Mike T.

Überprüfung von Justlease.nl

Wir sind gerade weniger als ein Jahr auf einem Sea...

Wir sind gerade weniger als ein Jahr auf einem Seat Ibiza herumgefahren. Die Lieferung würde innerhalb von 2 Wochen erfolgen, aber es gab mehr als 3. An sich war das nicht so schlimm. Bei der Auslieferung ging die Motorsteuerungsleuchte an, sodass wir sie sofort zurückgeben mussten, um sie überprüfen zu lassen.

Dann die Verwaltung ... Wir hatten ihn für ein Jahr im Mietvertrag. Nach 3 Monaten fragte meine Frau, ob das Leasingauto bereits von unserem Konto abgebucht wurde. Nach einer kurzen Untersuchung stellte sich heraus, dass dies nicht der Fall war. In derselben Woche erhielt sie plötzlich die Nachricht, dass sie einen Fehler in ihrer Verwaltung gemacht hatten und dass sie den gesamten Betrag schnell auf einmal belasten würden. Gut 800 Euro auf einmal. Sobald es arrangiert war, war es nicht so schlimm. Sie schreiben jeden Monat ab und das ging gut. Als ich Anfang dieses Jahres den Job wechselte, haben wir die Kilometer nach unten korrigiert. Dies war möglich, weil wir sie zuvor etwas höher eingestellt hatten. Die Bearbeitung dauerte jedoch 2 Monate und würde erst am 1. Juli beginnen. Etwas seltsam, oder? Ich fordere nicht umsonst ein Downgrade an.

Da wir das Auto weniger als erwartet benutzt haben, haben wir justlease angerufen, um zu fragen, ob wir es früher zurückgeben könnten. Dies war bei einer für uns akzeptablen Übergabe möglich. Nach vollständiger Reinigung wurde uns mitgeteilt, dass das Auto mehr Schaden hatte als bei der Auslieferung. Leider hatte ich den Schaden bereits bei Lieferung fotografiert. Nachdem sie die Fotos besprochen hatten, stimmten sie schnell zu. Das fühlte sich nicht richtig an, als wollte sie etwas Geld daraus machen.

Um das Ganze abzurunden, haben wir gestern die Rechnung von Justlease erhalten. Ob wir nur 1700 Euro extra bezahlen wollten, weil wir mehr als 20000 Kilometer mehr gefahren waren. Natürlich stimmte daran nichts! Sofort Just's Freunde angerufen. Ich habe eine freundliche Dame in der Leitung, die mir sagte, dass ihr Computer nicht funktioniert und sie es später klären würde. Heute habe ich eine E-Mail erhalten .. sehr traurig .. aber ihr System funktioniert nicht richtig und wenn ich in einem Monat wieder eine E-Mail schreiben kann .. Jetzt muss ich mich um ihr Problem kümmern.

Fazit .. Sobald Sie das Auto besitzen, fahren Sie und Sie bezahlen, dann ist alles gut. Änderungen und Verwaltung sind eine Katastrophe bei Just ..

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