La-Z-Boy Chicago Rezension

Hatte das Vergnügen mit Tewaun zu arbeiten. Nachdem Tewaun mehrere Jahre für La-Z-Boy gearbeitet hatte, bewies er sein Wissen und seine Sachkenntnis, seinen großartigen Sinn für Humor und seine unendliche Geduld. Tewaun hört zu und konzentriert sich auf die Zufriedenheit seiner Kunden und ist ein wahrer Gewinn für La-Z-Boy.

Ausgezeichnet. Nette Leute. Sie sind definitiv ein Ort für gültige Veteranen.

Alyssa nahm sich die Zeit, um uns zu helfen, genau das zu schaffen, wonach wir suchten. Sie war in jedem Schritt des Prozesses sehr hilfreich. Tolle Erfahrung!

Genial. Einfacher Ort, um ohne Druck einzukaufen. Jeder im Laden war aufmerksam und höflich. Unsere Designerin Chantal war brillant. Sie beriet sich, besuchte das Haus und arbeitete an Ideen für uns. Die Möbel passen gut ins Haus. Preisgestaltung? Hauslieferung? Super auf beiden Konten. Wir haben die persönliche Aufmerksamkeit geliebt !! Sie gab uns sogar Ideen für zukünftige Einkäufe.

Sehr freundlich und half uns mit ihrer hervorragenden Preisgarantie, nachdem ein anderes Möbelhaus unsere Bestellung storniert hatte.

Fabelhaftes Einkaufserlebnis und Designhilfe! Wir wollten aufgeben, was wir wirklich wollen, als Alyssa übernahm. Chantal hat dafür gesorgt, dass alle unsere Entscheidungen übereinstimmen und in unser Zuhause passen!

Dieser La-Z Boy-Standort bot hervorragenden Service und hervorragende Preise. Regina war besonders hilfsbereit, ohne aufdringlich zu sein, und mein Mann und ich fühlten uns sehr wohl und wie zu Hause. Chantal war auch sehr kompetent und stellte meinem Mann und mir ein Layout unserer Möbel zur Verfügung, das ich vor dem Kauf visualisieren konnte (der Innenarchitektur-Service - ebenfalls sehr zu empfehlen). Es war von Anfang bis Ende eine großartige Erfahrung und wir gingen sehr zufrieden mit unserer neuen Couch und Liege weg. Wir können dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen, da es einen großartigen Service und DIE bequemsten Möbel bietet (und wir hatten eine Weile nach einer Couch und einem Stuhl gesucht). Danke Regina und dem La-Z Boy Team!

Schöne Zukunft! Das Personal war nicht professionell. Die Preise waren zu hoch.

Sie haben einen schnellen, freundlichen Service, wenn Sie hereinkommen. Es gibt Vertriebsmitarbeiter, die Ihnen sofort helfen möchten. Ich empfehle diesen Ort jedem, der einen guten Schaukelstuhl sucht, insbesondere einem faulen Schaukelstuhl für Jungen

Die Türen wurden mehr als 5 Minuten vor Schließung geschlossen und verriegelt.

Das LA-Z-BOY-Teammitglied Sherelle Moore-Sales Associate machte meine Erfahrung als Erstkunde angenehm, sympathisch und ich fühlte mich willkommen.
Die Ware war gut ausgestellt, kein Verkäuferdruck, aber gleichzeitig verfügbar und mit Details der Ware. Auch der Vorschlag zur Auswahl des Farbmaterials und des hinzugefügten Nierenkissens.
Ich war zufrieden mit dem niedrigsten garantierten Preis innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf durch Frau Sherelle Moore, unter Berücksichtigung der nächsten Black Friday-Verkäufe am 23.11.2008. Dies war der Hauptgrund, warum ich den Kauf am 20.10.2008 getätigt habe.
Ich kann es kaum erwarten, Astor Recliner-Rocker in meinem Haus fertig zu haben.
Der Grund, warum ich mich für Ihr Unternehmen entschieden habe, war Ihre Werbekampagne bei Brooks Sheilds sowie Qualität und Preis.
Beste und viel Erfolg

Meine Reise nach L-Z-Boy war außergewöhnlich.
Frau Moore, die Vertriebsmitarbeiterin, war sachkundig, verständnisvoll und äußerst hilfreich bei der Entscheidung für eine Liege.
Sie beantwortete alle meine Fragen und ging effizient und professionell auf meine Anliegen ein.
Das Geschäft war sauber und gut ausgestattet und die anderen Verkäufer waren sehr freundlich und professionell.
Ich habe einen Sessel gekauft und freue mich darauf
Lieferung!
Vielen Dank für eine angenehme und produktive
Besuch bei L-Z-Boy!

Wirklich unglückliche Erfahrung. Wir waren dort, um die Stühle auszuprobieren, die wir wollten. Wir waren sehr bereit, vom Verkäufer zu kaufen und sogar seinen 5-jährigen vollständigen Schutzplan hinzuzufügen, der den Verkaufsprovisionen hilft.

Lazboy berechnet jedoch 169 Dollar für die Lieferung vor Ort. Absolut eine Abzocke. Ein 450-Dollar-Stuhl mit einem Gewicht von 50 Pfund verdient keine lokale Zustellgebühr von 169 Dollar.

Anfangs bot die Verkäuferin an, die Gebühr zu entfernen und uns vom Lazboy-Lager in Bollingbrook abholen zu lassen, aber dann las sie die Gebühr in letzter Minute neu, wobei ihr Manager darauf bestand, dass wir 169 Dollar zahlen mussten, um einen Stuhl liefern zu lassen.

Also, was haben wir gemacht?

Ging auf Amazon. Lazboy gefunden. Fand genau den gleichen Stuhl. Genau der gleiche Preis. Aber kostenloser Versand.

Aus diesem Grund sind stationäre Geschäfte bedroht. Sie versuchen, Leute mit lokaler Lieferung als Profitcenter abzureißen und 40% der Kosten des Produkts für die Lieferung in Rechnung zu stellen.

Wie kommt es, dass Amazon den GENAUEN gleichen Stuhl zum gleichen Preis ohne Versand liefern kann, aber Lazboy braucht 169 $, um ihn zu mir nach Hause zu bringen ... lächerlich.

Tolle Erfahrung mit Kristin bei La-Z-Boy. Sie war unglaublich kompetent und half uns bei der Auswahl eines maßgeschneiderten Segelflugzeugs. Ich kann es kaum erwarten, dass es ankommt!

Janice P war großartig. Sehr kompetent und nicht aufdringlich. Nehmen wir uns Zeit, um uns umzuschauen und alle unsere Fragen zu beantworten. LA-Z-Boy ist ein großartiges Produkt und hält jahrelang.

Der Service war großartig. Die Verkäuferin, Frau Brandi Davis, war freundlich und sehr hilfsbereit. Ich kaufte einen Sessel und mit den zusätzlichen 25% Rabatt war es ein echtes Schnäppchen.

Barry war eine großartige Person, mit der man arbeiten konnte. Sollte sie erhöhen.

Freundlicher Service im Laden. Unverzügliche Lieferung. Zufrieden mit dem Produkt

Tolle Sofas, die viel besser sind als Möbellagertypen. Und sie haben jetzt viele Möglichkeiten, wenn Sie nicht nach den gleichen riesigen Lederschnitten unserer Elterngeneration suchen. Die Linien der städtischen Einstellungen sind viel kleiner, etwas gehoben, aber so bequem, wie es ein Junge sein sollte. Meine Frau und ich kauften zwei Sofas und einen Stuhl von Kennedy und Bexley und lieben sie. Wenn wir direkt bei LA z boy einkaufen, können wir den Stoff anpassen und eine kostenlose Lieferung erhalten, die wir nicht kannten, als wir vor einigen Jahren unser erstes Stück kauften. Diesmal war es definitiv die richtige Entscheidung, direkt zum LzB zu gehen.

Es war eine Freude mit Janice zu arbeiten, sie hörte auf unsere Bedürfnisse und stellte den perfekten Rocker / Segelflugzeug für unser Kinderzimmer zusammen. Sehr zufrieden und sehr zu empfehlen.

Es war eine großartige Erfahrung bei Lazy Boy. Kein Druckverkauf. Der Verkäufer war großartig. Sie erklärte alle Garantieinformationen, Informationen über das Sofa selbst. Wann und wie würde es geliefert werden. Dinge zu suchen, wenn es ankam. Ich war schon einmal in diesem Laden und würde auf jeden Fall wieder hingehen!

Texan war großartig, weil er nicht auf uns gesprungen ist, sobald wir hereinkamen. Wir haben uns umgesehen und als wir Fragen hatten, ist er reingesprungen und hat alle Antworten gegeben!

Barry hat heute gute Arbeit geleistet und uns geholfen. Sie erkannte, dass sie neu war, wurde aber nicht frustriert und fand immer wieder Antworten auf unsere Fragen. Sie ist positiv und wir waren zufrieden mit der Hilfe, die wir bekommen haben.

Besonders hilfreich war der Vertriebsmitarbeiter Brandy. Sie hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt, aber sie hat mich oft überprüft, falls ich Fragen hatte oder Hilfe brauchte

Das Geschäft ist sauber, schön eingerichtet mit einer großen Auswahl an Stühlen und anderen Möbeln, und alle Mitarbeiter sind sehr angenehm und professionell

Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen !!!

Wir wurden schnell beim Betreten des Ladens begrüßt und es wurde uns genau gezeigt, was wir sehen wollten.

Ich habe fünf Mal angehalten, bevor ich mich für den genauen Stuhl und die Farbe entschieden habe
Jedes Mal war der Service unglaublich
Jedes Mal

Sehr hilfreich, informativ. Großartig, um damit zu arbeiten. Gab ehrliches Apinon. Ich schätze das sehr

Ich bin gerade an dem Ort vorbeigegangen, an dem Google möchte, dass ich Sie bewerte.

Ich ging hinein und beäugte sofort den "perfekten" Queen-Ann-Sessel. Ich war in den benachbarten Laden gegangen, um ihn abzuholen, und ging hinein, um den Laden zu überprüfen. Ich war jedoch nicht bereit, einen Kauf zu tätigen, jedoch der Verkäufer Janice blieb bei mir und machte am nächsten Morgen einen perfekten Follow-up-Anruf. Am Nachmittag kam ich zurück in den Laden. Janice führte mich durch und passte die Erschwinglichkeit meines Stuhls an.
Dies war das beste Möbeleinkaufserlebnis aller Zeiten! Auf Lieferung warten.
Ich schwöre auf LazyBoy Komfort und Qualität.

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit dem Kauf unseres faulen Jungen. Die Verkäufer waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Die Lieferung war schnell und ohne Probleme.

Kristin Miller leistete außergewöhnlichen Service, als sie mich bei meiner Auswahl für den neuen Liegestuhl begleitete, den ich gekauft hatte. Ich schätzte es, dass sie mir auch Anleitungen gab, wie ich meinen 10-Jahres-Liegestuhl warten kann, damit ich ihn weiterhin genießen kann

Die Zusteller waren fantastisch. Schnell, sauber und freundlich. Ein Couchtisch wurde jedoch auf einen anderen LKW gestellt und ich musste anrufen, um die Lieferung zu einem anderen Zeitpunkt zu arrangieren. Dies war jedoch nicht die Schuld der Zusteller. Sie waren großartig.

Toller Service, Follow-up und außergewöhnliche Qualität, die zu einem erstaunlichen Preis angeboten wird!

Das Personal war sehr hilfsbereit und professionell. Ich würde es jedem empfehlen.

Zufrieden mit meinem neuen Sofa und Stuhl. Hatte ein paar Unebenheiten im Auswahlprozess, was mehrere Fahrten zum Laden bedeutete. Designer hatte keine Stoffmuster, die ich im Laden ausgesucht und mit der Zahlungsabwicklung verwechselt hatte. Die Bestellung dauerte über 6 Wochen. Der Lieferservice war sehr gut. Insgesamt sehr zufrieden mit meinem Kauf.

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Lazy Boy Kauf. Es kam in ausgezeichnetem Zustand an. Wir verwenden es seit 4 Tagen und wir sind uns einig, dass es ein großartiger Kauf war.

Sehr nettes Personal und ich fand das Wohnzimmer, das ich suchte.

Toller Service und tolle Verkäufe. Ich habe ein paar Möbelstücke gefunden.

Ich liebe, dass ihre Produkte aus amerikanischer Produktion sind. Wir haben vor kurzem, fast zwei Monate vor unserem Einzugstermin, bei Ashley Furniture eine Bestellung für einen Abschnitt aufgegeben und etwa eine Woche später herausgefunden, dass dieser eingestellt wurde. (Die Erklärung war, dass ihre Produkte in Übersee hergestellt werden und aufgrund von COVID einige Hersteller ihre Mitarbeiter noch nicht wieder arbeiten lassen, was verständlich ist. Dies bedeutet jedoch, dass sie keine Kontrolle über Versand oder Herstellung haben.)
Wie auch immer, der Vertreter von La-Z-Boy erklärte schnell, was ihre Dienste waren und führte uns durch den Ausstellungsraum. Wir fanden schnell eine Couch, die wir liebten, und er erklärte ihre Preise für kundenspezifische Designs zusammen mit dem, was sie bereits auf Lager hatten.
Kurz gesagt, wir sind mit einer maßgeschneiderten Couch in unserer Preisklasse abgereist und müssen innerhalb eines Monats geliefert werden!
Ich würde es definitiv jedem empfehlen, der seine Möbel individuell anpassen möchte, entweder für zu Hause oder für ein Geschäft. Bitte, mit Collin zu sprechen!

Randnotiz: Ihr Designer war auch großartig und konnte eine 3D-Version unseres Wohnzimmers aufrufen. Wir haben es genossen, mit dem Layout herumspielen zu können, ohne all das schwere Heben!

Meine Verkäuferin war Cheryl. Sie war sehr zuvorkommend und geduldig im Umgang mit mir. Ich bin / war sehr zufrieden

Es ist eine Weile her, seit ich so einen Dienst bekommen habe wie ich. Der Verkäufer (Mr. T. Spencer) war sehr gut informiert über die Produkte, die er mir zeigte, dass meine Entscheidung, welchen Stuhl ich kaufen wollte, sehr einfach war. Ich sagte ihm nur, was ich wollte und er hatte mich auf dem Stuhl, den ich wollte, dass ich fertig war und innerhalb von 30 Minuten auf dem Weg nach Hause war. Wenn Sie nach einem guten Stuhl suchen, empfehle ich diesen Laden. Schauen Sie nach Mr.Spencer und genießen Sie den freundlichen Service, den ich geleistet habe.

Brandi war großartig! Ich war wegen meiner Haustiere wählerisch, aber Brandi und sein Team führten mich herum, um die besten Arten von Stoffen zu erklären, und brachten mich auf ein vorrätiges Sofa, das schnell geliefert werden kann. Ich kann es kaum erwarten!

Ich habe mir ein paar Liegen in der Lazyboy Election Avenue angesehen. Alles sah gut aus, musste aber 30 Zoll oder weniger breit sein. Ein paar Bewertungen kamen zurück zu einem Verkauf, der gute Arbeit geleistet hat und uns diejenigen gezeigt hat, die unseren Bedürfnissen entsprachen. Ich habe einen ausgewählt und eine Bestellung aufgegeben. Liegen sind wieder bestellt und werden meine für ca. 3 Wochen nicht sehen. Das einzig Negative für mich war, die Bestellung komplett im Voraus zu bezahlen. Darüber hinaus lief alles sehr gut und Verkäufer Tawaun hat einen sehr guten Job gemacht.

Dieser Laden hatte eine brillante Auswahl an Möbeln und Accessoires zur Überprüfung. Wenn Sie nach etwas suchen, um einen Raum in Ihrem Zuhause zu vervollständigen und zu füllen, ist dies ein großartiger Ort, um sich ein Bild davon zu machen, wie es sich anfühlt, sich bequem zurückzulehnen.

Was mich sehr interessiert, ist die vorgeschlagene Anordnung der Hauptstücke mit aufeinander abgestimmten Tischen, Kissen, Überwürfen und Accessoires. Für den Käufer, der Platz füllen möchte oder muss, aber nicht viele Ideen hat, ist dieser Laden ein großartiger Ort, um sich inspirieren zu lassen und Möbel zu kaufen.

Es gibt ziemlich viele kostenlose Parkplätze auf dem Einkaufszentrum.

Unsere Erfahrung bei La-Z-Boy war angenehm genug. Wir suchten uns einen Sessel für einen Kindergarten aus und gingen mit unserem Verkäufer verschiedene Optionen durch. Wir haben einen Stoff ausgewählt, von dem sie sagte, dass er sich gut tragen lässt, und wir könnten eine Garantie bekommen. Schneller Vorlauf 3 Jahre und zwei Kinder und der Stuhl hat definitiv bessere Tage gesehen. Die Flecken sind während meines Mutterschaftsurlaubs im vergangenen Herbst aufgetreten und ich hatte einfach keine Zeit, einen Anspruch einzureichen. Es pillt auf dem Sitz und wo sich die Beine verbinden und ein paar Flecken von KINDERN. Wir beschlossen, dass es Zeit war, unseren Stuhl warten zu lassen. Nachdem wir ENDLICH herausgefunden hatten, wie wir einen Anspruch geltend machen sollten, wurde uns mitgeteilt, dass das Pilling "normaler Verschleiß" sei und nicht abgedeckt sei. Fein. Ich reiche den Anspruch für die anderen Flecken ein und er wurde "aufgrund von Akkumulation abgelehnt". Nun - es dauerte 10 Minuten, bis jemand "meinen Anspruch überprüft" hatte, um mich an jemanden weiterzuleiten, der gerade sagte "das ist unsere Politik, Ma'am". La-Z-Boy hat uns NIE von der "Akkumulations" -Klausel erzählt. Tatsächlich erinnere ich mich speziell daran, nach mehreren Flecken im Laufe der Zeit usw. gefragt zu haben, und sie stellten fest, dass die Servicefirma sie wie neu bereinigen würde. Was für eine Geldverschwendung. 80 US-Dollar für einen Service, der unsere über 30 Tage alten Flecken nicht berührt. Wertlos.

Ich kann derzeit keine ehrliche Bewertung abgeben, da wir unsere Bestellung nicht erhalten haben. Der Einzelhändler war gründlich, hilfsbereit, gab uns jedoch private Zeit, um zu überlegen, Stühle auszuprobieren und die Materialauswahl sorgfältig zu treffen. Wir haben uns wohlgefühlt und uns nicht überlegt.

Tyler Walkers Professionalität und freundlicher Service. Er verfügt über ein umfassendes Produktwissen, das auf meine Bedürfnisse zugeschnitten ist. Er ließ mich allein, als ich es brauchte und war da, wenn ich ihn brauchte. Er war freundlich und interessiert an dem, was ich sagte. Während dort eine sehr "launische" Frau hereinkam und schrie: "Kann mir jetzt jemand helfen? Home Goods hat diesen Stuhl für 399,00 USD!" Tyler nahm sich die Zeit, ihr sehr höflich zu helfen.

Qualität, pünktliche Lieferung und hergestellt in Amerika

Ich habe den Showroom zweimal besucht und beide Verkäufer waren super hilfsbereit und informativ, aber trotzdem nicht aufdringlich. Bei meinem zweiten Besuch vereinbarte ich einen Termin mit dem Designer, um zu mir nach Hause zu kommen und zu messen. Der Termin verlief großartig, wir haben uns verschiedene Optionen des Abschnitts angesehen und mit ihrer Hilfe konnte ich die richtige Passform für mein Wohnzimmer finden. Ich kann dieses Team nur empfehlen. Ich kann es kaum erwarten, bis Sonntag meine neuen Sofas zu bekommen.

Der Laden hatte eine große Auswahl. Unser Verkäufer begrüßte uns an der Tür und ließ uns dann stöbern, ohne uns zu stören. Wir fanden einen Stuhl und er kam herüber und half uns. Er beantwortete alle unsere Fragen. Es ist eine Schande, dass Sie das Produkt kaufen und Sie dann mit einer Versandkostenpauschale von 100 US-Dollar belastet werden. Sie haben nicht einmal die Möglichkeit, es im Geschäft abzuholen.

Janice war sehr informativ, aber mein letzter Kauf war über Shirelle. Sie war sehr hilfreich bei der Preisgestaltung für mich. Sie gab mir auch gute Ratschläge zur Stoffauswahl.

Tewaun war wirklich toll. Er war sehr sympathisch und nahm sich die Zeit, um mir bei der Entscheidung zu helfen, welches Liegesofa ich kaufen sollte. Tewaun war professionell und informativ, und ich würde jederzeit wieder Möbel kaufen.

Stephanie war auch informativ und sehr hilfsbereit. Ich schätze, dass sie den zusätzlichen Schritt getan hat und angeboten hat, zu mir nach Hause zu kommen, um einige Messungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass das Liegesofa durch die Türen passt und in mein zweites Schlafzimmer passt.

Sie haben dort ein wirklich tolles Team!

Beste,
Mark C.

Wir kaufen La-Z-Boy-Möbel seit Jahrzehnten, weil sie so gut halten. Dies war unsere erste Erfahrung mit dem Elston Ave Store. Sherelle war äußerst hilfreich, um uns alle verfügbaren Optionen, die Funktionsweise der verschiedenen Funktionen und die Funktionsweise der Garantien zu zeigen.

Ich kaufte einen goldenen Liftstuhl von Clayton mit Massage und Wärme. Ich liebe die Qualität des Stuhls und all seine Eigenschaften. Der La-Store, in dem ich meinen Stuhl gekauft habe, ist einladend und bietet eine große Auswahl an Stühlen. Der Laden hat auch andere Arten von schönen Möbeln. Die Mitarbeiter waren sehr hilfreich bei der Auswahl eines Stuhls und erklärten die Garantie und Lieferung. Ich kann La-Z-Boy meinen Freunden, meiner Familie und jedem empfehlen, der schöne, gut gebaute Möbel zu guten Preisen kaufen möchte.

Ich bestellte eine maßgeschneiderte Couch für meine ältere 87-jährige Mutter. Nachdem ich die Bestätigung (einen Text) erhalten hatte, dass die Couch heute geliefert werden würde, habe ich gestern die Möbel meiner Mutter gespendet. Wir riefen an, um herauszufinden, wo sich die Couch befand, da das Lieferteam nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erschien. Der Manager im Chicago (Elston Store) sagte, dass meine Schwester gestern angerufen wurde, was nicht vorkam. Der Manager sagte mir, er habe das Lager in Bollingbrook, IL, mehrmals angerufen und ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie antworteten nicht. Der Manager teilte mir dann mit, dass er hoffentlich in den nächsten 72 Stunden (vielleicht) eine Antwort vom Lager erhalten könne und dass meine Mutter die Couch frühestens am Montag erhalten könne, wenn sie im Lager wäre. Dann sagte er, ich kann nicht einmal überprüfen, ob die Couch drin ist. Jetzt haben wir keine Möbel und eine fehlende bezahlte Couch. Moral der Geschichte, nicht bei Lazy Boy einkaufen. Wenn Sie dies tun, nehmen Sie nicht ihr Wort für die Lieferung jeglicher Art. Ich bat die Unternehmenszentrale in Michigan um Unterstützung.

Sehr zufrieden mit unserem Einkaufserlebnis bis zu den Gebühren, die wir gebucht haben. 100 $ Versandkosten !! Das ist lächerlich.
Soviel zu Ihrem Verkauf, wenn Sie dann Ihre unverschämte Versandkosten hinzufügen!

Toller Kundenservice, Angebote und eine Vielzahl von Optionen

Berri, die Verkäuferin, war eine Freude. Es schien ihr nichts auszumachen, unterschiedliche Preise mit unterschiedlichen Optionen zu bearbeiten. Kaufte einen stationären Stuhl, den ich in 4 bis 6 Wochen haben werde. Es ist ein maßgefertigter Stuhl, etwas teuer, aber ich hoffe, dass ich ihn noch einige Jahre genießen kann.

Tolle Erfahrung. Das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Große Auswahl.

Chantal war fettig! Hat tolle Vorschläge gemacht und war sehr geduldig, als ich über meinen Kauf nachdachte.

Sehr netter Patient beantwortete alle meine Fragen und fand, wonach ich suchte.

Ich fand alle Leute bei Lazy Boy kompetent, hilfsbereit und sehr geduldig.

Das Geschäft hatte eine gute Aufteilung der Möbel, und es war einfach, die verschiedenen Liegen zu vergleichen, indem man darin saß und sie ausprobierte.

Ich hatte letzte Woche eine großartige Erfahrung mit dem Kauf eines äußerst bequemen Stuhls für meinen Vater. Der Service war von Anfang bis Ende ausgezeichnet! Vielen Dank und ich würde auf jeden Fall wieder bei Laz-Boy kaufen!

Brandi war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Vielen Dank, dass Sie es einfacher gemacht haben.

Sherelle war eine große Hilfe beim Kauf unseres Stuhls. Sie beantwortete alle unsere Fragen und war so freundlich, uns mit Lampen zum Auto zu helfen. Ich freue mich darauf, wieder in den Laden zu gehen und sie als meine Verkäuferin zu haben.

Kaufte am 31. August einen Ledersessel in der Lazy Boy Elston Ave Chicago. Bei der Lieferung des Stuhls unterschrieb der Ehemann das Lieferformular. Ich bemerkte einige Mängel und innerhalb weniger Minuten, nachdem die Zusteller gegangen waren, kontaktierte ich den Kundendienst, damit sie den Stuhl zurücknehmen konnten. Die genauen Worte waren, dass sie nicht erreicht werden konnten und deshalb einen Techniker losschicken würden, um den Stuhl zu inspizieren. Der Stuhl war nicht zu meiner Zufriedenheit, nicht richtig zugeschnitten. Leder bündelte sich an den Armen und ein Anschein war nicht richtig genäht. Es wurde ein Termin für einen Techniker vereinbart, der herauskommt und den Stuhl inspiziert. Er bestellte einen weiteren Arm. Am 16.11. Kam der Mechaniker heraus, um den Stuhl zu reparieren, der Arm war von schlechter Qualität, er machte Fotos und ging, er sagte sogar, es sei Zeitverschwendung. Ich rief den Kundendienst an und informierte sie sofort über die Situation. Bis Mittwoch, den 20.11., Sollte Lazy Boy einen Anruf erhalten, nachdem sie die Notizen und Fotos des Mechanikers überprüft hatten. Es wurde kein Anruf zurückgegeben. Heute, am 26.11., Sprach ich mit einem Roxanne-Vorgesetzten. Ich erzählte ihr von meiner Unzufriedenheit mit dem Produkt und der mangelnden Reaktion auf die Lösung meiner Beschwerde. Meine zuvor erwähnte Anfrage, weil ich nicht mehr wollte, dass meine Zeit verschwendet wird, war, mein Geld zurückzuerstatten, meinen Stuhl durch denselben zu ersetzen oder mich für das Produkt zu rabattieren, weil es nicht 1103,24 USD wert war. Da ich 3 Termine einplanen musste, um das Problem bei Lieferung / Technik / Reparatur zu beheben (3 verschiedene Termine), glaubte ich nicht, dass ich weitere Schritte unternehmen und das Gefühl haben sollte, heute nicht richtig unterstützt worden zu sein. Der Stuhl war nicht 100% Qualität für den Betrag, den ich bezahlt habe und ich erwartete Kundenzufriedenheit. Roxanne war es egal, dass ich unzufrieden war und behauptete, dass ich keine Rückerstattung erhalten könne, dass ich nur dann eine Gutschrift erhalten könne, wenn ich einen Stuhl im anderen Stil kaufen wolle. Ich sagte ihr dann, ich wolle den gleichen Stuhl nachbestellen, aber welchen Rückgriff hätte ich, wenn ich unzufrieden wäre, wenn die gleichen Probleme bestehen würden. Als ich ihr mitteilte, dass ich über die gesamte Situation beunruhigt bin und es nicht mehr für richtig halte, meine Zeit zu verschwenden, zeigte sie keine Besorgnis. Sie ließ mich so wütend auf ihre Unfähigkeit, mit mir zu arbeiten, dass ich auflegte. Zum Zeitpunkt des Kaufs wurden mein Mann und ich weder darüber informiert, wie sich Leder mit dem Aussehen ändert, noch darüber informiert, dass nach Unterzeichnung des Lieferformulars ein Garantieprozess und keine Rückerstattung eingeleitet wird. Ich bin sehr überrascht, dass der Stuhl vor der Auslieferung nicht auf Qualität geprüft wurde. Ich habe Fotos von dem Stuhl im Ausstellungsraum, der einen Ledersessel ohne Aussehen zeigt, Leder nicht bündelt und von besserer Qualität ist als mein Kauf. Ich habe meine Kreditkartenfirma kontaktiert, die mir jetzt hilft, meinen Kauf mit Lazy Boy zu bestreiten. Ich habe auch vor, sie dem Better Business Bureau zu melden. Ich erwartete Kundenzufriedenheit und erhielt keine Lösung. Diese Erfahrung lässt mich an Lazy Boy Furniture als seriösem Unternehmen zweifeln.

Ich bin mit dem Stuhl zufrieden, aber es ist unaufrichtig zu glauben, dass der Stuhl mit einer Fernbedienung im Laden geliefert wird, nur um ein Produkt zu schieben. Als der Stuhl ankam, bemerkte ich, dass es keine Fernbedienung gab, wie sie im Laden verwendet wurde. Ich rief im Laden an, in der Hoffnung, mit dem Verkäufer zu sprechen, bekam aber nie einen Anruf vom Laden. Also rief ich die Kundendienstnummer an und erfuhr, dass der ausgewählte Stuhl nicht mit einer Fernbedienung geliefert wurde, obwohl ich den Eindruck hatte, dass dies der Fall war, da der Stuhl im Geschäft ausgestellt war. Ich sage nur, mache keinen Köder und wechsle zu Kunden. Ich habe nie einen Rückruf vom Vertriebsmitarbeiter erhalten. Offensichtlich hat sie ihren Auftrag erteilt.

Versucht, den virtuellen Einkauf mit einem Designer zu erledigen ... irgendwie hat das nicht geklappt, da sie nur eine Antwort zurückbekommen hat. Nachdem wir einen Termin im Laden bekommen hatten, war die Erfahrung großartig. Effizient und zuvorkommend. Unser Vertriebsmitarbeiter war sehr kompetent.

Wenn Sie in diesem Lazy Boy Store etwas brauchen, fragen Sie nach Sherelle Moore. Sie hat ein enzyklopädisches Wissen über alles, was Lazy Boy zu bieten hat. Wir haben beschrieben, was wir wollten und sie wusste genau, welche Produkte auf die Rechnung passen. Es ist großartig, von jemandem bedient zu werden, der weiß, was er verkauft.

Der Service war großartig. Wir kamen am späten Samstag fast 30 Minuten vor der Schließung herein, um die Suche nach einem Stuhl für das Kinderzimmer unseres Babys aufzugeben. Wir fanden es toll, dass wir alles sehen und ausprobieren konnten und uns nicht gehetzt fühlten. Wir fanden es auch toll, dass wir neben den ausgestellten Farben auch eine andere Auswahl hatten. Sie haben viele Optionen, die für alle Arten von Budgets geeignet sind, und das war der größte Gewinner für uns. Wir fanden einen bequemen Stuhl in unserer Preisklasse und in einer viel besseren Qualität als alle anderen Stühle, die wir in anderen Geschäften gesehen hatten. Wir werden auf jeden Fall bald für unser neues Wohnzimmer-Set zurückkehren.

Brandi war sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Sie blieb nach Abschluss geschlossen, um unseren Kauf bei uns abzuschließen.

Chantal war bei jedem Schritt des Weges außerordentlich hilfreich. Und wir waren begeistert von der Auswahl und Flexibilität, um genau das zu bekommen, was uns gefallen hat. Bei Stil, Material, Farbe usw. Müssen keinerlei Kompromisse eingegangen werden.

Platz ist schön, das Mädchen, das uns hilft, ist sehr sehr nett.

Freundlicher, ehrlicher und hilfsbereiter Service wurde vom Vertriebsmitarbeiter und dem Manager des Elston Ave-Geschäfts geleistet. Diese Personen sind ein seltenes Gut und machen das Geschäft zu einem guten Ort zum Einkaufen.

Alyssa war sehr hilfreich, indem sie uns die verschiedenen Optionen und Funktionen erklärte und fand, wonach wir in unserem Budget suchten