Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Rezension

Wir könnten gestern mit unserem LKW-Kauf bei Jack Powell Chrysler nicht zufriedener sein. Der LKW, den wir online gefunden hatten, war in die Nähe des Ausstellungsraums gebracht worden und bereit für unsere Inspektion, als wir ankamen. Nick Cucinella, unser Internet-Vertriebsmitarbeiter, begrüßte uns und überprüfte in unserem Tempo das gesamte Fahrzeug. Er zeigte uns gerne einen weiteren LKW auf unsere Anfrage ohne Probleme. Nachdem er sich entschlossen hatte, zum ursprünglichen LKW zurückzukehren, gab er uns Privatsphäre, als wir unsere Optionen besprachen und uns schließlich für unsere erste Wahl entschieden. Der Papierkram war sowohl mit Nick als auch mit Jaime in Finance mühelos. Obwohl das Autohaus ein paar Stunden von unserem Haus entfernt war, würde ich definitiv in Betracht ziehen, dort ein anderes Fahrzeug zu kaufen und es anderen wärmstens empfehlen. Nochmals vielen Dank Nick und Jaime!

Ich wollte am Samstagmorgen einen Ölwechsel machen. Ich war innerhalb von 60 Minuten rein und raus. Der Servicemanager war auf den Punkt gebracht. Keine Probleme mit der Firma.

Jedes Mal, wenn ich meinen Truck-Service bei Jack Powell bekomme, machen sie einen tollen Job und Omar sorgt dafür, dass alles erledigt wird und wirklich nett und professionell.

Erstes Auto, das ich bei einem Händler gekauft habe. Ich ging zu ihnen, weil sie zuversichtlich waren, dass sie mich aus dem Auto steigen lassen würden, und ich wusste die Mühe zu schätzen, die sie unternommen haben. Dank Doug, dass er mir das beste Angebot gemacht hat, das ich bekommen konnte, um mein erstes Auto zu sein, und ich kann es nicht sagen viel mehr, aber ich wusste zu schätzen, dass sie es getan haben und es für jeden anderen tun können.

IMMER EIN GENUSS, MIT MICHAEL IN DER SERVICE-ABTEILUNG ZU ARBEITEN. GROSS IN DER KOMMUNIKATION UND RÜCKGABE IMMER TELEFONANRUFEN, WENN ICH AUTOS IM SERVICE HABE. FANTASTISCHER KUNDENSERVICE !!!

Jack Powell war jetzt mein bevorzugter Händler für vier Fahrzeuge. Gestern brauchte ich einfach einen schnellen Ölwechsel und Reifendrehung, bevor meine Braut und ich eine Reise außerhalb des Staates unternahmen. Mir wurde eine zweistündige Umdrehung versprochen, und es dauerte nur 90 Minuten. Vielen Dank!

Der menschliche Teil meines Dienstes (Pro Master 3500 Wohnmobil) war sehr gut! Anfangs konnte die Online-Planung nicht abgeschlossen werden. Angerufen und geplant, als ich ankam, war ich nicht auf der Liste für die Tage Termine. Wurde gesagt, es könnte etwas mit Pro-Master-Codes zu tun haben, die das Computersystem nicht erkennt?! Sie haben mich reingebracht, Ölwechsel, Innenraumfilter und Reifendrehung wurden rechtzeitig abgeschlossen.

Miss Stella war großartig Kundenservice ist super fühlte sich sehr wohl dort Badezimmer sind sauber es ist wirklich schön dort drin ist jeder dort sehr schön

Exzellenter Kundenservice und sehr schnell rein und raus !!

Hervorragende Ergebnisse des für mein Fahrzeug erforderlichen Service. Die Innenpolster an jeder Tür lösten sich vom Außentürrahmen. Amr, der Servicetechniker für mein Auto, bestellte die Ersatztürverkleidungen. Als sie ankamen, wurde ich über ihre Ankunft informiert und zum Händler eingeladen, um die Paneele installieren zu lassen. Der Austausch würde mehr als einen Tag dauern, daher wurde mir für die Reparaturzeit ein Mietwagen zur Verfügung gestellt. Am Morgen, nachdem ich das Auto abgesetzt hatte, erhielt ich einen Telefonanruf, dass das Auto bereit war. Der Service war außergewöhnlich. Die neuen Paneele waren perfekt. Dieses Autohaus bietet den besten Service, den ich je von einem Autohaus erhalten habe, das ich zuvor in Anspruch genommen habe.

Habe heute einen 4Runner von Jack Powell in Escondido gekauft. Das Autohaus ist sehr nett mit einer großzügigen Wartelounge mit großem Fernseher. Sie machen einen tollen Job mit Covid Sicherheit.

Mein Tag begann mit James. Ich habe seinen Verkaufsstil sehr geschätzt ... hilfsbereit, höflich und nicht aufdringlich. Danke James !!

Besonderer Gruß an Mr. Kingsland. Er war großartig. Er gab mir und meiner Frau ein gutes Gefühl bei unserem Kauf und ging sogar für uns zu Fledermaus ... als wir die ersten waren, die sich diesen wunderschönen Truck anschauten ... um sicherzustellen, dass wir den ersten Riss an diesem Truck hatten. Dieses Fahrzeug war so heiß, dass mehrere Leute diese Schönheit kaufen wollten. Danke Kingsland !!!

Ich würde sie jedem empfehlen. Diese Kauferfahrung war angenehm und das Personal ist 5 Sterne. Sowohl James als auch Kingsland waren professionelle und gute Leute. Vielen Dank!!!

Die Schnellstraße ist Gold. Omar hat mir mehrfach geholfen und er ist ein großer Gewinn. Respekt vor meiner Zeit und angenehmer Kundenservice. Geh zu Omar!

Brachte meine Flucht für Ölwechsel und Reifendrucksensor. Der Ölwechsel dauerte 1,5 Stunden und sie haben uns so schnell auf den Weg gebracht, dass sie den Sensor völlig umgehauen haben. Sie haben den Code gelöscht, aber er ist nicht gleich 50 Minuten von ihrem Los zurückgekommen. Das ist ein schlechter Service.

Ich benutze dieses Autohaus routinemäßig (seit 12 Jahren) für den Service in Schritten von jeweils 7500 Meilen und bin im Allgemeinen zufrieden. Meine Erfahrung mit der Ersatzteilabteilung dieses Händlers war jedoch schrecklich. Leider wurde ein kosmetisches Verkleidungsteil, das ich für die Heckklappe benötigte (Kunststoff-Heckklappenverkleidung), für meinen RAM 3500 2012 zu einem Preis von 85 USD angeboten. Ich kaufte es, ohne zu wissen, dass ich das gleiche Teil für 25 USD online bekommen konnte. Später, als das Stück von Dodge kam (es musste bestellt und versendet werden), musste ich es nicht nur beim Händler abholen, da es nicht direkt zu mir nach Hause geliefert werden konnte, sondern sechs kleine Plastikbefestigungen waren nicht im Lieferumfang enthalten Preis. Um die Sache noch schlimmer zu machen, wurde jeder Fasner mit 4,30 USD bewertet. Insgesamt fast 30 US-Dollar nur für die Verbindungselemente ... Ich kehrte zum Händler zurück, um zu verlangen, dass die Verbindungselemente im Gesamtpreis enthalten sind, aber sie lehnten es ab, zu sagen, dass dies nicht möglich sei. Am Ende gab ich das Kunststoffteil im Wert von 85 USD zurück, das keine Befestigungselemente enthielt, und es wurde eine Wiederauffüllungsgebühr von 7,50 USD berechnet. Letztendlich kaufte ich das Plastikstück, das mit allen sechs Befestigungselementen online geliefert wurde, und ließ es in weniger als vier Tagen für insgesamt 26,92 USD direkt zu mir nach Hause liefern. Hüten Sie sich vor dem Kauf von Teilen dieser Teileabteilung.

Tolle Erfahrung - Ich habe einige schlechte Bewertungen gesehen, daher war ich etwas zögerlich, hierher zu kommen. Es war eine großartige Erfahrung. Ich ging alleine einkaufen, fühlte mich aber in keiner Weise unter Druck gesetzt, etwas zu kaufen. Sie waren wettbewerbsfähig mit ihren Preisen und ich bin wirklich zufrieden mit dem, was ich ausgegeben habe. Arbeitete mit Jim G. zusammen, der äußerst hilfreich war und sich die Zeit nahm, mir alles zu erklären, wenn ich den Kaufprozess durchlief.

Ich war dreimal bei diesem Händler, um Service zu erhalten, und jedes Mal haben sie das Problem nicht behoben. Sie sind zu beschäftigt, um den Anruf anzunehmen oder einen Anruf zurückzugeben. Die Verarbeitung liegt trotzig unter den Standards

Omar ist für Jack Powell Chrysler eine Bereicherung, er war präzise, ​​kenntnisreich und sein Kundenservice war hervorragend! Es wurde sehr geschätzt nach dem Kundenservice, den ich beim Chrysler Dodge-Händler in Corpus Christi, TX, erhalten habe! Sie kümmern sich überhaupt nicht um ihre Kunden !!! Also danke, dass du meine Erfahrung so angenehm gemacht hast !!

Ich rief Jack Powell an und bezog mich auf einen Rückruf für die Geschwindigkeitsregelung. Sie taten.

Obwohl sie ein neues System zum Einchecken von Leuten haben, das außerordentlich viel Zeit in Anspruch nimmt, ist der Service danach schnell, gut erklärt, der Papierkram ist gründlich

Professioneller und zuvorkommender Service ist das, was Sie wollen, und die Jack Powell-Serviceabteilung hat genau das geliefert. Ich werde meinen Truck dort von nun an warten lassen ... tolle Arbeit für das Team !!

Chris Davis hat sich in diesem Autohaus um mich gekümmert und sich alle Mühe gegeben, ein Auto zu finden, das zu dem passt, was ich gesucht habe. Chris war während des gesamten Prozesses sehr professionell und höflich. 10/10 und ich hätte mir aufgrund seines Kundenservice kein besseres Autohaus aussuchen können, um ein Auto zu kaufen! Danke Chris und Abraham!

Hatte einen 9:30 Termin und kam 20 min an. früh. Phillip Harrah, mein Serviceberater, hat mich frühzeitig zu einem allgemeinen 12-km-Service eingeladen. Der Service war schnell und schnell abgeschlossen. Ich war innerhalb von 30 Minuten rein und raus. Das Personal ist freundlich und professionell. Ich war sehr zufrieden mit der Erfahrung.

Diese Jungs sind die Besten!
Nach einigen wirklich schrecklichen Serviceerfahrungen beim Jeep-Händler kehrten meine Frau und ich zu Jack Powell zurück (wo wir im Laufe der Jahre bereits drei weitere Fahrzeuge gekauft hatten), und Elly und die Bande konnten den kranken Cherokee meiner Frau durch eine Marke ersetzen neuer 2019 Wrangler. Omar in der Serviceabteilung erinnert sich nach all den Jahren immer noch an mich und ich vertraue seinem Rat mehr als jedem anderen Repräsentanten, mit dem ich jemals zu tun hatte. Meine Hüte vor diesen Jungs. All unser zukünftiger Service wird mit diesen erstaunlichen Leuten erledigt.

Ich wurde angerufen, um einige Garantiearbeiten an meiner 07 Jeep srt8-Dame zu erledigen, die antwortete. Sie konnte mir weder helfen noch jemanden finden, der es konnte, wenn ich mir ziemlich sicher bin, dass ungefähr 10 von Ihnen herumlaufen und nichts tun. Würde erwarten, dass von einer Reparaturwerkstatt nicht "Jeep", sondern was auch immer jemand anderes die Arbeit bekommen und bezahlen kann.

Ich habe einen 2018 Dodge Challenger TA392 von Jack Powell gekauft. Als ich mir das Auto ansah, war es auf ihrem Überlaufgrundstück, der Verkäufer holte sich ein Auto und es war schmutzig. Das Auto sah aus, als wäre es eine Weile auf einem Feld mit Regen und Staub. Lange Rede, kurzer Sinn, ich kaufte ein Auto, um festzustellen, dass es nach dem Waschen Kratzer, Farbwirbel, ein Loch im Fahrersitz, einen Chip am Tankdeckel sowie Kratzer und Flecken auf der Vinylfolie oben und am Kofferraum aufwies. Das Autohaus hat die meisten Probleme behoben, aber obwohl sie mir sagten, dass das Verwirbeln der Farbe behoben werden würde, weigern sie sich jetzt, das Problem zu beheben. Wenn Sie also bei diesem Händler einkaufen, ist Mark ein guter Verkäufer, aber lassen Sie das Auto waschen, bevor Sie Papierkram erledigen, damit Sie nicht mit einer 800-Dollar-Lackkorrektur hängen bleiben, damit das Auto neu aussieht. Sie wissen offensichtlich, dass das Auto schlecht gepflegt wurde, da sie die Tankdeckelabdeckung, den neu verpackten Kofferraumdeckel und die Oberseite des Autos ersetzt, die Motorhaube neu lackiert und die Fahrersitzabdeckung ersetzt haben, sich jedoch weigern, einen Lack zu reparieren, der wie ein 5 Jahre alter Lack aussieht. Die FCA hat das Problem behoben, nachdem sie sich mit dem Händler getroffen hatte, der Probleme verursacht hatte, und nie etwas angeboten hatte, um Lackprobleme zu beheben. Ich habe viel Zeit damit verbracht, mich mit diesem Problem zu befassen, einschließlich eines arbeitsfreien Tages ohne Bezahlung, und Jack Powell tut so, als hätten sie mir den Gefallen getan, Dinge zu reparieren, die sie durcheinander gebracht haben.

Kaufte einen neuen PROMASTER, Van war größtenteils in Ordnung. Es treten immer wieder Probleme mit den hinteren Türen auf, und da dies ein Transporter für die Arbeit ist, ist es manchmal ein Prozess, durch Türen zu klettern und diese zu öffnen. Ich nahm den Van zum dritten Mal für die Hintertür auf, ich vertraute nur darauf, dass sie tatsächlich die Arbeit erledigten (sie hatten meinen Arbeitswagen 2 Tage). Ich brachte ihn nach Hause und ging dann zur Arbeit, ich ging zur Tür und nichts, es wurde NIE repariert. Ich rief an und sagte ihnen, wie verblüfft ich bin und wie beschäftigt wir bei der Arbeit sind und dies muss jetzt von einem mobilen Mechaniker behoben werden. Sie sagten, sie würden keinen mobilen Techniker schicken. Sie wollen, dass ich den Van WIEDER für die GLEICHE AUSGABE abstelle und diesmal ist er voll auf sie. Sie haben einfach nicht die Tür berührt oder das Problem angesprochen, deshalb kostet mich ihre verantwortungslose Handlung und ihr Versäumnis, ihre Arbeit zu erledigen, Zeit und Geld. Ich habe den Van gekauft, um Geld zu verdienen, nicht um Geld zu verlieren ... Alles in allem bin ich mit dem Van zufrieden, aber ich war skeptisch gegenüber einem Ram, weil ich in der Vergangenheit Probleme mit dem Dodge-Service hatte. Ich habe mehrere Fords gekauft und der Service dort ist viel besser!

Freundliche Begrüßung durch die Mitarbeiter - gute Kommunikation - wie die Möglichkeit für sie, Textaktualisierungen vorzunehmen

Die Serviceabteilung ist großartig Jason ist ein sehr guter Verkäufer, wenn es um die Notwendigkeiten Ihres Fahrzeugs geht, und Cliff hat es mit seinem hervorragenden Service umgehauen

Schnelles Einchecken. Freundliches Personal. Ich habe mich ohne Termin in den Zeitplan eingearbeitet, weil mein LKW repariert werden musste und ich einen Anhänger nach Norden von LA ziehen wollte. . Ständige Kommunikation des Status. Gut gemacht. Meine höchste Empfehlung.

Dieses Autohaus war bei weitem die unehrlichste unethische Gruppe von Menschen, mit denen ich jemals Geschäfte gemacht habe. Sie hatten zufällig genau das Fahrzeug, das ich suchte, und konnten es nicht anderswo finden, da es das Modell des letzten Jahres war. Ich bin nicht lokal und musste alle Interaktionen per Telefon oder E-Mail durchführen. Nachdem wir eine Preisvereinbarung getroffen hatten, bat ich um schriftliche Übermittlung, bevor ich alle meine persönlichen Daten unterschrieb / sendete. Sobald die Rechnung eingegangen ist, haben wir alle Zahlen überprüft und eine zusätzliche Gebühr von 2985 USD festgestellt, die nicht in den Werbebuchungen enthalten war. Ich wurde informiert, dass dies für zusätzliche Anzeigen des Händlers war, einschließlich eines SWAT-Low-Jack / Tracking-Systems eines Drittanbieters im Wert von 1695 US-Dollar. Ich äußerte mich besorgt über das System und erklärte, dass es mir nicht angenehm sei, das System im Fahrzeug zu haben. Ich habe mich dann direkt an den Hersteller gewandt, um weitere Informationen zum Produkt zu erhalten. Sie gaben an, dass das Produkt derzeit nicht über ihr System aktiviert wurde und dass es für den Händler keine Kosten verursacht, falls ich möchte, dass es entfernt wird. Als ich dies mit dem Verkäufer und dem Manager besprach, bestritten sie alle diese Informationen. Ich rief dann an, um mit der Kundenbetreuung Susanna Hendricks zu sprechen, und gab ihr alle Einzelheiten, an denen sie wirklich interessiert zu sein schien, und erklärte, dass sie zurückrufen würde. Ich erhielt keinen Rückruf von ihr und als ich das Geschäft zurückrief, teilte mir Michael Lopez mit, dass er derjenige sein würde, der meine Anrufe "bearbeitet" und sie das Fahrzeug nicht verkaufen würden. (Ich bin ein vorab genehmigter Käufer mit einer hohen Anzahlung.) VORSICHT, WENN SIE VERSUCHEN, VON DIESEM STANDORT ZU KAUFEN. VERSTECKTE GEBÜHREN, FEHLERHAFTE PRODUKTE AUF FAHRZEUGEN. Sie konnten keinen Installations- / Antragsnachweis für die zusätzlichen Kosten vorlegen, die sie auf Ihrer endgültigen Rechnung erheben.

Toller Preis und kein Unsinn. Ich kaufe alle zwei Jahre Fahrzeuge und das war wirklich die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Ich habe meinen Händler gefunden.