Mercedes - Benz of Arlington Rezension

Liebe meinen Mercedes Benz! Ich versuche nur, alles alleine zu machen. Ich werde anrufen und Sie wissen lassen, wenn ich nicht bald alles zusammen bekomme.
Edna Horton Jacobs

Nichts als gute Erfahrungen hier. Super Kundenservice und super bequem. Ich möchte nie etwas anderes kaufen.

UPDATE # 2
Mein Tag-Problem wurde endlich behoben (vor einigen Wochen habe ich nur vergessen, diesen Beitrag zu aktualisieren). Ich bin mir nicht sicher, was das Problem gewesen zu sein schien, aber was auch immer es war, das Titelbüro brauchte ungefähr 15 Minuten, um es zu lösen. Was die Frage aufwirft, warum es über einen Monat gedauert hat, ein Ticket.
Ich habe die Sterne erhöht, weil sie endlich meine Registrierung erhalten haben, konnte ihnen aber nicht die vollen 5 Sterne geben, weil ich ein Ticket bezahlen musste und sie ziemlich belästigen musste, um einen sehr einfachen Service zu erhalten, für den ich bezahle.
Selbst nach all dem stehe ich immer noch zu der Tatsache, dass James als Verkäufer großartig war.
Ich denke immer noch, dass es das stressfreieste Autokauferlebnis war, das wir je hatten (ich denke vor dem Verkauf?). Das macht alles, was nach dem Verkauf passiert ist, so enttäuschend.

UPDATE (lange Erklärung):
Ich muss meine Bewertung leider um mehrere Sterne herabstufen. Es scheint, als ob die (wirklich) großartige Erfahrung, die ich beim Kauf des Autos gemacht habe, sich deutlich von der unterscheidet, die nach dem Kauf passiert. Ich werde meine erste Bewertung immer noch aufgeben, weil sie von Herzen kam.

Seit dem Kauf sind meine temporären Tags abgelaufen, weil meine alten Tags nicht übertragen wurden. Das ist noch nie passiert. Ich habe ein Ticket für ein nicht zugelassenes Fahrzeug erhalten und kann nicht auf militärische Einrichtungen mit abgelaufenen temporären Tags zugreifen.
An und für sich reicht das nicht aus, um ein Update zu rechtfertigen. Was danach passiert ist, ist schlimmer. 1. Ich erhalte widersprüchliche Informationen. Mir wurde gesagt, dass ich eine doppelte Registrierung und dann einen doppelten Titel benötige (den ich bestellt habe und auf den ich warte). Jetzt lese ich von der MVA-Website, dass es sich um eine doppelte Registrierung handelt (die ich beim Kauf angegeben habe). All dies innerhalb von fast drei Wochen, in denen ich versucht habe, mit ihnen in Kontakt zu treten (während ich nach einem neuen temporären Tag ohne Antwort gefragt habe).

Dies allein reicht mir immer noch nicht aus, um die Bewertung zu aktualisieren. Was mich um den Verstand brachte, war, dass ich heute angerufen habe, um endgültige Informationen darüber zu erhalten, was ich bekommen muss, und mit einem Gentleman namens Mike in Kontakt gebracht wurde. Vielleicht hatte Mike einen schlechten Tag, aber er sagte mir sofort, dass ihre Verkäufer nichts über Registrierung wissen. Dass die EINZIGE Person im Autohaus, die dies beantworten kann, ihr Titelschreiber ist. Als ich ihn fragte, was bitten Sie Kunden, wenn sie ein Auto kaufen? Er sagte: "Sie liefern, was sie haben". Ich war bodenständig. Mit anderen Worten, von den Hunderten, wenn nicht Tausenden von Verkäufen kann mir kein einziger Verkäufer sagen, was ich zum Übertragen meiner Tags benötige (egal, dass wir beim Kauf des Autos nach bestimmten Dokumenten gefragt wurden)!
Ich verstehe, dass ich mich nicht auf eine Antwort festlegen möchte. Aber wenn ein Kunde Sie einfach fragt, was Sie in den vorherigen Verkäufen erlebt haben, schulden Sie ihm eine Antwort. So einfach ist das.

Es ist traurig, weil meine Frau und meine Schwester im nächsten Monat beide auf dem Markt für einen GLC sind und ich eine großartige Erfahrung beim Kauf meines Autos gemacht habe, aber jetzt habe ich das Gefühl, dass ich woanders hingehen muss, um dieses Durcheinander zu vermeiden. Ich bin nie der schwierige Kunde. Ich bin wirklich sehr bemüht, überhaupt keine Bewertung abzugeben, anstatt eine schlechte zu hinterlassen, aber das sollte nicht so schwierig sein. Dies ist mein erster MB und ich dachte naiv, dass alles beim Kauf einfacher sein würde.
Mein Vorschlag an das Autohaus wäre, die Mitarbeiter darin zu schulen, was für die Benennung ihrer Autos erforderlich ist. Ich dachte das wäre schon der Fall aber per Mike nicht die guten Leute bei MB Arlington :(

ORIGINAL REVIEW _______________________________________
Ich bin normalerweise die einzige Familie und Freunde, die anrufen, um mit ihnen zu Händlern zu gehen. In den letzten 2 Jahren habe ich ungefähr 9 Fahrzeuge gekauft oder geholfen. Dies ist bei weitem das angenehmste und druckfreieste Autokauferlebnis, an dem ich teilgenommen habe. James war entspannt und doch professionell, er spielte eher die Rolle eines informativen Freundes als eines Autoverkäufers, und das hat uns sehr gut gefallen. Er beantwortete alle unsere Fragen gründlich und stellte sicher, dass wir genau das Auto bekamen, das wir suchten.
Es war so einfach und schmerzlos, dass ich fast das Gefühl hatte, dass etwas nicht stimmte.

Ich kann Mb of Arlington und insbesondere James nur empfehlen, halten Sie ihn einfach vom Drucker fern :).

Joe verkaufte mir mein Auto im Jahr 2019. Ich war gerade von einem langen Einsatz in einem Kriegsgebiet zurückgekehrt und Joe und dieser Händler war der einzige Ort, der bereit war, mit mir zusammenzuarbeiten, um mein Auto zu kaufen, als ich noch in Übersee war. Sehr empfehlenswert. Der Service ist erstklassig.

Das gesamte Personal - vom Verkauf bis zum Service - erhält von mir die besten Noten - also professionell. Ich würde keinen Moment zögern, wieder ein neues oder gebrauchtes Auto bei ihnen zu kaufen. Erstklassig, spitzenmäßig!

Exzellenter Service und Wartebereich. Alle Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.

freundlich, schnell, gründlich und einfach zu handhaben ... gute Arbeit allerseits! Liebte den Online-Service-Scheduler und die SMS-Updates. Mein Serviceberater war auch sehr gut und stellte sicher, dass ich alles verstand, was mit meinem Auto gemacht wurde, sowie alle relevanten Gebühren (die in diesem Fall keine waren :-)

Dies ist ein schreckliches Autohaus. Der Verkaufsleiter legte buchstäblich auf, und als ich den Switch-Broad-Operator zurückrief, tat er dasselbe. Ich fand und rief das andere Autohaus in Alexandria an und dachte, ich würde mit einem anderen Mercedes-Benz-Händler sprechen. Aber anscheinend haben sie dieselbe Hauptleitungsnummer, sodass derselbe Bediener meine Stimme erkannte und auflegte. Dies ist nur eine Art Autohaus, das Sie minus zehn Sterne geben möchten. Betrachten Sie dieses Mercedes Benz Autohaus niemals für Ihre Bedürfnisse. Sie sind einfach abscheulich.

Mein Verkaufsberater Paul Tchong und der Finanzdirektor John Monro waren sehr freundlich. Der Service war ausgezeichnet. Ich würde definitiv meinen Freunden und meiner Familie Empfehlungen für den zukünftigen Kauf geben.

Kit Cross ist der absolut beste Service-Mitarbeiter, mit dem ich je zu tun hatte. Ich kann ihn und dieses Autohaus nur wärmstens empfehlen, wenn Sie einen erstklassigen Service erhalten möchten!

Dan Moureau ist der beste Serviceberater, mit dem ich seit 35 Jahren zusammengearbeitet habe. Ein großes Lob an Mark Zetlin und Mercedes Benz aus Arlington.

Fahrzeugabgabe war hervorragend. Die Hilfe war schnell, ebenso das Leihauto. Der Service war bis auf die bestellten Teile gut. Ich habe einen zusätzlichen Schlüssel für meinen c240 bestellt und bin nicht wie versprochen angekommen. Ich muss einen zusätzlichen Ausflug machen, um meinen Schlüssel abzuholen. Schlechter Kundenservice in der vorderen Lobby von der Rezeption an der Rezeption bis zu den Verkäufern, als ich zurückkam, um den bestellten Schlüssel abzuholen.

Wenn ich mehr als 5 Sterne geben könnte, würde ich. Dan Moreau bot mir einen exzellenten Kundenservice. Seine Kommunikation war ausgezeichnet, er hielt mich bei jedem Schritt über den Status meines Autos auf dem Laufenden. Er ist äußerst vertrauenswürdig und sehr professionell. Wenn Sie einen ehrlichen und exzellenten Kundenservice in der Region DC suchen, empfehle ich Dan Moreau von Mercedes of Arlington.

Ich habe 4 Autos von Mr. Elliott Brown gekauft! Meine Einkaufserfahrung war immer angenehm. Herr Elliott hört auf meine Bedürfnisse und gibt mir die Zeit, über meinen Kauf nachzudenken. Ich respektiere seine Professionalität und sein Fachwissen mit der Marke. Ich fahre einen E350 und habe meinem Sohn gerade einen C300 gekauft, damit Herr Elliott ein Teil unserer Familie geworden ist. Wir vertrauen ihm und genießen unsere Autos wirklich !!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, den Mercedes Benz aus Arlington mir bietet. Sehr hilfreich und das Auto ist immer bereit, wenn sie es sagen.

Das beste Service Center und Serviceberater (Kit Cross) in den USA !!!!!

Ich habe noch nie eine andere als hervorragende Erfahrung mit den Support-, Wartungs- und Reparaturmitarbeitern bei MB of Arlington gemacht. Freundlich, professionell, korrekt, effizient und pünktlich. Und nein, ich arbeite nicht für sie :) :)

Exzellenter Service. Hugh kümmert sich um mich! Unbezahlbare Erfahrung!

Das American Service Center hat mir immer die Erfahrung gegeben, die über das hinausgeht. Ich habe zuerst ein Fahrzeug von ASC Used Cars gekauft. Jedes Mal, wenn ich mein Fahrzeug warten ließ, wurde ich betreut. Leider habe ich mein Auto komplettiert, wusste aber, dass ich bei Mercedes bleiben wollte. Greg S. in New Cars hörte zu, wonach ich suchte, und brachte mich genau in das, was ich wollte. Ich war innerhalb einer Woche nach meinem Unfall in einem 15er C300. Er und Mike sind großartig und machen mir den Prozess extrem einfach. Von der Begrüßung an der Tür und seit ich das Fahrzeug nach Hause gebracht habe, haben Greg und der Rest des ASC-Teams mir und meiner Familie eine wundervolle Erfahrung gemacht. Ich würde dieses Autohaus jedem empfehlen, der einen großartigen Service erwartet!

Danke, dass du dich um mein Auto gekümmert hast ...

Mein 2006 E500 Sedan & 2013 GL350 SUV Service wurde in hoher Qualität mit Rat von Herrn Dan Morau durchgeführt. Vielen Dank.

Exzellenter Kundenservice und kümmerte sich wie echte Profis um das Auto!

Wie immer hat Gary Burt die Wartung fantastisch erledigt und erklärt. Ich empfehle ihn die ganze Zeit!

Besser als ich erwartet hatte, war der Prozess wirklich einfach und ohne Druck. Habe ein fantastisches Auto und ein sehr faires Angebot. Außerdem haben sie ein Problem mit meinem Inzahlungnahmefahrzeug gelöst, zu dem ich bezweifelte, dass sie dazu in der Lage / bereit wären. Aber nein - war der Deal kein Problem. Sehr zu empfehlen das Arlington MB Gebrauchtgeschäft!

schlechtestes Autohaus aller Zeiten!

Ich bin mit vorheriger Genehmigung der Kreditgenossenschaft dorthin gegangen und der Finanzmann möchte einen sanften Zug für Redflags machen, für den er keine Unterlagen hatte (australischer Finanzmann)
Verkäufer war cool, aber Finanzmann war einfach schrecklich in seinem Job und muss wegen Lügens gefeuert werden !!

Der Manager ist noch schlimmer und macht nicht einmal Sinn!
Wir hatten die Bank in der Leitung und haben uns sogar in unser Kreditgenossenschaftskonto eingeloggt, damit sie ein True-Car-Zertifikat ausdrucken können
Diese Händler sind ein totaler Betrug!

Tolle Leute, die Sie durch jede Phase des Kaufens und Eigentums führen.

guter Platz! liebte alles daran. hat einen großen Fernseher, so dass Kunden sehen können, wie ihr Benz die Arbeit erledigt. sehr komfortabler Ort, um Geschäfte zu machen. traf die gm ralph, die auch sehr freundlich war und dafür sorgte, dass wir uns willkommen fühlten.
: ) Danke

Wir hatten eine ausgezeichnete Erfahrung. Unser Verkäufer hat hervorragende Arbeit geleistet, um genau das neue Auto zu finden, das wir wollten, und es in ein paar Tagen geliefert bekommen.

Ausgezeichnete Kauf- und Serviceerfahrung! Ich mag diesen Ort. Ich habe kürzlich einen neuen Mercedes-AMG C63S hier bekommen und war einige Male wieder im Einsatz, um zufällige Dinge wie die Reparatur von Curbed-Felgen, den regelmäßigen Service und Reifenpannen zu erledigen. Ich habe nur Gutes zu sagen.

Ich hatte sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf meines neuen GLA 250 von MB in Arlington und bin sehr zufrieden mit dem Auto.

Ich habe vor 6 Jahren eine S-Klasse bei diesem Händler gekauft und habe eine andere S-Klasse bei einem anderen Händler. Ich habe diesen Händler im Laufe der Jahre für den Service verwendet und Zehntausende von Dollar für den Service ausgegeben. Vor kurzem brauchte ich eine VIN-Zertifizierung, um neue Tags für diese Autos zu bekommen. Ich rief meinen Repräsentanten Gary Burke an und er sagte, kein Problem, schicke mir einfach das Formular per E-Mail. Das war vor über einem Monat. Seitdem weigert sich Gary, meine Anrufe zurückzugeben, nachdem ich mindestens 5 Nachrichten hinterlassen habe. Ich habe sogar eine Nachricht für den Servicemanager hinterlassen, der meinen Anruf nicht zurückgegeben hat. Diese neuen Tags sind für mich und meine Frau sehr wichtig, aber MB Arlington könnte sich offensichtlich weniger um mich oder die große Menge an Geschäften kümmern, die ich ihnen gegeben habe. Ich wünschte, es wäre eine Bewertung niedriger als 1 Stern. Ich gehe zu einem anderen Händler für den Service in der Zukunft. Es stellt mich die Frage, ob ich jemals wieder ein Medikament kaufen soll.

Ich habe ein Mercedes GLC 300 Coupé von Mercedes-Benz aus Arlington gekauft und einen großartigen Verkäufer gefunden, Sami. Er war sehr professionell, eine höfliche Person mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten. Meine Erfahrung war großartig!

Hervorragende Leute und Erfahrung. Überhaupt nichts zu stöhnen!

Ich habe über einen Zeitraum von drei Monaten eine umfassende Due Diligence durchgeführt. Ich hatte sehr spezielle Bedürfnisse für mein nächstes Fahrzeug und hatte meine Suche auf vier Luxus-SUVs beschränkt - BMW, Range Rover, Porsche und Mercedes. Ich fuhr jeden und berücksichtigte alles in einem Preis-Leistungs-Vergleich. Obwohl jedes seine eigenen einzigartigen Eigenschaften hatte und jeder der vier meine Bedürfnisse erfüllt hätte, entschied ich mich letztendlich für den Mercedes ML350, basierend auf einem Hauptunterschied - der Einstellung und Professionalität des Vertriebs- und Servicepersonals von Arlington Mercedes Benz. Unter den Qualitätsleuten, mit denen ich zu tun hatte, war Ryan Anderson ein herausragender Vertreter. Er hat meine hohen Erwartungen deutlich übertroffen und alles getan, um sicherzustellen, dass jede meiner Fragen beantwortet wurde und meine Kauferfahrung ein Vergnügen war.

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Mercedes-Benz in Arlington! Ich war von außerhalb der Stadt zu Besuch und die konnten mich schnell unterbringen. Das Team war sehr freundlich und leicht zu arbeiten!

Mein Auto brauchte eine kleine Plastikplatte, die darunter ausgetauscht wurde - ein 100-Dollar-Teil, das einfach eingeschraubt wird. Während ich tippe, ist das Fahrzeug seit 26 Stunden in der Serviceabteilung. Mir wurde meine 10:30 Appt geraten. gestern war nur um "in die Warteschlange zu kommen". Ich bin noch nie auf einen solchen Prozess gestoßen - bei meinem alten Honda-Händler bedeutete ein Termin um 10:30 Uhr, dass ein Mechaniker um 10:30 Uhr auf das Auto schaute (okay, vielleicht um 11:00 Uhr). Als ich meine Unzufriedenheit mit diesem ineffizienten Prozess zum Ausdruck brachte, war die Antwort meines Servicemitarbeiters das telefonische Äquivalent eines Achselzuckens. Mir wurde gesagt, "deshalb hat Mercedes Leihwagen." "Ja wirklich?" Sie müssen also keine Termine einhalten? Ich brauche kein Leihauto - ich brauche MEIN Auto. Ich bin enttäuscht. Ich werde damit leben, aber ich habe viel mehr von einem Mercedes-Händler erwartet.

Hervorragend von Anfang bis Ende! Ich bin seit 10 Jahren bei Mercedes-Benz in Arlington und wurde noch nicht enttäuscht!

Wir sind sehr zufrieden mit unseren Serviceleitern Donald Mike und David Smith.

Nettes hilfsbereites / freundliches Personal, schönes Gebäude und Lage. Toller Parkplatz und sehr schöner Wartebereich für Kunden.

Guter Service, nette Wartezone, freundliche Vertreter, ich mag die Erfahrung und werde für zukünftige Dienste wiederkommen.

Ich habe in den letzten Jahren mit Derek Humelsine sowohl an meinem C63 als auch an dem GLA meiner Freundin gearbeitet. Der Grund, warum wir weiterhin zu MB Arlington zurückkehren, ist Derek! Seine Liebe zum Detail, zur Nachverfolgung und zur Pflege unserer Fahrzeuge geht über jeden Kundenservice hinaus, den ich bei Händlern oder Service-Centern auf ganzer Linie erlebt habe. Geben Sie diesem Mann eine Beförderung!

Ich bin bereits Mercedes-Besitzer und habe bereits im August angefangen zu recherchieren. Hat sich auf 2 verschiedene Fahrzeuge festgelegt, das C300 Coupé und das E400 Coupé. Gestern bin ich auf das schönste Auto aller Zeiten gestoßen. Also erkundigte ich mich, ob es noch verfügbar sei. Was für ein Glück, ich erhielt am nächsten Morgen eine Antwort. Wie die meisten arbeite ich ohne Unterbrechung. Ich antworte höflich per Text, dass ich nicht erreichbar bin, aber anrufen werde, sobald ich frei bin. Später an diesem Tag rief ich an. Ich erklärte, dass ich keine Fragen hatte, weil ich bereits alles wusste, was es zu wissen gab. Ich ließ Malick wissen, dass ich bis heute Abend eine Entscheidung treffen würde, vielleicht spätestens am Morgen. Malick sagte ok und er freute sich darauf, mit mir zu sprechen. Dann erhielt ich einen Text, nachdem ich gefragt hatte, ob der Preis des Fahrzeugs verhandelbar sei, und erklärte, dass ich eine Kaution hinterlegen müsste, um eine Finanzierung für dieses Fahrzeug zu beantragen. Malick sagte mir, wenn ich das Auto kaufen wollte, das nicht einfach einen Kredit beantragen und finanziert werden könnte, müsste ich ihm 1000 Dollar zahlen, um das Auto zu beantragen. Ich habe mit einem anderen Händler gesprochen, bei dem ich beschlossen habe, stattdessen mein Geschäft zu übernehmen, und auch sie waren entsetzt. Ich bin sprachlos. Danke aber nein danke. Sie verdienen keine Sterne, aber Google erlaubt das nicht. Bitte.

Mein Mann und ich waren auf dem Markt für ein neues Auto, und so haben wir Omar Siddiq bei Mercedes-Benz in Arlington begleitet. Omar hatte uns in den letzten 24 Jahren fünf neue Autos verkauft, und zu diesem Zeitpunkt würden wir kein neues Auto kaufen, ohne vorher mit ihm zu sprechen. Omar nimmt sich die Zeit, um zu erfahren, was Sie am Fahren interessiert und warum, und hilft Ihnen dabei, das perfekte Auto ohne Druck zu finden. Mercedes-Benz aus Arlington ist auch insgesamt ein großartiger Ort zum Einkaufen - mit großartigem Inventar und Service. In Zusammenarbeit mit Omar haben wir unser Traumauto gefunden und lieben es absolut. Danke Omar!

Chris Quinn hielt mich auf dem Laufenden, wann das Auto von Geico Insurance fertig und zertifiziert sein würde.

Toller Ort, um ein Auto für den Service zu bringen. Die Mitarbeiter müssen mit einem Lächeln freundlicher sein.

Wir waren immer sehr zufrieden mit dem Service, den wir von Mercedes-Benz aus Arlington für unsere beiden Autos erhalten haben.

Sehr höflich, ganz anders als meine Erfahrung beim Chantilly-Händler. Mein Serviceberater war Kevin Dean.

Schneller Service. Es ist eine Freude, mit Jennifer zu arbeiten.

Ich muss ohne Termin vorbeischauen, da ich bald auf eine große Reise gehen würde. Drei Monate zuvor hatte ich vier neue Reifen für meinen E55 bekommen - keiner von ihnen ist billig, aber ich habe den robustesten auf dem Markt. Dann musste ich in den letzten zwei Wochen zweimal Luft in meinen Reifen einfüllen - also musste er überprüft werden. Kurz gesagt, sie haben mich eingearbeitet, eine Schraube in meinem Reifen gefunden und als die Reparatur nicht hielt, einen Garantieanspruch geltend gemacht und mir einen kostenlosen Ersatz für eine nominale Arbeitsgebühr gegeben. Das Personal war höflich und schnell, und es war ein sehr arbeitsreicher Tag, aber ich stieg ohne Probleme ein und aus und musste sogar um Rücksicht nehmen, da die Reifen alle brandneu waren. Vielen Dank, dass Sie ASC!

Die Planung war einfach; Glatt abfallen; Kommunikation, höflich. Guter Service. Insgesamt sehr zufriedenstellend.

Nimm immer mein Auto hier gegen Alexandria. Besserer Service und bessere Preise. Tolle Gesamterfahrung jedes Mal.

Tolles Follow-up von meinem Service-Agenten Edwin Cortez. Mein Anliegen wurde voll angesprochen.

Ich habe mein Auto für eine Inspektion vor dem Kauf mitgenommen. Sie konnten keine undichte Getriebeflüssigkeit identifizieren und 2 Monate später wurde mir eine Reparaturrechnung über 2000 US-Dollar ausgestellt.

Nichts ist vergleichbar mit diesem Händler!

ES IST DAS BESTE!

Jeder bei Mercedes-Benz in Arlington bietet immer exzellenten Service !!

Paul Tchong von Mercedes-Benz aus Arlington machte den Kauf / die Bestellung unseres ersten Mercedes reibungslos, einfach und mühelos. Paul hat uns einen tollen Preis verschafft und besonders darauf geachtet, dass wir nicht mehr Zeit beim Händler verbringen als nötig. Außerdem war Eduardo Padilla großartig darin, alle Funktionen unseres neuen Autos zu erklären und unser MBrace-Konto einzurichten. Wenn Sie auf dem Markt nach einem neuen oder gebrauchten Mercedes suchen, ist Paul der richtige Mann für Sie. Es ist die zusätzliche Zeit wert, die wir gebraucht haben, um dorthin zu gelangen.

Ich habe gute Nachrichten über den Austausch unserer Windschutzscheibe erhalten.

Mercedes-Benz aus Arlington ist das Beste !! Brandon Neil ist mein Vertreter und ich könnte mit seinem Kundenservice nicht zufriedener sein.

Ich bin seit 10 Jahren Kunde von Mercedes-Benz aus Arlington. Immer toller Service von Gary Burke. Ich habe kürzlich ein neues (gebrauchtes) Auto gekauft, dessen Verkauf und Handel fachmännisch abgewickelt wurden. Es ist eine große Entscheidung, für ein Luxusauto auszugeben, und es ist beruhigend, sowohl während des Verkaufs als auch während des Service so gut behandelt zu werden. Sehr zu empfehlen Mercedes-Benz aus Arlington.

Ich habe das Kollisionszentrum jetzt (leider) zweimal für Kotflügelbieger benutzt und kann nicht genug gute Dinge über den erhaltenen Kundenservice und die Qualitätsarbeit sagen! Ich hoffe, ich muss nicht zurückkehren, aber wenn ich das tue, weiß ich, dass ich in guten Händen bin!

Sehr guter Service! Brandon Niel war sehr kompetent und professionell, ging alles durch, was mein Auto brauchte, gab einige Empfehlungen und stellte mir einen Leihgeber zur Verfügung, der innerhalb einer respektablen Zeit auf jeden Fall wieder hierher kommen wird, viel besser als MB von Alexandria.

Joe Popperwell war wirklich hilfreich. Wenn jemand im Mercedes von Arlington spazieren geht, sollte er nach ihm fragen.

-J-

Ich kann mich nicht beschweren, der Service ist außergewöhnlich

Dies war ein großartiger Ort für mich, um mit dem Verkäufer namens JT und einem zusammenzuarbeiten, und er war die Bombe. Sprechen Sie über Professionalität, ehrlich und hatte gerade ein tolles Lächeln im Gesicht, als er mich begrüßte. Ich empfehle auf jeden Fall, hierher zu kommen, wenn Sie nach einem Mercedes-Benz suchen. JT weiß alles über das Auto, das er Ihnen erklärt, und er beeilt sich nicht. Er nimmt sich Zeit, um Ihnen seine volle Aufmerksamkeit zu schenken. Ich hatte hier wirklich eine großartige Erfahrung. Danke So viel Mercedes-Benz aus Arlington, denn bevor ich zu Ihnen kam, ging ich zu Mercedes-Benz nach Cockeysville und wurde total schlecht behandelt. Mir wurden mehrere Lügen erzählt, meine Kreditwürdigkeit ging um 30 Punkte zurück und ich bekam dort nicht einmal ein Auto, weil ich diesen Leuten nicht vertraute, nachdem sie mir so viele verschiedene Dinge erzählt hatten, also wenn Sie viel wollen, ohne das durchzugehen Ärger und Stress Ich schlage vor, Sie schauen sich JT an und haben eine großartige Erfahrung.

Ich habe viele Bewertungen gelesen, die besagten, dass Omar Siddiq ein großartiger Verkäufer war. Ich muss mich bei denen bedanken, die die Bewertungen abgegeben haben, weil er großartig war! Er hat den Prozess so einfach gemacht und alles getan, um mir zu helfen. Er nahm sich Zeit, um mich über das Auto zu unterrichten, da ich jahrelang ein älteres Modellauto benutzte und die technischen Daten des MBenz definitiv Hightech waren. Wer nach einem neuen MBenz sucht, geht bitte zu Omar Siddiq !!! Vertrauen Sie mir, Sie werden es nicht bereuen!

Der Service war sehr reibungslos. Ich habe ein Leihauto bekommen, das Auto hat im ersten Jahr einen kompletten Service bekommen. Ich habe eine Frage, ob ich das Sirius-Radio stoppen kann, aber ich muss Sirius darüber anrufen. Ich bin mit der iPhone GPS-Verbindung zufrieden.

Kontaktierte sie über truecar.com.und auch über ihre Website, um sich über einen Neuwagenkauf zu erkundigen. Es wurde mir gesagt, ich solle einen Rückruf von jemandem im Verkauf erhalten. Ich habe nie einen Anruf erhalten. Ich gehe zu einem anderen Benz-Händler.

Tolle Erfahrung bei der Suche nach einem Gebrauchtwagen hier. Unser Vertriebsmitarbeiter JT war sehr freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Er kannte sich sehr gut mit allen Autos aus, an denen wir interessiert waren. - Er kannte die Funktionen, Pakete und Kilometerstände aller, ohne nach Papierkram suchen zu müssen. Es war wirklich eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Leider haben wir uns für eine andere Marke entschieden, aber ich würde jeden, den ich kenne, an JT und Mercedes Benz aus Arlington verweisen.

Der Service war super! Edwin Cortez und das Team waren eine große Hilfe, um meine 10.000-Meilen-Überprüfung schnell und bequem zu machen. Ich bin froh, dass ich mich bei meiner Sicherheit auf ein so gutes Team verlassen kann und sicherstellen kann, dass mein Auto in Topform ist.

Tolle Kundenbetreuung und rundum Erfahrung. Nichts für Kinder zu tun.

Ganz oben auf allem. Abgeschlossene Arbeiten in der angegebenen Zeit. Teuer, wenn es um Ersatzteile geht, aber das ist selbstverständlich. Die Leute waren sehr freundlich und aufmerksam.

Ich habe mein Benz 2017 von hier gekauft und war überwältigt von dem Kundenservice, den ich erhalten habe. Fast jeder in der Verkaufsabteilung ist aufmerksam und ehrlich. Die 2 Sterne haben also absolut NICHTS mit Verkäufen zu tun. Und ALLES mit der Serviceabteilung zu tun. Ich habe mein Auto hier seit dem Kauf meines Fahrzeugs zweimal warten lassen und werde nicht zurückkehren. Die Kommunikation ist schrecklich und die Informationen zur Servicezeit sind irreführend. Wenn die Servicetechniker und Träger mehr Zeit damit verbringen, sich auf die eigentliche Arbeit zu konzentrieren, anstatt herumzuknebeln und die Frauen anzustarren, die dort durchkommen, dann können sie vielleicht etwas Arbeit erledigen. Ich bin sehr enttäuscht. Mercedes Benz von Alexandria - hier komme ich.