Tricia Campo

Überprüfung von Mercedes - Benz of Arlington

Ich habe mit Frank Namin zusammengearbeitet, um me...

Ich habe mit Frank Namin zusammengearbeitet, um meinen 2018 GLE 350 zu kaufen. Er war kompetent und sehr effizient. Frank verschwendete meine Zeit nicht mit Verhandlungsspielen und Taktiken. Er verstand, was ich wollte und brauchte und was mir wichtig war. Wir haben telefonisch angefangen und innerhalb einer Stunde hatten wir einen Deal und ich kam innerhalb weniger Tage zum Händler, um meinen Mietvertrag zu kündigen und mein neues Fahrzeug abzuholen. Als ich Frank traf, hatte ich das Gefühl, in guten Händen zu sein, er hat sich um ALLES gekümmert !!! Frank hat dafür gesorgt, dass ich mit einem Service Manager in Kontakt war, wenn ich für meine Servicetermine bereit bin. Selbst nach meinem Verkauf hatte ich eine Folgefrage und innerhalb einer Stunde nach der E-Mail an Frank erhielt ich bereits einen Anruf von jemandem im Service, der mich durch meine Fehlerbehebung führte. Frank war nicht nur daran interessiert, mein Geschäft bei dieser Transaktion zu gewinnen, sondern sein Post-Sales-Service war ausgezeichnet und ich bin sicher, dass ich mit ihm chatten werde, wenn ich bereit bin, mein nächstes Fahrzeug zu leasen. Dies ist meine beste Erfahrung beim Autokauf und darf ich hinzufügen, dass ich als Frau nie das Gefühl hatte, dass Frank versucht hat, einige der üblichen Verkäufer-Spiele zu spielen. Er respektierte meine Bedürfnisse, meine Zeit und schätzte mich als wiederkehrenden Mercedes-Kunden. Danke Frank

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