Linda Thomas

Überprüfung von La-Z-Boy Chicago

Ich bestellte eine maßgeschneiderte Couch für mein...

Ich bestellte eine maßgeschneiderte Couch für meine ältere 87-jährige Mutter. Nachdem ich die Bestätigung (einen Text) erhalten hatte, dass die Couch heute geliefert werden würde, habe ich gestern die Möbel meiner Mutter gespendet. Wir riefen an, um herauszufinden, wo sich die Couch befand, da das Lieferteam nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens erschien. Der Manager im Chicago (Elston Store) sagte, dass meine Schwester gestern angerufen wurde, was nicht vorkam. Der Manager sagte mir, er habe das Lager in Bollingbrook, IL, mehrmals angerufen und ihnen eine E-Mail geschickt, aber sie antworteten nicht. Der Manager teilte mir dann mit, dass er hoffentlich in den nächsten 72 Stunden (vielleicht) eine Antwort vom Lager erhalten könne und dass meine Mutter die Couch frühestens am Montag erhalten könne, wenn sie im Lager wäre. Dann sagte er, ich kann nicht einmal überprüfen, ob die Couch drin ist. Jetzt haben wir keine Möbel und eine fehlende bezahlte Couch. Moral der Geschichte, nicht bei Lazy Boy einkaufen. Wenn Sie dies tun, nehmen Sie nicht ihr Wort für die Lieferung jeglicher Art. Ich bat die Unternehmenszentrale in Michigan um Unterstützung.

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