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danika fleming

4 Jahre zuvor

Dieses Autohaus war bei weitem die unehrlichste un...

Dieses Autohaus war bei weitem die unehrlichste unethische Gruppe von Menschen, mit denen ich jemals Geschäfte gemacht habe. Sie hatten zufällig genau das Fahrzeug, das ich suchte, und konnten es nicht anderswo finden, da es das Modell des letzten Jahres war. Ich bin nicht lokal und musste alle Interaktionen per Telefon oder E-Mail durchführen. Nachdem wir eine Preisvereinbarung getroffen hatten, bat ich um schriftliche Übermittlung, bevor ich alle meine persönlichen Daten unterschrieb / sendete. Sobald die Rechnung eingegangen ist, haben wir alle Zahlen überprüft und eine zusätzliche Gebühr von 2985 USD festgestellt, die nicht in den Werbebuchungen enthalten war. Ich wurde informiert, dass dies für zusätzliche Anzeigen des Händlers war, einschließlich eines SWAT-Low-Jack / Tracking-Systems eines Drittanbieters im Wert von 1695 US-Dollar. Ich äußerte mich besorgt über das System und erklärte, dass es mir nicht angenehm sei, das System im Fahrzeug zu haben. Ich habe mich dann direkt an den Hersteller gewandt, um weitere Informationen zum Produkt zu erhalten. Sie gaben an, dass das Produkt derzeit nicht über ihr System aktiviert wurde und dass es für den Händler keine Kosten verursacht, falls ich möchte, dass es entfernt wird. Als ich dies mit dem Verkäufer und dem Manager besprach, bestritten sie alle diese Informationen. Ich rief dann an, um mit der Kundenbetreuung Susanna Hendricks zu sprechen, und gab ihr alle Einzelheiten, an denen sie wirklich interessiert zu sein schien, und erklärte, dass sie zurückrufen würde. Ich erhielt keinen Rückruf von ihr und als ich das Geschäft zurückrief, teilte mir Michael Lopez mit, dass er derjenige sein würde, der meine Anrufe "bearbeitet" und sie das Fahrzeug nicht verkaufen würden. (Ich bin ein vorab genehmigter Käufer mit einer hohen Anzahlung.) VORSICHT, WENN SIE VERSUCHEN, VON DIESEM STANDORT ZU KAUFEN. VERSTECKTE GEBÜHREN, FEHLERHAFTE PRODUKTE AUF FAHRZEUGEN. Sie konnten keinen Installations- / Antragsnachweis für die zusätzlichen Kosten vorlegen, die sie auf Ihrer endgültigen Rechnung erheben.

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