Lifetime Service Center Rezension

Diese Leute sind die schlechtesten im Kundenservice. Ich musste meinen Raucher zur Reparatur einsenden. Ich rief an und teilte ihnen mit, dass die Verpackungskosten teuer werden würden, und der CS-Vertreter sagte, er solle einen Empfang erhalten und sie würden die Verpackungskosten bezahlen. Ich gab $ 54,00 für das Packen im UPS Store aus und schickte es. Ich rief heute an und die CS-Repräsentantin und ihr Vorgesetzter sagten, sie würden mir die Verpackungskosten nicht erstatten. Also hat mich der erste CS-Vertreter angelogen und sie sagten, dass sie nichts dagegen tun können, DER SCHLECHTESTE KUNDENDIENST ALLER ZEITEN !!! Sie haben gelogen und es ist ihnen egal, dass sie gelogen haben.

Es dauerte 2 Wochen und 3 Telefonanrufe, bis ich endlich das Etikett für mein Telefon bekam, bei dem Probleme beim Erkennen der SIM-Karte auftraten. Ich habe das Telefon vor einer Woche gesendet und sie sagen mir jetzt, dass es noch 2-3 Wochen dauern wird, bis ich mein Telefon zurück bekomme. Ich werde zu diesem Zeitpunkt über einen Monat ohne Telefon sein. Ich hätte mir jetzt ein anderes Telefon kaufen können, mit dem Betrag, den ich für die Garantie bezahlt habe, und der Zeit, die ich ohne mein Gerät verbracht habe, das ich für die Arbeit benutze. Das Frustrierendste ist, dass nicht eine Person, mit der ich gesprochen habe, mitfühlend oder mit einem Gefühl der Dringlichkeit darüber geklungen hat, wie lange dieser Prozess andauert und so gehandelt hat, als wäre die Zeit eine große Sache. Ich benutze mein Telefon für geschäftliche Zwecke und meine Kunden können mich nicht erreichen. Es ist eine große Sache und es ist offensichtlich, dass es ihnen egal ist.

Hatte mein iPad mit Lifetime repariert. Schnelles, effizientes, erschwingliches und freundliches Personal !! Apple wollte das Doppelte berechnen, was Lifetime für eine Reparatur verlangte! Würde Lifetime für Ihre Apple-Produktreparaturen wärmstens empfehlen !!

Solide Gesellschaft. habe ein paar kleine Dinge auf meinem CDJ kostenlos repariert.

Ich habe einen Versicherungsanspruch für einen DJ-Mixer eingereicht. Ich habe das Produkt erhalten und die Arbeiten daran "abgeschlossen". Als ich es eine Woche später zurückerhielt, haben sie nichts repariert, was ich gesagt habe, und die Knöpfe noch mehr gebrochen, als ich es eingeschickt habe Völlig inakzeptabel Ich werde diesen Service nie wieder nutzen.

Ich habe meinen i pod zur Reparatur eingeschickt, um ihn mit dem i pod eines anderen zurückzugeben! Ich könnte vielleicht verstehen, dass die Seriennummer falsch verstanden wurde, sie ist sehr klein, aber sie stimmte nicht nur nicht überein, sondern sie war auch mit dem Namen einer Frau eingraviert. Der Versandprozess ist schrecklich, sie hören nicht zu und versuchen, jeden Fehler, den sie machen, zu rechtfertigen, anstatt ihn nur zu akzeptieren. Also wurde mein i pod durch einen neuen ersetzt und er starb innerhalb von drei Monaten. Ich habe es wieder eingeschickt und natürlich haben sie es geschafft, es wieder zu vermasseln. Sie schickten meinen i pod mit meinem Namen und der Adresse eines Paketabholzentrums, als wäre es meine Wohnung, und natürlich hatten sie keine Ahnung, wer ich war. Es gibt keine einfachen Fehler, sondern sehr nachlässige. Ich bin mir nicht sicher, wie sie im Geschäft bleiben.

Verschwende nicht deine Zeit!

Ich bin sehr beeindruckt von diesen Jungs. Mein Feuer hatte aufgehört zu funktionieren und zum Glück hatte ich einen Schutzplan (der nächsten Monat abläuft ... Puh). Ich habe es an einem Donnerstag verschickt und es ist Mittwoch und ich habe es! Sie schrieben eine nette Notiz, in der sie erklärten, was sie taten und was ersetzt wurde. Ich kann sie nur empfehlen. Ich werde sie weiterhin benutzen.

Meine Erfahrung mit Lifetime Service zur Reparatur meines Fender Tube Gitarrenverstärkers war ausgezeichnet. Die Leute, die ich traf, waren freundlich und professionell. Ich habe fast alle meine Stereoanlagen und Fernseher von Stereo Advantage gekauft und benutze Lifetime Service seit über 30 Jahren und bin sehr zufrieden. Ich habe meinen Verstärker am Donnerstag abgesetzt und am Samstag abgeholt und die Kosten für die Reparatur waren sehr vernünftig. Ich verbreite das Wort an alle meine Musikerfreunde. Danke noch einmal.

Fantastischer Service und Personal. Wir haben unseren Fernseher in weniger als einer Woche wieder in Betrieb genommen

Ich hatte meinen Plasma-Fernseher hier repariert und der Service war absolut schrecklich. Meine Reparatur dauerte über anderthalb Monate. Der Kundenservice war Null. Ein paar Monate später knackte mein Bildschirm von innen. Ich nahm es zurück und mir wurde gesagt, dass die Reparatur mehr kosten würde als ein neuer Fernseher. Da es nicht wiederholbar war, nahm ich den Fernseher selbst auseinander, um den Grund für den Riss zu sehen. Als ich es auseinander nahm, fand ich, dass viele Schrauben fehlten und abisolierten. Am Ende stellte ich fest, dass dem Bildschirm die obere linke Ecke fehlte, was dazu führte, dass er oben webte und Risse bekam. Also installierten sie einen Bildschirm, der bereits geknackt war. Ich würde auf keinen Fall jemandem empfehlen, der an diesen Ort geht.

Der Service war schrecklich ... Ich habe ein tragbares Spielesystem für meinen Navy-Sohn gekauft, das sich auf einem Lastkahn befindet ... Kein wirklicher Transport und kein Komfort von zu Hause. Schickte ihnen das Teil 3/3, es ist jetzt 3/19 und sie haben Keine Ahnung, wann es hier sein wird. Sie sagten mir 5 Werktage ... Sechs oder zehn Anrufe später wissen sie immer noch nicht ......

Unser einjähriger Kühlschrank hatte vor etwa einem Monat ein Problem mit dem Gefrierschrank, der die Temperatur nicht aufrechterhielt. Meine Frau und ich wurden durch die von uns erworbene erweiterte Garantie an das Lifetime Service Center verwiesen. Vom Sprung an war die Erfahrung mit dieser Firma negativ. Als der Techniker meine Frau und mich nach dem Problem mit unserer Gefriertruhe befragte, tat er dies mit herablassender Haltung. Uns wurde gesagt, dass die Hauptsteuerplatine und ein Temperatursensor ausgetauscht werden müssen, um das Problem zu beheben. Der gleiche Techniker kehrte eine Woche später zurück, um die Teile in den Kühlschrank einzubauen. Wir sollten 24 Stunden warten, bis der Gefrierschrank wieder die richtige Temperatur erreicht hat - das war nicht der Fall. Ein zweiter Anruf beim Lifetime Service Center zur Behebung des Problems blieb unbeantwortet.

Nach einer weiteren Woche ohne funktionierenden Gefrierschrank hat uns die Garantiefirma schließlich mit einer anderen Reparaturfirma in Kontakt gebracht. Als der Techniker des anderen Reparaturunternehmens die ordnungsgemäße Fehlerbehebung am Kühlschrank durchführte, stellte er fest, dass kein Freon mehr vorhanden war. Es war nicht erforderlich, die ausgetauschten Teile auszutauschen. Die unglückliche Schlussfolgerung, zu der ich gekommen bin, ist, dass diese Firma die höchstmögliche Rechnung durch die Installation der teuersten Teile generieren wollte, da die Arbeiten an einer erweiterten Garantie durchgeführt wurden. Es ist traurig zu sehen, dass ein Unternehmen seine Kunden ausnutzt, einfach weil sie nicht die Rechnung tragen. Darüber hinaus ist das Versäumnis, einen Anruf zur Nachverfolgung der Erstreparatur zurückzugeben, ein schlechtes Geschäft und ein entsetzlicher Kundenservice in einem. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich von diesem Geschäft fernhalten, wenn Sie über Ihre erweiterte Garantiefirma auf sie verwiesen werden. Bessere Reparaturergebnisse und ein besserer Kundenservice sind sicherlich anderswo zu finden.

Am Montagnachmittag wurde ein 46-Zoll-Samsung-LCD-Fernseher abgegeben. Am Donnerstagnachmittag abgeholt. Der Service war schnell, kompetent und angemessen.

Ich kann mir kein schlechteres Reparaturzentrum vorstellen. Um jeden Preis vermeiden

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe meine JVC zur Reparatur gebracht (ich hatte Arbeits- und Teilegarantien) und sie haben nichts getan. Ich verließ es, kam eine Woche später zurück und sie konnten nicht einmal meine Antenne reparieren. Oder den Deckel zu meinem CD-Player. Und sie behandelten mich wie einen Bauern, als ich vorhatte, meine Stereoanlage zu verbessern. Jemand anderes hat mein Geld natürlich bekommen.

SCHRECKLICH.

Ich habe dort einen Verstärker über Guitar Centers Pro Coverage geschickt. Ich habe 4 Anrufe über 3 Wochen gebraucht, um das Gold eines Technikers zu bekommen. Der Techniker hatte offensichtlich keine Ahnung, wovon er sprach, als ich die Probleme beschrieb.

Also lassen Sie sie es zurückschicken. Ich kann es an das lizenzierte Reparatur-Service-Center zurücksenden, zu dem es gehört. Mein Verstärker ist mit Fingerabdrücken bedeckt und hinter dem Glas der Frontplatte befinden sich Blätter und Schmutz.

Ich habe keine Ahnung, was sie mit dieser Sache gemacht haben, aber ich würde mich STARK von diesem Ort fernhalten. Sie sind eine völlige Katastrophe.

Class Act rundum. Diese Leute verstehen es und haben die modernste Einrichtung in der Gegend. Sie reparieren nicht nur meine Fernseher in einer Woche, sondern retten mich auch auf meinem iPad. Ich bin Lehrer und Sportdirektor für meine Schule. Defekte iPads passieren, diese Jungs beheben es innerhalb eines Tages. Tolle.

Ich hatte nichts als Pech mit diesem Ort. Vielleicht ist es kein Glück? Alles, was sie repariert haben, bricht wieder. Wenn für Ihr Gerät keine Garantie besteht, vergessen Sie, hierher zu gehen! Es ist nicht viel teurer, nur einen neuen zu kaufen!

Ich schickte meinen Laptop, damit der Bildschirm repariert werden konnte. Sie beantworteten alle Fragen, die ich während des gesamten Prozesses hatte, umgehend per E-Mail und waren sehr hilfsbereit und geduldig. Nach ein paar Tagen wurde mein Laptop zurückgegeben und der Bildschirm ist so gut wie neu!

Ich danke allen, die mit mir gearbeitet haben.

Dieser Ort ist ein Witz, ich habe ihnen jetzt dreimal einen Elite-Controller der Serie 2 geschickt und alles, was man behaupten kann, ist, dass er gut funktioniert. Sie haben offensichtlich keine Ahnung, was sie tun. Dieser Ort wurde im Rahmen eines Square Trade-Garantieanspruchs verwendet. Ich wäre besser dran gewesen, die Versicherung zu ignorieren, die Microsoft gekauft und nur für die Reparatur bezahlt hat.

Ich habe so viele negative und schlechte Bewertungen über diesen Ort gelesen und zu der Zeit dachte ich, ich würde meinen PA-Lautsprecher dorthin bringen, weil ich keinen anderen Ort kannte, an dem ich ihn nehmen könnte, und es war nur außerhalb der Garantie (siehe Abbildung). .

Nun, sie bekommen eine weitere schlechte Bewertung; verdient nicht einmal einen 1 Stern.

Ich nahm den Redner im Oktober 2018 zurück und hörte wochenlang nichts. Ich rief schließlich Ende November an und sie sagten "Oh, wir suchen immer noch nach dem Teil" (obwohl ich ihnen ein neues Teil zum Ersetzen gebracht hatte). Ich habe 40 Dollar für einen Diagnosetest bezahlt, damit ich das nicht verlieren wollte, also habe ich gewartet und gewartet. Endlich erhielt ich einen Anruf von einem anderen Techniker (Ende Dezember), der die Reparatur übernahm und sagte, es sei ein anderes Teil, das fehlerhaft war. Zu diesem Zeitpunkt wollte ich nur den Lautsprecher zurück, damit sie ihn komplett reparieren. Ende Januar 2019 wurde es endlich repariert und ich nahm es auf. Nahm es nach Hause, steckte es ein und es funktionierte nicht! Ich entschied mich, es selbst auseinander zu nehmen und schaute online, um es selbst zu diagnostizieren. Es wurde komplett falsch verkabelt!

Ich habe gerade angerufen und mit dem Kundendienst gesprochen, die Situation erklärt (und mich auch erkundigt, warum mir ein bestimmter Betrag in Rechnung gestellt wurde, auf dem "Rabatt" auf der Rechnung stand, aber sie sagte, das sei ein Aufschlag von der Seite).

Ich werde NIEMALS etwas zu ihnen bringen, um es zu reparieren, auch wenn es unter Garantie steht.

Bitte beachten Sie! Leider wurde mir gesagt, dass sie einer der wenigen Orte im Westen von New York sind, an denen Elektronik repariert werden kann (insbesondere, wenn die Garantie besteht). Sie entschuldigte sich und sagte, sie würde es dem Techniker mitteilen.

Viel Glück, wenn Sie Ihren kaputten elektronischen Gegenstand dorthin bringen müssen, aber wenn Sie dies vermeiden können, tun Sie dies.

Ich habe hier tagsüber mit zwei anständigen Leuten gesprochen und sie waren großartig und sehr hilfsbereit. Als ich den Kundenservice mit den richtigen Informationen zurückrief, bekam ich am Ende des Tages eine andere Person, die deutlich machte, dass sie nehmen wollte Meine 40 Dollar als BS-Bewertungsgebühr, bevor sie mich überhaupt wissen ließ, ob sie Teile für die Reparatur eines Vintage-Jbl-Lautsprechers bekommen könnten. Ich fragte sie, warum ich mir überhaupt die Mühe machen würde, einen schweren Redner mitzubringen, wenn sie nicht garantieren könnte, dass sie richtig daran arbeiten könnten ... Sie sagte dann, es sei Unternehmensrichtlinie, keine Fragen zu beantworten, und sagte mir auch, dass sie die Leute alle abweist Zeit. Ich werde ihren Namen nicht nennen, aber sie klang älter als die ersten beiden hilfsbereiten Kundendienstmädchen, mit denen ich gesprochen habe und die mir tatsächlich geholfen haben zu glauben, dass es eine wirklich gute Idee sein könnte, mein Geschäft dort zu führen.

Stimmen Sie mit denen überein, die ihm 0 Sterne geben würden. Ich habe seit Februar versucht, eine Ersatzfernbedienung von ihnen zu bekommen (Directv cust). Sie scheinen die richtige Adresse nicht zu finden. Ich habe mindestens ein Dutzend Mal fast ebenso vielen Menschen erklärt, dass der Postdienst uns nicht zustellt, dass sie bei Verwendung von "Post" zum Postfach gehen müssen. Sie sagen immer wieder, dass UPS versendet und die Adresse verwendet wird. Wurde von einer Person gesagt, dass sie nie Post benutzen. Heute wurde gesagt, dass sie immer Post benutzen und gerade meine Postfachadresse erhalten haben. Ich kann kein Wort glauben, das jemand sagt. Würde meinem Hund nicht empfehlen!

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. SM-T320 wurde viermal an diesen Shop gesendet und bootet immer noch, sobald eine Verbindung zu WiFi hergestellt wird. Sie sagen, dass sie die Hauptplatine gewechselt, sie gereinigt und das ROM neu geladen haben. Dieses Gerät wurde überhaupt nicht geöffnet, und wenn sie nur das WLAN verbunden hätten, hätten sie das Problem gesehen, bevor sie mit der Arbeit begonnen hätten. Sie haben mich und Squaretrade angelogen. Schande über dich, deine Kunden anzulügen.

Mein Fernseher ist jetzt mehr durcheinander als früher. Schrecklicher Service, der Asurion auffordert, meinen Fernseher an einen seriöseren Ort zu schicken.

Absolut toller Service von Anfang bis Ende. Trish war sehr hilfsbereit und rücksichtsvoll und dachte daran, dass wir aus Kanada kamen. Sehr zu empfehlen, dorthin zu gehen, um Ihre Elektronik reparieren zu lassen. Super schnell und sehr angenehm.

Entladener Lautsprecher und festgestellt, dass ich lebenslange Garantie hatte. Gute Nachrichten.

Schöner Ort, um die neuesten Smart-Home-Geräte und Fernseher zu sehen

Die schlimmste Erfahrung aller Zeiten. Mir wurde ursprünglich gesagt, dass ich helfen müsste, meinen großen Fernseher von der Wandhalterung zu entfernen, kein Problem. Daraus wurde gesagt, dass ich beim Transport von Teilen vom Van zum Fernseher helfen sollte. "Ja wirklich?" Was ist, wenn der Kunde behindert oder älter ist und wer dann die ganze Arbeit erledigt? Ich rief an, um diese Besorgnis einem Lewis oder Louis vom Kundendienst zu äußern, der mir herablassend sagte, dass ich für einen zweiten Techniker für eine Garantiereparatur bezahlen könnte. Die Reparatur vor Ort schlug 36 Stunden später fehl und sie lehnten es ab, zurück zu kommen und eine zweite Reparatur zu versuchen, nachdem sie mit LG Electronics gesprochen und dies angekündigt hatten.
Lassen Sie sich nicht von den erfundenen 5-Sterne-Bewertungen für diese Crew täuschen.

Musste einen Verstärker für meinen Job reparieren lassen, sie haben zuerst meine Hardware verloren und mich dann herumgerannt, wenn ich sehe, dass er geliefert wurde.
Sie haben mein Produkt nach 1 Monat nicht repariert. Absolut schlechtester Service, den ich erhalten habe, nachdem ich mehrmals angerufen und den Runaround erhalten habe. Endlich konnte ich es nicht mehr aushalten und ließ sie es unfixiert zurückgeben.

Ich habe kürzlich ihren Groupon gekauft, um meinen Ipad-Bildschirm reparieren zu lassen. Ich war angenehm überrascht über die Geschwindigkeit und Effizienz beim Austausch meines iPad und kehrte zu mir zurück. Es war sehr schnell und ich habe es seit ungefähr 2 Wochen und ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Firma.

Reichte eine Klage ein und wartete auf ein Box-Kit, das trotz zweimaliger Aufforderung nie kam. Erhielt schließlich ein UPS-Etikett, aber keine Box. Ich habe meine eigene Versandschachtel gefunden, um den Fernseher einzusenden, damit er im Rahmen der Garantie repariert werden kann, die einige Wochen nach Ablauf abgelaufen ist. Sie behaupten, der Bildschirm sei zerschlagen worden, als sie die Schachtel geöffnet hatten, nahmen jedoch den Fernseher auseinander und gaben ihn in 2 Schachteln unrepariert zurück. Jetzt behaupten sie, die eingehende UPS-Tracking-Nummer nicht zu haben, damit ich einen Anspruch bei UPS einreichen kann. Ich bin sicher, dass ihre Buchhaltung eine Aufzeichnung der Transaktion für ihre eigenen Aufzeichnungen haben muss. Kaufen Sie keine Garantie bei ihnen oder in dem Geschäft, in dem Sie Ihr Produkt erhalten. Es wird eine Geldverschwendung sein. Ich wollte ihnen nicht einmal 1 Stern geben, aber du musst, um etwas zu posten.

Ich habe eine 5-jährige Garantieverlängerung für mein Bose-Unterhaltungssystem gekauft (295 US-Dollar). Nach zwei Jahren war mein Gerät nicht mehr mit Strom versorgt, und ich rief Warrantech an, der mir sagte, ich solle es an das Lifetime Service Center senden. Ich habe es am 18.04.18 verschickt und einen Monat später zurückerhalten !!! Im schlimmsten Zustand, voller Kratzer und verdammt schmutzig. Darüber hinaus funktionierte es nicht. Musste nochmal anrufen und sie sagten mir, dass ich es zurückschicken musste, das war am 21.05.18. Erhielt es zurück, wieder einen Monat später am 18.06.18. Ratet mal, dasselbe Problem funktioniert nicht mehr !!! Der schlechteste Reparaturservice, den ich je hatte !! Darüber hinaus war es ihnen egal. Senden Sie Ihre Reparaturen nicht dorthin!

Sie sind die gleichen wie Walker Global Parts (gleicher Ort, gleiche Besitzer). Machen Sie KEINE Geschäfte mit dieser Firma. Sie sind Betrüger. Ich habe ein Produkt gekauft und am 01.08.2019 95 USD für eine Sendung über DHL bezahlt (Bestellnummer 1222), aber sie haben es per USPS (normale offizielle Post) gesendet. Wenn ich sie auffordere, die Differenz für die Sendung (zumindest) zu erstatten. Sie antworten nicht einmal. Sie sind Kriminelle und Feiglinge. Sie sind Müll. Aber ich werde persönlich dafür sorgen, dass jeder weiß, wie dieses Unternehmen funktioniert, und er wird es bereuen, von seinen Kunden gestohlen zu haben.