Janine Paulin

Überprüfung von Hyatt House Scottsdale

Es war schrecklich, dass wir um 930 Uhr morgens an...

Es war schrecklich, dass wir um 930 Uhr morgens ankamen. Ich hatte 3 Versuche unternommen, um einen frühen Check-in per E-Mail-Anruf usw. sicherzustellen, da dies eine Geschäftsreise war. Versprochen, 13 Uhr wurde den ganzen Tag über überprüft, 15 Uhr kommt noch kein Zimmer. Alex an der Rezeption entschuldigt sich schrecklich Kundenservice. Das Management muss sich ansehen, wie diese Person die Rezeption betreibt. Ich reise die ganze Zeit so unglaublich, kein Gefühl der Dringlichkeit oder Sorge um die Kunden. Ich werde nie wieder hier übernachten und werde mein Firmenbüro benachrichtigen, um woanders zu buchen?

Übersetzt