Hayes & Jarvis Holidays Rezension

Ich buchte eine Reise für meine Frau und ihre beste Freundin nach New York als kombiniertes Geburtstags- und Abschlussgeschenk. Alle Geschäfte mit dem Reservierungspersonal waren fantastisch und boten Wissen aus erster Hand und gute Tipps zu Ort und Reise. Es war großartig, die persönliche Note mit meinen Anforderungen an das Geschenk meiner Frau zu haben. Danke Hayes & Jarvis !!!

Hayes und Jarvis haben meinen Urlaub in Thailand am 5. November maßgeschneidert und ich empfehle dieser Firma, dass sie einen großartigen Job mit Abholungen von Flugtransfers gemacht haben. Wir hatten überhaupt keine Probleme. Sie haben einen fantastischen Job gemacht und ich werde sie auf jeden Fall wieder benutzen, danke Hayes und Jarvis

Sollte im Juli nach Florida und in andere Bundesstaaten fliegen. Aufgrund von Covid wurde unser Urlaub abgesagt.
Ich habe um eine Rückerstattung gebeten, die abgelehnt wurde.
Ich warte immer noch auf Feedback. Nachdem uns gesagt wurde, wir könnten bis Januar warten, ist unser Geld schockierend. Zweifel, ich werde wieder über diese Firma buchen

Super Kundenservice.
Sie blieben von meiner ersten Anfrage bis einen Tag vor dem Flug mit mir in Kontakt.

Reibungslos und einfach und wird 100% einen weiteren Urlaub bei ihnen buchen

Buchen Sie nicht bei Hayes und Jarvis. Ich bin im Urlaub und habe einen Katalog mit wichtigen Themen. Ich habe gerade mit Hayes und Jarvis, meinem Reisebüro, wegen all der Fehler und Irrtümer gesprochen - und sie sind im Grunde genommen so - nun, es ist nicht unsere Schuld und wird nicht helfen !!!!

Ich sagte, Sie haben diese Unternehmen empfohlen und einen Prozentsatz des Einkommens aus dem Urlaub genommen - es liegt in Ihrer Verantwortung, zu helfen. Sonst hätte ich einfach direkt buchen können und Sie hätten Ihre Provision nicht.
Und sie sagten, wir können eine E-Mail an die Fluggesellschaften und Hotels senden, aber alle kümmern sich direkt um die Kunden, sodass sie einfach an uns zurückgeschickt werden.

BUCHEN SIE NICHT MIT IHNEN.

Ich habe in den letzten 5 Jahren bei H & J gebucht und sie sind immer außergewöhnlich und empfehlen ein großartiges Reiseziel und verschiedene Optionen! Also von uns ist es definitiv 5 * wenn nicht mehr! Machen Sie weiter so, besonders danke an Robert B., der uns zum zweiten Mal in Folge das beste Safari-Erlebnis beschert hat.

Perfekter Urlaub! Wir sind kürzlich von einer Reise nach Dubai und Mauritius zurückgekehrt. Alles lief wie am Schnürchen. Hilfsbereites und freundliches Personal, das alles tut, um zu helfen.

Buchte ein paar Ferien über Hayes & Jarvis. Sie waren jedes Mal brillant!

Keine Möglichkeit, Urlaub online zu bewerten, es ist 2020, nicht 1990

Thailand Tour leicht gemacht !! Vielen Dank, Jas Bhela im Crawley Office.
Wenn Sie Hilfe und Beratung zu Thailand benötigen, sprechen Sie mit diesem Herrn! Der gesamte Prozess wurde durch hilfreiche Tipps und Ratschläge zu Tag-Ons, die wir erstellen wollten, vereinfacht. Nichts war zu viel Mühe. Er erklärte alles klar und war sehr höflich und hilfsbereit. Wenn dies bei Hayes und Jarvis normal ist, werden Sie auf jeden Fall wieder verwendet! Vielen Dank kann nicht auf den Urlaub warten!

6 Monate im Voraus, 3-4 Wochen vor Abflug, mit der Familie einen Mehrfamilienurlaub in Thailand gebucht, stornierten sie das zweite Hotel und versuchten dann, uns mit einem minderwertigen Hotel abzuspeisen, das unter der Bewertung des von mir gebuchten Hotels lag!
Als wir im empfohlenen Hotel ankamen, war es absolut schrecklich, das Essen und die Unterkunft waren nicht so gebucht und beschrieben von Hayes und Jarvis!

Wir mussten uns am zweiten Tag an unseren Vertreter wenden, um umziehen zu können. Uns wurde gesagt, dass ein anderes Hotel JW Marriott nicht verfügbar sei und keine anderen Optionen verfügbar seien und wir alleine waren, um eine alternative Unterkunft zu finden !!
Wir haben JW Marriot Reservierungen kontaktiert, um die Verfügbarkeit zu überprüfen, nur um zu erfahren, dass tatsächlich Zimmer verfügbar waren! Die offensichtliche Lüge von Hayes und Jarvis und dem Vertreter vor Ort veranlasste uns, weitere 2000 Pfund für den Umzug des Hotels auszugeben!
Schneller Vorlauf - Hayes und Jarvis CST wurden kontaktiert, als sie in Großbritannien waren, nur um zu erfahren, dass die Untersuchung des Fehlers 28 Tage dauern würde. Nach hin und her E-Mails erstatteten sie den Aufenthalt für das Hotel, wir sind 800 Pfund aus eigener Tasche!

Fazit: Seien Sie gewarnt, dieses Unternehmen ist sehr geschickt darin, Ihr Geld zu nehmen und das entsprechende Verkaufsgespräch zu führen.
Machen Sie Ihre Recherchen zur Bewertung von Hotel und Preis unabhängig über andere Websites und sogar direkt mit dem Hotel, bevor Sie buchen.

Ich werde nie wieder bei Hayes und Jarvis buchen!

Jetzt haben sie ihre Website geändert, sodass Sie nicht online buchen können und alle Ihre Informationen anrufen oder hinterlassen müssen. Ihr Geschäftsverlust! und eine andere Möglichkeit, den Preis zu erhöhen. Woanders hingegangen

Freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal. Hören Sie wirklich zu, was Sie von Ihrem Urlaub wollen, nicht was sie Ihnen verkaufen wollen. Ich kann sie nur empfehlen.

Sachkundiges und freundliches Personal. Hat mir geholfen, eine tolle Reise zu bauen! Die Tage bis zu unserer Abreise herunterzählen!

Wir haben unsere Flitterwochen mit diesen Jungs gebucht. Buchungsvorgang sehr schnell und einfach, Kundenservice einwandfrei. Ich kann es kaum erwarten, im Juli nach Bali zu kommen. Die Informationen, die sie gesendet haben, sind sehr hilfreich bei der Planung anderer Teile unserer Reise und wir freuen uns sehr darauf.

Buchte nach Thailand 05/04/2020. Aufgrund der aktuellen Situation konnte nicht gehen. Rückerstattung verweigert, keine Antwort auf zahlreiche E-Mails und Anrufe, die jetzt den legalen Weg gehen. Würde nie wieder verwenden.

Dies war eine großartige Website, auf der Sie ganz einfach einen Urlaub online buchen konnten
Ich bin im Laufe der Jahre dreimal mit ihnen gereist

Aber seit dieser neuen Website, auf der Sie nicht online buchen können, sondern mit einem Reiseexperten sprechen, geht es bergab

Die Preise sind massiv gestiegen und ich denke, wir Kunden müssen für all diese sinnlosen Gehälter von Reiseexperten bezahlen
Ein Urlaub, den ich vor 2 Jahren bei ihnen gebucht habe, hat sich seit dem neuen Look fast verdoppelt

Warum die Dinge komplizieren? Es ist 2018. Wir brauchen niemanden, der uns sagt, was wir alle leicht online herausfinden können. Wir wollen nur gute Preise.
Schande

Nachdem unsere Flitterwochen im Mai 2020 aufgrund der Pandemie abgesagt worden waren, handelte ich zunächst mit Tui, der in meinem Namen mit H + J im Gespräch war, um eine Rückerstattung zu erhalten.
TUI hörte bald auf zu versuchen und ich war gezwungen zu versuchen, eine Art Rückerstattung zu bekommen.
Wir bekamen schließlich eine Gutschrift, die 2 Monate E-Mail dauerte, aber da ich klar sagte, dass ich eine Rückerstattung in bar wollte und wusste, dass ich Anspruch auf eine hatte, kämpfte ich weiter um eine.

9 Monate später und zahlreiche E-Mails und Telefonanrufe später wird mir gesagt, dass ich nächstes Jahr warten muss, um überhaupt eine Rückerstattung zu beantragen.
Ich verstehe, dass dies beispiellose Zeiten sind und dass sie als Unternehmen Vorrang vor ihrem Überleben haben und ich nicht die einzige Person bin, die versucht, eine Rückerstattung zu erhalten, sondern Kunden Geld zurückhält und Interesse daran weckt! Ein Verstoß gegen ihre eigenen Richtlinien.

Ich habe zunächst einen lebenslangen Urlaub gebucht, der aufgrund von Covid19 abgesagt wurde. Zu sagen, ich sei verärgert, wäre eine Untertreibung gewesen. Zuerst sah es nicht so aus, als ob meine Rückerstattung alles andere als einfach sein würde. Aufgrund der hervorragenden Arbeit des Teams von Hayes und Jarvis hinter den Kulissen wurde dies jedoch bald korrigiert. Nachdem mir alles erklärt worden war, wurden die anfänglichen Probleme viel klarer. Nochmals ein großes Dankeschön an James von Hayes und Jarvis für die Lösung dieses Problems. Hoffentlich werden die Dinge wieder normal und die Ferien kehren zurück.

Sie sind ein schreckliches Reisebüro. Sie haben ihre Versprechen nicht gehalten. Sie haben schicke Hotels in das Programm aufgenommen, aber als wir ankamen, haben sie uns in einige minderwertige Hotels gebracht, ohne die Absicht, uns einen Rabatt zu gewähren. Wir werden sie nie wieder benutzen !!!!

Ich hätte mir keinen absolut exzellenten Service wünschen können. Vielen Dank Barbara, ich habe jede Minute meiner Reise nach Kenia und Tansania genossen. Ich denke, ich werde in Kürze zurückkehren. Liebte jede Minute. VIELEN DANK.

die schlechtere Firma, mit der ich mich befasst habe.
Sie ließen mich 1 Stunde warten.
dann war die Gruppenbuchungsabteilung nicht an meiner Buchung von 14 Personen interessiert /

Ich verstehe nie, warum Ferien und insbesondere Touren für Menschen mit Mobilitätsproblemen keine Schwierigkeiten haben, da ich aus diesem Grund nur sehr ungern buche!

Ich habe viel Geld für einen 3-wöchigen geführten Urlaub in Südamerika bezahlt. Ich bin in Rio aus dem Flugzeug gestiegen, KEIN REP !! KEINE ANDEREN PASSAGIERE !! Ich habe die nächsten 3 Wochen alleine verbracht, ich hatte Angst und war einsam! Ich habe versucht, mit der Firma in Großbritannien in Kontakt zu treten, niemand würde mir helfen. Was ein Alptraum. Sie haben mir einfach keinen Damm gegeben. Ich war eine ehrwürdige Frau mittleren Alters und hatte noch nie so weit von zu Hause entfernt Urlaub gemacht. Der Albtraum verfolgt mich immer noch. !! Was für ein schreckliches Unternehmen.

Schrecklich schrecklicher Service, wenn Sie mit ihnen sprechen müssen. Hätte während des Buchungsprozesses nicht besser sein können, aber jetzt muss ich mit ihnen über Optionen sprechen, sie sind VOLLSTÄNDIG nicht verfügbar. Sie ignorieren E-Mails und Anrufbeantworter, obwohl sie behaupten, Sie so schnell wie möglich zurückzurufen. Angeekelt

Mühelose Buchung von Anfang bis Ende, alle Aspekte des Urlaubs in unserer Reiseroute aufgeführt. Vom Flughafen bis zur Ankunft in Thailand und während unseres gesamten Urlaubs lief alles perfekt. konnte Heu und Jarvis nicht bemängeln und ihr Wissen über Ziele ist erstaunlich

Ich schaue mir gerade eine Hayes & Jarvis-Broschüre an, die einen Walhai-Ausflug von Cancun aus beschreibt und mich einlädt, "zwischen diesen sanften Riesen, dem größten Säugetier im Meer, zu schwimmen".

Walhaie sind natürlich Haie - Elasmobranchfische (Knorpelfische) und keine Wale / Säugetiere. Ich müsste mich über die Qualität der angebotenen Erfahrung wundern, da sie anscheinend nichts über das Thema wissen.

Ich habe gerade eine ganz besondere Hochzeitsreise mit Hayes und Jarvis gebucht. Ich war mir ein wenig unsicher, wohin ich gehen sollte, ich sprach sie an und sie stellten viele Fragen zu unserem idealen Urlaub und kamen auf einige erstaunliche Ideen. Ich sehe jetzt zwei Orte anstelle von einem mit einer Pause in einer Stadt und dann einem entspannenden Strandurlaub in einem schönen Hotel. Das Mädchen, mit dem wir gesprochen haben, war großartig! Wir können es kaum erwarten zu gehen!

Wir haben Hayes und Jarvis bei der Buchung unseres Road Trips in Kanada verwendet.
Der anfängliche Kundenservice war ausgezeichnet - die Dame am Telefon machte einige Vorschläge, um unsere vorgeschlagene Reise zu optimieren, um sie für uns besser zu machen - was sie auch tat.
Alles war sehr reibungslos und einfach und jedes Hotel war gut
Ich würde sie auf jeden Fall wieder benutzen

Reiste mit Hayes und Jarvis nach Dubai! Wird trotzig wieder mit ihnen reisen! Exzellenter Service