P B Überprüfung von Hayes & Jarvis Holidays
6 Monate im Voraus, 3-4 Wochen vor Abflug, mit der...
6 Monate im Voraus, 3-4 Wochen vor Abflug, mit der Familie einen Mehrfamilienurlaub in Thailand gebucht, stornierten sie das zweite Hotel und versuchten dann, uns mit einem minderwertigen Hotel abzuspeisen, das unter der Bewertung des von mir gebuchten Hotels lag!
Als wir im empfohlenen Hotel ankamen, war es absolut schrecklich, das Essen und die Unterkunft waren nicht so gebucht und beschrieben von Hayes und Jarvis!
Wir mussten uns am zweiten Tag an unseren Vertreter wenden, um umziehen zu können. Uns wurde gesagt, dass ein anderes Hotel JW Marriott nicht verfügbar sei und keine anderen Optionen verfügbar seien und wir alleine waren, um eine alternative Unterkunft zu finden !!
Wir haben JW Marriot Reservierungen kontaktiert, um die Verfügbarkeit zu überprüfen, nur um zu erfahren, dass tatsächlich Zimmer verfügbar waren! Die offensichtliche Lüge von Hayes und Jarvis und dem Vertreter vor Ort veranlasste uns, weitere 2000 Pfund für den Umzug des Hotels auszugeben!
Schneller Vorlauf - Hayes und Jarvis CST wurden kontaktiert, als sie in Großbritannien waren, nur um zu erfahren, dass die Untersuchung des Fehlers 28 Tage dauern würde. Nach hin und her E-Mails erstatteten sie den Aufenthalt für das Hotel, wir sind 800 Pfund aus eigener Tasche!
Fazit: Seien Sie gewarnt, dieses Unternehmen ist sehr geschickt darin, Ihr Geld zu nehmen und das entsprechende Verkaufsgespräch zu führen.
Machen Sie Ihre Recherchen zur Bewertung von Hotel und Preis unabhängig über andere Websites und sogar direkt mit dem Hotel, bevor Sie buchen.
Ich werde nie wieder bei Hayes und Jarvis buchen!
Bemerkungen: