Bewertungen 636 Seite 2 von 7
Filter:
Bewertung
Sprache
Sortieren:
Neueste
R
3 Jahre zuvor

Dies war das beste Kauferlebnis, das ich je erlebt...

Dies war das beste Kauferlebnis, das ich je erlebt habe. Doug Downey, mein Vertriebsmitarbeiter, nahm sich Zeit, um mir alle Modelle des Ram 1500 ohne Hochdruck zu zeigen. Ich empfehle dringend, mit diesem Händler zusammenzuarbeiten. Vielen Dank, Doug, für eine großartige Erfahrung. Ich liebe meinen neuen Ram Truck!

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Gute Leute, kostenloses Wasser und schneller Servi...

Gute Leute, kostenloses Wasser und schneller Service. Ich habe hier seit Oktober 2017 Geschäfte gemacht und es war durchweg gut zu gehen. Empfehlen Sie, Freunde und Familie an Jack Powell zu senden.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Jeremy Pavon begrüßte uns mit einem großartigen Lä...

Jeremy Pavon begrüßte uns mit einem großartigen Lächeln und einer positiven Einstellung, von dem Moment an, als wir gingen, bis zu dem Moment, als ich mit unserem neuen großen Cherokee-Traumauto wegfuhr !!! Das gesamte Team des Jack Powell-Händlers hat unseren Besuch zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht
Vielen Dank, Jeremy
Valeria

Übersetzt
E
3 Jahre zuvor

Immer das beste Chrysler / Ram-Angebot, von San Di...

Immer das beste Chrysler / Ram-Angebot, von San Diego nach LA. Ich fahre von El Cajon dorthin, weil sie immer ehrlich waren und mir geholfen haben, Geld zu sparen, im Gegensatz zu dem in SD, der versucht hat, mich zu betrügen.
Die Angestellten sind immer nett und der Wartebereich für neue Autos ist immer schön, um einen Kaffee zu holen und auf einen Service mit einem riesigen Fernseher und Lounges zu warten.
Wenn Sie es satt haben, sich dukiert zu fühlen, und nur einen einfachen Service wünschen, empfehle ich Ihnen dringend, dieses Autohaus zu besuchen, auch wenn es zusätzliche Pendelzeiten gibt.

Übersetzt
W
3 Jahre zuvor

Ich habe hier zwei Jeeps gekauft und es war ein re...

Ich habe hier zwei Jeeps gekauft und es war ein reibungsloser und schmerzloser Prozess. Hatte auch mein Auto viele Male gewartet und der Prozess wird jedes Mal besser, wenn ich gehe. Ich habe heute eine Anhängerkupplung angelegt und sie haben mich nach Hause gefahren und mich mit einem Uber von meinem Haus abgeholt! Als ich auftauchte, war mein Jeep zur Abholung bereit und wurde für mich gewaschen !! Guter Service!

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck wegen eines Systemproblems m...

Ich habe meinen Truck wegen eines Systemproblems mitgenommen. Die Servicemanager scheinen immer die Extrameile für ihre Kunden zu gehen. Der Service ist immer gründlich und freundlich.

Übersetzt
p
3 Jahre zuvor

Sehr befriedigende Erfahrung. Der Service Manager ...

Sehr befriedigende Erfahrung. Der Service Manager hat sich hervorragend um uns gekümmert. Sie überprüften mein Fahrzeug gründlich, um das aufgetretene Problem festzustellen, und reparierten das Fahrzeug zu meiner Zufriedenheit. Ich habe volles Vertrauen in den Service, den ich bei Jack Powell Chrysler erhalte.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto von hier gemietet, alles war gr...

Ich habe mein Auto von hier gemietet, alles war großartig. Als ich das letzte Mal zum Gottesdienst ging, war ich ein wenig enttäuscht. Mir wurde gesagt, ich kann immer anrufen, bevor ich zu einem Ölwechsel komme, um zu sehen, wie lange das Warten dauern wird und ich habe und normalerweise sind sie so gut. Gestern hat die Frau, die den Anruf entgegengenommen hat, nicht geholfen, sie hat gesagt, sie könne die Serviceabteilung nicht erreichen, und es tut ihr leid, aber sie haben einfach nicht geantwortet. Ich habe in einem Autohaus gearbeitet. Ich weiß, dass Sie sich für einen Moment von Ihrem Schreibtisch entfernen und die 30 Fuß zur Serviceabteilung gehen und fragen können. Außerdem haben sie beim Drehen nicht die Luft in meinen Reifen aufgefüllt, weil ich weiß, worauf sie sich befanden, als ich sie abgesetzt habe, und ich habe sie ungefähr 30 Meilen gefahren, damit ich weiß, dass das System eine Chance hatte, aufzuholen. Hoffentlich stoße ich beim nächsten Mal nicht mehr darauf.

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Ich gehe seit 2006 zu Jack Powell, seit ich meinen...

Ich gehe seit 2006 zu Jack Powell, seit ich meinen Dodge P.U. 2015 habe ich es auf einer 2015 Dodge Journey eingetauscht und dann 2018 einen 2016 Chrysler 300C gekauft. Während dieser ganzen Zeit hatte ich exzellenten Service in der Serviceabteilung und andere sagten dasselbe. Gestern ging ich hinein, um eine Ersatzbatterie für meine Dodge Journey zu besorgen, und wurde von einer Frau getroffen, die sagte: "Sie wissen, wir müssen es überprüfen, um zu sehen, ob das eine korrekte Aussage ist." sie war auch nicht angenehm darüber. Tatsächlich klang sie für mich etwas unhöflich. Ich sagte es ihr und gab ihr einen Zettel von AAA, in dem stand, dass es eine schlechte Zelle hatte. Nach 2 Stunden kam sie zu mir und sagte, dass an der Batterie nichts falsch sei. Ich sagte ihr, dass sie an den Ausrutscher von AAA stoßen würde, und sie ignorierte ihn einfach. Nachdem ich damit hin und her gegangen war, sagte ich ihr, ich wolle eine neue Batterie. Sie sagte mir ohne Zweifel, dass ich dafür bezahlen müsste. ZEITRAUM! Ich war wirklich zurückgenommen von ihrer Haltung und ihren Bemerkungen. Als ich für den neuen Artikel bezahlen wollte, sagte sie, es sei viel mehr als der letzte, den ich gekauft habe. Ich sagte: "Haben Sie nach einem guten Kundenrabatt gesucht?" Zu dieser Zeit rief sie die Person an, die es eingegeben hatte und sagte: "Dieser Typ will einen Rabatt. Sie legte auf und sagte nein. Damit bezahlte ich und machte mich auf den Weg. Dann drehte ich mich um und ging zu dem Verkäufer, den ich hatte Es tat mir leid und ich würde kein Auto mehr von Jack Powell kaufen. (Zu Ihrer Information, ich habe mir einen neuen Dodge Durango angesehen.)
Wenn ich eine Entschuldigung von der Serviceabteilung und eine besondere Rückerstattung erhalten würde, würde ich ......

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Das Autohaus war voller energischer, freundlicher ...

Das Autohaus war voller energischer, freundlicher Menschen. Während des gesamten Prozesses mussten sie nicht unnötig warten und unser großartiger Vertriebsmitarbeiter Jeremy half bei jedem Schritt auf dem Weg.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck zur Reparatur gebracht. Die ...

Ich habe meinen Truck zur Reparatur gebracht. Die Leute hier waren sehr freundlich. Hielt mich während des Prozesses auf dem Laufenden. Kyle war mein Serviceberater. Er ist ein cooler Typ. Sehr höflich und freundlich leicht zu sprechen. Dang-Ratten hatten an meinen Strom- und Kontrolldrähten gekaut. Grundsätzlich sind die 2 Drähte erforderlich, um ein laufendes und betriebsfähiges Fahrzeug zu haben. Selbst für ein Autohaus hatten sie sehr vernünftige Preise. Sie kosten passende Teile von anderen Händlern. Es war eine großartige Erfahrung. Ich bin ein Fan von Reparaturen und Service für Händler. Ja, Sie zahlen mehr. Aber Sie bezahlen für einen Mechaniker, der mit Ihrem Fahrzeug vertraut ist, Sie bezahlen für Teile, die für Ihr Fahrzeug entwickelt wurden.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Guter Service durch den sehr freundlichen Serviceb...

Guter Service durch den sehr freundlichen Serviceberater, aber mein makelloses neues Fahrzeug hatte Fettflecken und schmutzige Fingerabdrücke und ein paar abgenutzte Räder, die nicht im Fahrzeug vor dem Service waren. Ich musste eine gute Stunde damit verbringen, alle Fettflecken auf den Türverkleidungen zu entfernen. Glücklicherweise habe ich das Lenkrad und die Sitze mit meinen eigenen Einweg-Plastikabdeckungen abgedeckt.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Es war die beste Erfahrung, die ich je mit Jose Wa...

Es war die beste Erfahrung, die ich je mit Jose Watanabe und Fernando Nocolay gemacht habe. Sie geben mir das beste Angebot, dem ich nicht widerstehen konnte. Die Arbeit mit mir war nicht einfach, aber sie haben mir über die Meile geholfen und ich habe meinen Jeep bekommen. Danke Jose / Gracias Fernando! Ich würde sie auf jeden Fall empfehlen und würde wiederkommen, wenn ich mich jemals entscheide, mein Fahrzeug zu wechseln.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Riesige Enttäuschung. An LKW ist nichts auszusetze...

Riesige Enttäuschung. An LKW ist nichts auszusetzen, das Problem war mit unserem Anhänger. Sie haben einen unglaublichen Betrag für das berechnet, was wir für eine durchgebrannte Sicherung hielten, aber mein Mann, kein Mechaniker, hat in 10 Minuten ein Problem gefunden und abgefeuert, und Sie wollten mir mehr berechnen !!!! Außerdem haben Sie uns ein kostenloses XM-Radio geschenkt. Wir haben angerufen, um den Deal zu bekommen, und sie haben sich geweigert, ihn einzuhalten! Danke für nichts!

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Zur Öffnungszeit eingerollt, um die MoPar Express ...

Zur Öffnungszeit eingerollt, um die MoPar Express Lane für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung zu nutzen. Obwohl ich sehr beschäftigt war, wurde ich in 5 Minuten von Jason Rainey eingecheckt und in 40 von dort weg. Gut gemacht, JP Service Team!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Kaufte meinen Jeep Grand Cherokee bei Bob Baker Au...

Kaufte meinen Jeep Grand Cherokee bei Bob Baker Autoland Carlsbad. Was für ein Fehler das war. Ich wünschte, ich hätte es bei Jack Powell gekauft. Ihr Händler ist legitim. Sie haben den besten Kundenservice, den ich je gesehen habe. Ich werde meinen Jeep für immer zur Wartung und für andere Einkäufe hierher bringen. Der Sitzbereich in der Lounge ist komfortabel und sauber. Und die Berater sind intelligent und informativ. Danke, dass du Jack Powell bist.

Übersetzt
V
3 Jahre zuvor

Dies ist eine aktualisierte Bewertung, da einige E...

Dies ist eine aktualisierte Bewertung, da einige Ereignisse eingetreten sind, seit ich mein Fahrzeug gekauft habe. Ich hatte einen nicht staatlichen, ausgezahlten Trade-In. Ich hätte das Autohaus niemals ohne diese Schilder verlassen sollen. Mein vorheriger Staat erhielt die Benachrichtigung, dass meine Versicherung gekündigt wurde, seit ich mit dem Auto gehandelt habe, und weil sie die Kennzeichen nie erhalten haben, haben sie meinen DL suspendiert.

Ich kontaktierte und sprach mit einer Frau namens Stephanie, die anscheinend ihre DMV-Dienste übernehmen soll. Sie ist mir nie gefolgt und hat sich nie bei mir gemeldet, bis ich meinem Verkäufer eine vernichtende E-Mail geschickt habe. Ihre Antwort war, dass es in Ihrer Verantwortung lag, diese Schilder zu bekommen, und das Auto wurde bereits versteigert. Ähm, danke?

Ich warte immer noch auf einen Anruf vom Manager dieses Händlers - ich werde meinen Atem nicht anhalten.

Am Ende des Tages habe ich gelernt, immer meine Teller zu nehmen, aber als Verbraucherunternehmen verfügt das Autohaus über eine gewisse Sorgfalt, um sicherzustellen, dass solche Situationen ihren Kunden nicht passieren. Offensichtlich kümmert sich Jack Powell Dodge nicht wirklich darum, und Stephanie, segne einfach dein Herz.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Ich komme seit einigen Jahren zum Service hierher,...

Ich komme seit einigen Jahren zum Service hierher, hauptsächlich wegen Ölwechsel und Rückrufarbeiten, und hatte keine Beschwerden. Dieses letzte Mal dachte ich jedoch, dass sie ihr wahres Gesicht zeigen würden, und es war die schlimmste Erfahrung, die ich jemals bei einem Händler gemacht habe. Es war auch das erste Mal, dass ich wegen etwas anderem als Wartung zu Jack Powell kam.
Ein paar Tage zuvor begann mein Durango beim Beschleunigen zu zögern, und die Kontrolllampe des Motors ging an. Ich hatte einen OBD II-Scanner und überprüfte den Fehlercode, als ich nach Hause kam. Es warf 0304 aus, was bedeutete, dass Zylinder 4 fehlzündete. Mein erster Gedanke war, dass es nur die Zündkerzen waren, da ich sie nie geändert habe, seit ich das Fahrzeug vor über 110 km neu gekauft habe.
Anfangs lief alles reibungslos. Sie sagten mir, sie würden es überprüfen und mir einen Leihgeber geben. Nach ein paar Tagen, ohne etwas zu hören, wurde ich jedoch etwas ängstlich. Ich rief an und hinterließ eine Nachricht. Der Berater rief mich kurz darauf zurück und sagte mir, dass sie meine Erlaubnis brauchen, um den Motor abzureißen. Sie denken, dass es etwas mit dem Zylinder selbst zu tun hat. Ich fragte ungläubig: "Sind Sie sicher, dass es nicht die Zündkerzen sind? Ich habe sie nie wechseln lassen." Der Berater versicherte mir, dass dies nicht der Fall sei und dass der Techniker den Motor zum Preis von 1.000 USD abbauen müsse. Ich sagte ihnen, dass ich die uneingeschränkte Garantie habe und sagte gut, wenn es NICHT die Stecker sind, dann haben Sie wohl meine Erlaubnis.
Schneller Vorlauf bis einige Tage später ohne Rückmeldung. Ich habe mehrmals angerufen und Nachrichten hinterlassen. Immer noch nichts. Schließlich rief der Berater zurück und sagte mir, ob ich Zeit zum Reden hätte. Natürlich tue ich das! Nun, sie sagte mir, dass es ein paar Probleme gibt. Sie haben einen Kompressionstest durchgeführt und nichts gefunden, daher wird der Techniker die Stecker wechseln. Aber leider wäre ich für den 1000-Dollar-Abriss am Haken. Ich war außer mir und schrie fast ins Telefon. "Ich habe dich zweimal gefragt, ob es die Zündkerzen sind und du hast mir beide Male nein gesagt! Ich sollte nicht für den unnötigen Abriss bezahlen müssen, der einen großen und sieben Tage Zeit kostet. Und was ist mit dem Leihgeber? Bin ich verantwortlich auch dafür? " Sie sagte, dass sie "verstanden" habe, aber nichts dagegen tun könne. Sie konnte jedoch etwas gegen den Leihgeber unternehmen.
Ich legte auf und rief das MOPAR-Garantiezentrum an. Der Bediener war sehr freundlich und sagte mir, dass alles, was mit dem Motor zu tun hat, abgedeckt ist. Aber wenn das Autohaus beim Abreißen des Motors nichts im Motor reparierte, konnten sie die Kosten nicht decken. Ich verstand das, sagte ihnen aber, dass sie dies unnötig taten, um mich zu stechen, wenn das einzige, was falsch war, die Stecker waren, die ich ihnen vor der Arbeit erwähnte. Der Betreiber fragte mich, ob ich ihnen die Erlaubnis gegeben habe, und ich sagte, dass ich es getan habe, aber erst nachdem sie mir versichert hatten, dass es nicht die Stecker waren. Der Betreiber sagte mir dann, dass niemand vom Händler anrief. WTF ??!
Ich rief die Beraterin zurück und sagte ihr, dass sie entweder etwas im Motor reparieren, damit es unter die Garantie fällt, oder die Gebühr vollständig von meiner Rechnung streichen. Ich erwähnte auch, dass das Garantiezentrum nie einen Anruf von jemandem im Autohaus erhalten hat. Wie kann sie also sagen, dass nichts abgedeckt war? Sie sagte, sie verstehe und würde sie anrufen. Nach ein paar Minuten rief sie zurück und sagte, nichts sei abgedeckt. Ich sagte ihr, dass es war und gab ihr dann die Nummer. Sie sagte dann, sie hätte diese Nummer nicht. "Wen zum Teufel hast du dann angerufen?" Ich wollte fragen (tat es aber nicht).
Nach einer Weile rief sie zurück und sagte, dass ja, der Heizkörper abgedeckt wäre und dass sie die Gebühr entfernen würde, aber dass sie mir 2 Tage Miete in Rechnung stellen müsste, da ich den Leihgeber 7 Tage lang hatte. ABER DER EINZIGE GRUND, DEN ICH FÜR EINE WOCHE HATTE, IST, WEIL SIE JUNGE SCHRAUBEN UND EIN EINFACHES ZÜNDKERZENPROBLEM IN EINE WOCHE unnötiger ARBEITEN verwandeln. WER SEIT IHR LEUTE?!
Am Ende war ich damit einverstanden, die 2 Tage Miete, den Zündkerzenwechsel und den Selbstbehalt für Garantiearbeiten zu bezahlen. Die Summe belief sich auf knapp 500 US-Dollar, was lächerlich ist. Unnötig zu erwähnen, dass ich in Zukunft zu einem anderen Händler gehen werde, um Service zu erhalten. Vorsicht vor Jack Powell Dodge!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Es hat eine Weile gedauert, bis jemand uns geholfe...

Es hat eine Weile gedauert, bis jemand uns geholfen hat, gerechtfertigt, weil er COVID unterbesetzt ist, aber der junge Mann Zach, der uns geholfen hat, war sehr kompetent, als wir ein neues Fahrzeug kauften

Übersetzt
M
3 Jahre zuvor

Jonathan und James haben uns einen exzellenten Ser...

Jonathan und James haben uns einen exzellenten Service geboten. Obwohl wir wahrscheinlich etwas wählerisch waren. Die ganze Erfahrung war reibungslos und einfach. Würde einem Freund empfehlen.

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Militärische Familienbewertung .... Wir hatten die...

Militärische Familienbewertung .... Wir hatten die schlimmste und schrecklichste Erfahrung beim Kauf eines Autos.
Der Autoverkäufer hat uns verfolgt und uns den Hals runtergeatmet, um dieses Auto zu kaufen. Ja, es ist unser Fehler, es zu kaufen. Aber es war schwer, eine Entscheidung für den Kauf eines Autos zu treffen, als DON uns buchstäblich anstarrte und uns unter Druck setzte. Wir haben ihn sogar um mehr Zeit gebeten und der Typ sagte: "Nein, du hast genug Zeit - wir haben dir jetzt ein gutes Geschäft gemacht, sag ja!"
Don wusste nichts über Jeeps FYI. Gut, dass wir das gemacht haben.
Außerdem sind wir aus einem anderen Bundesstaat ... anscheinend hat CA beim Kauf eines Autos keine Bedenkzeit. Uns wurde keine dieser Informationen mitgeteilt. Rechtlich sollen sie es im Autohaus haben - und das habe ich zu keinem Zeitpunkt gesehen.
Also kauften wir dieses Fahrzeug, weil es das "Traumauto" meines Mannes war. Sie waren so unhöflich zu uns und haben uns rausgeschmissen. Ich wollte dieses Auto sofort zurückgeben - aber CA hat wieder keine Bedenkzeit. DON und CHRISTIAN waren so unglaublich unhöflich zu uns. Also haben wir das verdammte Ding mit nach Hause genommen. Am nächsten Tag mussten wir es eintauschen, um den "schlechten Geschmack" aus unserem Mund zu bekommen, wenn wir Geld bei diesem faulen Händler ausgeben.
Wir gingen zu GMC auf der anderen Straßenseite und tauschten den Jeep gegen ein GMC Terrain. Beste Wahl aller Zeiten!
Dann erhielten wir einen Brief von Jeep, in dem es hieß, wir müssten den Jeep zurückgeben, weil sie uns keine finanziellen Mittel zur Verfügung gestellt hätten. (ihre Schuld!) ZU spät ist das verdammte Ding nicht mehr unser! Schau es dir von der anderen Straßenseite an!
Sehr unorganisiert, unprofessionell und unhöflich.
Sie behaupten, Militärfamilien wunderbar zu behandeln ... FALSCH!
Ich möchte wegen dieser Leute nie wieder einen Chrysler, Jeep oder Dodge kaufen.
AUCH sie brauchten 2 Wochen, um unseren Handel abzuzahlen. Also saß ein Auto, das wir technisch immer noch besaßen, auf ihrem Grundstück. Wir drohten mit rechtlichen Schritten und sie schickten schließlich einen Scheck. Wir sind immer noch dabei herauszufinden, ob es durchgegangen ist. Was für ein Ärger. Bleib weg MARINES!

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Dies war das beste Autokauferlebnis, das wir je ha...

Dies war das beste Autokauferlebnis, das wir je hatten. Wir waren in weniger als zwei Stunden rein und raus, Papiere unterschrieben, Nummernschilder an. Es war einfach, mit Nick zu arbeiten, und ich bekam ein Einhorn eines Autos (fast zu gut, um ein echtes Auto zu sein) als erstes Auto für meine Tochter. Wir werden wiederkehrende Kunden.

Übersetzt
n
3 Jahre zuvor

Ich wünschte, es gäbe eine Option ohne Sterne. Ich...

Ich wünschte, es gäbe eine Option ohne Sterne. Ich musste die Zitrone eines Autos zurückgeben, das sie mir verkauft hatten, und ich musste mit Zähnen und Nägeln kämpfen, um meine Anzahlung zu erhalten und zurück zu handeln. (Die Person, die darauf reagiert, ist ein Cuck)

Übersetzt
A
3 Jahre zuvor

Ich bin gerade aus Texas hierher gezogen und hatte...

Ich bin gerade aus Texas hierher gezogen und hatte Übertragungsprobleme von der Ausfahrt. Sie konnten es schnell und zu einem super günstigen Preis reparieren! Außerdem fanden sie mehrere Rückrufe, die ersetzt werden mussten, und stellten mir dabei drei Tage lang einen Mietwagen zur Verfügung. Das gesamte Personal war super freundlich und kompetent. Ich werde definitiv mein nächstes Auto von Jack Powell kaufen! Sehr empfehlenswert.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich und mein Verlobter hatten eine wundervolle Erf...

Ich und mein Verlobter hatten eine wundervolle Erfahrung bei Jack Powell. Kingsley, unser Verkäufer, machte die Erfahrung so stressfrei wie möglich und brachte uns in den LKW, den wir wollten, mit dem Budget, das wir uns leisten konnten. Wir möchten uns auch bei Jaime bei der Finanzierung bedanken, der alles getan hat, um uns den besten Preis und das beste Angebot zu bieten. Vielen Dank an alle, wir lieben unseren neuen Truck !! Reid & Terri

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Sehr hoher Druck. Wir hatten telefonisch und per E...

Sehr hoher Druck. Wir hatten telefonisch und per E-Mail darüber gesprochen, wonach wir suchten und was wir budgetierten, bevor wir uns ein bestimmtes Fahrzeug angesehen hatten. Als wir ankamen, wurde uns ein absoluter Schläger gezeigt. Der Verkäufer konnte viele unserer Fragen nicht beantworten, redete aber weiter. Es war fast komisch. Er versuchte dann zu bekommen, sich neue Jeeps anzuschauen und wie das, wonach wir suchten, nicht existierte. Wir mussten schließlich "Danke, aber wir gehen jetzt" sagen, und mehr als ein Verkäufer sprach uns an, bis wir in unser Auto stiegen und die Tür schlossen. Wir haben seitdem genau das gefunden, wonach ich gesucht habe (unter Budget).

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Ich rief am Tag vor meinem Termin an, um es einzur...

Ich rief am Tag vor meinem Termin an, um es einzurichten. Ich habe meinen 2008er Cadillac gehandelt, um zu sehen, was ich zurückbekommen und was sie zur Verfügung haben. Jose half mir vom ersten Anruf bis zum endgültigen Abschied. Er saß stundenlang bei uns und fand die bestmögliche Lösung, die budgetfreundlichste Option und stellte sicher, dass wir uns wohl fühlten. Seine Verkaufserfahrung war in keiner Weise "Autoverkäufer" Gefühl. Er war sympathisch und realistisch, man merkte wirklich, dass er daran interessiert war, was für uns am besten war. Ich bin sehr aufgeregt über meinen neuen Jeep-Kauf und weiß, dass das Jack Powell-Autohaus der erste Ort ist, an den ich gehe, wenn ich Service brauche. Vielen Dank an Jose und Jack Powell für diese unglaubliche Erfahrung!

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Ich kann Daniel Gillalombardo als Ihren Verkäufer ...

Ich kann Daniel Gillalombardo als Ihren Verkäufer nur empfehlen. Von Anfang an fühlte ich mich im Autohaus sehr willkommen. Ein bisschen anderes Autokauferlebnis ohne den Druck eines normalen Händlers. Ich habe nach einem bestimmten Fahrzeug gesucht und wir konnten einen Deal abschließen, ohne viel Ärger hin und her zu haben. Sehr reibungslose Abwicklung vom Verkauf bis zum Finanzierungsbüro. Ich habe es wirklich genossen, mit allen im Autohaus zu arbeiten.

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Stela an der Rezeption war sehr unhöflich, ihre sc...

Stela an der Rezeption war sehr unhöflich, ihre schlechten Manieren, wenn jemand Ihnen etwas (Fahrer hört zu, Schuldenkarte usw.) direkt an Ihre Hand gibt und sie es zurückgeben, indem sie es auf den Tisch legen. Es zeigt einen Mangel an Respekt und es ist nur ein schlechter Kundenservice. Leider haben sie unser Geld schon bekommen.

Übersetzt
F
3 Jahre zuvor

Die Leute bei Jack Powell bieten immer einen großa...

Die Leute bei Jack Powell bieten immer einen großartigen Kundenservice. Techniker und Verkäufer sind sympathisch, freundlich und effizient. Ich möchte insbesondere auf folgende Personen hinweisen: Omar im Service und Alyssa im Vertrieb. Diese Leute gehen weit darüber hinaus! Viel Anerkennung

Übersetzt
D
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung. Das Personal war freundlich und s...

Tolle Erfahrung. Das Personal war freundlich und sehr gut informiert über das Produkt. Sie konnten mit meinem Budget arbeiten, ohne das Fahrzeug zu opfern, das ich mir so lange gewünscht hatte. Eine Woche nachdem ich meinen neuen Jeep gekauft hatte, durfte ich ihn von der Straße nehmen. Ich hatte eine tolle Zeit und bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung bei Jack Powell. Einer der Angestellten besitzt einen Jeep-Wrangler und sagte mir, wohin ich mich im Gelände vergnügen soll. Ich finde es großartig zu wissen, dass Jack Powell Mitarbeiter hat, die Jeeps wirklich lieben. Ich kann es nur empfehlen, dorthin zu gehen.

Übersetzt
R
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Fahrzeug die ganze Zeit beobachtet, ...

Ich habe mein Fahrzeug die ganze Zeit beobachtet, als es beim Händler war, um einen Rückruf zu erhalten. Ich beobachtete, wie ein Techniker das Fahrzeug betrat, in dem ein Programmupdate mit seinem Handy abgeschlossen wurde. Als ich fertig war, beobachtete ich, wie er mein Fahrzeug vorne herumfuhr und es in einer Minute abstellte. Beim Auschecken erhielt ich ein Auscheckblatt mit dem Zustand meines Fahrzeugreifenverschleißes, Flüssigkeiten usw. Wie können Sie den Flüssigkeitsstand überprüfen, wenn Sie die Haube nie anheben? Wie können Sie mir meinen Reifenverschleiß sagen, wenn Sie nicht anhalten und jeden Reifen messen? Wie kann ich diesem Händler vertrauen, um das große zu vervollständigen?
Projekte richtig, wenn sie die kleinen Dinge überhaupt nicht tun. Ich kann nicht !!!!!!!! und
Sie haben meinen Handy-Link von meinem Auto entfernt, als sie ihr Handy benutzt haben.

Übersetzt
C
3 Jahre zuvor

Erhielt einen großartigen Kundenservice von Jeremy...

Erhielt einen großartigen Kundenservice von Jeremy! Immer nervös, ein Auto zu kaufen, aber er hat uns das Gefühl gegeben, ohne Druck wohl zu sein. Links mit viel auf einem neueren Auto. Ich werde definitiv jedem sagen, dass er mit ihm sprechen soll, wenn er auf dem Markt für ein neues Auto ist.

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Wir haben vor ein paar Wochen einen neuen Ram 2500...

Wir haben vor ein paar Wochen einen neuen Ram 2500 Diesel gekauft. Ich könnte nicht zufriedener mit dem Service und dem Angebot sein, das wir von den Mitarbeitern von Jack Powell erhalten haben. Jonathan Casselman und Alonzo Alcocer waren hervorragend! Diese LKWs sind teuer und als Käufer ist die Auswahl des richtigen Händlers genauso wichtig wie die Auswahl des richtigen Fahrzeugs. Es gab einige Dinge, die nach dem Verkauf mit dem LKW behoben werden mussten, und sie kümmerten sich mit bekannten Problemen darum. Ich bin mir sicher, dass der Lkw über viele Jahre störungsfreien Besitz verfügen wird. Ich werde Jack Powell auf jeden Fall einkaufen, wenn wir das nächste Mal ein Fahrzeug für jemanden in unserer Familie kaufen. Danke nochmal.

Übersetzt
l
3 Jahre zuvor

Mein erster Besuch hier hat jedoch nicht so gut ge...

Mein erster Besuch hier hat jedoch nicht so gut geklappt. Jon Kay im Verkauf ist jedoch das Beste von allem, was man sich von einem (nicht ähnlichen) Verkäufer erhoffen kann !!! Hört wirklich zu und hilft Ihnen, genau das zu finden, wonach Sie suchen, sehr ruhig, cool, gesammelt und kenntnisreich! Jeremiah war wunderbar und zweckmäßig in der Kommunikation und hat viel für mich zusammengestellt. Absolut LIEBE meinen neuen Renegade !!

Übersetzt
K
3 Jahre zuvor

Kaufte ein Wohnmobil mit Dodge RAM Promaster 3500 ...

Kaufte ein Wohnmobil mit Dodge RAM Promaster 3500 Chassis. Bei etwas mehr als 2000 Meilen hörten wir auf unserem dritten Roadtrip Geräusche von den Hinterrädern. Wir dachten, wir hätten eine Wohnung, aber nichts. Als wir in einen Park kamen, der ungefähr 3 km entfernt war, parkten wir und benutzten die Feststellbremse, aber als wir losfuhren, blieb die Feststellbremse hängen und wir mussten sie zu Jack Powell Dodege ziehen. Grundsätzlich waren meine Frau und ich hundert Meilen von unserem Haus entfernt gestrandet und dieser Händler war unsere einzige Option. Der Händler inspizierte die Bremse 10 Tage später und sagte, es sei meine Schuld, dass ich die Feststellbremse während der Fahrt angezogen habe. Was für absurde Anschuldigungen! Egal wie ich ihnen erklärte, dass wir es nicht getan haben und offensichtlich muss etwas mit dem Bremssystem nicht stimmen, bei dem es seit dem Kauf über 2000 Meilen eingelegt haben muss, und daher muss es durch die Garantie abgedeckt werden. Wir haben sogar den Händler gebeten, Nachforschungen anzustellen, aber meine Anfrage wurde sofort zurückgewiesen. Und obwohl das Auto nur 2.500 Meilen hatte, würden sie NICHT einmal die Garantiereparatur in Betracht ziehen. Offensichtlich ist der Händler im Geschäft, Geld zu bekommen, und wir waren keine Ausnahme. Am Ende mussten wir für die Reparatur bezahlen, die sich auf 2.500 US-Dollar belief. Wir mussten auch ein Auto nach Hause mieten und einen Monat später wieder ein Auto mieten, um es abzuholen. Es ist erst einen Tag her, seit die Reparatur abgeschlossen war, aber ich höre Geräusche aus dem Lenkrad wie zu der Zeit, bevor die Feststellbremse blockiert hat. Ich muss es zu einem anderen Dodge-Händler in der Nähe meines Hauses bringen, um es zu überprüfen, da so alles angefangen hat. Ich würde diesen Händler oder das Produkt niemals einer der Personen empfehlen, denen ich von diesem Punkt an begegne. Schlechte Qualität und noch schlimmer, nicht mit Garantie hinter dem Produkt stehen.

Übersetzt
t
3 Jahre zuvor

Mein Chrysler 200 ist perfekt! Hellcats auf Lager!...

Mein Chrysler 200 ist perfekt! Hellcats auf Lager!
Ich habe gerade einen weiteren Ölwechsel bekommen. Jason war perfekt und die Überholspur war wirklich SCHNELL! 78k auf dem Weg zu 200!

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Wird zur Mittagszeit angezeigt, sodass die Express...

Wird zur Mittagszeit angezeigt, sodass die Express-Serviceleitung gesichert wurde. Kein Problem, es war Mittagspause und ein Tag vor einem Feiertag. Ich hatte das, was ich vermutete, ein Batterieproblem. Sie testeten das System, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um meine Batterien handelte, die mich allein für Batterien ungefähr 400 US-Dollar kosten würden (das sind nur Teile). Es waren meine Batterien, sie riefen mich an und gaben mir 414 Dollar an, die sie ersetzen sollten. Das waren Gesamtkosten für Teile und Arbeit. Also ließ ich die Batterien vom Händler ersetzen. Die Gesamtwartezeit hätte 2 Stunden betragen (ich hatte eine Fahrt, also bin ich gegangen). Insgesamt tolle Erfahrung mit tollem Kundenservice.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Dies ist unser Händler vor Ort, und ich würde lieb...

Dies ist unser Händler vor Ort, und ich würde lieber irgendwo anders fahren, als mich um diese Leute kümmern zu müssen. Verkaufsabteilung ist schrecklich. Der Service ist noch schlimmer. Zu viele Enttäuschungen, um darüber zu diskutieren oder darauf einzugehen. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu DCH in Temecula oder Poway Dodge.

Übersetzt
G
3 Jahre zuvor

Jedes Mal, wenn ich meinen Jeep an diesem Standort...

Jedes Mal, wenn ich meinen Jeep an diesem Standort serviere, überraschen sie mich, wie gut der Kundenservice ist. Ich bin auf dem Markt, um neue Reifen zu kaufen, und raten Sie mal, welchen Preis sie beim Händler haben, sie schlagen die Costco-Preise, danke Sie alle für einen guten Service

Übersetzt
P
3 Jahre zuvor

Zurückgerufenes Fahrzeug. Powells Planer von Dritt...

Zurückgerufenes Fahrzeug. Powells Planer von Drittanbietern hat einen Tag reserviert, von dem Powell ZWEIMAL nichts wusste! Kelly (der FANTASTISCH ist, Amr gute Arbeit) und der leitende Techniker, der anscheinend der einzige Mechaniker in San Diego war, der weiß, wie man an meinem Fahrzeug arbeitet, Daumen hoch. Mir wurde gesagt, ich könnte einen Leihgeber bekommen, dann wurde mir gesagt, ich wohne zu weit weg. Die Fahrzeugbatterie war innerhalb von 2 Wochen nach dem Rückruf zweimal leer. Musste es zurück nach Powell bringen. Planen Sie einen Termin um 7:30 Uhr an einem Samstag. Kam um 11 zurück und das Fahrzeug war noch nicht einmal angeschaut worden. Warum wieder den Termin? Der Techniker war ehrlich genug, um mir zu sagen, dass er mir nicht sagen konnte, was mit dem Fahrzeug los war.
Keine Gebühr für mich, aber dieser Rückruf hat mich fast zwei Tage Zeit und eine Hin- und Rückfahrt von 60 Meilen gekostet. Nicht alle Powell's Schuld, aber definitiv weit weniger als positive Erfahrung.

Übersetzt
k
3 Jahre zuvor

Über den Service hinaus, Autos, Personal, Pakete. ...

Über den Service hinaus, Autos, Personal, Pakete. Wie gibt es andere Autohändler in der Stadt, die noch Kunden haben? Diese Jungs sind großartig.
Bitte sagen Sie Hallo zu Jonathan Casselman. Er ist sehr gut in seiner Arbeit.
Jack Powell hat einen großartigen Kundenservice. Keine Spiele, keine Tricks, ehrlich wie es sein sollte, und deshalb werde ich immer ein treuer Jack Powell Kunde sein. :) :)

Übersetzt
J
3 Jahre zuvor

Vor zwei Monaten habe ich mein Auto aufgenommen, w...

Vor zwei Monaten habe ich mein Auto aufgenommen, weil meine Bremsen jedes Mal, wenn ich meine Notbremsen hochziehe oder wenn ich mein Auto ausschalte, quietschende Geräusche machen. Das Autohaus bestellte, dass meine Teile den Aktuator an meinen Bremsen ersetzten und das Geräusch innerhalb der zwei Monate, in denen es ausgetauscht wurde, zurückkam. Habe mein Auto letzten Mittwoch zurückgenommen und Chris, der vor zwei Monaten an meinem Auto gearbeitet hat, hat festgestellt, dass ein Defekt vorliegt und er nicht weiß, was los ist und ob es wieder passieren wird. Sie haben das gleiche Teil bestellt und ich habe gestern mein Auto zurückbekommen und es scheint, als wäre nichts repariert worden. Es kommt zu dem Punkt, an dem ich das Gefühl habe, dass sie mit mir spielen und sagen, dass das Problem behoben wurde, als es nicht war. Matt, der der Serviceleiter ist, hat mir gestern gesagt, dass es nicht wieder passieren sollte und sie haben es getestet und es gab kein Geräusch, das seltsam ist, weil das Geräusch nicht vom Fahren kommt, von dem ich jetzt weiß, dass ich belogen wurde obwohl sie eilen und nichts richtig gemacht wird. Jetzt muss ich einen anderen Servicetermin vereinbaren, damit sie ein anderes Teil bestellen können und es wieder passiert. Ich bin an dem Punkt angelangt, an dem ich dieses Auto nicht mehr haben will und ich mich nicht wohl fühle, wenn ich es fahre. Der Händler haftet und es wurde nichts dagegen unternommen. Ich werde nur Corporate anrufen.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Brachte meinen Jeep für seine 96k Wartung und erse...

Brachte meinen Jeep für seine 96k Wartung und ersetzte alle Flüssigkeiten (Getriebe, Öl, Verteilergetriebe, vordere / hintere Differentiale) und hintere Bremsen. Kyle im Dienst war eine große Hilfe und ein großer Gewinn für das Autohaus. Er ging alle Anklagen durch, was getan werden musste, wie lange es dauern würde, und hielt Kontakt mit Updates. Er rief sogar bei Enterprise Rental an und bat sie, mich abzuholen. Ich gehe zu Jack Powell, weil die Dinge richtig gemacht werden und es großartig war, mit jedem im Dienst zu arbeiten.

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Wir waren an einem Samstag für unseren ersten Serv...

Wir waren an einem Samstag für unseren ersten Service und warteten eine angemessene Zeit im Wartezimmer, auch kostenlosen Kaffee. War sehr komfortabel und zufrieden mit dem Service und dem Repräsentanten.

Übersetzt
b
3 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit diesem Ort ist, dass es alles ...

Meine Erfahrung mit diesem Ort ist, dass es alles verkörpert, was Menschen an Händlern hassen. Mein Mann erkundigte sich nach einem Fahrzeug. Er wurde mit E-Mails bombardiert, darunter eine mit einem Zitat und eine andere mit klebrigen "Ich habe gesehen, dass Sie meine E-Mail geöffnet haben, aber Sie haben noch nicht geantwortet!" ... Wo nur ein paar Stunden vergangen waren und mein Mann in einem beschäftigt war Kampfzone irgendwo im Nahen Osten. Das "garantierte Angebot", das zurückkam, war für das Fahrzeug verrückt niedrig, aber da es angeblich "für 72 Stunden garantiert" war, bat er mich, vorzufahren. So tat ich. Wir hatten gehofft, entweder ein Wunder oder ein gutes Geschäft zu machen oder gegen das epische Scheitern einzutauschen. Er schickte eine E-Mail zurück und der Händler sagte, er solle runterkommen. Ich rief sie am nächsten Morgen auf meinem Weg an und fragte sie, ob das Fahrzeug dort sei und zum Preis der Rechnung. Sie schwor es war und sie würden es für mich hochziehen lassen. Ich war mehr als auf halber Strecke (längere Fahrt), als ich ein neues Angebot auf meinem Handy erhielt. Es stimmte nicht mit dem der vergangenen Nacht überein. Ich rief sie darauf an, und sie sagte, es sei ein Fehler und bot an, meinen Tank aufzufüllen und mir einige Ölgutscheine zu geben. Super, der Riesen-Truck, den ich gefahren bin, war auf weniger als ein Viertel gesunken. Die Geschichte hätte dort enden können, und es wäre in Ordnung gewesen. Aber natürlich muss sie sich auf eine Lüge einlassen, dass sie eine korrigierte E-Mail gesendet hat, die wir einfach nicht geöffnet haben, was eine reine LÜGE war. Aber dann habe ich nach dem Handel gefragt, seit ich vorgefahren bin. E-Mail-Kükenhändler verschwand irgendwie und wurde durch einen Mann ersetzt, von dem ich annehme, dass er ihr Vorgesetzter und ein anderer Typ in einem Anzug war, der anscheinend zu dieser Zeit für die aktuelle Händlermafia verantwortlich war. Schneller Vorlauf, eine sehr lange Wartezeit, sie boten mir den niedrigstmöglichen Preis für mein Fahrzeug (ha) und den höchstmöglichen Preis für ihr Fahrzeug an. Auf die Frage, welchen Preis es kosten würde, sagte ich ihnen, dass es den garantierten Preis aus der vorherigen E-Mail nehmen würde. Die Antwort der Jungs war das Äquivalent von "Sie waren dumm genug zu glauben, dass wir das anbieten würden", wo es in Wirklichkeit eher so aussieht, als würden Sie ein Geschäft betreiben, das beschissen genug ist, um Angebote vor dem Senden nicht zu prüfen. " Ich habe es auch dem "Chef" gezeigt, und seine Antwort war ähnlich: "Was zum Teufel denken Sie und Ihr Mann?" Ich sagte ihm, dass mein Mann in einer Kampfzone war und viel Stress hatte, und ich war nur da, um das Auto für den "garantierten Preis" zu kaufen, den sie anboten. Wie auch immer, wenn Sie belogen werden möchten, behandelt werden möchten, als wären Sie verrückt danach, sie auf ihre "Garantien" und viele andere skizzenhafte Dinge aufmerksam zu machen, kann ich diesen Ort nur empfehlen. Der ganze Mist der Standardhändler und noch einige mehr. Lesen Sie auch die Bewertungen der Serviceabteilung ... anscheinend geht die "Exzellenz" dort weiter.

Übersetzt
L
3 Jahre zuvor

Verwenden Sie dieses Autohaus nicht, sie sind über...

Verwenden Sie dieses Autohaus nicht, sie sind überall und sehr unorganisiert. Ich war dort 3 verschiedene Male und wurde immer zu allen verschiedenen Leuten herumgeschleudert. Sie setzen sich nie mit Ihnen zusammen und gehen alle Optionen für Ihr neues Auto durch. Sie möchten, dass Sie etwas von ihrem Grundstück kaufen oder gar nicht. Ich hätte wirklich alle meine Optionen beim ersten Mal vorstellen sollen. Ich werde dieses Autohaus in Zukunft nicht mehr nutzen

Übersetzt
T
3 Jahre zuvor

Mein Serviceberater Kyle hält mich immer wieder zu...

Mein Serviceberater Kyle hält mich immer wieder zurück. Nach 2 Jahren im Besitz habe ich meine erste Sorge mit meinem LKW. Kyle und das Serviceteam von Powell haben mit ihrer aufrichtigen Professionalität eine schwierige Diagnose und Situation gestellt, die etwas weniger schmerzhaft ist. Kyle hat mich während der Diagnose und Reparaturen gründlich auf dem Laufenden gehalten, was sehr geschätzt wird. Solange ich ein Ram- oder ein Chrysler-Produkt besitze, wird Kyle mein Berater sein. Ich habe meinen Ram nicht bei Powell gekauft, ich werde meine zukünftigen wegen Kyle bei ihnen kaufen.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

So unhöflich! Ich habe jetzt 6 mal angerufen. Das ...

So unhöflich! Ich habe jetzt 6 mal angerufen. Das erste Mal sprach ich mit diesem Mädchen, das mich an Teile weitergab. Dann nahm sie die Leitung und legte auf, ohne ein Wort zu sagen. Die 5 anderen Male danach sagte sie nicht einmal Hallo, trennte einfach die Leitung. Schlechtester Kundenservice aller Zeiten !!!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Alyass war ein großartiger Kundenservice und ein g...

Alyass war ein großartiger Kundenservice und ein großartiger Vertreter für die Ehrlichkeit und Integrität dieses Händlers. Kann jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug kaufen möchte, ihn zu besuchen. Wir lieben unseren neuen Jeep!

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Wenn Sie vorhaben, ein Auto zu kaufen, wenden Sie ...

Wenn Sie vorhaben, ein Auto zu kaufen, wenden Sie sich für ein Dodge-Auto an Carlsbad Bob Baker. Sie erhalten ein besseres Angebot als Jackpowell. Jackpowell hat mich mit dem Preis verarscht.

Dies ist das Problem, mit dem ich mich bei Jackpowell befasst habe. Ich habe vor 3 Wochen, dem 3. Juli 2018, ein Ladegerät gekauft. Ich sollte Bob Baker Carlsbad für das Ladegerät 2019 mit einem Preis von 29.900 kaufen.
Jackpowell hat nicht das gleiche Auto, also sagte Jackpowell, dass sie es von Carl Burger bekommen werden. Ich bin damit einverstanden, dieses Auto zu bekommen, anstatt nach Karlsbad zu fahren. Ich sagte ihnen, dass es für 29.900 den gleichen Preis wie Karlsbad haben sollte.

Ratet mal, ich überprüfe nur die Dokumente, die ich auf der Kopie unterschrieben habe, die sie mir auf einer USB-Karte gespeichert haben. Jackpowell berechnet mir 32.300 für das V6-Ladegerät.
Jackpowell hat mich nicht über den Preis informiert, den sie mir berechnen werden. Sie ließen uns einfach alle Dokumente unterschreiben und ließen mich und meinen Sohn 6 Stunden warten, um das Auto zu bekommen. Jackpowell ging zu Carl Burger, um den lächerlichen Preis zu bekommen.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Jack Powell Chrysler Dodge Jeep Ram ist der einzig...

Jack Powell Chrysler Dodge Jeep Ram ist der einzige Ort, an dem wir unsere Autos für Wartung und Service einsetzen. Nicht alle sind Chrysler-Produkte. Der Service ist erstklassig und nachdenklich. 5 Sterne in meinem Buch.

Übersetzt
W
4 Jahre zuvor

Brachte meinen Jeep nach einem fehlgeschlagenen Ve...

Brachte meinen Jeep nach einem fehlgeschlagenen Versuch, ihn am Poway Jeep zu reparieren. Jeep wurde innerhalb von 10 Tagen repariert, exzellenter Service. Hut ab vor Michael, er war höflich und kenntnisreich. Auch hielt uns fast täglich auf dem Laufenden. Ich kann JP nur empfehlen, wenn Sie in North County sind.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus hat mir im Alleingang Autohäuser g...

Dieses Autohaus hat mir im Alleingang Autohäuser gezeigt und dem Autokaufprozess kann nicht vertraut werden. Meine Geschichte begann vor 2 Monaten, als ich mir ursprünglich ein Auto ansah, das ich über eine Promotion durch Lyft auf Truecar gefunden hatte. Ich ging dorthin, um mir das Auto anzusehen, an dem ich interessiert war. Der Verkäufer führte mich und meine Frau durch den Prozess und sagte mir schließlich, dass wir nicht genehmigt wurden. Am nächsten Tag hatte mir ein Freund von einem CDRJ-Händler erzählt, der mir die Genehmigung für ein Auto geben könnte, also ging ich zu ihnen, um mit ihnen zu sprechen. Das Autohaus hatte mir gesagt, dass sie mich in ein Auto setzen könnten und schlug vor, dass ich ein paar Tage später zurückkomme. Nachdem ich mit diesem Händler gesprochen hatte, wurde ich vom Verkaufsleiter von Jack Powell CDJR per E-Mail nach meinen Erfahrungen gefragt, sodass ich bereit war und ihm erzählte, was ich gefunden hatte. Da ich ein Auto von Jack Powell CDJR gekauft hatte, bevor ich ihnen die Chance geben wollte, meine Loyalität zu behalten. Er drängte mich hereinzukommen und nach ein paar Tagen wurde mir gesagt, dass ich genehmigt wurde, also kam ich mit meinen 9000 Dollar und meinem Handel herein, der finanziert wurde. Ich hatte das neue Fahrzeug einen Monat lang und habe sogar eine 300-Dollar-Teflonbeschichtung auf den Lack aufgetragen. Nach diesem Monat wurde ich angerufen und sagte, wir müssten das Fahrzeug zurückgeben, weil die Finanzierung nicht zustande kam. Aus diesem Grund wurde das Auto, mit dem ich gehandelt habe, 30 Tage lang nicht bezahlt, weil mir mitgeteilt wurde, dass der Deal abgeschlossen wurde. Dies senkte natürlich auch unsere Kredit-Scores. Nicht nur das, ich habe das Auto natürlich von meiner Versicherung genommen und da mit dem DMV nichts gemacht wurde, wurde die Registrierung ausgesetzt, so dass ich bei der Rückgabe des neuen Autos nicht einmal meinen Handel vom Parkplatz fahren konnte. Als ich sie in dieser Angelegenheit konfrontierte, wurde mir gesagt, sie würden alles richtig machen und mich in ein neues Auto bringen. Ein paar Tage später wurde mir erneut gesagt, sie hätten uns in ein neues Auto gebracht und wir hätten das Auto übernommen. Jetzt, drei Wochen später, werden wir erneut angerufen, um uns erneut der Verlegenheit zu stellen, das zweite Auto zurückzugeben. Außerdem sind unsere Kredit-Scores jetzt noch viel weiter zurückgeblieben, unsere Kredit-Scores wurden noch schlechter beeinflusst, und die Registrierung für meinen Trade ist weiterhin ausgesetzt, sodass ich sie immer noch nicht vom Los fahren kann bis ich einen Tag bei der DMV verbringe und die Gebühr für die Wiedereinstellung bezahle. Nach all dem habe ich die DMV-Gebühren, 300 US-Dollar und einen unbekannten Betrag an Einkommen verloren, weil dieser Prozess viel Zeit für meine Arbeit in Anspruch genommen hat. Ich weiß nicht, wie du es nennen würdest, aber ich nenne es Stier.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Wir haben gestern unseren 2018 Jeep Grand Cherokee...

Wir haben gestern unseren 2018 Jeep Grand Cherokee gekauft und es war der einfachste Prozess, den wir jemals beim Kauf eines neuen Fahrzeugs hatten. Zum ersten Mal haben wir im Grunde ein Auto über das Telefon gekauft! Unser Verkäufer war Art Paine und er war sehr professionell und dennoch sehr einfach zu bearbeiten. Nachdem wir das Fahrzeug unserer Wahl ausgewählt hatten, handelte er den gewünschten Preis aus und ließ Abraham telefonisch bestätigen. Habe es am nächsten Morgen abgeholt! Ich werde auf jeden Fall wieder bei Jack Powell Chrysler Jeep kaufen!

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Omar, Servicekoordinator an der Rezeption, ist wun...

Omar, Servicekoordinator an der Rezeption, ist wunderbar und der Service ist schnell. Mathew, Service Manager, hätte jedoch etwas verständnisvoller und freundlicher gegenüber einer früheren Ausgabe sein können, die ich mit einem Rückruf hatte. Techniker haben mein Armaturenbrett nach einem Airbag-Rückrufservice beschädigt und keine Verantwortung dafür übernommen und waren unhöflich. Der einzige Grund, warum ich immer wieder zurückkomme, ist Omar, aber ich würde mich nie wieder mit Mathew befassen.

Übersetzt
A
4 Jahre zuvor

Ich wollte meinen 2014er Durango gegen ein neues M...

Ich wollte meinen 2014er Durango gegen ein neues Modell eintauschen, und während andere Händler dies nicht möglich machten, erhielt ich eine E-Mail von Kingston über einen neuen 2016er Durango, der eine App für ein Treffen mit ihm einrichtete. Er stellte mich vor an Ash & Ronald und ich muss sagen, dass sie einfach die besten sind. Sie haben es geschafft und mir die Zahlungen gegeben, die ich für den Handel mit meinem Durango 2014 suchte. Ich muss sagen, dass Ash'es Crew es geschafft hat und ich das Autohaus mit meinem 2016 Limited Durango zufrieden verlassen habe. Vielen Dank für den großartigen Service, der ppl auf jeden Fall Ihrem Händler empfehlen wird.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Erstklassiger Service. Hatte einen Vertriebsmitarb...

Erstklassiger Service. Hatte einen Vertriebsmitarbeiter, Herrn Kigin, der mir bei meinem Neuwagenkauf helfen konnte. Super freundlich, beantwortete jede Frage, die ich hatte und ich werde auf jeden Fall wieder meine Fahrzeuge holen. Nochmals vielen Dank an Herrn Kigin und alle Mitarbeiter von Jack Powell.

Übersetzt
R
4 Jahre zuvor

An ihrem schnellen Ölwechsel war nichts schnelles....

An ihrem schnellen Ölwechsel war nichts schnelles. Nachdem ich 52 Minuten in der Schlange gewartet hatte, ging ich vom vierten auf den dritten Platz. Während dieser Wartezeit nahm einer der Serviceschreiber die Herren, die den Ölwechsel durchführten, von der Arbeit, um die Reifen einiger anderer Jeeps zu drehen.

Sie haben mir endlich einen Uber wieder zur Arbeit gebracht, aber ich musste meinen eigenen Lyft zurück zum Händler bringen, um meinen Jeep abzuholen, nachdem ich eine "Fast Oil Change" -Nadel erhalten hatte, um zu sagen, dass ich nicht für ihr "Fast" zurück sein werde Ölwechsel"

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Ich bringe meinen 2012 Jeep Wrangler seit über zwe...

Ich bringe meinen 2012 Jeep Wrangler seit über zwei Jahren mit. Die Serviceabteilung, und ich muss insbesondere Amr Ismail erwähnen, war immer sehr hilfreich und effizient bei der Lösung der wenigen Probleme, die der Jeep bisher hatte. Toller Kundenservice.

Übersetzt
C
4 Jahre zuvor

Ich habe mit Allyssa zusammengearbeitet, um viel z...

Ich habe mit Allyssa zusammengearbeitet, um viel zu bekommen. Sie stellte sicher, dass meine Erfahrung von Anfang bis Ende erstaunlich war. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und frage nach Allyssa, sie kümmert sich wirklich um ihre Kunden und wird alles für Sie tun, was sie kann!

Übersetzt
Jack Powell Chrysler Jeep Dodge

Jack Powell Chrysler Jeep Dodge

4