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B
3 Jahre zuvor

Exzellenter Service und wirklich tolle Arbeiter! I...

Exzellenter Service und wirklich tolle Arbeiter! Ich bin froh, dass wir dort nicht nur ein neues Fahrzeug kaufen konnten, sondern auch ein tolles Paket für Ölwechsel bekommen haben und was nicht! Ich kann es jedem empfehlen, der hierher kommt, um seine Fahrzeugbedürfnisse zu erfüllen.

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D
3 Jahre zuvor

Arbeitete mit Garrett zusammen, um einen neuen Bui...

Arbeitete mit Garrett zusammen, um einen neuen Buick Royal Tourx für 2019 zu kaufen, und kontaktierte ihn auf meinem Heimweg von der Arbeit am späten Freitagabend (18 Uhr!). Als ich ankam, war das Auto vor der Tür und bereit für eine Probefahrt! Er ging den Papierkram durch, holte sich einen Kaffee für mich und stellte mich am Computer auf, um Zubehör zu überprüfen, während die Finanzierung eingerichtet wurde. Er informierte mich über all die coolen Dinge, die dieses Auto macht, und ich war um 7 Uhr draußen! Ich musste meinen Truck zu Hause in Onsted abgeben und zurückkommen, nachdem sie geschlossen hatten, und als ich nach 8 ankam, war er immer noch da, um sicherzustellen, dass alles gut war! Ich kann das gesamte Personal von Victory nur empfehlen!

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S
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Erfahrung von dem Moment an, als ic...

Ausgezeichnete Erfahrung von dem Moment an, als ich durch die Tür ging! Ein herzliches Hallo von jedem Mitarbeiter, mit dem ich in Kontakt gekommen bin. Ich fühlte mich sofort willkommen und wohl. Brandon und Elizabeth haben alles übertroffen, was ich erwartet hatte. Meine Fahrzeuganfragen waren keine leichte Aufgabe, aber sie haben sehr hart gearbeitet und mir eine wunderschöne Traverse 2017 geliefert, die ich absolut liebe !! Dieses Fahrzeug, das sie für mich gefunden haben, hat meine Erwartungen übertroffen und lag innerhalb meiner Preisspanne !!! Besser geht es nicht! Ihr seid unglaublich und ich schätze eure harte Arbeit sehr !!! Ich danke dir sehr!!! Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen !!!

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte viel Pech und Probleme mit meinem Saturn...

Ich hatte viel Pech und Probleme mit meinem Saturn-Ion, das ich von jemandem gekauft habe. Das Ersetzen der Wasserpumpe kostet eine unglaubliche Menge, aber nicht mit Hilfe von Ken Markham (Teilemanager) von Victory Chevrolet in Mailand! Er half mir, viel Geld zu sparen, verglichen mit dem, was ich bei einem anderen Händler oder Geschäft bezahlt hätte, während er ein Lächeln auf mein trauriges Gesicht zauberte. Vielen Dank, Ken, dass du mir das beste Angebot gemacht hast!

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K
3 Jahre zuvor

Wynter Kniffen und Lauren Fryman haben großartige ...

Wynter Kniffen und Lauren Fryman haben großartige Arbeit geleistet und mich beim Autokauf unterstützt. Lauren hat mich umgehend kontaktiert, nachdem ich online Interesse an einem Auto bekundet hatte. Als ich beim Händler ankam, begrüßte mich Wynter und kümmerte sich um alles. Ich war bei einigen anderen Händlern in der Gegend und ging, da ihr Verkaufsprozess mit dem Verkaufsspiel schwierig war. Ich war angenehm überrascht, wie schön und reibungslos der gesamte Kaufprozess mit Victory Chevrolet verlief !! Es gab nicht das übliche Hin und Her mit dem Mann hinter der Wand. Als ich hereinkam, um meine Unterlagen zu erledigen, hatte Justin Flood alles fertig, er erklärte alles klar und ich war mit den Unterlagen in nur wenigen Minuten fertig. Ich kann nicht genug gute Dinge über Victory Chevrolet und sein Team sagen !!

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L
3 Jahre zuvor

Wir haben den Service und die Aufmerksamkeit genos...

Wir haben den Service und die Aufmerksamkeit genossen, die wir von Wynter bekommen haben. Sie hat wirklich mit uns zusammengearbeitet und uns nicht das Gefühl gegeben, dass sie nur einen Verkauf machen wollte, sondern uns dabei half, unsere Bedürfnisse zu erfüllen. BJ, der Finanzaufseher, war auch großartig. Dies ist unser zweites Auto, das von Victory Chevrolet Buick gekauft wurde, und wir sind sicher, dass wir zurückkommen werden. Wir erzählen auch unserer Familie und Freunden von Ihnen allen.

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D
3 Jahre zuvor

Ich habe 2000 Dollar im Dienst ausgegeben, nur um ...

Ich habe 2000 Dollar im Dienst ausgegeben, nur um herauszufinden, dass sie mein Auto falsch angehoben und die vorderen Kotflügel verbogen haben. Jetzt ragen sie heraus. Ich habe diese Bewertung erst verlassen, nachdem ich mich bei ihnen beschwert hatte, als ich mich direkt nach dem Vorfall darüber beschwerte. Ich wusste nicht einmal, dass sie auf diese Beschwerde geantwortet haben, bis ich mir 7 Monate später meine Bewertung ansah. Ich habe nicht einmal mehr das Auto.

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B
3 Jahre zuvor

Sie verdienen nicht einmal 1 Stern. Das erste Mal ...

Sie verdienen nicht einmal 1 Stern. Das erste Mal hier und sie haben unsere Batterie entladen, indem sie den Schlüssel über Nacht eingeschaltet gelassen haben und konnten nichts anderes ohne Nickel tun und uns messen und uns trotzdem dafür aufladen, dass wir ihn nicht einmal repariert haben. Sie saugen

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J
3 Jahre zuvor

Um ehrlich zu sein, schreibe ich normalerweise nur...

Um ehrlich zu sein, schreibe ich normalerweise nur Bewertungen für schlechte Erfahrungen und kaum jemals für eine gute Erfahrung. Allerdings verdienen diese Jungs definitiv eine positive Bewertung.

Ich bin hierher gekommen, um einen gebrauchten Lexus zu kaufen, und zu sagen, dass es einfach war, ist eine Untertreibung. DJ, Brandon, Justin (ich weiß, ich vergesse einige andere Namen, sorry Leute!) Waren super hilfsbereit und sie hatten alles bereit, als ich vorbeikam, um den Papierkram zu erledigen.

Ich bin immer noch ungläubig, wie einfach der ganze Prozess war, und ich fühlte kaum Druck, sehr selten für ein Autohaus. Ich war noch nicht bei zu vielen, aber diese Jungs sind definitiv die besten in meinem Buch. 5 Sterne.

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D
3 Jahre zuvor

Es war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemach...

Es war die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe, als ich mein erstes neues Auto war.
Der Verkäufer Rocky hat mich angelogen, DJ der Finanzspezialist hat mich angelogen, Brandon Garvin der Verkaufsfinanzmanager hat mich angelogen.
Es war eigentlich du absolut ein Albtraum!
Ich würde nie wieder mit Victory Chevrolet Buick in Mailand Geschäfte machen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe diesen Jungs von ihrer Website aus eine S...

Ich habe diesen Jungs von ihrer Website aus eine SMS geschickt, um das Gespräch über ein Auto zu beginnen, das sie online gepostet haben. Ich fragte, ob ich den Preis bekommen könnte, den sie beworben hatten, und sie sagten ja. Ich fuhr über vierzig Meilen zu diesem Händler, weil sie das Auto hatten, das ich wollte. 1,5 Stunden später ging ich mit einem guten Geschäft aus. Ich konnte das Auto in dieser Nacht nicht nach Hause bringen, aber sie haben es am nächsten Tag geliefert. Eine sehr tolle Erfahrung. Ich empfehle Victory Chevy in Mailand.

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F
3 Jahre zuvor

Ich habe meinen 17er Silverado von Victory Chevrol...

Ich habe meinen 17er Silverado von Victory Chevrolet gekauft. Sie gaben mir einen sehr fairen Preis für meinen Handel. Dort ist die Serviceabteilung fair und ehrlich. Sie machen auch einen guten Job. Ich hätte kein Problem damit, ein anderes Fahrzeug von ihnen zu kaufen. Sehr empfehlenswert.]

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G
3 Jahre zuvor

Die Serviceabteilung von Victory Chevrolet ist völ...

Die Serviceabteilung von Victory Chevrolet ist völlig ahnungslos. Wir haben einen Lieferwagen, der zum Stillstand gekommen ist. Wir haben es zum Sieg schleppen lassen. Sie konnten es sofort starten und riefen uns an und teilten mit, dass mit dem Van nichts los sei. Eine Woche später blieb der Van wieder stehen und wir ließen ihn zu Victory schleppen. Das Gleiche begann, und sie riefen uns an, um es abzuholen, und behaupteten, nichts sei daran falsch. In der folgenden Woche kam es zum Stillstand und wir ließen es zu Victory schleppen. Nachdem sie 4 Tage damit verbracht hatten, das Problem zu "diagnostizieren", riefen sie an und informierten mich, dass ein Batteriepol lose war und wir eine neue Batterie brauchten. Sie ersetzten die Batterie und das Problem blieb bestehen. Wir schlugen vor, die Kraftstoffpumpe zu überprüfen, die sie überprüften, und bestätigten, dass sie schlecht war. Sie ersetzten die Kraftstoffpumpe und alles funktionierte für ein paar Wochen und der Van blieb wieder stehen. An diesem Punkt mag ich wie ein Idiot aussehen, wenn ich den Van zurück zu Victory bringe, aber zu diesem Zeitpunkt habe ich 1.100 US-Dollar für Reparaturen und Abschleppgebühren und bin der Meinung, dass Victory jetzt die Verantwortung übernehmen sollte. Zum Zeitpunkt des Schreibens hat Victory den Van seit 5 Tagen und er wird gerade angeschaut. Mein Geschäft hängt davon ab, dass unsere Transporter laufen und in Betrieb sind. Wenn sie unten sind, verlieren wir Geld und Victory Chevrolet kostet mein Geschäftsgeld. Sieht so aus, als müsste ich eine andere Option für den Service finden.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe im September eine 04-Lawine für 10.000 US...

Ich habe im September eine 04-Lawine für 10.000 US-Dollar gekauft. Ich musste sie in meiner Garantiezeit viermal zurücknehmen. Sie spielten immer wieder Spiele und versuchten, alles zu tun, was sie konnten, um meinen LKW nicht zu reparieren. 3 Monate später habe ich bereits 1500 US-Dollar investiert und heute herausgefunden, dass weitere 3500 US-Dollar für Reparaturen am Motorverteiler und anderen Teilen erforderlich sind. Victory Chevy ist nicht der Ort, an dem ich mein nächstes Fahrzeug bekomme. Und ich fuhr über eine Stunde, um dann zu hoffen, keine Position zu kaufen

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J
3 Jahre zuvor

Nette Leute, aber mein Truck hat auf der Autobahn ...

Nette Leute, aber mein Truck hat auf der Autobahn eine Bremsleitung durchgebrannt und eine undichte Kopfdichtung. Erhielt eine 90-tägige Garantie, war aber zu weit entfernt, um sie zum Händler zu bringen, als die Bremsleitung auf der Autobahn durchbrannte ... Als ich in der Nähe war, wurde mir mitgeteilt, dass es sich nach dem Ausfall der Kopfdichtung um eine Garantie von 3.000 Meilen handelt ( Zu diesem Zeitpunkt war ich ungefähr 300 Meilen entfernt. Fazit: Verlassen Sie sich nicht darauf, dass sie nach dem Verkauf hilfreich sind, vertrauen Sie ihren Mechanikern nicht, wenn sie das Fahrzeug inspizieren, und denken Sie daran, dass es in der Nähe andere Händler zu wettbewerbsfähigen Preisen gibt ...

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B
3 Jahre zuvor

Meine Familie hat alle unsere Buicks über Randy Wi...

Meine Familie hat alle unsere Buicks über Randy Wise Buick gekauft und sich in der Vergangenheit um uns gekümmert. Jetzt, da der Händler Victory Buick ist, kümmern sie sich immer noch um uns. Ich musste kürzlich einige Garantiearbeiten an meinem 2012 Buick Regal GS durchführen. Ich näherte mich 50 km und hatte eine Wäscheliste mit Gegenständen. Innerhalb weniger Tage diagnostizierte und beendete Victory ALLE Arbeiten und gab mir einen Leihwagen - 2015 Chevy Cruze. Selbst mit einem neuen Eigentümer zeigen sie, was echter Kundenservice ist. Vielen Dank an Mike, Pat und Edwin für die hervorragende Arbeit. Victory Buick hat einen treuen Kunden gewonnen.

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L
3 Jahre zuvor

Ich werde niemals ein anderes Auto als Victory Che...

Ich werde niemals ein anderes Auto als Victory Chevy in Mailand kaufen. Sie machten die Erfahrung einfach und schnell. Ich hatte nicht das Gefühl, dass ich irgendetwas verkauft habe. Ich ging hinein und sagte ihnen genau, wonach ich suchte und fuhr einige Tage später mein neues Auto. Das Personal war alle sehr professionell und freundlich, besonders Sean Johnson, der meine Erfahrung so einfach machte, und Jimmy Beranek, der mich durch alle Annehmlichkeiten meines neuen Autos führte. Ich würde jeden, den ich hier kenne, für seinen nächsten Autokauf empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Der einzige Grund, warum es einen Stern hat, ist, ...

Der einzige Grund, warum es einen Stern hat, ist, dass es muss. Normalerweise gehe ich zu einem anderen Händler, aber ich dachte, ich würde es mit einer anderen Serviceabteilung versuchen. Ich sagte ihnen, ich brauche meine Reifen nicht zu drehen, sie ließen mich wissen, dass die Kosten nur 3 Dollar zusätzlich waren. Ich versicherte ihnen, dass ich es nicht brauchte, weil ich meine Reifen von einem anderen Ort hatte und sie gerade gedreht worden waren. (Andere Unternehmen sagten mir, ich solle sie nicht zu oft drehen lassen oder die Garantie für meine Reifen erlöschen lassen).

Sie drehten sowieso die Reifen und als ich protestierte, tätschelten sie mir praktisch den Kopf und sagten mir, dass alles in Ordnung sei. Der Servicetechniker hat den Gutschein auch nicht sofort hinzugefügt, sagte er vergessen. Er hat den Gutschein danach hinzugefügt, aber diese ganze Erfahrung gab mir das Gefühl, im Autohaus nicht gehört zu werden. Ich weiß nicht, ob es daran lag, dass ich eine Frau war oder es ihnen einfach egal war.

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B
3 Jahre zuvor

Es war großartig, mit Christa mit Victory Chevy zu...

Es war großartig, mit Christa mit Victory Chevy zu arbeiten. Ich habe mir online ein Fahrzeug angesehen und sie hat mich sofort kontaktiert. Sie konnte mir die Informationen geben, die ich angefordert hatte, und sie meldete sich schnell bei mir. Wir werden auf jeden Fall dabei sein, wenn wir bereit sind zu kaufen!

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P
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer DJ konnte für meine neue Traverse e...

Mein Verkäufer DJ konnte für meine neue Traverse eine niedrigere monatliche Rate aushandeln, als ich für meine alte Implala bezahlte. Er war unter niedrigem Druck. Ich habe einen tollen Zinssatz für meine Traverse. Er hat sogar mein Telefon mit meinem Fahrzeug synchronisiert. Keine Beschwerden.

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M
3 Jahre zuvor

Ich kaufte mir einen neuen LKW und weniger als 2 W...

Ich kaufte mir einen neuen LKW und weniger als 2 Wochen später kaufte ich meiner Frau einen neuen Malibu, beide Male war meine Erfahrung A1. Mein Verkäufer Matt, der General Manager Chad, der Finanzmann Justin und sogar die Leute, die mein Auto beschrieben haben, waren sehr freundlich und professionell. Ich werde hier definitiv noch lange Autos kaufen.

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B
3 Jahre zuvor

Heute um 13:30 Uhr für einen bestimmten gebrauchte...

Heute um 13:30 Uhr für einen bestimmten gebrauchten LKW angerufen. Mir wurde gesagt, dass es noch verfügbar sei und sie es hochziehen und bereit für eine Probefahrt haben würde. Ich war bereits mit Kapital eins vorqualifiziert. Ich schrieb um 14.15 Uhr eine SMS, um zu antworten und sie über I More zu informieren

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C
3 Jahre zuvor

Dort für Ölwechsel und Grundkontrolle. Habe mich i...

Dort für Ölwechsel und Grundkontrolle. Habe mich innerhalb von 30 Minuten rein und raus gebracht, einschließlich Reifendrehung und Autowäsche! Das Wartezimmer war angenehm und sauber. Sehr erfreut

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l
3 Jahre zuvor

Ich möchte mich bei Sean Johnson bedanken, der mic...

Ich möchte mich bei Sean Johnson bedanken, der mich in meinem neuen Chevy Malibu-Mietvertrag für 2018 vergessen hat. Ich liebe es so sehr, dass Sie der Beste sind. Dies ist das beste Autohaus aller Zeiten. Ich empfehle allen meinen Freunden, zu diesem Autohaus zu gehen und mit Sean Johnson zu sprechen Er wird ua ein gutes Geschäft mit einem gebrauchten oder einem neuen Fahrzeug machen.

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A
3 Jahre zuvor

Joe war sehr hilfsbereit und machte eine schwierig...

Joe war sehr hilfsbereit und machte eine schwierige Situation sehr gut. Ich werde nur für ein Auto zu ihm zurückkehren. Das ist großartiger Kundenservice und wie es sein sollte. Danke Jungs

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B
3 Jahre zuvor

Wir reisten aus Ohio an und hatten Motorlicht und ...

Wir reisten aus Ohio an und hatten Motorlicht und Stromausfall. . Hatte es abgeschleppt und sie waren alle sehr nett, schaute @ das Fahrzeug schnell und pünktlich. Konnte repariert werden und wieder unterwegs sein !! Wir waren sehr dankbar !!

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S
3 Jahre zuvor

Wie viele andere war ich nicht aufgeregt, den Proz...

Wie viele andere war ich nicht aufgeregt, den Prozess des "Verkaufs" eines Autos zu durchlaufen. Ich ging zu Victory, nachdem ein Freund mir empfohlen hatte, zu Rocky zu gehen. Er beruhigte mich mit seiner Begeisterung für Chevrolets und sein Einfühlungsvermögen und sein Humor löschten meine Skepsis gegenüber dem Eintritt in ein Autohaus völlig aus. Nachdem ich meine Kia Soul abgegeben habe, miete ich jetzt einen Malibu und ich LIEBE es, dieses Auto zu fahren. Bessere Kilometerleistung / kleinere Zahlungen ... Danke Rocky!

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A
3 Jahre zuvor

Ich dachte, ich würde ein gutes Geschäft für mein ...

Ich dachte, ich würde ein gutes Geschäft für mein erstes Auto machen, aber als ich mein Auto bei ihnen kaufte, hörten die Probleme nie auf. Am zweiten Tag, als ich dieses Auto hatte, ging das Motorlicht an. Es ging weiter und dann fing mein Auto an zu stottern. Ich musste dreimal hineingehen, bevor ich etwas erledigen konnte. All dies war innerhalb der ersten 30 Tage, und ich musste den Nockenwellensensor ersetzen lassen, und sie ließen mich ihn aus meiner eigenen Tasche bezahlen, weil sie zu billig waren. Es stellte sich auch heraus, dass eines der Spritzwasser-Dinge der Windschutzscheibe ebenfalls kaputt war. Sie haben mir eine Zitrone verkauft. Ich würde niemals empfehlen, dorthin zu gehen.

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D
3 Jahre zuvor

Brian Conaster ist ein ausgezeichneter Servicemana...

Brian Conaster ist ein ausgezeichneter Servicemanager. Ich hatte Probleme, einen Termin für das Fenster auf der Fahrerseite zu bekommen (es war mitten im Winter offen). Es ist ein zertifiziertes Gebrauchtfahrzeug. Ich habe Brian eine E-Mail geschickt, er hat mich an diesem Nachmittag geholt - seine Techniker haben das schnell behoben und gute Arbeit geleistet. Heute habe ich es für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung in Anspruch genommen - schnelle und vollständige Wartung. Wenn Sie nach einer erstklassigen Serviceeinrichtung für GM-Service suchen, empfehle ich Victory Chevy Buick in Mailand.

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D
3 Jahre zuvor

Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich je gemac...

Absolut die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Sie haben mir eine 11000 $ -Position verkauft. Ich empfehle dringend, zu einem besseren Händler zu gehen, vorausgesetzt, sie haben alles getan, um mich in diese Position zu bringen, aber taktvoll auf das, was sie sagten, dass sie kostenlos einwerfen würden Mein Darlehen wurde bei weitem am schlechtesten ausgenutzt

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S
3 Jahre zuvor

Ich ging zum Autohaus von Randy Wise und dachte, d...

Ich ging zum Autohaus von Randy Wise und dachte, dass ich aufgrund meiner früheren Versuche nicht sehr glücklich gehen würde. Ich lag falsch. Meine Mutter hat kürzlich mit Hilfe von Doug Chitren einen neuen Silverado gekauft und mir vorgeschlagen, einen Versuch zu unternehmen. Ich ging ursprünglich mit der Überweisung meiner Mutter ein, um mit Doug zu sprechen, aber er half einem anderen Kunden. Stattdessen wurde ich von Jeff Hauserman unterstützt und er setzte mich in das erste Auto, das ich tatsächlich mein eigenes nennen kann. Dies war und ist mein erster großer Einkauf. Ich ging mit kaum einer Kredit-Geschichte und ich ging mit einem 2011 Malibu. Das Personal war freundlich, schnell und zuordenbar. Ich bereue nichts und empfehle dringend, mit Randy Wise Chevrolet Buick für Ihren nächsten Neu- oder Gebrauchtwagenkauf zusammenzuarbeiten.

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J
3 Jahre zuvor

Ich war innerhalb einer Stunde rein und raus und d...

Ich war innerhalb einer Stunde rein und raus und der Service war besser als bei jedem anderen GM-Händler, bei dem ich gewesen bin. Bratche war auch ein großartiger Service Manager und ich werde gerne in Zukunft wiederkommen, um mehr zu erfahren.

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J
3 Jahre zuvor

Brandon Frazier hat sich darum gekümmert, dass ich...

Brandon Frazier hat sich darum gekümmert, dass ich sehr hilfreich bin und meine Situation verstehe. Blieb auch durch Verhandlungen positiv. Habe mich in den Truck gebracht, den ich wollte! Und der Preis. Auf jeden Fall empfehlen ihn und die anderen Mitarbeiter!

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte ein gebrauchtes Auto von ihnen. 96 Tage spä...

Kaufte ein gebrauchtes Auto von ihnen. 96 Tage später musste ich eine 7 Jahre alte Batterie (wie das die "GM-zertifizierten" Tests verpasst hat, ist mir ein Rätsel), den 02-Sensor, den Traktionskontrollsensor ... oh, und den Motor wechseln.

Das Serviceteam war nutzlos und die Manager sagten nur: "Das ist Pech, aber wir haben es nicht gebaut."

Sicher, sie sind freundlich ... weil es einfacher ist, dich abzureißen, wenn du sie magst.

Zwischen diesem und dem schlechten Service, den meine Eltern hatten, als sie hier neu kauften, ermutige ich die Leute, IMMER woanders hinzuschauen. Sie sind weniger als 30 Minuten von Ann Arbor entfernt, um zu kaufen, und 2 Wege bessere Servicegeschäfte, die in der Stadt sind.

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J
3 Jahre zuvor

Todd Paullus war mein Verkäufer. Er war nicht nur ...

Todd Paullus war mein Verkäufer. Er war nicht nur ein großartiger Freund, der als Kind aufstieg, sondern auch einer der besten Verkäufer, die man bekommen kann. Ich habe einen neuen Chevy Trailboss für 2020 gemietet und mir dabei geholfen, dorthin zu gelangen, wo ich ihn brauchte. 10/10 würde empfehlen, für alle Ihre Autobedürfnisse zu ihm zu gehen!

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S
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug zum Ausdruck bringen, wie dan...

Ich kann nicht genug zum Ausdruck bringen, wie dankbar ich für das Team von Randy Wise Chevrolet bin. Als ich zu einem sehr wichtigen Familienereignis fuhr, machte mein Auto seltsame Geräusche und fühlte sich an, als würde ich auf den Rumpelstreifen fahren. Allein unterwegs, mit zwei Stunden Fahrt unter meinem Gürtel und vier Stunden vor mir im strömenden Regen, war mir klar, dass ich nicht bald irgendwohin fahren würde. Als es an einem Donnerstag 19.45 Uhr war, war ich mir sicher, dass ich das Wochenende genau dort verbringen würde, wo ich war. Als Robert Betts und sein Team meine Geschichte hörten, legten sie einen hohen Gang ein und versorgten mich mit einem zuverlässigen, kostenlosen Auto und dem Versprechen, mein Auto zu reparieren, wenn ich nach Hause fuhr.

Diese großzügigen, freundlichen und respektvollen Menschen haben mir nicht nur geholfen, mein Ziel zu erreichen, sondern mein Auto war auch gewartet und lief zum versprochenen Zeitpunkt großartig. Das Team blieb mit mir in Verbindung, um nicht nur über den Fortschritt, sondern auch über die Sicherheit zu informieren. Vielen Dank an das unglaubliche Team von Randy Wise Chevrolet. Ihre Freundlichkeit und Großzügigkeit hat einen großen Einfluss gehabt. Vielen Dank!

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C
3 Jahre zuvor

Victory Chevrolet Buick ist immer meine erste Wahl...

Victory Chevrolet Buick ist immer meine erste Wahl, wenn ich meinen 2010 Chevy Cruze warten lassen muss. Ich begrüße das Personal für die gute Arbeit! Jeder ist immer so höflich und höflich, von der Crew der Serviceabteilung über das Verkaufspersonal bis hin zu den großartigen Managern. Ich kann darauf vertrauen, dass mein Auto in guten Händen ist und mein Geld jederzeit für die beste Pflege und Wartung verwendet wird. Wenn ich bereit bin zu handeln, weiß ich, woher ich mein nächstes Auto bekomme!

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H
3 Jahre zuvor

Das großartige Verkaufsteam-Serviceteam ist sehr u...

Das großartige Verkaufsteam-Serviceteam ist sehr unhöflich und ein kleines Vorurteil wird seinen Service-Shop niemals empfehlen, wenn ich den gleichen Typen anrufe und er höllisch unhöflich ist

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T
3 Jahre zuvor

Wenn Sie ein Wartungspaket für Autodokumente an Pe...

Wenn Sie ein Wartungspaket für Autodokumente an Personen verkaufen, lassen Sie Ihre Mitarbeiter sicherstellen, dass die Kunden wissen, dass dieser Service nur auf Victory-Händler beschränkt ist und wo sich diese Händler befinden.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Händler- und Planungspersonal über diesen Service informiert ist, wenn Sie einen Terminplan vereinbaren.

Dieser Service ist vom Umtausch ausgeschlossen (in meinem Fall sind alle Händler 41 Minuten - 1,5 Stunden entfernt) - dies ist wirklich enttäuschend und frustrierend.

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J
3 Jahre zuvor

Ich fuhr zweieinhalb Stunden durch den Staat, um b...

Ich fuhr zweieinhalb Stunden durch den Staat, um bei diesem Händler einen Lastwagen zu kaufen. Der Truck wartete nicht nur an der Haustür auf mich, damit ich ihn testen konnte, sondern der Papierkram dauerte auch weniger als eine Stunde. Sie haben das Kauferlebnis problemlos gemacht und liefern mir den LKW sogar kostenlos. Sehr zu empfehlen, hier ein Fahrzeug zu kaufen!

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T
3 Jahre zuvor

Wir brachten unser Auto mit über 100.000 Meilen zu...

Wir brachten unser Auto mit über 100.000 Meilen zum Service und stellten fest, dass es Zeit war, in die Kugel zu beißen und ein neues oder gebrauchtes Auto zu bekommen. Sean Johnson half uns, den richtigen Buick Encore für uns zu finden. Er war geduldig und hilfsbereit, ließ uns in allen Fahrzeugen sitzen, an denen wir interessiert waren, und nahm uns mit auf eine Probefahrt. Sean war wirklich toll!

Das Team bot bei einem Sieg an, was wir für einen fairen Preis hielten und wir gingen mit unserem neuen Encore nach Hause. DJ hat sich mit dem Papierkram um uns gekümmert und Chad und Bretch (sorry, wenn ich die Rechtschreibung abgeschlachtet habe) im Service waren auch großartig!

Meine Frau und ich sind vor ein paar Jahren in die Gegend gezogen und haben versucht, ein Autohaus zu finden, das das persönliche Gefühl hatte, an das wir gewöhnt waren, und Victory ist jetzt unser Autohaus!

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T
3 Jahre zuvor

Ich liebe diesen Ort! Sie waren während des gesamt...

Ich liebe diesen Ort! Sie waren während des gesamten Prozesses freundlich und ehrlich. A.J. Ich wurde für den SUV zugelassen, den ich wollte, und es kostete weder einen Arm noch ein Bein. Ich würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen. Absolut herausragende Leute!

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte eine neue Kreuzfahrt von diesem Ort, bemerk...

Kaufte eine neue Kreuzfahrt von diesem Ort, bemerkte einen Kratzer an der hinteren Fahrertür. Als er Joe, dem Verkäufer, davon erzählte, sagte er, er würde uns anrufen, um das Problem zu beheben. Drei Wochen später kein Anruf. Ich wollte Joe im Autohaus sehen, er gab mir so ziemlich die kalte Schulter und ignorierte mich. Wenn das die Art von Service ist, nehme ich mein Geschäft woanders hin !!!!
P.s. Es sollte nicht meine Aufgabe sein, den Händler zu kontaktieren, um dieses Problem zu beheben !!!! Wenn sie mich als Kunden zurückhaben wollen, sollten sie sich an mich wenden !!!! Nur sagen !!

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A
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist schattig, da alle rauskommen, abges...

Dieser Ort ist schattig, da alle rauskommen, abgesehen von der Service- und Teileabteilung. Niemand lebt von ihrem Wort, sie wollen nur Ihr Geld und haben kein Problem damit, Sie zu ihrem Vorteil zu verarschen. Ich werde hier nicht wieder einkaufen.

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T
3 Jahre zuvor

Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würd...

Wenn ich diesem Ort null Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe meinen Camero hier gekauft, als es Randy Wise war, da sich der Besitzer geändert hat, ebenso wie der Kundenservice. Das Service-Center ist schrecklich! Sie werden Sie überladen oder Ihnen sagen, dass Sie bestimmte Teile benötigen und diese wirklich nicht benötigen. Ich dachte, ich würde mein Corvett von hier aus kaufen, aber aufgrund des Kundenservice werde ich zu Bill Crispin in Ann Arbor gehen. Sparen Sie Zeit und Geld und wenden Sie sich an einen Händler, der Ihr Geschäft zu schätzen weiß.

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K
3 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung! Jeff war freundlich und hilfsbere...

Tolle Erfahrung! Jeff war freundlich und hilfsbereit, kenntnisreich und professionell. J.C. machte alle Unterlagen leicht verständlich. Ich würde dieses Autohaus auf jeden Fall weiterempfehlen. In der Tat habe ich bereits!

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R
3 Jahre zuvor

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen brandneuen Silverado von Mar...

Ich habe gerade einen brandneuen Silverado von MaryAnn gekauft und ich könnte nicht glücklicher sein. Meine Erfahrung beim Sieg war ausgezeichnet, also werde ich zurück sein, wenn ich ein anderes Fahrzeug brauche. Vielen Dank!

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K
3 Jahre zuvor

Natürlich war der Service fantastisch, sie müssen ...

Natürlich war der Service fantastisch, sie müssen nett sein, um dich zu betrügen. Wir haben zwei Monate später einen BMW gekauft, der auf unserer Einfahrt sitzt und nicht mehr dort läuft, wo er seit Monaten ist. Etwa zur gleichen Zeit kaufte hier auch ein Familienmitglied ein Fahrzeug, das zwei Monate nach dem Kauf in Brand geriet. Dieser Ort ist ein Witz. IN ACHT NEHMEN!

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s
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer war großartig und das Personal sehr...

Mein Verkäufer war großartig und das Personal sehr gute Leute ABER UND ICH BEDEUTE ABER DIE SERVICE-ABTEILUNG schrecklich nicht professionell überhaupt sehr sehr unhöflich Ich habe gerade mein Auto gekauft 6. Juni 2017 habe mein Auto 3 Mal für das gleiche Problem wieder in Betrieb genommen Nägel in meinem Als ich das Auto kaufte, waren die Nägel im Reifen. Sie haben die Reifen dreimal verstopft und mein Auto hat immer noch Nägel im Reifen. Mein Auto würde nicht die richtige Luftmenge in den Reifen halten. Ich bin so verärgert über diese Serviceabteilung Ich würde mein Auto nicht dorthin bringen, um Wasser in den Kühler zu füllen, wenn ich es brauche. Ich würde diese Serviceabteilung niemandem empfehlen, der in der Serviceabteilung arbeitet, die sie brauchen, um wieder zu schulen, und jemand muss ihnen beibringen, wie man es macht Respektiere die Leute und wie man Reifen repariert, die mein Leben sind. Ich werde mein Auto dort nie wieder mitnehmen

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin ein Erstkäufer und wurde aufgefordert, Vic...

Ich bin ein Erstkäufer und wurde aufgefordert, Victory zu überprüfen, da meine Eltern dort vor weniger als zwei Jahren ein Fahrzeug gekauft haben und mein Bruder dort auch gerade ein neues Fahrzeug bekommen hat. Ich ging zu Sean, der einfach großartig war. Ich wurde nicht dazu gedrängt, etwas zu kaufen. Er kümmerte sich wirklich darum, wonach ich suchte und mir das bestmögliche Angebot zu machen, das mit meinem Budget funktionieren würde. Sean kam sogar an seinem geplanten freien Tag herein, um mit meiner Verfügbarkeit zu arbeiten. Als er zurücktreten musste, um jemand anderem zu helfen, stellte er sicher, dass ich jemanden hatte, der mir während des Prozesses seine volle Aufmerksamkeit schenken konnte. Garrett war der andere freundliche Mann, der mir geholfen hat. Beide machten diese beängstigende Situation für mich so stressfrei und lustig wie möglich. Ich würde jedem empfehlen, der danach fragt! Ich liebe das Fahrzeug, in das sie mich gebracht haben, und es ist ein großer Segen!

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J
3 Jahre zuvor

Ich fuhr über eine Stunde, um mein Auto bei Victor...

Ich fuhr über eine Stunde, um mein Auto bei Victory Buick zu kaufen. D.J. Carns und der Rest der Welt haben alles getan, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte :)

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A
3 Jahre zuvor

Ich fühlte mich willkommen. Die ganze Zeit, um den...

Ich fühlte mich willkommen. Die ganze Zeit, um den Ölwechsel einzurichten und zu beenden, war sehr schnell.
Ich schätze die zusätzliche Hilfe, um die Kosten zu senken, da ich dachte, ich hätte einen kostenlosen Ölwechsel. Und so war ich sehr zufrieden.
Als ich nach Hause kam, fand ich das Papier, das vom Verkäufer unterschrieben wurde und sagte, ich hätte 2 kostenlose Ölwechsel. Shawn war mt Verkäufer. Ein sehr guter auch.
Die Männer, die mir geholfen haben, waren sehr freundlich und haben mich sehr gut behandelt. Vielen Dank!!!

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M
3 Jahre zuvor

Vor einigen Monaten war ich auf der Suche nach ein...

Vor einigen Monaten war ich auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug. Ich wollte einen Geländewagen und wusste, dass es ein GM-Hersteller sein musste. Ich wusste nicht, welches Modell ich an Victory Chevrolet Buick verwiesen hatte. Ich ging hinein und erwartete nur zu schauen. Es war ein Streit zwischen einem Buick Encor und Equinox. Ich ging mit einer Demo für den Abend, um die Equinox zu testen, die viel mehr Platz hatte. Nach ein paar Probefahrten und Demos über Nacht. Ich konnte mich für das Fahrzeug meiner Wahl entscheiden. Ich würde sagen, meine Erfahrung bei Vicoty Chevrolet Buick war gut. Ich hatte einen sehr hartnäckigen Autohändler, der mein Leasingfahrzeug hervorragend eingerichtet hat. Würde ich sie jemand anderem empfehlen? Auf jeden Fall und ich tat es. Vielen Dank, Maryann Brihghurst.

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E
3 Jahre zuvor

Ich könnte nicht mehr begeistert sein von dem Serv...

Ich könnte nicht mehr begeistert sein von dem Service, den ich von meinem Verkäufer Garrett Murphy bekommen habe! Er hat alles getan, um mir ein neues Auto zu besorgen, und ich kann Ihnen nicht genug danken. Bester Verkäufer aller Zeiten!

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice, mehrere falsch einger...

Schrecklicher Kundenservice, mehrere falsch eingereichte Unterlagen, keine grundlegenden Dinge über den Kauf eines Fahrzeugs, wie Sie Ihr Kennzeichen übertragen können (versuchten, mir zusätzliche 250 US-Dollar in Rechnung zu stellen), 9 Monate später rufen sie mich immer noch an, um hereinzukommen und Dinge zu unterschreiben, die sie haben durcheinander, als würde man die falsche Bank auf den Titel setzen. Ich habe mich nie entschuldigt, bis ich darauf hingewiesen habe, wie verärgert ich war, es ist ihnen einfach egal

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E
3 Jahre zuvor

Ich hatte mein Auto einer Enkeltochter vorgestellt...

Ich hatte mein Auto einer Enkeltochter vorgestellt und hatte kein Fahrzeug; Einer der Verkäufer kam und brachte mich zum Verkaufsbüro, wo ich herumgefahren wurde, um alle ihre Waren zu sehen. So viele Fahrzeuge zur Auswahl, Sie haben mir auch freundlicherweise geholfen, Entscheidungen über Finanzierung und Versicherung zu treffen und das ausgewählte Fahrzeug zu registrieren. Eine tolle Erfahrung!

Übersetzt
B
3 Jahre zuvor

Ich war etwas nervös, mein erstes Auto zu kaufen u...

Ich war etwas nervös, mein erstes Auto zu kaufen und nach einer langen Suche nach dem besten Angebot, das ich finden konnte, fand ich es. Es wird aber besser, es war sogar besser als ich erwartet hatte. Sean hat mir geholfen, das beste Angebot für meinen SUV zu bekommen, und er hat nicht versucht, mir nur ein Auto zu "verkaufen". Er behandelte mich wie eine Familie und sagte mir mit Bestimmtheit, dass er mich nicht in ein Auto setzen würde, in das er seine Kinder nicht stecken würde! Die beste Erfahrung beim Kauf eines Autos hatte ich und ich werde definitiv mit Sean zu tun haben, wenn ich jemals ein anderes Fahrzeug brauche. Ich würde den Sieg jedem empfehlen! Nochmals vielen Dank Sean!

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O
3 Jahre zuvor

Ich bin jetzt schon eine Weile auf Autosuche und h...

Ich bin jetzt schon eine Weile auf Autosuche und habe das Gefühl, dass sie einen großartigen Kundenservice mit einem großen Inventar oder Fahrzeugen haben, von denen aus man sie sehen kann. Sie beantworteten jede Frage, die ich stellte, gründlich und gaben mir die besten Optionen für meinen Lebensstil. Ich könnte nicht zufriedener mit meinem Besuch dort sein. Ich möchte mich bei allen bedanken, die mir geholfen haben und mich bei meiner Suche sicherer gefühlt haben

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T
3 Jahre zuvor

Ich erhielt einen Anruf wegen eines Rückrufs meine...

Ich erhielt einen Anruf wegen eines Rückrufs meines Malibu, den ich vor 2 Monaten gekauft hatte, vereinbarte online einen Termin und kam dann zum Händler. Als ich ankam, taten sie nicht so, als hätten sie mich erwartet oder wussten sogar, dass ich hereinkam. Ich gab ihnen meine Schlüssel, saß vielleicht 20 Minuten im Wartezimmer, zog ein Teammitglied beiseite und sagte ihnen, ich hätte eine Abgabe beantragt, wenn meinen Termin vereinbaren. Vielleicht noch 10-20 Minuten später haben sie endlich jemanden, der mich zu Hause absetzt (gleich die Straße runter) und ich sagte ihm, er solle mich anrufen, wenn mein Auto fertig ist, damit mich jemand vom Autohaus abholen kann. Er bestätigte, was ich sagte, und setzte mich dann ab. Als ich den Anruf bekomme, dass mein Auto fertig ist, sagen sie mir, dass niemand kommen und mich abholen kann. Da ich anämisch war, musste ich mich wirklich bündeln und ein paar Blocks weiter laufen, um mein Auto abzuholen. Unnötig zu sagen, dass ich niemals zurück sein werde.

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C
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten 2015 Malibu, den ich geni...

Kaufte einen gebrauchten 2015 Malibu, den ich genieße, der gesamte Prozess war kein Ärger, wie ich erwartet hatte. Hätte es vorgezogen, nach dem Kauf des Autos eine volle Tankfüllung zu haben. Elizabeth war großartig, traurig zu hören, dass sie zu einem anderen Händler gegangen ist.

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