Medical Clinic of Houston LLP Rezension

Ich habe 1 Internisten für ungefähr 30 Jahre gesehen. Dann ging er und wurde Konsierarzt. Das Wissen und Lieben dieses Arztes für all die Jahre tat wirklich weh, als er weiterzog, aber vertrau mir, ich kann es VOLLSTÄNDIG verstehen.
Nun, die schlechten Nachrichten, ich HASSE es wirklich, nach wirklich alltäglichen Dingen rufen zu müssen, die in zwei Sekunden per E-Mail beantwortet werden würden. Ich kann verstehen, warum Sie nicht alle E-Mails verschicken möchten - was für ein Chaos. Warum könnte es jedoch keine zentrale E-Mail geben, an die man schreiben könnte, und dann könnte diese Maschine die E-Mail entweder automatisch oder manuell an die richtige Person senden. Niemand außerhalb des Büros würde die E-Mails kennen und die E-Mails würden sehr schnell weitergeleitet. Ich kann nicht glauben, dass es so etwas nicht gibt.
Die nächste schlechte Sache, Ihre Abrechnung ist wirklich scheiße! Ich habe am 17.01.17 einen Arzt aufgesucht. Ich glaube, ich habe am vergangenen Montag, dem 30. Januar, angerufen, weil ich Ihnen den größten Teil meines Selbstbehalts geben wollte, aber mir wurde gesagt, dass die Buchung von Rechnungen bis zum 5. Januar gesichert wurde. Die Rechnungen sind in keiner bestimmten Reihenfolge, so dass sie nicht einmal meine Rechnung ziehen konnten. Es war der erste Besuch in diesem Jahr und ich habe versucht, diese Dame dazu zu bringen, mir zu helfen, und sie hat es versucht und irgendwie versucht, und dann war es nein, wir konnten es nicht tun. Ich habe sogar angeboten, für nichts zu helfen. Wissen Sie, wie viel Papier Sie verschwenden, indem Sie die Maschine "über" Rechnungen und nicht "innerhalb" Rechnungen bezahlen lassen? Ich sagte, ich glaube ihr Name war Lilly, dass ich wollte, dass meine Rechnungen innerhalb bezahlt werden, weil ich es leid war, meine Rechnung ab Januar 2016 jedes Mal zu sehen, wenn ich eine Rechnung bekam. Ihr System sollte Ihnen die Möglichkeit geben, entweder innerhalb oder außerhalb zu arbeiten. Ich weiß, dass ich mich viele Jahre lang mit Abrechnungssystemen befasst habe. In meinem Diagramm befindet sich eine Notiz, die besagt, dass ich innerhalb bin. Da jedoch viele Rechnungen von den Damen bezahlt werden, die Sie ein- und auschecken, sehen sie diese Notiz nicht. Alles, was sie tun, ist, das Geld einzulegen und die Maschine tun zu lassen, was sie tut. Ihre Mitarbeiter müssen Ihre internen Systeme in den Griff bekommen.
Drittens, wo ist Ihr Portalprogramm? JEDER hat jetzt einen und mein GOTT, wie großartig sie sind. Sie können Termine vereinbaren, Ihre Krankengeschichte einsehen, E-Mails senden, Nachfüllungen anfordern usw. Sie haben ein wunderschönes Gebäude gebaut. Jetzt ist es Zeit, sich auf Ihre Infrastruktur zu konzentrieren. Sie sind weit hinter Ihrer Zeit zurück.

Ich sehe zwei Dr. hier und respektieren sie beide und das Personal. Immer gut behandelt.

Sie überprüfen die Versicherung nicht gut und lassen mich Beträge bezahlen, die sie auch von meiner Versicherungsgesellschaft erhalten. Wenn Sie sie nicht anrufen, geben sie keine Rückerstattung aus und lassen das Guthaben auf Ihrem Konto liegen. Dies ist in den letzten 4 Besuchen dreimal passiert.

5 US-Dollar für das Parken scheinen unfair zu sein, insbesondere wenn Sie mehrmals in der Woche kommen müssen. Das Parken auf der Straße ist aufgrund der Rice University in den meisten Gebieten sehr begrenzt und verboten. Ermäßigte Parkplätze wären schön. Was den Parkservice betrifft, sollte es eine Freiwilligengruppe geben. Die meisten Senioren benötigen Unterstützung / Parkservice und sollten dafür nicht 10 USD oder mehr bezahlen müssen.

Einige, wie dieser Ort eine ernsthafte Wendung zum Schlechten genommen hat. Sehr unhöfliche Leute. Sie scheinen dich denken zu lassen, dass du keine Wahl hast. Und genießen Sie es, wenn Sie in Ihren Absichten, Ihre Gesundheit zu verbessern, vereitelt werden (sie vereiteln Sie). Den Ärzten scheint es gut zu gehen, aber Sie müssen durch ihre Mitarbeiter arbeiten. Zum Beispiel die Mitarbeiter von Doktor Achari. Die Dame mit den Krankenakten ist auch ein echter Schatz. Traurig über diesen Ort ..

Wir haben Dr. McKee als meinen Arzt für Innere Medizin ausgewählt und ich muss sagen, dass wir mit ihm und diesem Büro sehr zufrieden sind. Das Parken ist angeschlossen und kostet nur 5 US-Dollar. Außerdem konnten sie die Labore meines Mannes im Zimmer, im EKG und im CXR am selben Ort mit sehr geringer Wartezeit durchführen. Dr. McKee baut seine Praxis aus, aber wir fanden es toll, dass er sehr viel Zeit mit meinem Mann verbracht hat, nie in Eile war und sehr gerne Gespräche führte und Dinge erklärte. Ich würde seinem MA nur empfehlen, mehr zu lächeln und zu zeigen, dass sie glücklich ist, mit Patienten zu arbeiten. Sie schien verrückt zu sein oder sie mochte uns vielleicht nicht, aber abgesehen von diesem großartigen Büro.

Ich habe kürzlich einen Hausarzt in dieser Klinik gefunden, da ich dort bereits arbeitsbezogene Tests durchgeführt habe. Tolles Personal, sehr effizienter Prozess des Einseifens und Bezahlens. Dr. Russell N. Radoff ist großartig. Sehr positive Erfahrung.

Netter Doktor. Diese Klinik ist etwas aus einer anderen Zeit. Papierkarten. Labore, die Ihr Blut falsch behandeln, und Sie müssen die Arbeit verlassen, um es neu zu zeichnen, mit mehr Parkgebühren und Zeit, die von der Arbeit verpasst wird. Ergebnisse, die mehrere Monate dauern, weil ihre Transkriptionsabteilung unglaublich gesichert ist (wer macht das noch?), Und Telefone, die an Voicemail gehen, egal wo Sie anrufen. Nach einem ganzen Tag, an dem versucht wurde, einen Anruf zurückzugeben und eine Vielzahl von Nachrichten zu hinterlassen, hatte niemand die Höflichkeit eines Rückrufs. Wirklich schreckliche Betreuung. Sie werden bald verschwunden sein, da jeder Teil ihres Prozesses nach Fehlverhalten riecht. Der schlimmste Klinikbetrieb in Houston. Wirklich eine Verlegenheit für das, was wahrscheinlich ein guter Dr.

Kam heute Morgen zu einem CT-Scan (26. Dezember 2018 um 10:35 Uhr). Radiologie Rezeption Frau war sehr unhöflich. Was zum Teufel - Patienten mit Problemen kommen hierher (nicht weil sie wollen) und müssen zumindest höflich behandelt werden. Wenn die Mitarbeiter das nicht schaffen, gehen Sie bitte woanders arbeiten !!!!!

Diese Bewertung ist für Jonathan Magid, MD. Ich habe von einem Freund von Dr. Magid erfahren. Dieser Freund ließ sich von einem der besten Orthopäden in Houston am Knöchel operieren. Mein Freund war ebenfalls neu in Houston und brauchte einen Allgemeinarzt. Der Arzt gab ihm Dr. Magids Namen. Schon ein positives Zeichen.

Seit seiner Diagnose eines ungewöhnlichen systemischen Zustands vor Ort, der mich seit Wochen plagt und andere Ärzte verwirrt hat, hat mich Dr. Magid nur beeindruckt. Er ist intelligent, witzig und ein guter Zuhörer. Ich treffe nicht viele Ärzte, die ich empfehlen würde, aber Dr. Magid ist einer der guten.

Wir haben beschlossen, uns nicht mehr mit dieser Klinik zu befassen, weil wir extrem unhöflich mit uns sind. Sie halten uns für die Zahlung im Gebäude. Wir hatten ein Problem mit der Versicherung, weil meine Frau kürzlich die Hauptinhaberin ihrer Police wurde und die Versicherungsgesellschaft ihr Profil nicht aktualisiert hat. Die Dame an der Rezeption war ungebildet und extrem unhöflich, sie machte uns wie Höhlen und ich sah sie über uns lachen, als sie die andere Dame anrief, nachdem wir ihr gesagt hatten, dass die Versicherung das Problem behoben habe. Außerdem gibt uns Dr. Khatri nicht genügend Details, wenn wir sie fragen, sie möchte nur ein paar Minuten bleiben und geht. Ich hatte nie das Gefühl, dass Zeit für ein Patinet ist. Grundsätzlich unhöflich und nicht hilfreich.

Ich liebe diesen Ort! Dr. Raddcliffe ist unglaublich!

Überprüfung für Dr. Garcia und seine Mitarbeiter. Ich bin entsetzt über den Kundenservice dieses Büros. Es wurden nie Anrufe zurückgegeben. Wurde in Bezug auf gedeckte Dienstleistungen belogen, die sich als nicht gedeckt herausstellten. Ich habe mit jemandem über das Telefon namens Elia gesprochen. Seit 3 ​​Wochen sagt sie, ich rufe zurück, habe es aber nie getan. Uns werden 400 US-Dollar für Tests in Rechnung gestellt, denen wir nicht zugestimmt haben, und als sie befragt wurden, sagten sie gut ... "Sie haben einen Verzicht unterschrieben". Ich glaube nicht, dass der Verzicht so funktioniert.
Ich kann solche Unehrlichkeit nicht glauben!

Eine breite Palette von Ärzten. Leicht zugänglich mit großem Parkservice.

Es gibt ernsthaft nicht genug Superlative für eine Überprüfung der Pflege, die ich von Dr. Magid erhalten habe. Ich wurde von Dr. Dean Smith, einem Handarzt am Memorial Hermann, an ihn überwiesen. Einige Jahre lang war mein Blutdruck konstant erhöht, wenn ich zum Arzt ging und meine Vitalwerte überprüfen ließ. Da ich 95 Pfund schwer, vegan und ein Langstreckenläufer bin, haben die Krankenschwestern und Ärzte es immer als "White-Coat-Syndrom" bezeichnet. Nachdem Bob Harper (einer der Trainer von The Biggest Loser) im Fitnessstudio einen fast tödlichen Herzinfarkt erlitten hatte, beschloss ich, dass ich aufhören musste, etwas wegzublasen, das möglicherweise lebensbedrohlich war. Wie einer der anderen Bewertungen feststellte, hat er einen unglaublichen Sinn für Humor und nutzt ihn, um den inhärenten Stress und die Angst zu reduzieren, die mit einem Arztbesuch einhergehen. Er bestellte eine Blutuntersuchung und ließ mich ein 24-Stunden-Blutdruckmessgerät tragen, das das bestätigte, was ich bereits wusste. Kein Schock. Eine Woche, nachdem er mir eine niedrig dosierte BP Rx verabreicht hatte, war meine Nachuntersuchung normal. Ich bin sowohl erleichtert, meine Angst überwunden zu haben, um damit fertig zu werden, als auch dankbar, dabei einen fantastischen Arzt gefunden zu haben. Wenn Sie einen PCP oder Internisten benötigen, gehen Sie zu Dr. Magid - Sie werden es nicht bereuen. Ich habe mich noch nie so gut aufgehoben gefühlt (ha ha - tut mir leid, den Satz und meine Rezension mit einer Präposition zu beenden!).

Ich werde vielleicht nie wieder hierher kommen. Ich bin seit über 20 Jahren ein Patient, war großartig und habe meinen geliebten Arzt aufgrund von Änderungen beim Concierge verloren. Dort zu einem neuen Arzt gewechselt und seit 6 Jahren versucht, mit ihr Schritt zu halten.
JETZT habe ich eine Medikamentennachfüllung beantragt (aufgrund von CV-19) und sie haben sich geweigert zu sagen, dass ich (gerade jetzt wohlgemerkt) wegen meiner jährlichen körperlichen Belastung fällig bin. JA WIRKLICH?!? Sie möchten, dass ich in Ihr Büro komme, wenn ich versuche, mich auf die staatlich empfohlene Quarantäne der CDC vorzubereiten?
Ich finde diese medizinisch gefährliche Grenze, die an sinnlose Verfehlungen grenzt und mich gefährden könnte. Ich habe noch nie meine jährliche körperliche gemacht. Dieses Medikament ist ein langjähriges reguläres Medikament (über 10 Jahre, hat die Dosis nie geändert usw.). Unlogische Entscheidung.

Als Mediziner sollen sie führend sein und die Gesundheit sowie gesunde Entscheidungen und Entscheidungen leiten. In dieser kritischen Zeit unserer Geschichte unverantwortlich. Schäm dich.
Ich würde ihnen keine Sterne geben, wenn ich könnte. : (

Aus eigener Tasche für einen Termin am 2. Januar 2018 bezahlt. Heute, am 10. Oktober, habe ich meine Rückerstattung erhalten. Ich habe die Klinik 5 Mal angerufen, bevor ich sie bekommen konnte. Absolut lächerlich. Der Termin selbst war nicht einmal gut. Bedenken wurden nicht angesprochen, sondern nur beiseite geschoben. Wir werden nicht wiederkommen und nicht empfehlen.

Ich hatte einen Termin mit Dr. Kelly O'Brien für eine jährliche körperliche Untersuchung und ich muss sagen, sie ist absolut die gründlichste und fantastischste Ärztin, die ich je gesehen habe. Sie nahm eine sehr detaillierte familiäre und persönliche Krankengeschichte auf, fragte sanft nach meinen Bedenken und ging wirklich weit darüber hinaus, um mich bestmöglich zu versorgen. Die Rezeption und das Rechnungspersonal sind freundlich, das Pflegepersonal war unglaublich hilfsbereit und fürsorglich. Die Anlage ist sehr schön und die Prüfungsräume sind komfortabel.

Aus diesen Gründen bin ich sehr traurig, dass ich diesem Ort eine so negative Bewertung geben muss ... Nachdem ich jedoch für eine jährliche körperliche Untersuchung hereingekommen bin, bin ich zu der gleichen Erfahrung gegangen, die viele andere anscheinend gemacht haben, was eine war bedeutende Rechnung für ungeklärte Blutuntersuchungen. Ich rief meine Krankenkasse an, sie konnten nicht erklären, warum einige der Tests durchgeführt werden mussten, ich rief im Büro an und sie sagten, ich hätte die Möglichkeit, dem Arzt eine Nachricht zu hinterlassen, in der er fragte, warum die Tests durchgeführt wurden. Meine Frustration rührt von der Tatsache her, dass ich als gesunder Erwachsener mit 20 Jahren, der speziell nach den grundlegenden Tests fragte, die von meiner Versicherung abgedeckt wurden, 230 US-Dollar an Gebühren für Tests erhielt, die nicht notwendig erscheinen. Als ich die Abrechnungsabteilung anrief (obwohl sie sehr freundlich sind), wurde ich informiert, dass sie wissen, dass mein Versicherer dieses Problem hat, und sie haben das Klinikpersonal davor gewarnt ... also, wenn dies der Fall ist, warum wurden die Tests durchgeführt? in erster Linie durchgeführt, nachdem ich mehreren Mitgliedern des klinischen Personals ausdrücklich erklärt hatte, dass ich es vorziehen würde, keine zusätzlichen Kosten zu verursachen? Nachdem ich all diese Fragen aus der Abrechnung gestellt hatte, wurde mir nur gesagt: "So ist es, tut mir leid, wir können nichts anderes tun." Wenn Sie eine fantastische Pflege wünschen und mehr Geld für Tests ausgeben möchten, die Ihre Versicherung mit ziemlicher Sicherheit nicht als vorbeugend erachtet, würde ich diese Klinik ehrlich empfehlen.

Ich bin seit über 27 Jahren in dieser Klinik. Bei der Ankunft ist der Parkservice herzlich und einladend. Sie sind immer schnell und höflich. Ich schätze besonders, wie sie Menschen helfen, die zusätzliche Hilfe benötigen. Ich habe gesehen, wie sie sich um jeden Menschen kümmern, der in die Klinik kommt. Ich habe im Laufe der Jahre mehrere Ärzte gesehen. Einige sind nicht mehr in der Klinik und andere sind zum Concierge-Modell übergegangen. Daher werde ich von Dr. Jennifer Guss gesehen. Sie ist immer schnell und höflich. Sie nimmt sich Zeit, um Ihren Fall zu überprüfen, bevor sie sich mit Ihnen trifft. Sie scheint sich im Allgemeinen um Ihre Gesundheit zu kümmern, aber um Ihr allgemeines Wohlbefinden. Sie bestellt den notwendigen Test, um Ihre allgemeine Gesundheit zu erhalten. Ihr Büropersonal ist freundlich, freundlich und bucht Ihre Termine, um Ihren Zeitplan zu umgehen. Ich sage immer, das Zeichen eines großartigen Arztes ist eines, das das gleiche Büropersonal hat. Ich finde es toll, dass sie Ihre Termine per E-Mail bestätigen und Sie daran erinnern. Ich liebe diese Funktion. Ich schätze es auch, dass alle Dienste an ihrem Standort verfügbar sind. Wunderbarer Ort, um medizinische Versorgung zu erhalten.

Sehr bequem mit meinem Phys Ian. Behandelt meine Bedenken und meine Gesundheitsversorgung als Ganzes, nicht nur ein einziges Problem.

Sparen Sie sich Zeit und Geld und gehen Sie ÜBERALL hin. Falsche Tests und rechtzeitige Besuche kosten Hunderte von Dollar. Ihre veralteten Systeme und Praktiken machen alles schwieriger als nötig.

Dr. Martin White hat nicht nur drei Generationen meiner Familie betreut und behandelt, ich muss auch sagen, dass er von seinen Büromitarbeitern in hohem Maße unterstützt wird. Sein Büro verfügt über ein effektives System, mit dem Sie für einen Termin, Röntgenaufnahmen oder die Lieferung von Testergebnissen gebucht werden können. Unabhängig von Alter oder Krankheit wurde meine Familie bestens betreut. In dieser Zeit meines Lebens, im Alter von 70 Jahren und mit einer Kyphoplastie, kann das Gehen schmerzhaft sein. Ich finde, ich schätze die Parkmöglichkeiten hier sehr. Ich habe die Wahl zwischen nahem, überdachtem angrenzendem Selbstparken oder Parkservice. Der Bereich, in dem ich auf mein Auto warte und die Art und Weise, wie ich für die Parkmöglichkeit und den Service bezahle, ist sicher und sauber. Insgesamt ist die Anlage geschmackvoll mit einem intelligenten Design eingerichtet. Ich habe das Glück, die Medical Clinic of Houston in meinem Leben zu haben.

Ich liebe, liebe, liebe Dr. Bennett! Sie ist sehr gründlich und eine echte Fachfrau ... leider hat sie unprofessionelles Personal ... ihre Krankenschwester ist sehr unhöflich und ich ging stattdessen nach Baylor. Ich vermisse Dr. Bennett.

Doktor Martin White und Anne Tondre sind unglaublich. Sie sind fürsorglich und so professionell. Ich empfehle dringend, Dr. White als PCP zu verwenden. Ich könnte nicht glücklicher mit ihm als meinem Arzt sein.

Ausgezeichnet - von der Lage, dem Gebäude und den Ärzten. Dr. White und sein Gesundheits- und Verwaltungspersonal sind brillant.

Dr. Meyer ist großartig. Ich habe einige einzigartige Impfungen und Tests für Reisen benötigt und sie machen alles hier! Sie sind mehr als nur eine Grundversorgungseinrichtung. Sehr kompetent und effizient.

Dieser Ort ist sehr schlecht geführt. Es dauerte fast zwei Monate, um die Ergebnisse der Blutuntersuchung zu erhalten. Ich habe noch SIEBEN Anrufe getätigt, um endlich jemanden am Telefon zu haben, der den Folgetermin für mich vereinbart. Es ist vier Tage später und ich habe immer noch nicht die Ergebnisse des Scans. Die Leute klingen verärgert, wenn Sie sie bitten, ihre Arbeit zu erledigen. Es gibt kein Einfühlungsvermögen in ihrem Verhalten. Dr. Meyer hat eine nette Art am Bett und ist kompetent, aber ich werde den Arzt wechseln, damit ich mich nicht wieder mit dieser schlechten Entschuldigung für eine medizinische Einrichtung auseinandersetzen muss.

Dr. Mona Elhaj Iversen ist einfach unglaublich! Sie behandelt mich Lupus und ist seit gut 5 Jahren. Sie ist immer so hilfsbereit und fürsorglich und ihre Mitarbeiter sind einfach so toll!

Edit: Ich habe deine Antwort gelesen. Ich war 8 Minuten zu spät. Buchstäblich 8 Minuten. Meine Frau war der nächste Termin. Wir hätten zusammen besuchen können. Wir fahren anderthalb Stunden, um Dr. Guss zu sehen. Ich war noch nie zu spät. Gibt es kein Verständnis? Es war der erste Termin meiner Frau und sie wechselte zu Dr. Guss. Als die Krankenschwester herauskam und sagte, sie würde mich nicht sehen, sagte die Rezeptionistin: "Er ist nicht zu spät, er ist in der Schlange." Dies liegt daran, dass 1 Person Patienten eincheckte und drei Schreibtische leer waren. Lassen Sie es also nicht so aussehen, als wäre ich 30 Minuten zu spät. Hier ist eine neuartige Idee ... warum tust du nicht das, was ich in meinem Büro mache, wenn ich zugeschlagen werde und ein unerwarteter Kunde vorbeikommt oder ein Notfall oder eine Verzögerung auftritt ... warum arbeitest du nicht ein bisschen härter, überspringst vielleicht das Mittagessen oder nimmst eine kurze, das ist was ich tue. Lesen Sie die anderen Bewertungen. Dieses Personal ist das absolut Schlimmste.
Originalbewertung:
Dr. Guss war ein guter Arzt, aber das Personal hier war das schlechteste, das ich je erlebt habe. Ich versuchte, eine Beziehung aufrechtzuerhalten, und bemühte mich, die erniedrigende, herablassende Art und Weise, in der ich behandelt wurde, zu ignorieren, aber jedes Mal, wenn ich zu Besuch kam, behandelte mich jemand, als hätte ich das Glück, dort zu sein. Da ich keine Wahl hatte, sollte ich einfach froh sein, dass ich akzeptiert wurde. Ich bin wirklich traurig, dass ich gehen muss, aber ich kann mir einfach nicht erlauben, mit Respektlosigkeit behandelt zu werden und weiterzumachen. Wenn es Ihnen nichts ausmacht, angesprochen und behandelt zu werden, als wären Sie weniger eine Person, dann ist dies Ihr Platz. Wenn Sie jedoch das Gefühl haben möchten, als Patient geschätzt zu werden und Ihr bestes Interesse an erster Stelle steht, müssen Sie dies tun finde eine andere Klinik zu besuchen. Ein Teil von mir ist traurig, weil ich versuche, eine Bindung zu meinem Arzt aufzubauen, aber überraschenderweise bin ich so erleichtert zu wissen, dass ich nicht länger missachtet werde. Oh, und als nächstes sehen Sie eine Antwort des Eigentümers, in der angegeben wird, wie Ich bin froh, dass ich mein "wichtiges Feedback" hinterlassen habe. Sie können durch die Jahre negativer Bewertungen über den Service in dieser Klinik scrollen, und es wird nie etwas dagegen unternommen. Wie wäre es damit, "Eigentümer", sagen Sie mir nicht, wie leid es Ihnen tut, sondern was genau Sie in Bezug auf dieses minderwertige Personal getan haben, das Sie beschäftigen. ? Ja das ist, was ich dachte. Nur eine weitere Ausrede.

Dies ist eine schöne Einrichtung mit günstiger Lage und guten Parkmöglichkeiten. Ärzte und Krankenschwestern machen einen guten Job. Das Support-Personal benötigt eine ständige Schulung des Kundendienstes und eine bessere Bezahlung, um kompetente und gut erzogene Mitarbeiter einzustellen. Hoffnung auf EPIC oder ähnliches e record @ Clinic? Das ist 3 Jahrtausend !!

Ich habe einen Covid-19-Test gemacht und der Prozess war einfach und schnell! Ich rief meinen Hausarzt, Dr. Khatri, an, und ihr Büro stellte mir ein paar Fragen und vereinbarte einen Termin am selben Tag. Die Anweisungen waren sehr klar und die Telefonnummer, die sie bei meiner Ankunft angegeben hatten, wurde sofort abgeholt und eine Krankenschwester hatte mich in 15 Minuten getestet. Die Krankenschwester war nett und erklärte das Ganze, damit ich mich wohl fühlte. Der gesamte Prozess, vom Anruf bis zum Testen, dauerte ca. 1 Stunde und meine Ergebnisse waren innerhalb von 3 Stunden wieder da. Liebe medizinische Klinik von Houston!

Ich ging zu meinem Arzt (der immer großartig ist) und versuchte einzuchecken, ABER die ältere Person an der Rezeption war schrecklich (sie war das erste Mal schrecklich - aber ich nahm mir nicht die Zeit, mich zu melden) ist das 2. Mal NOCH SCHRECKLICH

Das Personal im 5. Stock ist unhöflich. Die Klinik verfügt nicht über ein elektronisches Patientenakten-System, daher dauerte es 3 Wochen, bis meine Ergebnisse versandt wurden. Ich hätte ein paar Tage nach einem Ultraschall einen Anruf zur Nachsorge erwartet, anstatt eines Briefes, dessen Eintreffen 3 Wochen dauerte. Meine Labore und mein Ultraschall waren abnormal, aber ich erhielt nie einen Anruf.
Als ich 3 Wochen später anrief, um herauszufinden, was passiert war, wurde mir gesagt, dass sie gesichert waren und noch keine Zeit hatten, die Briefe zu schreiben. Briefe? Ich hätte einen Anruf wegen abnormaler Ergebnisse erhalten sollen. Da Houston ein wettbewerbsfähiger Ort für eine Arztpraxis ist, würde ich mehr erwarten .......
Verschwenden Sie keine Zeit - gehen Sie woanders hin. Es gibt nur ein Dutzend andere Orte gleich die Straße runter :)

Leider werde ich einen neuen Arzt suchen. Mein Arzt bei Sonnenuntergang war ausgezeichnet, aber der Mangel an aktueller Technologie ist ein großer Breaker für mich. Sie müssen unbedingt in Technologie investieren, damit Patienten online auf ihre Ergebnisse zugreifen können. Ich habe keine Zeit, persönlich zu gehen und für das Parken zu bezahlen, um Ergebnisse zu erhalten. Es ist 2019, bitte es ist Zeit, sich weiterzuentwickeln.

Ich habe vor kurzem angefangen, mich hier von der Abteilung für Rheumatologie behandeln zu lassen (speziell von Dr. Mona Iverson und ihren Mitarbeitern) und ich LIEBE es absolut. Ich war vorher zu einem anderen Rheumatologen gegangen und diese Erfahrung macht alles wieder gut, was ich durchgemacht habe. Jeder, dem ich im Personal begegnet bin, ist unglaublich freundlich und hat alles getan, um meine Erfahrung angenehm zu machen. Alle Mitarbeiter von Dr. Iverson: die Rezeptionistin, die Dame, die Termine für Injektionen vereinbart, die Krankenschwestern - alle sind fabelhaft! Die Röntgentechnologie in der Radiologie war wunderbar, besonders wenn man bedenkt, dass ich mehr als 25 Röntgenstrahlen von ihr bekommen musste! Ich kann dieses Hotel nur empfehlen, wenn Sie einen neuen Rheumatologen suchen !!! Sie müssen zu Dr. Mona Iverson und Team gehen! Ich reise über 30 Meilen, nur um sie zu sehen! Die Rechnung meiner Versicherung genau, und ich habe Sprünge und Grenzen weniger als mein vorheriger Arzt bezahlt. 10 Sterne und zwei Daumen hoch !!

Sie informieren Sie nie über Ihre Tests. Letztes Jahr habe ich Blutuntersuchungen gemacht und sie nie erhalten. Heute habe ich die Klinik besucht und einige Tests gemacht. Sie sagten mir, dass sie anrufen werden, was sie nie getan haben. Ich rief an und fand jemanden und er sagte mir, dass die Büros geschlossen sind. Was ist, wenn mir am Wochenende etwas passiert? Was ist, wenn ich sofort Medikamente brauche?

Auch ich habe meinen Lieblings-Dr. Williams durch den Concierge-Service verloren. Auch ich versuche immer noch, jemanden zu finden, der sie ersetzt, und es war eine Herausforderung ...

Der Parkservice ist jedes Mal äußerst unhöflich, wenn wir ein Rezept abholen oder einen Termin vereinbaren. Absolut miserabel zu interagieren.

Abrechnungsabteilung und Support-Mitarbeiter sind ein Witz. Schade, dass die Ärzte von großer Qualität sind und im Grunde genommen in diesem Cluster einer Operation gebündelt sind.

Vereinbaren Sie einen Termin mit Dr. Iversons Büro, um eine zweite Meinung zu meiner Diagnose von rheumatoider Arthritis einzuholen, und als sie in meinem Büro nach meinen Versicherungsinformationen fragten, waren sie überrascht zu sehen, dass ich als Patient blockiert war. Ich war seit über 10 Jahren nicht mehr dort. Aber der süße Krankenpfleger war glücklich, es zu entfernen. Leider war Dr. Eichelberger offensichtlich derjenige, der mich blockiert hat, und nur er kann den Block von meiner Karte entfernen. Es genügt zu sagen, dass er keinen meiner Anrufe zurückgab und ihn fragte, warum er mich blockieren würde. SO ENTTÄUSCHT, weil meine ganze Familie mindestens einen Arzt in ihrer Klinik sieht. Dies sagt mir, dass es mehr darum geht, dass Dr. Eichelberger ein Drittel der Praxis besitzt und absolut nichts mit irgendetwas anderem zu tun hat. Er hat mir noch nie eine Korrespondenz oder irgendetwas darüber geschickt, dass ich blockiert bin. Nach meiner Meinung sehr unprofessionell. Alles über Geld und keine Fürsorge oder Mitgefühl für die Patienten seiner oder der Einrichtung IN MEINER MEINUNG.

Die Abrechnungsgruppe behandelt Patienten als Gegner. Bei der Überprüfung eines EOB vom Februar zeigte sich, dass ich kein Copay schuldete. In den vier Monaten seitdem hat Medical Clinic Billing nichts unternommen - weder meine Zuzahlung zurückerstattet noch die EOB angefochten.

Als ich anrief, um eine Rückerstattung meines Copays zu beantragen, fragte mich Englisch, der Rechnungsvertreter, "Wie soll die Klinik für die Werbebuchung [xyz] erstattet werden?" Ich sagte, mein EOB sagt, ich schulde nichts und möchte eine Rückerstattung des Copays. Sie stellte mich in die Warteschleife, kam dann zurück und sagte, sie würden die Forderung erneut einreichen. Keine Rückerstattung.

Ich sprach dann mit dem Finanzdirektor Stuart, der ebenfalls weniger als kooperativ war. Er lehnte es ab, die Zuzahlung zu erstatten, da die Klinik gegen die Forderung Berufung einlegen würde. Obwohl seine Rechnungsabteilung im Februar ihre Arbeit nicht erledigte (weder meine Rückerstattung, wie von der EOB angegeben, erstattete noch Berufung einlegte), weigerte er sich anzuerkennen, dass seine Abteilung ihre Arbeit nicht erledigt. Er machte Dr. Williams für den Fehler verantwortlich.

Stuart räumte ein, dass der Fehler in der Klinik lag, lehnte es jedoch ab, mein Copay zu erstatten, wenn die Möglichkeit besteht, dass die Berufung dazu führt, dass ich das Copay schulde. Ich halte dieses Verhalten für unethisch.

Kelsey Seybold leitet die Abrechnungsabteilung besser.

Geschäftsführung
Frau Karen Rainey
Herr Stuart Akeson, Finanzdirektor
David Glassburn, Finanzdirektor
Frau Karen C Rainey, Geschäftsführerin
Frau Karen C Rainey, Geschäftsführerin
Herr Martin R White, geschäftsführender Gesellschafter

Medizinische Klinik von Houston
1701 Sunset Blvd.
Houston, TX 77005-1709

Mein Internist, Dr. Stoecker-Simon, ist der beste Arzt, den ich je hatte. Sie fand meinen Krebs früh, was mein Leben rettete. Außerdem hat sie mich nicht als Patientin abgesetzt, als ich meine Versicherung verlor. Sie ist die fürsorglichste und geduldigste Ärztin, die ich je getroffen habe. Ich wünschte, mehr Ärzte wären wie sie!

Die einzige Beschwerde, die ich habe, ist bei einigen Mitarbeitern der Klinik. Einige der Damen waren in der Vergangenheit äußerst unhöflich zu mir. Es ist nur passiert, wenn ich einen von meinem Arzt angeordneten Test durchführen musste, beispielsweise einen Katzenscan. Es ist bei zwei verschiedenen Gelegenheiten passiert. Ich werde nicht auf die Details eingehen, aber ich werde sagen, dass sie dringend mehr Schulungen im Kundenservice benötigen. Das meiste Personal ist wunderbar, aber ein paar schlechte Äpfel können das ganze Fass ruinieren.

Ich sehe Dr. Weiss und mein Mann sieht Dr. Goldfarb. Beide sind fantastisch. Ich komme gerne hierher. Mein Mann ging heute wegen Brustschmerzen, die sich plötzlich zeigten und alle seine Herztests sofort durchführen ließen, und dann riefen sie ihn an, bevor er gehen konnte, um ihn zum Kardiologen vor Ort zu bringen. Sehr dankbar, dass sie die Diagnose und Untersuchung meines Mannes priorisieren. Ich bin seit Jahren hier und hatte nie ein Problem. Ich bekomme jetzt meine Kinder im College-Alter morgen für jährliche körperliche. Vielen Dank!

Dieser Ort ist die beste Dr. Klinik, in der ich je gewesen bin. Die Dr.s hier entsprechen der Mayo-Klinik in MN. Sie sind die Spitzenreiter auf ihrem Gebiet. Dr. Zafar ist der beste Gastro, den ich je gesehen habe. Ich habe alle meine Ärzte auf diese Klinik umgestellt. Ich freue mich sehr, dass Sie Houston eine so erstaunliche Klinik zur Verfügung gestellt haben. Es ist auch so organisiert und ich liebe das Personal. Es ist, als würde man sich auch mit der Organisation von MD Andersen befassen. Ich habe nur positive Dinge zu sagen, danke.

Tolle Ärzte, Personal und ist eine schöne Einrichtung. Dies ist ein One-Stop-Shop. Tolle Labor- und Radiologieeinrichtungen.

Es wurde mir verboten, Termine zu vereinbaren, weil ihre eigenen Mitarbeiter mich für einen Termin verschoben hatten, den ich ihnen sagte, ich könne ihn nicht machen, weil ich Arbeit hatte. Inkompetentes Front Office, Ärzte sind was auch immer und variieren in der Professionalität, aber die Verwaltung scheint an keinem Patienten interessiert zu sein. Schauen Sie sich die ähnlichen negativen Bewertungen an, wenn Sie meinen nicht glauben

Ich liebe den Arzt. Ich gehe seit 1986 in diese Klinik, muss mich aber über die Telefonanlage beschweren. Ärzte sollten direkt und nicht über eine zentrale Telefonzentrale kontaktiert werden können. Aber wenn Sie in die Arztpraxis kommen, sind die Nachrichten zu lang. Heute habe ich versucht, eine Nachricht für eine Krankenschwester zu hinterlassen und wurde abgeschnitten, nachdem ich meinen Namen und mein Geburtsdatum wie angewiesen angegeben hatte. Nicht einmal genug Zeit, um eine Telefonnummer anzugeben. Es muss eine gewisse Fähigkeit zur Kommunikation per E-Mail vorhanden sein. Meine Besorgnis war heute sehr gering, aber ich hatte Informationen, um die mich der Arzt gebeten hatte. Es gab keine Möglichkeit, die Informationen einfach auf Ihrem Telefonsystem zu belassen. Ich musste eine Wohnung anfordern, weil ich dann wenigstens einen Rückruf bekomme, damit ich es erklären kann.

Ich liebe es, alles an einem Ort erledigen zu können! dh; Röntgen, Stresstest, MRT, Blutuntersuchungen usw. exzellenter Service und freundliches Personal! Ich werde seit 20 Jahren von hier aus betreut !!

Ich hatte hier vor 3,5 Wochen einen Ultraschall und habe die Ergebnisse nicht erhalten. Die Klinik hat meine Versicherung fast sofort für den Test in Rechnung gestellt und wurde vor Wochen vollständig von meiner Versicherung bezahlt. In der Zwischenzeit habe ich noch keine Ergebnisse aus dem Test erhalten. Es scheint also, als würden sie Tests für Geld durchführen, ohne sich um das Wohlbefinden der Patienten zu kümmern. Ich werde meine Versicherungsgesellschaft kontaktieren und sehen, was sie tun kann, da die Klinik mir die Ergebnisse nicht liefert. Geh woanders hin.

Schreckliche Erfahrung in der Radiologischen Abteilung! Falsche Informationen und Anweisungen an die Patienten verursachten letztes Jahr ohne vorherige Genehmigung durch BCBS eine zusätzliche Gebühr von 100 USD für den MRT-Test. Dieses Jahr bleibt das gleiche, doch die Verwaltungsmitarbeiter an der Rezeption (Lily) an ihren Vorgesetzten weigerten sich alle, ihren Fehler zuzugeben ! Kann diese Art von Personal nicht persönlich behandeln. Deshalb habe ich den MRT-Test mit ihnen abgesagt, obwohl ich bereits angekommen bin und die Röntgenaufnahme beendet habe! Sie zuckten nur mit den Schultern: "Mach was du willst, wen interessiert das?" Ich habe mich für eine MRT in einem anderen Bildgebungszentrum entschieden und komme nie wieder hierher! Ich kann mich keiner Einrichtung unterwerfen, die an ihrem Fehler festhält und sich weigert, sich zu ändern.

Detail: Letztes Jahr, als ich einen MRT-Test plante, wurde mir gesagt, dass sie eine Vorabgenehmigung für die Versicherung erhalten würden, aber mir wurde vorgeworfen, keine Vorabgenehmigung zu haben. Ich rief im Rechnungsbüro an, sie sagten, es sei meine Verantwortung, das zu tun. Gestern ging ich morgens zum Arzt und plante am Nachmittag einen MRT-Test am selben Tag. Ich habe wirklich darauf gedrückt, um sicherzustellen, dass es nicht wieder vorkommen würde. Sie sagten, sie hätten eine Versicherungsgenehmigung, es sei okay, weiterzumachen. Von morgens bis nachmittags sagte mir niemand, ich solle meine Versicherung anrufen, um eine Vorabgenehmigung zu erhalten. Dann zog ich meine MRT-Rechnung aus dem letzten Jahr heraus und sagte: "Dann ist es dein Fehler." In diesem Moment änderte sie sich: "Du solltest anrufen, jetzt anrufen, es liegt in deiner Verantwortung!" .......

Dr. Iversen und ihre Mitarbeiter sind immer freundlich und professionell und fürsorglich. Danke!

Der neue Dr., den ich gesehen habe, McKee hat mir sehr gut gefallen. Ich war krank und mein üblicher Dr. konnte mich nicht sehen, also haben sie mich direkt zu Dr. McKee gebracht. Er war sehr kompetent und hat schnell auf meinen Zustand zugegriffen. Begann die Behandlung sofort im Büro und verschrieb neue Medikamente. Sich heute besser fühlen. Vielen Dank.

Ich werde die Bewertung nach dem Besuch am Montag auf 5 Sterne ändern (hoffentlich). Ich habe am Dienstag angerufen und einen Termin um 15:30 Uhr vereinbart, um meinen Internisten zu sehen. Ich bin 55 Minuten gefahren, um herauszufinden, dass ich für den Freitagstermin nicht aufgeführt war. Ich komme seit Anfang 2000 hierher und werde auch von Onkologen und Kardiologen in dieser Einrichtung behandelt. Das erste Mal ist dies passiert. Termin auf 13:15 Uhr zurückgesetzt 10. April. Diese Klinik und Ärzte (besonderer Dank an meinen Internisten für seine Sorgfalt bei der Lokalisierung eines Krebstumors im Jahr 2005) sind dafür verantwortlich, dass ich heute am Leben bin.

Während ich viele der Ärzte bei MCH liebe, war der Wachmann äußerst unhöflich zu mir und griff wiederholt in mein Fahrzeug, während er mich beschimpfte, weil ich beim Selbstparken versehentlich den Parkservice benutzt hatte. Als ich fragte, ob ich frei sei zu gehen, packte er mein Fahrzeug wieder und ließ es nicht los, bis ich anfing, mein Fenster hochzurollen. Ich musste dann wieder an ihm vorbei gehen, um zu meinem Dr. zu gelangen, und er sagte mir sehr unhöflich, ich solle zu meinem Termin kommen. Ich war so erschüttert, als er mein Fahrzeug packte und durch mein Fenster auf mich zukam, dass mein Blutdruck anfänglich erhöht war. Nicht das, was ich will, wenn ich nur meinen PCP sehen will.

Ärzten geht es gut. Support-Mitarbeiter / Büro ist schrecklich. Sie sind ahnungslos, unhöflich und Lügner. Sie geben ständig falsche Informationen und Preise heraus und lügen dann darüber oder versuchen, anderen oder dem Patienten die Schuld zu geben. Glauben Sie nicht den Fehlinformationen, die der Manager über eine Zufriedenheitsrate von 98% ausgibt, da er keine Beweise oder harten Zahlen darüber hat, wie er diese sogenannte Bewertung erhalten hat. Geh nicht hierher !!

Gehen Sie NICHT in diese Klinik. Der Arzt schickte eine Reihe von Labors und gab nicht bekannt, dass die Versicherung möglicherweise nicht einmal die Kosten abdeckt. Sie haben unsere Versicherung nicht überprüft, bevor sie das Labor eingereicht haben, um zu sehen, was sie abdecken würden. Wir wurden mit einer Rechnung über 400 Dollar getroffen. Wenn Sie in eine Fabrik gehen möchten, ist diese Klinik so und sie kümmern sich sehr wenig darum, was mit Ihnen finanziell passiert.