Kuni Lexus Rezension

Kevin ist großartig! Sehr kompetent, professionell und höflich. Das gesamte Personal ist erstklassig und die Anlage ist wunderschön und makellos. Ich empfehle dringend, dieses Kuni Lexus-Team vor jedem anderen Händler zu besuchen. Wir lieben unseren neuen RX350. Danke Kevin und Team!

Addie war phänomenal! Hat den Prozess unglaublich einfach gemacht, hat mich ohne Druck rausgeholt und ich liebe meine neue Fahrt!

Wir haben einen LS 460 von ihnen gemietet. Sie machten einen Köder und schalteten den Kilometerstand ein, so dass wir am Ende unseres Mietvertrags eine große böse Rechnung bekamen. Wir haben die doppelte Kilometerleistung während des Leasingprozesses überprüft und ein Jahr später zurückgerufen, um sicherzugehen. Dann bogen wir im Fahrzeug ab, es war eine sehr schlechte Situation. Ich würde zweimal darüber nachdenken, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten, denn als wir sie darauf aufmerksam machten, sagten sie, dass sie nichts tun könnten. Schande über uns, dass wir ihnen vertraut haben!

Kein typisches Autohaus. Während Sie Ihr Fahrzeug warten, können Sie Billard spielen, einen iMac verwenden, einen Latte im Haus trinken oder einen Film im Theater ansehen.

Bestes Autohaus. Tolle Leute. Erste Klasse. Tolle Autos.

Marcus hat unser Bluetooth-Problem auf dem Laufwerk effektiv behoben und unser Rückruf wurde ohne Probleme abgeschlossen. Vielen Dank

Ich hatte einen Notfall, in dem meine Autobatterie gestartet werden musste, als ich das Mädchen anrief, das den Anruf entgegennahm, war so verständnisvoll und bekam einen Termin für denselben Tag. Sie schlug vor, das Auto vorzeitig abzusetzen, da ich nur wenige Kilometer entfernt war. Als ich ankam, waren alle so nett und Josh arrangierte ein schönes Leihauto, das ich sehr gerne fuhr. In einer Welt, in der der Kundenservice durch KI / Roboter und DIY-Apps ersetzt wird, sticht Lexus wirklich hervor. Vielen Dank, dass Sie den Kunden zu Ihrer Priorität gemacht haben.

Sehr effizienter Umgang mit Dienstleistungen mit sozialer Distanzierung in erster Linie.

Ich habe ein Angebot für die Programmierung eines Schlüssels erhalten. Es war doppelt so viel wie die Konkurrenz. Ich rief den Vorgesetzten wie gewünscht an und gab ihm meine Fahrzeuginformationen. Er gab mir ein wettbewerbsfähiges Angebot. So oder so, als ich nach einer Serviceberaterin fragte und die Vertreterin sagte, sie sei im Dienst, hatte ich das Gefühl, mit jemandem zu sprechen, der in der Lage wäre, ein genaues Angebot abzugeben.

Nichts als erstaunliche Dinge über diesen Kuni Lexus zu sagen! Fragen Sie nach Bryson, er war während meiner gesamten Erfahrung äußerst kompetent und hilfsbereit!

Immer toller Service und Support.

Hatte der Sicherheitsgurt auf der Beifahrerseite verriegelt und unbrauchbar geworden. Fuhr zum Händler. Don H. im Dienst kümmerte sich aufmerksam um unsere Bedürfnisse. Die Sicherheitsgurteinheit wurde professionell gewartet und in kurzer Zeit machten wir uns auf den Weg zu anderen Terminen.

Ich könnte mir keinen besseren Service und Support von einem sehr professionellen Team wünschen !!

Bryson war unglaublich! Er war sehr kompetent und aufmerksam. Als er etwas gefragt wurde, auf das er möglicherweise keine Antwort hatte, fand er es schnell heraus. Wir haben kürzlich ein Auto von einem anderen Händler in der Stadt gekauft und hatten eine schreckliche Erfahrung. Bryson versicherte, dass unsere Erfahrung mit Kuni übertrieben war. Es war so eine angenehme Erfahrung. Ohne uns das Auto kostenlos zu geben, hätten wir uns kein besseres Angebot wünschen können! Wir werden auf jeden Fall Stammkunden sein.

Mein Service-Agent (Nate) hat dafür gesorgt, dass alle meine Anforderungen erfüllt wurden. Der Service wurde in der geschätzten Zeit abgeschlossen und Rabatte wurden ohne meine Anfrage gewährt. Sehr schöne Erfahrung

Jeder bei Kuni Lexus ist großartig im Umgang. Während ihre neue Einrichtung wunderschön ist, bringt mich das Serviceteam zurück. Ich habe jahrelang mit Jeff Kidwell gearbeitet und er ist außergewöhnlich. Er geht bei jedem Servicetermin alles durch, was das Auto braucht oder nicht braucht und erklärt alles. Er hat konsequent alles getan, um sicherzustellen, dass ich glücklich bin und dass das Auto gepflegt wird. Er ist leicht zu handhaben und vergisst nie die kleinen Details. Ich kann Jeff und das gesamte Personal von Kuni nur empfehlen.

Niemand kam, um Service anzubieten, auf dem Markt für den Kauf neuer Fahrzeuge

Chris und der Techniker haben einen tollen Job gemacht. Ich liebe das Video meines Dienstes. Geschätzt haben sie abgeholt und zu mir nach Hause geliefert. Ich musste am nächsten Tag einen Roadtrip nach Texas machen und sah mir alle meine Bedürfnisse an!

Schöne Anlage und Autohaus. Verkäufer sind mir etwas zu aufdringlich.

Normalerweise gehen Sie einfach zu meinem Lexus .. war bisher eine großartige Erfahrung!

Die Zusammenarbeit mit Bryson Gardell (Ansprechpartner) und das Management bei Kuni Lexus wurden vereinfacht! Ich war auf dem Markt für einen Acura TL sh-awd und habe ein wenig online recherchiert. Ich habe vier der fraglichen Fahrzeuge gefunden, rund um die gleichen Meilen und das gleiche Jahr. Und die, die ich bei Kuni Lexus gefunden habe! War zweifellos der am besten aussehende, sauberste und detaillierteste Gray 2012 Acura TL! Hatte die niedrigsten Meilen von allen! Und das beste für den Preis! Danke Leute!!
Charlz Green

Behandelte uns wie Abschaum. Wir waren fast den ganzen Morgen mit dem Auto eingekauft und kamen dort gegen 14 Uhr an. Zuerst waren sie verärgert, weil wir keinen Termin vereinbart hatten, obwohl nirgendwo steht, dass Sie einen Termin vereinbaren müssen, und weil wir in unserer Freizeitkleidung waren, wollten sie uns eigentlich keine Fahrzeuge zeigen. Frau Idoo zeigte uns einen gebrauchten Lexus und erklärte dann, sie hätte uns nichts anderes zu zeigen und sagte, es gäbe keinen Grund, eine Probefahrt zu machen, da er nicht alle Funktionen hatte, die wir suchten. Was ich wollte, war eine Probefahrt, um zu sehen, ob es gut zu unseren Bedürfnissen passt. Mir wurde klar, dass wir warten mussten, bis einer mit Navigationssystem und Überwachung des toten Winkels eintrat. Ich denke, wenn du bei ihnen kaufen willst, solltest du dich besser in Gucci oder Louis V kleiden !!!

Service der Klasse A, besonders in Anbetracht des aktuellen Lebenszustands, in dem wir uns alle befinden. Es war schön, mein Fahrzeug zu mir nach Hause liefern zu lassen! Ich schätze das Team von Kuni, das alles daran setzt, mir das zu liefern, was ich brauchte. Liebe mein Auto, es ist wunderschön !!

Dieser Ort kümmert sich wirklich um ihre Kunden. Nate ist immer hilfsbereit und tut alles, um mir zu helfen! Tolle Atmosphäre und alle sind so freundlich.

Tolle Erfahrung, mein geschätztes Auto am neuen Standort in Kuni warten zu lassen. Ich werde auf jeden Fall für jeden Servicebedarf zurück sein.

Gute Kauferfahrung. Einfacher Kaufprozess und kein Druck auf mich ausgeübt, das Fahrzeug zu kaufen, das ich mir ansah.

Gute Gesamterfahrung. Die Leute sind respektvoll. Ein Nachteil ist, dass ich ein Leihauto für mich bereithalten sollte, aber es gab keines. Der Vertreter erklärte, dass der Leihgeber noch nicht zurückgegeben wurde. Am Ende musste ich über zwei Stunden warten.

Professioneller Service in jeder Hinsicht. Ich fahre meine dritte GS, die ich bei Kuni gekauft habe. Fühle dich immer wie ein König behandelt.

Ich habe einen RX330 von Kuni Lexus gekauft. Ich hatte es einige Jahre und war sehr zufrieden mit dem SUV. Als ich den zertifizierten gebrauchten SUV kaufte, wurde mir gesagt, dass er noch nie einen Unfall hatte und ich erhielt das Autofax. Als ich den SUV verkaufen wollte, wurde mir gesagt, dass der SUV vor dem Kauf einen Unfall hatte. Ich erhielt das Autofax, das sie gezogen hatten, und sicher war es das gewesen. Kuni Lexus hatte mir ein verkürztes Autofax mit dem Unfall gegeben. Aus diesem Grund wurde mir bei meinem Trade-In ein Leerverkauf von über 2.000 USD gewährt. Ich kontaktierte Kuni und erhielt keine Antwort. Ich würde nicht empfehlen, dorthin zu gehen. Offensichtlich sind ihre zertifizierten Fahrzeuge nicht wirklich legitim!

Nur ein paar Minuten mit Scott Bakay und Sie wissen, dass Sie versorgt werden. Dies ist unsere erste Lexus-Erfahrung und wir könnten nicht glücklicher sein.

Super schöne Lounge die Treppe hinauf. Sie schicken mir ein Video von meiner Inspektion

Nachdem Marshall Colston uns unseren ersten Kuni Lexus verkauft hatte, waren wir beeindruckt. Nach unserem zweiten Lexus noch mehr. Neben der kundenorientierten Haltung von Marshall können wir unsere Reisen zu Kunis wunderschönem Greenwood-Werk mit seinem eleganten Ambiente fortsetzen, um notwendige Reparaturen durchzuführen.

Bryson war großartig. Er hat hervorragende Arbeit geleistet, um die Technologie des Autos zu erklären, und war sehr höflich. Er gab sich sogar alle Mühe und bot mir an, zu mir nach Hause zu kommen, um meinen Garagentoröffner zu programmieren! Danke, Bryson!
Diese Bewertung wurde auf dem Computer meines Sohnes veröffentlicht. Ich habe das Auto gekauft.

Der kleine Tabak ~
Ich bin ein guter Kredit, aber ich habe keinen guten Weg gefunden ~ y ??
Zahlung zu hoch, kein Rabatt ,,
1 Monat bevor meine Freunde den perfekten Weg machen ~

Sehr hilfreich, sobald ein Lexus dort abgeschleppt wurde.

Erstaunliche Annehmlichkeiten für Gäste. Es war schwer zu gehen. Ich hoffe, sie lassen mich ohne einen geplanten Termin vorbeischauen.

Mein Servicemitarbeiter David war großartig ... er war nicht das Problem. Ich sollte einen Anruf erhalten, wenn Sie den Rückruf für mein Auto ansprechen konnten (ich hatte seit April gewartet). Ich habe diesen Anruf nie bekommen. Schließlich rief ich an, um meinen Service zu planen, und der Rückruf konnte repariert werden, und ich plante einen Leihwagen (der Termin war eine Woche später). Als ich ankam, kein Leihgeber verfügbar, war es jemandem gegeben worden, der keinen brauchte. Mir wurde gesagt, Sie würden eine Lyft anfordern (auf keinen Fall komme ich mit COVID in eine Lyft). Mein Mann musste seine Arbeit verlassen, um mich abzuholen und zurückzubringen, wenn der Leihgeber bereit war (Sie hätten es mir liefern sollen und hätte das mit nicht mehr als 2 Personen in einer Autoregel tun können, wurde mir gesagt, war der Grund, warum Sie den Leihgeber nicht ausliefern konnten). Das Auto sollte am nächsten Tag um 12:00 Uhr fertig sein. Es war erst um 3:00 Uhr fertig, also musste ich den Fahranweisungstermin meiner Tochter absagen. Dies war bei weitem das schlechteste Service-Erlebnis. Wenn ich auftauche und das von mir geplante Leihauto nicht da ist, wird Stevenson mein Service-Center sein. Kuni gab mir das Gefühl, kein geschätzter Kunde zu sein, da alle Unannehmlichkeiten auf mich fielen und es keine Angebote gab, um die Auswirkungen des Durcheinanders zu verringern, das Sie alle mit Ihrer Planung gemacht haben. Wieder war David NICHT das Problem.

Siehe den Beitrag meiner Frau. Ich habe noch nie eine inkompetente, unhöfliche und unehrliche Gruppe von "Profis" getroffen. Wir bringen unseren Lexus zum Service zu Stevinson Lexus. Viel bessere Organisation. Ich hoffe, dass dies zumindest einige interessierte Kunden davon abhält, die gleiche Erfahrung zu machen, die meine Frau und ich gemacht haben.

Jedes Mal, wenn ich zu Kuni Lexus gehe, bin ich erstaunt über den angebotenen Service und wie nett das Personal ist. Das Video von meinem Auto war großartig! Und ich fand, dass der Desinfektionsprozess eine große Erleichterung war. Vielen Dank!

hätte nicht besser sein können - ich habe es sehr geschätzt, dass Sie mein Auto eingebaut haben (kein Termin), als Ihr Service-Center offensichtlich sehr beschäftigt war - und ich habe das Leihauto sehr geschätzt, wenn
meins wurde über Nacht aufbewahrt (um sicherzustellen, dass es am nächsten Morgen beginnen würde - Startproblem)
- und nahm sich die Zeit, um meine Radiosender-Voreinstellungen zurückzusetzen, die bei meiner Batterie durcheinander geraten waren
ging aus - weit übertroffen meine Erwartungen - hätte nicht mehr verlangen können.

Ich gehe gerne zu Kuni Lexus. Die Leute sind sehr angenehm und ich fühle mich sehr willkommen. Vom Berater bis zur Person, die sich um meine Autowäsche kümmert. Sie schienen immer glücklich zu sein und ich genieße das Lächeln auf ihren Gesichtern. Es ist so schwer, so nette und professionelle Leute zu finden. Ich hatte den RX 330 und jetzt habe ich gerade CT 200H gekauft. Ich liebe es.

Mein Rx 350 ist weniger als 1 Jahr alt und hat nur 275 Meilen. Ich wollte mein Auto starten und es war tot. Die Pannenhilfe kam heraus, startete mein Auto, ließ mich es ausschalten und dreimal würde es nicht starten. Beim 4. Versuch ließ ich mein Auto an und fuhr es laut Serviceabteilung direkt zum Lexus-Händler. musste mein Auto dort lassen, aber es wurde erledigt.

Ihr Vertriebsmitarbeiter Andres war während des Vorgangs völlig unaufmerksam. Er schrieb nicht nur eine SMS oder was auch immer auf seinem Telefon, als ich direkt mit ihm sprach, sondern er bekam ständig falsche Angaben und ich musste ihn mehrmals fragen, um mir Dinge zu besorgen, nach denen ich gefragt hatte. Es gab zwei Gelegenheiten, in denen ich ihn bat, seine Verkaufsleiter-Dinge für mich zu fragen, und als ich schließlich mit dem Verkaufsleiter sprach, stellte ich fest, dass er ihn nie wirklich gefragt hatte. Er war sich der Details des Autos, das er verkaufte, überhaupt nicht bewusst. Ich habe dort fast 6 Stunden für etwas verbracht, das die Hälfte davon hätte brauchen sollen. Irgendwann hatte ich den Finanzprozess satt, weil das Verkaufsteam mich nicht über den Finanzierungsprozess auf dem Laufenden hielt und beschloss, die Finanzierung selbst herauszufinden. Aber sie hatten die Kühnheit, mich zu überreden, über ihre Kreditgeber zu finanzieren. Bringen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern die Motivation bei, tatsächlich einen Autoverkauf zu tätigen, und ich würde meinen Freunden gerne empfehlen, ein Auto bei Kuni zu kaufen

Unsere Familie hat zwei Lexus. Wir lieben die Zuverlässigkeit und die hohe Qualität der Autos.
Kuni Lexus bietet uns seit über 14 Jahren außergewöhnlichen Service.

Danke, Kuni, dass du deinem guten Ruf gerecht geworden bist!

Wir haben hier ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft und hatten eine sehr angenehme Erfahrung. Wunderschönes Autohaus mit schnellem, aufmerksamem Personal.

Wunderbarer Service! Salvador Deleon hat uns beim Kauf eines RX350 unterstützt. Wir lieben das Fahrzeug, aber wir haben auch unsere Erfahrung in diesem Autohaus wirklich geliebt. Alles an dem Prozess war professionell und positiv. Wir empfehlen dringend, an diesem Ort zu kaufen, und ich würde Sal jedem empfehlen, der ein Erlebnis mit sehr geringem Druck sucht.

Kaufte 2 Lexus von Kuni und toller Service und fantastische Anlage.

Angela Drake war bei weitem die beste Verkäuferin, mit der ich je zu tun hatte. Ich bin ein Käufer außerhalb des Staates und selbst mit diesem und dem gegenwärtigen Zustand unseres Landes hat sie den Autokaufprozess ziemlich einfach gemacht.

Vergessen Sie nicht, einen Gehaltsscheck mitzubringen, wenn Sie ein Auto testen möchten.
Ich habe heute beim Händler angehalten und erfahren, dass sie kein Auto haben, das ich wollte. Das Gespräch hätte mit dem Versprechen beendet werden können, mich anzurufen, wenn sie es im Inventar haben. Stattdessen rief die Verkäuferin ihren Manager an, der mir erklärte, dass das Auto zu teuer sei, als dass ich es mir leisten könnte. Er erklärte immer wieder, wie luxuriös und teuer dieses Auto war und wie weit es über meinem bevorzugten Budget liegt.
Wenn Sie Wörter wie "Ich versuche nicht unhöflich zu sein" sagen müssen, beleidigen Sie bereits Ihre Kunden. Absolut schreckliche Erfahrung.

Toller Service, freundlich und aufmerksam auf den Kunden.

Wenn ich 0 Sterne hätte geben können, hätte ich das getan. Dies war bei weitem das schlechteste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Lassen Sie mich mit der Faust am ersten Tag beginnen, als wir dort hinauf gingen, um uns ein Fahrzeug anzusehen. Wir haben eine schöne Unendlichkeit online gesehen und sind von den Quellen heraufgefahren, um sie uns anzusehen. Alles war gut und wir beschlossen, das Fahrzeug zu kaufen. Wir waren bereits von der USAA genehmigt worden und hatten den Entwurf in der Hand. Die Verkäuferin Marcia und die Finanzmanagerin sagten uns, wir müssten noch einen Kreditantrag bei ihnen stellen, da dies ihre Unternehmenspolitik sei. Wir waren sehr verärgert darüber und gingen und fuhren zurück zu den Quellen. Ein paar Tage später hatte ich beschlossen, dass ich das Fahrzeug wirklich mochte und wenn das ihre Firmenpolitik ist, dann okay, ich möchte immer noch das Fahrzeug. Wir fuhren zurück zum Händler, obwohl ich mit deren Richtlinien nicht einverstanden war, und beschlossen, den Kauf fortzusetzen. Wir setzten uns und füllten den Kreditantrag in der Lobby aus, sie brachten uns nicht einmal in ein Büro. 2 Stunden später kommt der Finanzmann Thom heraus und besteht darauf, dass er, da sie bereits unser Guthaben aufgebraucht haben, einen besseren Zinssatz garantieren kann als das, was uns die USAA gegeben hat. Als wir ihn fragten, ob er sicher sei, dass er ein besseres Angebot bekommen könne als das, mit dem wir vorbereitet waren, sagte er: "Ich habe das über tausend Mal gemacht, also ... ja." Nach insgesamt 3 Stunden Wartezeit kommt Thom zurück Mit großartigen Neuigkeiten übertrafen sie die Rate, die uns die USAA gegeben hatte. Also haben wir beschlossen, dass wir mit Westerra gehen werden, der uns eine Rate von 1,99% gegeben hat. Nach einer weiteren Stunde des Durchgehens und Unterzeichnens der Unterlagen, in denen 1,99% angegeben waren und die über Westerra finanziert wurden, waren alle Unterlagen, um den Kauf dieses Fahrzeugs abzuschließen, endlich erledigt und auf dem Weg. Wir sind jedoch ohne das Auto abgereist, da es erhebliche Hagelschäden hatte, die behoben werden mussten. Marcia sagte, es würde zwischen 5 und 7 Tagen dauern, bis alles repariert ist, was ich verstanden habe, und war sehr geduldig mit ihnen, da ich wollte, dass sie einen guten Job machen. 5 Tage später bekomme ich einen Anruf von Marcia, der besagt, dass alle Hagelschäden behoben wurden, aber sie warten immer noch darauf, dass ein Fahrerseitenspiegel hereinkommt. 3 Tage später bekomme ich einen Anruf, der besagt, dass sie den Spiegel immer noch nicht aufgesetzt haben und sie waren Ich warte immer noch auf eine neue Windschutzscheibe. Sie sagte, ich könnte hochkommen und trotzdem das Auto abholen und mit einer kaputten Windschutzscheibe nach Hause fahren, und sie würden jemanden schicken, der herauskommt, um es in meinem Haus zu reparieren. Ich sagte ihr, dass ich warten werde, bis alles richtig gemacht ist, weil ich nicht mit einer kaputten Windschutzscheibe nach Hause fahren möchte, und sie sagte, dass es dann in ein paar Tagen fertig sein sollte. Ich fragte auch, ob sie einen Ersatzschlüssel für das Fahrzeug hätten. Marcia erklärte, sie glaube das nicht und die meisten Gebrauchtwagenhändler nicht. Ich konnte nicht glauben, dass Sie mir kein Fahrzeug mit einem Ersatzschlüssel zur Verfügung stellen oder sogar anbieten konnten, einen Ersatzschlüssel zu bekommen. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf von Thom, dem Finanzmanager, und sagte, dass sie die 1,99% nicht machen könnten, weil die Bank es nicht genehmigte !!! Sagen Sie mir bitte Folgendes: Wie können Sie Unterlagen unterschreiben, aus denen hervorgeht, dass Sie für ein Darlehen zugelassen sind, den Kauf eines Fahrzeugs abschließen und dann den Händler die für 1,99% unterzeichneten Darlehensunterlagen zurücknehmen lassen? Und das alles mehr als 10 Tage nachdem wir alles fertiggestellt haben !!!. . Dieses Autohaus liegt ungefähr eins nach dem anderen und hat keine Kommunikation zwischen seinen Verkäufern und der Finanzabteilung. Dieser ganze Prozess hätte viel einfacher sein können, wenn sie nur die USAA durchlaufen hätten, anstatt zu versuchen, eine ihrer Banken zu durchlaufen, damit sie einen besseren Anreiz für ihr Ende bekommen. Am nächsten Tag bekomme ich erneut einen Anruf von Marcia, dass sie die Windschutzscheibe nicht eingesetzt haben, weil die, in die sie eingestiegen sind, geknackt war. Zu diesem Zeitpunkt sagte ich: "Es war eine Sache nach der anderen mit euch und Thom hat gestern angerufen und einen Kredit zurückgenommen, für den wir bereits unterschrieben hatten. Marcia sagte, sie wisse nichts darüber, was los sei. Also überprüfe ich heute mein Guthaben, um das zu sehen." Sie hatten unseren Kredit WIEDER ausgeführt. Sie behaupten, dass sie ein seriöses Unternehmen sind, wie von ihrem Vertriebsmitarbeiter mehrfach angegeben. Ich empfehle, dass niemand seine Zeit mit Kuni Lexus verschwendet.

Steven und Kuni Lexus haben meine Erwartungen weit übertroffen. Ich wusste nicht einmal, dass Pannenhilfe eine Option für mich war, als meine Autobatterie auf mysteriöse Weise und plötzlich im Parkhaus meines Bürogebäudes starb. Steven kam schnell an und lud den Akku schnell auf. Er überprüfte die Fahrzeugakte und hielt mich über die Garantie auf dem Laufenden. Als die Autobatterie wieder ausfiel, tauchte er schnell wieder auf und tauschte die alte Batterie gegen eine neue aus.

Er und KL - sind fabelhaft. Beide machten meinen Tag zu einem Tag, an dem die Situation miserabel hätte sein können!

Kuni Lexus, wo soll ich anfangen? Anfangs ging ich zu diesem Händler, um den 2018 Lexus GX460 zu leasen. Die Rezeptionistin hat einen Vertriebsmitarbeiter ausfindig gemacht, der mir die technischen Daten des 2018 Lexus GX460 übermittelt hat. Ich bat um Besichtigung des Fahrzeugs und wurde zu ihrer Inventargarage gebracht, um das Fahrzeug anzusehen. Ich fragte den Verkäufer nach dem Rechnungspreis und den Anreizen. Stattdessen gab sie an, dass der Nettopreis auf dem Aufkleber der in Stein gemeißelte Preis sei und sie nicht feilschen.

Komm schon! Nur die extrem naiven oder geistig behinderten Menschen würden glauben, ohne die Zahlen zu analysieren. Es gab keine Werbung, um zu feilschen. Außerdem war es ein Kampf, Kuni dazu zu bringen, meinen Militärdienst ohne Prüfung anzuerkennen, selbst nachdem er meinen offiziellen Personalausweis für Militärrentner vorgelegt hatte. Später erzählte mir der Verkaufsleiter dieselbe Aussage, die er dem Vertriebsmitarbeiter beigebracht hatte, um sie mir zu übermitteln, was meine Entscheidung, OK zu sagen, nicht inspirierte oder verstärkte Rate scheint am besten, weil Sie sich total um die Fairness jedes Kunden kümmern, der Ihre Preise in Stein gemeißelt hat? Sogar Stevie Wonder kann sehen, dass diese Erfahrung mit Kuni Lexus vor dem Leasing eine schlechte Nachricht war.

Ich fuhr fort, den Verkaufsleiter nach der Rechnung des Fahrzeugs zu fragen, und es war nicht überraschend, aber [wie geschult] er vermied meine Frage mit einer weiteren Frage, wie lange Sie gebraucht haben, um Ihren ersten Vertrag mit einem anderen Händler abzuschließen. dennoch prahlen sie damit, wie schnell er die Geschäfte abschließt [schnippt mit den Fingern]. Zuletzt sagte er einfach, dass dies das ist, was Kuni Lexus zu bieten hat [aka. vorgelegte monatliche Zahlungen / Anzahlungen]; nimm es oder lass es! Ich ging, nachdem ich meinen Regenschirm aus dem Vorratsbehälter geholt hatte, nachdem ich dieses Autohaus als einen weiteren schicken Automaten angesehen hatte.

Aufgrund meiner Erfahrung würde ich niemandem empfehlen, ein Auto bei diesem Händler oder einem anderen Händler zu kaufen, bei dem die Preise in Stein gemeißelt sind, ohne genügend Verhandlungsspielraum beim Kauf, um ein Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen. Ein Auto ist im Vergleich zu einem Haus die zweitteuerste Investition in Ihrem Leben. Mit Bedacht recherchieren und einkaufen. Denken Sie daran, dass Sie kein Fahrzeug von Kuni Lexus oder einem anderen Händler mit beschränktem Angebot kaufen müssen, wenn Sie sich unter Druck gesetzt oder irregeführt fühlen. Ausgehen ist keine schlechte Sache, denn Sie sind der Chef, nicht das Autohaus. Sie kontrollieren das Geschäft, NICHT das Autohaus. Infolgedessen würden Sie jede Art von Köder vermeiden und die Taktik wechseln. Es gibt viele Händler in den USA, die gerne Ihr Geschäft betreiben würden - mit Ausnahme der Anreize und Rabatte können Händler jede Art von Geschäft gestalten. Händler kaufen das Inventar und legal bleibt Lexus für die finanziellen Geschäfte der Händler mit Kunden transparent.

Überraschenderweise müssen Sie Colorado nicht verlassen, um Geschäfte mit nicht staatlichen Händlern zu tätigen. Recherchiere. Kuni Lexus kann seine Geschäftspraktiken nach dem Lesen dieses Beitrags anpassen. Bilden Sie sich mit Rechtsbeistand aka. Anwalt - bevor Sie mit Händlern Geschäfte machen und / oder einen Auto-Broker beauftragen, für Sie zu handeln. Nachdem ich zu safecar.gov (NHTSA) gegangen war, stellte ich fest, dass der Lexus GX460 2018 keine von der Regierung bewertete Crashtest-Bewertung hatte, die für jeden Haushalt eine rote Fahne darstellt, unabhängig von der ausgefallenen Technologie, die der Hersteller enthält.

Diese Entdeckung veranlasste mich, einen Tesla S für den Pendelverkehr in der Stadt und einen Toyota 4Runner SRS für die Berge zu leasen. Beide haben anständige Crash-Bewertungen. Insgesamt ist Toyota eine gute Firma. Ich habe jedoch gelernt, die Entwicklung der Technologie zu schätzen, die Telsa zu bieten hat. Es ist schade, dass unabhängige Händler wie Kuni Lexus das Kauferlebnis schwierig und fragwürdig machen, was zu einer zweiten Vermutung führt, eine andere Marke zu kaufen. Ich glaube, dass alles im Leben aus einem bestimmten Grund geschieht. Lexus ist weder für mich noch für meine Familie. Danke Kuni für das Urknall-Erlebnis!

MEIN VORSCHLAG: Wenden Sie sich an einen Auto-Broker, um für Sie zu verhandeln. Holen Sie sich die Fahrgestellnummer aus dem Auto und zahlen Sie, um die tatsächliche Rechnung zu ermitteln (auch bekannt als Preis, den der Händler für das Fahrzeug bezahlt hat). Die Rechnung ist immer minus dem UVP mal einem festgelegten Prozentsatz (auch bekannt als 6%). Verbreite das Wort!

Ging zu Kuni Lexus, um ein paar Clips für mein Motorpaneel unter meinem 2010 es 350 zu bekommen, und Scott wusste sofort, worüber ich in der Teileabteilung sprach. Ich bestellte nur 3, aber er warf ein zusätzliches ein, wusste ich, wann ich Als ich nach Hause kam, wurde mir definitiv klar, dass ich 4 Jahre alt war. Scott ist eine Art erstklassiger Service. Amerika braucht Standby. Vielen Dank, Kuni Lexus, dass Leute wie Scott Ihnen unseren Tag ein großes Lob aussprechen

Ein bisschen unhöflich. Ich kam nur für Teile für meinen Empfang herein und wurde gebeten, um das Gebäude herumzugehen. Ich bat darum, durchzugehen und sie sagten nein. Was auch immer.

Gutes Verkaufspersonal ... überhaupt nicht aufdringlich. Guter Service

Komfortable Service-Abteilung Wartezimmer Annehmlichkeiten und exzellenten Service.

Es war das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Als wir vom Haus aus starteten, hatten wir nicht einmal gedacht, dass wir einen Lexus RX450h nach Hause bringen würden. Wir gingen tatsächlich in einen anderen Autohaus und als ich und meine Frau unterwegs sprachen, beschlossen wir, den Lexus RX450h zu testen. Sobald wir den Ausstellungsraum erreichten, wurden wir herzlich willkommen geheißen und herumgeführt, um uns die verfügbaren Autos anzusehen. Besonderes Augenmerk wurde auf meinen Sohn gelegt, der 3 Jahre alt ist. Ich war angenehm überrascht, als Mike und Shawn den Deal zustande brachten, indem sie mir den Preis gaben, den ich suchte. Es war ein Angebot, dem ich nicht widerstehen konnte und bereitwillig zustimmte, das Auto nach Hause zu bringen. Alles in allem war es eine problemlose, fantastische Erfahrung, sei es der Autokauf oder die Finanzierungsoption.

Designschemata und Kundenerfahrung sind großartig und alles, was wirklich auf die Bewertung hinausläuft, ist die Art und Weise, wie sie ihre Autos behandeln, denn sind Sie nicht dafür da? Wie auch immer, ich habe meinen 2011 IS350 mitgebracht, um einen Reifensensor am linken Hinterrad zu befestigen und um sicherzustellen, dass die Stollen nicht an meinem Rotor verbogen sind, aber am Ende habe ich ein paar Dinge gelernt. Ich hatte den Schaltknauf gegen einen Katana-Griff ausgetauscht und anscheinend waren sie verblüfft darüber, wie ich ihn installiert habe, der nur den OEM-Knopf abschraubt und ihn ersetzt. Ich finde das ein wenig besorgniserregend, aber das ist nicht mein größtes Problem. Sie ließen uns nicht wissen, dass sie die Reifen austauschten, was uns nicht schaden würde, aber was ich wirklich nicht schätze, ist die Tatsache, dass sie meine vordere Stoßstange aus irgendeinem Grund abgenommen und meine vordere Stoßstange entfernt und zurückgesetzt haben eine der inneren Befestigungskanten an und verbogen, so dass der Stoßfänger nicht mehr gleichmäßig oder richtig sitzt. Ist dies eine Methode, um uns zum Comeback oder zu schlechter Verarbeitung zu bringen?

Kam heute mit meiner Frau zu einer Probefahrt mit einem ihrer Gebrauchtwagen, einem Jaguar F-Type SVR, um genau zu sein. Wir wurden mit einem ziemlich defensiven Verkäufer konfrontiert, der sofort auf eine Kaution hinwies, die abgelegt werden musste, um das Auto zu fahren. Zusätzlich zur Hinterlegung einer Kaution (wie sie bei teureren Autos üblich ist) sagte uns der Gebrauchtwagenmanager Jared H., wir müssten Nummern eingeben, als ob wir das Fahrzeug kaufen würden, bevor wir es überhaupt fahren. Von allen exotischen Fahrzeugen, einschließlich des EIGENEN, musste ich mich vor dem Testen nie zum Kauf verpflichten (Laufnummern, Laufguthaben), weshalb es eine Probefahrt gibt. Also fragten wir nach ihrer Politik und wo sie besagt, dass wir vor einer Probefahrt einen Deal aushandeln müssten, und nach einer unnötigen und unhöflichen Konfrontation teilte Jared meiner Frau und mir abschließend mit, dass er das Vorrecht dazu habe Wählen Sie, wer dieses Auto testen darf. Grundsätzlich verweigere ich mein Recht, dieses Auto zu testen.

Vor ein paar Monaten habe ich den LC 500 getestet, keine Kaution, keine Verhandlung, nichts vor dem Fahren. Ich mochte die Art und Weise, wie es gehandhabt wurde, nicht und es war nichts für mich, also ging ich. Jared war nicht schüchtern, das zur Sprache zu bringen und erklärte, dass er niemanden brauche, der seine Autos fährt, wenn ich selbst ein exotisches Fahrzeug besitze.

Der Punkt beim Kauf eines Autos ist die Auswahl eines Autos. Und in diesem Prozess sehen Sie, was Sie mögen / nicht mögen. Für einen Autoenthusiasten wie mich sind Geschwindigkeit, Handling, Federung usw. sehr wichtig. Ich sollte mich nicht auf etwas festlegen müssen, bevor ich es für eine Probefahrt herausnehme.

Dieses Autohaus hat keine Konsistenz in Bezug auf Richtlinien und Kundenservice. Ich bin zutiefst schockiert über den mangelnden Respekt von Jared. Jared diskriminierte mich nicht nur, indem er die Tatsache ansprach, dass ich vor Monaten kein Auto von ihnen gekauft hatte, sondern er erklärte auch ganz klar, dass ich dieses Auto nicht fahren durfte, weil er es nicht wollte.

Schlimmste Autohändlererfahrung meines Lebens. Ich werde niemals bei diesem Händler einkaufen. Ich werde sicher jedem sagen, dass er sich von diesem feindlichen Händler fernhalten soll, bei dem der einfache Respekt vor den Kunden oberste Priorität hat.

Kaufen Sie hier kein Auto, bis sie ihre Richtlinien ändern. Die aktuellen Richtlinien sind unaufrichtig, betrügerisch und schädlich für den nicht informierten Käufer!

Okay, das war ziemlich direkt. Wie komme ich dort hin? Lassen Sie mich erklären. Google lässt mich nicht so viel schreiben, wie ich möchte, aber hier sind die Highlights:

Meine Mutter bat mich, mit ihr den neuen Lexus RX450H zu kaufen, den sie vor einigen Monaten bestellt hatte. Sie ist Single und wird dieses Jahr 70 Jahre alt, daher bin ich immer gerne bereit zu helfen. Es sollte beachtet werden, dass dies seit 1999 der 6. Lexus meiner Mutter sein sollte (nur Autos, die sie in dieser Zeit besaß), daher ist sie eine sehr treue Kundin und hatte noch nie ein einziges Problem damit, eines davon zu kaufen (ich war für jedes da auch eins).

Hier sind die drei Hauptprobleme, die wir hatten:
1) Die Verkäuferin sagte meiner Mutter, ich müsse nicht da sein, weil sie "kein Feilschen" seien. Nicht schlecht für sich, aber eine große rote Fahne, wenn man die anderen Probleme berücksichtigt. Ich habe in der Automobilindustrie gearbeitet und persönlich mehrere Fahrzeuge bei "no haggle" -Händlern gekauft, und alle Verkäufe waren großartig. Also, warum hat sie gefragt?

2) Der Händler forderte, dass meine Mutter, obwohl sie von der USAA vollständig für die Finanzierung zugelassen wurde (alle Dokumente unterschrieben usw.), ihren Kredit aufnehmen wollte, weil:
ein. Es ist ihre "Firmenpolitik", da "dies ein $ 60k Auto ist" und
b. Der Finanzmanager sagte, es sei "Bundesgesetz", konnte mir aber nicht sagen, auf welches Gesetz (Das Bundesgesetz, auf das sich der Finanzmanager wahrscheinlich bezog, obwohl es verwirrt ist, stammt vom Consumer Financial Protection Bureau der FDIC, das dies verlangt Der Kreditgeber macht dem Antragsteller Angaben. Meine Mutter hat kein Geld von ihnen oder ihren verbundenen Unternehmen geliehen, daher gilt dieses Gesetz nicht. Der Finanzmanager sagte dann nur: "Nun, es wird Ihrem Kredit nicht so sehr schaden und es ist unsere Politik, tun Sie, was Sie wollen."
Ich weiß nicht, was der Grund für diese Politik ist, aber es ist trotzdem kein guter. Ich kann nur davon ausgehen, dass sie finanzielle Rückschläge erhalten oder von einem Kunden abgezockt wurden.

3) Dies ist das schlimmste Problem. Bei der Bewertung des Werthandels meiner Mutter zeigt uns die Verkäuferin den Preis, den Kelly Blue Book im Rahmen ihres Autokaufs (Instant Cash Offer) zahlen würde, wenn sie ein Angebot ungesehen macht. Dies waren 6.000 bis 9.000 US-Dollar weniger als der tatsächliche Inzahlungnahmewert des Autos, was mit den Aussagen der KBB übereinstimmt. Als wir danach fragten, wurde uns gesagt: "Dies ist nur unsere Politik, um Ihnen dieses Angebot ZUERST zu zeigen", obwohl die Verkäuferin zugab, dass es laut KBB nicht der tatsächliche Inzahlungnahmewert war, nachdem ich sie zu diesem Thema gedrängt hatte. Wenn dies wirklich eine Geschäftsrichtlinie ist, ist sie betrügerisch. Es war klar, dass sie wollte, dass meine Mutter den Wert des KBB-Sofortgeldangebots nahm, was ihnen ungefähr 12.000 US-Dollar eingebracht hätte, vorausgesetzt, das Auto hätte sich für die gleichen 450 Stunden verkauft, die sie mit MEHR Meilen auf ihrem Grundstück hatten. Sie kamen mit einem anderen Wert von 40.000 US-Dollar zurück, weil es einen neuen Rückruf für das Auto meiner Mutter gab, aber zumindest konnten sie diesen etwas einfacher erklären (obwohl der Preis wahrscheinlich etwas zu weit unter dem tatsächlichen KBB-Trade-In lag, um berücksichtigt zu werden angemessen).

Unnötig zu erwähnen, dass wir gegangen sind. Der Verkaufsleiter rief einige Tage später an und sagte, dass er die Kaution meiner Mutter zurückzahlen würde, weil der bestellte RX schnell verkauft wurde (er müsste ihn sowieso zurückgeben), und dass er enttäuscht war, dass es keinen Verkauf gab, weil die Verkäuferin arbeitete so hart drauf. Nichts anderes. Keine andere Entschuldigung. Nein, "Wir möchten immer noch Ihr Geschäft verdienen." oder "Was könnten wir anders machen?" Nichts.

Offensichtlich hat Kuni vergessen, dass dies ein kundenorientiertes Geschäft ist. Sie werden sich irgendwann daran erinnern, wie wenn die Kunden woanders hingehen.

Warum bekommen sie nach all dem 3 Sterne, haben eine großartige Serviceabteilung und der Verkauf vor zwei Jahren (unter verschiedenen Unternehmensrichtlinien) verlief reibungslos wie Butter. Ohne die Serviceabteilung und den vorherigen Verkauf wäre dies eine "1-Sterne" -Bewertung gewesen. Sie bekommen nur aus einem bestimmten Grund eine 1,8 auf Edmunds. Wenn Sie heute einen Lexus in Denver kaufen, gehen Sie zu Stevenson.

Hervorragende Anpassung an die Anforderungen der Virensituation. Fühlte mich gut über den Prozess.

Kuni Lexus von Greenwood Village setzt wirklich Maßstäbe für jede Händlererfahrung. Das Personal, das dort arbeitet, ist sehr sympathisch und freundlich. Dies ist mein zweites Leasing bei Kuni Lexus und es war von Anfang an eine fantastische Erfahrung. Jon Alvarez, Anthony, Jared und Archer haben maßgeblich dazu beigetragen, dass unsere Erfahrung wirklich großartig wurde und wir das bekommen, was wir brauchen. Wer kann das über sein Autohaus und ihre Erfahrung sagen?! Ich erwähnte gegenüber dem GM, dass dieser Prozess einfach "zu einfach" sei und er sagte "so rollen wir!". Sehr empfehlenswert.

Idoo war ausgezeichnet. Die beste Autoverkäuferin, mit der ich zusammengearbeitet habe. Sie blieb lange und führte uns durch alles, was wir über das Auto wissen müssen, das wir gekauft haben. Ich würde sie meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

Ihr Vertreter Donnie hat sich um mich gekümmert. Als die Wartung später als erwartet verlief, besorgte er mir einen Leihgeber. Mein Auto profitierte von einem Rabatt, und mir war dies nicht bewusst. Er hat sich für mich darum gekümmert. Ich vertraue darauf, dass er das Beste für mich tut. Ich würde seinen Namen jedem empfehlen.

Sean Beattie war fantastisch und half mir, das zu bekommen, was ich wollte, ohne es zu sehen. Jesum ist immer noch da, wir haben damals mit ihm zusammengearbeitet, also waren wir beide super glücklich und dankbar. Nette Kerle.

Ausgabe links ungelöst, also bin ich sehr unglücklich. Anscheinend muss nur eine Person im gesamten Gebiet Probleme mit dem Originallack auf sprudelnden Autos genehmigen, daher muss ich jetzt eine UNBEKANNTE Zeit warten, bis dies behoben ist. Nicht sehr professionell. Ich bin es gewohnt, Lexus besser zu bedienen

Das Problem wurde wie versprochen rechtzeitig erkannt und behoben. Der Serviceberater war sehr kompetent und hielt mich auf dem Laufenden
Exzellenter Service.

Mein Auto musste eine dritte Reparatur an früheren Arbeiten durchführen, die nicht korrigiert worden waren, und wollte mich trotzdem dafür belasten. Während sie im Besitz meines Fahrzeugs sind, lassen sie mein Fahrzeug ohne eigenes Verschulden mit Hagelschäden hämmern. Ich habe mich im Grunde besser um ihr Leihfahrzeug gekümmert als um meins.
Nie wieder.

Ich habe mein Auto zum Service gebracht und Kevin ist immer sehr gut darin, alles zu erklären, was getan werden muss. Ich habe auch in der schönsten Umgebung am neuen Standort auf mein Auto gewartet. Es ist auch viel bequemer als den Broadway entlang zu fahren.

Ich kam an einem Montagmorgen herein, um ein gebrauchtes Auto zu kaufen. Ich hatte keinen Termin, hatte aber vor meiner Ankunft die Autos auf Ihrem Grundstück recherchiert und konnte innerhalb von 15 Minuten nach Ankunft Hilfe von einem Verkäufer erhalten. Von dem Zeitpunkt an, an dem ich mich nach einer Probefahrt für das Fahrzeug entschieden und mich auf den Preis für die Heimfahrt meines neuen (gebrauchten) Autos geeinigt hatte, waren noch nicht einmal 90 Minuten vergangen. Ich freue mich darauf, zu Ihrem Händler zurückzukehren, um meinen Lexus warten zu lassen und ein hochwertiges Auto zu besitzen, das mir eine ganze Weile halten wird!

Wir freuen uns darauf, Kuni Lexus zum Service zu besuchen. Das Personal ist professionell und zuvorkommend und der Wartebereich ist fabelhaft, mit Erfrischungen, bequemen Sitzgelegenheiten, Business Center und Unterhaltung. Viel Spaß oder sei produktiv, während du wartest!

Machen Sie keine Abzocke und beurteilen Sie die Leute und sagen Sie ihnen, dass sie nur dann eine Probefahrt machen können, wenn sie bereit sind, einen Deal zu machen. Ihr seid ekelhaft.

Wir haben gerade einen gebrauchten Toyota Sequoia gekauft. Beste Händlererfahrung, die wir je hatten. Wir wissen, was wir wollen, bevor wir gehen, so dass dieser Teil einfach war. Sie beantworten jede Frage, die wir hatten. Fragen Sie nach Angela Drake. Wir empfehlen. 5 Sterne für sie.

Kuni Lexus aus Greenwood Village hat den besten Kundenservice! Kelly K. im Service Center war super! Schöne Anlage auch!

Toller Ort, um Ihren Lexus zum Arbeiten zu bringen.

Sehr herzlich! Das Personal ist nett, freundlich, offen und während des Wartens geben sie ihr Bestes, um Ihre Zeit reibungslos zu gestalten. Sie bieten Snacks, Wasser, Kaffee usw., was alles ein Plus ist. Das Hotel ist makellos und die Service-Leute sind freundlich.

Das Autohaus ist die Heimat unehrlicher Autohändler. Kein Wunder, dass Autohändler die unehrlichsten Arten sind. Ich erklärte mich bereit, ein Auto gegen Bargeld zu kaufen, und der Händler forderte mich auf, mit einem Bankscheck aufzutauchen. Ich bin mit dem Scheck über den vollen Kaufpreis aufgetaucht. Ich bat ihn, das Auto zu halten, bis meine Schwester von außerhalb des Staates ankommt, um Dokumente zu unterschreiben und das Auto abzuholen. Er weigerte sich, meine Anfrage zu bearbeiten, als wäre es eine illegale Anfrage, basierend auf der Anweisung des Managers. Dies war ein Alibi, um mir meinen Vorteil des Schnäppchen zu verweigern. Unehrlichkeit ist das Motto Ihres Fachs. Lügen, falsche Darstellung und falsche Angaben sind Ihre Werkzeuge, um ehrliche Käufer auszunutzen.

Cherie kümmerte sich um den Vater und mich. Jeder, der meinen Vater kennt, weiß, dass er eine Handvoll mit jeder Art von Transaktion ist. Sie kümmerte sich mit Anmut und Sinn für Humor um ihn und letztendlich um mich. Sie folgte mir von Anfang bis Ende, um sicherzustellen, dass ich mich während des gesamten Prozesses wohl fühlte und mein Fahrzeug verstand, und überprüfte uns sogar während des Finanzierungsteils. Sie hat mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, und ich werde jedem, den ich kenne (oder nicht kenne), gerne dieses Autohaus empfehlen und alle meine zukünftigen Fahrzeuge dort kaufen. Ich kaufte ein '07 -Auto mit 133.000 Meilen, wurde aber so behandelt, als hätte ich ein brandneues 70.000-Dollar-Fahrzeug gekauft. Und ich meine, sie haben eine Etage nur zur Unterhaltung ... Einschließlich Billardtisch und Kino? Niemals irgendwo anders hingehen. Danke Kuni! Besonderer Gruß an Cherie Vaughan (Gebrauchtwagenverkauf), Bob Lucero (Gebrauchtwagenverkauf) und Archer (der Finanzmann). Alle haben mir wirklich das Gefühl gegeben, wichtig zu sein, und das ist riesig.

Wir haben mit Van Saukam bei Kuni Lexus in Greenwood Village, Colorado, zusammengearbeitet und er war einfach der beste und kompetenteste Autoverkäufer, mit dem wir je zusammengearbeitet haben. Ich kann ihn nur empfehlen.

Nach einem routinemäßigen Service stellte meine Frau fest, dass sich ein Kotflügel leicht gelöst hatte. Kelly Kennedy, der Service Manager, sah es sich an, erkannte das Problem sofort und plante dann die Reparatur. Er hat selbst ein paar Kratzer ausgebessert, unaufgefordert, nur weil er sie gesehen hat, und dann hat er dafür gesorgt, dass die Reparatur und ein Leihwagen an mich geliefert werden. Dies ist ein außergewöhnlicher Service, der fröhlich erbracht wird. Meine Frau schätzt besonders sein fürsorgliches und professionelles Auftreten.

Die Zeit im Kuni Lexus von Greenwood Village ist wie ein paar Stunden im Spa! Es ist eine sehr entspannte Atmosphäre, während Sie auf Autoreparaturen warten. Dazu gehören ein Snack- und Getränkebereich, ein Großbildfernseher, Massagestühle, ein Flügel und ein gemütlicher Kamin. Der Service und das Personal sind ausgezeichnet und alle Reparaturen werden vor Abschluss der Arbeiten mit den geschätzten Preisen ausführlich erklärt. Ich vertraue auf die Qualität der Arbeit und genieße das Warten!

Ich bin seit Jahren Lexus-Besitzer, und als es Zeit war, ein gebrauchtes Auto für meine Tochter zu kaufen, wagten wir uns an Kuni Lexus am Broadway. Wir fanden ein Auto, das ihr gefiel, und alle gaben sich alle Mühe, um sicherzustellen, dass alle Fragen beantwortet wurden und wir zufrieden waren. Normalerweise ist der Deal abgeschlossen, wenn Sie gehen, aber ich hatte am Tag nach der Unterzeichnung der Papiere Fragen, und der Manager Shawn Evans nahm sich Zeit, um jede Frage mit Geduld und Verständnis zu erklären.
Kuni ist ein hervorragender Händler, und Sie können darauf vertrauen, dass er Sie bei all Ihren Anforderungen effektiv unterstützt. Ich werde auch in Zukunft mit ihnen zusammenarbeiten.

Ich liebe es, zu Kuni Lexus aus Greenwood Village zu gehen. Erstklassiges Autohaus, das jeden erstklassig behandelt. Wenn Sie ein Luxusfahrzeug kaufen, kaufen Sie für die Annehmlichkeiten und den Luxus im Auto. Jared und seine Mitarbeiter, insbesondere Zach, sorgen dafür, dass der Luxus mit ihrem Service weitergeht. Sie behandeln jeden so, als wären sie die wichtigste Person im Raum! Danke Leute!

Hat genau das getan, was sie gesagt haben, ohne Aufwärtsdruck! Danke Kuni

Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Jack Chung und Gary Sanders waren professionell. Die Einrichtung ist unglaublich. Ich kann es kaum erwarten, meine Frau dorthin zu bringen, um es zu sehen. Kann Kuni sehr empfehlen.

Sehr hilfsbereites Personal. Sehr pünktlicher Service

Ich nahm meinen Lexus zur Überprüfung einer Warnleuchte 4Lo und einer Differenzialsperre und wurde darauf hingewiesen, dass dies eine einfache Lösung ist, die nicht viel kostet. Aber ich wurde angerufen und gebeten, 2100 Dollar zu zahlen, was meine Erwartungen übertraf. Wie auch immer, ich sagte ok und ging, um das Auto zu holen. Wenn ich anfange, das Auto zu fahren, fange ich an zu glitzern. Es fühlt sich an, als würde ich aus einem Gang springen, wenn ich langsamer werde. Es war ein schrecklicher Dienst. Jetzt ist das Auto wieder in Betrieb, ich hoffe ich werde nicht wieder aufladen. Es ist völlig das mechanische Problem. Das Auto hatte vorher kein solches Problem. Danke

Ich habe bereits mit dem Manager darüber gesprochen, aber es gab eine schlechte Kommunikation bei der Wartung meines Autos. Und dann noch einmal, nachdem ich mit dem Manager gesprochen hatte. Es war eine extrem große und teure Lösung und ich hatte das Gefühl, ich musste weiter anrufen, um herauszufinden, wie die Situation war. Ich weiß, dass Kuni Lexis teurer ist als andere Mechaniker, aber ich entscheide mich dorthin, weil ich normalerweise einen großartigen Service bekomme. Ich überlege es mir noch einmal.