John Andrew Ford Rezension

Meine Erfahrung bei John Andrew Ford war sehr professionell. Xing Yu, Assistant Sales Manager, war einfach großartig! Alles war mühelos und mit einem Lächeln erledigt. Seine Antwort war immer "Ja, wir können etwas ausarbeiten". Sie fühlen sich willkommen, wenn jemand aufrichtig und aufrichtig ist und sich die Zeit nimmt, Sie durch den gesamten Prozess zu führen. Das habe ich heute bekommen. Ich war in der Vergangenheit bei anderen Autohäusern und bewerte meine Erfahrung bei John Andrew Ford über allen anderen. Vielen Dank für die angenehme Erfahrung und ich freue mich auf die Reise mit John Andrew Ford.

bester Preis bester Service bester Handel mit Option, finden Sie sieben, dann finden Sie das beste Auto

Schrecklicher Service von der Serviceabteilung. Anrufe unbeantwortet, Versprechen gebrochen, massive Verkaufsgespräche. Vermeiden.

Ich habe ein Firmenfahrzeug zur Wartung gebracht. Ich weiß, dass ich nicht dafür bezahlen würde, aber ich überprüfe die Servicequalität, als würde ich dafür bezahlen. Paarprobleme, auf die andere achten sollten:

1. Mein Firmenfahrzeug wurde während des Service beschädigt und ich wurde nicht darüber informiert, als ich das Fahrzeug abholte. Erst als ich nach Hause kam und sah, dass das Nummernschild schwer beschädigt und der kaputte Rahmen auf den Rücksitz gelegt worden war. Keine Erwähnung bei der Abholung.
2. Lächerliche Preise - 247 US-Dollar für professionelles A5 5W30-Öl. Ich bin kein Mechaniker, aber ich bezweifle, dass Öl so viel kostet.
3. Das Parklicht (eine Seite) funktionierte in der Nacht der Abholung des Fahrzeugs nach der Wartung nicht. Erst nach Einbruch der Dunkelheit bemerkt, dass es nicht funktionierte. Ich brachte es 2 Tage später zurück, um zu versuchen, sie dazu zu bringen, die Glühbirne kostenlos auszutauschen, da es höchst unwahrscheinlich ist, dass die Glühbirne innerhalb von 6 Stunden nach dem Service durchgebrannt ist - sie lehnten ab und berechneten meinem Arbeitgeber den Ersatz.

Fahrzeug war ein Ford Ranger. Alle anderen Dienstleistungen waren gut und das Auto war gut gewaschen.

Ich erhielt eine automatisierte txt-Nachricht mit der Frage, ob ich mit dem Service nicht 100% zufrieden war, um mit Nein zu antworten, und sie würden mich am nächsten Tag kontaktieren. Ich antwortete Nein und hoffte, die Probleme mit einem anschließenden Telefonanruf erklären zu können, aber dies geschah nie. Ich vertraute John Andrew Ford aufgrund ihres Rufs. Ich fürchte, ich werde mein Firmenfahrzeug nie wieder hierher bringen, geschweige denn mein eigenes. Bitte überprüfen Sie Ihr Fahrzeug bei der Abholung noch einmal und erwarten Sie keinen Rückruf, wenn Sie mit dem Service nicht 100% zufrieden waren.

Super Service ehrlich und nicht aufdringlich wird anderen wärmstens empfehlen.

Ich hatte großartigen Service und Support-Informationen von ihnen.

Die Bewertung gilt für die Serviceabteilung. Probleme mit dem Ranger 2014 aufgrund eines Austauschs des Automatikgetriebes im Jahr 2016 (innerhalb der Herstellergarantie). Ca. Ein Jahr später (nur aus der 3-jährigen Herstellergarantie heraus) brach die Flexplatte (Schwungrad). Beim Auffinden der Vibrationen wurde der Sumpf und die vordere Motorabdeckung entfernt, bevor der Riss der Flexplatte entdeckt wurde. Einen Monat nach dem Austausch der Flexplatte musste der Sumpf entfernt und aufgrund eines Öllecks wieder richtig eingesetzt werden. 33 Monate nach dem Ausfall der Flexplatte fanden sie ein Ölleck um die vordere Abdeckung und berechneten 1000-1200 USD für die Reparatur. Im Nachhinein war das Ölleck möglicherweise geringfügig, da nie Öl auf den Garagenboden tropfte und kein Ölverlust über den Ölmessstab zu beobachten war. Sie bestanden darauf, dass ihre mechanischen Reparaturen außerhalb der Herstellergarantie 12 Monate / 20.000 km dauern und 33 Monate zuvor kein Verschulden des Öllecks durch Entfernen der Frontabdeckung akzeptieren würden. Insgesamt hat das Fahrzeug in 33 Monaten seit dem Austausch der Flexplatte 63.000 km und 29.000 km zurückgelegt. Lassen Sie Ihr Auto außerhalb der Garantie von einem guten Mechaniker vor Ort warten. Mit äußerster Vorsicht empfehlen, nur verwenden, wenn Sie ein Garantieproblem haben. Lassen Sie ein neues Fahrzeug von einem kompetenten Mechaniker vor Ort warten. Beim nächsten Kauf eines neuen Fahrzeugs wird die Serviceabteilung des Händlers vorrangig überprüft. Leider scheint es John Andrew (& Ford NZ) egal zu sein.

Hilfsbereites und kompetentes Personal. Gute Auswahl an Fahrzeugen. Das Parken in den Seitenstraßen ist nicht allzu schwierig.

Schön, weibliche Verkaufsberater zu sehen. Ich fühlte mich wohler und wohler.

Der Verkaufsprozess beim Kauf eines Autos war unkompliziert. Hatte einige After-Sales-Probleme, dh hatte für die vollständige Tönung bezahlt, obwohl nur teilweise / die falsche Schleppkugel installiert wurde und musste 1 Jahr später (in der Penrose-Niederlassung) gewechselt werden. Zu John Andrew Fords Gunsten wurden die Probleme zu meiner Zufriedenheit behoben. Der Kundenservice bei Penrose ist jedoch zugänglicher.

Die Verkäuferin brachte mich und meine Frau dazu, das Auto gut zu sortieren und alle meine Anforderungen zu erfüllen

Meine Frau und ich fanden es großartig, mit Chris Robbins zu arbeiten. Er geht diese Extrameile, um sicherzustellen, dass die Dinge für Sie richtig sind. Bester Mann.

Absolut schlechter Service! Der dortige Verkaufsberater (Lin Bi) weiß wirklich nicht, was die Definition von gutem Service ist. Hat er überhaupt eine richtige Ausbildung bekommen? Wie können Sie von einem Kunden verlangen, dass er eine Anzahlung leistet, bevor er über das Auto spricht und das Auto selbst zeigt? Wird Ford Salesman heutzutage so geschult? Denn wenn dies der Fall ist, werdet ihr eine Menge potenzieller Käufer verlieren! Sehr sehr enttäuschend.

Die Serviceabteilung hatte vielleicht einen schlechten Tag, aber ich musste sie nach Updates für die Probleme mit dem Frontsensor meines Rangers suchen, und als ich fertig war, wurde mir gesagt, ich solle zu dem Händler gehen, der die Schubstange darauf gelegt hat. Das nicht so "lustige" ist, dass es dieses Ford-Autohaus war, das es vor etwas mehr als einem Monat getan hat, als ich es brandneu von ihnen abgeholt habe!

Wir möchten Wesley und seinem großartigen Team bei John Andrew Ford in Gray Lynn ein großes Dankeschön sagen, dass sie uns mit seinem großartigen Service geholfen haben, sicherzustellen, dass wir bei der Entscheidung für den Kauf unseres brandneuen Ford ab 2020 betreut wurden. Ein echtes Menschen, die sich im Allgemeinen darum kümmern, dass wir mit der Wahl, die wir bei der Auswahl unserer neuen Fahrt getroffen haben, 100% zufrieden sind. Nochmals vielen Dank Wesley Lewu und super gesegnet, dass sie hereingekommen sind und sich der Ford-Familie angeschlossen haben.

Was für ein absoluter Witz eines Ford-Händlers! Verdient nicht einmal einen 1 Stern! Über Gebühr für alles und der Service ist schrecklich! Ich werde nie wieder ein Auto von hier kaufen.

Wenn Sie nicht hierher gehen müssen, um ein neues Auto zu kaufen, dann nicht. Es gibt einen besseren Service bei anderen Ford-Händlern

Das Personal ist freundlich und das gesamte Team ist großartig.

Gehen Sie hierher, um mein Fahrzeug zu warten und meinen WOF zu erhalten.

Die Angestellten waren unhöflich und würden bei einer einfachen Anfrage nicht helfen. Wir waren bereits Kunden, aber mit der Art und Weise, wie wir behandelt wurden, werden wir definitiv nicht wiederkommen.

Ich habe seit dem ersten Tag Probleme mit J.A.Ford mit meinem Ford Mondeo. Die Geschichte beginnt mit dem Verkauf eines Autos ohne Rego, einem alten Fitness-Haftbefehl, beschädigten Farbtönen im Heckfenster, einer fehlenden Schnur an der Kofferraumabdeckung, kleinen Kratzern am ganzen Körper und einer Tür, die nicht mit dem Zentralverriegelungsknopf verriegelt werden konnte. Ein Freund hatte mir J.A. Ford empfohlen. was für ein Fehler. Ich war der festen Überzeugung, dass der Kauf eines Autos mit dem sogenannten "100-Punkte-Check", dass das Auto tatsächlich zum Verkauf und Kauf bereit ist ... wie falsch ich war.

Bei der Rückkehr musste ich 2 Wochen warten, um mein neu gekauftes Auto zurückzubekommen. Teile mussten aus Australien kommen. Bei der Abholung meines Autos hing immer noch ein Teil des Armaturenbretts herunter, den der Verkäufer grob wieder einrastete und mich auf den Weg schickte.

Jetzt schreibe ich dies nach meinem letzten Dienst bei Gray Lynn J.A Ford. Bei der Abholung wurde mein Auto nicht gepflegt. Die Reifen waren glatt und es wurde gewaschen, aber der Innenraum wurde nur auf den vorderen Matten gesaugt. Dies dauerte weitere 20 Minuten, bis der Kundendienstmitarbeiter fertig war. 10 Minuten lang kehrte sie zum ersten Mal zurück, wobei das Auto noch größtenteils ungeschehen war. Hinzu kamen die Rückenmatten ... nicht der Kofferraum, die Sitze oder die Mittelkonsole. Nachdem es zum dritten Mal zum Bräutigam gefahren worden war, kam es mit fertigem Kofferraum und kaum fertigem Sitz zurück. Der Armaturenbrett wurde auf der Fahrerseite halb abgewischt.

Mein Hauptproblem hierbei ist, dass mein Auto während der Servicezeit beschädigt wurde - nicht schlecht, aber an der linken Vordertür abgenutzt (Abbildung). Der Kundenservice, den ich erhalten habe, nachdem ich sie über diesen Schaden informiert hatte, war zu 100% schlecht, so schlecht, dass ich sie gestern über eine Woche später anrufen musste, um eine Lösung für diesen Schaden zu finden. Letzte Woche wurde mir gesagt, dass das Filmmaterial der Überwachungskamera auf dem Parkplatz überprüft werden würde ... Warum? Wie wäre es, den Schaden zu beheben? Auch eine Glühbirne, die (anscheinend) ausgetauscht wurde, ist bereits etwas mehr als eine Woche später durchgebrannt.

Ich kann J.A Ford niemandem empfehlen. Insbesondere die Serviceabteilung und die Leute, mit denen ich zu tun habe, sind nicht wirklich produktiv bei der Behebung von Fehlern, die sie gemacht haben, und scheinen ihr Bestes zu geben, um Fehler auf ihrer Seite mit Ausreden und im Falle von Schäden an meiner Tür zu vertuschen - versuchen mich beschuldigen. Jeder anständige Kundenservice wäre kein Problem und würde direkt zur Behebung von Problemen führen.

Ich würde jedem empfehlen, der diese Rezension liest, John Andrew Ford, Gray Lynn, aufrichtig zu meiden.

Nur eine schlechte Erfahrung mit John Andrew Ford. Aber ich werde North Harbor Ford gerne weiterempfehlen. Craig wird dich richtig sehen.

Hatte heute die beste Zeit auf einem Ranger, vielen Dank an Xing und James, ihr rockt

Ich habe meinen Ranger 2015 gegen das neueste Modell eingetauscht und es war großartig, mit Nick umzugehen, schnell und stressfrei. Dies ist mein 3. Ford-Fahrzeug in 7 Jahren und deshalb gehe ich immer wieder zurück. Super Service.
Vielen Dank an Nick und das Team von John Andrew Ford

Eine große Auswahl an neuen Ford-Fahrzeugen. Tolle Leute !!

Mangel an Kundendienst-Follow-up und eine 0800-Nummer für die Wartung, die niemand jemals abholt. Sehr frustrierend, damit umzugehen.

Insgesamt bin ich mit meinem gebrauchten 2015 Ranger Kauf zufrieden. Ich hatte einige Schluckaufe, die nicht wie kein Rego zu erwarten waren, einen kaputten Kontrollgurt an der Fahrertür und eine durchschnittliche Reinigung, die größtenteils gelöst waren, aber insgesamt glücklich. James war fantastisch in der Finanzierung und selbst mit ein paar Schluckaufen arbeitete er ohne Beanstandung damit. Insgesamt gutes Ergebnis, aber nicht perfekt, was meiner Meinung nach bei Gebrauchtverkäufen mehr als akzeptabel ist.

Schlechte Erfahrung mit John Andrew

Das Motorlicht war nach dem ersten Service bisher viermal an, jedes Mal, wenn das Licht an der Ford wieder eingeschaltet wurde. Wurde jedes Mal von fix repariert. Aber nie reparieren, Licht wieder an. Bitten Sie beim dritten Mal um Rückerstattung und sie behalten das Auto für mehr als einen Monat, bevor ich zurückkomme und mir nur zwei kostenlose Services anbiete, und ich lehne das Auto einfach ab, weil es ein Zitronenauto war. und schließlich wurde ein Deal gemacht, der auf dem Auto beruhte. Alle Probleme waren behoben, nur damit ich mein altes und bereits behobenes eintauschen und 5000 dazu beitragen konnte, das neue zu ersetzen. Bitten Sie mich, das alte zurückzunehmen und auf das zu warten neue. Als die alte zurück war, war das Licht wieder an. Fühle dich von John Andrew getäuscht. Und unfair behandelt, kaufe ein neues Auto ungefähr anderthalb Jahre und finde heraus, dass Zitronenauto das gleiche Problem verursacht, das dreimal behoben und immer noch nicht behoben wurde. Und bitte mich immer noch, 5000 beizutragen, um das neue zu ersetzen. Ist das fair, das nicht reparierbare Zitronenauto zu verkaufen und den Kunden trotzdem zu bitten, einen Beitrag zum Ersatz zu leisten? Dies ist die Art und Weise, wie John Andrew Kunden behandelt, warum Wahl John Andrew

Noch eine schlechte Erfahrung. Mein Mondeo hielt am Montagnachmittag an und der nächste Ort, an den ich abgeschleppt werden konnte, war John Andrew Ford Grey Lynn. Erster Fehler. Das Auto kam um 2.30 Uhr bei JAF an. Sagen Sie ihnen, es ist ein Arbeitsfahrzeug, und ich würde es begrüßen, wenn es heute (Dienstag) sortiert würde, da kein Auto mich Einkommen kostet.
Nach einem Telefonanruf um 9.30 Uhr heute Morgen mit Zitaten zur Korrektur sage ich, mach weiter. Obwohl ihre Preise kein Scherz sind, mussten sie nur repariert werden ... nachdem sie den ganzen Tag keinen Kontakt hatten. Ich rufe an, um den Fortschritt um 16:00 Uhr zu überprüfen und zu erfahren, dass er erst morgen fertig sein wird ... und um die Verletzung zu beleidigen, war die Dame am Telefon so lieblos. Kein Angebot von Höflichkeitsauto überhaupt keine Pflege. Als Verkäufer haben sie versucht, mich auch zu einem Service zu verärgern. Ha. Nur weil Sie ein großes Unternehmen sind, sollte dies Ihnen nicht das Recht geben, zahlende Kunden mit einem solchen Deregard zu behandeln, der sehr enttäuscht ist und sicherstellt, dass jeder, den ich kenne, niemals John Andrew Ford Gray Lynn verwendet. Jetzt weniger als zwei Tage Einkommen und eine überteuerte Rechnung erwarten. Danke für nichts.

Unsere Familie hat kürzlich ein Auto bei John Andrew Ford (graue Lynn-Niederlassung) mitgebracht. Ich bin sprachlos über den hervorragenden Service, den wir vom Team erhalten haben (insbesondere Lynda, die alle Unterlagen erledigt hat). Sie haben dafür gesorgt, dass wir mit dem Auto zufrieden waren, bevor wir abreisten der Hof. Das Team hat alles getan, um unser Traumauto zu unserem zu machen.
Tolles Arbeitsteam, vielen Dank. Ich liebe das Auto (die Kinder auch). Hervorragende Effekte von allen empfehlen John Andrew Ford.

Auto im Rahmen der Garantie in Rekordzeit repariert. Guter Service

Guter Service. Ich kaufe nur Peter Whitten ab. Er ist sehr kompetent und es ist großartig, mit ihm umzugehen.

Ausgezeichnete Erfahrung von Wesley mit zwei neuen Ford Rangers. Dieser Typ kennt sein Produkt gut und ist sehr gut darin, die kleinen Details richtig zu machen.

Absolute Lebensretter, nachdem sie an einem Samstagmorgen zu Beginn eines langen Wochenendes mit einer Dodgey-Übertragung nach einer langen Fahrt von Palmerston North nach Auckland unangekündigt aufgetaucht sind. Fantastische Arbeit geleistet, Höflichkeitsauto war unglaublich, Auto läuft jetzt besser als je zuvor. Wundervolle Menschen. Ich kann es nicht genug empfehlen.

Professionelles aber freundliches Personal. Gute Auswahl an Autos. Wir waren bei John Andrew Mazda und haben mit Paul Ah Quoi gesprochen.

Wesley war von Anfang an ein orsome Typ, als wir mit einem schönen FX4 2020 losfuhren, um einen Ranger zu kaufen. Er war professionell, aber bodenständig und leicht zu sprechen. Echter Champion und wenn Sie einen Ranger kaufen möchten, empfehle ich ihm unbedingt. Danke Kumpel

Tolle Serviceabteilung. Buchen Sie jedoch im Voraus.

BAD erlebt mit John Andrew

Das Motorlicht ging nach dem ersten Service viermal an und ich brachte das Auto jedes Mal zu Ford, wenn das Licht an war und jedes Mal, wenn der Ford-Techniker mir sagte, das Problem sei behoben, aber es wurde nie behoben. Ich hatte The Ford genug Chancen gegeben, um das Problem zu beheben, aber jedes Mal war ich wirklich enttäuscht. Das bedeutet, dass der Ford-Techniker nicht herausfinden konnte, wo das Problem liegt, dass das Motorlicht an war. Sie hielten das Auto einen Monat lang bei der letzten Reparatur. Im Laufe des Monats bat ich sie um Rückerstattung und gab mir eine Antwort. Aber sie haben herausgefunden, dass die Lösung darin besteht, mir zweimal kostenlose Dienste anzubieten. Das ist wirklich inakzeptabel. Also hatte ich ihr Angebot abgelehnt. Schließlich kamen sie zu einer Lösung: Sie werden dieses aktuelle Auto als Autohandel nehmen und ich muss 5000 Dollar als Preisdifferenz beisteuern, um ein neues Auto zu bekommen. Sie versprachen mir, dass sie das Problem behoben hatten und das Auto kein Problem mehr hat. Und ich fühle mich nicht mehr sicher, dieses Auto zu fahren, also hatte ich ihren Deal angenommen. Sie baten mich, das Auto zurückzunehmen, bis das neue Auto angekommen ist. Während der Wartezeit wird das Motorlicht jedoch wieder eingeschaltet. Sie hatten einen Verstoß gegen Versprechen und Vertrauen, sie haben das Problem nicht gelöst. Das ist wirklich unfair. Ich habe dieses Auto erst vor anderthalb Jahren gekauft. Als ich das Problem mit dem Motorlicht herausfand, brachte ich es sofort zur Ford-Werkstatt. Zu dieser Zeit dachte ich nur, es sei ein kleines Problem, aber als ich es dreimal zur Behebung nahm, wusste ich, dass das Problem nicht behoben werden konnte. Ich brauche nur John Andrew, der mich fair behandelt. Ich habe das Angebot bereits angenommen, aber das versprochene ist, dass das Autoproblem behoben werden muss. Das ist wirklich nicht fair ... das ist der von John Andrew behandelte Kunde.

Ich hatte eine Anfrage zu meinem neuen Auto und versuchte dort jemanden anzurufen. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und nach 4 Stunden ruft mich niemand zurück. Versuchte erneut, dort ein paar Mal zu klingeln und IMMER niemand da, um mir zu antworten. Ich sage Ihnen, dass der Kundenservice NICHT GUT ist. Sei vorsichtig!!! Sehr enttäuschend.

Es ist ein großes Problem, einen Park zu finden, in dem das Auto für Abhilfemaßnahmen abgesetzt werden kann. Später wurde gesagt, dass der beste Weg ist, das Auto einfach vor der Servicerezeption anzuhalten, auszusteigen und an der Rezeption jemanden zu beauftragen, das Auto zu sortieren. Schade für Fahrzeuge hinter dir. Sie müssen nur warten!

Sehr guter Service, danke Wesley, dass er alles für mich und meine Familie getan hat, um das Auto und die Farbe zu bekommen, die ich wollte. Genau zu Weihnachten !! Sie waren so nett und hilfsbereit und gaben mir immer Updates auf dem Weg. Du bist ein absoluter Star! und segne dich dafür, dass du es bis nach Kerikeri gefahren hast, damit wir unseren Familienurlaub nicht verpassen mussten. Ich kann Wesley nur empfehlen, beim Kauf eines Fahrzeugs zu helfen. Er ist Ihr Mann! . Ich liebe mein neues Auto, es ist schön zu fahren.

Freundlich und komfortabel warten auf Höflichkeitsservice

Kundenbehandlung nicht gut, Jungs haben meinen Freund gemobbt, als ich einen Mustang-Versuch mache

Wirklich schlechter Service

Mein Autohaus rät mir, eine dritte oder vierte Meinung von John Andrew Mazda einzuholen, damit sie sich über Autoprobleme sicher sein können

Mein Auto zittert und ist wirklich offensichtlich zu fühlen

John Andrew Mazda Mechaniker sagte, das sei normal

3 Mechaniker bevor ich zu John Andrew Mazda gehe
Sagte, ich habe Probleme mit der Motorhalterung
Vielleicht auch Spulen

3 Mechaniker MTA genehmigt sagte, ich habe Probleme
Außer John Andrew Mazda sagte, es sei normal

Diese Art von Autos schaudert immer so
Und es ist sehr unangenehm zu schaudern

Aufgrund des dortigen Berichts, dass das Auto in Ordnung ist, habe ich meinen Anspruch beim Händler verloren
Da sie nur diese Meinung akzeptieren, kostet sie das kein Geld

Sie gaben mir zu viel Stress
Ich habe jemals in meinem Leben

Nur ein dummer Bericht lässt mich meinen Anspruch beim Händler-Manager verlieren

Sie versuchen. Beantworten Sie niemals ihre Telefone. Nicht billig.

Tolles Team in dieser Branche. Ich habe ursprünglich gerade mein Auto für diesen Service gekauft. Andrew Mitchell begann dann, ein paar Fragen zu beantworten, die ich über einen möglichen Handel hatte. Er hatte insgesamt so viel Wissen und verwies mich an das richtige Team, um mit mir über die Fragen zu sprechen, die ich hatte. Lynda aus dem Finanzbereich und Xing aus dem Vertrieb haben den gesamten Prozess im Griff. Jede Anfrage, die ich hatte, wurde zu 100% ohne Probleme beantwortet, von der Suche nach dem gewünschten Farbauto über einen kleinen Artikel für das Auto bis hin zur Anpassung der Unterlagen. Sie behandelten unseren Kauf und mich mit der gleichen Aufregung, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Ich bin vom Ufer und werde nur mein Auto hierher bringen. Um mit diesem Team insgesamt umzugehen. Service und Kauf. Sie sind alle so großartig, dass ich meine Familie und Freunde angewiesen habe, nur bei diesem Ford- und Mazda-Team bei John Andrew einzukaufen und ihre Fahrzeuge zu warten. Kein Bedauern über unseren Handel mit ..

Toller persönlicher und professioneller Service von Phil bei John Andrew Ford. Nichts zu viel Ärger. Die beste Kundenbetreuung. Vielen Dank, dass Sie uns das perfekte Auto gefunden haben !!

Suchen Sie nach Ryan Davis, er ist sehr engagiert, verantwortungsbewusst und wird auf Ihre Wünsche und Anliegen achten. Wir haben einen Deal zusammen gemacht und ich bin sehr glücklich mit ihm zu arbeiten. Gut gemacht, Ryan.

Ich habe MAZDA 3 letzten Monat gekauft. Es ist sehr komfortabel zu fahren und sieht sehr stilvoll aus. Ich konnte jedoch die Einkaufserlebnisse überhaupt nicht genießen, die aufregend und unterhaltsam sein sollten.
Der Grund, warum ich dies öffentlich geschrieben habe, ist, dass ich das Gefühl habe, alle meine Möglichkeiten mit Ihrem Team ausgeschöpft zu haben, und sehr verärgert darüber bin, wie ich behandelt wurde, insbesondere vom Service-Center.
Ich weiß, dass ich nur einer von Tausenden Kunden von MAZDA bin, also hatte ich nicht erwartet, dass ich überhaupt als etwas Besonderes behandelt werde. Aber es war seit der Probefahrt immer etwas schwierig, mit dem Verkäufer umzugehen, und ich wusste nicht, wann sie einen Liefertermin gebucht hatten, ohne mich zu fragen. Als Geschäftsinhaber habe ich versucht, einen Zeitplan zu erstellen, nur um zu erfahren, dass meine Antwort verspätet war und ich mein Auto jetzt für eine weitere Woche nicht bekommen konnte, wenn er nicht gebucht hatte. Ich hatte das Gefühl, die Schuld für etwas zu bekommen, das nicht meine Schuld war.

Als mein Auto geliefert wurde, piepte auf dem Heimweg der Parksensor vorne wie verrückt und ich rief das Servicecenter an. Sie waren nett und kamen schnell. Mir wurde geraten, es zum MAZDA-Service zurückzubringen.

Der Kundendienst war verabscheuungswürdig, Irude, äußerst unfreundlich und nicht hilfreich. Mein Ersatzauto war nicht richtig gebucht und niemand wartete auf mich. Ich kam später zurück, um mein Auto mit meinem Freund abzuholen. Der Kundendienstmitarbeiter war selbst gegenüber meinem Freund unhöflich und aggressiv, was mich am meisten verärgerte und in Verlegenheit brachte.
Ich verstehe, dass es sich um einen optionalen Sensor handelt, der von anderen Unternehmen hergestellt wurde. Es ist also nicht ihre Arbeit, aber es ist schwierig, ihn von ihnen richtig überprüfen zu lassen, da sie immer wieder sagen, dass es kein Problem gibt. Es ist normal, wie es funktioniert. Es kostet mich $ 795 und es funktioniert immer noch nicht konsequent und ich fühle mich nicht sicher. Mir wurde gesagt, dass ich es manuell einschalten muss, wenn ich das Auto parken und zu allen anderen Zeiten ausschalten möchte. Wenn mir dies zum Zeitpunkt des Kaufs erklärt worden wäre, hätte ich diese Option nicht ausgewählt. Ich habe keine Ahnung, wohin ich von hier aus gehen soll.

Es gibt noch viel mehr zu sagen, aber ich habe versucht, es kurz zu machen.
Dies hat den Geschmack des Kaufs meines ersten brandneuen Autos verdorben. Ich hatte erwartet, dass es Spaß macht und aufregend wird, aber aufgrund meiner Behandlung und dieses 795-Dollar-Zubehörs bin ich sehr verärgert, wenn ich an mein neues Auto denke.
Ich würde mich freuen, wenn sie mir respektvoller zeigen würden. Es gibt jedoch zwei nette Leute, die zugehört haben und versucht haben, mir aus dieser Situation herauszuhelfen, obwohl es nicht ihre Aufgabe ist, dies zu tun.

Ausgezeichnet, Wes hat sich um mich gekümmert, einen Ford Ranger FX4 & James zur Finanzierung mitgebracht.

Toller Service und Liebe zum Detail von Wesley. Ich genieße meinen neuen Ranger Wildtrak sehr

Schlechte Verkäufe, kaufte einen 4x4 Ranger und die Verkäufe drängten weiter auf die 2WD-Version.

Gutes Zeug. Toller Chat und Scherz. Freundliches Personal! Noch Fahrzeug abzuholen, sollte aber vielversprechend sein. Ich kann es nur empfehlen, Nick und Maddie zu sehen!

Überraschenderweise unterdurchschnittlicher Service. Ich habe mein Fahrzeug zu einem Service gebracht, nachdem es den ganzen Tag dort war. Es ist fast unmöglich, jemanden in der Serviceabteilung dazu zu bringen, einen Anruf anzunehmen. Als ich am Ende des Tages ankam, um mein Auto abzuholen. Mir wurde gesagt, sie müssten noch einen Tag und sie hätten vergessen, mich zu benachrichtigen. Dies ist auch nicht das erste Mal. Wirklich enttäuschend

Sehr guter Kundenservice, sehr freundliches Team. Es gab keine versteckten Pläne, der Verkauf war transparent und wir fühlten uns wie alte Freunde. Ich habe mich mit Calvin und Paul befasst. Super Arbeit Jungs!

Wie alle Autohändler gibt es Ihren besten Freund, bis der Deal abgeschlossen ist, dann vergessen sie dich.

Wenn ich eine Null-Sterne-Bewertung abgeben könnte, würde ich! Nachdem ich vor drei Jahren 70.000 US-Dollar für ein brandneues Fahrzeug ausgegeben habe und es nur Probleme verursacht hat, ist die Art und Weise, wie John Andrew Gray Lynn mich behandelt hat, in drei Jahren kein Scherz mehr. Zwei hintere Hauptdichtungen, zwei Sätze Glühkerzen und unzählige Störungscodes, viele, viele Tränen ect ect Ich wurde wie Müll behandelt, wenn meine Anrufe tagelang nicht zurückgegeben wurden und nicht durchkommen konnten und nicht wussten, was mit meinem Fahrzeug los ist. Und heute gab es wieder eine Panne und das Autohaus 2ic sagte uns, dass wir bei John Andrew Ford Gray Lynn nicht willkommen sind. Nun, das ist überhaupt kein Kundenservice. So soll es nicht sein, wenn Sie eine Marke kaufen Neuer Ranger oder ein anderes Fahrzeug Ich habe die Garantie verlängert und ich habe Verbraucherrechte, die das regeln!

Habe von hier einen Van von Biron mitgebracht. Über einen Ranger von unserer Firma zu kaufen. Schnell freundlich und effizient.

Sehr professioneller Service mit Kundenservice an vorderster Front bei allem, was das Team bei John Andrew FORD tut. Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung beim Kauf eines Autos vom Team und insbesondere von Xing, der über seine Kundendienstanforderungen hinausging. Sie stellen sicher, dass unsere Bedürfnisse und unsere Zufriedenheit am wichtigsten waren. Ehrliches Feedback, um eine effiziente Entscheidung beim Kauf eines Fahrzeugs zu gewährleisten. Insgesamt toller Service, freundliche, hilfsbereite und echte Betreuung der Kunden. #customerforlife. Tolle Erfahrung, empfehlen Sie sie auf jeden Fall, wenn Sie nach einem FORD suchen. #lovemyrangerwildtrack.

Der Versuch, ein Auto für den Service zu buchen, hinterließ eine Nachricht. Niemand gab meinen Anruf zurück. Ich habe jetzt anderthalb Wochen später zurückgerufen und niemand geht WIEDER ans Telefon, hat jetzt eine weitere Nachricht hinterlassen und eine Woche später keinen Rückruf, gelinde gesagt, nicht benutzt.

Ein weiterer einfacher Service dank John Andrew Ford.

Bearbeiten Gutscheine vom 04. März 2020 sind nie eingetroffen.

Habe dort vor ungefähr einem Jahr ein Auto gekauft. Der Kaufvorgang war einfach genug und ich mochte den Verkäufer. Auto ist wie angegeben und mechanisch einwandfrei. Der Typ, der die Fahrzeuggarantien durchgesetzt hat, war jedoch voll davon. Das Auto wurde mir mit einer nicht angeschlossenen Elektrik an der Hintertür geliefert (was mit Leichtigkeit, aber Ärger behoben wurde), und es gab eine Aktion mit Gasgutscheinen Zeit, die nach 3 Telefonaten, 2 E-Mails und einem Besuch in den Räumlichkeiten nie eintrat. Gehen Sie zu J.A. Mazda zumindest folgen sie durch.

Wesley und das Team von John Andrew Ford haben beim Kauf meines Ranger einen hervorragenden Service geboten. Wesley gab mir zum Zeitpunkt der Abholung genaue und umfassende Anweisungen für das Fahrzeug. Infolgedessen verlief der Übergang zu einem neuen Auto reibungslos und ohne Probleme.

Ich würde Wesley von John Andrew Ford wärmstens empfehlen, wenn Sie jemals einen Ford kaufen müssen. Er ist einfach fantastisch.

Ich habe noch nie eine Ein-Stern-Bewertung vergeben. Ich wünschte, es gäbe eine Minus-10. (Ich muss zugeben, das Personal war absolut nett und verständnisvoll, aber das Produkt ist scheiße.) Brachte einen brandneuen 4x4 2017 Ranger - hatte keine Ende der Probleme ... vom ersten Tag an - LKW hat, aber nicht beschränkt auf ... Abschaltung verloren alle Elektrik - musste abgeschleppt werden Ich bezahlte den Aufpreis, um es zu ihnen zu bringen .. (nie erstattet). Blu Zahn ausgefallen, Türlecks etc etc ... kein Ende der Probleme mit diesem LKW - sobald Sie aus der Verkaufstür, wo es alles warme Fuzzies ist - bis zur inneren Hölle, die die Serviceabteilung ist ... begann dies bei weniger als Tausend Kilometer ... Ich glaube, ich habe eine Zitrone. Fast zwei Jahre später hat mein Albtraum kein Ende, da der Truck heute nicht aus dem Park kommen würde - wenn es regnet, vergessen Sie die Elektronik. Ich habe eine zusätzliche Automatisierung erhalten, für die ich nicht bezahlt habe - der Service-Manager sagt, er würde lieber reden als per E-Mail. Es hat mein Geschäft Tausende von Dollar gekostet ... ps mein 2007er Hilux mit über 220 km auf der Uhr hat weniger Zeit in verbracht Der Workshop in diesem Jahr ..... Ich nehme diese Kommentare nicht leicht, es ist die Wahrheit, ich war fair, offen und ehrlich und habe John Andrew viel Zeit gegeben, um Probleme zu beheben.

Das hat mich so viel Zeit und Stress gekostet ... das Lesen der anderen Kommentare kann ich Ihnen versichern, wenn sie Stress erwähnen - sie sind keine Verrückten. Wenn etwas schief geht, keine Hilfe.

In diesem Ausmaß zu gehen und dies zu kommentieren, hat noch mehr Zeit in Anspruch genommen ... aber ich denke, die Leute sollten es wissen.

Ich freue mich auf Kommentare des Inhabers - wenn ich in meiner Bewertung unfair gewesen bin

Paul -

Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich je mit einem Unternehmen gemacht habe! Kaufen Sie Ihr Fahrzeug auf jeden Fall woanders!

Es war fantastisch, mit Wesley von Anfang bis Ende umzugehen.
Sehr empfehlenswert

Toller Service !!! Ich bin sehr zufrieden mit meinem Auto und der Service von Jean Hardy (Verkauf) und Lynda (Finanzen) war wirklich unglaublich. Sehr empfehlenswert.

Habe gerade einen neuen Ranger von ihnen abgeholt.
Es ist großartig, mit Nick und Lynda zu arbeiten.
Sie arbeiten dort ziemlich reibungslos. Sie passen zu dem, was ich brauchte, haben das geliefert, was erwartet wurde, und es war eine nahtlose Erfahrung.
Hoffentlich ist die Serviceabteilung genauso gut, wird es rechtzeitig herausfinden, aber wenn Sie nach einem neuen Auto suchen, gehen Sie zu Nick.

Meine Frau und ich haben kürzlich (März) ein Auto vom freundlichen Team von John Andrew Mazda gekauft und ich habe nur Gutes zu sagen. Das Verkaufspersonal war freundlich und hilfsbereit, aber nicht aufdringlich, sie taten alles, was sie sagten, das Auto war bereit, genau dann, wenn wir es wollten, ohne Probleme oder Probleme, und es war in einem großartigen Zustand und sie hatten sogar ein paar Kratzer behoben hatte in der Körperarbeit bemerkt. Ich würde sie jedem empfehlen.

Freundliches hilfsbereites Personal große Auswahl an utes