Morgan Seemann

Überprüfung von La-Z-Boy Chicago

Unsere Erfahrung bei La-Z-Boy war angenehm genug. ...

Unsere Erfahrung bei La-Z-Boy war angenehm genug. Wir suchten uns einen Sessel für einen Kindergarten aus und gingen mit unserem Verkäufer verschiedene Optionen durch. Wir haben einen Stoff ausgewählt, von dem sie sagte, dass er sich gut tragen lässt, und wir könnten eine Garantie bekommen. Schneller Vorlauf 3 Jahre und zwei Kinder und der Stuhl hat definitiv bessere Tage gesehen. Die Flecken sind während meines Mutterschaftsurlaubs im vergangenen Herbst aufgetreten und ich hatte einfach keine Zeit, einen Anspruch einzureichen. Es pillt auf dem Sitz und wo sich die Beine verbinden und ein paar Flecken von KINDERN. Wir beschlossen, dass es Zeit war, unseren Stuhl warten zu lassen. Nachdem wir ENDLICH herausgefunden hatten, wie wir einen Anspruch geltend machen sollten, wurde uns mitgeteilt, dass das Pilling "normaler Verschleiß" sei und nicht abgedeckt sei. Fein. Ich reiche den Anspruch für die anderen Flecken ein und er wurde "aufgrund von Akkumulation abgelehnt". Nun - es dauerte 10 Minuten, bis jemand "meinen Anspruch überprüft" hatte, um mich an jemanden weiterzuleiten, der gerade sagte "das ist unsere Politik, Ma'am". La-Z-Boy hat uns NIE von der "Akkumulations" -Klausel erzählt. Tatsächlich erinnere ich mich speziell daran, nach mehreren Flecken im Laufe der Zeit usw. gefragt zu haben, und sie stellten fest, dass die Servicefirma sie wie neu bereinigen würde. Was für eine Geldverschwendung. 80 US-Dollar für einen Service, der unsere über 30 Tage alten Flecken nicht berührt. Wertlos.

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