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J
3 Jahre zuvor

Verkäufer war sehr kompetent. Sehr freundlich. Wir...

Verkäufer war sehr kompetent. Sehr freundlich. Wir hatten unsere 2-jährige bei uns und er gab ihr Malbuch, Buntstifte und Snacks, um sie beschäftigt zu halten. Sehr freundliche Leute und ausgezeichnete Kauferfahrung.

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S
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit Victory ...

Ich hatte eine erstaunliche Erfahrung mit Victory Chevrolet Buick. Mein Verkäufer war Michael Moore und er hat alles sehr einfach gemacht. Ein Auto zu kaufen kann sehr stressig sein, aber er hat es einfach gemacht! Er hörte zu, was ich wollte und half bei jedem Schritt des Weges! Ich empfehle Michael als Ihren Verkäufer !!

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a
3 Jahre zuvor

Kein Kundenservice. Ich hatte ein Geschenkkartenan...

Kein Kundenservice. Ich hatte ein Geschenkkartenangebot von GM Financial. Tatsächlich mussten 2 von ihnen alle mit einem Brief an den Händler gehen, ob ich genehmigt werde oder nicht. Das erste Mal stimmte ich den Bedingungen nicht zu, aber das zweite Mal habe ich sie erhalten und nicht erhalten. Das erste Mal, als der Vertriebsmitarbeiter sagte, dass er per Post verschickt wird, stellte sich als Lüge heraus. Das zweite Mal wurde ihm gesagt, dass er es haben wird, wenn Sie Ihre Teller 6 Monate später immer noch abholen. Dem gesprochenen Manager wurde gesagt, dass der Verkäufer Sie anrufen wird, als der Verkäufer sagte, dass er mit dem Manager sprechen und Sie anrufen wird, wenn niemand anruft. Wenn sie dies für eine Geschenkkarte tun, stellen Sie sich vor, was sie für etwas viel Größeres wie Service oder Garantie tun würden.

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c
3 Jahre zuvor

Das Steuermodul ist kaputt gegangen und wurde kost...

Das Steuermodul ist kaputt gegangen und wurde kostenlos repariert. Sie gaben mir auch eine kostenlose Miete, damit ich keine Arbeit verpassen musste. Solange ich in der Gegend wohne, werde ich sie benutzen

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A
3 Jahre zuvor

Ich kann das Einkaufen mit Randy Wise in Mailand n...

Ich kann das Einkaufen mit Randy Wise in Mailand nur empfehlen. Es war großartig, mit meinem Verkäufer Craig zusammenzuarbeiten, und er gab mir alle Informationen, die ich brauchte, um eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen. Ich schätze die freundliche und unkomplizierte Herangehensweise und liebe meinen neuen Cobalt! Vielen Dank für ein tolles Einkaufserlebnis.

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A
3 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung beim Sieg Chev...

Sehr zufrieden mit meiner Erfahrung beim Sieg Chevrolet. Sean Johnson war sehr hilfsbereit und unkompliziert. Ich würde ihn jedem empfehlen, der eine gute Erfahrung im Autokauf und einen sehr bodenständigen Verkäufer sucht

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe lange lange Autos gekauft. Niemand hat ei...

Ich habe lange lange Autos gekauft. Niemand hat ein Auto von mir genommen wie A.J. Alles wurde reibungslos und professionell gehandhabt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht. Und das Management war lustig und leicht zu arbeiten. Danke Leute!!

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J
4 Jahre zuvor

Zweifellos das beste Autohaus. Ich habe noch nie s...

Zweifellos das beste Autohaus. Ich habe noch nie so erstaunliche Menschen getroffen, die alles daran setzen, um sicherzustellen, dass Sie mit allem weggehen, was Sie jemals in einem Fahrzeug wollten. Ein besonderer Dank geht an DJ, der mich in das perfekte Auto gebracht hat, das alles hat, wonach ich gefragt habe.

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D
4 Jahre zuvor

gut.

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C
4 Jahre zuvor

Hatte im selben Monat zwei Hauptprobleme mit meine...

Hatte im selben Monat zwei Hauptprobleme mit meinem LaCrosse. Kam beide Male zum Sieg und war sehr zufrieden mit dem Service. Der Umgang mit Ryan und Richard und beide waren außergewöhnlich. Sie hielten mich auf dem Laufenden, waren mit Preisschätzungen genau richtig und mein Auto war beide Male fertig, als sie sagten, dass es sein würde. Sie arbeiteten sogar mit GM-Garantieansprüchen und konnten den Reparaturpreis senken. Ich bin anderswo ein Serviceberater, daher bin ich ziemlich kritisch, wenn es um die Erfahrung eines Händlerservices geht, aber ich kann mit Zuversicht sagen, dass ich nichts zu kritisieren habe. Wir werden auf jeden Fall für alle zukünftigen Wartungs- und Reparaturprobleme zurück sein.

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S
4 Jahre zuvor

Ich habe mein erstes neues Auto seit sieben Jahren...

Ich habe mein erstes neues Auto seit sieben Jahren bei diesem Händler gekauft und hätte nicht zufriedener sein können! Der Prozess war einfach und die Führungskräfte und Vertriebsmitarbeiter waren professionell und höflich. Am allermeisten fühlte ich mich nicht unter Druck gesetzt, ich fühlte mich wie eine Familie.

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A
4 Jahre zuvor

Ich kenne MaryAnn schon seit einiger Zeit. Mit ihr...

Ich kenne MaryAnn schon seit einiger Zeit. Mit ihrer sprudelnden Persönlichkeit und ihrem Wissen über Fahrzeuge kann man nichts falsch machen, wenn man sie um Rat fragt, ob man ein Fahrzeug kauft, leasen oder einfach nur einen Schaufensterbummel machen möchte, bis der richtige Zeitpunkt gekommen ist. MaryAnn Bringhurst ist Ihre Vertriebsmitarbeiterin.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade am 24. Juli hier ein gebrauchtes A...

Ich habe gerade am 24. Juli hier ein gebrauchtes Auto gekauft. Das Auto zu bekommen war gut, eigentlich keine Probleme. Aber wenn es darum ging, einen Teller zu bekommen, sagten sie mir, dass ihre Person für diesen Tag abgereist war, aber sie würden ihn versenden, wenn das Mädchen am nächsten Tag oder Montag kam und ich würde ihn nächste Woche bekommen. Ich fragte sie, wann das zu mir kommen würde, weil ich am 2. August 7 Stunden von zu Hause wegziehen würde. Sie sagten, dass sie dachten, ich würde nur wollen, dass der Teller zu mir nach Hause geschickt wird, weil wir eine Stunde vom Autohaus entfernt wohnen. Ich sagte gut, wenn du weißt, dass es vor dem 2. August in mein jetziges Haus kommt, ist das kein Problem. Wenn nicht, würde es mir nichts ausmachen, Montag oder Dienstag wiederzukommen, um es persönlich zu bekommen. Sie versicherten mir, dass es vor dem 2. August kommen würde. Nun, ich bin umgezogen und habe keinen Teller. Ich habe heute am 3. August eine Nachricht erhalten, dass mein Teller geliefert wurde ... und er wurde am 31. August verschickt. Nachdem ich ihnen ausdrücklich gesagt hatte, dass ich umziehen würde und es so schnell wie möglich brauchte, machte es mir nichts aus, ob das bedeutete, dass ich kommen würde, um es zu bekommen, aber sie versicherten mir. Ich weiß, dass dies nicht das Ende der Welt ist. Ich habe dort eine Familie, die es mir schicken kann. Aber ich bin ein bisschen frustriert darüber, dass sie so lange auf den Versand gewartet haben, nachdem ich meine Situation erklärt hatte. Wenn sie vergessen hätten, es zu senden, hätten sie mich lieber am 31. angerufen, um es abzuholen, als dass sie es so spät versenden. Sie berechnen Ihnen auch eine Gebühr, um diese Dinge, den Teller und dergleichen, im Haus zu erledigen, sodass Sie nicht zum Außenminister gehen müssen, der Ihnen erst dann über die Gebühr informiert, wenn Sie sich die Aufteilung von ansehen die Kosten und fragen, wofür diese Gebühr ist. Ich wäre lieber ins sos gegangen.

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J
4 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Tony war fantastisch, bodenständig ...

Mein Verkäufer Tony war fantastisch, bodenständig und hat keine der Drucktaktiken ausprobiert, die in der Vergangenheit an mir versucht wurden. Wenn mehr Autoverkäufer so handeln würden wie er, wäre der Kauf eines Fahrzeugs rundum viel komfortabler.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen Truck im Dezember bei Sean Johnson...

Ich habe meinen Truck im Dezember bei Sean Johnson gekauft. Ich war sehr zufrieden mit seiner Hilfe. Er half ne genau das zu finden was ich suchte. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

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M
4 Jahre zuvor

Erstes und letztes Mal hier. Victory war das einzi...

Erstes und letztes Mal hier. Victory war das einzige Chevy-Autohaus, bei dem ich war und das zögerte, einen Full-Service-Ölwechselcoupon eines anderen Chevy-Autohauses zu erhalten. Der Servicemitarbeiter war geduldig, aber nicht bereit, den Gutschein zu erhalten ... Es war zeitaufwändig und frustrierend, das langsame WLAN zu nutzen und den Gutschein zu zeigen ... jeder andere Händler, bei dem ich zwischen Ohio und Michigan war, war froh, ihn anzuschauen Ich bin nach Hause gekommen und habe festgestellt, dass meine Reifen nicht gedreht wurden, obwohl sie im Gutschein enthalten sind. Es fällt mir schwer zu glauben, dass sie eine vollständige Inspektion durchgeführt haben, da ich mit Sicherheit weiß (von anderen Händlern überprüft), dass ich sehr bald Bremsen und Router brauchte ... Victory hat mich nicht über irgendetwas Falsches informiert ... nur genommen mein Geld und schickte mich auf den Weg ... Victory Chevrolet wird mein Geschäft nicht mehr erhalten.

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W
4 Jahre zuvor

Ich habe die ganze Erfahrung mit dem Autokauf geno...

Ich habe die ganze Erfahrung mit dem Autokauf genossen und mich mit DJ Carns als meinem Verkäufer befasst. Würde ihn auf jeden Fall allen meinen Freunden empfehlen, die ein Fahrzeug brauchen!

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T
4 Jahre zuvor

Garrett Murphy und der Rest des Teams sind die BES...

Garrett Murphy und der Rest des Teams sind die BESTEN. Wir würden ehrlich gesagt nirgendwo anders hingehen, um unsere Fahrzeuge zu kaufen oder warten zu lassen. Jeder ist sehr freundlich, interessiert sich wirklich für Sie (nicht nur für Ihr Geschäft) und sie machen Spaß. Ich habe mich nie gezwungen gefühlt, hier ein bestimmtes Fahrzeug zu kaufen oder zu leasen. Sie sind da, um Sie und Ihre Fahrzeugbedürfnisse zu unterstützen. Besonders Garrett.

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G
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf m...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem Kauf meines neuen Volt von Garret bei Victory Chevrolet. Der Preis, den sie mir gaben, war besser als der (viele) andere Händler, den ich in Betracht zog, der Händleraustausch war schnell und er war großartig darin, uns die Eigenschaften des Volt zu zeigen, als wir ihn abholten. Kleine Aufmerksamkeiten, wie die Weihnachtsfeier, die sie für Kinder in der Gemeinde veranstalteten, ließen es sich wie ein freundlicher Ort anfühlen. Wenn die Zeit für unser nächstes Auto kommt, wird Garret at Victory die erste Person sein, die wir anrufen.

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K
4 Jahre zuvor

Vor einer Woche hatte ich ein unerwartetes Problem...

Vor einer Woche hatte ich ein unerwartetes Problem mit meinem Motorkühlmittel. Ich habe gerade Rt verlassen. 23 und sah mich Ihrem Händler gegenüber, zog an und wurde im Servicebereich von Rodney und Steve begrüßt. Sie bewerteten die Situation sofort und behebten das Problem ohne zu zögern. Vielen Dank an diese beiden Herren für Ihren hervorragenden Service und Ihre Freundlichkeit im Umgang mit meiner Situation!

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D
4 Jahre zuvor

Tony war mein Verkäufer. Toller Kerl, der mich mit...

Tony war mein Verkäufer. Toller Kerl, der mich mit meinem Traum-Truck ZR2 Colorado sehr verbunden hat.
Tony hat meine Erfahrung unglaublich gemacht. Skeptiker sein, wenn es um Verkäufer geht. Ich musste einige Nachforschungen anstellen, bevor ich ihm glaubte. Aber er hatte Recht.
Danke TONY.

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K
4 Jahre zuvor

Die Zusammenarbeit mit DJ durch das Autokauferlebn...

Die Zusammenarbeit mit DJ durch das Autokauferlebnis war großartig! Sein Kundendienst nach dem Verkauf ist genauso gut! Er ist professionell, kenntnisreich, reaktionsschnell und aufrichtig. Er machte den Autokauf bei Victory leicht zum besten Autokauferlebnis, das ich je hatte!

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R
4 Jahre zuvor

Da sehr gut

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T
4 Jahre zuvor

Wird definitiv Familie und Freunde empfehlen, die ...

Wird definitiv Familie und Freunde empfehlen, die auf dem Markt des Autokaufs sind. Meine Erfahrung war außergewöhnlich und das Personal hat meine Bedürfnisse in meinem Auto der Wahl erfüllt ... neuer 2016 Chevrolet Trax!

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j
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Sieg. M...

Wir hatten eine wundervolle Erfahrung beim Sieg. Mary Ann BringHurst war eine phänomenale Verkäuferin, die sehr kompetent, freundlich und sympathisch war. Sie hatte keinen Druck, ein Auto zu kaufen, und sie nahm sich Zeit, um uns zu helfen, das richtige Auto für unsere Familie zu finden. Danke nochmal. Mary Ann, wir werden wiederkommen, wenn wir das nächste Mal ein Auto brauchen!

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E
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice vor dem Verkauf war großartig. A...

Der Kundenservice vor dem Verkauf war großartig. Am Ende hatte ich jedoch Probleme mit dem Papierkram bei der Finanzgesellschaft, die SIE für mich bereitgestellt hatten. Ich rief den Händler zweimal an und sprach mit dem Verkaufsleiter und dem Finanzmanager. Von keinem von beiden konnte ich einen Rückruf erhalten. Ich war schließlich so verärgert über IHRE mangelnde Besorgnis über den Fehler, dass ich die Finace-Firma anrief und mich selbst darum kümmerte. Ich rief später an und hinterließ dem Geschäftsführer eine Nachricht, in der er darüber informiert wurde, wie schlecht der Kundenservice in dieser Situation war. Nun, ich denke, seit zwei Tagen habe ich noch keinen Rückruf von irgendjemandem erhalten. Es ist ziemlich offensichtlich, dass sie kein Leben lang an Kunden interessiert sind. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und finden Sie einen Händler, der sich vor und nach dem Verkauf wirklich um seine Kunden kümmert und Bedenken hat.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade mein drittes Fahrzeug mit Sieg gek...

Ich habe gerade mein drittes Fahrzeug mit Sieg gekauft. Ich muss sagen, dass dies das beste Autohaus ist, mit dem man arbeiten kann. Kein Ärger und schon gar kein Druck. Mach weiter so!!!

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M
4 Jahre zuvor

Rufen Sie den Kopf und arrangieren Sie eine Probef...

Rufen Sie den Kopf und arrangieren Sie eine Probefahrt eines Fahrzeugs. Als ich dort ankam, war weder die Person, mit der ich gesprochen habe, noch das Fahrzeug, mit dem ich eine Probefahrt machen sollte, dort, als ich fragte, warum sie sagten, dass die Telefone von einer Marketingperson beantwortet werden. "Ja wirklich?" Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit

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S
4 Jahre zuvor

Leider sind meine Cavaliers Tage vorbei, seit sie ...

Leider sind meine Cavaliers Tage vorbei, seit sie mich endlich aufgegeben hat. In der letzten Woche war ich so gestresst von der Tatsache, dass ich ein neues Auto bekommen musste. Ich mache mir Sorgen darüber, wie ich es mir leisten könnte, und bin den Tränen nahe, dass ich meine Versicherung erhöhen müsste. Aber mit Hilfe der A.J. Garr und der Victory Chevrolet Buick Crew sowie der State Farm konnten wir dies tun! Ich habe einen gebrauchten (für mich noch NEUEN) 2012 Chevy Cruze! Es war vielleicht nicht meine erste Wahl, aber ich bin sehr zufrieden damit und mit unseren Plänen, mir dabei zu helfen, meine Kreditwürdigkeit (die es nicht gab) auf eine höhere Zahl zu bringen, damit ich eines Tages in ein neues Auto steigen kann!

DANKE, BESTIE! (AKA A.J. Garr) für meine Hilfe beim ersten Autokauf, DANKE, dass Sie mir geholfen haben, ruhig und glücklich zu bleiben, und DANKE, dass Sie mir "erwachsen" geholfen haben

Ich werde A.J und seine Freunde im Autohaus jedem empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Einziger Ort, an dem ich meine Fahrzeuge mitnehmen...

Einziger Ort, an dem ich meine Fahrzeuge mitnehmen werde. Sie haben das Problem immer beim ersten Mal herausgefunden und es ohne Probleme behoben. Toller Service und freundliches Personal.

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m
4 Jahre zuvor

Genial!

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K
4 Jahre zuvor

Die Arbeit mit A.j. und Chad war eine großartige E...

Die Arbeit mit A.j. und Chad war eine großartige Erfahrung !! Unglaublich hilfreich und letztendlich vertrauenswürdig. Ich würde nicht davon träumen, irgendwohin zu gehen, um meine Fahrzeuge zu kaufen oder zu warten.

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D
4 Jahre zuvor

Wunderbares Autohaus!. Sie konnten mir helfen, aus...

Wunderbares Autohaus!. Sie konnten mir helfen, aus einer schlechten Situation mit meinem alten Auto in ein schönes, erschwingliches neues Auto zu gelangen! Der Verkäufer war großartig.

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A
4 Jahre zuvor

Diese Jungs sind Schlangen, sie nutzen Frauen aus,...

Diese Jungs sind Schlangen, sie nutzen Frauen aus, die alleine sind. Ich selbst und jeder, den ich kenne, werden nie wieder mit diesem Abschaum Geschäfte machen. Bitte suchen Sie woanders, wo Ann Arbor gleich die Straße hoch ist.

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c
4 Jahre zuvor

Chris war unglaublich! Er hat nicht versucht, uns ...

Chris war unglaublich! Er hat nicht versucht, uns zu irgendetwas zu drängen, aber er hat uns auch nichts beschönigt. Ohne seine großartige Einstellung wären wir wahrscheinlich nicht mit einem Auto ausgegangen.

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J
4 Jahre zuvor

So schreckliche Leute !!! Buchstäblich fricken sch...

So schreckliche Leute !!! Buchstäblich fricken schickt mir eine Mail, die aussieht wie meine Steuerrückerstattung. Sie POS Ich habe auf meine Steuern gewartet und Sie versuchen, die Aufmerksamkeit der Leute zu erregen und ihre Hoffnungen aufzugeben. Sie sind schreckliche Menschen und ich weiß nicht, wie Sie an meine Postanschrift gekommen sind, aber wenn ich noch eine bekomme, melde ich sie

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mein ganzes Leben in Mailand gelebt und u...

Ich habe mein ganzes Leben in Mailand gelebt und unterstütze gerne die Stadt, in der ich lebe. Aber OMG, sie haben mein Fahrzeug für 2 Wochen in der Serviceabteilung für eine Klimaanlage. Ja, wirklich ..... 2 Wochen. Ich habe heute angerufen und wurde vom Servicemanager darüber informiert, dass sie immer noch auf Teile warten. Willst du mich veräppeln, Teile könnten in 2 Wochen von der anderen Seite der Welt verschickt worden sein. Wir hatten viel Glück mit Randy Wise und dem Händler vor ihnen, aber ich glaube nicht, dass ich jemals wieder zu Victory zurückkehren werde, um dort zu warten. Wenn sie Ihr Fahrzeug nach dem Kauf auf diese Weise warten, werden wir wahrscheinlich auch nie wieder bei ihnen einkaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Joe, unser Verkäufer, führte uns durch das gesamte...

Joe, unser Verkäufer, führte uns durch das gesamte Autokauferlebnis. Er war professionell und kenntnisreich und wir schätzten alles, was er für uns getan hat, während wir dort waren.

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4 Jahre zuvor

Tony half mir bei der Auswahl eines Autos, das mei...

Tony half mir bei der Auswahl eines Autos, das meinen Bedürfnissen entsprach. Jeder war super nett und sehr hilfsbereit. Ich muss meinen neuen Chevy Trax noch am selben Tag nach Hause fahren.

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J
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung mit diesem Ort war nichts als schl...

Meine Erfahrung mit diesem Ort war nichts als schlecht. Im September 2018 habe ich bei diesem Händler einen neuen Buick gekauft und bedauere, dass ich mich entschlossen habe, das Auto dort bis heute zu kaufen.

Ich habe das Gefühl, ich hätte meine Zeit verschwendet, sobald ich hereinkam und wusste, was ich jetzt weiß, ich hätte gehen sollen, bevor ich weiter ging.

Sie haben keine meiner Unterlagen vorbereitet, bevor sie in das Autohaus eingetreten sind, obwohl sie über ein Dutzend Gespräche mit dem Verkaufsteam geführt und einen Online-Kreditantrag ausgefüllt haben.

Als ich hereinkam, um mich nach dem Fahrzeug zu erkundigen, gab mich der Internetverkäufer an einen Verkäufer weiter. Er war nett genug, aber sehr unorganisiert, meine Unterlagen vorzubereiten und mir die Informationen zukommen zu lassen, um das Fahrzeug zu versichern, obwohl ich ihm alles, was er brauchte, in PDF-Form in einer einzigen E-Mail schickte.

Als ich das Auto fuhr, war es schmutzig und es regnete. Während ich an den Papieren arbeitete, fing es an zu gießen. Anstatt das Auto hinein zu nehmen und es zu reinigen, stellten sie es wieder nach draußen und ließen es nass werden. Als ich es buchstäblich direkt nach Hause brachte und über Nacht in der Garage abstellte, war ich am nächsten Morgen schockiert, als ich Kratzer an der Fahrertür, dem vorderen Kotflügel auf der Fahrerseite, der Motorhaube und dem Kofferraumdeckel sowie an der Tankklappe und der Verdeckabdeckung sah. Dieses Auto ist dunkelblau und sie waren deutlich sichtbar.

Das Autohaus hat sich das Auto entweder nicht angesehen, bevor es verkauft wurde, oder es war ihm egal, dass es total zerkratzt war. Ich brachte es zu einem Karosseriebau und bezahlte dafür, dass die Kratzer entfernt wurden. Alle bis auf einen kamen total raus, der letzte war klein, es geht 100 Dollar, nachdem ich 40.000 Dollar für ein neues Auto ausgegeben habe.

Jetzt, wo ich das Auto schon eine Weile habe, habe ich keine Unterlagen mehr, die die Deckung für die GAP-Versicherung, den erweiterten Servicevertrag oder den vorausbezahlten Wartungsplan belegen, den ich mit dem Auto gekauft habe. Ich habe zweimal angerufen, um mit der Finanzabteilung zu sprechen, und habe nie jemanden gefunden. Ich habe am 17.06. Und 09.07.2019 eine E-Mail an DJ gesendet und ihn gebeten, mir zu helfen, meine Unterlagen ohne Antwort zu erhalten.

Ich entscheide mich jetzt, dies selbst zu versuchen und mich an AMT zu wenden, die Firma, die auf ihrer Website für Serviceverträge, GAP-Versicherungen usw. verwendet wird. Nach drei Anrufen wird ihnen schließlich mitgeteilt, dass sie keine haben Aufzeichnungen darüber, dass ich eine dieser Deckungen habe. Nachdem ich meinen Kaufvertrag gelesen hatte, der weder Kontaktinformationen noch den vollständigen Namen des Anbieters der von mir gekauften Richtlinien enthielt, konnte ich den Dienstvertragsanbieter googeln und finden, der mir Kopien meiner Papiere zur Verfügung stellte.

Meine Zeit ist wertvoll und ich habe das Gefühl, dass sie vor, während und nach dem Verkauf verschwendet wurden, weil sie nicht organisiert waren, mich nicht ernst nahmen und keine grundlegenden Kundendienstprinzipien wie die Nachverfolgung von Kontakten und die Bereitstellung von Verträgen für Ihre Kunden bereitstellten.

Ich habe in meiner Zeit viele neue Fahrzeuge gekauft und noch nie zuvor eine solche Erfahrung gemacht, außer bei einem anderen Victory-Händler. Dies lässt mich glauben, dass diese Einstellung "Gib mir dein Geld und steige dann aus" in Victory-Betrieb allgegenwärtig ist Händler.

Ich werde kein anderes Victory-Autohaus besuchen.

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S
4 Jahre zuvor

Das aktuelle Fahrzeug wurde vor 3 Jahren von ihnen...

Das aktuelle Fahrzeug wurde vor 3 Jahren von ihnen geleast, kam zurück, um ein Fahrzeug zu kaufen, und der General Manager, Chad Becker, ließ mein Guthaben elf Mal laufen und ließ meine Punktzahl um 50 Punkte fallen. Ist dies bei Händlern üblich?

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B
4 Jahre zuvor

Ich möchte Aj Garr persönlich dafür danken, dass e...

Ich möchte Aj Garr persönlich dafür danken, dass er mir geholfen hat, genau das zu finden, wonach ich gesucht habe. Die Professionalität des Verkaufsteams war großartig. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.

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T
4 Jahre zuvor

Benötigtes Öl gewechselt und hatte einige Probleme...

Benötigtes Öl gewechselt und hatte einige Probleme mit älteren Buick Enklave. Brandon Garvin und sein Team haben mir nicht nur geholfen und es zu einem vernünftigen Preis repariert, sondern auch sichergestellt, dass alle meine Anforderungen erfüllt wurden. Ich bin seitdem zurückgegangen und werde dies auch in Zukunft tun.

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R
4 Jahre zuvor

Sean Johnson, ist der Typ der Mann? Darüber hinaus...

Sean Johnson, ist der Typ der Mann? Darüber hinaus? Nein, er hat mehr getan. Ich habe selbst nach einem ziemlich neuen Gebrauchtwagen gesucht. Ich habe die Genehmigung von meiner Bank erhalten und bin aus einer Stunde Entfernung gefahren, um das Auto zu testen. Es gab einen vollen Kraftstofftank, das Auto lief warm und bereit für mich zu fahren. Dieser Typ hat dem Manager mehrmals mein Angebot mitgeteilt, als wir zurückgingen und den vierten Platz beim Preis belegten. Er sagte mir, mach dir keine Sorgen, sag mir einfach, was du willst, und arbeite schlecht daran, dies zu erreichen. Er ging buchstäblich über alles hinaus, was Autohändlerverkäufer tun würden. Ich brachte mich runter, wir unterschrieben die Papiere, schüttelten uns die Hände und machten innerhalb von 2 Stunden einen Deal. Die beste Erfahrung, die ich je gemacht habe und ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mein nächstes Auto zu holen. Sean, du bist der Mann!

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1
4 Jahre zuvor

Fuhr am vergangenen Wochenende von Zentral-Ohio na...

Fuhr am vergangenen Wochenende von Zentral-Ohio nach Victory Chevrolet und hatte eine großartige Erfahrung. Jeder war sehr nett und professionell! Sie haben uns geholfen, in das Auto zu steigen, das wir wollten, und ich schätze es sehr. Unser Verkäufer AJ kam an seinem freien Tag und war großartig! Würde es auf jeden Fall empfehlen!

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T
4 Jahre zuvor

Habe mich in ein Fahrzeug gesetzt und mir gesagt, ...

Habe mich in ein Fahrzeug gesetzt und mir gesagt, dass sie mich in 6 Monaten bis zu einem Jahr in ein neueres Modell umziehen könnten. Nun, es ist ein Jahr her und sie haben mir mitgeteilt, dass mein Fahrzeug weniger als die Hälfte des Preises wert ist, den sie mir berechnet haben. Das bedeutet, dass ich die Differenz bei der Zahlung für ein neues Fahrzeug auszahlen müsste. Ganz zu schweigen von dem Teil, den sie für defekt hielten und der im Rahmen ihrer erweiterten Garantie für mich bestellt wurde. Ich nahm das Fahrzeug woanders hin, wo das Problem nicht das war, was sie zu sagen versuchten. Ich kann es kaum erwarten, dieses Auto zu verkaufen und mich von diesem zwielichtigen Geschäft fernzuhalten.

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V
4 Jahre zuvor

Tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen Chevy Trax, ...

Tolle Erfahrung beim Kauf eines neuen Chevy Trax, auch während des COVID-19 Shelter in Place. Tony war großartig! Super angenehme Erfahrung und sie gaben mir wirklich viel mit einer geringen monatlichen Zahlung. Ich kaufte ursprünglich für gebrauchte und hätte nie gedacht, dass ich mir brandneue leisten könnte. Ich liebe mein neues Auto! Es ist eine perfekte Größe. Freuen Sie sich auf die Zusammenarbeit mit Victory Chevrolet Buick. Kleinstadtgefühl und doch große Auswahl und Service!

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A
4 Jahre zuvor

Dies ist ein großartiger Händler. Die Zusammenarbe...

Dies ist ein großartiger Händler. Die Zusammenarbeit mit Joe Elliott war eine großartige und erfreuliche Erfahrung. Es ist schwer, echte Verkäufer zu finden, die sich um ihre Kunden kümmern, selbst wenn sie an diesem Tag keinen Deal machen. Joe war sich sicher, Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn wir sie brauchten, und gab uns das Gefühl, dass wir oberste Priorität hatten, selbst wenn wir an diesem Tag nicht nach einem Kauf suchten. Was
Weißt du, wir kamen am nächsten Tag zurück und kauften bei ihm. Absolut großartiger Service von Profis wie Joe macht dieses Autohaus großartig.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen 12-jährigen Silverado geg...

Ich habe kürzlich meinen 12-jährigen Silverado gegen ein neues Modell von 2015 eingetauscht. Von Maryann bis Brandon könnte ich mit meiner Erfahrung nicht zufriedener sein. Sie arbeiteten innerhalb meines Budgets und präsentierten schließlich ein Angebot, das ich nicht ablehnen konnte! Wenn meine Frau und ich bereit sind, unser anderes Fahrzeug aufzurüsten, werde ich zu Victory Chevrolet zurückkehren. Vielen Dank!

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A
4 Jahre zuvor

Bestes Autohaus im Staat! DJ fand genau den Silver...

Bestes Autohaus im Staat! DJ fand genau den Silverado, den ich suchte und bekam ihn innerhalb weniger Tage! Wenn Sie eine echte, freundliche Erfahrung beim Kauf eines neuen Chevrolet wünschen, empfehle ich diesen Ort! Vielen Dank, dass Sie Victory Team!

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D
4 Jahre zuvor

Kam herein, um mir einige neue Autos anzusehen, da...

Kam herein, um mir einige neue Autos anzusehen, damit ich in den nächsten paar Monaten eines kaufen kann. Joe Cadle half mir, zeigte mir ein paar verschiedene Modelle, an denen ich interessiert war, und gab mir Preise, ohne mich zu einem Verkauf zu drängen. Ich werde mein nächstes Auto von Joe kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Maryann Bringhurst: Als ich mich mit Maryann zusam...

Maryann Bringhurst: Als ich mich mit Maryann zusammensetzte, hat sie mich sofort mit ihrer Professionalität und sanften Art beeindruckt. Sie ist nur durch meine Beobachtung sehr technisch versiert, und so habe ich auch viel darüber geplaudert. Da ich eher nach einem Preis als nach einem bestimmten Fahrzeug suchte, war sie überall am Computer und erklärte, welche Autos Rabatte hatten. Nach dem ersten Papierkram zog sie Farbfelder heraus und fragte, welche ich bevorzuge. Ich werde im Juli 65 Jahre alt, also musste es rot sein, da es eine Farbe ist, die ich immer wollte, aber nie besaß. Um es kurz zu machen, ich fahre jetzt einen geladenen 2015 Red Hot Chevy Cruze. Maryann hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht übertroffen. Ich kann ihr nicht genug Komplimente für ihre Professionalität, ihr Wissen über Ihre Fahrzeuge und ihre sanfte Art und Weise machen, wie sie mit einem Kunden zusammenarbeitet und meine Erwartungen mit Sicherheit übertrifft. Sie vertritt Ihr Unternehmen recht gut. Ich erwarte, dass ihre Karriere außergewöhnlich ist.

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J
4 Jahre zuvor

Ich wurde eingeladen, mir den Cruze 2015 und all d...

Ich wurde eingeladen, mir den Cruze 2015 und all die besonderen Anreize für dieses Auto anzusehen. Ich erhielt einen Anruf von Christha V., was übrigens mein erster Eindruck vom Autohaus war. Dank ihr habe ich mich entschlossen, endlich zu Victory Chevrolet in Mailand zu gehen, und ich habe mir viel geholt! Alles begann mit dir Christa, also danke!

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M
4 Jahre zuvor

Das Team von Victory machte den Kaufprozess meines...

Das Team von Victory machte den Kaufprozess meines neuen Silverado zum Kinderspiel. Abgesehen davon, dass die Chevrolet-Produktlinie ERSTAUNLICH war, standen die Jungs von Victory unter geringem Druck und arbeiteten hart daran, mir den Pickup mit den Spezifikationen zu finden, die ich brauchte, zusammen mit dem Komfort, den ich bevorzugte. Die Manager haben mir den bestmöglichen Tarif beschafft, und die Finanzierung war zeitnah und einfach. Ich würde jederzeit wieder dort Geschäfte machen, wenn es um zukünftige Fahrzeuganforderungen geht.

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J
4 Jahre zuvor

Toll

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E
4 Jahre zuvor

Ich komme seit über 4 Jahren hierher. Ich bekomme ...

Ich komme seit über 4 Jahren hierher. Ich bekomme viel Ölwechsel, weil ich viele Kilometer gefahren bin. Mein Truck ist unglaublich und ich liebe es! Ich habe es hier gekauft, als es Randy Wise war. Heute ... saß ich über 5 Minuten vor der Garage, während Leute vorbeigingen. Ich wurde endlich eingelassen und stand ein paar Minuten da, bevor sie mich anerkannten. Ich wurde nur anerkannt, weil eine andere Person hereinkam und wir beide gefragt wurden, wer zuerst da war ... dann geht er, um meinen Kilometerstand zu ermitteln und meine Fahrgestellnummer zu überprüfen. Es war, als er mir meine Unterlagen geben sollte, um zu unterschreiben, dass ich seinen Namen bekam ... weil ich danach gefragt hatte. Ich vermisse Sean und die anderen Jungs. Sie waren nett, höflich, aufmerksam und professionell. Sie waren bodenständig und sprachen mit Ihnen wie eine Person, nicht nur ein Kunde. Ich gebe 2 Sterne, weil wir alle wachsen, uns anpassen, uns weiterentwickeln können ... Ich werde sehen, was passiert, wenn ich meinen LKW zurück bekomme, wenn er gleich bleibt, nach oben geht oder abgesenkt wird
- Arbeiten Sie an den Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter. Diese Beziehungen sind überall wichtig
Das Ende war viel besser! Der Lastwagen wurde bei guter Wäsche mit einer Wäsche zurückgegeben. Ich erinnerte Ryan, als ich ihm die Hand schüttelte, sich anderen vorzustellen

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