Hawk's Cay Resort, Florida Rezension

Ich war vor ein paar Wochen mit meiner Frau Michelle dort, als einer der netten Kammerdiener namens Corey mir und meiner Frau half, die Landschaft der Florida Keys zu erkunden. Er empfahl das 61 Prime Restaurant und wir waren absolut liebevoll und unvergesslich. Er machte unseren Urlaub unvergesslich, definitiv eines für die Bücher.

Ausgezeichnetes #holidayresort. Tolles Preis-Leistungs-Verhältnis für alle angebotenen Dienstleistungen und Aktivitäten. Sehr # kinderfreundlich und # familienfreundlich #happystaff # gepflegtes # Delphinfun Resort. Wir waren für eine Woche für eine # zweite Hochzeitsreise. Der Ort ist wunderschön
Hawk's Cay in den Florida Keys. Tolles Wetter . Schön, das Wasser und die Palmen zu beobachten. Das Resort hat die Wahl zwischen Swimmingpools für Familien und Erwachsene. Rund um das Resort gibt es einen sauberen Kanal mit Wasser, das zum Meer fließt. Die Salzwasser-Lagune in der Nähe der Schwimmbäder bietet Paddeln und Kajakfahren. Die #SunsetCruise war unglaublich. Der malerische Kanal mit den Villen auf jeder Seite und dem Geflügelleben im Meer war eine Augenweide. Unglaublich schön !! Vielen Dank, Captain Sarah und Melanie. Als Veganer hatten wir eine große Auswahl an der Frühstücksbar. Zum Mittag- und Abendessen, obwohl für uns nicht viel auf der Speisekarte stand. Aber wir hatten spezielle vegane Mahlzeiten nach Maß mit freundlicher Genehmigung von #ChefAdam im #Anglerandale und dem jungen Joseph im Tiki Grill. Die Angestellten sind super hilfsbereit und gehen extra Meilen, um es uns bequem zu machen. Dank all derer, die wir im Resort getroffen haben und die sich mit uns unterhalten haben, war der Urlaub sehr außergewöhnlich. Vielen Dank an alle lustigen Damen an der Rezeption, Dave, unser ganz besonderer Resort-Mitfahrer, der immer zur Verfügung stand, um uns in seinem Wagen durch das Resort zu fahren und uns über das Leben in der Gegend zu erzählen. Zeigen Sie uns hervorragende Aussichtspunkte auf dem Eigentum, danke an Joseph, der die sehr leckeren veganen Pizzen für uns gemacht hat, danke an die lächelnde Haushälterin, die effizient gearbeitet hat, um unser Zimmer einwandfrei zu halten. Oh und das Zimmer, das wir hatten, war perfekt. Das Badezimmer war geräumig. Wir haben einen Balkon mit herrlichem Meerblick auf Anfrage bei der Buchung. Alles in allem war es ein unvergesslicher Urlaub

Das Resort ist definitiv nicht wie angekündigt. Das Personal ließ den Ball fallen und versäumte es, den Raum zum 10-jährigen Jubiläum mit einem Handtuchkuchen und Rosenblättern einzurichten. Als mein Mann zur Rezeption ging, um sich zu erkundigen und sie wissen zu lassen, dass sich auf den Bettlaken Schamhaare befanden (brutto) (mit 2 Angestellten und einer langen Schlange), sagten sie, sie würden die Probleme beheben, wenn wir beim Abendessen waren . 2. Versuch-FAIL. Keine Dekorationen und keine saubere Bettwäsche. Als mein Mann etwas mehr verärgert war, haben sie es geschafft, als wir spazieren gingen. Es ist kein Moment, den Sie neu erstellen können, Sie erhalten einen Schuss. Außerdem war alles überteuert - was für ein mittelmäßiges Frühstücksbuffet bedeutete, dass es für uns beide 51 Dollar kostete. Die meisten All-Inclusive-Resorts bieten ein kostenloses Frühstück - Shooting Holiday in bietet großartige Zimtschnecken KOSTENLOS! Sie berechnen eine Resortgebühr von 42 USD pro Tag, die Handtücher am Pool, kostenlose Parkplätze, Sicherheit (haha, es gab keine) und kostenloses WLAN beinhaltet. Alle diese Gebühren sollten in den Kosten des Aufenthalts enthalten sein. Sie dürfen Ihre eigenen Taschen nicht mit nach oben oder unten bringen - daher müssen Sie ein Trinkgeld geben ... bequem. Spaghetti war 17 Dollar und hatte 3 Frikadellen und Pasta ... kein Geschmack oder Marinara-Sauce. Ich werde nicht zurückkommen. In einem besseren Resort kann ich mit meinem Geld viel mehr erreichen.

Tolles Personal, das Essen war sehr gut. Wildes Leben reichlich. Das einzige Problem, das mir egal war, war kein Strand zum Meer oder zur Bucht

Ort ist sehr cool und ordentlich gelegen. Unser Zimmer war sauber und schön. Pool und Lagune waren schön. Delfine sind ein Genuss. Viel zu tun und tolle Aussicht. Ich wünschte, ich hätte mehr Zeit, um herumzugehen und mehr davon auszuprobieren. Das Computersystem war zum Zeitpunkt der Überprüfung ausgefallen, was uns etwas verzögerte, aber ich hatte schlechtere Erfahrungen beim Einchecken. Die Gründe sind wirklich schön und ich liebe es, die Leguane und kleinen Eidechsen zu sehen, die überall herumlaufen und den Jungen und mich aufregen. Wenn Sie also darüber nachdenken, hierher zu kommen, kann ich sagen, dass unsere Erfahrung gut war und hoffe, dass es auch Ihre ist. Ich lese einige andere Bewertungen, dass ihre Reisen nicht so angenehm sind. Viele Restaurants, Angeln, Parks und Strände sind nur eine kurze Autofahrt entfernt.

Ok, wenn Sie in einer super luxuriösen Einrichtung übernachten möchten, schauen Sie woanders hin. Wenn Sie die beste Erfahrung in den Schlüsseln wollen, könnte dieser Ort es sein. Wir waren in einem Stadthaus untergebracht, das mit allen Annehmlichkeiten, die wir brauchten, ziemlich nett war. Wir legten unser Boot am Yachthafen an. Der Service am Yachthafen war einwandfrei. Ed, Levar, Heather & Rebecca sorgten dafür, dass unser Boot gesichert war und halfen uns beim Navigieren.

Das Personal an der Rezeption half uns beim schnellen Einchecken, Drucken und Kopieren einiger Dokumente.

Das Restaurant ist wirklich gut und wir haben dort das Frühstück genossen.

guter Ort zum Entspannen, ausgezeichnete Bedingungen

Wir wollten unsere Flitterwochen in einem unserer Meinung nach schönen Resort verbringen. Oh Mann, wir haben uns geirrt. Wurde mitten in der Nacht durch einen Schlüsseltürcheck gestört, der Fernseher funktionierte nicht und als wir uns beschwerten, dass sich die Kanäle nicht änderten (sie kamen schließlich wieder zurück und reparierten es), mussten wir in der Nacht 50 Minuten auf einen Salat warten an der Tiki-Bar, die wir nie erhalten haben und denen gesagt wurde, dass ich nicht dafür belastet werden würde, dass der Manager die Quittung ungültig machen würde (sie schrieb sogar VOID darauf), da ich den verdammten Salat nach nur 1 Stunde Wartezeit nie gesehen habe! Ratet mal, ich habe die 27-Dollar-Gebühr auf meiner Kreditkarte, die nicht erstattet wurde ... Wie auch immer, so viele Dinge sind schiefgegangen und alles, was ich sagen kann, ist, dass SIE NICHT BEREIT FÜR DIE HOCHSAISON SIND! Es war Thanksgiving-Wochenende, glauben Sie mir, wenn ich sage, dass sie nicht das Personal haben, um die Nachfrage im Hotel zu befriedigen.
Das Resort hat sehr schöne Einrichtungen, aber der Service war so schlecht, dass einfach alles ruiniert wurde.
Wir werden nicht zurückkommen.

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Schönes Resort für Paare und Familien. Ich liebe es im Marina Village zu bleiben. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Weil die Direktoren der Aktivitäten großartig waren, ebenso wie die wunderschöne Umgebung.

Ich wünschte, ich könnte bessere Dinge über dieses Resort sagen. Das Resort wurde kürzlich nach Irma wiedereröffnet, aber sobald Sie dort sind, wird es offensichtlich, dass sie nicht voll funktionsfähig sind. Es gab nur ein Restaurant zum Frühstück - den Marktplatz. Es war sehr überteuert. Erwachsene hatten zwei Möglichkeiten - eine Omelettstation oder eine Waffel für 20 bzw. 16 US-Dollar. Dies beinhaltete keinen Kaffee. Kinder waren ein "Schnäppchen" bei 12 Dollar. Ich hatte ein westliches Omelett, das irgendwie geschmacklos war. Das Mittagessen am Pool war eine ähnliche Geschichte, die ebenso überteuert und geschmacklos war. Wenn sie diese Preise für Lebensmittel verlangen wollen, müssen sie wirklich ihr Spiel verbessern. Der Yachthafen befand sich noch im Bau, so dass Kajakfahren und Paddeln auf eine Lagune beschränkt waren, die die Größe eines großen Schwimmbades hatte. Sie waren darüber nicht gerade aufgeschlossen. Der Service war in Ordnung - meiner Meinung nach konnten sie ein oder zwei Dinge von Disney lernen. Der einzige Lichtblick war das Angler and Ale Restaurant. Auch teuer, aber ausgezeichnet.

Absolut wunderschönes, makelloses Resort. Makellose Zimmer und Pools. So viel zu tun für Kinder. Freundliches Personal. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen.

Dies ist unser zweites Mal hier und ich liebe es. Aus New York kommend ist dies meiner Meinung nach der beste Ort, um so weit im Süden zu bleiben. Das Personal ist super freundlich und immer bereit zu helfen. Die Einrichtung ist sehr sauber gehalten. Sie bieten auch einen Parkservice für Ihr Fahrzeug. Sie haben sieben verschiedene Restaurants zur Auswahl. Zusammen mit mehreren Bars im gesamten Resort. Es gibt eine künstliche Salzwasserlagune mit Fischen, in der Sie ein wenig schnorcheln können, wenn Sie möchten. Der Pool ist im Freien und rund um die Uhr beheizt. Es gibt auch einen Whirlpool / Spa, der von einer Landschaft umgeben ist, um Privatsphäre für ein privateres Entspannungserlebnis zu bieten. Die Tiki-Sonnenschirme sind die ganze Nacht über rund um die Lagune beleuchtet. Es gibt auch eine Begegnung mit Delfinen vor Ort. Sie halten auch Tagungen und Tagungen in Konferenzräumen vor Ort ab. Zu Ihrer Information ... sie haben einen Rabatt für diejenigen, die im Militär oder derzeit in der Strafverfolgung gedient haben oder derzeit dienen. Es heißt "Heldenrabatt". Alles in allem tolle Zeit, toller Ort, tolle Erfahrung, wir kommen wieder!

Während der Zeit von COVID gibt es bestimmte Erwartungen, die alle Resorts erfüllen müssen. Hawks Cay scheint nicht zu erkennen, dass eine Pandemie stattfindet oder dass Kundenservice und angemessene Personalausstattung / Schulung auch in normalen Zeiten wichtig sind.

Sauberkeitsräume sind veraltet. Schranktüren schließen nicht. Beim Einchecken lag ein Bündel Haare auf dem Boden. Die Treppen fühlen sich an, als würden sie beim Betreten brechen. Waschbeckengriffe sind gebrochen. Wurde das Zimmer wirklich gründlich gereinigt, bevor wir ankamen?

Maskentragen - Gäste tragen weder regelmäßig Masken in öffentlichen Bereichen noch Arbeiter. Dazu gehören Restaurants, Bootsanlegestellen, Maler usw.

Tagesmitarbeiter von Communication Hawks nehmen den Hörer nicht ab. Wir haben über 30 Mal 0 vom Zimmertelefon aus gewählt und nur einmal hat jemand geantwortet. Da wir keine Masken tragen, möchten wir nicht persönlich ins Clubhaus, haben aber keine andere Wahl. Wir haben dem Management gestern sogar eine E-Mail geschickt und seitdem nichts mehr gehört.

Check-in kamen wir früh an und das Zimmer war noch nicht fertig. Sie sagten uns, wir sollten um 16 Uhr zurückkehren, um einzuchecken. Wir mussten 30 Minuten in der Schlange stehen und checkten schließlich um 16:40 Uhr ein. Sie haben dafür einen Essensgutschein zur Verfügung gestellt.

Internet - meine Kinder nennen es Müll Internet. Es funktioniert, es funktioniert nicht kontinuierlich. Es gibt keinen Reim oder Grund und es ist äußerst frustrierend. In der heutigen vernetzten Welt können Sie von hier aus niemanden per Telefon oder Internet erreichen. Das ist schön, aber nicht, wenn Sie Probleme haben und nicht welche Kinder sich auf das Internet verlassen.

Gepackt / beschäftigt - es ist beschäftigt. Überall viele Menschen und es scheint, dass die Zimmer mehrere Familien anziehen, um sie zu teilen. Das ist großartig für das Resort, aber angesichts der genannten Probleme nicht großartig. Wenn Hawks Cay nicht vorbereitet ist, müssen sie die Belegung in ihrem Resort reduzieren.

Wir waren hier im Jahr 2010 und erinnern uns an eine wundervolle Zeit. Es ist eine Schande, dass Hawks Cay seine Exzellenz nicht bewahrt hat und die Unfähigkeit, jemanden zu erreichen, einfach völlig inakzeptabel ist. Es ist auch eine Schande, dass dies unsere Erfahrung war, wenn es heutzutage nur wenige Ferien gibt. Ich weiß, dass es anderen Hotels viel besser geht, sodass Gäste mit Bedenken wie meinen in Zukunft problemlos einen anderen Ort finden können.

Bleiben Sie fern von der heißen Wanne !!!!! <br/> Hawks Cay war unser Urlaubsort. Wir waren unzählige Male dort, aber unser letzter Besuch war schrecklich. Meine 7-jährige Tochter und mein Ehemann haben sich beide eine Staphylokokkeninfektion an den Beinen zugezogen, weil sie in den Whirlpool gestellt wurden. Ich habe mich diese Woche zweimal an das Management gewandt und erfahren, dass mich jemand zurückrufen würde, und immer noch hat niemand diese Situation angesprochen oder auf dem Computer dokumentiert. Es ist nicht nur ekelhaft, dass der Whirlpool nicht ordnungsgemäß mit Chemikalien gewartet wird, um Infektionen zu vermeiden, sondern sie können das Problem auch nicht erkennen, wenn ich anrufe.

Nicht viel für Teenager zu tun. Wäre gut für Kinder unter 5 Jahren. Außerdem könnte das Personal viel kundenorientierter und freundlicher sein. Wir hatten ein Problem mit unserer Reservierung und erfuhren, dass wir aufgrund unserer Probleme beim Check-in ein Upgrade erhalten würden, wenn dies von 'wanda' verfügbar wäre. Natürlich nicht verfügbar, aber nicht einmal erwähnt oder etwas anderes angeboten. Unser Telefon im Zimmer war die ganze Zeit kaputt (wir haben es ihnen zweimal gesagt) und es wurde nie repariert. Das Frühstück war teuer und in Ordnung. (kleines Buffet) Der Pool ist voll mit kleinen Kindern und das Deck ist extrem rutschig. Wir konnten nicht einmal einen Stuhl finden. Also verließen wir die Kinder und gingen zum Pool für Erwachsene ... viel schöner. Die Lobby befindet sich die ganze Zeit im Bau. Ich glaube, sie stellen ein großes Aquarium auf. (sind gerade am 03.07.15 zurückgekommen) und sie haben auch die Halle gestrichen und es roch nach Farbe. Es wurde während unseres gesamten Aufenthalts zur Hälfte gemalt. Es gab auch einen üblen Geruch im Flur unten. Wifi ist schrecklich. Verlassen Sie sich nicht darauf, wenn Sie es brauchen.
Wenn sie dir sagen, dass die Bedingungen für ihren Schnorchelausflug "nicht ideal" sind ... geh nicht! Wir hatten das Gefühl, in einem Wellenbad zu schnorcheln. Nur schlimmer. Und das Riff war einfach in Ordnung. (Gehen Sie stattdessen zum Pennicamp State Park und machen Sie die Unterwasser-Jesus-Reise)
Positiv ist zu vermerken, dass die Tennisplätze sehr schön waren und niemand auf ihnen war. Vielleicht weil es 100 Grad war! Und sie waren KOSTENLOS.
Wir haben einen Angelausflug von Robbies auf Islamarada gemacht ... das war ein ziemlich cooler Ort zu besuchen. Wir haben mit unserem Kapitän Brian viele Fische gefangen.
In Hawks Cay kann man überhaupt nicht im offenen Wasser schwimmen. Wir gingen ein bisschen hinein und erfuhren, dass sie die Polizei rufen würden, wenn wir nicht rauskommen würden. Ja, sie haben Schilder angebracht, aber wir wollten wirklich etwas Wasser, in dem eine Million kleiner Kinder nicht "schwimmen". LOL Kein Schnorcheln direkt vor dem Hotel.
Ich kann nicht über die Delfine sprechen ... wir haben es nicht getan und niemanden gesehen, der es getan hat. Ich habe gehört, dass es einen anderen Ort in der Nähe gibt, der besser ist, aber ich weiß es nicht genau.

Wir waren am vergangenen Wochenende und waren in einem Resortzimmer. Wir fanden das Hotel insgesamt sehr angenehm, komfortabel und entspannend. Wir sind nicht zu den Schlüsseln gekommen, um Spiele zu spielen oder Sehenswürdigkeiten zu besichtigen, wir wollten nur Gelassenheit und Ruhe. Das haben wir. Gab es irgendwelche Anomalien oder Dinge, über die man sich beschweren konnte? Es gab sie, aber sie waren minimal oder zu kleinlich, um uns damit zu befassen, weil keines davon die Gesamterfahrung beeinflusste. Wir können wirklich sagen, dass jeder Mitarbeiter, dem wir begegnet sind, uns vom Check-in bis zum Check-out mit größtmöglichem Respekt und Würde behandelt hat. Sie waren sehr effizient, sehr freundlich, sehr hilfsbereit, respektvoll und in jeder Hinsicht sehr höflich. Wir haben jeden Tag in einem der Restaurants gegessen und fanden das Essen ausgezeichnet, sehr geschmackvoll und sehr gut präsentiert. Ich habe eine Beschwerde; beleuchtete den Preis des Starbucks-Kaffees! ! ! !

Die Erfahrung überhaupt
Hervorragender Service
Tolles Personal
So ein schöner Ort
Fabio Brazil er ist ein wunderbarer Manager Ich würde diesen Ort jedem empfehlen, der eine so gute Zeit mit der Familie und Freunden verbringen möchte, die ich liebe, die das lieben

Nur okay, schön anzusehen, aber zusätzlich zu den gesamten Übernachtungen wurden uns zusätzliche 200 USD pro Nacht für Nebenkosten berechnet, die mir nicht bekannt waren. Seien Sie also darauf vorbereitet, mindestens 3000 US-Dollar auf Ihrer Karte zu haben.

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, makellose Einrichtung mit einer Vielzahl von Aktivitäten, die täglich angeboten werden.

Beste Unterkunft in den Schlüsseln !!! Das Personal ist so freundlich und behandelt seine Gäste wie Könige! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Vielen Dank für ein wunderschönes Wochenende. Wunderschönes Resort, gutes Essen und professionelles, freundliches Personal !!

Schöner Ort, ideal für Familien oder Romantiker. Das Personal ist super, freundlich und hilfsbereit.

Hier gab es nichts zu tun. Die Pools waren warm und schmutzig; Die Wände und Stufen wurden grün, alles war überteuert, die Lagune hatte Seeläuse. Ging zum Tauchen aus und die Sicht war schlecht, der Ozean war rau und sie haben uns zweimal in eine Quallenschule geworfen! Die Zimmer waren mittelmäßig. Die Zimmer hatten einen Teppich, der sich feucht anfühlte, Handtücher, die wie Sandpapier aussahen, keinen Wasserdruck in der Dusche. Das Bett fühlte sich wie der Teppich feucht an, als wäre die Bettwäsche nicht vollständig getrocknet. Der Reinigungsservice war nie pünktlich, wenn sie überhaupt auftauchten. Muss die Wartung anrufen, um die Balkontür zu öffnen. Balkon mit Blick auf den Parkplatz. Rief die Rezeption an, um Kaffee und einen Korkenzieher zu holen, sagte, sie würden ihn hochschicken, wartete 20 Minuten, ging zur Rezeption und sie sagten, sie würden ihn hochschicken. Im Ernst, ich mache die Beinarbeit für sie? Zu viele Kinder hier. Ich kam mit meinem College hierher und blieb zwei Nächte. Dieser Ort ist ein billiges Motel in der Hand mich Resort Kleidung. Den Preis nicht wert! !!

Schöne Orte Villen könnten einige Verbesserungen an Fernsehern und Küchengeräten und eine bessere Belüftung in den Villen gebrauchen, aber ansonsten ist es kein schlechter Ort.

Ed, in der Marina war unglaublich. Wir kamen spät mit einem Wasserproblem auf unserem Boot und er sorgte dafür, dass wir versorgt wurden. Ed ging über das hinaus, was wir in den Schlüssel-Yachthäfen gewohnt sind.

Ein nicht schlechtes Resort, aber zu teuer für das, was sie liefern. Wenn Sie mit Kindern unterwegs sind oder einfach nur am Pool entspannen möchten, ist das in Ordnung. Es ist sicher und hat einige reservierte Bereiche. Die Villen / Apartments sind auch sehr gut. Aber Essen und Getränke sind mittelmäßig. Sie sollten Ihr eigenes Essen mitbringen, in der Wohnung kochen oder zu den vielen nahe gelegenen und nicht so teuren Restaurants fahren.
Auch Wi-Fi funktionierte nie in der Wohnung, nur in der Hauptresortzone (5-10 Minuten von den Apartmentvillen entfernt) und Handy ist auch Woche.

Einige veraltete große Zimmer. Großes Resort, schöner Pool. Überprüfen Sie die endgültige Rechnung, die Mitarbeiter selbst geben Trinkgeld aus (Trinkgeld).

Hawks Cay ist nett, aber sie vernickeln und verdunkeln dich für jede Kleinigkeit. Wir zahlten 1100 pro Nacht für ein Zimmer mit Dock und sie wollten zusätzliche 60 pro Nacht, nur um unseren Bootsanhänger zu parken. Lame wird nicht zurück sein

Die Wände sind aus Papier, das Klima macht ein Geräusch des Teufels. Wenn ein Stern bedeutet, dass er eine große Halle und elende Räume hat. Das war's.

Guter Platz . Schöne Atmosphäre. Villen sind toll zum übernachten

Schöner Ort. Der Pool ist für niemanden geöffnet, der dort wohnt, aber Sie können sich normalerweise auf den Weg zur Bar machen. Der Angler und bereits Restaurant hat auch tolles Essen

Wir haben das Resort absolut geliebt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Hotel war sehr sauber. Der Pool ist wunderschön und die Lagune war perfekt. Wir werden auf jeden Fall bald wiederkommen :)

Sehr schlechter Service und die Zimmer hatten einen schimmeligen Geruch vom Hurrikan und das Personal war sehr unhöflich, besonders Chris der Manager Ich empfehle dieses Resort nicht

Das Personal ist super freundlich! Sie müssen den Schweinefisch probieren. Wirklich gutes Essen und Personal

Liebe, liebe, liebe diesen Ort! Erstaunlich für Familienspaß!

Muss aktualisiert werden, hat aber eine großartige Lage

Wir hatten eine wirklich gute Zeit. Die meisten Angestellten sehr freundlich. Ziemlich teure Getränke.

Enttäuschend. Unterbesetzt. Nicht 4 oder 5 Sterne Qualität. Das Zimmer war schön genug.

Schöner Platz. Verbesserte Zimmer mit freundlicher Genehmigung.

Ich hatte eine tolle Zeit hier. Der Service am Pool war sehr langsam, so dass ich am zweiten Tag mit meinem eigenen Kühler kam. Ich habe noch nie im Resort gegessen, aber ich habe gelesen, dass das Frühstück 22 US-Dollar kostet und fand das etwas steil. Unser Zimmer war sauber. Das Resortgelände ist üppig mit tropischer Vegetation und scheint gut gepflegt und gelaufen zu sein.

Ich habe meinen Aufenthalt wirklich genossen ... das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit ... das Essen etwas teuer, aber gut. Ich kann es kaum erwarten, wiederzukommen ...

Die Zimmer sind sauber und geräumig. Das Personal ist aufmerksam und professionell. Ort ist wunderschön.

Ich besuche Hawks Cay seit 1999 und es ist mein Lieblings-Urlaubsort für Schlüssel. Da das Resort renoviert wurde, ist es noch schöner! Der Pool und die Lagune sind so friedlich und entspannend! Ich liebe es so sehr hier, dass ich dort letztes Jahr eine Villa gekauft habe und ich bin so begeistert, ein Teil dieses Ortes zu sein!

Zuerst haben wir das falsche Zimmer bekommen. Wir baten ausdrücklich um ein Zimmer ohne Wand und bekamen ein Zimmer ohne Aussicht. Das Zimmer wurde aber nach 24 Stunden repariert. Danach wurden wir aus unserem neuen Zimmer ausgesperrt. Niemand würde ans Telefon gehen. Ich rief aus dem Zimmer unseres Nachbarn an, aus meiner Zelle ... nachdem ich zur Rezeption gegangen war, bekam ich nur eine Einstellung. Ich war schon mehrere Male in diesem Resort. Ich weiß, dass das Essen schrecklich ist, aber ich habe es trotzdem probiert. Immer noch eine große Enttäuschung! Das einzige, was sie richtig zu machen scheinen, sind die Pommes. Ich liebe es, zu den Schlüsseln zu kommen, aber das ist lächerlich. Verschwenden Sie keine Zeit!

Ich wünschte, das Wetter wäre besser während unseres Aufenthalts, aber die Annehmlichkeiten sind großartig, auch wenn es kalt und kalt war. Wir waren in der zweistöckigen Maisonette und es hat super geklappt! Jeder war super hilfsbereit und ein Rabatt für Militär und Ersthelfer ist immer willkommen! Ich werde wiederkommen und hoffe, dass das Wetter beim nächsten Mal besser ist.

Tolles Resort! Wir bringen unsere Familie jedes Jahr hierher!

Wir waren in den Villen und schwammen mit den Delfinen. Wir genossen auch die Poolanlagen und die Tiki-Bar. Es war eine großartige Erfahrung. Unsere Kinder liebten es, mit den Delfinen zu schwimmen, und als Erwachsene genossen wir es, Cocktails zu trinken, während wir sie beobachteten. Die Villen waren unglaublich, wir hatten ein ganzes Haus für uns mit einem Tauchbecken. Obwohl die Mädchen den Hauptpool bevorzugten, weil sie frei in den riesigen Pool springen konnten. Die Villen sind wunderschön und gepflegt. Wir haben dort nur gefrühstückt, aber es war köstlich. Nichts schlechtes zu sagen.

Bei mehreren Gelegenheiten hatten wir mit Diebstahl durch die Reinigungsdienste zu tun, und als sie das Zimmer tatsächlich säuberten, taten sie kaum etwas extrem Staubiges, aber insgesamt war das Personal bei den Problemen sehr hilfreich

Ordentliches Resort, teuer, um die ganze Zeit vor Ort zu bleiben

Was für ein großartiger Ort, um Freunde und Familien zusammenzubringen, um gutes Essen und tolle Zeiten zu teilen

Es war gut wegen der Landschaft und der Dinge zu tun und Lage. Aber das Personal ist nicht freundlich, außer dem Team, das Sie bei Ihrer Ankunft begrüßt. Sie waren großartig. Der Marktplatz hat lange Wartezeiten und ein Personal, das Sie nur da rausholen will. Aimee der Barkeeper war ein Bewahrer. Sie war sehr gastfreundlich und freundlich. Es gab einige Leute, die wegen Problemen mit dem Personal nach dem Manager fragten. Ich gab nur eine 3 und es wäre eine 0 gewesen, außer den Annehmlichkeiten und Aimee.

Mein neuer Mann und ich können nicht aufhören, an jedem Teil unseres Hochzeitswochenendes in Hawks Cay GUSHING zu machen. Jennifer Tacey, ihr Team und alle bei Hawks Cay haben es von dem Moment an, als wir sie kontaktierten, wirklich zu einer unglaublichen Erfahrung gemacht. Als wir das erste Mal in Hawks Cay ankamen, waren wir überwältigt, sobald wir die Lobby betraten! Es war wunderschön und es fühlte sich einfach "richtig" an. Wir wurden mit einer Karte, Leckereien und Champagner begrüßt! Es war so eine süße und perfekte Geste ... verrückt, wie etwas so Einfaches so viel bedeuten kann. Wir haben uns später an diesem Tag mit Jennifer getroffen und ich war so beeindruckt von ihrem Wissen über die Immobilie und wie sie die verschiedenen Optionen im Detail erklären konnte und wie alles geplant werden konnte, um den perfekten Tag zu gestalten. Natürlich haben wir uns in alles verliebt! Wir waren alle dabei und ich (manchmal ein Typ A) hatte eine Million Fragen, die Jennifer und ihr Team mit Geduld und Leichtigkeit beantworteten. Ja, sie verdienen eine Medaille, wenn sie sich mit mir abfinden.

Also unterschrieben wir den Vertrag und waren wieder in Hawks Cay, um unsere Speisekarte zu probieren. Wir wurden wieder mit einer Karte, Champagner und Rosenblättern auf unserem Bett begrüßt! Der Kundenservice war verrückt! Hawks Cay hat alles getan, damit wir uns willkommen und geschätzt fühlen. Die Verkostung war nicht von dieser Welt! Sie haben einen unglaublichen Job gemacht und uns durch den gesamten Prozess geführt. Der Chefkoch kam und traf sich mit uns, erklärte, was passieren würde und ließ uns freundlich wissen, dass wir alles ändern könnten, was uns nicht gefiel.

Einen Monat (und zwei Wochen vor unserer Hochzeit) werden wir über einen Hurrikan der Kategorie 5 (Irma) informiert, der direkt auf die Schlüssel zusteuert. Einer der ersten Anrufe, die ich erhielt, war von Jennifer in Hawks Cay! Da war das Auge eines Hurrikans der Kategorie 5, der direkt zu ihr kam, und sie rief mich an. Sprechen Sie über den Kundenservice. Die Folgen waren, gelinde gesagt, verheerend, aber während dieser Zeit erhielten wir regelmäßig Updates von Jennifer auf Hawks Cay. Wir waren niedergeschlagen, als wir hörten, dass Hawks Cay fast ein Jahr lang nicht geöffnet hatte, und beschlossen, uns andere Veranstaltungsorte anzusehen. Wir haben aber nichts im Vergleich zu Hawks Cay gesucht! ENDLICH haben wir für den 28. Oktober 2018 umgebucht!

Am Freitag vor unserer Hochzeit kommen wir in Hawks Cay an und wurden wie A-List-Prominente behandelt, die auf den roten Teppich gehen! Jeder kannte unsere Geschichte und jeder war so dankbar, dass wir zurück waren! Wir wurden vom GM, Food & Beverage Director, Facility Manager, Senior Director für Catering und Vertrieb und so vielen weiteren Mitarbeitern begrüßt, die unsere Geschichte gehört hatten!

Am 28.10.2008 hätten wir uns nicht einmal einen perfekteren Tag ausdenken können! Es gab keine einzige Wolke am Himmel, das Wetter hatte sich auf schöne 73 Grad abgekühlt und es wehte eine perfekte Brise, um alle beim Tanzen kühl zu halten. Jennifer schickte mir einen wundervollen "Happy Wedding Day!" Morgentext, und der Tag verlief von da an perfekt. Ich erinnere mich, dass mein Vater und ich uns bereit machten, den Gang entlang zu gehen und auf die Zeremonie zu schauen, und es war mehr, als ich mir jemals hätte vorstellen können! Es blieb kein Detail unberührt, und ich war fassungslos. Die ganze Nacht war perfekt, das Essen war köstlich, das Setup war unglaublich, der schwimmende Laternenversand war wunderschön!

Jennifer, ihr Team und die gesamten Mitarbeiter von Hawks Cay haben alles gegeben! Ich habe noch nie einen so unglaublichen Kundenservice erlebt. Ich bin so stolz sagen zu können, dass wir in Hawks Cay geheiratet haben !! Wir werden mindestens einmal im Jahr zurück sein, um zu feiern!

Schöne Gegend, Landschaftsbau ist absolut wunderschön. Gut gepflegt und rund um die Wohnung gehalten, habe ich den Strand aber nicht zu sehen bekommen.

Das Hotel und der gesamte Hotelbereich sind sehr gut gepflegt, bis auf den Teppich zum Zimmer, der sehr schmutzig war. Man hat das Gefühl, dass das Hotel gerne zusätzliches Geld für alles hat. Wir müssten bei der Ankunft 94 für 2 Nächte bezahlen, für Dinge wie WLAN ... das Frühstück sollte zwischen 16 und 20 $ kosten, wo nicht alles zur Auswahl stand. Für eine Rundreise ist das Hotel nicht geeignet !!!!!!

Wo soll ich anfangen?

Wir buchten über Expedia und erwarteten einen Preis. Als wir dort ankamen, teilte mir der Reservierungsspezialist mit, dass meine Karte zusätzlich zum vollen 8-tägigen Aufenthalt für Nebenkosten um 1600,00 gehalten werden würde. Dies war, gelinde gesagt, sehr überraschend und unerwartet . Keine Wegbeschreibung zu unserem Zimmer oder Informationen über die Restaurants oder Einrichtungen des Resorts, nur ein Dankeschön für das Geld, viel Glück damit.

Wir kommen ins Zimmer und es gibt Schimmel an 3 Stellen in der Decke. Ich ging zurück nach unten und bat um ein anderes Zimmer.

Wir bekommen ein neues Zimmer, die Farbe ist an der Decke rissig und die Badewanne ist beim Duschen nicht abgelaufen. Am nächsten Morgen hatten Sie eine Wanne voller Sand und was auch immer für Schmutz Sie nach einem Tag mitgebracht haben Wasser, Angeln, Kajakfahren usw. Keine Wäsche waschen und 1 kleines Stück Seife, in dieser COVID-Zeit brauchen Sie mehr Seife. Oh und noch besser, sie haben so etwas wie einen Seifenspender am Waschbecken. Ich war aufgeregt, das zu sehen, ABER. Es war eine Körperlotion! Wer macht das? Jedes Mal, wenn Sie zum Waschbecken gehen, um Ihre Hände zu waschen (was wir alle viel tun sollten), haben Sie stattdessen eine Lotion erhalten, die dauerhaft an der Theke befestigt war, sodass Sie sie nicht bewegen konnten. Aber wir haben uns auch damit befasst. 2 Tage vor unserer Abreise (Tag 6) haben wir uns entschlossen, vorzeitig abzureisen. Dies wurde uns vom Reservierungsspezialisten mitgeteilt. Wir sind sicher, dass Sie abreisen können. Wir berechnen Ihnen jedoch weiterhin die letzten 2 Tage Ihres Aufenthalts, keine vorzeitige Abreise, keine Änderungen, keine Stornierungen Warten Sie, niemand hat mir das gesagt

Zu diesem Zeitpunkt bin ich sehr gut aufgestellt und mein Mann muss die Stimme der Vernunft sein, weil ich wütend bin. Er beschwert sich über die Wanne und sie rüsten uns auf. Wir denken, ok, wir würden lieber gehen, aber das ist gut, sie machen es wieder gut, guter Kundenservice. Nicht so schnell dort, nein, die Junior Suite, in die sie uns gebracht haben, wir fanden Pillen und Müsli auf dem Boden, keine Wäsche und der Couchtisch sieht aus, als stamme er aus einem billigen stundenweisen Motel. Hat der diesen Ort tatsächlich gereinigt oder nur einen Aufkleber an der Tür angebracht, der anzeigt, dass er saniert wurde? Ich versichere Ihnen, dass es nicht war.

Was ist an diesem Ort los? Sie erwarten, dass Hawks Cay für die Preisgestaltung und den Elite-Status, die es darstellt, viel besser ist als dies, es war schrecklich.

Um das Ganze abzurunden, gibt es letzte Nacht mehrere Polizisten, mindestens zwei Gäste in Handschellen, einer ist eine Frau in einem kleinen Bikini, die einen Wutanfall hat, weil sie verhaftet wird. Es war ein Witz und eindeutig nicht den Preis wert, den wir gezahlt haben, überteuert, überbewertet und überwältigend. Ich empfehle dieses Resort nicht einer einzelnen Person, nicht einmal jemandem, den ich nicht mag.

Tu es nicht, buche diesen Ort nicht.

Ich liebe diesen Ort, die unglaubliche Aussicht, ich möchte zurück

Tolle Erfahrung. Tolles Hotel und hilfsbereites Personal.

Google-Suche All-Inclusive-Resorts in den Keys Hawks Cay war das erste Ergebnis. Wir buchten unseren 9-tägigen Aufenthalt hier in voller Überzeugung, dass alles inklusive war. Als wir ankamen, erfuhren wir, dass dieser Ort keineswegs all inclusive ist und so etwas nicht bietet. Sie bieten Vallet-Parkplatz und WiFi. Schöner Ort tho. Wäre aber lieber in einem Gasthaus mit rotem Dach für das geblieben, was wir nur für ein Zimmer bezahlt haben.

Schöne Aussicht, wunderschöner Sonnenuntergang, guter Kundenservice, saubere Zimmer, freundliche Kinder.

Die Docks sind heruntergekommen. Bar Service ist schlecht

Toller Ort für einen tollen 3-tägigen Urlaub. Die Annehmlichkeiten sind großartig und das Frühstücksbuffet ist wirklich hervorragend! Ich kann es kaum erwarten, wieder dorthin zu fahren und dort eine entspannte Zeit zu verbringen!

Schöne warme Pools. Saubere Zimmer und sehr nettes Personal. Das Spa ist fantastisch!

Viele Aktivitäten für die Kinder. Die Lagune war großartig mit den Kajaks und das Delfinerlebnis hat auch viel Spaß gemacht. Etwas teuer im Steakhaus 450.00 für 2 Erwachsene und zwei Kinder mit je 1 alkoholischen Getränk. Davon abgesehen war es großartig.

Die Mitarbeiter waren zuvorkommend. Tolles Zimmer mit Blick auf das Meer, viele Aktivitäten. Sehr schön

Ausgezeichnetes Resort. 5-Sterne-Service. Hatte einige Probleme mit dem Internet. IT-Typ (Josh) kam in meine Villa, um das Problem zu lösen. Spaß für die Kinder! Sehr entspannende und beruhigende Atmosphäre. :) :)

Es ist ein wunderbarer Ort, um sich zu treffen. Das Personal ist so nett und süß. Sie geben sich alle Mühe, sich um dich zu kümmern. Das Essen war einfach super. Ich kann mir keine bessere Erfahrung vorstellen. Vielen Dank, Hawk's Cay!

Schöne Lage, erstklassiger Service. Gutes Essen auf dem Marktplatz; Liebte das Frühstück - so viele köstliche Optionen, und die auf Bestellung zubereiteten Omeletts sind fantastisch. Die Zimmer waren sauber und frisch. Die Badezimmer sind wunderschön. Wir genossen die Pools und Paddle Boarding auf dem kleinen Teich. Die Feuerstellen sind so toll, dass wir jeden Abend mit den Freunden zusammen sind, mit denen wir bis spät in die Nacht gekommen sind. So sehr wir die Feuerstellen geliebt haben, die Flamme befindet sich genau auf Augenhöhe, was ziemlich grell und hart für die Augen war.

Unsere Familie kommt seit 20 Jahren nach Hawk's Cay und das einzige, was sich nicht geändert hat, sind die unglaublichen Erfahrungen, die Donnie N. uns gemacht hat. Er ist der netteste Mensch und der gastfreundlichste Angestellte aus jedem Resort, in dem wir je übernachtet haben beim. Er ist äußerst aufmerksam und detailorientiert. Wenn wir jemals etwas brauchten, war er der erste Mitarbeiter, der sich um uns kümmerte. Sein Lächeln ist ansteckend und man konnte nur hoffen, dass andere Mitarbeiter den Arbeitstag so glücklich und fürsorglich überstehen.

Die Annehmlichkeiten des Resorts sind unglaublich. Die Anlagen sind wunderschön. Die Villa lässt etwas zu wünschen übrig. Es scheint, dass das Resort unterbesetzt ist. Uns wurde gesagt, dass für den Auszug keine Kissen verfügbar seien. Der private Whirlpool auf der Terrasse wurde aufgrund defekter Teile in ein Tauchbecken umgewandelt. Ein Küchenschrankscharnier war gebrochen, Baumaterialien wurden auf unserer Terrasse zurückgelassen, der Badablauf war nicht an der Wanne befestigt. Viele kleine Dinge, aber wir werden nicht zulassen, dass es unsere gute Zeit ruiniert!