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3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich diese Niederlassung anrufe, wi...

Jedes Mal, wenn ich diese Niederlassung anrufe, wird mir ein hohes Maß an Professionalität verliehen. Meine bisherigen Erfahrungen waren geradezu erstaunlich. Sie haben mir geholfen, als ich einen kleinen Kredit brauchte - und wann immer ich anrufe, werden alle meine Bedenken angesprochen.

Ich danke Ihnen für den AUSSERGEWÖHNLICHEN Kundenservice, den ich von JALIZE - MITCHELL JOSEPH und CANDY erhalten habe. Ich hatte einige Bedenken bezüglich meines Kontos und Jalize erklärte alles im Detail als Inbegriff eines professionellen Vertreters.
Ich hatte mehrere Fragen und die Art und Weise, wie sie sich Zeit nahm, um sicherzustellen, dass ich jedes Detail verstand, übertraf meine Erwartungen !!!

Das Niveau des PROFESSIONALISMUS, das sie alle zeigten, hat meine Erwartungen übertroffen und ist meiner Meinung nach der Inbegriff eines PROFESSIONELLEN VERTRETERS !!

Ich wollte mir nur einen Moment Zeit nehmen, um auf ihre FANTASTIK hinzuweisen !!!

Ich bin ein GLÜCKLICHER KUNDE !!!

(Caps on Purpose)

Vielen Dank und einen schönen Tag !!!

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L
3 Jahre zuvor

Wenn Sie hierher kommen, um über das Netzwerk eine...

Wenn Sie hierher kommen, um über das Netzwerk eine Einzahlung bei einer anderen Kreditgenossenschaft zu tätigen, rufen Sie im Voraus an. Sie waren seit einem Monat nicht in der Lage, Einzahlungen bei anderen Kreditgenossenschaften anzunehmen, und sie scheinen es nicht eilig zu haben, dies zu beheben.

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c
3 Jahre zuvor

Vor sechs Wochen wurde meine Brieftasche gestohlen...

Vor sechs Wochen wurde meine Brieftasche gestohlen und ich wurde Opfer eines Identitätsdiebstahls. Ich habe betrügerische Aktivitäten auf meinem Girokonto sofort der Liberty Savings Credit Union gemeldet. Das Geld, das von meinem Konto gestohlen wurde, wurde nicht nur nie erstattet, sondern die für dieses Problem verantwortliche Person hat alle meine E-Mails, Telefonanrufe und Nachrichten in Bezug auf diese sehr unglückliche Angelegenheit ignoriert. (Verantwortliche für das Problem, eine Dame mit dem Namen Beth Chisolm). Bankinstitute wie PNC BANK, BARCLAYS BANK, CHASE BANK und CAPITAL ONE kümmerten sich nicht nur um alle betrügerischen Belastungen meiner Konten, sondern hatten innerhalb von 48 Stunden eine neue Kredit- oder Debitkarte in meinem Postfach. Wenn Sie ein Bankinstitut suchen, das verantwortlich ist und einen guten Kundenservice bietet, tun Sie sich selbst einen Gefallen und halten Sie sich meilenweit von dieser Bank entfernt.

Mit freundlichen Grüßen,
Mit freundlichen Grüßen,

Carlos A Soler

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G
3 Jahre zuvor

Dies ist die schlechteste Bank, mit der man Geschä...

Dies ist die schlechteste Bank, mit der man Geschäfte machen kann. Sie sind nicht nur unprofessionell im Bereich CSR und es fehlt ihnen das Wissen, dass dies eine Kreditgenossenschaft ist. Die Dienstleistungen sind schrecklich. Ich habe mich in der Hoffnung angemeldet, Geld besser verwalten und auch Kredite aufbauen zu können, was mir nicht möglich war, weil meine Kreditwürdigkeit zu niedrig war. Sie wollten nur einen Autokredit anbieten, den ich nicht brauche, weil ich bereits ein Auto habe. Dann wurde mir die Verwendung meiner Debitkarte verwehrt, ich konnte weder Rechnungen bezahlen noch Geld abheben und nicht einmal Benzin bekommen. Ich wurde nicht informiert, warum überhaupt keine E-Mail, Benachrichtigung, Text oder Telefonanruf. Es war eine große Unannehmlichkeit, vor allem nicht zu wissen, warum Sie keinen Zugang zu Ihrem eigenen Geld haben. Ich werde diese Kreditgenossenschaft nicht mehr nutzen. Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!!!!!!

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D
3 Jahre zuvor

Von einer großen Bank zu einer CU zu kommen, ist e...

Von einer großen Bank zu einer CU zu kommen, ist ein großer Schritt, aber einer, der sich lohnt - viele der Kinder beschweren sich über Kreditgenossenschaften, obwohl dies tatsächlich mit der Reife der Finanzen zusammenhängt. Die Website und das Online-Banking sind sehr einfach und einfach, keine mobile App - aber die Online-Bank öffnet gut. Sie erhalten Zugang zu einem Netzwerk von CO-OP-Banken und kostenlosen ATMs, insbesondere bei 711 / Walgreens / CVS mit 0 Gebühren! Sie haben mir beim Wiederaufbau meines Kredits geholfen und in weniger als einem Jahr qualifiziere ich mich jetzt für die Kreditlinie (Geschäftskarte / Finanzierung) bei derselben sehr großen Bank, die mir letztes Jahr verweigert hat, nachdem ich sie 10 Jahre lang verwendet habe! Freiheitsersparnis ist das eigentliche Geschäft, ich besuche das Büro der Gewerkschaftsstadt - Maria, Karen und Carlos sind die Besten, sicher kann das Warten lang sein, aber die Vorteile überwiegen das Warten. Eine echte Community Bank für die Menschen!

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J
3 Jahre zuvor

Die Leitungen sind lächerlich, das einzig Gute ist...

Die Leitungen sind lächerlich, das einzig Gute ist die Lage, aber die Dienstleistungen sind Müll, danke für das Darlehen, aber warum ist meine Geldüberweisung nicht durchgegangen, sie ruinieren meinen 4. Juli-Urlaub und warum kann ich nicht mit jemandem telefonieren, der immer wieder auflegt auf mich

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I
3 Jahre zuvor

Die CU muss verbessert werden. Es dauerte fast ein...

Die CU muss verbessert werden. Es dauerte fast einen Monat, bis ich eine neue Debitkarte erhielt, nachdem ich sie als kompromittiert gemeldet hatte. Die Warteschlangen sind jeden Tag extrem lang, die Bankzeiten sind für die arbeitende Öffentlichkeit nicht günstig. CU fehlen Online-Funktionen, Call-Center-Kundendienst (NONE). Weil die Filiale die ganze Zeit so beschäftigt ist, gibt es so viel Druck auf die Mitarbeiter an der Rezeption, dass sie die erste Kontaktlinie sind, aber sie haben keine Unterstützung, Mitarbeiter, die sie unterstützen können, wenn die Warteschlangen lang sind.

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r
3 Jahre zuvor

Über 20 Jahre Kunde. Früher war der Service ausgez...

Über 20 Jahre Kunde. Früher war der Service ausgezeichnet, jetzt geben sie die Schecks zurück und erheben eine Rücknahmegebühr von 25 USD. Sie nehmen Überziehungsprivilegien weg und stellen sie nicht wieder her, nachdem das Konto aktuell ist. Dies hat Probleme verursacht. Kunden mit direkter Einzahlung sollten das Privileg haben, bei Bedarf eine Überziehung vorzunehmen.

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M
3 Jahre zuvor

Bisher bin ich mit den Dienstleistungen überhaupt ...

Bisher bin ich mit den Dienstleistungen überhaupt nicht zufrieden. Die Erzähler sind unhöflich. Ich kann dort bei der Bank nie jemanden kontaktieren. Ich eröffne ein Sparkonto und kann nicht einmal auf mein Konto zugreifen, um Geld zu überweisen. Es geht bereits in die dritte Woche.

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A
3 Jahre zuvor

Was mir am besten gefällt, ist, dass es sich um ei...

Was mir am besten gefällt, ist, dass es sich um eine von der NCUSIF versicherte Bank handelt. Wenn Sie eine Anfrage über die Banken stellen, ist dies am sichersten, um unser Geld zu sparen.

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J
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung, dass sie einen gemeinsamen Filial...

Meine Erfahrung, dass sie einen gemeinsamen Filialabzug durchführen, war schrecklich. Die Schlange war nicht nur lang, sondern all das sieht auch gelangweilt und menschenfeindlich aus.
Obwohl ich schon mehrfach dort war und jedes Mal nach mehr Informationen gefragt wurde als bei jeder anderen Credit Union, konnten sie meine Adresse nicht überprüfen und waren sehr ungeduldig, mich vom Kassierer zu entfernen, damit sie die nächste nehmen konnten Kunden ist es lustig, wie plötzlich sie beschleunigen mussten. Geben Sie mir etwa 45 Sekunden Zeit, um die Informationen online zu stellen und meine Adresse zu überprüfen, aber sie konnten sie nicht überprüfen, und ich konnte kein Geld herausnehmen. Ich werde nicht wieder hierher kommen

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A
4 Jahre zuvor

Sie sind genial! Ich hatte eine schlechte Kreditwü...

Sie sind genial! Ich hatte eine schlechte Kreditwürdigkeit und sie halfen mir, meine Punktzahl aufzubauen. Sie nehmen sich immer Zeit, um sicherzustellen, dass Sie mit ihren Dienstleistungen zufrieden sind. Sie berücksichtigen auch Ihre Bedürfnisse und Anliegen. Ich hatte nie eine schlechte Erfahrung, ich glaube, der Kundenservice und die Manager sind viel besser als alle anderen Banken, die ich erlebt habe.

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O
4 Jahre zuvor

Ich dachte, dies sei eine gute Bank. Ich habe zumi...

Ich dachte, dies sei eine gute Bank. Ich habe zumindest einen Kredit von ihnen bekommen und ich habe schlechte Kredite, aber es ist keine gute Bank, auf die man zählen kann. Lassen Sie mich zunächst sagen, dass das Bankensystem in einem Zeitraum von zwei Monaten dreimal ausgefallen ist und Sie kein Geld herausnehmen können. Sie lassen Sie nur 200 Dollar abheben und es scheint, dass das System in dieser Bank oft ausfällt. Was für eine Unannehmlichkeit ich hatte Notfälle und ich konnte nicht einmal das Geld von der Bank nehmen, die ich brauchte. Sie haben drei Wochen gebraucht, um mir eine Debitkarte per Post zu schicken! Plus heute war der 13.02.14 ein Schneesturm, aber die Straßen der Stadt sind anständig. Ich gehe zum Ufer und es ist geschlossen. Sind Sie ernst, sie haben einen Dun Kin Donuts, eine verdammte chemische Reinigung und ein Restaurant und sie sind alle offen, aber nein Crapy Ass Bank ist geschlossen. TD Bank ist offen Chase war offen, sogar eine Bank, von der ich noch nie gehört habe, war offen. Das Mindeste, was diese Bank hätte tun können, war von 10 bis 12 Uhr mittags geöffnet. Ich gehe zurück, um zu jagen

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J
4 Jahre zuvor

Manchmal sperren sie mich von meinem Konto, ohne e...

Manchmal sperren sie mich von meinem Konto, ohne einen Grund für ihre Aktion anzugeben. Normalerweise wird es an einem Samstag nach Stunden gemacht, so dass ich keine Möglichkeit habe, mit ihnen in Kontakt zu treten. Da ihr automatisiertes System aufgrund der Tatsache, dass es das Wochenende ist, nicht funktionsfähig ist.

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D
4 Jahre zuvor

..... leider machen sie mir angst, weil nie etwas ...

..... leider machen sie mir angst, weil nie etwas so gemacht wird, wie sie sagen, dass es passieren wird. Es dauerte 3 Wochen, bis ich auch eine Ersatz-Debitkarte erhielt. Oh, tut mir leid, ich habe es immer noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass es diese Woche ankommt. Mir wurde gesagt, 5-10 Werktage und doch geht niemand ans Telefon, um Antworten zu bekommen. Um fair zu sein, hat Chance Cerbone auf einige meiner Bedenken reagiert. sehr nett auch ....
Ich hoffe, dass es an der LSCU besser wird und für diejenigen mit angenehmen Erfahrungen ... Ich freue mich für Sie.

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m
4 Jahre zuvor

Der schlechtere Kundenservice, den ich jemals hatt...

Der schlechtere Kundenservice, den ich jemals hatte, kam, um ein Konto zu eröffnen, und ich fühlte mich wie in einer Partie heißer Kartoffeln. Niemand wollte mir bei der Eröffnung eines Kontos helfen. Sehr schlechte Erfahrung

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f
4 Jahre zuvor

Schrecklicher Service !!! Ich schließe mein Konto ...

Schrecklicher Service !!! Ich schließe mein Konto heute, vor fast einem Monat habe ich angerufen, um meine Karte zu ersetzen. Am Freitag habe ich um ein Update gebeten, weil ich nie etwas erhalten habe, um zu erfahren, dass es nie so lässig bestellt wurde. Nachdem ich darum gebeten hatte, mit dem Management zu sprechen, wurde ich abgelehnt, weil der Tag vorbei war. Ich habe heute zurückgerufen, um zu sehen, ob dies beschleunigt werden kann, da Sie immer etwa zwei Wochen plus nur auf eine Karte warten müssen, weil sie keine Karte zur Hand haben. Mir wurde NEIN gesagt, nachdem ich fast auf einen Fehler gewartet hatte, den sie jetzt gemacht hatten. Ich würde weiterhin unangenehm sein müssen. Ich bin völlig erschöpft von dieser Bank, es war die schlechteste Wahl, die es je gab. Diese Bank hat absolut nichts für mich getan. Erwarten Sie mir, was sie nicht immer tun können. Die Filialen sind schrecklich immer gepackt oder einfach geschlossen. Es gibt kein richtiges 1800, um im Notfall mit Ihrer Karte anzurufen, es ist buchstäblich kein Gewinn. Sparen Sie sich die Kopfschmerzen, indem Sie einfach zu einer großen Bank gehen, denn kleine Banken sind die Hölle.

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k
4 Jahre zuvor

Ich war sehr unzufrieden mit dem Service, als ich ...

Ich war sehr unzufrieden mit dem Service, als ich Geld von einem Konto auf ein anderes am Journal Square überwies. Ich versorgte die Kassiererin mit allen Ausweisen, aus denen hervorgeht, dass ich Eigentümerin beider Konten war, aber sie half mir nicht mit meinem eigenen Geld, da ein Konto ein Depot war. Der vorbeikommende Schauspielmanager hat mich nicht nur in Verlegenheit gebracht, sondern mich auch dazu gebracht, meine Filiale vor ihr anzurufen. Da dies meine 1-stündige Mittagspause war, musste ich wieder arbeiten. Am nächsten Tag erhalte ich einen Anruf von demselben Manager am nächsten Tag, in dem erklärt wird, wie die Niederlassung Geschäfte macht, und erklärt, dass sie immer noch Recht hatte. Aber das Konto gehört mir. Sehr unglücklicher Kunde mit diesem Standort.

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e
4 Jahre zuvor

Die schlechteste Bank der Welt, für die der Servic...

Die schlechteste Bank der Welt, für die der Service am schlechtesten ist, dauert etwa zwei Stunden, um Sie zu bedienen, wenn es nur drei Kunden in der gesamten Bank gibt, die sie zu jedem nehmen und lachen, während sie Kunden sind, mit denen sie sich befassen müssen, wenn sie Dokumente benötigen, die sie erzählen Sie jeden Tag ein anderes Dokument Tag für Tag, bis Sie sich langweilen, gehen Sie nicht dorthin, wenn dies die letzte Bank der Welt ist

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F
4 Jahre zuvor

Und wenn ich könnte, würde ich diesem Ort 0 Sterne...

Und wenn ich könnte, würde ich diesem Ort 0 Sterne geben. Ich werde nie wiederkommen und nein, ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen, der schlechtere Service dieser Dame namens Beth Chisolm. Sehr unhöflich, wirklich böse Einstellung. Ich weiß nicht, wie kann so eine blöde Frau kann tatsächlich funktionieren !!
Überprüfen Sie Ihre Bewertung Ich bin nicht die einzige Person mit einer Beschwerde über diese elende Frau !!!

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m
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein Konto geschlossen, die Dienst...

Ich habe gerade mein Konto geschlossen, die Dienstleistungen sind begrenzt, die Online-Plattform ist begrenzt, die Bargeldversorgung bei der Bank ist begrenzt, 3 Personen arbeiten, um die Community zu bedienen. Bank an einem Ort, der Sie und Ihr Geschäft schätzt, es ist den Aufwand nicht wert.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe 18 Monate lang versucht, eine Roth IRA-Üb...

Ich habe 18 Monate lang versucht, eine Roth IRA-Überweisung auf ein Maklerkonto zu bekommen. Liberty Savings zahlt mir 0,2% Zinsen, die im Grunde genommen Geld verlieren, nachdem Sie die Inflationsrate über drei 3,5% gezählt haben. Außerdem habe ich ein persönliches Darlehen aufgenommen, indem ich mein Konto als Sicherheit verwendet habe. Sie haben versucht, mir 15% für die Verwendung meines eigenen Geldes in Rechnung zu stellen. Ab 2020 wollen sie 3 US-Dollar pro Monat für den Erhalt von Papierauszügen verlangen. Der Versuch, Menschen zum Online-Banking zu zwingen. Auch Online-Banken zahlen mehr Zinsen auf 3% Plus. Auch die Person, als ich versuchte zu bekommen, nahm ich einfach mein eigenes Geld heraus und zahlte mir 5% Zinsen. Hat auch mehrere CDs bei Liberty Savings Casting-Betrag die Strafe bezahlt, hatte aber eine Strafe in das Prinzip des Geldes geschnitten, das ich noch nie gesehen habe. Nahm das Geld von CDs und legte es in Aktien und sah die 250% Rendite. Verlieren Sie tatsächlich Geld in Banken, weil Sie nicht mit der Inflationsrate Schritt halten. Es ist traurig, dass die meisten Leute nicht wissen, dass sie in der Matrix sind.

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A
4 Jahre zuvor

Sie tun so, als würden Sie ihnen einen Gefallen tu...

Sie tun so, als würden Sie ihnen einen Gefallen tun. Sie sind nicht persönlich und wenn Sie oder E-Mail nie ans Telefon gehen und nicht auf E-Mails oder telefonische Nachrichten antworten. Die Anzahl der Mitglieder spielt keine Rolle, da ihr Service zusätzlich zu RUDE-Managern und Kundendienstmitarbeitern unzureichend ist. Die Filialleiterin ging direkt an mir vorbei und sie wusste, dass ich eine Frage an sie hatte und ging für den Tag !!!!!!!!!

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A
4 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER SERVICE MIT IHRER BANK! Manager igno...

SCHRECKLICHER SERVICE MIT IHRER BANK! Manager ignorieren E-Mails sogar von ihren eigenen Mitarbeitern, die versucht haben, mein Problem bei ihnen zu lösen! Ich wurde vor über 5 Jahren meinem Ehemannkonto hinzugefügt - ich habe die Unterlagen ausgefüllt - sie haben sie nie per Post erhalten. Ich ging dann zur Bank und füllte die Unterlagen aus und gab sie zurück. Angeblich wurde sie eingerichtet und als hinzugefügt ein autorisierter Benutzer noch hier sind wir 5 Jahre später und ich brauche immer noch meinen Mann am Telefon, um die Autorisierung für mich zu überprüfen, nur um eine Zahlung mit unserer Kreditkarte zu leisten! Sie schickten mir die Sparkonto-Geldautomatenkarte mit meinem Namen. Irgendwie wurde ich zu etwas hinzugefügt, aber hallo, ich habe versucht, meinen Namen mit der hinzugefügten Kreditkartenautorisierung sowie einer neuen Kreditkarte zu erhalten, da die Karte im AUGUST abgelaufen ist und es jetzt Mitte NOVEMBER ist und immer noch nicht Lassen Sie sich nach zahlreichen Anfragen eine neue Karte zusenden! Es ist absolut lächerlich. Ich habe mit Liz in der Filiale gesprochen. Sie schickte mir eine E-Mail und kopierte sie in die E-Mail, die sie an ihre Manager gesendet hatte. Sie bat ZAHLREICHE Male um eine Antwort und musste noch etwas von jemandem hören und hatte immer noch keine Hilfe dabei. Es ist so nervig und frustrierend und ich würde JEDEM sagen, dass er nicht mit LSFCU banken soll !!!!!!!! Schlechtester Kundenservice. Je! Zahlen Sie diese Karte so schnell wie möglich aus, um nie wieder mit ihnen umzugehen! BBB wird als nächstes davon hören!

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D
4 Jahre zuvor

Ich bin seit einigen Jahren bei dieser Bank und he...

Ich bin seit einigen Jahren bei dieser Bank und heute war mein schlechtestes Gespräch mit dem Kundenservice. Ich hatte mich kürzlich in meinem Konto angemeldet, damit ich weiß, dass es kein Problem mit meinem Passwort war, und jetzt ist seit Tagen alles da, wenn Sie sich bei irgendetwas anmelden. Dieser Morgen war anders, mein Konto hat mich gesperrt und ich konnte die Sicherheitsfragen bei meinem ersten Versuch nicht bestehen.

Ich habe Liberty angerufen und ich erzähle dem Kerl, was passiert ist und er unterbricht mich buchstäblich mitten in dem, was ich gesagt habe. Ich musste ihm sagen, dass er mich sprechen lassen soll, weil Sie nur davon ausgehen, dass ich das falsche Passwort eingegeben habe. Ich weiß, dass es früh ist, aber Sir, das ist immer noch Ihre Aufgabe.

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K
4 Jahre zuvor

Ich habe nicht gesagt, dass es in Ordnung ist. Es ...

Ich habe nicht gesagt, dass es in Ordnung ist. Es dauerte die zweite Wiederholung, um mich zu unterstützen! Er ließ mich besser fühlen, obwohl er nicht anders konnte, als was ich brauchte. An einem Samstag nach Stunden angerufen

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