Antonio Vanegas

Überprüfung von Mercedes - Benz of Arlington

Ich schätze das Kundendienstteam über den Online-C...

Ich schätze das Kundendienstteam über den Online-Chat / Center-Manager Brian Ackman. Ich wurde informiert, dass es zu bestimmten Zeiten rechtzeitig zu meiner Anfrage kostenlose Autowaschanlagen durchführt. Als ich ankam, nahmen sie mein Auto an und setzten mich in die wartende Lobby. Nachdem ich einige Minuten gewartet hatte, sagte mir ein Gentleman, dass mein Auto nicht gewartet werden kann, weil es "zu niedrig ist, es wird die 'Maschine' treffen", antwortete ich einfach okay. Nachdem ich wieder in mein Fahrzeug gestiegen war, fuhr ich durch den Laden zum Autowaschzentrum, wo ich bemerkte, dass der Herr mich angelogen hatte, da es keine solche "Maschine" oder Anschlussmaschine gibt. Ihre Autowäsche ist eine selbstfahrende Wäsche, die dies nicht tut erfordern einen Anschluss unter dem Wagen (das gleiche Autowaschsystem / die gleiche Ausrüstung wie bei Mercedes Benz in Alexandria, wo ich meine Autowäsche schon oft gewaschen habe). Ich kann nicht anders, als das Gefühl zu haben, dass ich für mein Aussehen, meinen Fahrzeugtyp und die Art der Serviceanfrage profiliert wurde. Ein einfaches "das können wir derzeit nicht tun" hätte eher gereicht als eine kühne Lüge.

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