Ben Peters

Überprüfung von Justlease.nl

Ein Auto bei Justlease zu mieten ist einfach, aber...

Ein Auto bei Justlease zu mieten ist einfach, aber das Versprechen "sorgloses Fahren" wurde mir in keiner Weise erfüllt.
Der Ford Fiesta hatte eine Reihe von Beschwerden. Ich ging davon aus, dass das Auto wie versprochen von Profile zur Reparatur und Wartung abgeholt und geliefert würde. Profil wusste nichts. Die Wartung, der Austausch von Fußmatten und die Reparatur des Auto-Kits bei einem Ford-Händler waren noch schlimmer. Bei Justlease lautet die Standardantwort auf Fehlfunktionen: Benötigen Sie dies oder das? Beim Ford-Händler auch aber umgekehrt. Schrank an die Wand. Ich bin fast ein Jahr herumgefahren, ohne freihändig anrufen zu können. Das Auto verlor zweimal am Tag, ohne repariert zu werden, weil Justlease die Erlaubnis zu spät erteilte.
Vertrag vorzeitig aufgekauft, weil es dem Ford auch nicht weiter gefiel. Rückgabe mit gemeldeten geringfügigen Schäden durch Dritte. Alles ordentlich mit den Antragsformularen arrangiert. Ich bekomme immer noch einen Selbstbehalt, wenn ich das Risiko gehe. Obwohl ich vorher noch angerufen habe und mir versichert wurde, dass alles in Ordnung war. Ich muss auch einen Selbstbehalt für leichte Felgenschäden bezahlen, die laut Mitarbeiter tatsächlich unter den normalen Benutzerschaden fallen.
Beträge storniert. Dann erhalten Sie sofort eine Antwort per E-Mail. Keine Antwort auf die anderen E-Mails, die ich gesendet habe.
Die endgültige Abrechnung wurde ebenfalls noch nicht auf mein Konto eingezahlt. Etwas mehr als 20 Minuten in der Warteschleife, also gerade auferlegt. Schlechter Service, schlechte Handhabung.
Die meisten positiven Bewertungen finden Sie auf der Justlease-Website. Google liefert ein besseres Bild. Anscheinend wurde jemand angeheuert, um die negativen Reaktionen zu beantworten. Unglücklicherweise. Ich bin sehr enttäuscht. Afradertje.

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