4 Jahre zuvor
Meine Erfahrung mit dem Autohaus war nicht schlech...
Meine Erfahrung mit dem Autohaus war nicht schlecht, zumindest im Umgang mit dem Verkäufer. Er war sehr professionell und versuchte nicht, ein Auto außerhalb der Reichweite zu geben, die ich bezahlen wollte. Sie ließen uns sogar das Fahrzeug für das Wochenende nach Hause bringen, um zu sehen, ob es uns gefallen hat. Die Probleme kamen, als wir das Fahrzeug kauften. Zunächst einmal, als wir eine Aufschlüsselung der Gesamtsumme für den Kauf des Autos erhielten und diese fast 1000 US-Dollar höher war als auf der Website. Er sagte, dass es ein Fehler war und er reparierte ihn. Wir haben weiter nachgesehen und andere Add-Ons wie die GAP-Versicherung und eine erweiterte Garantie gesehen, die wir nicht angefordert haben. Wieder sagte ich ihm, ich sei nicht interessiert und er nahm es ab. Schließlich war ich mit der Summe zufrieden. Bevor ich ein Fahrzeug kaufte, wurde ich von einem Drittkredit genehmigt, als ich hörte, dass Autohauskredite oft höher sind. Ich gab ihnen diese Informationen für das Darlehen und wartete darauf, dass sie Papier für mich schrieben, um den Kauf des Fahrzeugs abzuschließen. Als ich zurückkam, um zu unterschreiben, sah ich, dass mein APR doppelt so hoch war wie bei der Bank, mit der ich finanzierte. Sie hatten mir gesagt, dass sie durchgelaufen sind und mir ein besseres Angebot gemacht haben. Als ich ihnen den Deal zeigte, sahen sie verblüfft aus und verhielten sich verwirrt. Ich sagte ihnen, dass ich mit diesem APR keinen Kredit unterschreiben würde und sie versuchten weiterhin, mich herabzusetzen und sagten: "Es ist nur was, wie 10-15 Dollar mehr pro Monat?" Sie haben die Schuld auf die Bank geschoben. Ich sagte ihnen, ich würde die Bank anrufen und sehen, was los ist.
Nachdem ich mit der Bank gesprochen hatte, stellte ich fest, dass sie ihnen falsche Informationen gegeben hatten, wie z. B. die Höhe meiner Anzahlung, die Laufzeit und den Wert des Autos, das ich gekauft hatte, weshalb der APR höher war als für mich angegeben. Nachdem ich mit dem Verkäufer gesprochen hatte, entschuldigte er sich erneut für den Fehler und erklärte sich bereit, das Auto mit den von mir angegebenen Darlehensbedingungen zu verkaufen. Zu diesem Zeitpunkt entschied ich mich, kein Fahrzeug über sie zu kaufen
Mein Tipp für jeden, der ein Fahrzeug bei diesem Händler kauft, ist, sich alle Zahlen, die er Ihnen für den Kauf des Fahrzeugs gibt, genau anzusehen und online nachzuschauen, um sicherzustellen, dass die Preise übereinstimmen. Stellen Sie sicher, dass es sich um Extras handelt, die Sie möchten, wenn sie Extras in das Angebot aufnehmen. Lassen Sie sich schließlich von einem Dritten genehmigen. Während 10-15 Dollar pro Monat nicht viel zu sein scheinen, sind es zusätzliche 1000 Dollar aus der Tasche und in das Autohaus.
Übersetzt