Kuni Lexus Rezension

Wir hatten mit Abstand das beste Autokauferlebnis, das wir je in unseren über 70 Jahren erlebt haben. Ich kann nicht genug darüber sagen, wie gut Angela uns behandelt hat. Sie waren mehr als fair in ihrem Angebot für unseren Handel mit; Die Nettokosten des Autos waren deutlich niedriger als bei anderen Händlern, die wir besucht haben.

Ich hatte das Vergnügen, bei meinem letzten Lexus-Kauf mit Mark Olegario und Kuni zusammenzuarbeiten. Dies war eine der einfachsten und angenehmsten Erfahrungen beim Fahrzeugkauf, die ich je gemacht habe. Ich erhielt alle Fakten über das Fahrzeug und die verfügbaren Dienstleistungen im Voraus, wirklich eine Erfahrung ohne Druck.

Ich kann Kuni Lexus nur empfehlen, wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Lexus suchen - stellen Sie sicher und fragen Sie nach Mark, Sie werden nicht enttäuscht sein!

1 ist das Mindeste, was ich geben kann. Ich rate den Leuten aufrichtig, vorsichtig mit der Verkaufsabteilung umzugehen. Obwohl ich bei ihnen ein Auto gekauft habe, bin ich mit dem Ende des Geschäfts nicht zufrieden. Sie spielten meine Meinung, indem sie eine geringere monatliche Zahlung vor der Unterzeichnung und einen höheren Preis nach der Unterzeichnung angaben. Alles, was sie sagten, ist eine "ENTSCHULDIGUNG" für ihren Fehler. Ich finde das ehrlich gesagt sehr unprofessionell. Vergessen Sie die Versprechen, die sie machen, sie werden nicht einmal darüber reden, wenn Sie das Auto kaufen. Sie wollen nur ihr Auto verkaufen und nicht einmal an die Kundenzufriedenheit denken.
In die Serviceabteilung zu kommen, nichts Großes zu sagen. Ich soll einen Anruf erhalten, um meine Fenstertönung der letzten 3 Wochen zu planen, aber noch keinen Anruf. Ich habe nie einen Anruf erhalten, um mich nach meinen Erfahrungen mit neuen Autos zu erkundigen. LexusPlus ist ein Programm, das zum Vorteil des Händlers und zum Narren von Menschen entwickelt wurde. Seid vorsichtig, Leute!

Andrew, ist Bar keiner der besten. Persönlich und außergewöhnlich, wenn es um Details und die Erklärung des Prozesses für uns geht. Er war unglaublich geduldig und so hilfsbereit! Ich wünschte wirklich, ich könnte mehr als eine Fünf-Sterne-Bewertung abgeben!

Erstklassiger Service, auch wenn etwas schief geht, machen sie es richtig.

Kürzlich kaufte ein gebrauchter ES300 von Kuni. Das Personal war äußerst hilfreich bei der Behebung von Problemen, die das Auto hatte, bevor es nach Hause gebracht wurde. Das Gebäude und die Lage selbst sind wunderschön und es ist ein angenehmer Ort, um zu warten, ob Ihr Auto gewartet wird. Ich würde gerne wieder hierher kommen, um einen Lexus zu kaufen oder einfach nur die Anlage zu genießen. Vielen Dank für Ihren Service, Kuni!

Scheint unterbesetzt zu sein. Eine einfache Wartung dauerte zwei Tage. Das Personal scheint gehetzt zu sein, um der nächsten Person zu helfen.

Ich liebe das Auto, das ich gekauft habe, aber sie haben mir ein Fahrzeug mit Radmuttern und ohne Schlüssel verkauft, um sie abzunehmen. Ich hatte eine Wohnung am Straßenrand und konnte meinen Reifen nicht wechseln.

Kuni Lexus - bitte tu das niemandem an, es hat mich viel Zeit und Geld gekostet.

Wir sind sehr erfreut. Unser Servicetechniker Josh war ausgezeichnet.

Guter Platz. Sehr freundlich für das gesamte Autoerlebnis, vom Kauf bis zum Service. Die Autos sind neu und werden mit vielen Optionen auch nach Lexus verwendet, wie Toyota und noch mehr. Es gibt Möglichkeiten für Probefahrten, ohne den Prozess zu beschleunigen.

Es dauerte über eine Stunde und 45 Minuten, um ein Auto abzustellen und einen Leihwagen zu bekommen. Hätte meinen Job verlieren können, wenn ich einen weniger verständnisvollen Manager gehabt hätte. Der schlechteste Service, den ich je bei einem Händler hatte. Und das sagt etwas aus, weil ich von Kuni, einem Lexus Plus-Händler, bei dem Sie betreut werden, nur einen schrecklichen Service erhalten habe.

Kuni Lexus bietet exzellenten Service. In dieser schwierigen Zeit der Koronavirus-Pandemie ist es für viele Unternehmen äußerst schwierig, die Sicherheit aller Kunden und Mitarbeiter zu gewährleisten. Kuni Lexus setzt alles daran, sich um unsere Autos zu kümmern und uns willkommen zu heißen. Mein besonderer Dank gilt Kelly Kennedy, der Serviceleiterin, die meine Erwartungen an die Behandlung als Kunde übertroffen hat, als ich einige zusätzliche Anfragen hatte. Ich möchte auch Shane Garcia, meinem Techniker, meine Anerkennung für die hervorragende Wartung meines Autos aussprechen.

VERTRAUE NICHT. Dieses Unternehmen veröffentlicht Spam-Preise für Auto-Apps und verwendet Köder- und Schaltertaktiken. Spam-Künstler sind Betrüger. IN ACHT NEHMEN

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Kuni Lexus beim Kauf eines gebrauchten zertifizierten Autos. Mein Verkäufer, Jon Alvarez, war kompetent und geduldig. Er machte die Erfahrung entspannt und angenehm. Meine einzige Beschwerde ist, dass der Papierkram viel zu lange gedauert hat.

Ihre Mitarbeiter hätten während einer Pandemie keine bessere Arbeit leisten können. Sie handhabten alle Kontakte innerhalb der CDC-Richtlinien und waren sehr professionell! Vielen Dank, dass Sie meinen Besuch zu einem Erlebnis gemacht haben, das ich in diesen unsicheren Zeiten nicht vergessen werde.

Die Preise waren hoch. Ich habe seitdem ungefähr 6 Lexus woanders gekauft.

Fantastisches Autohaus !! Sind seit vielen Jahren ihr Kunde. Immer einen tollen Service erhalten. Hochmodernes Autohaus!

Ich bin gerade von Phoenix nach Greenwood Village gezogen und habe den größten Teil des Lexus gekauft, den ich bei Händlern dort unten besessen habe. Zunächst einmal bin ich jünger (30) und offenbar nicht der normale Lexus-Kunde in Greenwood Village. Nicht eine Person sagte Hallo, als ich in das Autohaus ging.

Ich wollte wieder in einen Lexus einsteigen (musste nur den 2011 535i kaufen und war daran interessiert, diesen einzutauschen). Am liebsten den neuen GX. Nachdem ich ungefähr 15 Minuten herumgelaufen war, näherte ich mich der Rezeption, um herauszufinden, warum niemand mit mir gesprochen hat. Sie haben jemanden rausgeschickt. Ich bin nicht daran interessiert, jemanden feuern zu lassen, deshalb werde ich hier keine Namen nennen.

Ich erzählte ihm die Situation und was ich suchte. Füllte die App online aus und ging ungefähr einen Tag lang mit Details zu meinem Handel hin und her. Dann hörte die Kommunikation mit wiederholten E-Mails an den Verkäufer vollständig auf.

Ich konnte einfach nicht verstehen, warum dies der Fall war. Er hat gerade ungefähr 4 Stunden meiner Zeit verschwendet, um nicht nachzufolgen? Was gibt? Hast du gedacht, ich wäre nicht ernst oder so? War mein Kredit schlecht? Ich konnte es nicht herausfinden. Ich kaufe kein Auto in einem Tante-Emma-Laden am Broadway, wo ich einen solchen Service erwarten würde. Vielleicht habe ich zu viel von einem Händler verlangt, der mit seinem neuen riesigen und schicken Händler prahlt. Ich glaube, ich habe gerade angenommen, dass der Service zu ihren neuen Ausgrabungen passen würde.

Ich erhielt dann einen Anruf von Don Wood @ Stevinson in Lakewood. Ich habe die Kredit-App ausgefüllt. In weniger als 5 Minuten mit Toyota Financial vorab genehmigt. Das war also nicht der Schluckauf bei Kuni. Ich denke, es war entweder ein schlechter Verkäufer oder ein schlechtes Management oder beides.

Kaufte einen neuen GX und nahm die Lieferung entgegen, wenn er vom Boot steigt. Die ganze Situation frustriert mich nur aufgrund der Tatsache, dass ich ungefähr eine halbe Meile vom Autohaus in Greenwood Village entfernt wohne und das wäre sehr praktisch gewesen.

Kuni hat gerade verloren, was ein großartiger Kunde wäre. Du glaubst besser, wenn meine Freunde sogar erwähnen, dass sie Lexus ansehen, werde ich ihnen sagen, sie sollen sich von Kuni fernhalten und mit einem Händler sprechen, der einem jungen Profi tatsächlich die Tageszeit gibt. Sie bekommen nicht die schicken 80-Zoll-Flachbildschirme und die Espresso-Bar im Obergeschoss von Stevinson, aber Sie werden einen großartigen Service und Leute bekommen, die sich tatsächlich darum zu kümmern scheinen.

Hoffentlich sieht das Management dies bei Kuni und behebt es. Und hoffentlich filtert Google es nicht.

Hervorragende Kommunikation wie immer.
Vielen Dank

Kuni Lexus ist das netteste und hilfreichste Autohaus, mit dem ich je zu tun hatte. Alle Fragen zu den neuen Geräten und zur Arbeitsweise werden hilfreich und professionell beantwortet. Von dem Moment an, als ich in der ganzen Erfahrung ging, hätte es nicht besser sein können. Ich liebe die neue Anlage. Es ist sehr benutzerfreundlich. Sie haben nicht nur ein großartiges Autohaus, sondern auch ein außergewöhnlich gutes Produkt. Ich liebe meinen neuen NX 200T.

Brian war großartig und nahm sich viel Zeit, um uns zu unterrichten, und er arbeitete mit mir zusammen, um das Auto zu finden, das ich wollte. Dann, als das Auto und ich beide bereit waren, musste Brian draußen sein und Mark machte sich geschickt an die Arbeit, um den Mietvertrag abzuschließen. Rundum großartige Arbeit.

Meine Frau und ich haben uns einen Lexus RX 350 angesehen. Sie hat einen gefunden, den sie mochte, und wir haben ein Angebot gemacht. Unser Angebot wurde abgelehnt. Wir fragten unseren Verkäufer Raymond, ob noch Verhandlungsspielraum vorhanden sei. Er ging, um zu fragen, und in ein paar Minuten kam der Verkaufsleiter, ein Mann namens Anthony (glaube ich), herüber, stellte sich über uns, wo wir saßen, beugte sich über den Schreibtisch, sah auf uns herab und erzählte weiter Für uns war dies der Preis und wir konnten ihn grundsätzlich nehmen oder lassen. Und er drehte sich um und ging einfach weg. Unglaublich unhöflich. Ich erwähnte dies unserem Verkäufer gegenüber und obwohl er sich entschuldigte, hörten wir nie ein Wort vom Manager. Wir gingen und kauften einen Cadillac. Ausgezeichnete Erfahrung. Ich würde niemals zu Kuni Lexus zurückkehren. Der einzige Grund, warum ich ihm zwei Sterne gegeben habe, ist der Verkäufer. Raymond war sehr kompetent und rücksichtsvoll und er widmete sich sehr dem Lexus-Produkt. Sehr professionell.

Ich habe in meinen Erfahrungen mit dem Autohaus immer eine außerordentlich angenehme Erfahrung gemacht. Jeder ist nachdenklich, kompetent und freundlich. Ich kann sie nur empfehlen.

Ich wollte unseren Dank und ein herzliches "Gut gemacht" für den hervorragenden Kundenservice weitergeben, den unser Serviceberater, Herr Jason Burkhart, meiner Frau und mir bei unserem letzten Besuch zur Verfügung gestellt hat. Jason ging weit darüber hinaus, um meine Frau rechtzeitig mit ihrem Leihfahrzeug ein- und auschecken zu lassen, damit sie ihren morgendlichen Termin einhalten konnte. Er teilte den Fortschritt der Arbeiten (neuer Bremsdienst vorne und hinten; 2005 RX-330) den ganzen Tag über mit und wann unser Fahrzeug zur Abholung bereit sein würde. Als wir am Nachmittag ankamen, nahm er sich Zeit, um den Service zu überprüfen, und sprach uns dann über den hervorragenden Preis - der deutlich unter der ursprünglichen Schätzung lag. Wie immer wurde das Fahrzeug gewaschen und effizient zu uns gebracht.

Wenn Sie einen erstklassigen, höflichen und effizienten Serviceberater suchen, der Lexus und seine Produkte kennt, wenden Sie sich an Kuni Lexus aus Greenwood Village und fragen Sie nach Jason Burkhart. Er wird Ihnen einen hervorragenden Kundenservice bieten!

Gestern habe ich einen Gebrauchtwagen bei Kuni Lexus in Greenwood Village getestet und ungefähr 2 Stunden mit dem Verkäufer Danny Tyson verbracht, das Auto gefahren, den Carfax-Bericht überprüft, mich verwöhnt und mit all dem Luxus behandelt, den Kuni seinen Kunden zu bieten hat. Danny ist ein charmanter und sympathischer Mann.

An mehreren Stellen in unserem Meeting erzählte mir Danny, wie sehr er wollte, dass ich das Auto habe, und versicherte mir, dass ich nicht befürchten musste, dass er es an andere verkauft, sondern mich warnte, dass die anderen 15 Verkäufer versuchen würden, es auch zu verkaufen . Danny schien meinen Plan zu unterstützen, eine unabhängige Bewertung durch meinen regulären Mechaniker durchführen zu lassen, die ich telefonisch zu arrangieren versuchte, bevor ich Kuni verließ. Mein Mechaniker konnte gestern nicht auf das Auto schauen, also kam ich ohne es nach Hause.

Heute Morgen hat Danny angerufen, um mich nach meinen Fortschritten beim Autokauf zu fragen. Ich fragte ihn, ob andere Leute an dem Auto interessiert seien und er sagte "Ich verstecke es für dich". Innerhalb einer Stunde hatte ich die Auswertung geplant und Danny angerufen. Mein Anruf ging an die Voicemail, wo ich die Nachricht hinterließ, dass ich so schnell wie möglich zum Auto kommen wollte. Als Danny mich schließlich zurückrief, erzählte er mir, dass er das Auto gerade an jemand anderen verkauft hatte.

Da es sich um ein gutes Auto handelte, das zu einem guten Preis angeboten wurde, hätte Danny wahrscheinlich später viele Gelegenheiten gehabt, das Auto zu verkaufen, ohne es zu verkaufen, während er wusste, dass ich aktiv daran arbeitete, es zu kaufen. Vielleicht hatte Danny etwas an dem Auto, von dem ich nicht wollte, dass ich es von meinem Mechaniker lerne, oder vielleicht war die Transaktion einfach nicht von ausreichendem Wert, damit Danny das Bedürfnis verspürte, mir seine Zusicherungen zu erfüllen, dass er es nicht an einen anderen verkaufen würde. In jedem Fall war dies eine sehr enttäuschende Erfahrung im Kundenservice.

Wenn Kuni sich die Mühe macht, auf diese Bewertung zu antworten, werden sie zweifellos erklären, dass sie keine Autos für Kunden halten und laut Gesetz nicht halten können, wie mir bereits vom Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter gesagt wurde. Ich bin mir zwar sicher, dass dies wahr ist, aber es ist auch wahr, dass sie ihren Vertretern nicht erlauben sollten, Kunden etwas anderes zu sagen.

Die ganze Erfahrung war großartig. Nate reagierte sehr schnell; Die SMS machte es extrem einfach. Alles wurde erledigt und gut erklärt. Das Auto war innen und außen sauber, als ich es zurückbekam. Ich hatte einen Leihgeber und der ganze Prozess war super einfach. Ich war beschäftigt, als der Service beendet war (ich hatte nicht erwartet, dass er so schnell erledigt wurde), und es gab keinen Druck, schnell zu wechseln, wenn mein Auto fertig war. Nate war total verständnisvoll und hilfsbereit bei allem. Sehr zufrieden mit jedem Schritt des Prozesses.

Sobald der Kunde benachrichtigt wurde, ist das Fahrzeug bereit und es werden keine zusätzlichen Dienstleistungen erbracht. Schließen Sie die Rechnung, um den Check-out-Prozess zu beschleunigen

Einfach, schnell, bequem und ich schätzte die Tankfüllung nach Abschluss der Rückrufarbeiten!

Es war viel besser als jeder Service, den ich in 35 Jahren bei einem Autohaus erhalten habe. Tolle Leute, sehr hilfsbereit und freundlich. Shelly war sehr hilfsbereit und die neue Lage ist wie nichts, was ich jemals in einem Autohaus mit allen Annehmlichkeiten während des Wartens erlebt habe.

Wenn Sie nicht respektiert werden möchten, ist Ihre Suche beendet. Meine Frau und ich gingen heute Abend hinein und baten jemanden, uns ein Auto zu zeigen. Wir erklärten Bryson schnell, wonach wir suchten, und er brachte uns nach oben, wo sich zwei Autos befanden, die nahe an dem waren, wonach wir suchten. Die Autos waren verschlossen, er bot nie an, sie aufzuschließen oder ins Haus zu bringen, damit meine schwangere Frau sie dort ansehen konnte, wo es wärmer war ... also musste ich durch das Fenster schauen. Anscheinend sind die beiden Autos zur Dekoration da, denn nachdem ich dreimal um eine Probefahrt gebeten hatte, wurde mir gesagt: "Wir mögen es nicht, Meilen in unser Inventar aufzunehmen". Dies machte meine Entscheidung, nicht sehr einfach zu kaufen.

Der Standard, nach dem alle anderen Händler beurteilt werden.

Ich habe kürzlich meinen RX330 von Kuni Lexus aus Littleton gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und ich liebe meinen Lexus! Ich hatte am Tag meines Kaufs aufgrund von Arbeitsbeschränkungen einen sehr engen Zeitplan, aber das Personal des Händlers war sehr schnell und effizient. Der Kaufprozess war sehr schnell und die Leute, die für Kuni Lexus arbeiten, sind super professionell und einfach zu bearbeiten. Ich kann garantieren, dass dies nicht nur von Lexus aus Kuni sein wird, es ist nur meine erste.

Hatte ein kleines Missgeschick mit einem Serviceteil, das nicht vorrätig war. Der Service Manager konnte die Probleme schnell lösen und mich auf den Weg bringen.

Vom Planungsservice über das Einbringen unseres Fahrzeugs bis hin zum kostenlosen Leihgeber waren sie großartig! Behandelt wie eine Person und keine Unannehmlichkeit ... weil sie sich (anscheinend) darum kümmern! Danke, Kuni!

KevIn ​​Lee war großartig ... die Wartezeit war jedoch mehr als frustrierend. Ich hatte um 3 Uhr eine App für eine Probefahrt, die 45 Minuten dauerte, um 3:45 Uhr und füllte alle Unterlagen aus. Ich saß da ​​und wurde immer wieder darauf hingewiesen, dass ich als nächstes für Finanzen anstehen würde. Ich habe die Einrichtung erst um 19.15 Uhr verlassen. Ich habe in der Vergangenheit nur 5 Autos gekauft und war NIE so lange ein Autohaus. Mein Kredit und meine Finanzierung waren kein Problem. Mir wurde gesagt, dass es nur eine Finanzierung für das Personal gibt. Abgesehen von der Wartezeit war Kevin großartig, genauso wie der Gentleman im Finanzbereich. Wiederum war die einzige Wartezeit die Wartezeit, die ich wirklich fast verlassen hatte und einfach vom Kauf des Fahrzeugs wegging.

Ich liebe es, wie ich behandelt wurde und wie mein Fahrzeug sauber und voller Benzin war, als ich es bekam !! Ihr seid fantastisch!!!

Effizienter und freundlicher Service. 867 US-Dollar für 30.000 Check-ups und den Austausch eines Reflektorlichts scheinen teuer zu sein.

Das Beste - ich habe Korvetten, Acura, Infiniti, Mercedes und viele andere und Händler in den USA gekauft. Dies war die schnellste und am wenigsten stressige Erfahrung, die ich seit 50 Jahren gemacht habe. Sachkundiger professioneller Vertriebsmitarbeiter, kannte das Produkt, die Garantie, den Service und die Finanzierung und ich musste mich nur mit einer Person befassen. Angela war sehr höflich und sympathisch und ist nicht überverkauft. Fünf-Sterne-Triple-a-Callit, was Sie wollen, es war eine ausgezeichnete Erfahrung.

Kuni ist fantastisch. Wunderschöne Anlage und jetzt viel bequemer, da sie näher an der I25 liegen. Ich würde meinen Lexus niemandem anvertrauen. Tadelloser Service.

Unsere Erfahrung mit Vertrieb und Finanzen war fantastisch. Gary und Tony waren detailorientiert, hilfsbereit und umgänglich. Sie haben definitiv dafür gesorgt, dass wir gut aufgehoben waren! Auch die Anlage selbst ist super.

Worte können nicht beschreiben, wie erstaunlich Harold bei Kuni ist. Er hat 5 Stunden lang seinen Schwanz abgezogen und uns einen Deal für meinen Traum-Truck besorgt! Wir sind so dankbar und werden auf jeden Fall wiederkommen!

Abgesehen von den außergewöhnlichen Annehmlichkeiten, die wir erwartet haben und die als Kuni Lexus-Kunde mit Respekt und Rücksichtnahme behandelt wurden, kam der eigentliche Test ihrer Serviceabteilung, als das Unerwartete / Unglückliche passierte. Ich habe eine sehr schwierige Situation erlebt, aber es wurde stattdessen eine sehr beeindruckende Erfahrung, die mich als langfristigen Kuni-Kunden halten wird. Die Serviceabteilung bei Kuni (insbesondere Jeff Valley und Kelly Kennedy) ist der Hauptgrund, warum wir weiterhin treue Kuni Lexus-Kunden für Vertrieb UND Service bleiben werden.

Ich hatte eine fantastische Erfahrung! Idoo war so hilfsbereit und ihr Wissen über Lexus war hervorragend! Sie arbeiteten mit mir zusammen, um mein Budget, die Anzahlung und das Modell, das ich wollte, mit allen Schnickschnack einzuhalten. Ich werde definitiv weiterhin mit Kuni Geschäfte machen und kann die Zusammenarbeit mit Idoo nur empfehlen!

Wirklich beeindruckendes Autohaus und Personal. Günstige Lage.

Die schlechteste Erfahrung im Kundenservice, die ich bei einem Autohaus gemacht habe. Sie arbeiten nicht mit Ihnen im Preis zusammen oder helfen Ihnen sogar dabei, ein Auto zu finden, das besser zu dem passt, was Sie suchen. Ich empfehle dringend, kein Fahrzeug mit ihnen zu kaufen. Sie achten nur auf ihr Endergebnis.

Jeff Kidwell ist fabelhaft. Er ist ehrlich, fürsorglich und bietet immer 200% Servicequalität.

Der Service war effizient und erfüllte die Anforderungen für die 160.000-Meilen-Überprüfung. Obwohl es dort Dutzende von Autos gab, war der Service in weniger als 2 Stunden erledigt.

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, meinen Lexus zu Kuni Lexus in Greenwood Village zu bringen, um einige Rückrufe zu erhalten, die ich erhalten hatte. Ich war erstaunt über den Kundenservice, den ich während meines Besuchs erhalten habe. Ich wurde sofort begrüßt, als ich in den Servicebereich einfuhr und herzlich in einen Raum begleitet wurde, um darauf zu warten, dass mein Servicemitarbeiter zur Verfügung steht, um meine Informationen entgegenzunehmen. Nachdem ich mich mit dem Servicemitarbeiter getroffen hatte und alles eingecheckt war, wurde ich zu einem weiteren Wartebereich geführt, wo ich in einem bequemen Stuhl auf die Wartung meines Autos warten konnte. Während meines Wartens wurden mir Erfrischungen angeboten und ich wurde mit großem Respekt behandelt. Und nach all dieser königlichen Behandlung stellte ich fest, dass sie nicht nur die Arbeiten an meinem Auto abgeschlossen hatten, sondern auch meinen Benzintank füllten, seit ich Rückrufe erhalten hatte, und sie wuschen, saugten und wischten das Innere meines Autos ab, bis es innen und unten leuchtete aus. Lassen Sie mich Ihnen sagen, als ich von ihrem Parkplatz abfuhr, fühlte ich mich wie eine Königin. Ich bedaure nur, dass mein Servicevertrag für mein Auto nicht mit Kuni Lexus abgeschlossen wurde. Der Kundenservice ist hervorragend.

Ich mag den Fahrzeugprüfbericht! Ansonsten war es etwas zu viel, 3 Stunden zum Reifenwechsel zu brauchen. Ich wünschte, Karen, die einen guten Job bei der Planung des Termins gemacht hat, hätte gewusst, dass es einen Backup im Service gibt. Nochmals 3 Stunden, um einen Reifen zu wechseln?
Ich habe die Hilfe von Marcos und Donnies sehr geschätzt, aber 3 Stunden später?

Der Kuni-Service-Agent Donnie Kaegebein ist sehr gründlich mit meinem Lexus und hat mich mit der Wartung meines IS250 auf den neuesten Stand gebracht.
100% zuversichtlich mit all der Arbeit, die bei Kuni geleistet wurde, aufgrund der von Donnie erhaltenen Bestätigung.
Vielen Dank für Ihr Engagement für den Kundenservice.

Das Team von Kuni Lexus aus Greenwood Village war hervorragend. Ich habe meine Recherchen vor dem Eintritt in das Autohaus durchgeführt, dies war jedoch nicht erforderlich. Der Preis für das Auto, das ich gekauft habe, war der gleiche Preis wie auf verschiedenen Websites angegeben. Dutch hat mich in der Geschäftsstelle nicht unter Druck gesetzt und Bryson war großartig darin, mich mit meinem neuen Fahrzeug vertraut zu machen. Er bot mir sogar an, zu mir nach Hause zu kommen und meinen Garagentoröffner synchronisieren zu lassen!

Marschall, mein Verkäufer war professionell und hat mich genug verfolgt, aber nicht zu viel. Er lernte mich während des gesamten Verkaufsprozesses kennen und empfahl mir schließlich ein Auto, das meinen Bedürfnissen besser entsprach.

Ich kann nicht genug über meine großartige Erfahrung sagen!

Sehr gute Erfahrung!

Wie oft kann man sagen, wie viel Spaß es gemacht hat, ein Auto zu kaufen? Ich hatte die besten Zeiten bei Kuni Lexus. Zuerst wurde ich von dem charmanten Mark Davis begrüßt, der sich einen Monat später sogar an meinen Namen erinnerte, als ich für eine Autowäsche zurück war.

Bill Owens führte mich mit Geduld und Professionalität durch den Verkaufsprozess und ging sehr detailliert auf die Details jedes Fahrzeugs ein, das ich mir ansah. Er stellte sicher, dass das Auto meinen Bedürfnissen und Erwartungen entsprach. Und er war mutig genug mitzufahren, als ich die Probefahrt machte! Bill ist absolut entzückend. Er hat mir versprochen, dass es eine großartige Erfahrung sein würde, einen Lexus zu besitzen, und er hat dieses Versprechen eingelöst !!

Das Einrichten der Finanzierung war ebenfalls einfach und wurde von Archer Goodman bekanntermaßen durchgeführt. Er ist lustig und sehr sympathisch. Bryson Gardell hat mich darin geschult, wie man alle Funktionen des Dashboards und mehr navigiert. Sprechen Sie über Geduld! Er liebt seinen Job und ist großartig darin. Ein guter junger Mann.

Bill Vogel kümmerte sich um meinen ersten Servicebesuch für das LuxCare-Schutzpaket. Er war sehr aufmerksam und sorgte dafür, dass ich über die Einzelheiten der Behandlung informiert wurde, abgesetzt und abgeholt wurde. Die Arbeit war ausgezeichnet.

Shawn Evans, der General Manager, nahm sich sogar die Zeit, um sicherzustellen, dass ich mit meinem Kauf zufrieden war.
All diese Aufmerksamkeit und Sorgfalt gilt einem Käufer, der einen zertifizierten gebrauchten Lexus gekauft hat. Das stimmt, ich habe ein gebrauchtes Auto gekauft, das so aussieht und läuft, als wäre es direkt vom Autohaus entfernt, und ich kann mich voll und ganz auf das Team von Kuni Lexus verlassen, damit es reibungslos läuft.

Das Beste daran: Wenn Sie fragen, zeigt Ihnen jeder ein Bild seines Lexus !!!!!
Wenn Sie eine fabelhafte Erfahrung machen möchten, ein Auto zu kaufen, Ihr Auto zu warten, ein Auto zu besitzen, ist Kuni Lexus der richtige Ort für Sie.

Das Autohaus ist sehr nett und einladend, alles ist erstklassig! Aber der beste Teil meiner Erfahrung war der Verkäufer Alex Johnson, er war sehr freundlich und zuvorkommend und ehrlich zu den Autos und Preisen. Er war auch ziemlich gut informiert.

Eine anständige Gruppe von Leuten, die einen harten Job machen.
Der Service ist solide und die Verkäufer sind freundlich.

Kuni Lexus ist eine Klasse für sich. Ich bin seit vielen Jahren Kunde / Gast von Kuni und sie scheitern nie an mir. Ich vertraue absolut der Serviceabteilung und den Fachleuten, die an vorderster Front stehen. Kürzlich haben sie mir ein bisschen Zeit und Geld gespart, da ich einen platten Reifen hatte und eine Garage ihn nicht reparieren konnte - die Garage sagte mir, dass ich vier neue Reifen benötigen würde - nicht so nach einem Gespräch mit dem Servicemitarbeiter bei Kuni . Sie halten mein Auto in Topform und ich gehe zu Kuni für alle kleineren Wartungsarbeiten einschließlich Ölwechsel. Ich weiß, dass es richtig gemacht wird! Danke, Kuni!

Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte. Was für eine schreckliche Erfahrung, ein Auto zu kaufen. Es gibt sehr wenig Sorgfalt für den Kunden und seine Erfahrung, wenn es um dieses spezielle Autohaus geht. Wenn Sie hierher kommen, lassen Sie sich nicht von David helfen. Und der Verkaufsleiter Jared hilft wenig. Sie wussten sogar, dass wir eine Militärfamilie sind und wir wurden immer noch angespuckt, wenn es um Kundenservice ging. Ich ging die Straße hinunter zu Stevinson Lexus und wurde viel besser behandelt. Ich empfehle sie jeden Tag über Kuni. Schäm dich!

Alles gut gelaufen. Ich habe die virtuelle Tour durch das Auto sehr geschätzt. Das war eine nette Geste. Ich war ein wenig enttäuscht, dass das Auto nicht gewaschen oder gesaugt wurde. Das habe ich von meiner Kuni-Erfahrung erwartet.

Ich erhalte einen persönlichen, reaktionsschnellen und fürsorglichen Service vom Team, wenn ich mein Auto einnehme. Sogar die Leute, die die Autos parken, scheinen glücklich zu sein - das sagt viel für einen Arbeitsplatz aus.

Ein besonderer Gruß an Shelley Vogt, meine Servicemitarbeiterin. Sie ist stets bemüht, Kundenanwältin zu werden. Schafft Vertrauen zum Händler.

Kuni Lexus ist zweifellos das netteste Autohaus in Denver. Das Personal war sehr höflich. Bryson Gardell war ein sehr professioneller Verkaufsberater. Er war sehr gut informiert über die Marke, die er repräsentiert. Ich hatte mein Herz auf einen Mercedes gelegt und werde jetzt mit einem Lexus fahren. Es war wirklich erfrischend, den Kundenservice von seiner besten Seite zu erleben. "Ausgezeichnete Arbeit Kuni!"
"Ausgezeichnete Arbeit Bryson Gardell!"

Die Erfahrung, die ich hatte, war außergewöhnlich. Jeffery Melendez war ein sehr professioneller Verkäufer und sehr kompetent. Was für eine reibungslose und angenehme Erfahrung.

Absolut schön, aber wichtiger war der tolle Service. Alles an einem Tag erledigt, keine Notwendigkeit zurückzukehren, weil sie nicht die Teile hatten. Ich hatte einen Termin in der Gegend, kein Grund zur Sorge, sie würden mich zu meinem Termin und wieder zurück bringen, damit mein Auto brandneu aussieht. Nochmals vielen Dank an Travis, dass er sich um alles gekümmert hat und es für mich zu einem sorgenfreien Tag gemacht hat !!!!!!!

Sehr guter, schneller und freundlicher Service heute. Dies war mein erstes Mal in diesem Autohaus und dies war meine Erfahrung: Ich kam etwas früher zu meinem Termin. Alle trugen Masken und das Autohaus sah sehr sauber aus. Ich wurde sofort von jemandem begrüßt und gefragt, wie er helfen kann. Ich wurde dann gebeten, in der Lobby zu warten, die Stühle waren bequem. Nach kurzer Zeit kam ein Mitarbeiter, David, und brachte mich dazu, die Details unseres Serviceplans für heute zu besprechen. Er informierte mich, was mit dem Auto gemacht wird und wie lange es dauern wird. Er bot am Ende meines Dienstes auch eine ergänzende Autowäsche an, die ich gerne annahm, weil ich in letzter Zeit keine Zeit hatte, eine Wäsche zu durchlaufen. Ich wurde dann auf einen Wartebereich im zweiten Stock hingewiesen, der sehr geräumig und sauber war, mit einem Arbeitsplatz und schnellem WLAN, damit ich meine Arbeit in einer ruhigen und komfortablen Umgebung erledigen konnte. Ergänzungswasser war auf Anfrage erhältlich. Der Massagestuhl, ja es gibt einen Massagestuhl, war leider außer Betrieb - vorausgesetzt aufgrund von COVID. Es gab auch einen Billardtisch, ein Klavier und ein kleines Kino. Pünktlich erhielt ich einen Anruf von David, dass mein Auto fertig und gewaschen sei. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich zusammengearbeitet habe, war angenehm und höflich. Begeistert von der Erfahrung von Anfang bis Ende.

Großartige Technik, als er das Batterieproblem diagnostizierte und sich um einen Rückruf kümmerte.

Jede einzelne Person, mit der ich Kontakt hatte, behandelt mich so, als ob mir das Autohaus gehört. Die Atmosphäre ist einladend und warm. Termine sind schnell und sie schätzen meine Zeit. Nirgendwo sonst würde ich hingehen.

Update: Es gab eine Kommunikation zwischen Kuni Lexus und uns zu diesem Thema und sie haben die Verantwortung übernommen. Ich schätze ihre Antwort. Ich hoffe, es gibt kein anderes Problem für andere.

Original: Lassen Sie Ihr Geld oder etwas Wertvolles NICHT zurück, wenn Sie Ihren Lexus hier warten lassen. Meine Mutter hatte ihren RX vor ungefähr 2 Wochen hier gewartet und erst kürzlich, als sie ihr Ersatzgeld brauchte, das sie in einem Abteil versteckte, war es weg. Ich hätte das nie von einem Lexus-Händler erwartet. Und meine Mutter hat auch gelernt, keinem Händler zu vertrauen.

kaufte Teil für mein GX470 und war das falsche Teil, das ich über 500 $ ausgegeben habe. Kuni Lexus würde es nicht zurückgeben. Schreckliche Erfahrung und werde sie nie wieder benutzen.

Wenn jemand auf dem Markt für ein neues Auto ist, ist Jason bei Kuni Lexus sehr kompetent und hatte einen großartigen Kundenservice. Ich kann das Autohaus nur empfehlen.

Die Mitarbeiter von Kuni Lexus waren wirklich in meinen Mietvertrag investiert. Sie hörten zu und präsentierten mir mehrere relevante Optionen. Dies war der erste Fahrzeugbeschaffungsprozess, der sich von Anfang bis Ende gut anfühlte. Bob, Mark, Jared und der Rest der Crew haben meinen Respekt und meinen Dank. Ich werde das nächste Mal wiederkommen, um für meine Frau zu kaufen. Besuchen Sie diesen Händler mit Vertrauen. Der Beweis liegt im Detail ... und sie kümmern sich definitiv um die Details und beschleunigen ihren Verkauf und Service gegenüber der Konkurrenz! Vielen Dank an Kuni Lexus für die wundervolle Erfahrung!

Mit freundlichen Grüßen,
Dr. French

Die Wartung verlief recht reibungslos, aber die Reparatur dauerte einen zusätzlichen Tag, sodass ich die Leihwagen für einen weiteren Tag fahren konnte. Keine Beschwerden, tolle Leihwagen. Guter Service, gute Berichte, vertrauenswürdiges Personal. Nur teurer als der durchschnittliche Laden.

Ich fühlte mich sicher von der Minute an, als ich einfuhr, bis zu der Minute, als ich abreiste. Ich war erstaunlich, wie einfach es war, mein Öl zu wechseln und mich trotzdem sicher zu fühlen.

Der einzige Nachteil ist, nach Quebec zu fahren. Scheint auch ein bisschen unorganisiert.

Ich liebe Greenwood Village Kuni. Ich habe vor einem Jahr meinen gebrauchten RX 350 (von einem privaten Makler) gekauft und bin zu meiner regelmäßigen Wartung nach Kuni gefahren. Sie behandeln mich wie neu und von ihnen. Die gesamte Erfahrung ist legendär. Ich würde mich dort für eine Stelle bewerben, wenn ich am Wochenende kein Problem hätte. :-) Es ist wunderbar! Kevin Alexander in Service ist so einfach zu arbeiten; Ich habe sogar geholfen, andere Händler zu finden, als Lexi auf einem Roadtrip war und sie ein komisches Geräusch machte. Was für ein Vergnügen, einen einzigen Ansprechpartner zu haben, der Sie und Ihr Fahrzeug kennenlernt. 1) Ich habe Zugang zu KOSTENLOSEN Autowaschanlagen, aber sie bieten noch viel mehr. 2) Wenn ich etwas zu tun habe, kann ich ein Leihauto reservieren. Nehmen wir an, es sind nur ein paar Stunden oder sogar 30 Minuten. Ich kann meinen Laptop nach oben in die Lounge bringen, mich im Business Center anschließen und arbeiten, während ich warte (keine Zeit verloren / verschwendet). 3) Wenn es ein langer Tag war, kann ich mich massieren lassen. 4) Ansturm aus dem Haus ohne Zeit zum Essen? Sie bieten gesunde oder verwöhnende Snacks. 5) Die Aussicht von der Terrasse ist keine Übertreibung. Sie sind wunderschön. Jeder einzelne Mitarbeiter ist freundlich und geht weit darüber hinaus. Besonders Mark Davis in der Lounge. Lexus ist mein DREAM-Auto und Kuni GWV hat mich zu einem Lexus-Fahrer für LIFE gemacht. Die Erfahrung war unglaublich. Ich freue mich bis jetzt noch nie darauf, mein Fahrzeug warten zu lassen. :-) Danke Kuni !!! Sie haben diese neue Einrichtung und Besetzung richtig gemacht - von oben nach unten, von A bis Z.

Dies war das beste Autokauferlebnis. Ich habe an vielen Orten gekauft und dies war bei weitem das Beste. Idoo war unglaublich. Ich empfehle dringend, nach ihr zu fragen, wenn Sie hier kaufen möchten.

Habe immer ein Fahrzeug bei Kuni Lexus gewartet. Marcus war sehr aufmerksam, gab zeitnahe Updates und machte den gesamten Prozess einfach, schnell und effizient. Gut gemacht!

@ Tim Hofer, ich stimme Ihrer Erfahrung zu, da meine praktisch dieselbe Erfahrung war, nicht einmal, nicht zweimal, sondern dreimal. Ich denke, ich bin ein Vielfraß zur Bestrafung. Michelin hatte einen sehr schlechten Kundenservice per Telefon und E-Mail. Als aktueller Lexus-Besitzer und früherer Toyota-Besitzer könnte ich sagen, dass ich aus Verkaufssicht noch nie so schlechte Kauferfahrungen gemacht habe wie bei dem Versuch, mit Kuni aus Greenwood Village zusammenzuarbeiten. Sogar der Präsident und General Manager war ein bisschen arrogant und unhöflich. Seine Antwort war: "Dies ist das beste Angebot, das Sie finden werden ..." Leider stimmte das nicht. Ich habe wegen eines extremen familiären Notfalls noch nicht gekauft, das heißt, ich bin nicht wieder auf der Jagd, und ich kann ehrlich sagen, dass ich den Verkaufsbereich dieses Händlers nicht wieder bei Bewusstsein besuchen kann.

Obwohl ich die Antworten von Herrn Folstad sehr schätze, scheinen sie sehr lehrbuchmäßig zu sein. Als ich vor 10 Monaten nach Denver gezogen bin, war die Bewertung für dieses Autohaus mit 4,9 höher als für das Schwestergeschäft in Colorado Springs - wenn ich mich richtig erinnere , jetzt ist es 4.6 und fällt. Ich lebe nicht in Greenwood Village, ich bin nicht reich an Vorstellungskraft. Ich arbeite sehr hart für das, was ich habe, und bin nie ohne wirklich viel von Toyota oder Lexus weggegangen. Dieses Autohaus war jedoch nicht bereit, den Preis zu erhöhen. Es mag eine Strategie für die Preisgestaltung sein, aber es ist immer das obere Ende ihres Fahrzeugs und das niedrigste Ende Ihres Handels - dreimal das gleiche Ergebnis, und mein 2013 ES 300H ist in hervorragendem Zustand. Es ist überraschend, dass sie alle Back-End-Boni von Lexus verpassen würden, nur um einen Preis festzuhalten, der in vielen Fällen bei einem Fahrzeug mit den gleichen Optionen bei ihren Mitbewerbern um 2 bis 5.000 US-Dollar niedriger ist. Es war alles sehr schockierend, weil es so große Unterschiede zwischen der Serviceabteilung und der Verkaufsabteilung gibt. Blake Horn ist mit Abstand der beste Servicemanager, den ich je in einem Lexus-Händler erlebt habe. Man könnte also logischerweise denken, dass sich dieses Serviceniveau auf die Verkaufsfläche erstreckt, aber dies war nicht der Fall. Ich fragte nach Mark Davis, er sah mich an (ich war angezogen und gebootet) und sagte der Rezeptionistin - ich kenne diesen Kerl nicht. Na ja, du würdest mich nicht kennen, weil ich NEU in Denver bin! Jon Alvarez kommt herein, und er ist übrigens großartig. Ich denke, wir stehen einem Deal mit einem Fahrzeug sehr nahe. Ich bin bereit zu unterschreiben, und etwas lässt mich innehalten. Also bitte ich um Zeit zum Nachdenken. Michelin kommt herein und sagt: "Es tut mir so leid, dass Jon an einem Deal für Sie mit dem falschen Fahrzeug gearbeitet hat ..." Seltsam, da Jon und ich oben in das Lagerhaus gingen, das Fahrzeug sahen und alles aufschrieben die Informationen wörtlich (ich habe sogar ein Bild davon auf meinem Handy gemacht). Ich gehe davon aus, dass Michelin den Deal nicht gefallen hat. Als er zurückrief, um zu erklären, war er nicht nur klein bei mir, sondern auch wirklich arrogant, und natürlich habe ich das Fahrzeug genau dort auf dem Parkplatz stehen lassen. Ich bin mir nicht sicher, warum ich ihm noch zwei Versuche gegeben habe, aber ich versuche immer, das Beste aus Menschen zu finden. Man weiß nie, was außerhalb der Arbeit los ist. Ich würde es wissen, nachdem ich einen familiären Notfall und Nahtoderfahrung hinter mir hatte.

Wenn ich eine Null geben könnte, würde ich. Ich bin der Meinung, dass Sie die Qualität eines Unternehmens an seiner Führung erkennen können. Michelin spiegelte nur die Haltung und Disposition des Präsidenten / General Managers wider, und das ist traurig. Ich denke, sie müssen entweder keine Fahrzeuge verkaufen oder sie bedienen nur die reichsten Denveriter, die die Möglichkeit haben, den vollen Aufkleber für ein Fahrzeug zu bezahlen. :(

Habe letzte Woche einen gebrauchten Lexus von Dave Nichols gekauft. Es war großartig mit ihm zu arbeiten! Wir haben uns mit dem gesamten Prozess sehr wohl gefühlt und er hat dafür gesorgt, dass wir das richtige Fahrzeug haben. Wir haben auch mit der Serviceabteilung an einem Artikel gearbeitet, der alles getan hat, um sicherzustellen, dass wir mit unserer Erfahrung zufrieden sind. Ich kann das Team von Kuni Lexus aus Greenwood Village nur empfehlen!

Briley,
Die Verkäufer haben verstanden, dass ich für jemanden eingekauft habe, der mich nie gebeten hat, mit einem anderen Manager zu sprechen, ganz professionell, wenn mein Freund ihr neues Fahrzeug will. Er wird den Salem machen, wenn er an diesem Tag nicht da ist, werden wir einen Tag vorher oder einen Tag danach gehen .

Der Verkäufer war nett, aber ich glaube, es gab nicht viel zu tun. Ich habe 5-6 Mal nach einer erweiterten Garantie gefragt, mir wurde eine Nachverfolgung versprochen und sie dem Darlehen hinzugefügt, keine Nachverfolgung. Nachdem ich das Auto bei mir zu Hause erhalten hatte, habe ich einige Dinge bemerkt, die in der Anzeige für das Fahrzeug angegeben waren, aber nicht. Das größte davon ist die Navigation. Auch keine Informationen über mein Darlehen im Auto bei der Abgabe bei mir zu Hause. Ich bin mir nicht mal 100% sicher, welche Bank mein Auto finanziert hat. Geschweige denn, wie man Zahlungen leistet.

Meine Frau und ich sind auf dem Markt für ein neues Fahrzeug. Wir gingen zu Kuni Lexus, weil ich einen online gesehen habe, den ich mochte. Als wir ankamen, wurde uns von AJ geholfen, der anfangs sehr nett und professionell war. Ich überprüfte das Fahrzeug, fuhr es und liebte es. AJ lud uns ein, um über Zahlen zu sprechen, also gingen meine Frau und ich mit der vollen Absicht hinein, das Fahrzeug zu kaufen. Ein paar Wochen zuvor war das Fahrzeug online für 1.000 USD weniger gelistet, als es an diesem Tag beim Händler gelistet war. Ich ließ AJ wissen und zeigte ihm ihr eigenes Add. Laut Carfax war das Fahrzeug immer noch um 500 US-Dollar überteuert. Meine Frau und ich fragten, ob sie den Online-Preis von ein paar Wochen zuvor einhalten und 500 Dollar abheben würden. Wir würden dann sofort die Unterlagen unterschreiben. AJ versuchte dreimal, es so aussehen zu lassen, als hätten sie das Fahrzeug auf unseren Preis gesenkt, fügte jedoch ihre Händler-Bearbeitungsgebühr von 500 USD hinzu, um den Preis wieder zu erhöhen. Ich sagte ihm jedes Mal, wenn unser Preis mit allem inklusive Steuern war. AJ tat weiterhin so, als würde er es nicht verstehen, also stellte ich es noch einmal klar. Er sagte mir mit Bestimmtheit, dass der Verkaufsleiter unseren Preis nicht annehmen würde, obwohl der Preis für das Fahrzeug ein paar Wochen zuvor um 1.000 USD niedriger war und seit dem 28.09.2019 auf ihrem Grundstück ist. (Wir sind am 12/07/2019 reingegangen). Er würde es nicht einmal zum Verkaufsleiter bringen. Schließlich ging er zum Verkaufsleiter und kam ungefähr 30 Sekunden später zurück und sagte, dass sie es nicht akzeptieren. AJ sagte, der Grund, warum sie nicht auf das Fahrzeug fallen würden, sei, dass sie es immer noch detaillieren müssten, was Geld kostet und kein Scherz, weil es in der Woche zuvor geschneit habe, so dass der Wert im Fahrzeug gestiegen sei, da es einen Allradantrieb habe. Ich sagte AJ, dass sie das Fahrzeug nicht detaillieren müssten und ich würde es selbst reinigen, um Kosten zu sparen, aber er tat einfach so, das war eine lächerliche Idee. Ich sagte AJ, dass wir das Fahrzeug weitergeben würden, aber sie haben meine Informationen, um mich wissen zu lassen, ob sie ihre Meinung ändern, weil wir bereit waren, es sofort zu kaufen. AJ stand buchstäblich vom Tisch auf, schüttelte mir nicht die Hand, gab mir keine Karte und wiederholte nur, was ich sagte, und sagte mir, ich solle sie anrufen, wenn ich es mir anders überlege. Die völlige Veränderung seiner Haltung, als wir ihren Preis ablehnten, war unglaublich.
*AKTUALISIEREN*
Am 12/09/2019 rief mich der Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter Chris an, um weitere Informationen darüber zu erhalten, was mit AJ passiert ist. Chris sagte, er sei entsetzt über AJs Handlungen und sie hätten sich seitdem von ihm getrennt. Während ich Chris sagte, es sei absolut nicht meine Absicht, AJ seinen Job wegen dieser Angelegenheit verlieren zu lassen, klang es so, als ob etwas mehr los wäre als nur dieser eine Vorfall.
Chris und ich hatten ein sehr gutes und produktives Gespräch, und obwohl er den 500-Dollar-Unterschied, den wir uns angesehen hatten, nicht eingestanden hatte, konnten wir dennoch einen guten Kompromiss eingehen und eine Einigung erzielen. Während ich in den meisten Situationen grundsätzlich davon Abstand nahm, schätzte ich es, dass Chris sich bemühte, es richtig zu machen. Insgesamt würde ich sagen, dass dies ein durchschnittliches Autohaus ist, mit dem, was Sie normalerweise von Händlern erwarten würden.

Ich mag Marcus sehr - er ist hilfsbereit und leicht zu bearbeiten. Ich liebe den Service, den ich dort erhalte. Vielen Dank!

Jenna Malone war großartig !!
Kuni leistet immer hervorragende Arbeit bei der Wartung meines Autos.

Bisher habe ich mit Zähnen und Nägeln um eine Garantiereparatur auf meinem is250 gekämpft, die Kuni Lexus nicht anerkennt. Sie haben Kolben und Ringe in meinem is250 ersetzt und schlechte Arbeit geleistet, nachdem ich nach der Reparatur wegen Leerlaufproblemen zu ihnen gegangen war Es war ein Computerproblem und ich sollte das Auto hart fahren und es würde es lösen. Nun, das hat nicht funktioniert, also habe ich unter die Motorhaube geschaut und ein großes Erdungskabel vom Motorblock wurde getrennt und es ist auch nicht richtig durchgesickert Installierte Clips am Kühlmittelsystem, also ging ich ein zweites Mal, sie sagten schließlich "Ja, das Kabel sollte angeschlossen werden". Nun, mein Auto bläst weißen Rauch aus dem Auspuff vom Start, nachdem es einige Tage nicht gefahren wurde ... Eine tatsächliche Wolke, die durch die Nachbarschaft driftet. Ich bin zum dritten Mal unterwegs. Lassen Sie uns sehen, wie sie mir sagen wollen, dass ich diese Diagnose akzeptieren soll, die sie nicht replizieren können. Es hat auch einen starken faulen Eigeruch, wenn es unter Beschleunigung steht, was ich für "normal" halte, und nur ein Gasproblem, es ist mehr als stark, Leute in anderen Autos riechen es. Ich kann mich nur fragen, ob ein anderes Autohaus die Arbeit erledigen und es richtig machen könnte, anstatt mir zu sagen, dass es etwas ist, was ein Auto mit 70.000 Meilen tun sollte. Ich habe in meinem Leben 12 verschiedene Autos besessen und keines von ihnen hat dies über 100.000 getan. Ich glaube nicht, dass Lexus seine Autos so konstruiert hat, und keine Menge kostenlosen Kaffees, Bagels, Orangensafts und beheizter Toilettensitze in einem Autohaus löst dieses Problem. Wenn Kuni das Problem endgültig behebt, werde ich diese Bewertung zurückziehen, aber bis dahin würde ich jede Art von Reparatur dort vermeiden

Eines der nettesten Autohäuser, die ich betreten habe. Das Personal war großartig und die Art und Weise, wie sie sich um uns kümmerten, übertraf alles, was ich erlebt habe. Ich wünschte, ich hätte das Geld, um einen Lexus zu kaufen. Ihre Fahrzeuge sind erstklassig. Ich werde Kuni Lexus in Zukunft sicher für das Auto verwenden, für das ich in Nebraska arbeite. BEEINDRUCKEND!!

Vor ungefähr zwei Monaten kaufte ich mir an diesem Abend einen neuen Lexus zum Geburtstag meiner Frau. Während ich im Showroom saß und ein Auto testete. Da war einer der Verkäufer oder Manager, der einen anderen Angestellten extrem laut anschrie und ihn auf den Schreibtisch knallte. Es war im ganzen Laden deutlich zu hören, also bin ich einfach gegangen. Ich werde niemals etwas von einem Ort kaufen, der Menschen so behandelt. Ich bin sehr glücklich und stolz, dass ich mich entschieden habe zu gehen. Ich ging und kaufte das Geschenk meiner Frau bei Mercedes. Ich musste fahren und später nach Hause kommen, als ich ursprünglich geplant hatte, aber mein Geld ging an Mercedes, wo alle sehr nett und professionell waren. Ich bin jetzt ein Mercedes-Kunde fürs Leben!

Ich habe es absolut geliebt, mit diesem Händler zu arbeiten. Bryson ist wirklich wunderbar. Großer Fan.