Paola M

Überprüfung von Hawk's Cay Resort, Florida

Wir wollten unsere Flitterwochen in einem unserer ...

Wir wollten unsere Flitterwochen in einem unserer Meinung nach schönen Resort verbringen. Oh Mann, wir haben uns geirrt. Wurde mitten in der Nacht durch einen Schlüsseltürcheck gestört, der Fernseher funktionierte nicht und als wir uns beschwerten, dass sich die Kanäle nicht änderten (sie kamen schließlich wieder zurück und reparierten es), mussten wir in der Nacht 50 Minuten auf einen Salat warten an der Tiki-Bar, die wir nie erhalten haben und denen gesagt wurde, dass ich nicht dafür belastet werden würde, dass der Manager die Quittung ungültig machen würde (sie schrieb sogar VOID darauf), da ich den verdammten Salat nach nur 1 Stunde Wartezeit nie gesehen habe! Ratet mal, ich habe die 27-Dollar-Gebühr auf meiner Kreditkarte, die nicht erstattet wurde ... Wie auch immer, so viele Dinge sind schiefgegangen und alles, was ich sagen kann, ist, dass SIE NICHT BEREIT FÜR DIE HOCHSAISON SIND! Es war Thanksgiving-Wochenende, glauben Sie mir, wenn ich sage, dass sie nicht das Personal haben, um die Nachfrage im Hotel zu befriedigen.
Das Resort hat sehr schöne Einrichtungen, aber der Service war so schlecht, dass einfach alles ruiniert wurde.
Wir werden nicht zurückkommen.

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