Larry h miller dodge ram Rezension

Todd im Service war großartig !! Ich hatte eine kaputte Wasserpumpe und zum Glück hatte ich meine erweiterte Garantie, die Todd sie anrief und alles abdeckte, was ich nicht tun musste! Vielen Dank!!

Ich habe einen Kunden am mittleren Eingang und in der Einbahnstraße abgesetzt. Ich wurde dann am Service-Abgabebereich blockiert ... ich konnte nicht aussteigen, da alle drei Fahrspuren Autos und Lastwagen hatten, die den Ausgang blockierten, ohne dass Kunden in einem der Fahrzeuge waren. Versuchte auszusteigen und wurde von einem eher unkooperativen Mann gestoppt, der die Auffahrt betrat und absichtlich meine freundlichen Bewegungen nicht beobachten wollte, um in die nächste Bucht zu fahren, damit ich ein- und / oder aussteigen konnte, da Zeit kostbar ist. Ich habe kein LHM-Personal gesehen, außer als der Mann endlich vor mir hielt. Ich schreibe dies, weil es so scheint, als ob Tucson jetzt Mobbing-Taktiken voll ausübt, anstatt nett, aufmerksam und / oder höflich zu sein. Nach meinen Beobachtungen ist dies sehr traurig, sehr traurig, da dies nicht meine erste Begegnung hier bei LHM und auf den Straßen am 22. ist, insbesondere in diesem Bereich. Ich weiß, dass die Beaudrys mit Beaudry-Motoren ihren Händler an diesem Standort hatten und es damals freundlich war ... die Zeiten ändern sich, denke ich. Obwohl sich LHM Dodge in der Nähe des Reid Park, des Reid Park Zoos usw. befindet, scheint dies ein guter Ort zum Entspannen zu sein.

Auto wurde repariert ... Aber schrecklicher Kundenservice. Ich verabredete mich für Donnerstag um 14 Uhr. Das Mädchen sagte, es sei genug Zeit, um es zu erledigen. Ich bringe es um 14 Uhr ab. Um 17 Uhr wird mir gesagt, dass sie nicht genug Zeit haben, um einen Transmission Flush abzuschließen, wenn ich am nächsten Tag abholen und zurückkommen möchte. Ich sagte, behalte es. Das Auto war erst um 11 Uhr am nächsten Tag fertig. 21 Stunden später. Die Mitarbeiter am Service Desk waren sehr unaufmerksam, als ich zurückkam. Ich stand 5 Minuten da und starrte sie an, während 2 von ihnen nichts anderes taten, als am Telefon zu sein. Die eine Frau, die beschäftigt war, fragte mich, ob ich nach 5 Minuten etwas brauche und sagte mir, wer mein Agent sei. Ich ging zu meinem Agenten Nick und musste warten, bis er auf seinem Handy über seine Pläne für später am Abend gesprochen hatte. Hat mich nie begrüßt, hat mir nie gedankt. Er gab mir keine Informationen über mein Fahrzeug und sagte nur: "Alles ist auf diesem Papier." Als ich fragte, wie oft ich eine Getriebespülung bekommen soll, antwortete er: "Ich weiß es nicht. Ich denke alle 100 km, aber nicht sicher." Und beließ es dabei. Ich habe mich nicht bemüht, es für mich herauszufinden. Ich denke, ein Provisionsverkäufer bedeutet keinen Kundenservice.

Ich bin immer sehr zufrieden mit meinen Besuchen bei Larry H. Miller und habe mehrfach mit Kelly zusammengearbeitet. Ich hatte nie Beschwerden, wenn sie beschäftigt ist. Es gibt immer jemanden, der mich auf dem Laufenden hält.

Dies ist mein zweiter LKW von diesem Händler. Wäre nicht zurückgekommen, wenn ich nicht ganz zufrieden wäre. Sie hatten viele Lastwagen zur Auswahl und gaben mir einen fairen Preis für meinen Handel mit.

Mein Mann verabredete sich für einen Ölwechsel und ließ sich die Antriebstür ansehen. Er erzählte 3 verschiedenen Leuten, wofür er da war. Nach 2 Stunden schauten sie nur zur Tür und sagten dann, dass er niemandem von dem Ölwechsel erzählt habe. Ich werde meinen Truck niemals für irgendetwas dorthin zurückbringen. Schrecklicher Kundenservice

Ich war in LHM Dodge für die Dienste an meinem Auto. Sie sind ziemlich beschäftigt und das Serviceteam und die Techniker geben ihr Bestes, um den Service durchzuführen und Sie auf dem Laufenden zu halten. Ich würde nirgendwo anders in der Stadt hingehen!

Kelly, die Servicemitarbeiterin, war großartig, sie ist sehr energisch

Das Personal war aufmerksam und auf unsere Anfragen eingestellt. Angesichts einiger Rückschläge würde ich sagen, dass sie sehr hart an der Kundenzufriedenheit arbeiten. Ich würde ohne zu zögern LHM empfehlen.

Tolle Erfahrung beim ersten Mal im Autohaus. Ich war immer an Orten wie Jiffy Lube ... aber ich werde für immer den Aufpreis bezahlen und meinen Truck zum Händler bringen.

Unser Verkäufer, Ben Taylor, war super! Er wusste genau, was wir wollten.

Tolle Autos Ram Trucks und beste Preise in der Stadt

Ich hatte einige knifflige Probleme mit meinem 2006er RAM Dualie, bei denen es zu Undichtigkeiten kam. Lisa, meine Serviceberaterin, war wunderbar. Sie hat mit mir zusammengearbeitet, alles erklärt und ein erstklassiges Serviceerlebnis geliefert. Darüber hinaus war sie sehr freundlich, einladend und sympathisch!

Der beste Service, den ich je erhalten habe. Ich werde jedes Mal nach Kellie fragen, wenn ich einen Service plane. Sie gab mir das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein, und nahm sich die Zeit, mir alles zu erklären, damit ich nicht das Gefühl hatte, etwas zu kaufen, das ich nicht brauchte.

Alle waren sehr nett und hilfsbereit. Wir haben gerade das Öl auf unserem Dodge Durango gewechselt. Ich würde sagen, der Kundenservice bei Ihrem Händler ist ausgezeichnet. Und danke Kellie für all deine Hilfe.

Es dauerte ein wenig, bis ich einstieg, ein geschäftiger Laden, aber der Lastwagen ist wieder unterwegs und mir wurde berechnet, was mir zitiert wurde. Das Personal ist professionell und hilfsbereit. Ich würde sie wieder benutzen und werde sie einem Freund empfehlen. Besonderer Dank geht an Randy und Ivan.

Kellie im Service ist immer sehr höflich und professionell. Ich buche immer Termine bei ihr.

Ich war bei Larry H Miller zum Service ... und ich liebe es dort! Das Mädchen Kelly war so toll für mich und meinen Jeep.

Ich habe den Ölwechsel im Wert von 99 US-Dollar für mein Ladegerät am 17. Dezember gekauft. Schließlich habe ich es wegen mechanischer Probleme eingetauscht, also habe ich ein anderes Auto bekommen. Also habe ich heute versucht, den Rest der im Voraus bezahlten Ölwechsel zu verwenden, die ich hatte, und natürlich sagten sie, dass dies nicht möglich sei. Anstatt alternative Wege zu finden, um mir zu helfen, haben sie mich einfach rausgeschubst. Ich komme nie wieder hierher zurück.

Wundervoller Kundenservice ... Todd war sehr hilfsbereit ...

Sehr professionelles und kompetentes Personal. Sehr zufrieden mit der kleinen Wartezeit.

Wir haben hier vor ein paar Monaten einen 2013er Dodge Durango gekauft und seitdem unsere Dienste erledigen lassen. Sehr zufrieden mit dem Kundenservice und der Serviceabteilung.

Schlechte Kommunikation und schlechter Kundenservice

Vielen Dank, dass Sie meinen Dodge Dakota repariert haben. Larry H Miller Dodge ist der Beste!

Sie waren professionell und haben sich um mich gekümmert
Das einzige, was lange gedauert hat. Aber sie haben gute Arbeit an meinem Van geleistet, also bin ich glücklich.

Ich hatte ein Problem mit einer Reparatur, die vor dem Kauf eines Ram-Lieferwagens 2017 von einem Geschäft außerhalb der Stadt durchgeführt wurde, und meine Lichtmaschine fiel herunter und beschädigte meinen Motor irreparabel. LHM hat alles getan, um meine Probleme zu lösen UND es unter die Garantie zu stellen. Ich bin ihnen so dankbar. Danke Brandon und Jim

Ich habe meinen Termin für meinen Ram 2500 30 km Öl- und Filterwechsel und einige zusätzliche Serviceleistungen erst 5 Tage zuvor vereinbart und war innerhalb von 2 Stunden ein- und ausgezogen. Toller Service zu einem vernünftigen Preis!

Larry h. Miller Leute sind sehr bodenständig, ich ließ Kelly sich um meine Bedürfnisse kümmern und erklärte alles, was mit meinem Auto geschehen würde, sehr rücksichtsvolle junge Dame.

Die Serviceabteilung bietet einen hervorragenden Kundenservice und eine gemütliche Lounge. Danke, dass du mein Auto großartig laufen lässt!

Wieder ein toller Termin. Alles verlief gut, sie war großartig

Larry H Miller ist mit Abstand das schlechteste Autohaus, das ich in meinem ganzen Leben erlebt habe. Von oben nach unten und vom Service bis zum Verkauf. Sie alle lügen. Sie sind Gauner. Sie stehlen von Kunden und ihre Produkte sind Müll. Ich würde nie wieder ein anderes Fahrzeug kaufen oder die Serviceabteilung besuchen.

Der Service war gut von den Servicemitarbeitern. Ich war enttäuscht, wie lange es gedauert hat, bis meine Batterie ausgetauscht wurde. Mein Fahrzeug wurde am Abend zuvor abgeschleppt und ich habe am Morgen nichts von ihnen gehört. Ich rief sie um 10 Uhr an (wissend, dass sie die Serviceabteilung um 6:30 Uhr öffnen), und die Batterie wurde ersetzt, aber ich wurde nicht darüber kontaktiert. Mein größtes Problem war nicht Larry H. Miller, sondern die Abschleppfirma, mit der Chrysler Kontakt aufnahm, um mein Fahrzeug zum Geschäft zu bringen. Das Abschleppen auf allen Wegen war schrecklich. Sie waren 2 Stunden zu spät und selbst nachdem sie den Standort des Händlers bestätigt hatten, brachten sie ihn zum falschen. Ich würde die Verwendung des Chrysler-Abschleppens nicht empfehlen. Da sie nicht pünktlich erschienen sind und mich zunächst zum falschen Händler gebracht haben, habe ich mein Fahrzeug nicht am selben Tag wie die angebotene Serviceabteilung erhalten.

Vertrauen Sie auf jeden Fall dem Personal! Sie versuchen nicht, mir Reparaturen zu verkaufen, die ich nicht brauche. Daniel hat einen großartigen Kundenservice

Ich habe mein Auto hier gekauft und es jedes Mal warten lassen, wenn hier ein bisschen Geld ausgegeben wird, aber es geht in die Datenbank oder wenn Sie dies tun, Ihr Auto

Sie behaupten, ein Rückrufproblem abgeschlossen zu haben, sagen dann aber, dass sie nicht in die Lenksäule gegangen sind und dass dort das zurückgerufene Problem war. Dann möchten sie, dass ich für die Diagnose des zuvor zurückgerufenen Artikels bezahle, der jetzt mein Problem verursacht Das Auto ist ein Sicherheitsrisiko, die Bremsen blockieren, was dazu führt, dass ich auf andere Fahrspuren abbiege, und das Rasseln und die Vibrationen, die daraus entstehen, sind lächerlich. Ich hatte dieses Problem erst, nachdem ich mein Fahrzeug wegen leerer Batterie abgeholt hatte .

Thad ging weiter und holte das Auto, das wir wollten. Ich danke dir sehr.

Beste Erfahrung beim Kauf eines neuen Fahrzeugs. Shanesha war fantastisch. Kein Problem auf den Punkt. Ausgezeichnetes Angebot. Ich würde Shanesha und seine Crew allen meinen Freunden empfehlen.
Vielen Dank für die beste Erfahrung aller Zeiten.
James Baker

Alles was ich sagen kann ist 100% perfekt!
Ich humpelte gegen 6:30 Uhr von der I-10, bevor der Laden offiziell eröffnet wurde.
Als ich in die Serviceabteilung kam, wurde ich von einem freundlichen Hallo begrüßt und von dort ging es besser. Lisa Beatty hörte meiner Herausforderung zu und übernahm von Anfang an die Verantwortung für die Situation. Sie hat den Service-Shop-Manager involviert und mit ihrer Hilfe und der Sorge, die Arbeit schnell und korrekt zu erledigen, in Zusammenarbeit mit dem Service-Manager haben sie uns in sehr kurzer Zeit wieder auf die Straße gebracht.
Dies ist bei weitem der beste Service, den ich je von einem Händler erhalten habe.
Ich habe in den letzten 12 Jahren sieben (7) neue Fahrzeuge von der Larry Miller-Organisation gekauft und bin in keiner Weise enttäuscht.

Lisa ist das beste Beispiel für Kundenservice, mit dem ich mich gerne befasst habe

Wir haben es geliebt, mit Scotty Woodington und Jonathan Foster im Finanzbereich zusammenzuarbeiten. Ich bin vor ungefähr einem Jahr von einem Schwerlast-LKW zu einem Avenger gefahren und es war einfach nicht das Auto für mich. Sie haben mit uns zusammengearbeitet, um mich wieder in einen Lastwagen zu bringen, trotz des negativen Eigenkapitals, das wir für das Auto hatten. Yay Rabatte! Danke Leute!

Schlage die Erfahrung aller Zeiten. Jeder war großartig!

Wie immer war Nick Riley großartig. Ich habe mein Auto rechtzeitig überprüft, bevor ich zur Arbeit ging. Gefragt, ob ich zur Arbeit fahren muss. Ich erzählte das Problem, das mein Auto hatte. Sagte mir, er würde mich am Nachmittag anrufen. Er tat es, ließ mich wissen, was los war und erlaubte die Reparatur und gab mir den Preis. Mein Auto war fertig, bevor ich mit der Arbeit fertig war. Nochmals vielen Dank Larry H. Miller & Nick!

Mein Abgeordneter Criss B war wirklich hilfreich, um meine persönliche Situation zu verstehen und mir zu helfen, ein neuer Autobesitzer zu werden. Das Personal, Arturo und Tony waren auch sehr bemüht, mich dazu zu bringen, ein zuverlässiges und großartiges neues Auto zu fahren.

Ging zum Grundstück, um einen bestimmten LKW mit Bargeld in der Hand zu sehen. Und die Verkäufer standen einfach an der Haustür und waren nicht bereit zu helfen und schauten mich nur an. Ich werde nie zurückkehren.

Erstaunliche Erfahrung, wie immer. Ich habe jetzt 3 Fahrzeuge von hier gekauft und solange sich ihre Art, Kunden zu behandeln, nicht ändert, plane ich, in den kommenden Jahren viele weitere von LHM Tucson zu kaufen!

Mein Verkäufer Ramiro war sehr professionell und hat mich und meine Frau sehr aufgeregt über die 19 Durango, die wir mit nach Hause genommen haben.

Vielen Dank!!!

Die Serviceabteilung hat einen hervorragenden Kundenservice. Es kommt nur darauf an, wer Ihr Berater ist. Eine Lektion ist, dass wenn es ein Problem mit dem Fahrzeug gibt, sie dupliziert werden müssen. Wenn ich das Fahrzeug kaufe, das ich unterrichtet habe, erhalten Sie ein kostenloses Fahrzeug, während mein Fahrzeug im Geschäft ist. Stattdessen erhalten Sie eine UBER (einfache Fahrt).

Von Anfang bis Ende haben sich alle wirklich um mich gekümmert. Sie machten es sehr transparent, und ich wusste genau, welche Arbeit erledigt werden musste. Techniker und andere Mitarbeiter waren ehrlich und effizient.

Ich lebe ungefähr eine Stunde südlich von Tucson, aber mache die Fahrt, weil ich dem Wissen und dem freundlichen, erstklassigen Kundenservice, den ich von Larry Miller RAM erhalte, vertraue und ihn genieße! Kellie Sinkinson war meine letzte Besuchsvertreterin und ich liebte ihre Begeisterung und Liebe zum Detail. Kommunikation hat für mich und das gesamte Personal von Larry Miller ROCKS in dieser Abteilung Priorität.

Ich habe einen neuen 2020 Ram 1500 Limited, den ich in Maine gekauft habe, aber wir überwintern in AZ, also habe ich mich für Larry Miller Ram entschieden, obwohl sie weiter entfernt sind als Jim Click. Ich vereinbarte einen Termin für 10 Uhr, kam um 9:35 Uhr an, aber der LKW wurde erst um 11:15 Uhr in die Garage gebracht. Sie könnten dort besser mit den Kundenerwartungen umgehen, als ich ihnen sagte, als ich den Termin vereinbarte, würde ich auf den LKW warten. Ich habe die erweiterte 5-jährige / 100K-Garantie gekauft, die 4 "kostenlose" Ölwechsel und Reifendrehungen umfasst, und dies war die Nummer 1. Die Arbeiten wurden abgeschlossen und der Lastwagen auf den Parkplatz zurückgebracht. Mit vielen offenen Parkplätzen wurde er an einer super engen Stelle geparkt, an der der Mechaniker anscheinend die Tür des Lastwagens daneben klingelte, als er ausstieg. Er brachte die Unterlagen zurück zum Serviceschreiber und nach 15 Minuten hatte der Serviceschreiber mich immer noch nicht kontaktiert, also ging ich hinein und forderte meinen LKW an. Er sagte, er habe noch keine Papiere, also teilte ich ihm mit, dass ich vor 15 Minuten den Mechaniker beim Parken meines Lastwagens und beim Tragen der Papiere beobachtet habe. Dann fand er auf wundersame Weise die Unterlagen direkt auf seinem Schreibtisch und überprüfte mich. Normalerweise führe ich routinemäßige Wartungsarbeiten wie diese selbst durch, aber da diese "kostenlos" waren, habe ich den Händler verwendet. Aber immer müde von den Mechanikern des Autohauses markierte ich alle 4 Felgen mit einer dauerhaften Markierung, wo sie sich vor der Rotation befanden. Sie sind Goodyear Eagle Touring und NICHT gerichtet. Die konventionelle Drehung, wie in der Bedienungsanleitung angegeben, erfolgt von hinten nach vorne und von vorne nach hinten. Meine wurden nur von vorne nach hinten und von hinten nach vorne auf derselben Seite getauscht. Ich werde es aufbocken und die 2 Rears selbst tauschen. Ich sehe auch zu, wie die Reifen wieder montiert wurden und nur mit einer Luftpistole aufgewickelt wurden, ohne dass ein Drehmomentschlüssel zu sehen war. Einige mögen sagen, dass diese Gegenstände Haare spalten, aber es ist wirklich die grundlegendste Pflege durch einen anständigen Mechaniker. Auf den Ölwechsel. Sie haben einen neuen Filter installiert, aber anscheinend, als sie den alten entfernten, wurde er über den gesamten Rahmen verteilt. Mein brandneuer $ 70 + K-Truck mit 4650 Meilen tropfte Öl über meinen gesamten Carport-Boden, als ich nach Hause kam. Wie großartig! Dies ist nur völlige Nachlässigkeit und der Versuch, so viele Einheiten wie möglich fertigzustellen, wahrscheinlich aufgrund des Drucks des Managements, die Zahlen aufrechtzuerhalten. Ich habe eine Umfrage ausgefüllt, die sie mir am nächsten Tag per E-Mail geschickt haben (nicht günstig), aber niemand hat mich wegen des Ergebnisses kontaktiert. Ich werde meinen nächsten Gottesdienst bei Larry Miller Ram in Tucson nicht planen. Dies war eine solche Enttäuschung, nachdem ich so verdammt viel Geld für einen neuen Lastwagen ausgegeben hatte. Ein sehr einfacher Service, aber mehrere "Fehler" bei nur einem Öl- / Filterwechsel und einer Reifendrehung. Hoffentlich wird Jim Click Ram stolz auf seine Marke sein und sich die Zeit nehmen, die Dinge richtig zu machen.

Ich hatte ein besonders laufendes und schwieriges Serviceproblem. Der Servicemitarbeiter erlaubte mir, sie zurück zu den Servicestellen zu begleiten, um mit den Mechanikern zu sprechen. Ich kann dich nicht groß machen, wie wichtig das für mich ist. Ich kann die Sprache sprechen, deshalb schätze ich es, mit den Mechs über das Problem zu sprechen. Vielen Dank.

Ich möchte Ivan, Tony und Cheyenne im Service für den großartigen Kundenservice danken! Alle erklärten gründlich, was mein Fahrzeug brauchte, und waren von Anfang bis Ende freundlich.

Die Serviceabteilung hat ein sehr schlechtes Timing mit den Kunden. Mir wurde gesagt, dass mein Auto am selben Tag um 15:30 Uhr fertig sein würde, um 18:30 Uhr zurückgerufen und mir wurde gesagt, dass sie jetzt geschlossen sind und ich bis morgen warten muss, um Details über mein Auto zu erfahren. Dies ist ein sehr schlechter Kundenservice und aufgrund dieses Fehlers muss ich noch einen Tag ohne Auto verbringen.

Ich liebe den Kundenservice. Juan G war großartig und sehr hilfsbereit!

Ich liebe den Service, den ich erhalten habe, sie sind gut darin, alles auf meinem Dodge Ram 1500 zu überprüfen und wie schnell sie es geschafft haben. Die Reparatur, die sie durchgeführt haben, war sehr umfangreich, angefangen beim Ersetzen von Bremstrommeln über Streben bis hin zu einer ganzen Reihe von Fehlern, die behoben werden mussten. Es war das Geld wert, das ich jetzt ausgegeben habe. Ich habe einen LKW bekommen, der 15 Jahre oder länger hält.
Vielen Dank, dass Sie für die Sorgfalt und Sicherheit ausweichen, die Sie getan haben, um sicherzustellen, dass ich ein gutes und sicheres Fahrzeug habe.

Sehr aufmerksame Leute mit einem von k Sie kommen mit viel Erfahrung und Ausbildung und danke für mein neues Auto aufrichtig Jose Rivera

Es war großartig, mit Todd umzugehen. Auf die Dinge.

Ich habe meinen 2016er Ram 2500 Diesel für einen regelmäßigen Ölwechsel eingesetzt. Ich habe darum gebeten, dass das AC-System überprüft wird, da der maximale AC nicht funktioniert. Ich habe eine erweiterte Garantie, die fast alle Reparaturen abdeckt. Der Serviceschreiber Nick teilte mir mit, dass der Antrieb für die Tür mit maximalem Wechselstrom defekt war (typisches Problem mit dem Ram-Truck). Sie hielten den Lastwagen einige Tage lang und als er repariert wurde, holte meine Frau meinen Lastwagen ab, als ich bei der Arbeit war. Sie rief mich an und ließ mich wissen, dass das Licht für schwaches Kühlmittel aufleuchtete, nachdem sie den Lastwagen vom Autohaus gefahren hatte, da es spät am Tag war. Später, nachdem ich es ausgecheckt hatte, stellte ich fest, dass der Kühlmitteltank etwa einen halben Tank niedrig war (sie führten eine Mehrpunkt-Sicherheits- / Flüssigkeitsprüfung durch - ja, richtig). Ich musste Kühlmittel kaufen, um es aufzufüllen. Ich bemerkte auch, dass die Trittplatte unter dem Lenkrad von den kleinen Schrauben abgezogen worden war, die es festhielten, anstatt dass der Techniker die Schrauben herausnahm, wie sie hätten sein sollen. Auf der Beifahrerseite hing auch ein Kabelbaum. Ich habe den Serviceschreiber Nick angerufen, aber er hat mich nie zurückgerufen, also habe ich eine Nachricht für den Servicemanager hinterlassen. Der Serviceleiter rief am Ende des Tages an. Er sagte mir, dass er mir zustimmte, dass sie das Kühlmittel nicht nachgefüllt haben dürfen, nachdem sie den Heizungskern entleeren mussten, um das Türteil der AC-Mischung zu ersetzen. Der Serviceleiter entschuldigte sich und sagte, der Techniker, der an meinem LKW arbeitete, sei ein neuer / jüngerer Typ und er würde das Problem angehen. Obwohl ich es sehr schätze, dass der Servicemanager mich anruft und ich ihnen noch eine Chance geben werde, mich als Kunden zu behalten, werde ich niemals Nick verwenden, der sich nicht die Mühe machen konnte, mich zurückzurufen. Ich hoffe, dass es ihnen beim nächsten Mal besser geht, sonst werde ich nie wieder dorthin gehen.

"Ok", Service. Serviceberater sind freundlich, aber die Bearbeitungszeit für Ihren Lkw-Service ist nicht so gut. Ich musste immer eine zusätzliche Stunde warten, als versprochen. Servicemitarbeiter positionieren meinen Sitz nie so weit hinten wie damals, als ich ankam. Meine letzte LKW-Wäsche war peinlich. Sie haben einen ganzen Punkt auf der Fahrerseite verpasst. Sie waren erstklassig; Jetzt geht ihr Dienst bergab.
Bereits im November 2014 habe ich Lisa eine detaillierte Nachricht hinterlassen, um mich mit detaillierten Informationen zu meiner Übertragungsgarantie zurückzurufen. Sie hat meinen Anruf nie zurückgegeben. Jetzt steht mein Truck auf einer Rückrufliste. Ich frage mich, ob sie dem bald nachgehen wird.

Kellie ist fantastisch! Sie versteht Kundenservice.

Ich habe mich für einen Ölwechsel entschieden und sie haben ein Rückrufproblem entdeckt. Sie haben sich während des Ölwechsels darum gekümmert. Ich bin 100% zufrieden mit meinem Service bei LHM. Kelly war der perfekte Service-Autor. Danke Kelly

Faire Preisgestaltung und sogar einige Kosten aus dem ursprünglichen Angebot weggenommen, da mein LKW es nicht brauchte. Ich schätze diese Ehrlichkeit!

Gute Preise für Ölwechsel für Diesel-Lkw! Toller Kundenservice, bitte sehen Sie Kristie!

Ich habe eine App erstellt, um unsere 17 Durango reparieren zu lassen. Es gab 3 Rückrufe, die repariert wurden. Ich informierte den Serviceberater auch darüber, dass ein Teil des Rücklichts während der Fahrt flackerte. Wir haben auch darum gebeten, dass unser Fahrzeug wieder detailliert wird, damit es aus dem Ausstellungsraum kommt, wie unsere Finanzperson sagte, dass sie es einmal im Jahr tun würde. Natürlich wurde das Rücklicht nicht repariert, weil sie (das Problem konnte nicht dupliziert werden) ich glaube nicht, wann das Licht die Straße hinunter flackert. Soweit unser Fahrzeug gereinigt wurde, wie es uns gesagt wurde, ist es nicht passiert und mir wurde gesagt, dass sie keine Ahnung hatten, wovon ich überhaupt sprach ... Ich denke, ich muss hinter mein Fahrzeug fahren und das flackernde Licht aufzeichnen !!! Ich bin nicht glücklich mit Larry H. Miller, vielleicht muss ich meinen nächsten Widder woanders kaufen.

Kelly ist eine hervorragende Serviceberaterin. Sie ist sehr freundlich und kenntnisreich und man fühlt sich willkommen.
Der Service war hervorragend und das Auto wurde in zwei Stunden versprochen und es wurde gehalten. Genau zwei Stunden!
Das Auto läuft wunderschön und der Service war wie erwartet. Dies ist ein großartiger Ort, um Ihr Auto ordnungsgemäß warten und reparieren zu lassen. Großartige Arbeit von allen Beteiligten.

Service Center ist großartig! Lisa ist spaßfreundlich, sarkaktisch und kenntnisreich. Sie bietet einen hervorragenden Kundenservice und hält mich auf dem Laufenden. Danke Lisa, dass du immer da bist!

Sehr gute Erfahrung. Ich habe einige schlechte Erfahrungen an anderen Orten gemacht, so sehr erfrischend. Danke!!!

Der gute der böse und der Hässliche!!!!!
(Das Gute) - Letzten Dienstag ging ich zu Larry H. Miller in der 22nd Street und zu Columbus in Tucson Az und sprach mit "Bob", dem Verkäufer, der mich auf dem Grundstück traf, als ich mich nach einem größeren Vechical umsah, seit meine Familie gewachsen war eine letzte Woche. Bob war großartig, er fragte mich, wonach ich suchte, zeigte mir ein paar verschiedene Vechicals und wir wählten ein paar aus, an denen wir einige Zahlen bearbeiten konnten. Etwa eine halbe Stunde später entschieden sich Bob und ich für eine, die meinem Budget entsprach. Er ging zurück und wir bekamen Zahlen, die etwas außerhalb meiner Reichweite lagen, also ging er zurück und kam mit neuen Zahlen heraus, die auf 370,00 pro Monat und 0,00 $ gesunken waren. Das hat mich beeindruckt, weil es das war, wonach ich gesucht habe. Wir unterschrieben die Unterlagen und gingen zurück zur Finanzierung, unterschrieben dort meine Unterlagen und ich war mit meinem neuen Vechical auf dem Weg nach draußen. (Das Schlechte) - spulen Sie diese Geschichte schnell vor, nachdem ich eine Woche lang die vechical hatte. Ich erhielt einen Anruf vom Finanzmanager, der besagte, dass sie einen Moment meiner Zeit braucht. Sie begann mit Es tut mir sehr leid, Ihnen das zu sagen, aber wir konnten Sie nicht mit einer unserer Banken finanzieren, sodass Sie sich einen Mitunterzeichner einfallen lassen oder das Vechical hier im Autohaus zu uns zurückbringen müssen. Ich war für einen Moment verloren. Ich sagte ihr dann, was ich neulich zum Händler gekommen bin. Ich habe alle Unterlagen unterschrieben und bin losgefahren. Jetzt sagst du mir, dass ich einen Mitunterzeichner brauche oder bringe ihn zurück. Sie sagte ja, weil wir Sie den Händler aufgrund einer Spot-Lieferung verlassen lassen. Ich war wie zum Teufel, dass sie es erklärt hat und ich sagte ihr, dass ich in keinem Papierkram darüber informiert wurde. Ich dachte, dies sei ein abgeschlossener Deal und wir gingen weiter. Sie sagte nein und ich werde Ihnen ein paar Tage Zeit geben, um die Dinge herauszufinden, oder Sie müssen das Vechical zurückbringen. (Das Hässliche) - Hier sind wir in einer Woche später. Ich musste mit meiner Schwiegermutter über die Unterzeichnung sprechen und sie tat es letzte Nacht. Ich habe heute Morgen bei der Finanzabteilung angerufen und sie hat gesagt, dass ich Sie bis heute Nachmittag informieren werde, wenn alles durchgeht. Gegen 14 Uhr rief der Händler heute Nachmittag an und erklärte, dass alles durchgegangen sei und sie mich finanzieren könnten, aber es gab ein kleines Problem. Die Finanzabteilung gab an, dass wir jetzt nicht mehr 370 pro Monat, sondern 426 pro Monat und 1000 Dollar Einzahlung betrachten. Ich fragte sie, was mit 370,00 bei 0,00 passiert sei. Sie gab an, dass dies auf genehmigten Krediten liege. Ich sagte ihr dann, was letzte Woche war, als sie mit ihrem ursprünglichen Angebot herauskamen. Sie mied meine Frage und kehrte zu ihrer ursprünglichen Aussage zurück. Diese ganze Situation und Bewertung wäre nicht passiert, wenn sie offen und ehrlich gewesen wären. Stattdessen schreibe ich hier diese Erklärung in der Hoffnung, dass der Manager beim Händler dies liest oder dass jemand in Unternehmen sie auch liest. Ich hätte das Los in tausend Jahren nie verlassen, wenn ich gewusst hätte, was ich jetzt weiß.

Ich liebe meinen Ram, die Verkaufserfahrung war großartig! Das heißt, ich wurde in den Serviceplan überredet. Keine große Sache, aber sie verwenden Pennzoil. Kein Schlamm in meinem Truck danke.

John ist sehr kundenorientiert und bedient seine Kunden gut. Der neue E-Mail-Berater ist eine hervorragende Verbesserung des Kundendienstes, mit der Sie Ihr System weiterhin aktualisieren sollten.

Danke für den tollen Service John!

Der mir zugewiesene Servicemitarbeiter Mike war äußerst unhöflich und unaufmerksam. Er hat mich von dem Moment an abgewiesen, als ich vorbeikam. Ich habe gesehen, wie er öffentlich mit seinen Kollegen gestritten hat. Er war aufbrausend und unwirtlich. Während der meisten der vier Stunden, die ich dort saß, war er nirgends zu finden. Er schien sich mehr um sein Mittagessen als um seine Kunden zu kümmern. Erst als ich mit dem Leiter des Dienstes, Ivan, sprach, erhielt ich jegliche Hilfe oder Fürsorge. Alles in allem fühlte ich mich wie eine massive Belastung für den Mann, den ich bezahlte, um mir zu helfen, und ich werde sicherlich nicht hierher zurückkehren, wenn mein Auto das nächste Mal gewartet werden muss.

Uns wurde sehr schnell geholfen. Erstaunlicher Service

Vor einem Monat einen LKW gekauft, war das Verkaufspersonal großartig, aber lassen Sie uns herausfinden, warum ich jetzt einen 1-Stern poste, weil sich bisher niemand bei Larry Miller Tucson darum gekümmert hat. 3 Wochen nach dem Verkauf sagt Scott von Finance, dass es ein Problem mit meinen Adressen gibt und die Bank erst finanziert, wenn dies behoben ist. Ich habe 3 Wochen gewartet, also springe ich durch die Reifen, um das Mailing gegen das physische an einem Samstag zu klären. Jetzt, 6 Tage später, insgesamt einen Monat, wird mein bereits verkaufter Trade Larry Miller immer noch nicht ausgezahlt, und mein vorheriger Kreditgeber belästigt mich, da die Zahlung im letzten Monat nicht bezahlt wurde und meine erweiterte Garantierückerstattung für den Trade nicht an mich freigegeben wird in und mein Kredit nimmt einen Treffer. Es ist mir ziemlich klar, dass Scott und Tyler sich nicht um die Kunden kümmern, für die die Vertriebsmitarbeiter so hart arbeiten. Wie schwer wäre es gewesen, den Kreditgeber meines Handels anzurufen und zu sagen, dass er die Postanschrift und den physischen Adressfehler nicht abgefangen und sich sofort darum gekümmert hat, nein, es könnte ihn weniger interessieren. Vielen Dank an Scott und Tyler, die meine wundervolle Erfahrung ruiniert haben, oder zumindest hat es so angefangen, oh, und diese beiden sind die Chefs, an die ich in der Finanzabteilung glaube, großartige Führungsqualitäten.

Larry H. Miller Dodge in der 22. Straße ist das schlechteste Autohaus, in dem ich je gewesen bin. Geh niemals dorthin. Die Verkaufsabteilung ist schrecklich, die Serviceabteilung ist durchweg respektlos, unhöflich, nicht hilfreich und unehrlich. Sagen Sie es allen, die Sie kennen. Ich verabscheue sie und werde ihnen keinen Cent mehr geben! Ich hatte noch nie einen guten Servicemitarbeiter. Erst heute weigerte sich der Servicemitarbeiter, defekte Batterien zu ersetzen, für die eine Garantie besteht. Ich habe meinen Truck dort nagelneu gekauft. Der Repräsentant verdrehte die Augen, als ich fragte, warum es nicht verdeckt sei. Sie werden kein Geschäft mehr von mir bekommen und ich werde sicherstellen, dass Sie einen anderen Händler empfehlen.

Mir war ein Termin um 8 Uhr geplant, und mir wurde gesagt, dass die Arbeiten in 2 bis 2,5 Stunden abgeschlossen sein würden. Die Arbeiten wurden in weniger als 2 Stunden abgeschlossen. Vielen Dank

Eine der besten Serviceerlebnisse, die ich seit vielen Jahren hatte. Ausreichende Anzahl von Serviceberatern, so dass Nick nicht lange warten musste, um sich darum zu kümmern, und Nick war über das Problem mit meinem Getriebe informiert und konnte die Reparatur schnell einbauen, während ich wartete. Vielen Dank für den tollen Service. Jim D.

Der Service war in Ordnung, das Einchecken war eine sehr schlechte Erfahrung.

Kam nur an, um Fahrzeuge zu durchsuchen. Hatte online recherchiert und war bereit zu kaufen, wenn ich ein gebrauchtes Fahrzeug fand, das meinen Kriterien entsprach. Ich habe ein Fahrzeug gefunden, das genau zu dem passt, was ich gesucht habe, und das zu einem Gebrauchtwagenpreis. Aufgrund von Dylan und seinem Manager Kris wurden innerhalb von Minuten keine Spiele für den Preis und einen Deal abgeschlossen. Ich hatte einen Hintergrund in Autos und Autohäusern und wusste, dass die Finanzierung die nächste Hürde war. Der Finanzbeauftragte Chris machte es einfach, verständlich und tatsächlich die Zeit wert, die Möglichkeiten zu prüfen. Hatte eine tolle Erfahrung und würde dieses Team für den Kauf eines Fahrzeugs empfehlen.