Healthy Pets Inc Rezension

Erschwingliche Medikamente und exzellenter Service!

Schreckliche erste und letzte Erfahrung. Bestellung aufgegeben und für Expressversand am 14.03. Bezahlt. Nichts jemals erhalten. Rief sie am 4/12 an, um sich am 4/12 nach dem Status zu erkundigen, und es wurde ihnen mitgeteilt, dass sie das Produkt erhalten hatten, es auf Lager hatten und in "ungefähr einer Woche" erhalten würden, aber nie etwas erhielten (und zu diesem Zeitpunkt wurde ihnen mitgeteilt, dass sie dies tun würden die Gebühr für den Expressversand abziehen). Ich habe heute noch einmal zurückgerufen und erfahren, dass die Bestellung storniert wurde und der Kundendienstmitarbeiter tatsächlich die Kühnheit hatte, mich zu fragen, ob ich sie fälschlicherweise storniert hatte, als ich sie am 12. April anrief (wirklich?). Nachdem ich ihm absolut nichts gesagt hatte, stellte er mich in die Warteschleife, um zu sehen, was passiert war, und kam zurück, weil sie zu viel von diesem Artikel im Rückstand hatten, sodass Healthy Pets die Bestellung storniert hatte. Ich fragte, ob sie dies routinemäßig tun würden, ohne den Kunden per E-Mail zu kontaktieren oder anzurufen, um ihn zu informieren, und er sagte, dass "wir das tun könnten, aber da sie auf ein neues System umsteigen, nicht". Was für ein Witz. Gehen Sie mit einem legitimen, seriösen Unternehmen mit echtem Kundenservice wie Chewy oder Pet Food Express - und überspringen Sie dieses Unternehmen.

Toller Ort, um Tierbedarf mit kleinem Budget zu kaufen! Sie haben eine Niedrigpreisgarantie, großartige Produkte, und als ich eine Frage zu meiner Bestellung hatte, war der Kundendienstmitarbeiter, der mir half, sehr nett und sorgte dafür, dass ich versorgt wurde. Vielen Dank, dass Sie HealthyPets!

Überprüfen Sie das Ablaufdatum

Das Unternehmen versendet Produkte häufig ohne Überprüfung des Verfallsdatums. Dies kann sehr nervig und riskant sein. Sie müssen daran arbeiten!

Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, werden Sie dazu gebracht, mit Bots zu sprechen, anstatt mit echten Menschen als Kundendienstmitarbeitern. Ich schätze es nicht.

Die Preise sind angemessen, die Website ist sehr einfach zu bedienen. Die Lieferung und der Kundenservice sind jedoch schrecklich. Meine Bestellung im Wert von 100 USD fehlte und der Kundenservice wurde angewiesen, weitere 5 Arbeitstage zu warten, um zu überprüfen, was schief gelaufen ist. Erwarten Sie keine Entschuldigung, da Sie keine bekommen werden. In der Zwischenzeit war mein Hund Rezept fällig und musste das Medikament von einem örtlichen Tierarzt kaufen. Ich werde dort nicht wieder kaufen.

Ich habe im August 2015 eine Bestellung für ein Zahnsteinbekämpfungsprodukt für meine Collies aufgegeben. Die Website behauptete, die Artikel seien auf Lager, während andere Websites für Heimtierprodukte nicht vorrätig waren. Ich habe Glück! Ich habe die Bestellung aufgegeben und mein PayPal-Konto wurde belastet. Zwei Tage später erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass die Artikel ohne voraussichtlichen Liefertermin nachbestellt sind und kein Angebot besteht, die Bestellung zu stornieren und das Geld zurückzuerstatten.

Ich schickte eine Rückerstattungsanfrage per E-Mail und kontaktierte das Unternehmen telefonisch, um dasselbe anzufordern. Tage vergehen und keine Rückerstattung. Ich habe PayPal um eine Lösung gebeten. Die Rückerstattung wurde schließlich bearbeitet. Die Zeit und Mühe, um dieses Problem zu lösen, summierten sich wirklich. Dies ist der Fall, wenn Unternehmen absichtlich nicht vorrätige Produkte verkaufen. Ab Anfang September erhielt ich Werbe-E-Mails von der Firma, sie haben mich eindeutig als Kunden verloren, und jedes Mal, wenn ich eine erhielt, benutzte ich den Link "Abbestellen", um sie zu stoppen. Es ist jetzt Mitte November und ich habe insgesamt 21 Anfragen per Online / E-Mail und 4 Telefonanrufe an das Unternehmen gestellt, die zu einer NULL-Antwort geführt haben. Ich habe heute, am 18. November, eine weitere E-Mail-Aktion für Black Friday erhalten.

Folgendes können Sie von gesunden Haustieren erwarten:

1. Verkäufe und Gebühren für Produkte, von denen sie wissen, dass sie nicht auf Lager sind.
2. Lassen Sie sich davon überzeugen, dass ein Produkt auf Lager ist, indem Sie angeben, dass es "aufgrund eines unerwarteten und vorübergehenden Rückstands verzögert" wurde.
3. Ignorieren Sie zahlreiche Anfragen vollständig, um Ihnen keine E-Mails mehr mit Werbeaktionen zu senden.
4. Verschwenden Sie Ihre Zeit.

Meiner Meinung nach und meiner Erfahrung nach verwendet das Unternehmen unehrliche Verkaufspraktiken. Dies war kein Fehler, und sie könnten sich offensichtlich weniger um die Zeit ihrer Kunden kümmern. Ich würde es vermeiden, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Verbraucher aufgepasst .. Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die Bestellung wurde 2 Tage später von meiner Kreditkarte abgebucht und das Produkt wurde nie versendet.
Ich habe versucht, eine Kreditkartenrückgabe zu erhalten, da sie das Produkt nicht haben und nicht auf Anrufe oder E-Mails antworten.

Dies ist eine Betrugswebsite, die sich auf Köder und Schalter spezialisiert hat. Es erscheint ein großes Banner mit der Aufschrift "Sie haben für den kostenlosen Versand QUALIFIZIERT!". Wenn Sie jedoch den Köder nehmen und den gesamten Bestellvorgang durchlaufen, verschwindet der kostenlose Versand im allerletzten Schritt, kurz bevor Sie auf "Zurück" klicken, um die Bestellung anzunehmen. Gib ihnen nicht dein Geld.

Sie werden feststellen, dass HealthyPets eine Antwort veröffentlicht hat. Wenn Sie zu deren Website gehen, wird die gesamte Antwort falsch sein. Erstens funktioniert keine ihrer Websites so, wie sie es sagen. Zweitens, wenn Sie sagen "Sie haben sich für den kostenlosen Versand qualifiziert". und im allerletzten Schritt geht der kostenlose Versand weg, irgendwo mit einem Sternchen, macht es nicht weniger Köder und Schalter. Wenn es noch Ausschlüsse gibt, um sich zu bewerben, haben Sie sich möglicherweise qualifiziert, wäre richtig. Kurz gesagt, HealthyPets, Ihre Hosen brennen.

Wie andere erfahren haben, habe ich den Fehler gemacht, über diese Website zu bestellen, weil ich dachte, sie wären ein zuverlässiger Online-Shop. Nach über einer Woche ohne Bestellaktualisierung schickte ich eine E-Mail und erhielt innerhalb von 2 Tagen keine Antwort. Ich versuchte dann anzurufen und gab auf, nachdem ich 25 Minuten in der Warteschleife war. Ich habe jetzt eine weitere E-Mail gesendet und eine weitere E-Mail-Adresse hinzugefügt. Schrecklicher, nicht existierender Kundenservice. Wird nicht wieder mit ihnen Geschäfte machen und wird versuchen zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Ich habe diese Bewertung auf 2 Sterne (von 1) überarbeitet, da der größte Teil meiner Bestellung nach 2 Wochen aufgetaucht ist. Kommunikation fehlt jedoch! Keine E-Mail, die mir mitteilt, dass der Versand erfolgt ist, keine Tracking-Details, keine Details darüber, wo sich der verbleibende Artikel befindet oder wann ich ihn bekomme. Ein telefonischer Support ist nicht vorhanden.

Was für ein Witz dieser Ort ist !! Schrecklicher Kundenservice, schlechte Kommunikation und jetzt kann ich nicht einmal meine Rückerstattung für eine stornierte Bestellung erhalten. Ich habe vor ein paar Wochen zum ersten Mal bei ihnen bestellt. Nach ungefähr einer Woche ohne ein Versandupdate musste ich sie anrufen, um herauszufinden, dass der Artikel nachbestellt war. Sie sollten mich mit einer geschätzten Zeit anrufen, zu der sie den Gegenstand bekommen würden und nichts. Ich rief erneut an, um herauszufinden, dass es auf unbestimmte Zeit vergriffen sein würde. Ich habe die Bestellung am vergangenen Dienstag storniert und noch keine Rückerstattung auf meinem Bankkonto erhalten. Sehr frustriert und ich werde nie wieder bei ihnen bestellen. Bestellt Artikel von jemand anderem und es war hier in zwei Tagen.

Ich bestellte das Zesty Paws Pure Salmon Oil bei Healthy Pets und erhielt es rechtzeitig. Als ich das Zesty Paws Pure Salmon Oil erhielt, war auf der Flasche weder das Verfallsdatum noch das Herstellungsdatum dieses Produkts angegeben. Ich schickte ihnen sofort eine E-Mail und wurde informiert, dass sie innerhalb von 24 Stunden antworten werden. Es ist über zwei Tage her und wurde immer noch nicht von ihren Mitarbeitern kontaktiert.

Eine totale Abzocke. Vor 2 Wochen bestellt. Ordnung sitzt in der Schwebe. Alle 800 Nummern funktionieren nicht oder sie antworten nie. Lauf, geh nicht von diesem Geschäft weg.

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# 24kt.SparkleMyLove

Stellen Sie sicher, dass das, was Sie online bestellen, das ist, was Sie wollen und was Sie brauchen. Sie akzeptieren keine Rückgaben und Umtausch.

Sie liefern nicht sofort. Ich habe hier zweimal bestellt und das gleiche Szenario ist passiert. Verspätete Lieferung und fehlende Artikel. Der erste Vorfall Ich dachte, sie haben einen triftigen Grund für eine Verzögerung, aber nach dem zweiten weiß ich nur, dass sie der Zeit ihrer Kunden keine Bedeutung beimessen. Wird nicht wieder vorkommen

Das schlechtere Kundenservice-Erlebnis seit Jahren! 2 mal wurde angerufen und gesagt, dass ich bei meiner Bestellung eine zusätzliche Versandkostenpauschale zahlen musste. Beim ersten Mal erhielt ich mehr als eine Woche nach meiner Bestellung eine E-Mail. Kein Anruf! Lol. Nein, nicht lustig. Das zweite Mal, nachdem der Lagerverwalter zugestimmt hatte, es zu senden, bekam ich 4 Tage lang einen Anruf, den ich für den Versand extra bezahlen muss! Das Produkt hatte das Lager nicht einmal beide Male verlassen. Ich bat um eine vollständige Rückgabe. Betäubt ... kann eine Firma so durcheinander sein? Ich unterrichte Kommunikation für ein College.

Schrecklicher Service! Ich habe am 1. März Antibiotika bestellt und hier ist es fast Juli und ich habe immer noch nichts erhalten, nicht einmal eine Antwort auf meine vielen E-Mails bezüglich meiner Bestellung! Ich verstehe, dass sich die Dinge aufgrund der Pandemie verlangsamt haben, aber bei so vielen Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, würde man denken, sie würden die wenigen Kunden retten wollen, die sie noch hatten

Ist dieser Ort echt? Ich habe bestellt und bestellt, und wenn ich den Fortschritt überprüfe, stürzt die Website ab.

Große Auswahl, guter Preis und leicht von zu Hause aus zu erreichen.

Bestellung wurde erhalten und Zahntücher werden verwendet. Vielen Dank für den schnellen Service. Qualty scheint ausgezeichnet zu sein.

Sie verstehen das Konzept des Kundenservice nicht. Ihre Führungskräfte antworten selten auf E-Mails und haben keine Ahnung vom Versand von Produkten. Insgesamt erbärmliche Erfahrung!

Meine Frau und ich haben am 17.04.20 eine Online-Bestellung für eine 6er-Packung Pet 'n Shape Lamb Strips Dog Treats (18 oz) von Healthy Pets für 23,99 USD + 3,35 USD Versand = 27,34 USD aufgegeben. Meine Kreditkarte wurde 3 Tage später am 20.04.20 belastet. Wir haben nie die Lammstreifen erhalten, sondern 6 Packungen Pet 'n Shape Chik' n Spieße, nach denen wir nie gefragt haben. Meine Frau hat diesbezüglich oft in Ihrem Büro angerufen und entweder (1) wird mitgeteilt, dass die Lammstreifen unterwegs sind, zusammen mit einer Rücksendegenehmigung für die (unerwünschten) Chik 'n-Spieße, oder (2) wird für längere Zeit in der Warteschleife belassen Zeiträume; dann entweder aufgelegt oder an eine Voicemail weitergeleitet, wo sie Nachrichten hinterlässt, die nicht zurückgegeben werden. Wenn die Lammstreifen nicht vorrätig wären, gäbe es auf Ihrer Website keinen Hinweis darauf - sonst hätten wir sie nicht bestellt. Ich möchte, dass Sie entweder (3) die Lammstreifen senden und die Genehmigung für die Chik 'n Spieße sofort auf eigene Kosten zurücksenden, oder (4) ich werde gezwungen sein, meine Bank zu kontaktieren, um Ihre Gebühr umzukehren und einen Streit gegen Ihr Unternehmen einzureichen . Meine (unerfüllte) Bestellnummer lautet 2075958; Ich sorge dafür, dass keine Zeit mehr damit verschwendet wird. Machen Sie das wieder gut, wofür Sie mich belastet haben, und ich werde diese Bewertung auf eine günstigere aktualisieren. Mit freundlichen Grüßen Rich Trachtenberg

PS - Update 24.05.20 - Ich habe gerade die Website überprüft und es gibt keinen Hinweis darauf, ob die Lammstreifen von Pet 'n Shape, auf die wir warten, entweder vorrätig oder nicht vorrätig sind. Das bedeutet, dass sie bereit sind, mehr Bestellungen aufzunehmen und mehr Kreditkarten zu belasten - ob sie diese tatsächlich haben oder nicht oder versenden können, ist unklar.

Ich habe sie für ein paar Monate benutzt. Die Lieferung erfolgt niemals wie angekündigt oder erwartet. Ich habe mich schon 4 Mal über die Lieferung beschwert. Diesmal sind es bisher fünf Tage Wartezeit Medikamente, die 1-2 Tage garantiert versprochen wurden. Beim E-Mail-Versand ihrer CS erhielt nichts anderes als die automatische Antwort. Ich werde nicht wieder bei diesem Lieferanten kaufen, das ist sicher!

Ich habe diese Firma 3 mal benutzt. Die ersten beiden Male waren sie großartig. Aber als ich das letzte Mal bestellte, bezahlte ich die Lieferung am nächsten Tag, da meine Haustiere beide eine spezielle Diät einhalten und mir das Futter ausgeht. Aber sie haben am nächsten Tag nicht geliefert. Ich habe mich auf diese Lieferung verlassen, da ich meinen Haustieren nicht einfach eine normale Ernährung geben kann. Sehr enttäuscht. Jetzt muss ich woanders bestellen, damit ich sicher sein kann, dass ich geliefert werde.

Nie Kaufbestätigung oder Produkt erhalten. Sie haben bisher zwei meiner Anfragen ignoriert und aufgrund der Anzahl der negativen Bewertungen, die ich gelesen habe, habe ich den Eindruck, dass PayPal-Rückerstattungen ziemlich einfach sein sollten. Ich würde nicht erwarten, dass Healthy Pets Inc. in einem Zahlungsstreit überhaupt Glaubwürdigkeit und mit einem Finanzinstitut hat.

Ich habe am 4/10/20 eine Bestellung aufgegeben. Ich habe 11 Tage später nach einem Update gesucht und eine automatische Antwort erhalten, die ich innerhalb von 24 Stunden erhalten würde. Eine Woche später immer noch nichts. In der Zwischenzeit veröffentlicht jemand weiterhin glanzlose Memes und Links zu seiner Facebook-Seite. Trotz der Herausforderungen, denen sich die Welt derzeit gegenübersieht, ist es nicht unmöglich, dass Mitarbeiter mit Kunden kommunizieren. Ich bin enttäuscht und hoffe immer noch auf eine Rückerstattung.

Ihr Online-Shop ist mehr ein Ärger als Ihnen Bequemlichkeit zu geben. Die Artikel und das Inventar werden nicht aktualisiert und es werden keine Rückerstattungen gewährt.

Unzuverlässiger Kundenservice. Sie haben nur automatisierte Operatoren, die Ihren Anruf entgegennehmen. Es gibt niemanden, der Ihre Fragen beantwortet oder jemandem, dem Sie Ihre Probleme mitteilen können. Ich habe Bedenken hinsichtlich der Produkte, die mir letzte Woche geliefert wurden, aber ich kann niemanden finden, mit dem ich sprechen kann. Es ist frustrierend und extrem nervig.

Mein Hund liebt ihre gemeinsame Ergänzung! Diese besondere Ergänzung wurde von meinem Tierarzt empfohlen. Ich konnte Actistatin auf anderen Websites nicht finden, daher empfahl mein Tierarzt die Verwendung von gesunden Haustieren!
Ich bin zuversichtlich, dass dieses Produkt die gewünschten Ergebnisse liefert!

Hier arbeiten viele nette Mitarbeiter. Dies macht jedoch nicht wett, wie schrecklich das Management ist. Wir erhalten immer wieder Beschwerden von verschiedenen Kunden, aber das Management wirft einfach alles auf uns und zwingt uns, Ausreden zu finden. Das Management möchte, dass wir Kunden anlügen, anstatt etwas gegen ihre Beschwerden zu unternehmen. Vermeiden Sie diese schreckliche Gesellschaft.

Bestelltes Produkt vor 4 Tagen und wartet noch. Ich sprach mit Mitarbeitern im örtlichen Geschäft, sie versuchten zu helfen, sagten, sie hätten es geschafft, mit dem Kundendienst zu sprechen, und der Artikel würde am nächsten Tag geliefert. Leider war es nicht. Es gibt auch kein System, um den Kunden über Verzögerungen auf dem Laufenden zu halten.

Es tut mir leid, das zu sagen - aber sie sind SCHRECKLICH - machen Sie keine Geschäfte mit diesem Co - lesen Sie alle anderen 1star-Bewertungen. Kein gutes Geschäft. 1- Sobald sie Ihre E-Mail-Identität erhalten haben, lassen sie es nicht zu Wenn Sie versuchen, sich abzumelden, wird die Site dies nicht zulassen ... Aktion vom Typ Betrüger 3- Ich habe angerufen und sie haben versprochen, mich zu entfernen, KEIN GLÜCK - sie haben gelogen! - Ihre Preise mögen in Ordnung sein, aber der Aufwand ist den Rabatt nicht wert !! - Entschuldigung, das zu schreiben - wir sind ältere, ehrliche Leute im Ruhestand

Zwei Daumen hoch. Die besten Preise, die ich bisher für Spezialitäten und Leckereien gefunden habe. Der Versand war ziemlich normal, ich glaube nicht, dass es jemals länger als 4 oder 5 Werktage gedauert hat. Ich bin also auf keine Probleme gestoßen und meine Haustiere haben das Essen geliebt. Außerdem habe ich Geld gespart!

Ich war seit 7:30 Uhr auf der Nummer 800 und habe darauf gewartet, dass jemand antwortet.

Tolle Produkte. Sie haben eine große Auswahl an gesunden und biologischen Lebensmitteln. Sie machen es mir leicht, meine Welpen zu verwöhnen!

Sie sind überteuert und ihren Mitarbeitern fehlen Produktkenntnisse. Für die Verbraucher wäre es hilfreich, wenn das Personal auch nur ein wenig über die von ihnen verkauften Produkte weiß. Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter beim nächsten Mal besser, bevor Sie sie dort einsetzen.

Sie sollten nicht im Geschäft mit verschreibungspflichtigen Haustieren tätig sein. Sie halten Kopien von Rezepten bereit, um Apotheken anzufordern, und wenn Sie endlich davon erfahren, ist Ihr Haustier derjenige, der darunter leidet, nicht das Medikament zu bekommen, das er benötigt. Sie versuchen dich zu überreden, dein Rezept nicht zu übertragen, nachdem du es herausgefunden hast !!! Dies ist in Kalifornien illegal. Sie können es nicht ablehnen, einer anfragenden Apotheke eine Kopie Ihres Rezepts zu geben.

Ich habe einen Artikel bestellt und bezahlt, der den Versand beinhaltete. Healthy Pets schickte mir dann eine falsche Sendungsnummer und mein Postbote kam zu meiner Tür und bat um Nachnahme für den Versand, weil Healthy Pets meine Bestellung einfach in einen Umschlag ohne Porto legte. Ich ging voran und bezahlte USPS, damit ich meinen Artikel bekommen und rief Healthy Pets an. Sprach mit jemandem namens Jaime, der sagte, er würde mich zurückschreiben, tat es aber nie. Ich hätte die Bewertungen und Beschwerden lesen sollen, bevor ich etwas von ihnen kaufte. Käufer aufgepasst.

Ein schlechter Kundenservice hat eine Nachricht für den Vorgesetzten hinterlassen, die nie beantwortet wurde

Ich habe versucht, sie wegen einer Bestellung zu erreichen, die ich vor über einem Monat aufgegeben und nie erhalten habe. Schlechter Kundenservice. Ich empfehle nicht, online zu bestellen. Ich habe bei einer anderen Firma bestellt und es in 2 Tagen erhalten.

Nicht für die Öffentlichkeit zugänglich. Dies ist ein Lagerhaus

Schlechte Lieferung und schlechte Kundenbetreuung. Unabhängig von der aktuellen Situation teilte mir diese Firma mit, dass meine Hundezusätze wie versprochen eingetroffen wären. Immer noch keine Lieferung und immer noch keine Updates. Kontaktierte den Kundensupport, der mir mitteilte, dass sie Nachforschungen anstellen und sich bei mir melden würden, dies jedoch nicht. Ich werde das Unternehmen nie wieder benutzen.

Guter Kundendienst. Ich hatte Fragen zu einigen Produkten, die ich beantworten wollte, bevor ich meine Bestellung aufgab, und ein Vertreter meldete sich fast sofort bei mir. Die Person, mit der ich zusammengearbeitet habe, war nett, professionell und hatte alle Informationen, die ich brauchte. Sie boten eine tolle Erfahrung!

Das Unternehmen antwortet nicht auf E-Mails. Ihre Telefonnummer ist Spam.

Die Liefergeschwindigkeit war sehr langsam. Das Kundenserviceteam hat keine Ahnung, wo die Bestellung die Hälfte der Zeit ist. Es muss sich verbessern.

Ich weiß nicht, was in letzter Zeit mit gesunden Haustieren passiert, aber in den letzten Monaten sind sie in Bezug auf den Service bergab gegangen. Lieferungen haben sich verzögert und ihr Kurier ist schockierend. Ich habe vor ein paar Tagen eine E-Mail an den Kundenservice gesendet, und niemand hat sich bei mir gemeldet. Enttäuscht hoffe ich, dass dies von nun an nicht mehr so ​​sein wird.