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M
3 Jahre zuvor

Das Zimmer war sauber und das Bad war schön. Das B...

Das Zimmer war sauber und das Bad war schön. Das Badezimmer sah in Bezug auf die Einrichtung tatsächlich besser aus als erwartet (wenn man bedenkt, dass dies nur ein Holiday Inn ist). 2 kleinere Beschwerden:
1. In der Mitte des Flurs lag ein Apfelkern auf dem Boden
2. Die Eismaschine sah aus, als wäre sie seit Jahrzehnten nicht mehr gereinigt worden und funktionierte kaum noch.

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C
3 Jahre zuvor

Komfortabel

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M
3 Jahre zuvor

Anständiger Preis für die Gegend, schönes Zimmer. ...

Anständiger Preis für die Gegend, schönes Zimmer. Das einzige Problem ist - wenn Sie hier auf den Highway 1 fahren, ist das Hotel leicht zu übersehen (Hinweis: Achten Sie auf das italienische Restaurantschild nebenan entlang der Straße - Carrabbas) Verliere dich, wenn du nicht aus dieser Gegend kommst. Sie können nicht in das Hotel einbiegen, wenn Sie auf dem Highway 1 nach Süden fahren.

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J
3 Jahre zuvor

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Name "Holiday ...

Gehen Sie nicht davon aus, dass der Name "Holiday Inn" ein "besseres" Qualitätsniveau impliziert.

Ich wusste, dass ich beim Einchecken einen Fehler gemacht hatte. Die reservierten angrenzenden Zimmer waren "nicht verfügbar", bis ich sagte, ich würde woanders übernachten und eine Rückerstattung der Kreditkartenzahlung verlangen. Erster Eindruck - ein altes Aschenblockgebäude. Heiß im Aufzug, da die Klimaanlage nicht funktionierte. Teppiche schmutzig und nach Schimmel riechend. Die Eismaschine funktionierte im dritten Stock nicht - ich bezahlte eine Reinigungskraft, um mir einen Eimer zu besorgen. Kaffeemaschine im Zimmer funktionierte nicht. Tür zwischen den Räumen verschlossen - Aufforderung zur Bestätigung bestätigt und dann ignoriert.

Rückkehr ins Hotel nach dem Abendessen - um 21:30 Uhr. Geparkt vor einem Raum im ersten Stock mit Feueralarmlichtern, die durch den geschlossenen Vorhang blinken. ZWEI STUNDEN SPÄTER gingen die Motelalarme aus - Summer und blinkende Lichter in den Fluren. Es stellte sich heraus, dass jemand dieses Flohsack-Hotel als einen guten Ort für die Einrichtung eines METH LAB identifiziert hat. Der Idiot entzündete ein Feuer, das jedes Feuerwehrauto in einem Umkreis von fünf Städten sowie die HAZMAT-Truppe anzog. Alle Gäste werden nach draußen zum Parkplatz geschickt.

Wir verbrachten die Nacht woanders, da wir die drei Stunden, die die Polizei für die Aufräumarbeiten veranschlagt hatte, nicht auf dem Parkplatz herumstehen wollten. Gesammelte Sachen am Morgen abzüglich eines neuen Fünftels Wodka, gestohlen von einem Hotelangestellten.

Die Rezeption versicherte uns, dass wir für beide Zimmer keine Gebühren zahlen würden. Mir wurde tatsächlich ein Zimmer in Rechnung gestellt. Innerhalb von zwei Wochen waren vier Telefonanrufe beim Manager erforderlich, um eine Rückerstattung zu erhalten. Der Manager hat versucht, zu einem späteren Zeitpunkt eine kostenlose Übernachtung statt einer Rückerstattung anzubieten. Keine Chance, dass ich jemals einen Fuß in dieses traurige Flohsack-Gelenk setzen würde.

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C
3 Jahre zuvor

Altes und schmutziges Zimmer, Teppichflecken und a...

Altes und schmutziges Zimmer, Teppichflecken und abblätterndes Kopfteilmaterial. Das gesamte Hotel, einschließlich des Aufzugs, riecht muffig und schimmelig. Ich würde nicht wieder in diesem Holiday Inn übernachten

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L
3 Jahre zuvor

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K
3 Jahre zuvor

Dies muss das seltsamste Hotel sein, in dem mein P...

Dies muss das seltsamste Hotel sein, in dem mein Partner und ich je übernachtet haben. Bei weitem meine schlimmste Erfahrung und es war nur für eine Nacht. Nachdem ich vor ungefähr einem Monat in einem anderen Holiday Inn in PA übernachtet hatte, hatte ich sehr hohe Erwartungen und freute mich auf unseren Aufenthalt hier in Peabody. Bei der Ankunft sah das Hotel heruntergekommen und alt aus. Das Personal an der Rezeption war freundlich, aber mein Partner und ich warteten über 5 Minuten am Schreibtisch, bis jemand ankam und uns jedes Mal half, wenn wir dort hinauf mussten (was mehrmals war). Der Versuch, ein Zimmer zu bekommen, dauerte anderthalb Stunden, obwohl wir unser Zimmer online im Voraus gebucht hatten. Die ersten Zimmerschlüssel, die wir erhalten haben, haben nicht funktioniert. Ich dachte, ich muss sie falsch in die Tür stecken, also bat ich die Haushälterin, mich hereinzulassen. Sie öffnete die Tür zu meinem Zimmer mit ihrem Hauptschlüssel und bevor ich überhaupt hereinkam Ich konnte sehen, dass das Bett nicht gemacht war und es gab Müll auf dem Schreibtisch und dem Boden von einem früheren Aufenthalt. Ich machte den sehr langen Weg zurück zum Schreibtisch, um das Personal darüber zu informieren, dass mein Zimmer noch nicht gereinigt worden war und meine Zimmerschlüssel nicht funktionierten. Keine Entschuldigung dafür, dass wir ein schmutziges Zimmer hatten, und der Mann am Schreibtisch sagte, er habe das Gefühl, dass die Schlüssel nicht funktionieren würden, weil es ein anhaltendes Problem gewesen sei. Also weist er uns einen zweiten Raum zu, und das Gleiche passiert, die Zimmerschlüssel funktionieren nicht. Dies ist nun mein drittes Mal am Schreibtisch mit einem Problem. Eine Frau, die am Schreibtisch arbeitet, brachte mich zum dritten Mal in mein Zimmer zurück, um meine Schlüssel auszuprobieren. Sie musste mich mit ihrem Hauptschlüssel hereinlassen und sagte mir, ich müsste später neue Schlüssel abholen und war sehr entschuldigend. Ich war sehr verständnisvoll mit der Rezeption, ich glaube nicht daran, den Leuten an der Front einen Gestank zu bereiten, weil es meistens nicht ihre Schuld ist und etwas mit dem Management nicht stimmt. Jetzt sind wir nach anderthalb Stunden endlich in einem Raum und es gibt Wasserschäden an der Decke über den Fenstern und die Decke löst sich ab, die Tapete im Badezimmer löst sich von den Wänden ab und ich fand Haare im Duschabfluss und auf dem Bett. Eine der Lampen funktioniert nicht und der Bettrahmen macht einen schrecklichen Schlag und ein Klicken jedes Mal, wenn Sie darauf sitzen, als wäre es entweder kaputt oder klickt ein und aus. Nach all dem stehen wir am nächsten Morgen früh auf, um rechtzeitig zu frühstücken. Unsere Bestätigungs-E-Mail für das Zimmer besagte, dass wir ein KOSTENLOSES Frühstück im Speisesaal genießen könnten. Also gehen wir um das gesamte Gebäude herum zum Essbereich, um herauszufinden, dass das Frühstück 11 USD pro Person kostet und es tatsächlich KEIN kontinentales Frühstück gibt. In unserer Bestätigungs-E-Mail stand auch, dass der Check-out am nächsten Tag um 14 Uhr erfolgen würde, und die Rezeption teilte uns mit, dass es tatsächlich 11 Uhr war, bis zu dem wir ausgehen mussten. Extrem verwirrend und unprofessionell. Ich würde diesem Hotel 0 Sterne geben, wenn ich erwarten könnte, dass sich das Personal an der Rezeption sehr entschuldigt, aber nach dem Fiasko, das passiert ist, wurden keine Unterkünfte angeboten. Wenn ich mein Geld zurückbekommen könnte, wäre dieser Aufenthalt für eine Nacht nicht fast 200 Dollar wert. Absolut lächerlich.

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L
3 Jahre zuvor

Beginnen Sie einfach mit dem Unterhalt. Flecken au...

Beginnen Sie einfach mit dem Unterhalt. Flecken auf dem Teppich, nur schmutzig, wenn Sie in die Halle gehen. Das Zimmer war viel besser - anständig, nicht großartig.

Dann fing der Spaß an. Check-in um 7 Uhr. Gehen Sie um 8:30 Uhr zum Abendessen zurück, um zu duschen und sich auf Besprechungen vorzubereiten. Boom - kein heißes Wasser. Rufen Sie die Rezeption an. Boomphone funktioniert nicht.

Es stellte sich heraus - sie wussten, dass es kein heißes Wasser gab -, dass bereits ein Klempner anwesend war. Er sagte, er müsse ein neues Teil bestellen - ein neues Teil kann nicht ohne Zustimmung des Eigentümers bestellt werden. Es ist jetzt 21 Uhr.

Zumindest haben sie abgesagt und uns kostenlos gehen lassen. Das ist der 1 Stern.

Ich habe eine Suite nebenan in Springhill für 30 Dollar / Nacht weniger bekommen.

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M
3 Jahre zuvor

Wir waren in einem Ballsaal für eine Party. Es war...

Wir waren in einem Ballsaal für eine Party. Es war nett genug, aber das Personal konnte die Lichter nicht herausfinden und es dauerte ein paar Minuten, um Dinge zu testen und auszuprobieren, während die Leute versuchten, in den Groove zu kommen, um zu tanzen. Alles war gut gepflegt und wie von einem Hotel-Ballsaal erwartet, wenn auch unvergessen.

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Y
3 Jahre zuvor

Tolle Lage !! In der Nähe vieler Restaurants und E...

Tolle Lage !! In der Nähe vieler Restaurants und Einkaufszentren !! Tolles Personal, sehr zugänglich !!! Viele Parkplätze und mein Zimmer war schön und sauber !! Könnte nicht mehr verlangen!

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K
3 Jahre zuvor

Als ich buchte, versprachen sie mir, dass das Zimm...

Als ich buchte, versprachen sie mir, dass das Zimmer eine Küchenzeile und einen Netflix-Fernseher haben würde. Es gibt nur zwei Schubladen für Kleidung. Es gab absolut keine Privatsphäre in der angeblichen Suite mit zwei Schlafzimmern für das Frühstück. Die langweiligsten generischen Pferde, die ich je gegessen habe, und keine heißen Wasser.

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j
3 Jahre zuvor

Kundenservice ist ein A + in diesem Hotel. Ich kan...

Kundenservice ist ein A + in diesem Hotel. Ich kann gar nicht genug über das tolle Personal sagen. Das Personal an der Rezeption hilft Ihnen gerne weiter. Von den Mädchen im Restaurant bis zu den Damen, die Ihr Zimmer putzen, kennen sie den Kundenservice. Carrabbas nebenan zu haben, ist ein großer zusätzlicher Bonus für mich - sie werden auf Ihr Zimmer geliefert !! Die Lobby ist auf dem neuesten Stand und es ist bequem, mit meinen Kollegen zu sitzen und zu plaudern. Ich genieße es wirklich, im Holiday Inn Peabody zu übernachten.

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A
3 Jahre zuvor

Ich werde nie wieder hier übernachten. Abgesehen v...

Ich werde nie wieder hier übernachten. Abgesehen von einem der älteren Herren an der Rezeption war dieser Ort schrecklich. Gott sei Dank für ihn, weil er ein Schatz war. Mein Zimmer war direkt gegenüber dem Reinigungsraum im ersten Stock. Die Frauen, die dort arbeiten, sind laut und unwissend. Schreien und herumspielen im Morgengrauen, während meine Kinder versuchen zu schlafen. Das Zimmer sah sauber aus, bis Sie auf die Tische schauten und sahen, wie schmutzig sie aus der Nähe sind. Unsere Betten waren auch unbequem. Ich war in anderen Holiday Inn's und sie waren viel besser. Dieser Ort muss ihr Spiel verbessern. Sie hatten nicht einmal einen Kühlschrank und eine Mikrowelle wie jedes andere Hotel, in dem ich gewesen bin.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe meine Familie mit viel Geld betrogen. Es ...

Ich habe meine Familie mit viel Geld betrogen. Es kostete über 300 Dollar, hier eine Nacht zu bleiben. Es gab eine Überraschungsbeschuldigung, auf die wir nie aufmerksam gemacht wurden. Leute aus Massachusetts sind trocken und hassen New Yorker, also betrügen sie sie. Ich werde nicht zurück sein.

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D
3 Jahre zuvor

Das Hotel ist heruntergekommen! Wir sind aus dem A...

Das Hotel ist heruntergekommen! Wir sind aus dem Ausland, also haben wir uns entschlossen, dort zu bleiben, da die Zimmer schon lange im Voraus gebucht worden waren. Es schien okay genug zu sein, bis es anfing zu regnen. Eines Nachmittags kamen wir zu dem Koffer und den klatschnassen Kleidern meines Freundes zurück. Wir baten darum, in einen anderen Raum verlegt zu werden, als wir entdeckten, dass Fenster und Wände undicht waren. Wir hatten das Problem im 2. Raum, das gleiche Problem im dritten Raum, in den wir verlegt wurden! Sie sagten, ihr Hotel sei in Ordnung, aber die Fenster seien nicht versiegelt. Die Badezimmer waren schmutzig. Der Duschboden war rutschig und es gab keinen Platz für Ihre Toilettenartikel. In einem der Badezimmer war Schimmel an der Decke. Ich bin sehr allergisch Schimmel. Nachdem ich im Hotel übernachtet hatte, bekam ich einen schrecklichen Husten. Als wir endlich das Hotel wechseln mussten (zu einem wirklich schönen Hotel), besserte sich mein Husten um etwa 50%. Es ist jedoch noch nicht verschwunden und wir haben letzten Donnerstagnachmittag (17.10.19) aus dem Peabody Holiday Inn ausgecheckt. Der Aufzug war alt und beängstigend. Der zweite Stock roch stark nach Zigarettenrauch, obwohl es angeblich ein Nichtraucherhotel ist. Der dritte Stock roch stark nach Marihuana. Sie stimmten zu, meine Freundin für zwei der Nächte, die wir dort waren, zu erstatten, mussten aber noch ihr Geld freigeben, obwohl sie versprochen hatten, dass dies bereits geschehen würde. Jetzt haben wir beide kein Geld mehr zwischen diesem Hotel und mir, weil ich für ein neues Hotel bezahlen muss. Bleib nicht hier !!! Es ist grob und unprofessionell!

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N
3 Jahre zuvor

Wunderbares Personal. Großartiges Zimmer. War wege...

Wunderbares Personal. Großartiges Zimmer. War wegen eines Todes in meiner Familie unterwegs. Jeder war sehr nett. Bei meiner nächsten Reise nach Boston wird meine erste Wahl das Holiday Inn Peabody sein.

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M
3 Jahre zuvor

Das Personal ist fantastisch, besonders Leonard! I...

Das Personal ist fantastisch, besonders Leonard! Immer mit einem freundlichen Lächeln und warmem Auftreten begrüßt. Die Zimmer sind sehr sauber und geräumig und die Annehmlichkeiten sind reichlich. Alles zu einem fairen Preis! Ich bleibe jedes Jahr einmal hier, um meiner Mutter einen Kurzurlaub zu ermöglichen, und ich werde die Reservierungen in Kürze nicht mehr ändern. Ich empfehle sehr!

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S
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben aufgrund der Qualität und...

Meine Frau und ich haben aufgrund der Qualität und Zuverlässigkeit immer wieder im Holiday Inns übernachtet, aber danach werden wir möglicherweise eine Neubewertung vornehmen. Als wir unser Zimmer betraten, zogen wir unsere Schuhe aus, um uns nach einer langen Reise zu entspannen, und unsere Socken wurden nass. Ungefähr 1/3 des Bodens war rund um die Klimaanlage nass. Das Zimmer hatte einen muffigen Geruch, der schwer zu überwinden war. Wir haben das Personal informiert und sie haben sich dafür entschuldigt. Als wir vom Abendessen zurückkamen, roch unser Boden nach Marihuana, was nur frustrierend war, weil es ein Nichtraucherhotel ist. Was das Bett angeht, fühlte es sich so an, als hätte jemand vergessen, eine Matratze abzulegen, und wir schliefen auf einem alten Boxspringbett, das jegliches Geben verlor, das es vielleicht einmal hatte. Es war gut, dass wir Tylenol in unseren Taschen hatten. Es dauerte ungefähr zehn Minuten, bis heißes Wasser in die Dusche kam. Wir waren in einem Endraum, was dies wahrscheinlich erklären würde. Wir sind einen Tag früher abgereist. Ich hätte diesem einen Stern gegeben, aber die Angestellten waren freundlich und es war ein einfacher Weg nach Salem für die erstaunlichen Festlichkeiten in der Innenstadt.

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K
3 Jahre zuvor

War überhaupt nicht beeindruckt, als wir nachts um...

War überhaupt nicht beeindruckt, als wir nachts um 10:30 Uhr ankamen, hingen ein paar Leute in der Lobby herum und machten Geräusche und tranken ... als sie zum Zimmer gingen, was die Krippe gewesen sein musste, war am Telefon und erzählte jemandem, dass wir es waren Ich muss diese Leute räumen, als wir auf dem Boden ankamen, wo wir wohnten. Der Sicherheitsbeamte schwebte an einem Raum, der auf den Manager wartete. Wir kamen ins Zimmer und es war nicht so toll, sie gaben uns ein Handtuch für 4 Personen, wir gingen den ganzen Weg zur Rezeption hinunter, um mehr zu bekommen und sie sagten, Zitat hat keinen Mann, es roch komisch, das Tapete kam von den Wänden im Badezimmer, wenn es nicht so spät gewesen wäre, wären wir woanders geblieben, normalerweise sind die Holiday Express anständig und für 170 Dollar war es das definitiv nicht wert !!!

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A
3 Jahre zuvor

Dies war einer der angenehmsten Hotelaufenthalte, ...

Dies war einer der angenehmsten Hotelaufenthalte, die ich je hatte. Wir kamen vor dem Check-in an, weil wir zu einer Hochzeit aus Arizona geflogen waren, und von dem Moment an, als wir eintraten, fühlten wir uns willkommen. Leonard hat alles getan, um ein Zimmer zu finden, das für uns bereit war, und das Zimmer war perfekt. Es war sehr sauber mit schönen Annehmlichkeiten (Toilettenartikel, Geschirr in der Küchenzeile usw.). Sogar das Ausziehbett auf der Couch war super bequem!

Das Frühstück hatte viele Möglichkeiten und schien allen in unserer Hochzeitsgruppe zu gefallen. Der Gutscheinprozess für das Frühstück war etwas seltsam und das wäre meine einzige Empfehlung, dies zu ändern.

Wirklich großer Gruß an Leonard ... Ich hörte immer wieder, wie sein Name unter Familie und Freunden auftauchte, als sie zur Hochzeit im Hotel ankamen. Leonard ist ein Juwel! Vielen Dank, dass wir uns so besonders fühlen!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe ein Zimmer in einem anderen Hotel über Ex...

Ich habe ein Zimmer in einem anderen Hotel über Expedia gebucht. Das Hotel war voll, also zog mich Expedia in dieses Ferienhaus. Beim Einchecken wurde mir ein Zimmer verweigert, weil ich ein emotionales Unterstützungstier habe. Das ursprüngliche Hotel war tierfreundlich, und als ich die Änderung bei Expedia vornahm, wurde diese Option in meinem neuen Hotel nicht berücksichtigt. Die Person an der Rezeption war von dem Moment an, als ich zur Tür hereinkam, völlig unhöflich. Als ich ihm erklärte, dass ich eine ESA habe, sagte er, dass wir nicht tierfreundlich sind, informierte ich ihn, dass mein Hund kein Haustier ist und bietet einen Service an, für den ich Unterlagen vorlegen kann. Dann sagte er, was auch immer seine Augen verdrehte, und spielte mit dem Computer. Als er sah, dass ich für vier Nächte gebucht war, sagte er, er müsse einen Manager wegen meines Hundes anrufen (einen 16-jährigen, zehn Pfund schweren Hund). Mir wurde dann gesagt, dass sie mir nicht erlauben würden, bei meinem Hund zu bleiben, und er beschloss, meine Karten (ID und CC) auf den Tresen zu legen, anstatt sie mir zu geben, als ich sie ihm reichte.

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M
3 Jahre zuvor

Ja

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G
3 Jahre zuvor

Wir waren für 3 Nächte hier, unsere Enkelin lebte ...

Wir waren für 3 Nächte hier, unsere Enkelin lebte den Pool. Für die Gegend haben wir einen guten Preis bekommen. Da dies ein Holiday Inn und kein Holiday Inn Express ist, haben wir für das Frühstück bezahlt und es war großartig, echte Eier, WOW! Wir hatten auch eine Zwei-Zimmer-Suite.

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A
3 Jahre zuvor

Reservierte Zimmer in diesem Hotel für Gäste, die ...

Reservierte Zimmer in diesem Hotel für Gäste, die an meiner Hochzeit teilnehmen. Hier sind die Probleme, mit denen wir konfrontiert waren:
-Gäste wurden informiert, dass es keine Zimmer mehr gab, als sie anriefen, um zu reservieren (es gab viele)
-Gästen wurde gesagt, dass unter unseren Namen kein Raumblock hinterlegt sei
- Bei der ersten Reservierung des Zimmerblocks teilte uns der Manager mit, dass das Hotel vor unserer Hochzeit neu renoviert werden würde, und als wir für die Reservierung ankamen, wurde nichts geändert.
- Der gleiche Manager sagte uns vor unserer Hochzeit, dass das Restaurant nebenan etwas Schönes und Neues sein würde. Während unserer reservierten Termine gab es KEIN Restaurant nebenan.
-Gäste, die bar bezahlt haben, haben ihre Karte beim Auschecken doppelt belastet
- Bei mehr als einem Gast ließ der Reinigungsservice seine Türen aufschließen und 2-3 Stunden vor der Check-out-Zeit in sein Zimmer rennen.
-wachte am nächsten Morgen mit 3 Mäusen auf, die neben unserem Bett über den Boden rannten!

Wenn Sie vorhaben, hier einen Zimmerblock zu reservieren, sollten Sie dies nicht tun, da dies der frustrierendste Teil des gesamten Hochzeitsplanungsprozesses war. Das Personal, das den Anruf entgegennimmt, ist äußerst wenig hilfreich und unhöflich. Wir mussten mehrmals zurückrufen, um Reservierungsprobleme zu lösen, die letztendlich kein Problem hätten sein sollen. Speichern Sie die Kopfschmerzen und Ihr Geld und buchen Sie woanders.

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M
3 Jahre zuvor

Gut

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R
3 Jahre zuvor

Sie nahmen alle unsere Sachen aus unserem Zimmer. ...

Sie nahmen alle unsere Sachen aus unserem Zimmer. Als wir mitten in der Nacht zurückkamen, sagten sie, sie könnten nichts dagegen tun. Nachdem sie an der Rezeption eine Szene gemacht hatten, riefen sie den GM an, er fuhr hinein und schloss die Liste auf und fand sie. Der GM war nett und wollte die Dinge richtig machen. Nicht alle unsere Sachen wurden zurückgegeben, aber einige waren in der Liste und wurden gefunden.

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C
3 Jahre zuvor

Die Zimmer waren zwar etwas alt, aber alles war sa...

Die Zimmer waren zwar etwas alt, aber alles war sauber und funktional. Die Betten waren bequem und es war tatsächlich ein sehr angenehmer Aufenthalt. Insgesamt Daumen hoch zum Hotel!

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C
3 Jahre zuvor

Errrr

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A
3 Jahre zuvor

Das Hotel war relativ sauber. Auf dem Flur muss ei...

Das Hotel war relativ sauber. Auf dem Flur muss ein Raucherzimmer angeschlossen sein, da der 3. Stock nach Rauch roch. Das Frühstück war gut. Wir haben uns nicht in den Pool gewagt. Insgesamt war es eine gute Erfahrung.

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Holiday Inn & Suites Boston/Peabody

Holiday Inn & Suites Boston/Peabody

3.4