nick Hu

Überprüfung von John Andrew Ford

BAD erlebt mit John Andrew

BAD erlebt mit John Andrew

Das Motorlicht ging nach dem ersten Service viermal an und ich brachte das Auto jedes Mal zu Ford, wenn das Licht an war und jedes Mal, wenn der Ford-Techniker mir sagte, das Problem sei behoben, aber es wurde nie behoben. Ich hatte The Ford genug Chancen gegeben, um das Problem zu beheben, aber jedes Mal war ich wirklich enttäuscht. Das bedeutet, dass der Ford-Techniker nicht herausfinden konnte, wo das Problem liegt, dass das Motorlicht an war. Sie hielten das Auto einen Monat lang bei der letzten Reparatur. Im Laufe des Monats bat ich sie um Rückerstattung und gab mir eine Antwort. Aber sie haben herausgefunden, dass die Lösung darin besteht, mir zweimal kostenlose Dienste anzubieten. Das ist wirklich inakzeptabel. Also hatte ich ihr Angebot abgelehnt. Schließlich kamen sie zu einer Lösung: Sie werden dieses aktuelle Auto als Autohandel nehmen und ich muss 5000 Dollar als Preisdifferenz beisteuern, um ein neues Auto zu bekommen. Sie versprachen mir, dass sie das Problem behoben hatten und das Auto kein Problem mehr hat. Und ich fühle mich nicht mehr sicher, dieses Auto zu fahren, also hatte ich ihren Deal angenommen. Sie baten mich, das Auto zurückzunehmen, bis das neue Auto angekommen ist. Während der Wartezeit wird das Motorlicht jedoch wieder eingeschaltet. Sie hatten einen Verstoß gegen Versprechen und Vertrauen, sie haben das Problem nicht gelöst. Das ist wirklich unfair. Ich habe dieses Auto erst vor anderthalb Jahren gekauft. Als ich das Problem mit dem Motorlicht herausfand, brachte ich es sofort zur Ford-Werkstatt. Zu dieser Zeit dachte ich nur, es sei ein kleines Problem, aber als ich es dreimal zur Behebung nahm, wusste ich, dass das Problem nicht behoben werden konnte. Ich brauche nur John Andrew, der mich fair behandelt. Ich habe das Angebot bereits angenommen, aber das versprochene ist, dass das Autoproblem behoben werden muss. Das ist wirklich nicht fair ... das ist der von John Andrew behandelte Kunde.

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