Erin A

Überprüfung von HP

Das Support-Team für HP wird sehr wenig unterstütz...

Das Support-Team für HP wird sehr wenig unterstützt. Alle meine Produkte sind HP und ich habe gestern um Hilfe beim Drucken von Avery Labels gebeten. Der Drucker hat gestern einwandfrei funktioniert und jetzt ist es nicht so, dass ich angerufen habe, um meinen Computer wiederzubeleben, wie es vor dem gestrigen Telefonanruf war, und sie würden NICHT helfen. Weigerte sich, mich mit einem Manager sprechen zu lassen. Ich hatte eine Fallnummer und wurde gestern nicht gebeten, Geld zu berappen. Warum sollte ich heute? Ich habe einen HP Laptop, zwei Drucker, kaufe HP Tinte und Papier, kann aber keine Hilfe bekommen, es sei denn, ich bezahle in ein Programm oder bezahle für die Unterstützung, die jemand bei HP gestern vermasselt hat. Ich wollte nur, dass mein Drucker wieder so ist, wie er gestern vor dem Anruf war. Sie würden denken, dass all diese Produkte sie unterstützen würden. Warum sollte ich Tinte bei ihnen kaufen müssen, wenn ich alle meine Büromaterialien vor Ort mit Sonderangeboten erhalten kann ... SCHLECHTER SCHLECHTER KUNDENSERVICE. Sie weigerten sich sogar, mir zu erlauben, mit jemandem in den USA zu sprechen. GROSSER GROSSER FEHLER!

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