HP Rezension

Vor drei Jahren kaufte ich einen High-End-HP-Neid-Laptop für 1600 US-Dollar. Ein Jahr nach dem Kauf hatte ich ein Hardwareproblem mit dem Motherboard. Der Laptop war noch unter Garantie, also habe ich ihn zur Reparatur geschickt. 6 Monate später hatte ich ein weiteres Problem mit dem Motherboard. Es war noch unter Garantie, daher bat ich meinen Eskalationsmanager bei HP, sicherzustellen, dass die Hauptursache für dieses Problem behoben wurde, während der Laptop noch unter Garantie stand. In so kurzer Zeit hätte es nicht dasselbe Problem mit der Hardware geben dürfen, wenn sie bereits behoben worden wäre. Sie versicherten mir, dass sie die Hauptursache des Problems ansprechen würden, und ich schickte es zur Reparatur zurück. Ein Jahr später hatte ich zum dritten Mal ein anderes Hardwareproblem mit meinem Motherboard. Für meinen Computer gilt keine Garantie mehr, obwohl ich glaube, dass die Hauptursache für die Probleme meines Computers nie behoben wurde, selbst als ich ein zahlender Kunde des HP Kundenbetreuungsplans war. Heute habe ich über 4 Stunden mit HP telefoniert, um meine Situation zu erklären und eine angenehme Lösung zu finden, um vorwärts zu kommen und meinen Computer reparieren zu lassen. Nachdem ich mit mehreren Personen in mehreren Abteilungen gesprochen hatte, wurde ich schließlich mit Joyti, dem Leiter der Reparaturabteilung, verbunden. Mir wurde gesagt, dass sie nichts für meinen Laptop tun könnten, da die Garantie abgelaufen sei. Sie sagten, sie könnten keinen Rabatt auf den Versuch gewähren, eine Lösung zu finden, und sagten, die Grundkosten für die Bewertung und Reparatur meines Computers würden ~ 500 US-Dollar betragen.

Insgesamt habe ich über 24 Stunden mit HP telefoniert, um all diese Probleme zu lösen und einen Weg zu finden, um dieses wiederkehrende Problem zu stoppen. Ich habe über 2000 US-Dollar für einen Laptop bezahlt, einschließlich einer erweiterten Garantie, und dieses High-End-Produkt hat weniger als drei volle Jahre gedauert. Ich habe jede Menge Zeit und Geld investiert und habe jetzt keinen Laptop mehr, eine schreckliche Kundenerfahrung, und ich fühle mich in der Art und Weise, wie sie mich behandelt haben, völlig respektlos.

Wenn Sie ein HP Produkt kaufen möchten, lesen Sie bitte nicht nur die technischen Bewertungen des Produkts. Sehen Sie sich die Bewertungen des Kundendienstes an und stellen Sie sicher, dass Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das positives Feedback hat. Ich war als Kunde noch nie so enttäuscht und empfehle dringend, niemals ein Produkt von diesem unorganisierten, unhöflichen und inkompetenten Unternehmen zu kaufen.

Dies war die schlimmste Erfahrung, die wir je gemacht haben. Der technische Support wurde zu einem Betrugserlebnis. Kein Follow-up, keine Hilfe, sie verdienen keine Sterne.

Ich bin so enttäuscht von HP mit dem Geldbetrag, den Sie denken würden, dass HP bessere Verfahren hätte, um alles von der Herstellung des Produkts bis zum Versand zu erledigen ... Ich habe den HP Spectre mit benutzerdefinierten Konfigurationen gekauft und fast 3000 Dollar ausgegeben. Ich habe den Kauf bereits im Mai getätigt und hier sind wir nach dem vierten Juli ohne Laptop und mit einer E-Mail, die besagt, dass ich ihn erst im Dezember 2020 erhalten werde. Hätte ich gewusst, dass ich diese Erfahrung machen würde, hätte ich nie von diesen Jungs und gekauft Die Menge des ausgegebenen Geldes ist einfach lächerlich, um dies durchmachen zu müssen. Ich habe sogar 2 Tage Versand gekauft, als wäre das ein Witz oder so. Dies ist mit Abstand der schlechteste Kauf im Jahr 2020, und meine Aussichten für HP hatten sich drastisch verschlechtert

Diese Firma hat minderwertige Produkte herausgebracht. Ich habe die Verwendung Ihrer Drucker eingestellt und tippe auf einem Laptop, der mit einem aufsteckbaren Lüfter verkauft wurde, um eine Überhitzung zu vermeiden. Es überhitzt sich immer noch schrecklich und wer kann einen Kühlaufsatz zum Café tragen, der nicht funktioniert? Es ist unverantwortlich, einen Laptop an die Öffentlichkeit zu senden, der innerhalb von 15 Minuten nach dem regulären Gebrauch überhitzt. Stellen Sie etwas Qualität heraus!

Kaufte $ 200 3 Jahre Garantie ohne Fehler. Erste Ausgabe nach 2,5 Jahren, fehlerhaftes Material fällt auseinander. Ich rufe an und sie verlangen 14 Dollar mehr. Nobel!

Druckertinte Verhinderung der Standardisierung, um Kunden abzureißen

Der Kundendienst von HP Druckern in Indien bat darum, die Kontrolle über unseren PC zu übernehmen, um unseren neuen defekten All-in-One-Drucker zu reparieren.
Meine 95-jährige Mutter stimmte zu und der Bildschirm leuchtet wie der vierte mit all den gesenkten Firewall-Viren und dem Computer, der da draußen ist !!
Die Reinigung des PCs dauerte 40 Stunden, und HP lehnt weiterhin jegliche Verantwortung für seinen indischen Mitarbeiter ab.

Schlecht schlecht schlecht HP !!

Kaufen Sie keine HP Touchscreen-Drucker! Ich habe vor 5 Jahren einen brandneuen Drucker gekauft und der Touchscreen funktioniert nicht mehr. Ich rief den technischen Support an und sie sagten mir, dass ich einen neuen kaufen muss, da die 1-jährige Garantie abgelaufen ist und die Hardware meines Druckers veraltet ist !!! Was?! Nach 5 Jahren Lichtgebrauch ??!

Ich hätte meinen alten HP Drucker vom College nie loswerden sollen. Es war sehr einfach, kein Touchscreen usw., nichts Besonderes und es dauerte Jahre und ich gab es einem Freund, da ich dachte, ich wollte ein Upgrade durchführen !!!!!! Ich bin enttäuscht, dass ich meine bisherigen Erfahrungen mit der Produktqualität von HP so sehr geschätzt habe, dass ich zwei der neueren Modelle gekauft habe, nur um zu erfahren, dass sie jetzt veraltet sind!

Ich bin mehr als sicher, dass HP weiß, dass dieser Drucker fehlerhaft ist und einen Rückruf benötigt, daher werde ich eine formelle Beschwerde einreichen.
Drucker: HP OfficeJet 4650

HP Instant Ink ist ein Witz. Wir haben unsere ersten schwarzen, blauen und gelben Patronen erhalten, aber nicht rot. Verschieben Sie den Druck für mehr als 3 Monate, da wir kein Rot mehr hatten. Schließlich ging und kaufte rot im Laden. Wegen ihrer Inkompetenz angerufen, um abzubrechen, und sie boten an, eine Monatsgebühr (2,99) zu zahlen, was nicht annähernd unseren Kosten für den Kauf der Patrone entspricht. Dann hatten sie die Kühnheit, mir zu sagen, sobald es abgesagt wurde, würden sie "meine Tinte ausschalten" und ich müsste alle neuen Patronen kaufen. Was für ein Betrug.

Herr. Ich habe Massage in dieser Gesellschaft von. HP CALL CENTER AWARD und ich haben den Preis und das HP CERTIFICATE gewonnen. ist das richtig.ya falsch.mr Harry Boris

Die Tintenpreise sind sehr hoch. Das ist schwer für die Armen und nicht sehr sozial verantwortlich.

Wirklich schlechter Service von Ihrem Büro in Bangkok. Brandneue Laptops und endlose Probleme innerhalb des ersten Monats und HP Mitarbeiter in Bangkok, Thailand. Das Personal ist so unhöflich und überhaupt nicht hilfsbereit. Kauft nie mehr bei HP und veröffentlicht in verschiedenen sozialen Medien Informationen zu den schlechtesten Service-Levels von HP. 20 Jahre Treuegeschäft mit HP und auf diese Weise abgeschlossen. Ich werde niemandem mehr empfehlen, zu HP zu gehen.

Wirklich zufrieden mit dem HP Support, den sie mir für meinen Laptop zur Verfügung gestellt haben.

"John"

Keine Sterne, wenn es möglich wäre! Der Bildschirm ist kaputt gegangen, also habe ich online chatten - TUN SIE ES NICHT! SIE LOGEN IHRE INFORMATIONEN AUF UND ERLAUBEN IHNEN NICHT, DEN UNBEABSICHTIGTEN SCHUTZ ZU KAUFEN. Sie wollten 600 Dollar, um einen zerbrochenen Bildschirm zu reparieren ... es war nicht viel brandneuer! Ich werde eine andere Marke bekommen, vielleicht Apfel oder buchstäblich alles andere. Ich sollte nach dem Spionage wissen, dass HP nicht vertrauenswürdig ist. Ich werde glücklich sein, Ihren Junk wegzuwerfen!

Ich hatte meinen Drucker für ein paar Monate ausgeschaltet, dann wieder eingeschaltet und hatte sofort keine Tinte mehr. Ich habe 3 Wochen gewartet, bevor ich den Kundendienst angerufen habe, um Tinte zu erhalten, weil ich dachte, dass dies automatisch erfolgen sollte. Der Kundenservice versicherte mir, dass sie das Problem beheben und mir 2 Werktage Tinte schicken würden. Es ist jetzt 2 & 1/2 Wochen her und ich habe immer noch keine Tinte. Ich bin mit "Instant" Ink fertig. Laden Sie mich nicht erneut für die Stornierung auf, da Sie dies bereits zwischen meinem Anruf beim Kundendienst und jetzt getan haben, ohne mir Tinte zu senden. Das ist also Betrug. Wenn Sie mich erneut belasten, werde ich Ihnen in jedem Forum, das ich kann, schlechte Bewertungen geben. Sie haben schon viel Geld von mir bekommen, während mein Computer ausgeschaltet war, und mir viel Ärger mit wichtigen Dokumenten verursacht.

Schreckliche Erfahrung mit Kunden- / Technikservice. Das gemeldete Problem mit statischem Rauschen auf dem Laptop Envy x 360 wurde nicht ordnungsgemäß repariert. Das statische Rauschen trat einige Monate nach Ablauf der Garantie erneut auf. Laut Internet-Posts war HP neu und verkaufte die fehlerhaften Laptops weiter.

Gekauft ein 9025 Office Jet, den sie hinter dem Telefon verstecken, ist es ein schlechter Produktdiebstahl vom Verbraucher und wird das Problem nicht lösen. Kaufen Sie niemals ein HP Produkt.

Ich würde Null Stern geben, wenn ich könnte.

Sie lehnen es ab, ein Schwarzweißdokument zu drucken, nachdem ich 50 US-Dollar ausgegeben habe, um schwarze Tinte zu ersetzen !!!!!! Sie bitten mich, 150 USD mehr für Farbtinte auszugeben, bevor ich Schwarzweißdokumente drucken kann.

Der Drucker funktionierte einwandfrei, bis ich die Tinte auf ECHTE KARTUSCHEN umstellte und das Papier dann nicht nur in den Modus "Ständig gestaut / nie wieder drucken" überging, sondern der SCANNER in einem Modus stecken blieb, in dem 68 Seiten in einem 10-Seiten-Einzug gescannt wurden. und benötigt dann STUNDEN, um den Scan abzubrechen.

VOLLSTÄNDIG. NUTZLOS.

Ich könnte diesen Drucker in Brand setzen, aber ich fürchte, er brennt möglicherweise nicht einmal richtig.

Du gewinnst. Nachdem ich 50 Mal gehört habe, dass alle unsere Agenten gerade beschäftigt sind, bleiben Sie bitte innerhalb von 10 Minuten in der Leitung. Ich habe das Telefon des Kundensupports verlassen. Ich bedaure, Ihnen Geld gegeben zu haben. Ich werde eine Rückerstattung in Betracht ziehen, weil ich Angst habe, dass ich das nach Ablauf der 14-tägigen Nachfrist möglicherweise noch einmal ertragen muss. Dieses Serviceniveau nach Ausgaben von + 1.200 USD ist eine Schande. Sie können nicht einmal einen Tracking-Link in der Bestellbestätigungs-E-Mail haben, ohne sich für ein Konto registrieren zu müssen.

Lassen Sie Ihre Support-Linie den gleichen Satz fünfmal pro Minute nervig wiederholen, um die Leute von der Linie zu bringen? Erbärmlich.

Das einzige, was ich über HP Probook und HP Support sagen kann, ist "Sie werden dich morgen anrufen".
Warten hier fast 10 Tage

Sie sollten mit Druckern stecken bleiben.

HP war ungefähr zwanzig Jahre lang meine Marke für Drucker, Scanner und dann die All-in-One-Geräte, auf denen ich auch faxen konnte. Es war ein perfektes Verhältnis von Qualität und Service, das einer Markentreue würdig war, die ich selten gebe. Blinde Loyalität hat mich jedoch verbrannt. Nochmal! Ich habe einen HP-Laptop gekauft, um meinen alten Toshiba M45 (einen ausgezeichneten Laptop) zu ersetzen. Dieses Mal wollte ich es online kaufen, da ich herausfand, dass eine benutzerdefinierte Konfiguration verfügbar war. Ich habe die besten NVIDIA, Speicher, Festplatten, Prozessoren usw. Dies war der erste Laptop, den ich auch mit zwei separaten Laufwerken gekauft habe. Auf diese Weise kann ich meine Praxis des Verschiebens und Speicherns meiner Arbeit fortsetzen (C: bis D :). Innerhalb einer Woche hörte das C: auf zu arbeiten. Ich habe ein Betriebssystem (OS) nicht gefunden Fehler. Ich ging zu ihrem vertraglich vereinbarten Dienstleister Best Buy (BB) und sie konnten das Problem nicht beheben. Nachdem ich mich mit BB befasst hatte, wurde mir selbst bewusst, dass mein Laptop-Problem mit der Hardware zusammenhängt. Also habe ich es direkt an HP gesendet. HP schickte mir ein RMA-Etikett per E-Mail und war hilfreich bei der Rücksendung. Sie rieten mir sogar, meine D: -Dateien zu sichern. Dies stellte sich als ausgezeichneter Rat heraus. Es ist eine andere Praxis, die ich häufig mit externen Festplatten, SDDs, USB-Sticks usw. verwende. HP hat sie nach einiger Zeit zurückgeschickt. Sie sagten, die C: HDD wurde ersetzt. Als ich es zurückbekam, dachte ich, dass vielleicht etwas kaputt war, weil ich spürte, wie sich der Inhalt in der Versandschachtel verschob. Ich öffnete es und stellte fest, dass HP eine zu große Box verwendet hatte. Zumindest verwendeten sie jedoch Schaumstoffpolster an den Enden des Laptops, obwohl die Mitte anfällig war. Es hat großartig angefangen. Das D: wurde jedoch nicht gefunden. In Anbetracht des Service von HP und ihren BB-Freunden ging ich zu einer Computerreparatur außerhalb ihres Einflussbereichs. Es stellt sich heraus, dass HP einfach das C: gegen das D: ausgetauscht hat, anstatt das C: durch ein neues Teil zu ersetzen. Ich bin alles für das Recycling und die bestmögliche Nutzung von Gegenständen. Das hier verwendete Urteil HP führte jedoch zu einem vollständigen Servicefehler. In Anbetracht dessen, der Einstellungen von HP und seinen Auftragnehmern sowie anderer Komponentenprobleme kann ich auf diese Weise einfach keine Geschäfte machen. Ich habe einfach nicht die Zeit, in PC-Probleme zu investieren. Es ist genug und lohnender, die verschiedenen Softwareprogramme zu lernen, die ich benutze. Wenn ich einen neuen PC kaufe, brauche ich das Vertrauen, den Schlüssel zu drehen und zu fahren. Ich bin ein Endbenutzer, kein Elektrotechniker.

HP ist billiger Müll, der unsere Deponien füllt. Kaufen Sie nichts von HP

Schlechte Garantie- / Kundendienstprobleme! Leider hatte ich das Pech, 3 Jahre lang mit HP ein- und auszuschalten. Drei verschiedene Festplattenprobleme mit HP in einem Pavilion 23-Desktop und zwei Festplatten- / Softwareprobleme mit einem 14-Zoll-Laptop. Jetzt, da mein HP Pavilion Desk Top 3 Jahre alt ist, kann ich keine erweiterte Garantie mehr erwerben, wie im Januar 2018 versprochen, als die erweiterte Garantie bis zum 9-1-2018 für Arbeiten hinzugefügt / gültig wurde, die beim Austausch der Festplatte ausgeführt wurden wieder zum 3. mal. HP ist bekannt, dass ich im September 2018 Geschenkkarten erhalten habe, um einen neuen Garantiekauf zu beantragen, wie vom Manager empfohlen. Jetzt werden sie diese Verpflichtung nicht einhalten, die auf dem Alter des Computers basiert, den sie nach drei Jahren nicht mehr warten können, um möglicherweise nicht über die Teile zu verfügen verfügbar? Ich finde das völlig inakzeptabel und habe das Gefühl, dass HP mich ohne Serviceoptionen in der Kälte gelassen hat, falls mein Schreibtisch wieder ausfällt. Ein Kundendienstmitarbeiter im Vertrieb hat wirklich versucht, mir beim Hinzufügen einer Garantie zu helfen, aber mein Schreibtisch ist nicht als Option für den Kauf einer erweiterten Garantie aufgeführt.
Ich verstehe, dass Computer heutzutage veraltet sind, aber in diesem Fall muss HP frühere Verpflichtungen einhalten und hinter ihrem Produkt stehen. Ich vertraue NICHT darauf, dass mein Pavillon die letzten Ausgaben zuletzt bearbeitet, und ich wurde informiert, wenn ich ein Problem habe, muss ich möglicherweise nur einen neuen Computer kaufen? Nun, danke HP, ich wette, genau das möchten Sie von allen Kunden. Wenn meine Computer nur für die einfache Internetnutzung / -suche zu Hause wie Amazon, Google, Yahoo, Pandora und einfache Bankanforderungen verwendet werden, habe ich erwartet, dass der Computer jahrelang funktioniert.
Ich werde nie wieder ein HP Produkt kaufen und bin völlig enttäuscht von all der verschwendeten Zeit und Energie, die in den letzten 3 Jahren für dieses Unternehmen aufgewendet wurde.

HP steht nicht hinter ihren Produkten. Ich schickte einen Laptop, der sich nicht einschalten ließ. Das wird es nicht reparieren, weil es physischen Schaden hat. Der Vorgesetzte sagte mir, dass Dellen, Kratzer, Dellen usw. die Garantie ungültig machen, selbst wenn sie nichts mit dem Problem zu tun haben. Sie sagte, ich sollte es zu Best Buy oder zu einem örtlichen Geschäft bringen ... Überprüfen Sie die Ersatzteilseite und sie bieten keine Motherboards für dieses Modell an, damit niemand anderes es reparieren kann.
Vor Jahren habe ich eine neue HP-Version eines Palm-Piloten geöffnet. Öffnete es und die untere Ecke des Bildschirms war dunkel und wurde nicht angezeigt. Ich habe es eingeschickt und sie sagten nicht nur, dass dies nicht abgedeckt sei, sie sagten auch, ich müsse entweder bezahlen, um es zu reparieren (über 200 USD für ein 300 USD-Gerät) oder eine Bankgebühr für die Verweigerung des Dienstes zahlen. Sie würden also kein Gerät abdecken, das sofort schlecht war.

Das Support-Team für HP wird sehr wenig unterstützt. Alle meine Produkte sind HP und ich habe gestern um Hilfe beim Drucken von Avery Labels gebeten. Der Drucker hat gestern einwandfrei funktioniert und jetzt ist es nicht so, dass ich angerufen habe, um meinen Computer wiederzubeleben, wie es vor dem gestrigen Telefonanruf war, und sie würden NICHT helfen. Weigerte sich, mich mit einem Manager sprechen zu lassen. Ich hatte eine Fallnummer und wurde gestern nicht gebeten, Geld zu berappen. Warum sollte ich heute? Ich habe einen HP Laptop, zwei Drucker, kaufe HP Tinte und Papier, kann aber keine Hilfe bekommen, es sei denn, ich bezahle in ein Programm oder bezahle für die Unterstützung, die jemand bei HP gestern vermasselt hat. Ich wollte nur, dass mein Drucker wieder so ist, wie er gestern vor dem Anruf war. Sie würden denken, dass all diese Produkte sie unterstützen würden. Warum sollte ich Tinte bei ihnen kaufen müssen, wenn ich alle meine Büromaterialien vor Ort mit Sonderangeboten erhalten kann ... SCHLECHTER SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Sie weigerten sich sogar, mir zu erlauben, mit jemandem in den USA zu sprechen. GROSSER GROSSER FEHLER!

Die Außendiensttechnikerin in Oklahoma City war irritiert, weil sie verletzt war und immer noch arbeiten musste. Sie sagte uns, wir müssten etwas an der Ausrüstung tun. Sie stellte nie ein einziges Mal Fragen darüber, was passiert war, bevor wir andere Verträge suchten und unsere Beziehung dazu kündigten Unternehmen

Auf der Suche nach einem besseren Drucker für die Arbeit mit Klassenzimmern der Universität.

Ich habe das ganze Jahr darauf gewartet, am Cyber ​​Monday endlich einen Computer zu kaufen. Gestern, fast eine Woche nach Abschluss der Online-Bestellung, sollte mein Computer geliefert werden, er kam nicht an. Ich habe das Unternehmen kontaktiert, um herauszufinden, dass meine Bestellung storniert wurde, weil der Artikel nicht vorrätig ist. Jetzt gehe ich jedoch online und kann denselben Computer zum Preisanstieg von 150,00 bestellen. Ich rief HP in der Hoffnung an, dass das, was ich zuvor bezahlt habe, dem Preis entspricht. Ich wurde an einen Vorgesetzten, Tori, verwiesen, der für alle allgemeinen Zwecke keine Hilfe bei der Lösung dieses Problems war. Ab diesem Zeitpunkt werde ich keine HP Produkte mehr kaufen und allen anderen raten, dasselbe zu tun. Schrecklicher Kundenservice, kein Interesse an Kundenzufriedenheit. Schau woanders hin !!!

Ich habe einen gebogenen 27-Zoll-HP-Monitor gekauft, der nur 11 Monate lang funktioniert hat. Ich habe ihre Kundendienstnummer zweimal angerufen und ihren Online-Chat-Support genutzt, und sie können mir nur sagen, dass sie nichts tun können. Wenn Sie also ein HP Produkt kaufen und es nicht mehr funktioniert, gibt es keinen Rückgriff. Geben Sie Ihr Geld bei einem Unternehmen aus, das hinter seinen Produkten steht.

Ich habe vor einigen Jahren einen Photosmart-Drucker von HP gekauft, hatte nur Probleme, kaufte brandneue HP-Patronen von HP und sie funktionieren innerhalb von Wochen nicht mehr. Ich benutze alle Anweisungen, um sie zum Laufen zu bringen, kein Glück. Habe mehrmals versucht, HP zu erreichen, ein riesiger Prozess, um eine Fallnummer zu erhalten, Benutzerinformationen einzurichten und dann den Chat zu versuchen, der mir sagt, dass der Drucker keine Garantie hat. Ich wollte nur mit jemandem sprechen, was für eine Verschwendung für einen große Firma, kein persönlicher Service, nur wenn Sie Produkte bestellen, können Sie mit einer Person sprechen.!

Halten Sie sich vom Tintenprogramm fern. Sie berechnen Ihnen jeden Monat eine Gebühr und sollen die Tinte in Ihrem Drucker verfolgen. Was für ein Witz. Ich habe keine schwarze Tinte mehr und bin seit über einer Woche. Angeblich ist meine Sendung nächste Woche fällig. Ein bisschen spät HP. Ich werde ihre Produkte oder diesen Service nie wieder empfehlen. Sie sind nicht anders geworden als jedes andere Betrugsunternehmen, das Ihr Geld im Voraus erhält und möglicherweise den Service anbietet. Ich bezweifle, dass jemand von HP dies sehen wird, aber hoffentlich werden einige zukünftige Käufer von HP Produkten darauf achten.

Schreckliche Unterstützung. Ich habe zweimal versucht, einen Laptop online zu bestellen. Sie stornierten beide Bestellungen und sagten mir, ich solle anrufen. Ich tat dies und nachdem ich 15 Minuten meiner Zeit verschwendet hatte, bat ich sie, nicht aufzulegen, bis ich bestätigte, dass die Bestellung am Ende korrekt war. Sie legen auf und ich bekomme einen falschen Preis, der 300 Dollar mehr ist, als er sein soll. Bring deine Handlung zusammen, HP!

HP war für mich immer eine innovative Inspiration. Ich mag ihre Produkte und sie sind immer gut gestaltet und preiswert. Ich denke jedoch, dass sie mit ihrem Insta-Ink-Projekt zu ehrgeizig sind. Die Drucker sind immer fehlerhaft und verlieren die Konnektivität. Mein Drucker hat kontinuierlich Seiten doppelt gedruckt. Das ist mir noch nie passiert. Finde mich auf youTube für mehr LFS

In den letzten zwei Tagen habe ich versucht, mit jemandem über den unbefriedigenden Ersatzdrucker zu sprechen, den sie mir geschickt haben.
Ich wurde behandelt, als ich, nur ein Kunde, keinen Wert hatte.
Als ich versuchte, mich über meinen Service und die Art und Weise zu beschweren, wie die Techniker oder was auch immer sie angerufen wurden, und die Aufsichtsbehörden mich behandelten, hielten sie mich einfach ab.
ZWEI TAGE MUSSTE ICH MIT INSENITIVEN UND RUDE HP MITARBEITERN UMGEHEN. Ich glaube, HP sollte eine gewisse Entschädigung anbieten, wenn sich ihre Mitarbeiter schlecht verhalten oder wenn ihre Produkte weniger als angemessen sind.
KOSTENLOSE TINTE, SCHWARZ UND WENN ERFORDERLICH, WENN ES GARANTIERT IST, FARBTINTE AUCH ODER KOSTENLOSE MONATE AUF IHREM TINTENPLAN.
SIE SOLLTEN AUCH GESCHENKZERTIFIKATE BERÜCKSICHTIGEN.
Ich wollte ihnen wirklich 1/4 eines Sterns geben

Ich denke, ich muss mich ganz herzlich beim Kundenservice von HP bedanken, weil sie wissen, wie man einen Kunden weltweit auch in Griechenland behandelt, und ganz besonders bei Herrn Jeff Christopher, der mir geholfen und mich unterstützt hat. HP hat einem Seemannspurser geholfen in einer sehr sehr sehr schweren Zeit in seinem Leben (ohne Schiff und ohne den Versuch, Lebensläufe zu senden, ohne dass seine PC-Tastatur funktioniert ...)

Enttäuscht im Kundenservice. Ich kaufe dort meistens Drucker und sie haben gut für mich funktioniert. In letzter Zeit, wenn ich Garantieprobleme habe, scheint es, dass sie alles tun, um den Kunden zum Bezahlen zu bringen, indem sie vermeiden, die Garantie nutzen zu müssen.
Wenn sie Änderungen im Garantieprozess vornehmen, sind sie eine gute Option. Jetzt bin ich skeptisch, wenn man bedenkt, dass der Kundenservice ziemlich schlecht ist.

Vermeiden Sie HP Drucker um jeden Preis! Es gibt viele Youtube-Videos von Kunden, die ihre HP Drucker in den Zement schlagen. Nach Milliarden verschwendeter Druckausrichtungen setzt die Wut ein. HP Drucker sind so konstruiert, dass sie absichtlich versagen. Verschmutzen Sie die Umwelt, indem Sie viel Tinte, Druckerteile und Papier verschwenden.

@ HP Ihr Unternehmen ist wirklich ein schreckliches Unternehmen. Ein 7 Tage alter Computer schaltet Ihre Lösung nicht ein. Senden Sie sie per E-Mail an Sie, sodass wir keinen Computer für unseren Mitarbeiter haben. Wir werden keine HP Produkte oder Computer mehr für eines unserer Büros kaufen.

Es war eine sehr gute Erfahrung. Tyler war sehr hilfsbereit und war auch geduldig mit mir, da ich alt bin. Mein Computer arbeitet jetzt schnell und gut und meine Daten sind geschützt. Vielen Dank, dass Sie mir bei meinem Problem geholfen haben.

HP Drucker darf nicht gekauft werden. Schlechtester technischer Dienstleister in Indien. Wir sind aus Jaipur, unser Druckermodell M005 hat nur ein Problem mit festsitzendem Papier, das wir nicht lösen können. Ab 8 Tagen versuchen wir es weiterhin mit dem HP Service Center Nr. inklusive gebührenfrei. Bis heute bekomme ich keine Unterstützung von ihnen. Sie nannten Weltklasse-Service. Meinen Fuß. Täglich mehr als 10 Mal anrufen. Sie haben gefälschte oder alte Nr. im Internet.

Ich war immer zufrieden mit HP Produkten und Kundenservice. Ich habe jahrelang mit meiner Familie, Freunden und allen anderen, die bis heute nach einem PC suchen, immer einen HP Computer empfohlen.

Ich habe mein HP-Omen zur Garantiereparatur an HP gesendet, PC nicht einmal ein Jahr alt.

Ich habe meinen Desktop Tower am 7. November 2018 bei fed ex abgesetzt und eine Woche später rufe ich an, weil ich E-Mails erhalten habe, dass sie meinen PC nicht erhalten haben.

HP teilt mir mit, dass sie einen Schuhkarton mit Schuhen erhalten haben, und fragte, ob ich Schuhe zurückgeben würde, und legte versehentlich ihr Porto auf den falschen Karton. Nein, und ich habe bei FedEx nur eine große Kiste mit meinem Turm abgegeben. Eine Frau mit dem Namen Linda, die mir mitteilt, dass mein PC bei FedEx am gestohlen wurde, hat mich wegen der Kosten für meinen weniger als ein Jahr alten Gaming-PC beunruhigt.

Ich habe eine weitere E-Mail erhalten, dass mein PC an mich zurückgeschickt wurde, sodass ich einen Anruf tätige, weil niemand angerufen hat, um mich über den Status meines möglicherweise gestohlenen PCs zu informieren. Ich gehe also davon aus, dass sie ihn entweder gefunden, repariert oder repariert haben Schicken Sie mir ein Paar Schuhe.

Unnötig zu erwähnen, dass die Sorge, die ich hatte, auf Annahmen zurückzuführen war und HP meinen Turm gefunden hatte.

Linda ruft zurück und hinterlässt mir eine Nachricht, dass mein PC gefunden und nicht repariert wurde. Mein Computer wurde nicht repariert zurückgeschickt, was mich verwirrte, weil mich niemand anrief.

Ich spreche mit Linda und sie sagt mir, dass es nicht repariert wurde und sie hat meine Garantie ungültig gemacht, weil sie sagt, dass dies eine Verletzung meiner Garantie darstellt, weil sie Fehler gefunden haben. Ich denke mir "omg, woher kamen die Bugs?" Ich dachte "Befall". Linsa hat mir per E-Mail Bilder von zwei toten Käfern geschickt. wirklich zwei tote Käfer, ungültige Garantie, keine Hilfe und sie hatten noch nie Schlimmeres gesehen?

Ist dies wirklich ein Grund für einen schlechten Kundenservice oder ist dies eine Person, die nicht auswählt?

Ich bin so unglücklich und diese Person verursachte nichts als ernsthaften Stress und Angst. Ich werde höchstwahrscheinlich niemals ein HP-Produkt empfehlen, da der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erhalten habe.

Versuchen Sie NO CUSTOMER SERVICE, und sie verkaufen zurückgegebene Produkte, die defekt sind.

Ich liebe HP. Sir, ich habe eine Nachricht in dieser Firma von HP CALL CENTER AWARD erhalten und muss den Preis und das HP Zertifikat gewinnen. Ist das richtig. Ich weiß nichts darüber. Und ich habe meinen Preis bekommen, bitte senden Sie mir und Mr.HARRY BORIS wird morgen nach Indien kommen, um den Preis zu erreichen. Darf ich ihn kontaktieren?