Hyatt House Scottsdale Rezension

Ich liebe diesen Ort. Old Scottsdale ist wunderschön. Ausgestattet mit einem separaten Schlafzimmer mit Kingsize-Bett. Küche mit Herd, Kühlschrank und Spüle. Poolbereich mit Whirlpool. Gasfeuerstelle im Freien hervorragend !!

Das erste Zimmer roch nicht gut, aber die Rezeption war einfach zu bedienen und das Problem für den Rest unseres Aufenthalts behoben. Sehr zufrieden.

Ich dachte, es war ein ausgezeichneter Aufenthalt. Insbesondere die junge Frau (konnte sich nicht an ihren Namen erinnern) und Gonzalo, die beim Einchecken gearbeitet haben, waren sehr hilfsbereit und das Hotel hat eine tolle Lage in der Innenstadt von Scottsdale. Würde empfehlen!

Es war schrecklich, dass wir um 930 Uhr morgens ankamen. Ich hatte 3 Versuche unternommen, um einen frühen Check-in per E-Mail-Anruf usw. sicherzustellen, da dies eine Geschäftsreise war. Versprochen, 13 Uhr wurde den ganzen Tag über überprüft, 15 Uhr kommt noch kein Zimmer. Alex an der Rezeption entschuldigt sich schrecklich Kundenservice. Das Management muss sich ansehen, wie diese Person die Rezeption betreibt. Ich reise die ganze Zeit so unglaublich, kein Gefühl der Dringlichkeit oder Sorge um die Kunden. Ich werde nie wieder hier übernachten und werde mein Firmenbüro benachrichtigen, um woanders zu buchen?

Ein schöner Ort mit einem netten Personal. Ich war hier für einen kurzen Aufenthalt mit meiner Mutter und meiner Tochter und wir waren uns alle einig, dass wir gerne noch viel länger geblieben wären. Das Personal
Ist fröhlich hilfsbereit und die Suite ist äußerst komfortabel und sauber. Die Aufteilung gefällt uns sehr gut. Die Schlafzimmer fühlen sich privat und ruhig an. Wir fanden ein Lebensmittelgeschäft ungefähr eine halbe Meile entfernt und ein paar sehr gute mexikanische Restaurants. Ich kann dieses Hyatt House sehr empfehlen, besonders für Familien.

Hat ein gutes Zuhause warmes Gefühl und der Pool war offen. Sehr freundlich

Nett genug. Schöner Ort. Das Frühstück war so und wir haben trotz 2 Anfragen nie einen Reinigungsservice bekommen.

Aufenthalt hier für 3 Wochen in ihrer 1Bedroom Suite. Das erste Zimmer, in dem ich wohnte, hatte ein Problem mit dem Duschboden, so dass das Wasser nicht ablief. Ich informierte den Helpdesk und mir wurde gesagt, dass sich darum gekümmert wird (ich dachte nicht, dass es eine schnelle Lösung war, da die Bodenneigung das Problem war - falsche Seite des Abflusses). Wie auch immer, am nächsten Tag von der Arbeit zurück, sagten sie mir, es sei behoben. Bei der Überprüfung war es immer noch das gleiche. Ich fragte mich, was sie damit meinten, dass es jetzt behoben ist. Ich habe mich wieder beschwert. Das Wartungsteam sagt mir, dass sie den kompletten Bodenbelag herausreißen müssen, um ihn zu reparieren, was sinnvoll ist, also zog ich in einen anderen Raum daneben. Da ich 3 Wochen hier bin, hatte ich viel zu bewegen, aber es machte mir nichts aus. Neues Zimmer, ein paar Tage vergehen und das Waschbecken in der Küche fällt herunter - nicht mehr an der Arbeitsplatte geklebt. Ich habe noch eine Woche vor mir, also weiß ich nicht, was als nächstes kommt.

Ansonsten geräumige Suite. Große Fenster. Ein insgesamt anständiges Interieur. Morgens Frühstück gab es Kaffee und Muffins, aber das war es auch schon.

Randnotiz: Ich weiß, dass sie den Boden nicht repariert haben, bevor sie ihn an einen neuen Kunden vermietet haben. Ich weiß es, weil ich im Nebenzimmer wohne und jemand eingecheckt hat, kurz nachdem ich aus dem Zimmer ausgezogen bin.

Update - Der Zimmerservice ist nur einmal pro Woche am Mittwoch verfügbar. Sie haben es 2 Wochen lang vermisst.

So viel Service, um hier drei Riesen auszugeben. Nie wieder Hyatt.

Bedeutende andere und ich reisten aus Minnesota, um das Wochenende zu bleiben. Hatte Monate im Voraus geplant. Wir wurden abgewiesen, weil das Hotel nur Personen akzeptiert, die älter als 21 Jahre sind - wir sind 19 Jahre alt. Dies war nirgendwo auf der Website. Es ist sehr unhöflich, rücksichtslos und war eine große Unannehmlichkeit. Wir waren Hunderte von Meilen entfernt obdachlos. Das Personal war extrem unhöflich, bot keine Hilfe an, entschuldigte sich nicht, half uns nicht einmal bei der Suche nach einer neuen Reservierung. Sehr enttäuscht.

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Hotel, da ich es wirklich liebe, dass sie eine Suite mit 2 Schlafzimmern mit einer Küchenzeile haben, die ich wirklich für meine Familie brauche, aber alle Zimmerfenster waren auf den Treppen und Fluren, also keine Privatsphäre und das Zimmer war sogar sehr dunkel? wenn es draußen richtig sonnig ist! Der Pool ist schön und beheizt. Ich fragte nach einem anderen Zimmer abseits der Treppe, die Rezeptionistin sagte mir, dass sich alle Suiten mit 2 Schlafzimmern auf der Treppe mit derselben Aussicht befinden. Ich musste in ein anderes Hotel umziehen, um ein wenig Privatsphäre und etwas Sonnenschein zu haben!