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Destiny Copeland
Überprüfung von LSFCU

4 Jahre zuvor

Ich bin seit einigen Jahren bei dieser Bank und he...

Ich bin seit einigen Jahren bei dieser Bank und heute war mein schlechtestes Gespräch mit dem Kundenservice. Ich hatte mich kürzlich in meinem Konto angemeldet, damit ich weiß, dass es kein Problem mit meinem Passwort war, und jetzt ist seit Tagen alles da, wenn Sie sich bei irgendetwas anmelden. Dieser Morgen war anders, mein Konto hat mich gesperrt und ich konnte die Sicherheitsfragen bei meinem ersten Versuch nicht bestehen.

Ich habe Liberty angerufen und ich erzähle dem Kerl, was passiert ist und er unterbricht mich buchstäblich mitten in dem, was ich gesagt habe. Ich musste ihm sagen, dass er mich sprechen lassen soll, weil Sie nur davon ausgehen, dass ich das falsche Passwort eingegeben habe. Ich weiß, dass es früh ist, aber Sir, das ist immer noch Ihre Aufgabe.

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