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3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service, i.v.m. Der Kauf eines Hau...

Sehr schlechter Service, i.v.m. Der Kauf eines Hauses beantragte einen Schuldnerwechsel. Diese Möglichkeit wird im Gespräch durch einfaches Leasing beim Abschluss meines Leasingvertrags angezeigt. Dies ist jedoch nicht möglich und ich habe die Möglichkeit, 2500 Euro für die Kündigung des Vertrages zu zahlen. Lächerlich!
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Antwort auf Antwort: Siehe Foto, das ich über die Kontaktaufnahme mit Ihrem Kundendienst angehängt habe. Dass Sie einen Kommentar posten, ohne es herauszufinden, sagt genug.

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R
3 Jahre zuvor

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M
3 Jahre zuvor

Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie mit...

Bitte überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie mit dieser Firma zusammenarbeiten. Ich kündigte meinen Vertrag am 16. Juni und gab das Auto am 16. Juli ordentlich zurück. Jetzt, zwei volle Monate später, habe ich den für die Windschutzscheibe gezahlten Betrag (vor dem 16. bis 31. Juli) noch nicht zurückerhalten. Ich bekomme keine Antwort auf die E-Mails und nur leere Versprechen über das Telefon.

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F
3 Jahre zuvor

Lächerlich bei der Abgabe, dass Sie 300 Euro für H...

Lächerlich bei der Abgabe, dass Sie 300 Euro für Hagelschäden auf dem Dach verloren haben! Grit auf Stoßstange durch Fahren eines weiteren 300 und ein Kratzer noch 300 verloren 900 Euro ??!?!?!?!

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A
3 Jahre zuvor

Nach einer Beschädigung meines Autos (durch eine a...

Nach einer Beschädigung meines Autos (durch eine andere Partei) wurden Daten weitergegeben. Dann verlor Juslease diese Informationen und schickte mir die eigene Risikorechnung. Mehrmals verschickt und angerufen. Ich ließ die Sammlung erstatten und ging davon aus, dass sie fertig war. Nichts erwies sich als weniger wahr. Heute habe ich eine Rechnung mit einem Zahlungsdatum von 5 Tagen, 7 Tage nach diesem Datum erhalten. Wenn ich nicht innerhalb dieser Zeit bezahle, wird das Auto zurückgenommen. Gerade angerufen, aber Abteilung nicht verfügbar. Ich bin gespannt, was für ein Drama morgen auf mich warten wird. Justlease, absolut nicht zu empfehlen und für mich nie wieder!

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F
3 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung mit Justlease kann als SUPER...

Meine erste Erfahrung mit Justlease kann als SUPER bezeichnet werden. Die Website ist sehr klar. Das Zusammenbauen Ihres Autos ist ein Kinderspiel. Ihre Anfrage wird schnell codiert. Sie haben in meinem Fall ein Auto bestellt, das innerhalb weniger Wochen in einer Garage in Ihrer Nähe eingeht. Wenn Sie während des Vertrags etwas ändern möchten, ist dies ebenfalls kein Problem, z. B. das Anpassen der Kilometer nach oben oder unten oder das Hinzufügen einer zusätzlichen Option. Justlease ist sehr transparent. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Wahl für Justlease.

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C
3 Jahre zuvor

Auto Privatmiete bestellt. Leider war mein Auto ni...

Auto Privatmiete bestellt. Leider war mein Auto nicht sofort verfügbar, brauchte es aber so schnell wie möglich. Kein Problem, Sir, wir arrangieren ein Auto voraus. Heute unterschrieb er einen Vertrag, das Auto wurde wenige Stunden später ausgeliefert. Keine zusätzlichen Kosten. Die Kommunikation verlief ebenfalls reibungslos und klar.
Top Service Justlease.

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x
3 Jahre zuvor

Sehr angenehme und gute Kommunikation. Alles wird ...

Sehr angenehme und gute Kommunikation. Alles wird ordentlich nachverfolgt und wir erhielten zeitnahes Feedback.

Schönes Wettbewerbsangebot und fairer Vertrag, bei dem Sie die Kilometer pro Quartal anpassen können.

Machen Sie auch im Voraus klar, wie hoch die Strafe im Falle einer vorzeitigen Kündigung ist.

Kann nur positives Feedback geben!

Wenn es etwas Besseres gibt, ist es eine kostenlose Lieferung an die Heimatadresse anstelle von 75. Sie haben aber auch die Wahl, es selbst im Experience Center abzuholen.

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A
3 Jahre zuvor

Was für eine schlechte Gesellschaft! Kundenbetreuu...

Was für eine schlechte Gesellschaft! Kundenbetreuung antwortet NIEMALS auf eine E-Mail. Sie lügen und betrügen, wenn es um Fakten geht. Wenn Sie eine E-Mail mit einer Anfrage, einem Kommentar, einer Frage oder was auch immer senden, erfolgt keine Antwort. Dann rufen Sie WIEDER an. Es ist eine hoffnungslose Firma. Wenn Sie Ihr Auto in eine Garage bringen, die telefonisch empfohlen wird, erhalten Sie Wochen später eine E-Mail, dass Sie das Auto nicht in eine Garage Ihrer Wahl bringen sollen. Zu Beginn des Mietvertrags erhielten wir ein Auto, das fast ein Jahr alt war, aber das volle Pfund bezahlen musste. Nein, ich empfehle Justlease nicht, sich dem Sea WB Leasing anzuschließen. Wir freuen uns, wenn der Vertrag abgeschlossen ist, und wir hätten uns eingehender mit der Funktionsweise dieses Unternehmens befassen sollen (oder besser gesagt, NICHT). Ich sage ... ... finde eine andere Firma, um dein Auto zu leasen !!!!

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Y
3 Jahre zuvor

Gute Firma. Sie lieferten mir schnell ein Auto. Ke...

Gute Firma. Sie lieferten mir schnell ein Auto. Keine Probleme mit Anfrage, Kommunikation und Abholung. Sie senden gelegentlich eine Rechnung, aber bis heute (3/4 Monate) nichts von der Lastschrift abgeschrieben. Wie entspannt ist das! Mail gesendet, wurden sie an die Finanzabteilung weitergeleitet. Nun, siehe Reaktion im Jahr 2020. Ich bekomme nicht die ganze Aufregung, kostenlose Leasingwagen, was willst du mehr :))))) Grüße Ismet

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S
3 Jahre zuvor

Großartig, wenn Sie Kunde werden möchten. Sobald I...

Großartig, wenn Sie Kunde werden möchten. Sobald Ihr Vertrag endet, sind sie jedoch nicht mehr zu erreichen. Dann bist du nicht mehr wichtig. Nie wieder ein Auto hier leasen ....

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W
3 Jahre zuvor

Alles Elend. Schlagen Sie die Bewertungen außer tr...

Alles Elend. Schlagen Sie die Bewertungen außer trustpilot nach.

Suchen Sie eine private Leasingfirma, die Ihre bezahlten Rechnungen, schlechte Kommunikation und Kenntnisse über die Mitarbeiter im Chat verliert, überbezahlte Rechnungen auf der nächsten Rechnung begleicht und nachdem Sie darum gebeten haben, dass alle Ihre bezahlten Rechnungen gesendet werden, ignorieren Sie sie einfach danach. Wagen Sie es nicht, sich zu entschuldigen, nachdem die Rechnungen gefunden wurden, dann müssen Sie zu Justlease.nl gehen.

Um die Geschichte zu verdeutlichen:

Normalerweise können Sie bei Justlease 7 Monate vor Vertragsende ein neues Auto auswählen. Jetzt im Juni 2020 habe ich eine schöne 1. Version des Autos gesehen, die ich jetzt als Gelegenheit fahre. Über die Chat-Funktion sprach ich mit der sehr freundlichen Dame und erklärte die Geschichte, dass ich noch 9 Monate Zeit habe und das Auto gegen den ST austauschen möchte. Frau sagt, sie sei froh, dass ich dort bleiben möchte und dass es kein Problem sein sollte und dass die verbleibenden Monate einfach zum neuen Vertrag hinzugefügt werden können. Damit ich keine Geldstrafe zahlen muss. Es war sehr wichtig, dieselbe E-Mail-Adresse zu verwenden, damit diese schnell verarbeitet werden kann. Immerhin ist nur 1 Auto auf Lager. Also habe ich alles arrangiert, die Erklärung des Arbeitgebers schnell arrangiert, alle Papiere gescannt, gedruckt, gescannt, unterschrieben und gesendet. Tag später: Justlease ruft nach der Genehmigung an, aber Sir, möchten Sie diesen ST als zweites Auto? Äh. Nein, war mit dem Trade-In klar. Aber Sir, das ist überhaupt nicht möglich. Denn dann muss man eine Geldstrafe bezahlen. Also sage ich, aber Frau hat im Chat angegeben, dass es kein Problem sein würde, da ich sowieso bei ihnen bleiben werde. Ohhh, der Herr am Telefon sagt, sie ist nur neu, sie könnte einen Fehler machen. Also frage ich, gibt es nicht einen Vorgesetzten, der es beobachtet oder darauf reagiert, Sir wollte das nicht beantworten. Dann weißt du genug.

Danach verliert Justlease plötzlich wieder Konten. Senden Sie Drohbriefe mit Geldstrafen, Zinsen und sogar, dass sie das Auto abholen wollen. Also haben wir das Bankkonto noch einmal ausgecheckt. Alles gesendet und ja. Sie sagen ohne Entschuldigung, wir haben es abgesagt und es ist wieder richtig. Sogar 6 Euro zu viel bezahlt. Dies würde im nächsten Monat erledigt sein, aber ich habe die Rechnung erhalten und was sehe ich. Nur Standardbetrag. Also habe ich eine E-Mail geschickt. Eine vage Antwort, dass sie diese Aufrechnung einer anderen hinzufügte. Und ob ich den Restbetrag von 400 Euro noch überweisen kann. So konnte ich nachschlagen und meine Rechnungen erneut senden. Mit der Frage, ob ich alle Zahlungen, die sie an mich erhalten haben, per E-Mail senden möchte. Danach werden Sie einfach ignoriert. Natürlich gibt es etwas von meiner Seite, ich habe nicht mehr die angegebene Kontonummer, also habe ich die neue Kontonummer bereits viermal per E-Mail und Telefon übergeben. Aber leider verstehen sie nicht, wie man das einstellt. Also bezahle ich die Rechnungen selbst. Aber anscheinend ist das zu schwierig für sie.
Nie wieder Justlease für mich und ich hoffe, dass jeder darüber nachdenken wird, mit Justlease zu arbeiten.

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J
3 Jahre zuvor

Im Gegensatz zu den anderen Bewertungen konnte ich...

Im Gegensatz zu den anderen Bewertungen konnte ich noch nicht einmal Kunde werden! Fehler nach Fehler nach Fehler!
Die meisten hohen monatlichen Beträge, fast 400 für einen gelegentlichen Opel Karl ..
Ich empfehle diese Firma nicht

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A
3 Jahre zuvor

Entschuldigung, aber ich kann noch nichts mit Ihne...

Entschuldigung, aber ich kann noch nichts mit Ihnen teilen.
Ich warte gespannt auf mein Auto.
Vor 1 Woche habe ich eine E-Mail erhalten, dass sie damit arbeiten.
Mit dem Polieren und Dosieren des Autos noch mehr, um auf der Straße sehr schön auszusehen.

Schöne Grüße

der Wartende

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A
3 Jahre zuvor

Beginnen Sie niemals damit, oder Sie müssen nach I...

Beginnen Sie niemals damit, oder Sie müssen nach Ihrem eigenen Geld suchen und für alles bezahlen.

Ich gab mein Auto früh zwischen 17 und 5 zurück, weil ich diese schreckliche Gesellschaft so schnell wie möglich loswerden wollte.
Natürlich musste ich hier eine beträchtliche Pauschalzahlung leisten.
Für die Pauschalzahlung hatte ich die Rechnung bereits am 20.5. Und am selben Tag erhielt ich die Rechnung für den Juni-Mietvertrag.
Natürlich habe ich gerade eine E-Mail geschickt, dass das Auto bereits zurückgegeben wurde und dass sie den Juni-Mietvertrag nicht abschreiben sollten.
Ich erhalte eine E-Mail mit dem Hinweis, dass diese Sammlung nicht mehr gestoppt werden kann, daher musste ich sie stornieren.
Sie würden denken, das Problem ist gelöst, aber leider wurde der Betrag des Pauschalbetrags und des Juni-Mietvertrags mit 1 Betrag belastet.
Und das ist seltsam, weil ich tatsächlich 2 separate Rechnungen für diese Beträge erhalten habe.
Dies skizziert ein Bild davon, mit welcher Art von Unternehmen Sie es hier zu tun haben. Hier sind Sie kein Kunde, sondern eine Milchkuh.
In derselben E-Mail wurde auch angegeben, dass ich innerhalb von zwei Wochen eine endgültige Rechnung erhalten würde, in der alles beglichen würde, wie die Anzahlung, der Rest des Monats Mai und in der Zwischenzeit der Mietvertrag für Juni.

Natürlich wird diese Rechnung nicht erstellt. Nach 3 Wochen rufe ich einfach an. Mir wurde gesagt, dass es aufgrund eines Rückstands 6 Wochen dauern könnte.
Dies ist an sich schon eine gute Erklärung, obwohl sie nicht die Zeit hatten, die Rechnung für die Pauschalzahlung innerhalb von 3 Tagen zu erstellen. Ich spreche also von einem selektiven Rückstand.
Warten Sie jetzt ab, wann ich das Geld bekomme, auf das ich Anspruch habe.
Wenn Sie also überlegen, Kunde von Justpay und Justlease zu werden, gehen Sie nicht mit einem großen Bogen herum.
Und jetzt gibt es so viele bessere und billigere Anbieter, dass Sie diesen Club als Zahnschmerzen verpassen können.

Update 06.11.2019:

Wie Sie der Reaktion unten entnehmen können, ist sie nicht allzu interessiert.
Wenn Sie eine Weile gegoogelt haben, werden Sie feststellen, dass dieses Problem seit einigen Jahren besteht und dass sie nicht viel dagegen tun. Warum sollten auch sie das Geld haben?
Beginnen Sie also nie wieder, Kunde in diesem hoffnungslosen Hobbyclub zu werden.

Update 13-7-2019

In der Zwischenzeit noch einen Monat weiter und immer noch kein Geld zurück.
Meine Rechtshilfe hat bereits zweimal Maßnahmen ergriffen, aber sie lügen genauso laut wie sie mir gegenüber.
Wenn Sie mit Lügen Geld verdienen könnten, wären sie größer als Apple.
Eine Zusammenfassung dessen, was wieder passiert ist.
Ich habe eine endgültige Rechnung erhalten, die aber offensichtlich nicht korrekt war.
Die Anzahlung fehlte auf dieser Rechnung.
Offensichtlich schickte eine E-Mail, um dies anzuzeigen.
Dann kamen sie auf die geniale Idee, die Pauschale noch einmal zu berechnen und dann die Kaution davon abzuziehen.
Anstatt etwa 500 Euro von ihnen zu erhalten, durfte ich 848 Euro bezahlen.
Meine Rechtshilfe ging sofort danach und wurde seitdem mit dem Versprechen gutgeschrieben, dass sofort eine korrekte endgültige Rechnung erstellt wird.
Dies ist bereits vor 10 Tagen und Sie haben noch keine Rechnung gesehen.
Meine Prozesskostenhilfe muss nun zum dritten Mal für eine einfache Rückzahlung in Kraft treten, die inzwischen auch davon ausgeht, dass die finanzielle Situation bei Justlease so schlecht ist, dass sie nicht zurückzahlen kann.
Angesichts der vielen Beschwerden über das administrative Chaos klingt dies auch plausibel.
Daher wird ein beschleunigtes Verfahren gestartet, um mein Geld so schnell wie möglich zurückzubekommen.
Schönes Detail ist, dass ich letzte Woche einen Entschuldigungsbrief mit einem VVV-Gutschein von 25 Euro erhalten habe, was an sich schon eine nette Geste ist, aber wenn Sie noch 500 Euro Guthaben haben, ist dies eine Zigarre aus meiner eigenen Schachtel.
Noch 19 Gutscheine, sollen wir sagen.
Und schließlich kann ich nicht genug betonen, um nicht mit diesem Würfel ins Meer zu gehen.
fortgesetzt werden.

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B
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist keinen Stern wert. Was für eine un...

Diese Firma ist keinen Stern wert. Was für eine unglaublich schlechte Gesellschaft, so etwas habe ich noch nie gesehen. Ihnen werden so viel und so viele Rechte versprochen, aber am Ende haben Sie nichts und Sie bekommen nichts. Es wird kein Geld abgebucht und wenn Sie sie alle 2 Wochen anrufen, weil Sie bezahlen möchten, versprechen sie alles erneut und dann tun sie nichts mehr. Ich habe das Auto seit fast 1 Jahr und habe noch nichts bezahlt. Die App macht überhaupt nichts, sie ist sehr wertlos. Ich hätte das nach all den schönen Geschichten von Ze nie erwartet. Sie hatten eine 1-monatige Fehlfunktion und am Ende dauerte diese Fehlfunktion 1 Jahr. Und dann erwarten sie, dass Sie alles auf einmal bezahlen. Unglaublich wertlos ist dies völlig gespuckt.

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L
3 Jahre zuvor

Justlease belooft globale flexibel te zijn en alti...

Justlease belooft globale flexibel te zijn en altijd bereikbaar. Beide leuzen zijn leugens.
Na 2 jaar van het 4 jarige Vertrag een debiteurenwissel aangevraagd, dit duurde 5 maanden om dit uiteindelijk rond te krijgen en dat hatte alles te maken met de laksheid bij JL.
Personeel ist onbereikbaar, reageert dagen achtereen en soms zelfs weken achtereen niet.
Er zijn in de 2 jaar dat het Vertrag liep meer facturen NIET ging verzonden dan wel.
Er zijn continue kosten die gecrediteerd diende te worden.
JL gaat ook niet goed om met de privacy van andere klanten, daar waar wij 'Tür een foutje' ook meerdere facturen van andere klanten hebben ontvangen in onze Mailbox waar zeer gevoelige informatie op staat vermeld.
Schandalig!

Justlease dient zijn backoffice op orde te krijgen en indien zij verzuipen in het werk niet zoveel contracten af ​​te sluiten daar waar zij dit niet kunnen verhalten.

Hou ook rekening traf NIET gereden Kilometer, deze krijgt u namelijk NIET terug bij JL, iets wat niet in het Vertragswort vermeld maar pas achteraf duidelijk Wort.


Wees gewaarschuwd, er zijn genoeg aanbieder van private lease voertuigen, qua service en communicatie hebben wij nog nooit zo'n waardeloze partij meegemaakt.

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V
3 Jahre zuvor

Ich miete zum ersten Mal mit ihnen. Habe ein Auto ...

Ich miete zum ersten Mal mit ihnen. Habe ein Auto für über 1 Jahr. Ich bin mit dem Auto zufrieden, aber immer Fehler mit den Rechnungen. Fehler und Korrekturen von Anfang an. Deshalb muss ich immer genau beobachten, was auf der Rechnung steht. Glücklicherweise lösen sie die Probleme am Ende, aber dort ist etwas nicht ganz glatt.

Ich bin auch zufrieden mit dem Auto, der Wartung, den Möglichkeiten usw.

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P
3 Jahre zuvor

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Service.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, guter Service.

Klare Übersicht über die Website.
Nach der Bestellung kommt die Online-Bestellumgebung, in der Sie die benötigten Dokumente hochladen können, sehr praktisch. Als nächstes kommt eine schnelle Antwort. Ich hatte auch Kontakt per E-Mail und Telefon, auch mit einer schnellen Antwort und klaren Antworten. Ich bin sehr positiv über Justlease.
Das einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden könnte, ist die fehlende Option (Tesla Modell 3) für Sportfelgen (in der SR + -Version), die ich auf der Tesla-Website finden konnte (Felgen sind in anderen Versionen des Tesla auf der Justlease-Version verfügbar) Seite? ˅). )

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P
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service, alles ist immer möglich, ...

Sehr schlechter Service, alles ist immer möglich, aber am Ende der Zeile erhalten Sie immer noch eine Rechnung oder Sie müssen selbst eine Lösung finden. Darüber hinaus sagt eine sehr schlechte Kommunikation, ein Mitarbeiter sagt A, der andere sagt B. Und ein Mitarbeiter ist noch mutiger und unfreundlicher als der andere. Sie telefonieren jeden Tag, wenn Ihr Vertrag erneuert werden muss. Wenn Sie jedoch angeben, dass Sie ihn nicht verlängern möchten, werden sie Sie hart fallen lassen. Diese Firma ist ein absolutes Muss!

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e
3 Jahre zuvor

Ich habe schlechte Erfahrungen mit Terberg und der...

Ich habe schlechte Erfahrungen mit Terberg und der Tochterfirma Just Lease gemacht. Die Telefonanbindung ist schlecht, wenn Sie Kunde sind (Wartezeit oft 30 Minuten). Zahlungen wurden nicht immer wieder eingelöst (die Lastschrift bei Terberg ist alles andere als fehlerfrei) und erst nach einer Erinnerung meinerseits gab es einige Monate Rückstand auf meinem Konto, aber nicht alles, so dass Terberg mir einen Drohbrief über meine Zahlungsrückstände schickte. Während ich selbst über den Müll über das Sammelverfahren per E-Mail informiert hatte. Ein Mitarbeiter teilte mir telefonisch mit, dass dieses Inkassoproblem Terberg sicherlich bekannt sei, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem sei und dass dies mit einem neuen Abrechnungssystem zu tun habe. Kurz vor Ablauf meiner Mietdauer musste mein Auto APK inspiziert werden und ich wurde von dem Händler angerufen, der die Inspektion durchgeführt hatte. Es wurde festgestellt, dass verschiedene Teile nicht in Ordnung sind, wie z. B. die Kupplung. Dies ist jedoch keine Voraussetzung für APK. Terberg weigerte sich, diese Teile reparieren zu lassen, da das Auto nach Ablauf der Mietdauer noch verkauft werden würde. Es konnten nur die für die APK erforderlichen Reparaturarbeiten durchgeführt werden. Auch in diesem Fall war die Kommunikation zwischen Terberg und dem Händler so langsam, dass Terberg erst am späten Nachmittag die notwendige Erlaubnis für die APK-Reparaturen erteilte, damit diese nicht mehr durchgeführt werden konnten. Terberg sagte dem Händler, dass ich den Transport für den nächsten Tag arrangieren müsse, denn trotz der Tatsache, dass Terberg so langsam über die Vereinbarung für die APK-Reparaturen kommunizierte, war das wirklich mein Problem. Glücklicherweise fand der Händler dies empörend und ich konnte mir kostenlos ein Auto von ihnen ausleihen. Nachdem ich das Auto genommen hatte, erhielt ich nach Ablauf des Mietvertrags eine Rechnung über einige kleine Kratzer in der Stoßstange. Ich hatte dies bereits 2 Jahre zuvor gemeldet (mit Foto) und wollte es damals reparieren lassen. Terberg gab dann an, dass dies nicht repariert werden musste, aber als ich es nahm, erhielt ich immer noch eine Rechnung. Terberg / Just Lease ... einmal aber nie wieder.

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S
3 Jahre zuvor

4 Jahre hatten ein Auto im Mietvertrag, bei Vertra...

4 Jahre hatten ein Auto im Mietvertrag, bei Vertragsabschluss und während des Vertrags sind sie hilfreich, aber bei der Rückgabe des Autos und der Abrechnung können Sie für Ihr Geld pfeifen. Ich bin seit Dezember damit beschäftigt, die Anzahlung und mein Abonnementgeld zurückzubekommen. Und vor allem muss man sich die Aussage genau ansehen, weil sie nicht alles darauf schreibt, was man zurückbekommen muss. Das musst du selbst machen. Und dann musst du warten. Das Versprechen vom 4. Februar war, dass mein Geld in einer Woche bezahlt wird, leider heute wieder angerufen, und dann wird Ihnen gesagt, dass es weitere 3 Wochen dauern wird, weil mehrere Leute es sich ansehen müssen. Wie schwierig ist es, eine Erklärung abzugeben und wie bürokratisch arbeiten sie? Sie können eine Beschwerde an den Mitarbeiter senden, der den Anruf entgegennimmt. Ich habe einen harten Kopf, dass er Ihre Beschwerde überhaupt bearbeiten wird.

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K
3 Jahre zuvor

Wir haben seit über 2 Jahren einen privaten Mietve...

Wir haben seit über 2 Jahren einen privaten Mietvertrag über Justlease. Fantastischer Service, Freundlichkeit des Personals ist top! Wir empfehlen jedem, hier einen privaten Mietvertrag abzuschließen oder sich möglicherweise für einen gewerblichen Mietvertrag zu entscheiden

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A
3 Jahre zuvor

Kunde zu werden war in Ordnung. Aber wenn Sie Kund...

Kunde zu werden war in Ordnung. Aber wenn Sie Kunde sind, beginnt viel Ärger. Schlechte Erreichbarkeit des Call Centers, Rechnungen, die fälschlicherweise (wiederholt) erhöht werden. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die nicht erfüllt sind (über Verbraucherverband).

Jetzt möchte ich stornieren, mir wird gesagt, dass der Betrag für die Übergabe des Autos 175 Euro beträgt. Geld klopft. Eine Rücksendung nach Utrecht ist nur 2 Wochen nach Vertragsende möglich. Das kostet also weitere 200 Euro.

Dies während ein HANDBUCH für die Rückgabe eines Leasingwagens verfügbar ist, das besagt, dass die Rückgabe 75 Euro kostet.

ANTWORT vom Helpdesk:

Das Handbuch, auf das Sie sich beziehen, ist veraltet. Der Preis für die Rücksendung an einen anderen Ort als unseren in Utrecht hat sich geändert und der aktuellste Preis ist gültig.

Sie können es so sehen: Wenn der Preis einer Banane im Supermarkt geändert wird, können Sie zwei Jahre später nicht mit einer alten Broschüre ankommen.

___ Helpdesk für das Ende der Antwort

Ich wünschte, ich hätte nie damit angefangen.

______________

Nach der Rückgabe des Fahrzeugs fährt die Party fort: Es wird fälschlicherweise angezeigt, dass der Ersatzschlüssel fehlt. Das Formular besagt jedoch, dass ich 2 Schlüssel ordentlich abgegeben habe. Ich kann nur schlussfolgern, dass es beabsichtigt ist, Geld zu schlagen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe lange darüber nachgedacht, diese Bewertun...

Ich habe lange darüber nachgedacht, diese Bewertung zu schreiben. Jetzt, seit fast 2 Jahren, werde ich immer noch von ihrer sehr schlechten Finanzverwaltung heimgesucht. Ich bin damit fertig und das Buch ist für mich geschlossen. Sie hören nicht zu und sind sehr starr. E-Mails werden nicht beantwortet. Dieser eine Stern ist immer noch zu viel.
Ich würde niemandem empfehlen, hier ein Auto zu mieten.
Es ist unglaublich, dass sie das Private Leasing-Label tragen dürfen.

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Nur DRAMA! DU WURDEST GEWARNT!

Nur DRAMA! DU WURDEST GEWARNT!
Nur Drama dauert 1,5 Jahre mit Just Lease "Tochtergesellschaft von Terberg Leasing". Wenn ich nur alle Kommentare und Bewertungen zu diesem Unternehmen zuvor gelesen hätte, hätte ich hier definitiv NICHT gemietet.

Ich habe jetzt seit 1,5 Jahren ein Auto geleast und ich habe immer wieder Probleme damit und bin nicht allein.

Oder sie berechnen Ihnen aus heiterem Himmel einen Service, von dem Sie noch nie gehört haben. Und dann bekommen Sie einen arroganten Angestellten, der Ihnen das Blut unter den Nägeln wegnimmt und Sie unsozial behandelt. Sie versprechen, dass die nächste Rechnung den Betrag begleicht, den sie zu viel genommen haben, aber es passiert nicht, Sie müssen die ganze Zeit danach streben.

Wenn Wartungsarbeiten durchgeführt werden müssen, kommt jemand, um Ihr Auto mit schmutziger Kleidung abzuholen und nur 80 km zu fahren. Diese Kilometer werden nicht erstattet, wenn sie "einfach dazu gehören", sagen sie, während Sie selbst dafür bezahlen, und es ist IHR Auto, das es muss gepflegt werden.

Reparaturen sind einfach chaotisch.
Sie versprechen, dass Sie bei einer Reparatur Ihres Autos ein Ersatzfahrzeug mit dem gleichen Segment erhalten. Aber Sie bekommen ein billiges Baggerauto und müssen dann 2 Wochen lang herumfahren, während Sie für ein teureres Auto der Klasse voll bezahlen, und Sie müssen auch für dieses Baggerersatzauto bezahlen, während die Reparatur nicht Ihre eigene Schuld ist. Sie berechnen einen Selbstbehalt für etwas, mit dem Sie nichts zu tun haben.

Nachdem Sie sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt haben, werden Sie von der Säule zur Post geschickt. Eine Mitarbeiterin, die nicht weiß, wovon sie spricht, stottert 2 Minuten lang, weil sie keine Antwort auf meine Frage finden kann, und ruft dann einfach etwas, das nicht richtig ist.

Sie halten ihre Versprechen nicht, das ist immer noch die Spitze des Eisbergs. ABSOLUT NICHT hier leasen! Es gibt viele andere Leasinggesellschaften, denen es viel besser geht.

Es gibt so viele weitere Dinge, aber verschwenden Sie kein weiteres Wort und verschwenden Sie meine Zeit.

Mieten Sie einfach einen Tipp:
So gehen Sie nicht mit Kunden um!

NIE MEHR JUSTLEASE ODER TERBERG LEASING FÜR MICH!

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Private Lease hat eine gute Marke

Private Lease hat eine gute Marke
Private Lease hat eine gute Marke! Hört sich gut an, aber in der Praxis bedeutet das, dass ich jetzt der Ficker bin.
Ich vermiete jetzt an privates Leasing und bin damit sehr zufrieden. Aber jetzt haben sich die Anforderungen aufgrund dieses Qualitätszeichens geändert. Ich kann keinen neuen Vertrag mehr abschließen, weil meine Wohnkosten im Vergleich zu meinem Einkommen zu hoch oder mein Einkommen im Vergleich zu meinen Lebenshaltungskosten zu niedrig sind. Ich verdiene wirklich nicht schlecht, billigeres Leben funktioniert wirklich nicht. Ich bezahle Justlease immer ordentlich und optijd, wie alle meine Konten und habe keine Schulden oder bkr Registrierung. Ein guter Kunde würde ich so sagen. Leider stecke ich nach Ablauf meines Vertrages dank des Qualitätszeichens fest! Ich brauche dieses Qualitätszeichen nicht! Ich habe nicht danach gefragt! Schaffen Sie diese teuren Qualitätszeichen ab! Ihre einzige Lösung, lassen Sie es von jemand anderem für Sie leasen und bezahlen.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Ich bin nicht wirklich jemand, der schnell eine Be...

Ich bin nicht wirklich jemand, der schnell eine Bewertung abgeben kann, aber ich werde es diesmal tun!
Ich habe fast 3 Jahre lang ein VW-Polo geleast und bin sehr zufrieden mit JustLease! bald Zeit für ein neues Auto :) ein bisschen schade, dass die Auswahl an Autos nicht ganz meinen Wünschen entspricht, aber sie können wahrscheinlich auch nicht viel dagegen tun!
Ich kann Justlease, eine gute Leasinggesellschaft, auf jeden Fall empfehlen!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Hilfreiche Leute, gute Monatskosten

Hilfreiche Leute, gute Monatskosten
Hilfreiche Mitarbeiter, ich habe nur 2 Autos oft gewechselt, sie arbeiten gut, um mich zufrieden zu stellen, super

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service. Ich würde von Just Lease ...

Sehr schlechter Service. Ich würde von Just Lease abraten.

Organisatorisch ein Durcheinander.

Antworten Sie nicht auf E-Mails - der endgültige Rechnungssaldo wird nicht ausgezahlt - überschüssige KM im ersten Jahr werden nicht mit zu wenig KM im 2. und 3. Jahr abgerechnet - unklare Rechnungen bei der Übertragung auf den 2. Vertrag - Abschreibung um einmal alle 2 Monate statt pro Monat und so weiter. .

Leider läuft der Vertrag noch eine Weile.

Denken Sie nach, bevor Sie mit Just Lease beginnen!

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Inzwischen mein zweiter privater Leasingwagen bei ...

Inzwischen mein zweiter privater Leasingwagen bei Juslease. Neues Auto wird nach Hause gebracht, während der Wartung wird das Auto zur Arbeit oder nach Hause gebracht und zurückgebracht. Mitarbeiter immer freundlich und hilfsbereit. Schade, dass mit dem Liefertermin und der Rückzahlung des Betrags, den ich noch vom alten Auto zurückbekommen habe, etwas schief gelaufen ist. E-Mailen und Telefonieren seit zwei Monaten, da die App die gefahrenen Kilometer nicht ordnungsgemäß registriert. Dies ist schwierig, um die monatlichen gefahrenen Kilometer und die Registrierung der Reise für die Arbeit zu verfolgen. Leider immer noch nicht gelöst, sonst sicherlich 5 Sterne.

Fast vier Wochen und zwei weitere Anrufe. Wieder 2x Problem erklärt, sofort loslegen und leider, wie mittlerweile üblich, nichts mehr von Juslease gehört. App zeigt jetzt 900 km weniger als ich tatsächlich gefahren bin. Das hat also überhaupt keinen Mehrwert, während dies bei meinem vorherigen Auto immer gut gelungen ist.

Übersetzt
Y
3 Jahre zuvor

Sehr schlechtes Handling nach Rückgabe des Autos. ...

Sehr schlechtes Handling nach Rückgabe des Autos. Wir haben 5 Wochen auf unser Geld gewartet.
Jedes Mal eine andere Ausrede. Heute habe ich nochmal nach dem Status gefragt.
Entschuldigung, Kollege hat vergessen, was zu tun ist, Sie müssen noch 4 Wochen warten ...
Wenn sie sich selbst bezahlen müssen, können Sie lange warten. Sie wissen, wie man dich andersherum findet.
Was für eine wertlose Gesellschaft.

Übersetzt
r
3 Jahre zuvor

Justlease ... Jetzt mein zweites Auto, das ich mit...

Justlease ... Jetzt mein zweites Auto, das ich mit dir lease und auch das letzte. Laut der Website hat die Lieferung der Ford Fiesta 5 Wochen gedauert. Ich verstehe, dass dies zu etwas führen kann, aber ich habe 14 Wochen auf mein Auto gewartet. Es wird dann mit Schaden geliefert. Bei Lederpolstern, die online als Original-Ford-Polster verkauft werden, aber überhaupt nicht original sind, wurde der Innenraum stark beschädigt. Abgesehen davon ist es nicht die Polsterung, die ich gewählt habe. Outrageous Just Lease! Die Kommunikation ist auch völlig wertlos. Ja, Sie werden zurückgerufen, also nicht. 1 Stern ist zu viel!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Justlease ist großartig für mich, weil ich jetzt m...

Justlease ist großartig für mich, weil ich jetzt mit meinem 3. Leasingauto ein erfahrener Justleaser geworden bin.
Ich bin zufrieden mit dem Service, der Flexibilität des Kilometerbündels. Aber auch der freundliche Kundenservice. Sie haben mir immer gut geholfen und werden, wenn es nach mir geht, noch viele Jahre ein regelmäßiger Mieter bleiben. Ich kann es jedem empfehlen

Übersetzt
k
3 Jahre zuvor

Am Anfang sehr gut behandelt, einmal drinnen als K...

Am Anfang sehr gut behandelt, einmal drinnen als Kunde und vor allem das Handling sehr enttäuschend. Ohne TÜV herumgefahren, weil die Fahrzeuginformationen nicht aktuell und verfügbar waren. Das Auto abzugeben war ein großes Drama. In der Broschüre sind 75 Euro für die Rückgabe eines Autos vor Ort angegeben. In der Zwischenzeit habe ich dreimal einen unterschiedlichen Betrag zwischen 170 und 200 Euro gehört. Dann geben Sie es selbst ab, würden Sie denken, wenn nicht alle Abgabedaten fast voll wären. Das Auftragen von Corona scheint mir ein Problem für das Unternehmen und nicht für den Kunden zu sein. Lieferung ist für 50 Euro möglich. E-Mail und hinter der endgültigen Rechnung angerufen, weil es nicht kommen wird, wenn Sie es nicht selbst nachgehen. Sagen Sie, was Sie tun und tun Sie, was Sie sagen, das sollte Ihr Motto sein, wenn es um Kunden geht.

Übersetzt
h
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade eine Nachricht von dir bekommen, w...

Ich habe gerade eine Nachricht von dir bekommen, wie meine
Ich mag neues Auto. Nun, heute warte ich genau 8 Wochen auf mein neues Auto. Letzte Woche wurde mir versprochen, eine E-Mail zu erhalten. Schade, dass es keinen Spaß macht. J. W. Methorst

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ein Auto bei Justlease zu mieten ist einfach, aber...

Ein Auto bei Justlease zu mieten ist einfach, aber das Versprechen "sorgloses Fahren" wurde mir in keiner Weise erfüllt.
Der Ford Fiesta hatte eine Reihe von Beschwerden. Ich ging davon aus, dass das Auto wie versprochen von Profile zur Reparatur und Wartung abgeholt und geliefert würde. Profil wusste nichts. Die Wartung, der Austausch von Fußmatten und die Reparatur des Auto-Kits bei einem Ford-Händler waren noch schlimmer. Bei Justlease lautet die Standardantwort auf Fehlfunktionen: Benötigen Sie dies oder das? Beim Ford-Händler auch aber umgekehrt. Schrank an die Wand. Ich bin fast ein Jahr herumgefahren, ohne freihändig anrufen zu können. Das Auto verlor zweimal am Tag, ohne repariert zu werden, weil Justlease die Erlaubnis zu spät erteilte.
Vertrag vorzeitig aufgekauft, weil es dem Ford auch nicht weiter gefiel. Rückgabe mit gemeldeten geringfügigen Schäden durch Dritte. Alles ordentlich mit den Antragsformularen arrangiert. Ich bekomme immer noch einen Selbstbehalt, wenn ich das Risiko gehe. Obwohl ich vorher noch angerufen habe und mir versichert wurde, dass alles in Ordnung war. Ich muss auch einen Selbstbehalt für leichte Felgenschäden bezahlen, die laut Mitarbeiter tatsächlich unter den normalen Benutzerschaden fallen.
Beträge storniert. Dann erhalten Sie sofort eine Antwort per E-Mail. Keine Antwort auf die anderen E-Mails, die ich gesendet habe.
Die endgültige Abrechnung wurde ebenfalls noch nicht auf mein Konto eingezahlt. Etwas mehr als 20 Minuten in der Warteschleife, also gerade auferlegt. Schlechter Service, schlechte Handhabung.
Die meisten positiven Bewertungen finden Sie auf der Justlease-Website. Google liefert ein besseres Bild. Anscheinend wurde jemand angeheuert, um die negativen Reaktionen zu beantworten. Unglücklicherweise. Ich bin sehr enttäuscht. Afradertje.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Nachdem ich gestern eine schlechte Bewertung über ...

Nachdem ich gestern eine schlechte Bewertung über eine Reihe von Unklarheiten abgegeben habe, muss ich jetzt zugeben, dass justlease Maßnahmen ergriffen hat, um dies zu beseitigen.
Tribut für die sehr schnelle Antwort und die Bearbeitung der Beschwerden.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich habe seit 3 ​​Jahren Kunden nur gemietet. Am A...

Ich habe seit 3 ​​Jahren Kunden nur gemietet. Am Anfang war die Kommunikation manchmal chaotisch, aber die Stärke ist, dass die Leute, die nur gemietet sind, ihren Service verbessern wollen. Ich muss sagen, dass es definitiv gelingt. Leider wurde das Auto von einem anderen beschädigt, der keine Notiz hinterlassen hat. Es folgte ein reibungsloses Handling und eine Kombination mit der Wartung des Autos wurde schnell realisiert. Nach der Schadensgeschichte durfte ich sofort meine Meinung abgeben, mit der etwas gemacht wird. Der fünfte Stern kann nur einen Mietvertrag abschließen, indem er die Wartezeiten verkürzt. Dies durch die Realisierung einer Chat-Anwendung über das Handy. Dies kann dann angeboten werden, um zurückgerufen zu werden. Ich habe gerade eine Nachricht von Just Lease erhalten, die sich auf eine Chat-Option bezieht. Dies ist nur meine Bewertung zu 5 Sternen.

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J
3 Jahre zuvor

Unglaublich schlechter Service! Ein Betrag würde a...

Unglaublich schlechter Service! Ein Betrag würde abgerechnet. Zuerst zahlten mehr als 1.200, aber nicht die 1.000, die ich erhalten musste. Namens; Eine Rückerstattungsrechnung ist offen, aber anscheinend müssen Sie sie erst danach anrufen. (was nicht mitgeteilt wird) Dann wird gesagt, dass es vereinbart ist, aber es wird nur etwa 3 Wochen dauern !!! ausgezahlt werden. Gefragt, warum das so lange dauern soll. Ist unser Verfahren dann werden Sie informiert. Nach einem Manager gefragt, aber das ist nicht möglich, weil die Antwort lautet, dass sie sich selbst verwalten. Zu dumm für Worte dieser Art von Ereignissen. Ich würde sagen; schick dich nett zum Untergang!

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B
3 Jahre zuvor

Grundsätzlich ist das Angebot in Ordnung, aber die...

Grundsätzlich ist das Angebot in Ordnung, aber die Systeme können die Nachfrage nicht bewältigen. Wir haben ein gebrauchtes Auto und es scheint, dass diese Autos nicht systematisch eingesetzt werden können. Trotz mehrerer Glocken haben wir seit 3 ​​Monaten keine Rechnung mehr erhalten. Nach dem 4. Anruf wird nun angezeigt, dass wir bereits Beträge selbst überweisen können, aber dann müssen wir erneut anrufen, sobald die Rechnung eingeht, dass dies mit den Beträgen abgerechnet werden muss, die wir bereits überwiesen haben.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr gute Organisation. Scharfe Preise. Gute Unter...

Sehr gute Organisation. Scharfe Preise. Gute Unterstützung durch Kundenkontakte und Kundenbetreuung. Bietet schnelle und genaue Antworten auf Fragen. Sehr freundliche und sachkundige Leute. Reagieren Sie sehr gut auf individuelle Kundenanforderungen. Denken Sie mit. Flexibel in Vertragsoptionen.

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F
4 Jahre zuvor

Eine schreckliche Gesellschaft. Viel arrangiert, u...

Eine schreckliche Gesellschaft. Viel arrangiert, um dies zu leasen. In letzter Minute nennen sie, dass es nicht möglich ist. Die Mitarbeiter selbst wissen nicht, wovon sie sprechen! Es ist ein Chaos und Ihr Geld nicht wert. Ich sage niemals tun!
Vielen Dank, Lease, für Ihre Mitarbeit. Nehmen Sie vielleicht an einem weiteren Training teil, um den richtigen Rat zu erhalten.

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M
4 Jahre zuvor

Sehr nette Gesellschaft.

Sehr nette Gesellschaft.
Ihnen wird freundlich und sehr gut geholfen.
Alles ist gut arrangiert.

Wenn Freunde oder Kollegen einen Aito mieten möchten, empfehle ich Ihnen dringend!

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M
4 Jahre zuvor

Dies muss das Unternehmen mit dem schlechtesten, l...

Dies muss das Unternehmen mit dem schlechtesten, langsamsten und kundenunfreundlichsten sein, sagen wir unhöfliches "Kundengeschäft" / Backoffice aller Zeiten. Überlegen Sie 10 Mal, bevor Sie mit dieser Firma arbeiten!
Rufen Sie nicht zurück, antworten Sie nicht auf E-Mails und nicht auf den Chat, es sei denn, Sie stornieren eine Zahlung. Sie erhalten innerhalb eines Tages eine Antwort. Es dauerte Monate, bis das Auto zurückgegeben wurde, da der Vertrag abgelaufen war. Sie würden erwarten, dass sie Ihnen eine E-Mail senden oder Sie freundlich anrufen, um darauf hinzuweisen, dass Ihr Vertrag bald abläuft. Sie haben noch nie von Sorgfaltspflicht gehört, tun dies also nicht, während ihre eigene Richtlinie besagt, dass sie sich 7 und 3 Monate vor Vertragsende mit Ihnen in Verbindung setzen werden. Es ist jetzt Juni und heute haben wir es endlich geschafft, das Auto zurückzugeben. Das verlief reibungslos, die Leute am Einlasspunkt sind ordentlich. Jeden Tag bekommen sie Beschwerden über das unterdurchschnittliche Backoffice, sagte mir dieser Gentleman.
Die Monate April und Mai wurden einfach in Rechnung gestellt und ich habe sie rückgängig gemacht, weil ich mich weigere, dafür zu zahlen, dass Justlease trotz der vielen Kontaktversuche meinerseits nicht sicherstellt, dass Sie das Auto kurz vor oder nach dem Ende des Vertragsdatums zurückgeben können . Ich wette, die endgültige Rechnung wird für immer gültig sein und die Monate April und Mai werden von der Anzahlung und den überbezahlten Meilen abgezogen.
Kurz gesagt, eine Verschwendung Ihrer Zeit, schlecht für Ihr Herz und ich möchte Ihnen dieses Elend ersparen. UNTERLASSEN SIE.

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S
4 Jahre zuvor

Guter klarer Service mit Raum für Fragen und ehrli...

Guter klarer Service mit Raum für Fragen und ehrlichen Ratschlägen zu Beginn der Bewerbung. Nach der Unterzeichnung wird der Kontakt schwieriger. Sicherlich falsche Informationen über WhatsApp erhalten, sehr freundlich und an Kontaktperson verwiesen.

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M
4 Jahre zuvor

Wir sind gerade weniger als ein Jahr auf einem Sea...

Wir sind gerade weniger als ein Jahr auf einem Seat Ibiza herumgefahren. Die Lieferung würde innerhalb von 2 Wochen erfolgen, aber es gab mehr als 3. An sich war das nicht so schlimm. Bei der Auslieferung ging die Motorsteuerungsleuchte an, sodass wir sie sofort zurückgeben mussten, um sie überprüfen zu lassen.

Dann die Verwaltung ... Wir hatten ihn für ein Jahr im Mietvertrag. Nach 3 Monaten fragte meine Frau, ob das Leasingauto bereits von unserem Konto abgebucht wurde. Nach einer kurzen Untersuchung stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. In derselben Woche erhielt sie plötzlich die Nachricht, dass sie einen Fehler in ihrer Verwaltung gemacht hatten und dass sie den gesamten Betrag schnell auf einmal belasten würden. Gut 800 Euro auf einmal. Sobald es arrangiert war, war es nicht so schlimm. Sie schreiben jeden Monat ab und das ging gut. Als ich Anfang dieses Jahres den Job wechselte, haben wir die Kilometer nach unten korrigiert. Dies war möglich, weil wir sie zuvor etwas höher eingestellt hatten. Die Bearbeitung dauerte jedoch 2 Monate und würde erst am 1. Juli beginnen. Etwas seltsam, oder? Ich fordere nicht umsonst ein Downgrade an.

Da wir das Auto weniger als erwartet benutzt haben, haben wir justlease angerufen, um zu fragen, ob wir es früher zurückgeben könnten. Dies war bei einer für uns akzeptablen Übergabe möglich. Nach vollständiger Reinigung wurde uns mitgeteilt, dass das Auto mehr Schaden hatte als bei der Auslieferung. Leider hatte ich den Schaden bereits bei Lieferung fotografiert. Nachdem sie die Fotos besprochen hatten, stimmten sie schnell zu. Das fühlte sich nicht richtig an, als wollte sie etwas Geld daraus machen.

Um das Ganze abzurunden, haben wir gestern die Rechnung von Justlease erhalten. Ob wir nur 1700 Euro extra bezahlen wollten, weil wir mehr als 20000 Kilometer mehr gefahren waren. Natürlich stimmte daran nichts! Sofort Just's Freunde angerufen. Ich habe eine freundliche Dame in der Leitung, die mir sagte, dass ihr Computer nicht funktioniert und sie es später klären würde. Heute habe ich eine E-Mail erhalten .. sehr traurig .. aber ihr System funktioniert nicht richtig und wenn ich in einem Monat wieder eine E-Mail schreiben kann .. Jetzt muss ich mich um ihr Problem kümmern.

Fazit .. Sobald Sie das Auto besitzen, fahren Sie und Sie bezahlen, dann ist alles gut. Änderungen und Verwaltung sind eine Katastrophe bei Just ..

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben jetzt unseren zweiten Vertrag seit Ende ...

Wir haben jetzt unseren zweiten Vertrag seit Ende November begonnen und bis heute keine einzige Rechnung erhalten. Wie bereits in früheren Testberichten erwähnt, hat Justlease ein "Problem mit dem neuen System".
Um eine Rechnung zu arrangieren, haben wir bereits mindestens 10 Mal telefoniert und mindestens 10 Minuten pro Anruf in der Warteschleife gehalten, um jedes Mal die Antwort zu erhalten, wenn sie ihr Bestes geben, und dies wird schnell arrangiert.

Tipp: Tippen Sie auf das Menü, das Sie für den Verkauf anrufen, und sagen Sie dann, dass Sie falsch verbunden wurden und Ihnen innerhalb kürzester Zeit geholfen wird. mindestens 10 bis 15 Minuten in der Leitung.

Es besteht auch die Möglichkeit, das Geld im Voraus zu überweisen und das Geld später mit den Rechnungen abzurechnen. Dies scheint mir keine gute Option zu sein, da sie derzeit noch nicht einmal eine Rechnung senden können.

Der Telefonkontakt mit Justlease begann im Dezember und es wurde mehrmals gesagt, dass er schnell arrangiert werden sollte.

Anfang Januar rief ich erneut an und mir wurde gesagt, dass ich zurückgerufen werden würde.
Leider wurde ich nicht zurückgerufen und habe mich erneut kontaktiert. Mir wurde wieder gesagt, dass ich dieses Mal definitiv eine Woche später eine Antwort bekommen würde, aber Sie haben es erraten; wieder keine Antwort, bis ich Justlease erneut kontaktierte.

Der einzige, der mir in diesen 3 Monaten bisher gut geholfen hat, ist Wouter. Es stellte sicher, dass wir unsere Justlease-App nach einem langen Zeitraum von 3 Monaten endlich nutzen konnten. Der Rest des Justlease-Personals zeigt Sie vom Schrank an die Wand.

Am 4. Februar wurde mir versprochen, dass 2 Wochen später mehr über "das Rechnungsproblem" bekannt sein sollte, weil sie eine andere Agentur fragen mussten.

Der vorherige Mietvertrag verlief reibungslos, aber aufgrund des Jammerns in den ersten drei Monaten dieses Vertrags verlor ich mein Vertrauen in Justlease völlig.

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P
4 Jahre zuvor

Sehr schlechter Service! Mehrfaches Anrufen antwor...

Sehr schlechter Service! Mehrfaches Anrufen antwortet einfach nicht. Dann habe ich versucht, WhatsApp zu verwenden, dort bekomme ich die Antwort, die ich anrufen muss ... Ich habe angerufen, um einen Vertrag zu verlängern, aber das können sie jetzt schön vergessen.

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G
4 Jahre zuvor

Baggerverein

Baggerverein
Obwohl erste gute Erfahrungen mit Justlease gemacht wurden, ist die Servicequalität auf Null gesunken. Die Website funktioniert nicht gut (Funktionen, die nicht funktionieren), Sie warten fünfzehn Minuten "zuerst", Berichte werden nicht verarbeitet oder weitergeleitet. Mit unserem neuen Vertrag ABSOLUT KEIN JustLease mehr.

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Y
4 Jahre zuvor

Lassen Sie Schäden am Auto reparieren, bei denen e...

Lassen Sie Schäden am Auto reparieren, bei denen ein beschädigtes Teil vergessen wurde. In Absprache mit Justlease brachte das Auto zurück in die Garage. Dann erhalten Sie eine Rechnung für den Selbstbehalt und einige Wochen später für die 2. Reparatur. Telefonkontakt (was zur Hölle): "Sende mir eine E-Mail". 4 Mails und 7 Monate (!!) später hatten wir nie ein Feedback. Jetzt, 7 Monate später, eine Inverzugsetzung auf der Matte mit der Ankündigung, dass das Auto im Falle eines weiteren Ausfalls genommen wird. Wieder 0 Feedback per Mail oder Telefon. Ich würde sagen, komm und hol ihn, Leute, was für eine Flötenfirma.

Mein Rat: Vermeiden Sie diese Firma. Fehler sind menschlich, aber völlig unzugänglich, haben keine anständigen Aufzeichnungen über Kundenkontakte, eine Finanzabteilung, in der es sich um ein Chaos handelt, und kommen dann mit einer Benachrichtigung über einen Ausfall an ... zu beanstanden.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Mietvertragsantrag gestellt ...

Ich habe gerade einen Mietvertragsantrag gestellt und es gibt wenig Positives zu berichten. Es ist sehr unpersönlich, falsche Beobachtungen werden auf der Grundlage von Kontoauszügen gemacht, und wenn Sie mit einem Auto handeln, wird ein empörendes Angebot gemacht, das ungefähr 40% unter dem Marktwert liegt.
Mein Rat: Schauen Sie etwas weiter, bevor Sie Ihr Geld bei Justlease einzahlen.

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I
4 Jahre zuvor

Die Beantragung eines Mietwagens verlief reibungsl...

Die Beantragung eines Mietwagens verlief reibungslos und kommunikativ. Ich wurde telefonisch über alles informiert. Auto wird ordentlich geliefert und bisher keine Probleme mit dem Auto (Opel Karl Occasion). Es ist großartig, dass Occasion Lease ebenfalls eine Option ist. Dies spart hauptsächlich die Dauer des Abonnements.

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D
4 Jahre zuvor

Immer sehr zufrieden mit meinem Auto. Ich habe mei...

Immer sehr zufrieden mit meinem Auto. Ich habe meinen Freund dazu gebracht, bei derselben Firma zu leasen. Und dann geht alles schief. Das reservierte Auto, für das eine Anzahlung geleistet wird, wurde verschenkt. Dann wird ein anderes Auto geschrieben, das die Anforderungen wie Bluethoot erfüllen muss. Dann gibt es kein Bluethoot im Vertrag. Dann rufst du danach an. Sagen Sie, sie ist in Bluethoot. Dann noch 2x nachdem gefragt wurde zu hören, dass es definitiv drin ist. Schau es dir trotzdem an. Und nein, da ist kein Bluethoot drin. Und wenn Sie eine E-Mail senden, ärgern Sie sich darüber, dass sie Ihnen einen Vertrag senden und versprechen, dass Bluethoot darin enthalten ist, aber danach stellt sich heraus, dass dies nicht der Fall ist und Sie denken, dass es ein bisschen seltsam ist, dass sie das sagen. Sie erhalten dann eine E-Mail, dass es Ihre eigene Änderung ist, Ihren Vertrag zu lesen. Ehrliche Informationen oder Ratschläge zu Ihrem Vertrag sind daher schwer zu finden. Und wenn du etwas darüber sagst, bekommst du eine große Klappe. Es ist lustig, dass sie erneut eine E-Mail senden, um ihnen mitzuteilen, dass sie ein Auto für Sie haben. Und noch einmal ohne den blauen Fuß. Sie hören also nicht wirklich auf Ihre Wünsche.

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H
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen eigenen Parkplatz vor dem Bahnhof ...

Ich habe meinen eigenen Parkplatz vor dem Bahnhof von Delft und neben dem Busbahnhof der Gemeinde Delft. Jeden Tag mache ich Werbung für Tausende von Menschen, die an meinem Auto vorbeifahren !!!

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S
4 Jahre zuvor

Mieser Kundenservice. 9 Monate falscher Rechnungsb...

Mieser Kundenservice. 9 Monate falscher Rechnungsbetrag, noch nicht geklärt. Sie antworten nicht auf E-Mails, sie versprechen alles am Telefon, aber sie tun nichts - jeden Monat das gleiche Problem. Wir werden JustLease nie wieder verwenden.

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A
4 Jahre zuvor

Vor einiger Zeit bin ich versehentlich auf der Jus...

Vor einiger Zeit bin ich versehentlich auf der JustLease-Website gelandet. Ich hatte gerade einen Mietwagen und mein Abonnement lief noch ein Jahr. Ich bin auf der JustLease-Website auf ein unglaublich schönes Angebot gestoßen und habe mir meine Optionen angesehen.
Nachdem ich alles arrangiert hatte, stieß ich hier auf die Bewertungen. Ich hatte Bauchschmerzen, weil ich Angst hatte, dass alles schief gehen würde und ich einen sehr schlechten Deal gemacht hatte.
Aber nichts war weniger wahr.
Ich wurde immer innerhalb einer Minute telefonisch kontaktiert, aber ich dachte mit, wenn ich irgendwelche Fragen hatte. Das Auto wurde ordentlich zu Hause geliefert (ein paar Wochen später als ich dachte, aber auch dies wurde ordentlich kommuniziert). Ich bin sehr zufrieden und genieße die Fahrten in meinem neuen Auto wirklich! Vielen Dank!

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H
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit dem Service und dem Autofahren,...

Sehr zufrieden mit dem Service und dem Autofahren, Wartung und dergleichen sind gut organisiert. Leider ist es etwas schwieriger, Kontakt aufzunehmen. Lange Wartezeiten am Telefon, SMS und Chatten dauern ebenfalls ziemlich lange, bis Sie eine Antwort erhalten.

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J
4 Jahre zuvor

LESEN SIE NIE HIER !!!

LESEN SIE NIE HIER !!!
Eine große Drama-Kompanie nach 3 Jahren Probleme Ich hoffe, nach Oktober fertig zu sein, Vereinbarungen werden nicht eingehalten. Sind für etwa 50 Minuten in der Warteschleife schwer zu erreichen und streichen Sie schnell mit falschen Versprechungen ab. Schreiben Sie zu viel Geld ab. Wenn Sie dies zurückfordern und in einer E-Mail angeben, erhalten Sie keine Antwort. Manchmal waren es bis zu 300 Euro zu viel. Sie erhalten dann eine drohende E-Mail, dass der Leasingbetrag nicht abgebucht werden konnte. Wenn Sie ihn nicht innerhalb von 10 Tagen bezahlen, wird Ihr Auto beschlagnahmt. Weil sie nicht das Geld haben, das sie nicht einmal bekommen sollten.

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Über Justlease.nl

Justlease.nl ist ein niederländisches Unternehmen, das private Autoleasingdienste für Privatpersonen anbietet. Das Unternehmen bietet eine einfache und erschwingliche Möglichkeit für Menschen, brandneue Autos zu leasen, ohne sich um den Aufwand für Wartung, Versicherung und andere damit verbundene Kosten kümmern zu müssen. Mit Justlease.nl können Kunden den Komfort genießen, ein neues Auto zu fahren, während sie eine feste monatliche Gebühr zahlen.

Einer der Hauptvorteile der Nutzung von Justlease.nl besteht darin, dass Kunden aus einer großen Auswahl an Fahrzeugen verschiedener Marken wählen können. Egal, ob Sie ein kompaktes Stadtauto oder ein geräumiges Familienfahrzeug suchen, Justlease.nl hat für jeden etwas zu bieten. Das Unternehmen arbeitet mit namhaften Händlern und Herstellern zusammen, um sicherzustellen, dass alle Autos in Top-Zustand sind und hohe Sicherheitsstandards erfüllen.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Justlease.nl besteht darin, dass Kunden sich keine Sorgen über unerwartete Ausgaben wie Reparaturen oder Ausfälle machen müssen. Alle Wartungskosten sind in der monatlichen Gebühr enthalten, was bedeutet, dass Kunden ihre geleasten Autos beruhigt fahren können, wenn sie wissen, dass sie abgesichert sind, falls etwas schief geht.

Justlease.nl bietet nicht nur exzellenten Kundenservice und Support, sondern auch flexible Leasingoptionen, die auf individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind. Kunden können je nach Präferenz und Budget zwischen kurz- oder langfristigen Mietverträgen wählen. Darüber hinaus gibt es keine versteckten Gebühren oder Abgaben im Zusammenhang mit dem Leasing von Justlease.nl.

Um mit dem privaten Autoleasing von Justlease.nl zu beginnen, brauchen Sie nur die Website zu besuchen und Ihr bevorzugtes Fahrzeugmodell auszuwählen. Sie werden dann gebeten, einige grundlegende Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Führerscheindaten anzugeben. Sobald Ihr Antrag genehmigt wurde, erhalten Sie Ihr brandneues Leasingauto innerhalb weniger Tage.

Alles in allem, wenn Sie nach einer erschwinglichen Möglichkeit suchen, ein neues Auto zu fahren, ohne sich Gedanken über Wartungskosten oder unerwartete Ausgaben machen zu müssen, dann sind Sie bei Justlease.nl genau richtig! Mit ihrer großen Auswahl an Fahrzeugen zu wettbewerbsfähigen Preisen, gepaart mit exzellentem Kundenservice, ist es leicht zu verstehen, warum sie eines der führenden Unternehmen auf diesem Gebiet sind!

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