergewöhnlich. Ich sagte Dan, dass ich reisen würde und dass meine Frau bei den Kindern bleiben muss ... Er kümmerte sich um alles, arrangierte eine Autoabholung, stellte eine Miete zur Verfügung, während das Auto gewartet wurde, und kehrte nach dem Service zurück ... ausnahmsweise sauber. Danke Mercedes Arlington und danke Dan. Tony

Ein Stern für die Reparaturleute, die die Fahrzeuge der Kunden wie auf einer Rennstrecke herumfahren, während die anderen auf dem Lade- / Garagenbereich sitzen und Frauen beobachten, die vorbeigehen und in ihren Kommentaren und Verhaltensweisen respektlos sind. Ich habe einen Mercedes, wohne um die Ecke und werde NIE hierher kommen. Es ist eine Schande.

Gary Burk ist der beste Serviceberater aller Zeiten! Er koordiniert das gesamte ASC-Team und wir sind immer begeistert von der Servicequalität, der Reaktionsfähigkeit und der Liebe zum Detail. Vielen Dank, dass Sie Gary und Team!

Ich hatte das Vergnügen, mit Azzam in der Verkaufsabteilung zusammenzuarbeiten. Er hat meine Erwartungen übertroffen. Ich kann jedem empfehlen, der einen Mercedes sucht, um mit Azzam zu sprechen. Er ist erstklassig und wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um Ihre Ziele zu erreichen. Meine Erfahrung mit Arlington Mercedes war fantastisch und ich freue mich darauf, die Beziehung für zukünftige Autos fortzusetzen.

Ich hatte eine geplante / geplante Wartung und sollte eine Miete bekommen, aber es dauerte über eine Stunde. Schließlich nannte mich mein Serviceberater einen Uber und schickte mich auf den Weg. Immer 5 Sterne gewesen, außer das Warten eine Stunde war kein Spaß.

Es war eine wundervolle Erfahrung im Umgang mit Arlington Mercedes-Benz. Sie sind

ehrlich, ehrlich und höflich. Sie haben mich seitdem umgehend gewartet

Lieferung meines Autos. Ich werde wieder von ihnen kaufen.

Tolles Serviceerlebnis. Edwin hat einen fantastischen Job im Service gemacht.

Hervorragende Verkaufserfahrung. Frank Namin ist ein äußerst professioneller und sachkundiger Verkäufer. Er ging die Extrameile, um genau das Auto zu finden, das ich kaufen wollte.

Dies ist das erste Mal, dass ich mein Auto bei M-B in Arlington warten lasse und erst kürzlich aus Kalifornien umgezogen bin. Derek Humelsine, Assistant Service Manager, wurde mir von meinem Kollegen Gordon Chin, einem Stammkunden Ihres Händlers, empfohlen. Ich hätte nicht zufriedener mit Mr. Humelsines Hilfe und der Wartung meines Autos sein können. Herr Humelsine ist ein Kredit für Ihr Unternehmen. Job gut don!

Mr. Hugh McGuire ist mein Serviceberater in Arlington MB. Ich denke, er ist einer der besten, die sie haben. Ich habe mein Auto zu MB von Annapolis (als ich kürzlich nach MD gezogen bin), Tyson's Corner (als ich mein Fahrzeug von dort gekauft habe), MB von Alexandria (der Service ist dort nicht gut) gebracht, ABER der MB von ARLINGTON war immer großartig.

Vielen Dank, Mr. McGuire.

Beste.

Dan und das Team kümmern sich immer um mich. Ich bin nicht der einfachste Kunde. Aber sie scheinen mich immer zu beeindrucken.

Erstaunlicher Kundenservice ist eindeutig ein zentraler Wert von Mercedes-Benz aus Arlington!

Vielen Dank an Alvin und den Finanzmanager (Carl)! Ich hatte eine großartige Erfahrung.

Joe Popperwell war ein sehr hilfreicher Verkäufer; Marcus war als Verkaufsleiter beteiligt; Herr Zetlin machte den Austausch für das Auto; Hugh McGuire gab mir einige Informationen zu zukünftigen Servicebedürfnissen. John Munro war sehr klar und hilfreich bei der Finanzierung.
Ein tolles Team!

Dies ist eine Bewertung für den Mitarbeiter der Serviceabteilung, Edwin Cortez. Er war äußerst herablassend und hörte sich das Thema nicht an. Ich habe Autos gekauft und kenne Autos ziemlich gut, daher war es ärgerlich, auf herabwürdigende Weise angesprochen zu werden.

Problem: Mercedes hatte einen Rückruf am hinteren Rücklicht und am Gurt, weil dadurch die Glühbirnen durchbrannten. Das Auto wurde 2014 von einem Vorbesitzer bei einem anderen Mercedes-Händler "repariert". Das Problem blieb bestehen, und dann habe ich alle Rückrufe für dieses Fahrzeug (2010 C300 Sport 4Matic) nachgeschlagen. Er versuchte, die Tatsache dafür verantwortlich zu machen, dass es sich um ein "altes" Auto handelte, eine Aftermarket-Kamera hatte und die Garantie abgelaufen war. Hat er gedacht, dass ich es wegen einer Garantie mitgebracht habe ??? Es ist ein 2010! Dann bot er eine Prüfungsgebühr von 140 Dollar an !! Lächerlich. Mercedes Benz von Alexandria hier komme ich. Sehr, sehr enttäuscht.

Der Service ist immer gut. Es ist ärgerlich, jedes Mal eine Umfrage durchführen zu müssen.

Edwin ist großartig und bietet exzellenten Service. Unsere ganze Familie geht zu ASC, um die Pflege zu erhalten, die unsere Autos benötigen. Vielen Dank für die wundervollen Erfahrungen und freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihrem Team!

Dave Scott und Hugh McGuire bieten weiterhin hervorragenden Service.

Jährlicher Service durchgeführt und mein schlüsselloser Türgriff repariert. Es dauerte nur 2-3 Stunden, was großartig war, aber der Preis betrug fast 1.200 US-Dollar. Ich beschwere mich nicht, da es ein großartiges Auto ist und wir wissen, dass die Wartung von MBs teuer ist. Als das Auto zurückgegeben wurde, wurde es nicht wie gewöhnlich für Kunden gewaschen und gereinigt. Das war der einzige negative Aspekt des Besuchs.

Nach ein wenig verwirrter Kommunikation (was sicherlich teilweise meine Schuld war) haben sie mir einen Reifen zusammengestellt, den ich nach einem Straßenrisiko ersetzen musste. Der Reifen liegt weit in der Preisspanne von 200 US-Dollar, über die ich nachdenken müsste.

Sehr erfreut.

Clayton hat wirklich seinen Job gemacht. Wegen seines Service habe ich nicht einmal versucht, mit anderen Händlern oder einer anderen Marke zu zitieren

Toller Service vom Verkauf für den Einkauf, aber was den Service und die Rückgabe meines Autos mit dem Versprechen betrifft, meinen Stoßfänger neu zu lackieren, war zusammen mit Overspray im gesamten Auto unterdurchschnittlich. Ich hatte mein Auto nicht einmal mit einer vollen Tankfüllung gefüllt, als ich das Auto kaufte.

Schneller und perfekter Service durch kompetentes und fürsorgliches Personal war das, was ich erlebt habe. Vielen Dank, besonders an Edwin.

Kit Cross ist ein guter Berater, der Sie in jeder Phase über den Status Ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden hält. Ich hatte einige Probleme mit meinen vorherigen Besuchen, aber in jeder Phase wurden Verbesserungen vorgenommen.

Tolle Erfahrung mit Hugh wgomgotnthe Auto und pünktlich ohne Verzögerung gewartet.

Schneller, gründlicher und exzellenter Kundenservice!

Als ich zum Händler ging, wusste ich genau, was ich wollte und wie sehr ich meine Zahlungen haben wollte. Luke war fantastisch und hat alles gegeben und mir das Beste für meinen Handel gegeben. Ich bin mit einer 2014 MB C Klasse 300 mit einem sehr niedrigen Zinssatz losgefahren. Die Finanzmanagerin Betty hat mir über MBF das beste Angebot gemacht. Wenn ich das nächste Mal auf dem Markt bin, um meinen Benz zu verbessern, bin ich wieder hier!

RIESIGE Hilfe und sehr geschätzt,
Danke !

Wenn Sie in der Nähe des DC / VA / MD-Gebiets wohnen, ist dies der beste Händler, um Ihren Mercedes zu warten. Sie sind ehrlich und haben einen tollen Kundenservice.

Eines der besten Autokauferlebnisse aller Zeiten. Ich fahre seit 1990 Lexus-Fahrzeuge. Überrascht und doch begeistert, meine ersten NEUEN MERCEDES zu bekommen.

SEHR EMPFEHLENSWERT!

Ich liebe diesen Ort absolut ... jede Abteilung bekommt insgesamt ein A +. Für dieses Autohaus ist es ein echter Kundenservice, auf Professionalität und Integrität stolz zu sein.

Joe Popperwell arbeitete vom ersten Tag an per E-Mail mit mir zusammen, um alle meine Fragen bezüglich des GL und der Add-Ons zu beantworten und genau das Auto zu finden, das ich suchte. Er konnte am ersten Tag ein Auto anbieten, das all meinen Bedürfnissen und Wünschen entsprach traf sich von Angesicht zu Angesicht, um es so einfach wie möglich zu machen.

Immer freundlicher und kompetenter Kundenservice. Fragen werden gründlich beantwortet.

Ein Fahrzeug wurde vom Händler eingecheckt und mir wurde gesagt, dass es eine Woche später kein größeres Problem gibt. Das Licht des ck-Motors ging an und mir wurde gesagt, dass ich eine Reparatur im Wert von 9000 Dollar benötige, die bei der ersten Überprüfung verpasst wurde

Tolles Personal und toller Service. Zieh kostenlos meinen Dachträger an.

Ausgezeichneter Service von Dan Moreau @ Mercedes Benz aus Arlington für meine drei damit verbundenen Garantieansprüche für meinen 2009 MB 550.

1. Austausch / Reparatur von Reifen durch Schlaglochschäden
2. Austausch des Windschutzscheiben-Flüssigkeitssystems aufgrund extrem niedriger Temperaturen im Februar 2015
3. Er hat mit seinem MB von Arlington Management erfolgreich eine vernünftige Lösung für ein trübes / wassergefülltes Scheinwerfer ausgehandelt. Kernproblem war die erweiterte Garantie für den Austausch der [sehr teuren] Scheinwerferbaugruppe

Der beste Händlerservice und immer pünktlich, wenn es um die Wartung von Autos geht. Sehr erfolgreich bewertet

Super professionelle, effiziente, sichere Erfahrung. Ich hatte vor ein paar Jahren eine schreckliche Erfahrung mit BMW, wo ich mehr als 3 Stunden lang als Händler feststeckte, obwohl meine Finanzierung auf EFT ausgerichtet war. Mercedez hatte mich in ungefähr einer Stunde rein und raus (das beinhaltete viele Umarmungen für meinen Welpen und eine Tour durch alle Knöpfe und Funktionen meines neuen GLA. Ich war wirklich glücklich darüber, wie ich auch behandelt wurde, sie beurteilten a nicht Buch auf dem Cover - obwohl sie vom Hundepark geschwitzt und schmutzig waren, haben sie sich nicht schlecht verhalten und mich anders behandelt (wie es einige Händler in Arlington (ahem Porsche) tun. Insgesamt eine großartige Erfahrung! Auch ein Gruß an Frank, der sehr rücksichtsvoll war und nett, mich für meine Probefahrt abzuholen!

Hervorragender Kundenservice !! Dies war ein Traum beim Autokauf!